送货司机岗位职责-工厂类

送货司机岗位职责

送货司机在工作的过程中都是责任重大，从出车前到送货安全到达，作为送货司机有详细的送货司机岗位职责：

一、安全出车

1、出车前检查水、油及车体整体状况，定期对车体内外完全清洁。

2、检查车辆所载产品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整。

3、出车前，认真了解生产部发货指令，仔细对照订单核对发货时间、地址，确认发货产

品的型号与数量，不遗漏、不多发、不错发。

4、提货时，认真核对型号、数量与金额，有疑问及时与生产或采购联系确认。

5、严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。

6、途中安全行驶，不违反交通规则；

7、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门；

二、规范服务

1、穿着干净整洁，保持车身干净，端正服务态度，提高服务质量；

2、送货要及时，途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司与客户沟通。

3、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作；收集客户信息并及时上报；

4、要保证及时准确送达，仔细确认收款时间及金额。

5、如因以上原因被提报或投诉的，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍

考核。

三、记录工作

1、对每天的工作行程做好记录认真填写汽车使用记录，对车辆行驶状况做好记录，及时

检查，保证车辆行驶安全；

2、对顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回厂后交专职领导。

四、服从指挥

1、不得无故拖延送货时间或拒不送货；

2、上班时间不私自无故外出；

3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报；

4、司机必须随身携带手机并开机，对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。