红星美凯龙商业地产模式研究
红星美凯龙的swot分析
红星美凯龙的swot分析4.1 优势4.1.1 规模化规模化是连锁企业发展的重要举措。
一般来说，连锁企业所处的行业，例如零售等，都具备资源空间有限性。
一家企业优先占据了竞争空间后，其后跟随的企业就不得不考虑竞争对手的先入者优势以及市场容量问题。
例如同一个小区内，一家大型超市开业后，其他大型超市的进驻就会变得十分被动。
这种优先占有资源的吸引力，会促动具备连锁化可能的企业不断扩张，最后实现规模化。
红星美凯龙自1986年创建以来，从一个小家具企业，到目前的拥有66家大型家居商场，期间通过各种方式，克服了各种困难，成功地实现了规模化。
2008年以来的金融危机不仅未能阻碍红星的进一步发展，反而成为了红星实施规模化的契机。
红星在金融危机期间的蓬勃发展，为整个家居行业提振了信心，稳定了市场。
规模化同时为红星带来了良好的规模效应，为红星获取了成本优势，提升了红星的资源整合，并在多个市场抢占了竞争空间[2]。
4.1.2 有形服务与无形服务相结合由于红星美凯龙目前主要扮演的是平台的角色，有别于国美和百安居的连锁超市模式，由品牌厂商自己进行销售，这对于营收规模一般偏小的品牌厂商来说，无疑是比较有吸引力的。
厂商入驻之后，红星美凯龙会帮助他们找设计师，帮助设计展位、展厅。
通过这样的协同合作，提升了品牌厂商与红星美凯龙之间的黏度，通过与品牌厂商之间签订协议、利益捆绑从而形成攻守联盟。
4.1.3 明确的客户定位红星美凯龙的定位是借鉴欧美国“购物商场”（Shopping Mall）的模式搭建一个商场平台，引入工厂、地区经销商来做“现场直销”，家居都是国内外一线产品，多以中档为主。
红星美凯龙为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策3等服务，并通过租金来盈利。
这种孵化器模式的成型，使得红星美凯龙与家居品牌商之间关系发生了变化，区别于“供销”关系的厂商合作模型。
浅析红星美凯龙营销策略的得失
浅析红星美凯龙营销策略的得失一、红星美凯龙营销策略概览二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清2.成果：线上线下全渠道营销3.失误：少有创新4.成果：多样化产品满足了消费者需求5.失误：过多聚焦高端市场三、红星美凯龙营销案例1.暴力营销引争议2.智能屏幕牵手京东方3.加入“618战队”实现销售大爆发4. 小程序营销5.线上到线下的全渠道创新一、红星美凯龙营销策略概览红星美凯龙（Red Star Macalline）作为家居行业中的领导品牌之一，从品牌定位、产品价位、推广渠道等各个方面开展营销活动，成为了家居市场中较为有影响力的品牌。
红星美凯龙运用了多元化的营销策略，从众多面向来获取市场份额。
可以说，红星美凯龙的营销策略部分成功，但也面临困境。
二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清红星美凯龙原先是以“购物中心”为定位，希望让消费者可以一站式购买全部家居产品，但这并不能够很好的传递品牌愿景。
不清晰的品牌定位导致了产品销售不能够很好地被消费者认可并获得成功。
2.成果：线上线下全渠道营销红星美凯龙运用了线上线下全渠道营销，增加客户的体验感，从而提升了销售额。
红星美凯龙通过线上社交媒体引爆人气，而线下获得实体门店的带动。
相对于传统的线下营销，线上线下全渠道营销可以拓宽品牌的市场覆盖面，轻松为消费者带来全新的购物体验。
3.失误：少有创新红星美凯龙的产品设计缺少差异性和创新性，未能够带给消费者全新的购物体验，让产品更容易被人们所接受。
因此，消费者沒有太多的动力进行购买、趋向流失。
4. 成果：多样化产品满足了消费者需求红星美凯龙逐渐开始生产和经营各种家居用品，在家居市场上推广多元化的产品。
如此种种可以让消费者在家居方面有更多的选择，增强购买的动力性。
不断更新产品设计，并从消费者群的角度出发，了解他们的选择和偏好，这也可以成为红星美凯龙在产品细分市场上的成功之处。
5.失误：过多聚焦高端市场红星美凯龙在推广方面偏爱于高端市场，导致了一些普通消费者无法消费。
红星美凯龙的市场营销策略分析
连锁企业创办论文题目：红星美凯龙的市场营销策略分析准考证号： 06010９２0189３身份证号： 4１2822１９87012248２１姓名: 马宁内容摘要红星美凯龙的迅速成长是由于它成功地完成了从制造商向零售商的蜕变,对国际著名品牌地理战略的模仿并与其产品战略的互补,优质低价商品和优良的售后服务。
本文就红星美凯龙进行营销策略分析,结合所学市场营销的相关知识，从品牌定位与产品、价格、促销等方面,分析其策略的有效性和合理性，同时针对不足之处给出合理可行的建议。
关键词:红星美凯龙连锁商场营销策略目录一、引言………………………………………………………………………………………１二、市场营销策略分析 (1)（一）营销现状分析..............................................................................１(二）品牌营销分析 (4)(三)营销改进建议..............................................................................５三、结论 (5)参考文献 (6)红星美凯龙的市场营销策略分析一、引言红星美凯龙自1９86年创业以来,始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品味为己任，至今已在北京、上海、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港、盐城、重庆、成都、石家庄、蚌埠等6０多个城市开办了8０余个家具、建材商场,市场总规模达５50万平方米,2008年销售总额突破2３5亿元,成为中国家居业的第一品牌。
