2019年5月信息系统项目管理师 -上半年下午案例分析-试题及答案解析-软考真题

合集下载

2019年信息系统项目管理师案例分析题答题技巧及主要公式详解软考必备

LS=LF---工期估算需要注意的几点： 1、关键路径上工作的最早开始时间等于最晚开始时间、最早结束时间等于最晚
结束时间 2、总时差=本活动的最迟开始时间一本活动的最早开始时间 3、白由时差＝紧后活动的最早开始时间一本活动的最早结束时间(如果有多个紧
后活动，则紧后活动的最早开始时间是这些活动的最早开始时间的最早者) 物理含义:某个工作(活动)的总时差是该工作的开工允许延误的时间，在该进时间
请用400字以内的文字，描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确？如果你作为项目经理，该如何处理？
解题要领
先揭示问题相关项目管理法则、法规的知识点再根据当前知识点，形成此问题的处理策略
11
实例参考答案
根据《中华人民共和国招投标法》第48条：中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。
要求多角度、条理性表述，学会分点，不能泛泛而谈，切忌“前言不答后语”。
评分定性标准（以总分为例）
观点正确切题：能按照试题要求，针对材料进行答题；
学科语言运用完整；表述清晰；说理正确。 10分
观点正确：能按照试题要求，针对材料进行答题；学科语言运用恰当； 9分
观点基本正确；能按照试题要求。结合所给材料答题；学科语言运用一般；表述一般。 8分
15
实例参考答案
作为项目经理，可以考虑首先从项目管理的9大知识点出发简单阐述对本项目的一般性理解。此外，从本案例中，你可以发现项目中的合同与招投标管理、配置与变更管理方面均发生了问题。因此，可从本项目管理较弱的部分进行重点的阐述，如对法律法规的理解(招投标管理)，项目进度管理、项目变更的控制。配置管理，以及进度计划的变更将导致质量和成本的变化，此外，还可从进度、质量、成本三要素之间关系进行阐述。因为，基线的变更往往会带来成本、进度方面的变更

2019年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格(程度)考试简章

2015年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试简章全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，由国家人力资源和社会保障部与工业和信息化部联合主办，是职业资格、专业技术资格（职称）和专业技术水平三合一的考试，每年举行两次，分别在5月和11月进行。

计算机技术与软件相应专业的技术人员必须通过考试取得专业技术职务任职资格（即职称），这些专业不再进行专业技术职务任职资格评审工作。

计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试级别名称与专业技术职务级别的对应情况见附表1。

一、2015年上半年开考级别与专业资格名称高级资格：信息系统项目管理师、系统分析师；中级资格：软件设计师、网络工程师、多媒体应用设计师、系统集成项目管理工程师、信息系统监理师、数据库系统工程师、信息系统管理工程师；初级资格：程序员、网络管理员、信息处理技术员。

二、报考对象及条件凡遵守中华人民共和国宪法和法律法规，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，不受学历、专业、工作年限等限制，均可根据本人实际情况，报名参加相应专业、级别的考试。

三、考试时间与考试方式2015年上半年考试时间为5月23日（星期六），具体见附表2。

除信息处理技术员（初级）需进行上机考试外，其他都采用笔试方式。

四、报名时间及办法我省2015年上半年计算机资格考试全部采取网上报名、网上交费确认的报名办法。

报考人员在2015年3月10日至4月7日期间登录浙江软件考试网（，按报名系统流程的要求，如实、完整输入本人的真实信息和上传电子证件照片，待照片通过审核后，网上交纳考试费用。

开通网上交费后不再进行现场确认,报考人员已通过网上报名但未网上交费的视为自动放弃考试报名。

五、考试费用考试收费标准按浙价费〔2010〕258号文件规定，报考高级的每人210元，报考中级的每人140元，报考初级（信息处理技术员除外）的每人140元，报考信息处理技术员（初级）的每人170元。

六、参加考试全省各市政府所在地均设考点。

信息系统项目管理师案例分析考点：项目冲突的5种解决办法

信息系统项目管理师案例分析考点：项目冲突的5种解决办法项目经理可以使用以下5种方法来解决冲突：面对/解决问题、妥协、缓解/包容、撤退/回避、强制/命令。

总结：1、最好的解决冲突的方式是合作/解决问题;2、最坏的解决冲突的方式是强迫;3、求同存异强调双赢的是缓解/包容;4、暂时搁置问题，并没有解决问题的是撤退/回避;6、最不容易导致冲突再次发生的是合作;7、最有可能导致冲突再次发生的是缓和、强制（强迫）、撤退。

