南开大学20秋学期《组织行为学》在线作业(参考答案)
南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业参考答案1
南开大学20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.研究组织的运行及其规律的学科是()A.组织行为学B.管理学C.社会学D.市场营销学答案:A2.在领导有效性中,最重要的权变因素是()A.领导者自身的特点B.领导者与被领导者之间互动关系C.领导的情境D.被领导者的特点答案:C3.下列关于压力的影响表述不正确的是()A.压力越大工作绩效越低B.压力会影响新陈代谢,导致各种疾病C.压力会导致工作满意度及自信心的降低D.压力会变成组织运行的障碍答案:A4.能力按照功能可分为()A.认知能力、操作能力、模仿能力B.认知能力、模仿能力、社交能力C.社交能力、操作能力、创新能力D.认知能力、操作能力、社交能力答案:D5.态度的构成成分包括()A.调整、价值体现、自我保护B.认知、行为倾向、调整C.认知、情绪、行为倾向D.认知、情感、行为倾向答案:D6.个体的社会化的途径包括()A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化答案:B7.职业生涯的组成部分之一是()A.行为B.知觉C.意识D.价值观答案:D8.在提高沟通策略时,可以从以下几方面着手()A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、渠道因素、信息因素C.文化因素、制度因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素答案:B9.能力按照功能可分为____A.认知能力、模仿能力、社交能力B.认知能力、操作能力、社交能力C.认知能力、操作能力、模仿能力D.社交能力、操作能力、创新能力答案:B10.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是()A.职业生涯理论B.择业动机理论C.心理契约理论D.人力资本理论答案:D11.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是()A.组织的价值观B.支持性的信息渠道C.固定工作制D.合理的工作设计答案:C12.下列关于压力的表述不正确的是()A.组织必须严格控制压力,因其对组织完全具有破坏性B.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应C.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标D.个体与组织环境构成一个系统,任何一环节出现问题都会引起压力答案:A13.下列关于知识经济表达不正确的是()A.科技的研发日益成为知识经济的重要基础B.服务业在知识经济时代的作用越来越低C.信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位D.人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件答案:B14.20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
[南开大学]20秋学期组织理论在线作业参考资料
[南开大学]20秋学期组织理论在线作业参考资料[南开大学]20秋学期《组织理论》在线作业一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.从探讨组织变革中组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。
这是组织变革程序中的:()[A题].勒温程序[B题].克利程序[C题].卡斯特程序[D题].艾诺芬程序难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:A2.与“复杂人”假设相对应的管理方法是:____[A题].系统方法[B题].权变方法[C题].人本方法[D题].科学管理方法难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:B3.组织学习与组织发展的区别主要体现在()[A题].前者是计划好的最终状态,后者不一定有明确的目的[B题].前者关注的是学习和运行的整体,后者关注应用知识技能和过程如何[C题].前者不一定有明确的目的,后者是计划好的最终状态[D题].前者关注应用知识技能和过程如何,后者关注的是学习和运行的整体难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:C4.组织文化建设的出发点和归宿是()[A题].共同的价值观[B题].组织目标或宗旨[C题].作风及传统习惯[D题].行为规范和规章制度难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:A5.衡量和纠正组织活动的偏差,使实践活动与组织目标相一致的过程是指 [A题].管理[B题].控制[C题].协调[D题].领导难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:B6.“经济人”的假设来源于:()[A题].亚当?斯密[B题].法约尔[C题].梅奥[D题].泰罗难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:A7.美国学者西蒙行政理论的中心是:____[A题].组织[B题].决策[C题].生态[D题].人际关系难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:B8.目标管理是行政组织自身管理的方法之一,其提出者是:____[A题].泰罗[B题].法约尔[D题].弗雷德里克森难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:C9.被誉为“经营管理之父”、行政管理学派的代表的学者是:____ [A题].泰罗[B题].法约尔[C题].马克斯?韦伯[D题].西蒙难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:C10.领导者的权力主要来自于两个方面,除了职位权力外还有[A题].个人权力[B题].法定权力[C题].专长权力[D题].奖赏权力难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:A11.以下哪项因素不是组织变革的阻力?____[A题].求稳性[B题].习惯性[C题].激励性[D题].安全性难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:C12.组织通常面临互相冲突的环境制约因素,下列各项不属于的是: [A题].既定政策[B题].不确定性[C题].人员性因素难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:C13.命令统一性的基本含义是:()[A题].一个下级只服从一个上级的直接指挥[B题].命令由上级作出[C题].命令由专门部门拟订[D题].命令必须执行难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:A14.“人们不会主动的承担责任,只有外部诱因的引导下,才能使人们做出有利于组织的事情”,这种假设出自[A题].经济人假设[B题].自然人假设[C题].社会人假设[D题].复杂人假设难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:A15.公平理论的提出者是著名心理学家____[A题].马斯洛[B题].麦克里兰[C题].弗鲁姆[D题].亚当斯难点分析:此题难度中等,完成本学期课程后,回答上述题目[参考答案是]:D16.传统领导模式的优点有____[A题].易于使决策科学化、民主化[。
