市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案
一、简答题
1. 什么是市场营销学？
市场营销学是一门研究市场现象与问题、制定市场营销策略、实施市场营销计划、监测市场营销效果和评估市场营销成果的学科。

2. 市场定位是什么？
市场定位是为了满足目标市场需求，在市场上寻找并建立一种特定的品牌或产品在市场中的地位和形象；即确定产品在目标市场上与其它产品不同的位置和卖点，以及如何更好地被消费者接受和认知。

3. 什么是品牌？
品牌是一种通过设计、名称、符号、术语等元素来识别产品或者服务，并使之与竞争对手的产品或者服务区分开来的综合性概念。

4. 描述市场营销环境因素。

市场营销环境因素主要包括政治经济环境、技术环境、社会文化环境、自然环境和法律法规环境等方面。

其中，政治经济环境因素包括政府政策和经济形势等；技术环境因素包括科技发展和创新等；社会文化环境因素包括文化价值观和消费者生活习惯等；自然环境因素包括自然灾害和环境污染等；法律法规环境因素包括相关法律法规和知识产权制度等。

5. 什么是市场研究？
市场研究是为了了解潜在顾客的需求、习惯和偏好，以便制定更好的市场营销策略，开发更有针对性的产品和服务，并选择更合适的销售渠道和宣传方式的过程。

二、论述题
1. 请简述市场定位的作用及其步骤。

市场定位的作用是为了满足目标市场需求，在市场上寻找并建立一种特定的品牌或产品在市场中的地位和形象；即确定产品在目标市场上与其它产品不同的位置和卖点，以及如何更好地被消费者接受和认知。

市场定位的步骤包括以下几步：
（1）确定目标市场：确定目标市场的时候需要考虑消费
者的需求、行为及其特征等。

（2）市场分析：了解目标市场的发展现状、市场规模、
消费者需求、竞争状况等。

（3）定位选择：在了解目标市场的基础上，选择最适合
产品的定位方式，确定产品在市场上的目标市场地位和品牌形象。

（4）定位策略：对定位的方向进行确定，确定市场营销
的策略和宣传方式等。

2. 简述产品生命周期理论及其在市场营销中的应用。

产品生命周期理论认为一个产品的销售从问世到淘汰有一个正常的周期。

这个周期可以分成四个阶段：推出阶段、增长阶段、成熟阶段和衰退阶段。

在不同阶段，公司应该采取不同的营销策略。

应用在市场营销中，产品生命周期理论的具体方法如下：
（1）推出阶段：公司应该把宣传重点放在产品的特点和
便利性上，目的是让客户了解这个新产品。

（2）增长阶段：在这个阶段，产品的销售增长迅速，公
司应该通过增加渠道、促销等手段扩大销售额。

（3）成熟阶段：在成熟阶段，公司通过提高质量、改进
特色和生产流程等途径保持产品竞争力，同时也要加强宣传和销售管理等。

（4）衰退阶段：在衰退阶段，产品的销售量逐渐下降，
公司要调整产品线或发掘新市场等来保持收入。

三、案例分析题
1. 请结合某个品牌案例，分析其品牌建设的方法和策略，并探讨其成功的原因。

案例：可口可乐
可口可乐（Coca Cola）是世界著名的碳酸饮料品牌。

其
品牌建设的方法和策略有以下几个方面：
（1）品牌形象策略：可口可乐在塑造品牌形象方面做得
非常好，它将自己打造成一种美好生活方式的代表。

在广告中，它将自己与青春、时尚、快乐等元素相结合，成功地塑造了自己的品牌形象。

（2）产品策略：可口可乐不断开发出各种不同口味的产品，不断丰富了品牌产品系列，并且时时刻刻提醒消费者这些产品是最好的。

（3）营销策略：可口可乐的营销策略非常灵活，不断为
消费者提供不同类型的广告，比如足球广告、甜美爱情广告等，紧跟当下的热门话题，让广告更加接地气。

成功的原因：
（1）可口可乐始终保持对时尚、青春二字的理解，并通
过灵活的营销策略和不断创新的产品，不断地在年轻人中扩大品牌知名度。

（2）可口可乐和电视媒体广泛合作，使得广告宣传效果更加强大。

（3）可口可乐积极回应社会工作和公益事业，营造了一个良好的形象，增加了消费者的认同感。

总体来说，品牌形象、产品、营销三个方面密切配合，并不断创新和改进，这是可口可乐品牌成功的关键。