解题思路：1、先判断题干中描述的情况是是希望正面解决还是负面解决。

2、如果是正面，答案选：合作/解决问题。

题目没有暗示任何正面负面含义，只问冲突如何解决，按正面选，即“面对/解决”，如果没有则选择解决程度最高的策略。

3、题目中暗示了不用正面解决，比如出现：立即、降低紧张气氛、部分满意等关键词，则按照相关的冲突处理策略的特征选。

4、冲突发生，题目问如何预防时选择：①基本规则；②团队建设。

注意：团队冲突往往限定在项目团队管理上，而相关方管理的范围要更大。

例题：2019年下半年信息系统项目管理师案例分析真题试题3问题3。

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]A公司中标某系统集成项目，正式任命王伟担任项目经理。

王伟是资深的技术专家，在公司各部门具有较高的声望。

接到任命后，王伟组建了项目团队。

除服务器工程师小张是新招聘的外，其余项目组成员都是各个团队的老员工。

项目中王伟经常身先士卒，亲自参与解决复杂问题，深受团队成员好评。

项目中期，服务器厂商供货比计划延迟了一周。

为了保证项目进度，王伟与其他项目经理协商，借调了两名资深人员。

随后召开项目会议，动员大家加班赶工。

会议上王伟向大家承诺会向公司申请额外项目奖金。

大家均同意加班，只有小张以家中有事、朋友聚公等理由拒绝加班。

由于小张负责服务器基础平台，他的工作进度会影响整体进度，所以大家纷纷指责小张没有团队意识。

王伟认为好的项目团队中绝对不能出现冲突现象，这次冲突与小张的个人素养有直接关系。

定位软考系统规划与管理师论文范文剖析：论IT服务团队管理

计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试系统规划与管理师教材精讲 > 真题解析 > 串讲强化主讲：丁伟自我介绍丁伟，高级工程师，国家信息系统项目管理师、系统规划与管理师、网络工程师等。

多家培训机构讲师，拥有多年培训经验，应试经验丰富，以其语言简炼、逻辑清晰、善于在试题中把握要点，总结规律，帮助考生提纲挈领，快速掌握知识要点，深得学员好评。

2019年上半年《系统规划与管理师》论文试题二论IT服务团队建设管理2017年下半年《系统规划与管理师》论文试题二论IT服务团队管理论文范文剖析一篇合格论文应具备的条件（阅卷专家角度）合格眉清目秀纲举目张信而有证经验教训论文写作四部曲正文写作（90分钟）撰写摘要（15分钟）搭建论文框架（10分钟）定位核心论点（5分钟）论文范文剖析试题：论IT服务团队管理（2017年试题二）IT服务团队人员的岗位包括管理岗、技术岗和操作岗，都需要较高的服务意识，工作中需要注重流程化与规范化，使用专门的工具来提高服务质量，同时注重知识的积累及转移，以便主动发现问题并解决问题。

团队管理一般包括目标管理、激励管理、执行管理和人员发展管理等，IT服务团队通过执行管理，充分合理运用组织资源，不断改进组织环境并提高效率，使得团队的整体效能得以充分发挥，以促进组织战略目标的实现。

请围绕“IT服务团队管理”论题，依次从以下三个方面进行论述：1.简要叙述你所在的IT服务团队基本情况，以及你在其中承担的主要工作；2.结合你参与过的IT服务项目及特点，论述如何进行团队管理；3.结合实际IT服务项目团队管理工作中遇到的问题，简要叙述团队管理实施过程中的经验和教训。

论文范文剖析－定位核心论点分析题干问题（2017年）问题1要点•项目概况（背景、规模、目的、内容、周期、金额等）•“我”的角色和担任的主要工作问题2要点：•如何进行团队管理（目标管理、激励管理、执行管理、人员发展管理）问题3要点•团队管理工作中遇到的问题•团队管理实施过程中的经验和教训论文范文剖析试题：论IT服务团队建设管理（2019年试题二）IT服务团队的整体绩效取决于系统规划与管理师采用何种办法来管理团队。

2019下半年信息系统项目管理师上午真题

2019下半年信息系统项目管理师上午真题1、对象和类是面向对象中两个重要的概念，关于对象和类，不正确的是（）。

A、对象是类的实例B、类是对象的抽象C、一个类只能产生一个对象D、类中包含方法和属性2、中间件是一种独立的系统软件或服务程序，（）不属于中间件。

A、TomcatB、WebsphereC、ODBCD、Python3、关于大数据的描述，不正确的是（）。

A、大数据分析相比传统的数据仓库应用，具有查询及分析简单的特点B、大数据的意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些数据进行专业化的处理C、大数据主要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术D、大数据具有类型繁多、结构化多样、处理速度快、时效性强的特点4、2013年，在（）发表《弘扬人民友谊共创美好未来》的重要演讲，首次提出“一带一路”构想。

