服装店如何选择背景音乐

服装店如何选择背景音乐

/2009-04-10编辑：

专卖店背景音乐的编排与设计，将随着声波的传递，直接体现着品牌文化与品牌定位，从而对消费者是否停下脚步进店选购，对于品牌销售起着推动或阻碍作用。简而言之，音符虽小，不可小觑。

在购物环境中，店堂音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素。专卖店背景音乐的编排与设计，将随着声波的传递，直接体现着品牌文化与品牌定位，从而对消费者是否停下脚步进店选购，对于品牌销售起着推动或阻碍作用。简而言之，音符虽小，不可小觑。

消费者：怎一个乱字了得

近日，记者为调查背景音乐的问题，走访了北京西单商业街。在步行不到十分钟的路程中，不下10余家专卖店比肩而开。由于多以休闲专卖为主，所以各家专卖店不遗余力地播放着各种流行歌曲，以吸引过客的注意。在一家专卖店中，记者看到一对年轻人进店之后不是关注店内的服装，反而对正在播放的某歌星的专辑大加谈论，最后竟相约到马路对面的音像店购买该专辑。当记者追出问及专卖店的名称时，他们称只是记住了歌名，而忘记了店名。这应当算是背景音乐作为服装专卖店促销手段的一种悲哀了。

此外，在记者采访的消费者中，近60%的消费者对专卖店的背景音乐编排表示不满。尤其是30岁以上消费者，不满率占所访总数的85%以上。许多消费者认为：专卖店背景音乐播放音量过大，导致人与人之间交流时，不得不提高声贝。使人产生一种急躁感、不安感，从而导致无心购物。此外，一位赵姓女士表示：现在许多专卖店播放的多为流行音乐，虽然在一定程度上能够拉近与年轻消费者间的距离，但对于中年人来讲，那些节奏感过强的蹦迪舞曲、摇滚之类的音乐作为背景音乐太过聒噪，他们宁愿选择在外等候而不进店。她认为与专卖店相比大型购物中心的背景音乐选取要更为柔和得体，能够为顾客营造出温馨舒适的购物环境，使顾客得以安心选购。同时，有些专卖店背景音乐的选取完全取决于店内工作人员的个人喜好，例如在一家著名运动品牌专卖店中播放着柔柔的女声情歌，使人听来有些不伦不类。

商家：规范、专业势不可挡

一位将专卖店设在大型商场的品牌经理向记者介绍，商场整体营业时间平常从9

时到22时，遇到节假日适当延长到23时或24时。在平常营业的11个小时中，并不是一刻不停地播放背景音乐。其中要播放本商场的场歌，播放商场制作的场内广播，介绍商场动态、商品信息。促销时，要公布促销信息，还有一些停顿、间歇，播放的背景音乐是由专门的企划部门设计制定的，主要根据消费时间段、消费特点来选择曲目。根据他们实际试验表明：背景音乐应当风格统一，跳跃性强的流行歌曲虽然比柔和音乐更具穿透性，但顾客在进店后，步伐、挑选服装的频率也要比播放柔缓的乐曲时快上2-3倍，不利于顾客对品牌、产品的了解。同时，该品牌的消费群是30岁以上的中年人，因此选择的曲目多是一些轻音乐，大部分是电子琴、钢琴、小提琴等乐器为主的舒缓曲目。只有在中国人传统节日时，才会选择一

些喜庆的乐曲。由此可见，从另一角度适度的音乐还会体现出一个品牌的形象、公司的整体管理水平。

音著协：免费“午餐”不再有

虽然背景音乐已成为行业为给顾客提供舒适的购物氛围习惯作法。但今年入春以来，中国音乐著作权协会就播放背景音乐侵权一事与北京几家大商场协商无效后，向王府井百货大楼等商场发出律师函。函中要求这些场所就播放音乐、歌曲的事实向“音著协”交费。尽管在经营场所通过专业技术设备播放的音乐需付费已成为一种国际惯例，但在中国的商业圈内还是引起了不小的骚动。北京、上海、广州等大中城市的专卖店对此举反应也十分冷淡。

编后：随着服装业的迅猛发展，中国服装市场呈现了前所未有的竞争态势：品牌林立，消费者迷失在茂密的品牌森林中不知所措;消费者需求难以把握;流行趋势，流行即逝。模式抄袭，特异难求，品牌专卖遍天下;产业链不成熟导致产品同质;价格战令两败俱伤。凡此种种，我们不难看出，是竞争的不断升级和信息流通的纷繁迅猛，导致了企业运营成本的增长和消费者的无所适从;同时就必然推动营销竞争向纵深、极地发展。而营销的极地就是终端。不可避免地，终端就成了营销的终极阵地!