创业25年来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟,视信誉为生命;勤奋务实，视今天为落后＂的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营"的策略,在全国率先推出了“市场化经营,商场化管理"的模式,得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。
红星美凯龙委托经营管理模式简介
红星美凯龙委托经营管理模式简介所谓“委托经营管理”即合作方委托红星美凯龙公司经营管理红星美凯龙家居商场,红星美凯龙公司提供“红星美凯龙”品牌使用权、商场设计咨询服务,并负责商场的招商工作和合作期间内的项目运营管理服务;随着红星美凯龙品牌在全国范围内迅速的铺开,采用此模式合作的项目数量较多;该模式涉及到的主要商务条款如下：1、品牌使用费和技术咨询费：即前期商场建设阶段红星建筑设计院提供建筑参数对接,技术咨询、指导等工作和项目合作期间内“红星美凯龙”品牌的使用权费用;本费用为前期的一次性费用非每年收取;每个项目收取的数额不同,主要根据城市级别,项目体量,项目招商运营市场行情等因素综合考量,一般在3000万左右,具体商定;2、招商佣金：即项目的招商费用;本费用为前期的一次性费用非每年收取;一般数额在200-500万元左右,根据项目情况商定,另根据招商完成情况可在合同中做出支付约定如招商率在90%以上才能全额收取,60%以下不收取等情况;3、委托经营管理费：本费用为每年收取;数额约200-400万/年,也是根据项目综合情况商定具体数额;4、代建/代装修/代装饰：因为红星美凯龙商场全国统一的内外装修风格及出于消防、商场档次等因素的综合考虑,红星要求商场代建或代装修或是代装饰;代建：是指合作方委托红星美凯龙公司从项目土建、装修、设备、音响、监控、广场、停车位等一直完成到符合开业的条件除消防；代装修：是指除了土建、消防部分,合作方委托红星美凯龙一直将商场完成到具备开业的条件；代装饰：是指红星不负责设备安装、消防等工作,合作方委托红星美凯龙一直将商场完成到具备开业的条件;如果合作方有建设队伍,则可选择代装修或者代装饰,土建部分自行完成;代建一般约2000元/平方米,带装饰一般约1500元/平方米;红星的目的主要是保障商场的统一标准、档次和物业安全,同时,约定完工时间,因为有专业的施工团队和丰富的内部配合流程,可为合作方节约时间尽早开业并避免返工带来的成本增加等;红星可提供装修品牌表,具体事宜合同会约定详细,清楚;5、合作期限：10年;委托经营管理的合作模式对于红星美凯龙来说可以实现迅速拓展市场、做大做强品牌的目的,目前红星在全国开业的委托经营管理店均取得了良好的投资回报和社会效益;对于合作方则有如下几个方面的价值：1、拉动销售,加速去化;红星美凯龙强大的品牌影响力可带动项目可售物业部分的销售;增加售价,加速项目去化率；2、商业经营不操心;此模式中红星美凯龙公司将派驻专业的招商、运营管理团队运作项目,合作方不必为商场的经营部分操心；3、物业的升值价值;红星美凯龙的品牌影响力、红星团队专业的运营管理将带动商场地块、物业不断增值;商业物业的价值一方面取决于位置等先天因素,另一方面取决于商场的经营效益,人气、火爆程度,红星美凯龙的入驻必将提升项目的价值和增值潜力；4、稳定的现金流;销售物业的现金流不稳定,持有物业可以为企业的发展提供稳定的现金流,支持企业长远、健康发展;根据经验,红星家居商场通过强大的运营能力,租金收益一般3-5年翻一番;另,商场开业后,红星可协助合作方办理经营性物业贷款,收回商场的建设投资,从而滚动开发其他项目此类贷款红星为银行追捧的客户；随着物业的不断增值,商场融资能力也越来越强；5、政府欢迎;红星美凯龙的入驻将大大改善所在城市的城市形象和影响力,红星美凯龙项目往往成为所在城市新的城市名片和地标,项目可以带动周边成熟程度,为政府提供稳定税源并增加就业,红星可以配合合作方争取政府的相关优惠政策;其他事项：1、商场体量——3-5万平方米,商场的设计、建筑风格等一般须按照红星美凯龙第七代商场统一模式；2、物业必须自持,不得以任何形式分割销售;以上为简述,其他合作事宜,面谈;。
红星美凯龙营销战略剖析(二)
红星美凯龙营销战略剖析（二）5 红星美凯龙营销战略2009年全球金融危机，红星美凯龙却逆势飞扬。
其在全国的63家卖场，当年的销售额平均增幅在30%以上。
之所以能取得如此高的增长率，除了得益于国家经济刺激政策以外，与红星美凯龙正确的市场营销战略是分不开的。
而正确的营销战略的建立依赖于精准的市场分析和市场定位。
5.1 目标市场选择随着“80后”逐步成为现代社会的主流消费群体，红星美凯龙的目标群体也在逐渐的发生变化，由此红星美凯龙也实施了一系列措施来迎合“80后”的消费观念。
红星美凯龙京沪区营销总监王伟对此的目标定位是：让红星美凯龙成为80后的家居梦想之地。
所以，红星美凯龙以“时尚、年轻且兼具品位”的睿智精英阶层为自己主要的目标消费群。
近年来，红星美凯龙又开始提倡通过高端实惠主义，让消费者享受好的品牌和服务。
一个品牌之所以好，除了它自身品质因素以外，更多来自于这个品牌的服务。
消费者永远都希望自己能够用有限的钱买到更多的商品，红星美凯龙通过卖场的批量销售向家居生产厂商买断部分商品的区域内采购权，从而降低产品成本，在价值链上为消费者提供更多让渡价值，用以获得较高的顾客满意度。