A、土耳其B、哈萨克斯坦C、印度尼西亚D、德国5、智能音箱是（）的典型应用。

A、人工智能B、数据库C、两化融合D、区块链6、2019年8月，华为正式发布自有操作系统——（），可用于支付、人脸识别、指纹等高安全级别场景。

A、鲲鹏B、麒麟C、晟腾D、鸿蒙7、在软件需求分析中，（）分别用来表示功能模型和行为模型。

A、数据流图、状态转换图B、状态转换图、E-R图C、状态转换图、数据流图D、E-R图、状态转换图8、在CMMI阶段表示法中，过程域（）属于已定义级。

A、组织级过程焦点B、组织级过程性能C、组织级改革与实施D、因果分析和解决方案9、（）不需要了解代码的逻辑结构。

A、控制流测试B、黑盒测试C、数据量测试D、白盒测试10、某公司有两套监控系统，分别检测仓库和办公区，为了使用方便，总经理让小王设计一个整合软件，能同时自动打开两套监控系统，讲监控画面全部显示在屏幕中，这种集成方式称为（）。

A、表示集成B、数据集成C、控制集成D、过程集成11、在某科研企业信息办工作的小王将存储在内网上的涉密数据，偷偷拷贝到个人笔记本电脑上，这属于（）事件。

高级信息系统项目管理师历年下午计算题及答案2010-2019

问题 4.0 分请将下面 1-4 处的答案，填写在答题纸的对应栏内。 1、（强制依赖关系）是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系。 2、（选择依赖关系）是基于具体应用领域的最佳实践或者基于项目的某种特殊性质而设定，即便还有其他顺序可
以选用，但项目团队仍缺省按此种殊的顺序知动。
3、（外部依赖关系）是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。 4、（内部依赖关系）是项目活动之前的紧前关系，通常在项目团队的控制之中。
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】
某软件项目包含 8 项活动，活动之间的依赖关系，以及各活动的工作量和所需的资源如下表所示。假设不同类型的工作人员之间不能互换，但是同一类型的人员都可以从事与其相关的所有工作。所有参与该项目的工作人员，从项目一开始就进入项目团队，并直到项目结束时才能离开，在项目过程中不能承担其他活动。(所有的工作都按照整天计算)
高级信息系统_2018 下半年_第 2 题
【题目信息】27.0 分
某信息系统项目包括如下十个活动，各活动的历时、活动逻辑关系如下表所示∶
活动名称
活动历时
紧前活动
A
2
B
5
A
C
2
BD
D
6
A
E
3
CG
F
3
A
G
4
F
H
4
E
I
5
E
J
3
HI
问题 9.0 分请给出该项目的关键路线和总工期。关键路线∶A D C E I J 总工期∶21 天 2、请给出活动 E、G 的总浮动时间和自由浮动时间。 E 在关键路线上，它的总时差、自由时差均是 0 天; G 的总时差、自由时差均是 1 天。

信息系统项目管理师(软考高级)2019年5月信息系统项目管理师考试真题解析

2019年5月信息系统项目管理师考试真题解析1、RFID射频技术多应用于物联网的（1）。

A、网络层B、感知层C、应用层D、传输层【难度系数】低【心得感受】必须掌握。

【答案】B【解析】考查的是物联网的相关知识，必须掌握。

射频识别（RFID）是一种无线通信技术，可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或者光学接触。

用排除法，射频识别是一种无线通信技术，不属于OSI7层协议中，应属于感知层。

2、智慧城市建设参考模型的（2）利用SOA（面向服务的体系架构）、云计算、大数据等技术，承载智慧应用层中的相关应用，提供应用所需的各种服务和共享资源。

A、通信网络层B、计算与存储层C、物联感知层D、数据及服务支撑层【难度系数】低【心得感受】必须掌握。

【答案】D【解析】考查的是智慧城市的相关知识，必须掌握。

智慧城市参考模型：(1)物联感知层：提供对城市环境的智能感知能力，通过各种信息采集设备、各类传感器、监控摄像机、GPs终端等实现对城市范围内的基础设施、大气环境、交遥、公共安全等方面信息采集、识别和检测。

(2)通信网络层：广泛互联，以互联网、电信网、广播电视网以及传输介质为光纤的城市专用网作为骨干传输网络，以覆盖全城的无线网络（如WiFi）、移动4G为主要接入网，组成网络通信基础设施。