对专卖店的系列调查到从终端着手，在以往的两期中对终端导购、试衣间分别进行了调查。关注点虽然都是细节，但在竞争白热化的今天，细节服务的提升，正是品牌魅力的体现。做完这期背景音乐调查，专卖店的系列调查将告一段落。如果你还发现专卖店的销售终端存在何种共性问题，希望您能够及时与我们沟通。

服装店背景音乐不容忽视-来加盟

2009-07-30 15:48:26 作者：ghbkyo来源：网友评论0 条

文章标签：不容忽视背景音乐服装店

文章摘要：终端店面做为厂商产品的脸面，同样拥有不同的“品格”，影响着顾客对你的店面及产品的第一印象的评判，直接决定着你的营业额的大小。一个顾客根据对店面外观和店面景观上的印象，联想店面经营的商品、价格、品质、服务、商品情趣以及设计的价值观，依次判断店面的品格等级，以此来决定自己是不是要进到店里去。一个店铺的陈列设计，重点在于橱窗设计，而橱窗设计的重点，就在于怎样做出有创意的橱窗。在购物环境中，店堂音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素。一般，我们把终端店面划分为以下五个迥异的品格。这个世界上人是要分三六九等的。

终端店面做为厂商产品的脸面，同样拥有不同的“品格”，影响着顾客对你的店面及产品的第一印象的评判，直接决定着你的营业额的大小。

一个顾客根据对店面外观和店面景观上的印象，联想店面经营的商品、价格、品质、服务、商品情趣以及设计的价值观，依次判断店面的品格等级，以此来决定自己是不是要进到店里

去。倘若事先预测的等级与进入店面后亲眼看到的商品、价格，以及品质等相去甚远时，这家店面恐怕离关门大吉不远了。

一个店铺的陈列设计，重点在于橱窗设计，而橱窗设计的重点，就在于怎样做出有创意的橱窗。陈列设计师在做陈列时，往往会将最多的精力放在做出与众不同的橱窗设计，这本是无可厚非的，但是，困扰陈列设计师的，往往也是怎样获得橱窗设计的灵感来源，并将其转化为我们通常所说的设计点。有的陈列设计师在做橱窗设计时绞尽脑汁，想出来的创意却并不符合品牌风格和营销目标。所以，怎样通过理论的方法来获得灵感和提炼设计点，是值得讨论的问题。橱窗设计的灵感来源其实不需要毫无根据的冥思苦想，它主要来源于三个方面：第一，直接来源于时尚流行趋势主题;第二，来源于品牌的产品设计要素;第三，来源于品牌当季的营销方案。时尚流行趋势每年由各大流行趋势研究室进行发布，一般分为若干个主题。如法国的Nelly Rodi设计事务所，每年两次发布下一季的春夏和秋冬流行趋势，通常分为4 -8个主题，每个主题都有其鲜明的特点，包括风格、色彩、面料和款式等元素。我们只需选择其中适合该品牌风格的主题，将其中的某些元素提炼成设计点即可。今年3月，欧洲时尚城市巴黎、意大利等地的橱窗设计，充斥着一个共同的主题，而这正是来自于Nelly R odi流行趋势研究室发布的4大主题之一：航海主题。品牌的产品设计要素，其实是由服装设计师代替陈列设计师完成了对时尚流行趋势主题的分析和提炼这一步骤。服装设计师会对下一季的流行趋势进行研究，找出其中适合于本品牌的设计要素，然后，根据这些设计要素进行系列设计，开发出几大系列主题鲜明又风格统一的产品。陈列设计师此时只需对产品的这些设计要素加以衍引，在橱窗陈列时把它表达出来，就可以做出既符合时尚流行趋势又忠于品牌自身风格的设计。这些设计要素可能是一块面料的花型或肌理，亦或是一个款式的结构特点。品牌当季的营销方案，可以以时间段来划分，其中包括新品上市计划，以及一些重点节假日的营销策略。在这些重点时期，如春装上市、五一劳动节、秋装上市、国庆节和春节期间，品牌必然需要进行有针对性的重点陈列设计。陈列设计师在这个时候就要通过应季的橱窗陈列设计明确地提醒每一位路过的顾客新品的上市和节日的到来。设计方案的灵感来源，就可以从这些时间段的代表特征中去发掘。既要明确地体现该时间段的特点，又要新颖而不落俗套。

在购物环境中，店堂音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素。专卖店背景音乐的编排与设计，将随着声波的传递，直接体现着品牌文化与品牌定位，从而对消费者是否停下脚步进店选购，对于品牌销售起着推动或阻碍作用。简而言之，音符虽小，不可小觑。消费者：怎一个乱字了得在西单商业街，步行不到十分钟的路程中，不下10余家专卖店比肩而开。由于多以休闲专卖为主，所以各家专卖店不遗余力地播放着各种流行歌曲，以吸引过客的注意。如果消费者在专卖店中，不是关注店内的服装，只是对正在播放的某歌星的专辑大加谈论，甚至忘记了店名。这应当算是背景音乐作为服装专卖店促销手段的一种悲哀了。此外，近60％的消费者对专卖店的背景音乐编排表示不满。尤其是30岁以上消费者，不满率占所访总数的85％以上。许多消费者认为：专卖店背景音乐播放音量过大，导致人与人之间交流时，不得不提高声贝。使人产生一种急躁感、不安感，从而导致无心购物。有消费者认为：与专卖店相比大型购物中心的背景音乐选取要更为柔和得体，能够为顾客营造出温馨舒适的购物环境，使顾客得以安心选购。同时，有些专卖店背景音乐的选取完全取决于店内工作人