5.2 市场定位红星美凯龙定位在中高端家居产品的销售上，可以总括为：“时尚、文化、精品”。
这几个字并不是红星美凯龙强加于自己的一个标准和概念，而是根据其在不同的城市，不同的门店得出的一个总体印象。
针对京沪深一线城市，红星美凯龙更注重入驻品牌家居的时尚与精致，以满足较高的文化品位；而在二线城市和其他省会城市，红星美凯龙则针对不同地区的门店采取不同的产品定位。
比如说，在杭州的红星美凯龙古墩店，定位为最为高端的产品卖场，引入了阿玛尼等一系列国际知名品牌；而在西安，除了红星美凯龙家居卖场以外，还成立了红星欧凯家居卖场，这是红星家居集团的第二个品牌，主营中高档、偏中的家居品牌。
红星美凯龙在不同城市、相同城市的不同区域，针对各类市场的特点，以总体产品定位为基准，采取灵活的、多元化的区域产品定位机制。
我国家居零售企业的商业模式研究以红星美凯龙为案例
3、创新商业模式。随着市场的不断变化，企业应消费趋势，积极探索新的 商业模式。例如，可以引入智能化、个性化的家居设计服务，以满足消费者对个 性化家居的需求。
4、提高服务质量和客户满意度。良好的服务和客户满意度是企业持续发展 的关键。因此，企业应注重员工培训，提高员工素质和服务意识，为消费者提供 优质的服务和购物体验。
红星美凯龙注重品牌建设，通过提高品牌知名度和美誉度来吸引消费者。在 品牌推广方面，红星美凯龙采用了多种方式，如广告宣传、赞助活动、社交媒体 推广等。同时，红星美凯龙还通过提供优质服务和产品来提升品牌形象。
4、创新型营销模式
为了吸引更多消费者，红星美凯龙还采用了一些创新型营销模式，如家居建 材F2C模式、大家居模式等。其中，家居建材F2C模式是指将工厂生产的家居建材 产品直接销售给消费者，避免了中间商环节，降低了成本。大家居模式则是将家 居、家装、家电等不同领域的品牌集合在一起，为消费者提供一站式购物体验。
3、提高运营效率：新零售模式能够实现统一的信息流、商品流和物流，从 而提高企业的运营效率，降低成本。
以宜家为例
宜家是家居行业中的领军企业，也是新零售转型的先行者之一。宜家的新零 售转型主要表现在以下几个方面：
1、线上渠道建设：宜家建立了线上商城，提供全天候的在线购物服务，同 时还通过社交媒体等渠道与消费者互动，解答消费者疑问。
3、注重数据分析和创新：新零售模式需要注重数据分析和创新，从而更好 地了解消费者需求和市场变化。企业需要不断尝试新的技术和手段，从而提高运 营效率和服务质量。
未来展望
随着技术的不断发展和消费者需求的不断变化，家居行业新零售转型将继续 深化。以下是关于未来家居行业新零售转型的一些建议和思考：
1、强化技术和数据驱动：未来家居新零售企业需要更加注重技术和数据驱 动，通过大数据、人工智能等技术手段，更好地了解消费者需求和市场变化，实 现精准营销和精细化管理。
红星美凯龙调研报告
红星美凯龙调研报告摘要：本文是基于对红星美凯龙家居综合市场的调研报告，其中对其企业文化、营销策略、经营模式、服务体系等方面进行了全方位的剖析。
调研结果表明，红星美凯龙在家居综合市场中具有显著的品牌优势，其在服务体系、销售渠道、产品品质和营销策略方面较为成熟，但在面对激烈的市场竞争环境时，还需要从客户需求、产品创新、渠道拓展等方面进行不断的优化和提升。
一、简介红星美凯龙家居综合市场创建于1999年，是中国家居零售龙头企业之一，主要经营家居产品和服务。
其在上海成功开发了新型的“一站式”家居购物中心，集成了家居产品、家居设计、家居装修、家居建材等多种业务，受到消费者的广泛认可和好评。
随着经济的快速发展和消费需求的多元化，红星美凯龙逐步扩大了业务范围，逐渐垂直整合家居产业，形成了规模化、产业链完整的家居产业集团。
作为国内家居市场的领跑者，红星美凯龙的服务范围、销售渠道、产品品质、营销策略等方面具有显著的竞争优势，其经营模式、企业文化等方面也值得深入挖掘和探究。
二、企业文化研究1. 企业文化的构成要素企业文化是企业内部在长期经营过程中逐步形成的一种意识形态和价值观念，包括企业的使命、愿景、核心价值观、经营理念等多个方面。
红星美凯龙家居综合市场的企业文化构成要素如下：（1）使命：让客户通过最佳家居需求解决方案，获得舒适的居住生活。
（2）愿景：成为中国最具有影响力的家居综合企业。
（3）核心价值观：诚信、自律、感恩、共赢。
（4）经营理念：做对的事情，做好的事情。
2. 企业文化的核心体现在红星美凯龙家居综合市场的经营活动中，企业文化的核心体现主要体现在以下两个方面：（1）每一个员工都是服务的使者红星美凯龙家居综合市场以客户为中心，秉承“您的期望，我们的责任”的服务理念，将每一个员工视作服务的使者，通过良好的服务态度和专业的知识技能，为客户提供最优质的服务。
在员工的日常培训中，公司拓展了服务意识的培养和接待技巧的指导，努力打造“家居服务专家”。
红星美凯龙调研报告
红星美凯龙调研报告红星美凯龙调研报告一、背景介绍红星美凯龙是中国家居建材行业的龙头企业，拥有庞大的线下门店网络，在家具、家居饰品、建材等领域都处于领先地位。
本次调研旨在了解红星美凯龙在消费者心目中的形象和口碑，以及消费者对红星美凯龙的需求和期望。
二、调研方法本次调查采用问卷调查的方式，通过线上和线下两种方式进行，共收集到1000份有效问卷。
调查问卷涵盖了红星美凯龙的产品和服务、实体门店的环境和服务、售后服务等方面内容，通过定量和定性分析的方式进行分析。
三、调研结果1.消费者对红星美凯龙的认知程度调查结果显示，95%的受访者对红星美凯龙有所了解，其中48%的受访者曾购买过红星美凯龙的产品，而47%的受访者则是通过家人、朋友的推荐了解到红星美凯龙这个品牌。
2.红星美凯龙产品和服务的满意度根据问卷调查结果显示，80%的消费者对红星美凯龙的产品质量比较满意，认为红星美凯龙的产品质量可靠，同时也有81%的消费者对红星美凯龙的服务态度表示满意。