（3）计算与存储层：包括软件资源、计算资源和存储资源，为智慧城市提供数据存储和计算，保障上层对于数据汇聚的相关需求。

(4)数据及服务支撑层：利用SOA（面向服务的体系架构）、云计算、大数据等技术，通过数据和服务的融合，支撑承载智慧应用层中的相关应用，提供应用所需的各种服务和共享资源。

(5)智慧应用层：各种基于行业或领域的智慧应用及应用整合，如智慧交通、智慧家政、智慧剩区、智慧社区、智慧政务、智慧旅游、智慧环保等，为社会公众、企业、城市管理者等提供整体的信息化应用和服务。

3、在信息系统的生命周期中，开发阶段不包括（3）。

信息系统项目管理师论文真题

2019上半年信息系统项目管理师下午论文真题与答案解析试题一论信息系统项目的风险管理与安全管理项目风险是一种不确定的事件和条件，一旦发生，对项目目标产生某种正面或负面的影响。

信息系统安全策略是指针对信息系统的安全风险进行有效的识别和评估后，所采取的各种措施和手段，以及建立的各种管理制度和规章等。

请认“论信息系统项目的风险管理与安全管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作。

2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目风险管理和安全管理的认识。

（1）项目风险管理和安全管理的联系区别。

（2）项目风险管理的主要过程和方法。

（3）请解释适度安全、木桶效应这两个常见的安全管理中的概念，并说明安全与应用之间的关系。

3、请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍在该项目中是如何进行风险管理和安全管理的（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。

试题二论信息系统项目的人力资源管理和成本管理项目中的所有活动都是由人来完成的，因此在项目管理中，“人”的因素至关重要。

如何充分发挥人的作用，使团队成员达到更好的绩效，对于项目管理者来说不容忽视。

项目的人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程。

请以“信息系统项目的人力资源管理和成本管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的青景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），以及该项目在人力资源方面的情况。

2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理和成本管理的认识。

（1）项目人力资源管理的基本过程和常用方法。

（2）项目人力资源管理中涉及到的成本管理问题和成本管理中涉及的人力资源管理问题。

（3）信息系统发生成本超支后，如何通过人力资源管理来进行改善。

2019年下半年软考高级信息系统项目管理师真题试卷

2019年下半年信息系统项目管理师真题"1、对象和类是面向对象中两个重要的概念，关于对象和类，不正确的是（）。

A、对象是类的实例B、类是对象的抽象C、一个类只能产生一个对象D、类中包含方法和属性""2、中间件是一种独立的系统软件或服务程序，（）不属于中间件。

A、TomcatB、WebsphereC、ODBCD、Python""3、关于大数据的描述，不正确的是（）。

A、大数据分析相比传统的数据仓库应用，具有查询及分析简单的特点B、大数据的意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些数据进行专业化的处理C、大数据主要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术D、大数据具有类型繁多、结构化多样、处理速度快、时效性强的特点""4、2013年，在（）发表《弘扬人民友谊共创美好未来》的重要演讲，首次提出“一带一路”构想。

A、土耳其B、哈萨克斯坦C、印度尼西亚D、德国""5、智能音箱是（）的典型应用。

A、人工智能B、数据库C、两化融合D、区块链""6、2019年8月，华为正式发布自有操作系统——（），可用于支付、人脸识别、指纹等高安全级别场景。

A、鲲鹏B、麒麟C、晟腾D、鸿蒙""7、在软件需求分析中，（）分别用来表示功能模型和行为模型。

A、数据流图、状态转换图B、状态转换图、E-R图C、状态转换图、数据流图D、E-R图、状态转换图""8、在CMMI阶段表示法中，过程域（）属于已定义级。

A、组织级过程焦点B、组织级过程性能C、组织级改革与实施D、因果分析和解决方案""9、（）不需要了解代码的逻辑结构。

A、控制流测试B、黑盒测试C、数据量测试D、白盒测试""10、某公司有两套监控系统，分别检测仓库和办公区，为了使用方便，总经理让小王设计一个整合软件，能同时自动打开两套监控系统，讲监控画面全部显示在屏幕中，这种集成方式称为（）。

信息系统项目管理师_项目干系人管理_范文+资料整理

10.项目干系人管理是目的，沟通管理是方法重要性，读案例问题中的举例和答案，每个过程的一个工具、输入、输出每个阶段有什么问题，什么原因，怎么解决和其他过程有什么关系干系人管理是与沟通管理密不可分的，干系人的识别与分析记录是为沟通对象、沟通方法的选择指明了依据；而有效的沟通手段是获得干系人支持、建立干系人信任的主要途径。

问题点：项目经理观点：团队不发生冲突（不能避免的）项目经理不能代班，应该提供支持与培训需要为人员建立RAM责任矩阵，客服、维修人员要有服务意识要注重团队绩效与个人绩效的考核干系人管理的好处与作用：1.将会赢得更多资源，通过项目干系人管理，能够得到更多有影响力的干系人的支持，得到更多资源2.快速频繁的沟通将确保对项目干系人需要、希望和预期的完全理解，（需求管理也是干系人管理的一部分）3.能预测干系人对项目的影响，尽早进行沟通制定相应的行动计划，以免受到项目干系人的干扰。

不知晓、抵制、中立、支持、领导会议制度：1.事先制定会议制度2.放弃可开可不开会议3.明确目的和结果4.发通知5.会议之前材料准备分发6.明确规则7.会议总结8.后勤保障1.内外有别2.非正式关系融洽3.接受风格4.沟通升级（同级不行，上级汇报）5.召开会议子题目：1、重要性2、输入输出工具和技术3、问题、解决4、其他管理的关系5、权利利益方格是什么意思6、有什么干系人、是怎么管理的（规划）7、干系人管理计划有什么内容（规划）8、如何识别干系人工具（头脑风暴等）、尽早开始、步骤9、干系人参与评估矩阵（C表示当前程度、D表示期望程度）摘要2019年9月，我参与了XX省某大型三甲医院的信息系统集成平台项目的开发工作，并担任本项目的项目经理。

该项目共投资950万元人民币，建设工期为18个月。

项目内容从系统的顶层架构出发对医院的信息系统架构实施改造，实现对医院各业务系统的接入管控，从而对各业务的闭环流程进行优化。

通过该项目建设的标准化服务模式与集成平台，打通了内部各业务系统之间的屏障实现互联互通，消除了信息孤岛；同时，据此建立的大数据中心及其相关应用，为医院管理层的多维决策提供支持。

2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析

2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析（61～75 题）61、（）可用于评估组织内项目组合管理成熟度，用于识别组织目前的最佳实践能力和结果。

A、TQM B 、EFQMC、OPM3 D 、PMBOK【答案】C【解析】OPM3是组织级项目管理成熟度模型，可用于评估组织项目管理成熟度。

TQM是全面质量管理；EFQM业务卓越模型，欧洲大陆使用最广的质量管理架构。

62、（）属于系统测试执行过程中的工作效率指标A、进度偏离度B、需求覆盖率、有效缺陷率C、评审问题数D答案】A解析】参考高级教材第三版P750-751 ：测试执行中工作效率相关指标主要包括：执行效率、进度偏离度、缺陷发现率。

所以答案A 是对的。

B.需求覆盖率是测试设计中的工作效率指标； C. 评审问题数是测试设计中工作质量指标； D.有效缺陷率是测试执行过程中工作质量相关指标63、根据项目进度基准和成本基准指定质量测量指标，属于）（）阶段的工作内容。

A、质量评价 B 、质量控制C、实施质量保证 D 、规划质量管理【答案】D解析】质量测试（或测量）指标是规划质量管理的输出64、质量保证成本属于质量成本中的（）成本。

A、一致性 B 、内部失败C、非一致性 D 、外部失败【答案】A【解析】质量保证成本是属于质量成本中一致性成本。

65、在A 项目的质量例会中，质量经理发现监控模块bug 修复时间较长，有测量指标超出临界线，质量经理决定在观察几天。

本次质量控制的输出一定包括（）。

①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档④质量控制测量结构⑤更新的质量标准⑥质量审计报告A、②③ B 、①⑥C、①④ D 、②⑤答案】C【解析】这个题目考的有意思。

质量经理发现测量指标超出临界线，说明有异常，但决定再观察，所以并未采取纠正措施等。

因此不会有变更请求，排除 A 和D。

质量控制的测量结果是肯定有的，因为这本身是测量后再发现超出测量指标。

工作绩效信息是监控过程根据工作绩效数据分析、汇总后信息，也一定会有，所以 C 是正确的66、67、某炼油厂根据计划每季度供应合同单位汽油和煤油各16 吨。

26信息系统安全管理(含课后练习)

信息系统项目管理师（高级）信息系统安全管理第26课木桶效益2019年5月论文子题目请解释适度安全、木桶效应这两个常见的安全管理中的概念，并说明安全与应用之间的关系。

1、信息系统安全保护等级的定级要素是（）。

19年11月第63题A、等级保护对象和保护客体B、受侵害的客体和对客体的侵害程度C、信息安全技术策略和管理策略D、受侵害客体的规模和恢复能力【答案】B2、（）在军事和安全部门中应用最多。