3.实体门店的环境和服务调查结果显示，88%的消费者对红星美凯龙的门店环境比较满意，认为门店设计时尚、空间宽敞明亮。
另外，85%的消费者对红星美凯龙的门店服务满意，认为员工态度友好、专业素质较高。
4.售后服务根据调查显示，76%的受访者认为红星美凯龙的售后服务比较到位，能够及时解决问题。
而24%的受访者认为红星美凯龙在售后服务方面还有待提升，主要表现在处理速度较慢。
五、调研结论根据以上的调研结果，可以得出以下结论：1.红星美凯龙在消费者心目中的形象和口碑较好，大部分消费者对其产品和服务表达了满意。
2.红星美凯龙的产品质量被认为可靠，但还有部分消费者希望能有更多的创新和多样化的选择。
3.红星美凯龙的门店环境和服务得到了消费者的认可，但部分受访者认为门店布局可以更合理，人流导向更明确。
4.红星美凯龙的售后服务被认为较为到位，但仍需提高处理速度，以满足消费者的期望。
六、建议1.继续加强产品研发，推出更多创新和多样化的产品，以满足消费者对个性化家居的需求。
企业商业模式案例分析(PPT92页)
5
万达自我定义的商业模式
产业结构调 整
创造持续巨 额税源
拉动消费需 求
创造大量就 业岗位
完善城市区 域功能
只租不售 准确定位（定地位、定客户、定规模） 招商在前 规划设计 成本控制 物业管理
6
内容框架 • 第1单元 什么可谓商业模式 • 第2单元 如何创新商业模式 • 第3单元 如何构建商业模式 • 第4单元 如何应用商业模式
11
参考书
• 魏炜，朱武祥，发现商业模式，机械工业出版社，2009年1月。 • 孔翰宁，张维迎，奥赫贝，2010商业模式：企业竞争优势的创新驱动力，
机械工业出版社，2008年3月。 • 李振勇，商道逻辑：成功商业模式设计指南，中国水利水电出版社，
2009年11月。 • 彭志强，刘捷，胥英杰等，商业模式的力量，机械工业出版社，2009年
商业模式（Business Model）
1
2
品牌诉求及策略
品牌目标：
做实品牌地位，以物质诉求 为主，打造中国家居总部。 策略：
重点传播总部概念，做实第 一品牌地位，强化已有区域 市场的领先地位和全国品牌 的领先性。
品牌目标：
提升品牌调性，物质情感诉 求并重，找到自己的家。 策略：
继续巩固加强在区域市场的 领先地位，并向全国其他市 场加速扩张。
不但没有人觉得你的东西有 特别的用处，还有一大帮人 在跟你做一样的东西。这样 的企业可以称为“凑趣型企 业”。
你其实没什么独到的能 力，但你做的东西有一 定的用处；这样的企业 只能是惨淡经营的平庸 型企业。
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Osterwalder (2004)
九个：价值主张（Value Proposition）、消费者目标群体（Target Customer Segments）、分销渠道（Distribution Channels）、客户 关系（Customer Relationships）、价值配置（Value Configurations ）、核心能力（Core Capabilities）、合作伙伴网络（Partner Network）、成本结构（Cost Structure）、收入模型（Revenue Model）。
红星美凯龙介绍
福州爱琴海购物公园 开业日期：2015年9月19日 建筑面积：23万方 项目地址：福州仓山区浦上大道198号
天津爱琴海购物公园 开业日期：2015年11月7日 建筑面积：22万方 项目地址：天津市河东区津滨大道160号
北京爱琴海购物公园 开业日期：2013年10月26日 建筑面积：13万方 项目地址：北京朝阳区七圣中街12号院
家居MALL案例：第七代红星美凯龙商场
家居MALL 汶水店
开业时间 总建筑面积
2007.4 19万㎡
物业构成
家居MALL
简介：上海汶水路店，红星美凯龙第七代家居商场。2007年4月开业，总建筑面积19万方，现有商 户700多家，年租金收入逾3亿人民币，年纳税额超过4500万。
家居MALL案例：第八代红星美凯龙商场
2016
2014
红星美凯龙借鉴连锁 模式，创建了连锁品 牌市场，使红星品牌 走向全国
红星美凯龙商业 地产开发平台 红星地产成立
红星商业成立，提 出未ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ发展战略。
昆明爱琴海购物公园开业。北 京爱琴海项目荣获 “中国最 佳体验式购物中心” 大奖。 红星商业蝉联2014年中国商 业地产亚军。
爱琴海购物公园-业务范围
爱琴海-成长轨迹
。
红星美凯龙 公司成立
1986
红星美凯龙首 创情景体验家 居MALL
2005
红星地产战略开 展以全国为布局 的城市综合体开 发计划。
2010
1998
2009
北京爱琴海购物公园 开业，当年即荣获 “新地产2013年度 最佳综合体”。
2013
2013
天津、福州、重庆项目的开业。 并荣获中国商业地产节金坐标 奖，“中国最具影响力商业地 产开发商”，更多荣耀，开创 辉煌 ┅┅
商业地产经营模式与盈利模式分析
商业地产经营模式与盈利模式分析一、商业地产的经营模式1.租赁模式：商业地产经营者将商业房产出租给店铺运营者，通过租金收入盈利。
这是最常见的商业地产经营模式。
商业地产经营者负责房产的维护和管理，店铺运营者负责店铺的经营和管理。
租赁模式的优势在于稳定的现金流和低风险。
然而，商业地产经营者需要对店铺运营者的商业稳定性和信誉进行评估，以保证租金收入的稳定性。
2.自营模式：商业地产经营者自行经营店铺，通过销售商品或提供服务盈利。
自营模式的优势在于对店铺运营具有更大的控制权，可以更好地追求品牌形象和利润最大化。
然而，自营模式存在较高的经营风险和管理成本。
3.物业管理模式：商业地产经营者将商业房产的租赁管理工作委托给物业管理公司，通过物业管理费盈利。
物业管理模式的优势在于商业地产经营者可以专注于房产本身的投资和开发，将租赁和管理工作交给专业机构。
然而，物业管理公司的选择和管理成本也是考量因素。
4.地产增值模式：商业地产经营者通过购入、投资、开发商业地产，在其价值增长后出售或转让获取差价盈利。
这种模式更适用于开发商或资本投资者，因为它需要较大的投资额和相对长期的资金回报周期。
二、商业地产的盈利模式2.销售收入：商业地产经营者如果自营店铺，可以通过销售商品或提供服务实现盈利。
销售收入的盈利模式通常适用于零售或餐饮业务。
3.物业管理费：商业地产经营者委托物业管理公司管理房产，可以通过收取物业管理费实现盈利。
物业管理费通常是按照租赁面积的一定比例收取。
4.增值收入：商业地产经营者通过地产增值获得差价盈利。
地产增值可以通过购入具有潜力的地产、开发建筑、改善物业管理和提高出租率等方式实现。
5.广告合作费：商业地产经营者与品牌商家合作，通过出租广告位或进行品牌合作获得广告费用。
这是一种有机会获得额外收入的盈利模式。
综上所述，商业地产的经营模式和盈利模式在实际运营中通常是多种模式的组合。
商业地产经营者需要根据自身资源和市场需求，选择适合的经营模式和盈利模式，并在运营中不断优化和调整，以实现稳定和持续的盈利。
红星美凯龙：家居流通巨头的掘金密码
创 始 人 车 建 新 在 江 苏 常 州 创 办 了 江 苏 省 的 第 一 家 家 具 专 营 店 一 一 红 星 美 凯 龙 家 具 城 ， 也 就 是 红 星 美 凯 龙 的 前 身 。 这 个 时 期 的 红 星 美 凯 龙 除 了 经 营 自 己工 厂 生 产 的 家 具 品 牌 外 ，还 代 理
家商业 地产商 ”。
Ｊ ， ＿ ０ 年６ 日，国ｒ １ ｏ 月１ ９ ８迄今 为
：
■ 赵正
于 是 在 １ ９ 年 ，红 星 美 凯 龙 在 ７ ９ 江 苏 南京 买 了一块 地 ， 自己建造 了
家 居 商 场 。 在 商 业 模 式 方 面 ，采 用 纯 租 赁 的 形 式 ， 即 对 于 入 驻 卖 场 的 家居 企 业和 区域 代理 商 收取租 金 ， 大 量 买 地 自 建 商 场 必 然 会 占 用 大 量
自己的需求造房 。 ”
事 实 上 ，从 ２ ０ 年 起 ， 随 着 地 ０ ６
６ 家 门 店 中 ， 半 数 为 自建 ， 很 少 租 ６
赁 。 几 年 前 不 断 上 涨 的 地 产 市 场 行 情 ， 让 车 建 新 买 下 的 那 些 地 已 经 升
代 理 商 向 平 台 商 转 型
产 市 场 价 格 的 非 理 性 上 涨 ， 红 星 美 凯 龙 的 买 地 模 式 也 有 所 调 整 。 由 于
了国 内 多 家 知 名 的 家 具 品 牌 。
到 了 １ ９ 年 ， 在 红 星 美 凯 龙 的 ６ ９ ２ 家 连 锁 店 中 ， 竟 然 有 一 半 出 现 了 亏 ４
主 要 包 含 店 铺 租 赁 、 促 销 金 、 营 销 、公共 物业管理 等费 用。 在 南 京试 水成 功 后 ， “ 地 、 买
红星美凯龙市场营销策略
良好的“口碑”能带来巨大的经济效益，不良的“口碑”则可能给商场带来毁灭性的打击。
借助良好“口碑”的传播，红星美凯龙国际家具建材广场获得了６０％以上的客源。
“口碑经济”正在形成一种新势力，让商家不可小视。
对传播“口碑”者进行奖励，红星美凯龙率先在京城家居建材界吹响了开掘“口碑经济”的号角。
北京红星美凯龙总经理朱兆春（左二）、北京市场协会家居行业分会秘书长刘晨（左三）与两家专业家居网站负责人共同启动网络团购，力图做大“口碑经济”。
“口碑经济”显示威力当你准备购物时，总会向周边的朋友打听一声：去哪儿好呢？这位朋友会说这儿好，那儿不好。
他说好的地方可能直接影响到你的决策，因为他一定在那里有过愉快的购物经历，这种愉悦体验将形成一种良好的“口碑”，在朋友圈内传递。
北京红星美凯龙总经理助理苏敏告诉记者，通过他们的调查显示，到红星美凯龙卖场来购买家居、建材产品的消费者，６０％是朋友介绍来的，换句话说，这些顾客是红星美凯龙在购物者心中形成的良好“口碑”换来的。
苏敏表示，２００２年１１月在北京西四环开业的红星美凯龙国际家具建材广场是当时北京单店营业面积最大（达１０万平方米）、档次最高（装修达五星级宾馆标准）的家居建材市场。
由于市场太高档，一直给某些消费者一种误解：这里的东西太贵。
“实际上，我们在全国有２０多家卖场，家家都很高档，这是红星集团建市场的原则。
但是，产品价格并不比其他卖场贵，同时由于我们市场里集聚了２０００多个厂商的直销店或者总代理设立的旗舰店，有的产品还比其他市场便宜。
”苏敏介绍说，“到红星美凯龙有过购物体验的消费者才发现，这里有这么好的购物环境，逛起来就是一种享受，产品可以一站购齐，价格还很公道，就把这种体验告诉朋友，朋友再介绍朋友，就形成了目前红星美凯龙庞大的…口碑消费群‟。
”传播“口碑”可意外获奖北京红星美凯龙总经理朱兆春称，“６０％的购物者是通过朋友介绍来的”这个调查结果让他们在经营策略上有了重大转变：让传播红星的“口碑”者不再做义务宣传员，与他们介绍来的朋友一样，可以获得实惠，以吸引更多的人传播红星的“口碑”，带来更多的忠实购物者。
红星美凯龙案例分析
红星美凯龙案例分析(总10页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除作品题目：浅析红星美凯龙的战略摘要红星美凯龙集团多年来一直致力于提升消费者的居家生活品味，以打造绿色环保家居商场为目标，努力为消费者提供健康、环保的生活。