19年11月第64题A、自主访问控制方式（DAC）B、强制访问控制方式（MAC）C、访问控制列表方式（ACL）D、基于角色的访问控制方式（RBAC）【答案】B3、信息安全等级保护管理办法中，如果信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害，则该系统应该受到（）保护。

19年5月第16题A、第二级B、第三级C、第四级D、第五级【答案】C4、按照信息系统安全策略“七定”要求，系统安全策略首先需要（）。

18年11月第16题A、定方案B、定岗C、定目标D、定工作流程【答案】A5、《计算机信息系统安全保护等级划分准则》将计算机信息系统分为5个安全保护等级。

其中（）适用于中央级国家机关、广播电视部门、重要物资储备单位等部门。

18年11月第17题A、系统审计保护级B、安全标记保护级C、结构化保护级D、访问验证保护级【答案】C6、在网络安全防护中，（）注重对网络安全状况的监管，通过监视网络或系统资源，寻找违反安全策略的行为或攻击迹象，并发出报警。

18年5月第17题A、防火墙B、蜜罐技术C、入侵检测系统D、入侵防护系统【答案】C7、安全审计（security audit）是通过测试公司信息系统对一套确定标准的符合程度来评估其安全性的系统方法，安全审计的主要作用不包括（）。

17年5月第16题A、对潜在的攻击者起到震慑或警告作用B、对已发生的系统破坏行为提供有效的追究证据C、通过提供日志，帮助系统管理员发现入侵行为或潜在漏洞D、通过性能测试，帮助系统管理员发现性能缺陷或不足【答案】D8、信息系统访问控制机制中，（）是指对所有主体和客体部分分配安全标签用来标识所属的安全级别，然后在访问控制执行时对主体和客体的安全级别进行比较，确定本次访问是否合法性的技术或方法。

2019信息系统项目管理师(上午下午论文)口诀要点-(4646)

---信息系统项目管理师总述一、总体印象：单个项目过程/ 质量环：PDCA，其中Plan（规划阶段）、Do（执行阶段）、Check/Act（监控阶段）项目管理完整过程：PDCAF，其中Plan（规划阶段）、Do（执行阶段）、Check/Act（监控阶段）、Finish（结束阶段）信息系统项目管理师（第三版教程）由信息、系统、项目、管理。

四个部分组成1、信息：信息化相关概念。

政策、技术、方法（文件）。

重点掌握政策与技术2、系统：信息系统分为软硬两部分，硬：交换机、路由器、设备间、机房；软：软件工程、交换机协议、机房标准。

3、项目：单个项目、项目集、项目组合。

4、管理：十大知识领域、47 个过程、相关工具、方法、输入输出。

（重中之重，涉及上下午考试所有内容）本文为项目管理记忆方法、口诀。

学透、记全考试必过项目** 管理阶段过程输入输出** 管理计划** ）：管理规划规划过程（P项目管理计划、组织过程资产管理计划执行过程（D）：具体过程、管理**** 对应成果、项目文件更新** C监控过程（）：、A监控项目计划更新、变更请求、工作绩效信息项目管理计划---可编辑--格式--WORD．---二、十大领域、47 个过程记忆口诀范进成的人生心路历程。

讲的是项目管理师（框架）此部分为项目管理知识系统骨架。

2）：启动过程（S制定项目章程、识别干系人章系制定项目管理计划管规划范围管理、收集需求、定义范围、创建范（需定B）WBS规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算进（渡河顺源继续划）活动持续时间、制定进度计划24 P）：规划过程（规划成本管理、估算成本、制定活动预算成（成本域）规划质量管理、规划人力资源管理、规划沟通管理（智力）通规划风险管理、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、规划风（试行两对）风险应对规划采购管理、规划干系人管理才干指导与管理项目、实施质量保证与质保执行过程（D）：8组建管TEAM组建团队、建设团队、管理团队管理沟通、管理干系人参与、实施采购沟通人参采购监控项目、整体变更控制、确认范围、控制范围、控制进度、控11监控过程（C、A）：舰长确认（范进成智（无力）通风采参）制成本、控制质量、控制沟通、控制风险、控制采购、控制干系人参与项目采购）：2 END F结束过程（结束项目或过程、结束采购。

2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析(1)

2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析（1～15题）1、RFID 射频技术多应用于物联网的（）。

A、网络层B、感知层C、应用层D、传输层【答案】B【解析】RFID 是感知设备，主要用于物联网的感知层。

2、智慧城市建设参考模型的（）利用 SOA（面向服务的体系架构）、云计算、大数据等技术，承载智慧应用层中的相关应用，提供应用所需的各种服务和共享资源。

A、通信网络层B、计算与存储层C、物联感知层D、数据及服务支撑层【答案】D【解析】高级教材第三版 P59，数据及服务支撑层：利用 SOA、云计算、大数据等技术，通过数据和服务的融合，支撑承载智慧应用层中的相关应用，提供应用所需的各种服务和共享资源。