红星美凯龙成功地完成了从制造商向零售商的蜕变,其对国际品牌地理战略的模仿,优质低价商品和优良的售后服务为其赢得市场。
但随着中国家具行业竞争的不断加剧，红星美凯龙的发展似乎进入了瓶颈期，核心竞争力日益弱化导致其失去了发展壮大的强大动力，过度的集权使其决策效率和质量低下，不能快速应对市场的变化。
基于这些情况，本文从战略管理的视角出发，通过企业战略类型的引入对红星美凯龙进行了全面的分析，通过对其战略选择及运用的探讨，我们从中学习它成功的经验，分析其存在的问题。
本文主要分为四大部分：研究背景及问题的提出、红星美凯龙的战略分析、对红星美凯龙发展提出的建议以及案例启示。
关键词：红星美凯龙企业战略目录第一部分案例背景及问题引入 (3)第二部分企业战略的基本类型 (3)一、公司战略 (5)二、业务战略 (5)第三部分对红星美凯龙战略分析 (6)一、从公司战略方面分析 (6)（一）成长型战略分析 (6)（二）密集型成长战略分析 (6)二、从业务层战略方面分析 (6)（一）成本领先战略 (6)（二）差异化战略 (6)第四部分建议 (7)一、重新确定新时期红星美凯龙的核心竞争力 (7)二、重新塑造和提升红星美凯龙的企业文化 (7)三、充分授权，提高决策的效率和质量 (8)四、进行创新管理、提高企业活力 (8)第五部分启示 (8)一、“品牌集中展示+商场化管理”的商业模式促进企业发展 (8)二、品牌商业创造行业经营典范 (9)参考文献： (9)第一部分案例背景及问题引入红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，至2010年7月，红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢州、贵阳、银川、佛山、泰兴、秦皇岛、鄂尔多斯、南通、常熟、南阳、青岛、柳州、泉州等城市开办了66家商场。
宜家红星美凯龙市场调研报告
宜家、红星美凯龙市场调研报告书课程名称：家具设计作者姓名：小瘦学号： 1112561指导教师：老师调研报告1.调查者:小瘦2.调研的时间：2014/02/203.调研的地点：天津的宜家、红星美凯龙。
4.调查目的：为了对家具有更深一步的了解，了解现在的家具市场的发展5.指导老师：老师一、案例分析天津宜家家居（IKEA）1关于商场布局商场面积45700多平方米，共分为三层。
商场三层为家具展间与家居用品区域，还设有斯马兰儿童乐园；二层是家具自提区及收银台；商场一层的停车场拥有近2000个免费车位，为自驾消费者提供了便利。
还有有650个座位的顾客餐厅和咖啡厅。
有7500余种家居用品，共布置了64间风格迥异的样板间，包括客厅、卧室、餐厅、厨房、书房、卫生间等功能区域。
关于参展路线，首先从三楼开始。
商店设计专家称，宜家“迷宫式”的商场布局是一种心理武器，在尽可能长时间留住顾客的同时还从心理上迫使消费者进行冲动消费，购买更多的商品。
虽然，宜家商场内都有快捷通道，但顾客却很难找到出口，只能沿着内部设定好的的通道去参观更多的商品。
由于“迷宫式”的线路令顾客很难找到走过的路，因此顾客在看到趁心的商品时，就会放进购物车里，以免错过后再也找不到了。
大量冲动消费也随之而来。
2、关于展区展台设置，空间及照明特点等样板间模块型展区超市零售类展区一般家具城类展区照明方面灯光的颜色和亮度配合了产品的设计与需求，很好的突出了产品，如灯具类展示时环境偏暗。
一般环境用普通的灯光。
3、关于导视系统及品牌的视觉传达系统指示牌都是深蓝色底白色文字，四周较暗中间文字部分有高光突出，很显眼，很容易注意到。
关于视觉传达，所有商品旁都有一个白色底黑字的价格牌，上面还有商品简介。
看起来干净利落，简单明了。
宜家无论从哪一方面都做到了无微不至，从大的市场分区到小的指示牌、还是他的线路安排。
红星美凯龙1简介红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，至今已在北京、上海、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、郑州、连云港、重庆、石家庄、盐城、蚌埠等26个城市开办了38家商场市场总规模超过300万平方米，2007年销售总额突破150亿元，成为中国家居业的第一品牌。
红星美凯龙的共赢交易结构
“ 晶海 ” 、 “ 星银海 ”命名 的购物 中心 。
发 不 可 收拾 ，仅仪 一 年 半 时 间 ，
促销 金 、物业 管理 等 的费用 ，红 星 如 今 红星地 产 已在 北京 、天津 、重
７个综合 体项 目开发 。 销 、售后服 务等 方面 的服务 。但车 市进行 了 ２ 红星美凯龙从单一 的 “ 产销者”
弹≯ 尔 ２ ０ １ ３ 年 第 十 期
Ｐｒ ｏ ｆ ｉ ｔ Ｍｏ ｄｅ Ｉ
体 解决 方 案 ，从 而让 商 家赚 钱 ，让 入 、物业 管理 费及 促 销金 盈利 ； 加 为 红 星美 凯龙开 拓全 国家居 大型 连
企 业 自身赚 钱 。
盟店 则 截然 不 同 ，直 接 向加 盟 的地 锁 商场的重要砝 码 。 产 商 收取 咨询 费 、招 商费 、运 营管 ３ ．圆盘外环——地产类商业模式
后 放 到 一 家 家 具 门市 部 寄 售 ，三 天
的核 心 产 品是 以 “ 红 星 国 际广 场 ”
命 名 的城市综 合体 和 以 “ 爱琴海 ” 、
引入 商 家 （ 厂商 、经销 商 ）进 场 ， 进行 “ 现场 直销 ” 。商 家缴纳 租 金、
就销售 出去 ，赚 了 ２ ０ 个 店 开业 。在 未来 ８年 ，