3、在信息系统的生命周期中，开发阶段不包括（）。

A、系统规划B、系统设计C、系统分析D、系统实施【答案】A【解析】系统规划是立项阶段的，高级教材第三版 P10。

4、（）的目的是缩小数据的取值范围，使其更适合于数据挖掘算法的需要，并且能够得到和原始数据相同的分析结果。

A、数据清洗B、数据集成C、数据变换D、数据归纳【答案】D【解析】数据仓库知识点，各选项说明如下：数据清洗：包括填充空缺值，识别孤立点，去掉噪声和无关数据。

数据集成：将多个数据源中的数据结合起来存放在一个一致的数据存储中。

需要注意不同数据源的数据匹配问题、数值冲突问题和冗余问题等。

数据变换：将原始数据转换成为适合数据挖掘的形式。

包括对数据的汇总、聚集、概化、规范化，还可能需要进行属性的重构。

数据归约：缩小数据的取值范围，使其更适合于数据挖掘算法的需要，并且能够得到和原始数据相同的分析结果。

所以答案为 D。

5、（）向用户提供办公软件、工作流等服务，使软件提供商从软件产品的生产者转变成服务的运营者。

A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、DaaS【答案】C【解析】向用户提供办公软件、工作流等服务是典型的 IaaS。

6、区块链的特征不包括（）。

2019信息系统项目管理师综合知识考试真题(含答案详解)

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------2019信息系统项目管理师综合知识考试真题(含答案详解)2019 信息系统项目管理师综合知识考试真题（含答案） 1 1 、企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过程。

（）一般不属于企业信息信息化的范畴。

A、在产品中添加了跟踪服务功能B、实现了 OA 系统的扩展C、引入了专家决策系统D、第三方广告平台的更新解析：企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，管理客户关系，建设企业信息管理系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的过程。

企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM 等。

这题也可以从题目说明来分析，题目说到企业信息化是提高企业的智能化，自动化水平的过程，这里 ABC 都符合这个说明，而 D 选项第三方广告平台的更新这个太宽泛，我改下页面样式也是更新啊。

参考答案：D 2 2 、智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，（）是智能制造的核心 A、制造机器人 B、CPS C、互联网 D、3D 打印参考答案：1 / 3B 解析：信息物理系统（CPS,Cyber-Physical Systems）是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C（Computer、Communication、Control）技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动态控制和信息服务。

CPS 实现计算、通信与物理系统的一体化设计，可使系统更加可靠、高效、实时协同，具有重要而广泛的应用前景。

信息物理系统(cyber physical systems,简称 CPS)作为计算进程和物理进程的统一体，是集成计算、通信与控制于一体的下一代智能系统。

信息系统项目管理师案例分析考点：PV、EV和AC

信息系统项目管理师案例分析考点：PV、EV和AC 基本概念：
①计划价值（Planned Value, PV）：截止到某时间点计划要完成工作量的价值，也就是计划要做多少事；
②挣值（Earned Value, EV）：截止到某时间点实际已经完成工作量的价值，也就是实际做了多少事；
③实际成本（Actual Cost, AC）：截止到某时间点实际已经发生的成本，也就是实际花了多少钱。

拓展问题：信息系统项目管理师案例分析中pv、ev应该怎么找？
挣值我们是从两个维度来的，一个是进度，一个是价值。

PV是计划的进度，计划的价值。

AC是实际的进度，实际的价值。

EV是实际的进度，计划的价值。

所以，EV和PV比较，得到的是进度差异，进度绩效指数。

EV和AC比较，得到的是成本差异，成本绩效指数。

例题：2019年下半年信息系统项目管理师案例分析真题试题2问题1。

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]
某公司完成一个工期10周的系统集成项目，该项目包含ABCDEF五项任务。

项目经理制定了成本预算表（如表1）,执行过程中记录了每个时段项目的执行情况（如表2、表3）。

[问题1]（5分）
项目执行到了第6周，请填写如下的项目EV表，将答案填写在答题纸对应栏内。

2019年下半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午(论文)真题试卷含答案解析

1.论信息系统项目的整体管理项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。

请以“论信息系统项目的整体管理”为题进行论述： 1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等)，并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰)。

2．请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目整体管理的认识，并总结你的心得体会： (1) 项目整体管理的过程： (2)项目整体变更管理过程，并结合项目管理实际情况写出一个具体变更从申请到关闭的全过程记录。