红 星美凯 龙借 鉴欧 美 “ 购 物商 红 星 美 凯 龙 计 划 投 资 １ ０ ０ ０亿 元 ， 场 ”模 式搭 建 一个商 场 平 台 ，引入 在 全 国建 立 １ ０ ０个 城市 综合 体 “ 红
星国 际广场 ” 。
二 ．陀螺 的圆盘 ： 多元商业模式 理 费 、品牌 使用 费等 加盟 费用 ，几
１ ．圆盘 内环一 建设类商业模式 乎 是净收益 ，风险小 、利润高 。
红星美凯龙怎样运营管理
红星美凯龙怎样运营管理1. 红星美凯龙的背景红星美凯龙是中国最大的家居建材连锁企业之一，成立于1996年。
公司总部位于中国北京，并在全国范围内拥有多家分公司和门店。
作为家居建材行业的领军企业，红星美凯龙致力于为消费者提供优质的产品和服务，并在市场竞争中取得了卓越的成绩。
2. 公司愿景和核心价值观红星美凯龙的愿景是成为家居行业的领先企业，通过创新和卓越的服务，满足人们对美好家居生活的追求。
公司坚持以顾客为中心，注重品质和创新，以及员工的成长和发展。
核心价值观包括：•卓越品质：致力于提供高品质的产品和服务，超越客户的期望。
•创新引领：积极引进全球优秀的产品和技术，不断推陈出新。
•诚信共赢：建立长期稳定的合作关系，追求与利益相关方的共同发展。
•关爱员工：关注员工的福祉和发展，重视团队合作和员工的创造力。
3. 运营管理模式红星美凯龙采用了一系列行之有效的运营管理模式来提高效率和服务质量。
3.1 供应链管理红星美凯龙与全球优秀的供应商建立了长期合作伙伴关系，通过建立完善的供应链管理体系，确保产品的质量和供应的稳定性。
公司致力于降低采购成本，提高供应链的效率和灵活性。
3.2 库存管理红星美凯龙注重库存管理，通过精确的需求预测和仓储管理系统，保持适度的库存水平，并确保产品的及时供应。
公司还采用了先进的仓储技术和管理方法，提高仓储效率和货物安全性。
3.3 门店运营管理红星美凯龙的门店运营管理非常重要，公司注重专业的门店布局和产品陈列，为顾客创造愉悦舒适的购物环境。
门店员工接受专业培训，以提供优质的销售和售后服务。
此外，红星美凯龙还提供多种支付方式和便捷的物流配送服务，方便顾客购物。
3.4 数据分析和智能化管理红星美凯龙通过数据分析和智能化管理，对销售、库存和顾客需求等方面进行深入研究和分析，为决策提供科学依据。
公司还通过引入先进的信息技术和智能设备，提高运营的效率和精确度。
4. 售后服务红星美凯龙注重售后服务，为顾客提供满意的购物体验。
红星美凯龙调研报告(共8篇)
红星美凯龙调研报告（共8篇）红星美凯龙调研报告（共8篇）第1篇：红星美凯龙调研报告家具设计调研报告红星美凯龙调研报告家具十个品牌介绍一、索菲亚1、公司介绍索菲亚一直追求卓越的品质和恒久的价值，创新思维已经深入企业文化的骨髓，这一点在索菲亚产品的设计上得到充分体现。
凭借着强大的设计开发能力、领先的专利技术和独特的设计风格，不断推陈出新，始终引领着定制衣柜在中国的设计潮流：从尼斯百叶、冲浪百叶、香堡年轮到花语系列，从衣柜、衣帽间到配套家具，索菲亚不断创新、不断改变，努力为中国消费者提供最完美的定制衣柜。
2、品牌特点索菲亚衣柜是量尺定做产品，其推拉门柜门边框是从法国原装进口的含锌合金钢，其门芯材料有从法国原装进口的一板两色的防潮微粒板也有国产的中密度板，索菲亚柜体是用大型设备流水线生产的，其材质为三聚氰胺贴面的中密度板；索菲亚还有配套的隔断门、吊柜门、书柜等产品。
现为了给客户更大的选择空间，使客户的装修更具整体效果，索菲亚推出卧式家具系列产品。
索菲亚卧式家具系列产品采用和索菲亚衣柜一样的花色及风格，令家居整体和谐一致，包括床、床头柜、梳妆台、梳妆凳、床尾凳、斗柜、电视柜及鞋柜，具体款式。
出色表现，是源自出色内涵-广州索菲亚家具制品有限公司凭雄厚的实力与尖端技术，致力提供最优质、最完美的推拉门、内柜、五金件和各种附件，以至生产的每一个衣柜以无可挑剔的过硬品质赢得世人称赞。
这是一种能使现代产品各显其能的整体性设计，又把以往的时代与现代生活融为一体，向全世界提供了一种无法模仿的"法国式生活艺术"的精髓-索菲亚，以高品质、高品味的衣柜产品，引领法国、巴黎的浪漫生活态度潮流。
二、包豪斯1、公司介绍豪斯家具公司创立于年,是一家集设计、生产、销售于一体的现代化家具企业,包豪斯公司起源于欧州Bauhaus设计学院,深受Bauhaus现代主义设计理念的影响,以"包豪斯"（英文：theBHS）为公司和品牌的名称,并以此确定了公司的经营理念和产品定位包豪斯公司拥有自己独立的设计工作室,拥有高素质的设计师和机械制造工艺师,以及高素质的专业管理人才.ISO9001质量管理体系的建立,全面生产管理的规范,人力资源的全面开发和利用以及良好的内部运行机制,大大提高了员工的综合素质和团队合作精神,为公司的快速发展提供了根本保证.公司以中高档家具为产品定位,长期以来赢得了国外客户的认可.产品畅销世界二十多个国家和地区,在国内各大城市已拥有几十家包豪斯专卖店.2、品牌特点BHS品牌本着为人们创造简单、舒适、优雅的生活体验为原则，积极开拓产品设计、寻求产品的最佳组合形式。
红星美凯龙商业模式解析
红星美凯龙模式战果累累ShoppingMall模式“这是我们增长最快的一年”，红星美凯龙董事长兼总裁车建新说。
在车建新描述的“增长最快”的这一年里，跨国家居连锁卖场家得宝和百安居纷纷选择关闭部分中国店铺，毕竟2009年有一个商业集体低迷的开年。
从一年后红星美凯龙提供的数据来看，红星美凯龙新开店数达到了20家，并且实现销售额达313亿，年增长近20%。
然而红星美凯龙一方面战果累累，另一方面其高速的扩张和其在国内尚属先例的发展模式也遭到了许多人质疑。