选答题 2---为题目类型2.论信息系统项目的沟通管理项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、分发、储存和最终处理项目信息所需的过程。

项目经理应该根据项目特点充分了解项目涉及的各方利益诉求，并且在项目初期为沟通活动分配适当的时间、预算等资源。

请以“论信息系统项目的沟通管理”为题进行论述： 1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等)，并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰)。

2．请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目沟通管理的认识，并总结你的心得体会： (1)项目沟通管理的过程； (2)项目干系人管理过程；并结合项目管理实际情况制订一个具体的干系人管理计划。

1.论信息系统项目的整体管理项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。

2019年下半年系统集成项目管理师(中级)真题+答案解析上午选择+下午案例完整版(全国计算机软考)

2019年下半年系统集成项目管理师真题+答案解析2019年11月8日考试上午选择1、信息系统的（）决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的方法使用系统的功能或者影响系统的行为。

A.可嵌套性B.稳定性C.开放性D.健壮性答案：C(1)目的性。

定义一个系统、组成一个系统或者抽象出一个系统，都有明确的目标或者目的，目标性决定了系统的功能。

(2)可嵌套性。

系统可以包括若干子系统，系统之间也能够耦合成一个更大的系统。

(3)稳定性。

稳定性强的系统使得系统在受到外部作用的同时，内部结构和秩序仍然能够保持。

(4)开放性。

系统的开放性是指系统的可访问性。

这个特性决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的方法，使用系统的功能或者影响系统的行为。

(5)脆弱性。

这个特性与系统的稳定性相对应，即系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性，这个特性往往:是隐藏不易被外界感知的。

(6)健壮性。

当系统面临干扰、输入错误、入侵等因素时，系统可能会出现非预期的状态而丧失原有功能，出现错误甚至表现出破坏功能。

系统具有的能够抵御出现非预期状态的特性称为健壮性，也叫鲁棒性(robustness).2、在实际的生产环境中，（）能使底层物理硬件透明化，实现高性能物理硬件和老旧物理硬件的重组使用。

A.通用技术B.智能化技术C.遥感和传感技术D.虚拟化技术答案：D虚拟化技术主要用来解决高性能的物理硬件产能过剩和老的旧的硬件产能过低的重组重用，透明化底层物理硬件，从而最大化地利用物理硬件。

智能化：随着工业和信息化的深度融合成为我国目前乃至今后相当长的一段时期的产业政策和资金投入的主导方向，以“智能制造”为标签的各种软硬件应用将为各行各业的各类产品带来“换代式”的飞跃甚至是“革命”，成为拉动行业产值的主要方向。

通信技术：随着数字化技术的发展，通信传输向高速、大容量、长距离发展，光纤传输的激光波长从 1.3微米发展到1.55微米并普遍应用。

信息系统项目管理师案例分析考点：项目质量管理措施

信息系统项目管理师案例分析考点：项目质量管理措施质量管理的基本概念：确定质量方针、目标和职责，为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动。

包括质量方针和质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。

例题：2019年下半年信息系统项目管理师案例分析真题试题1问题1。

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]2019年3月某公司中标当地轨道交通的车载广播系统项目，主要为地铁列车提供车载广播、报警、对讲及电子地图系统。

公司任命具有丰富经验的老王担任项目经理。

老王从各部门抽调人员成立了项目组，安排质量部的老杨负责质量工作。

根据甲方提出的技术要求，结合公司质量管理手册、程序文件和作业文件，老杨编制了《项目质量计划书》、《项目验收规范》等质量文件，组织人员对《项目质量计划书》等文件进行了评审，并对项目组成员进行了质量管理培训。

项目实施过程中，按照《项目质量计划书》，老杨组织相关人员定期对项目进行检查并跟踪改进情况。

系统调试过程中，调试人员发现某电路板会导致系统运行出现严重的错误，立刻向项目经理进行汇报。

老王找到负责该电路设计的人员，要求其对系统出现的Bug进行原因分析，找到问题根源，若需要修改设计，对电路的缺陷设计进行更正，填写设计更改单，并进行评审。

经过分析并评审通过后，相关人员实施更改并升级了电路图版本。

经验证，系统运行正常。

工程样机生产出来后，根据项目技术条件，对产品进行型式试验和例行试验。

在产品进行电磁兼容试验时，某指标不符合要求，项目人员分析原因后进行了整改，重新试验并顺利通过。

验收前，老杨对照《项目验收规范》，对系统功能及性能进行确认，并由质量部门开具了合格证。

系统最终上线，经过一个月的试运行，客户反馈以下问题：项目组针对试运行出现的问题进行了更改。

[问题1]（8分）将案例中实际应用的质量管理措施分类填入答题纸对应表格。