实际上是中国本土家居流通业商业模式的拷问和新思考，首当其冲是近年来快速扩张的第一大终端平台——红星美凯龙模式：随着这家公司加快在全国范围内的网络布局和管理升级，坐收租金的单一盈利模式后劲足么？红星美凯龙是否会只停留在一个简单的“类集市”的家居卖场的业态？它是否会改变此前简单的“租商铺”的厂商关系，走向家得宝式的自营模式，并成就一家独大的超级渠道商地位？针对这些问题,在近日采访中，车建新进行了解答。
ShoppingMall模式——四位一体的行业典范1991年初，创业已5年的“木匠”车建新，用手头的积蓄在常州创办了江苏省第一家家具专营店——红星美凯龙家具城，并用不长的时间，便将店铺发展到20多家，成为江苏最大的家具连锁卖场品牌。
此时的红星美凯龙，除了自己的卖场内经销自己工厂生产的家具，同时也代理多家国内知名的家具品牌，在模式上并没什么特别，其实就是“进回来再卖掉，从中赚差价。
但到了1996年，红星美凯龙24家连锁店中竟有14家出现了不同程度亏损。
车建新开始从自身内部找答案，为此，他带着高管团队数次去美国考察各种不同的商业业态。
他最终发现，问题还是出在模式上。
虽然这种模式是当时国内已属“专家说好、政府也说好”的主流，也产生了诸如东方家园和家世界等规模较大的玩家，但在车建新眼里，却是“一个被破译了的低端模式”。
于是，车建新将红星美凯龙的定位开始从“渠道”向“平台”转移。
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其他公司是“BS模式”（建设销售模式）。 “BSH模式”（建设、销售、持有）。
红星美凯龙商业地产模式研究
红星美凯龙 在产品战略上,红星地产将推行三种产品:
一是大型城市综合体,即在红星美凯龙重点发展城市开发,建设以家居MALL为主体,融合百货
MALL、商业街、高档酒店、5A级写字楼、精品SOHO及铂金公寓等复合型物业组成的大型 城市综合体; 二是SOHO公寓,这是一种办公与居住合一的一种商住产品,红星地产称此为“年轻创业者 起航的地方”,将在每个家居MALL配建3万~4万平方米的这种产品; 三是中高档住宅,今后每个项目体量都将达到几十万平方米
红星美凯龙
红星美凯龙全新的商业模式，经营的商品从建材 装饰材料、板式实木家具扩展到家居饰品、几乎
囊括了所有的家庭装饰布置用品，更重要的是引
入了苏宁电器，真正实现了消费者购房之后家具 、建材、家装、家电等消费的一站式购物功能。 商场在各个共享空间均设有休息和餐饮区域，增
强了商场的复合功能。
步行商业街、迪士尼家居馆、2020未来家居体 验馆，经营模式已经得到了市场和消费者的普通 认同，具有很强的生命力。 一站式、复合性、休闲性、震撼性、科技性 2008年10月位于上海真北路1028号的红星美凯 龙真北店，建筑面积超过23万平方米，号称世 界最大家居广场。
其商业逻辑隐现:以红星美凯龙商业核心品牌为依托,通过房地产开发销售与持有并举的模 式,实现红星集团较快扩张与稳健发展,将红星美凯龙打造成为中华民族的世界商业品牌。
商业模式：BH模式,即开发后持有全部商业物业的模式,以纯商业、旅游地产为主,如酒店 、全持有的商场。这种模式的优点是,政府非常欢迎和支持,品牌做到一定程度,利润持久稳定 ,但最大的缺点是,现金流回流速度慢,在发展速度上会受到影响。
酒店公寓
酒店
五星级酒店、酒店公寓 超高层写字楼（楼顶可停放直升机） 合计
业态 建材大卖场 2050体验馆 体量 30万平米 2万平米
免费儿童乐园爱家森林
迪士尼家居馆 HelloKitty家具馆
0.6万平米
0.5万平米 1万平方米
红星美凯龙“未来科技体验馆” 5楼的“公元2050体验馆”和6楼“公元2500体验馆”组成，共占地1万平方米，不仅再现了日本爱知世 博会日本政府馆世界首创的技术——360度全球体映像，还通过各个未来家居体验空间，展现了人类对 居住文化史无前例的挑战。 在2050体验馆中有未来50年的智能厨房、远程餐厅、随时监测健康的洗手间和充满智能童趣与随时变换 窗景的客厅。2050体验馆是红星美凯龙斥巨资邀请2005日本爱知世博会承建商ADK公司全力打造投资2 亿，全世界目前为止除了日本爱知会有一个，红星是第二个。 除了对50年后，人类家园的想象，6楼还有对500年后家的想象。 公元2500体验馆由历史上的未来、宇宙广场和全球体映像三个重要部分组成。历史上的未来展示了500 年以来人们描绘过的未来和为之做出的努力，向人们展示了当时具有标志性意义的人物和事件，记录了 人类不断进步的轨迹；宇宙广场分别以大地、海底、宇宙为居住主题，暗示人类未来的居住空间将向地 球深处及太空伸展。作为标志性展示，首次在中国亮相的全球体映像设施，采用了世界最尖端的映像技 术和原理，内面360度全部由屏幕构成。为了实现全球体映像效果，从剧场结构的施工到包含各种器材 的映像设备，以及360度无缝成像软件，都需要最尖端的技术才能实现。三大部分的展示，象征着人类 的跃进，使我们感受到人类无穷的创造力。
红星美凯龙商业地产模式研究
天津 红星美凯龙 ：津滨大道上的160 万平米城市综合体 品牌理念——从家居到居家的跨领域品牌理念推广，通过完美的跨界，实现华丽的转变。
业态 建材大卖场 综合商业MALL（大卖场等） 万达广场 红星美凯龙家居 博览中心 综合商业MALL 超高层写字楼 高档住宅
体量 20万平米 44万平米 23万平米 50万平米 30 20 160平方米
红星美凯龙2050体验馆
红星美凯龙商业地产模式研究
红星美凯龙由国内最大的家居建材MALL,整合成为以家居、百货MALL为依托、住宅开发 为发动机的房地产开发企业。专门成立红星地产。
红星美凯龙高调扩张,在昆明、成都竞得总规模达100余万平方米的两宗土地。截至目前, 其分别在长春、沈阳、郑州、无锡、成都等城市同时动工开发的建筑面积达200万平方米以 上。