南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案4
南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.冲突定义有很多,但冲突定义包含有一些共同的主题,这些共同主题是()。
A.冲突必须是双方感知到的B.冲突必须是为双方和其他人所感知的C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致2.情感往往是由认知而产生的对态度的一种情感体验。
()A.正确B.错误3.态度作为一种内在心理倾向,反映了一个人对某些事物的感受,这种感受具有一定的倾向性。
()A.错误B.正确4.工作群体是指群体的活动时间在工作时间类的群体,其目的是与组织的目标相关的,一般来说主要是正式组织中的群体。
()A.正确B.错误5.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是()A.信息管理是知识管理的延伸与发展B.知识管理是信息管理的基础C.知识管理对知识管理者的创新并无太多要求D.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理6.态度改变方法有()A.改变认知因素B.改变态度C.改变行为D.改变群体E.组织群体的影响7.沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响,包括发送者的()A.技能、态度、知识、社会文化系统B.专业、态度、媒介、资源C.技能、知识、资源、社会文化系统D.专业、媒介、资源、知识8.随着信息技术进步和新管理方式出现,时空距离的差异并不能决定企业做什么、如何做以及在什么地方做。
()A.正确B.错误9.沟通提供了一种释放情感(如挫折感、满意感)的表达机制,并满足了员工的社交需要。
()A.错误B.正确10.紧密群体是指群体成员之间关系紧密,具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平。
()A.正确B.错误11.克莱顿对需求层次理论进行修正后,提出三种核心需求是____A.生存需要、社交需要、自我实现需要B.生存需要、尊重需要、人际需要C.生存需要、人际关系需要、成长需要D.生存需要、成长需要、自我实现需要12.服从也叫顺从,是人们为了满足自己的需求愿望或避免惩罚而表现出的表面的顺从。
南开20秋学期《组织行为学》在线作业
20秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 )《组织行为学》在线作业
组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用,下列不属于其中的是()
A:缩短填补职位空缺的时间
B:有利于内部人才成长
C:促进员工发挥个人潜力
D:增强员工对组织的承诺
答案:C
沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响,包括发送者的(
A:技能、态度、知识、社会文化系统
B:专业、态度、媒介、资源
C:技能、知识、资源、社会文化系统
D:专业、媒介、资源、知识
答案:A
冲突的来源有____
A:组织、沟通、目标
B:认知、价值观、行为
C:个人、组织、沟通
D:个人、行为、目标
答案:C
影响其他人做事的能力的是()A:权威
B:职权
C:权力
D:职责
答案:C
下列不是影响态度形成的因素是____ A:信息知识
B:欲望需求
C:社会因素
D:群体规范
答案:C。
南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案1
南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础,对企业管理的发展有着重要的影响。
这个试验是()A、社会试验B、霍桑试验C、疲劳试验D、心理试验2.态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。
它是构成态度的情感和意向的基础。
人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时,总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价,如真与假、美与丑、奸与坏等。
()A.正确B.错误3.“个人一生扮演的角色的整个过程,统合了个体一生中各种职业与角色,并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指()。
A.生涯B.职业生涯C.职业规划D.事业4.罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中,其中与组织相关的因素是()。
A.任务要求B.人际关系要求C.组织结构D.角色要求E.组织领导作风5.在工作选择方面,高自我监控的人则选择与其自身个性特征相吻合的工作。
() A、错误B、正确6.在组织正式沟通形式中,最民主、最通畅的沟通形式是()。
A.全通道式B.环式C.轮式D.链式7.社会心理学对组织行为学的贡献主要在于对其行为改变和()的研究,以及沟通、群体过程、群体决策等方面的研究。
8.下列不属于高绩效团队的条件是()。
A.适应环境B.明确的目标C.相互信任D.信息共享9.现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的,而且是复杂多变的。
()10.赫茨伯格的调查发现,导致员工极端不满意的因素有工作富有成就感。
()A.正确B.错误11.需要层次理论认为人只有一种需要。
()A、错误B、正确12.任务型群体也是由组织结构决定的正式群体,它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人组成的群体。
任务型群体不仅仅局限于直接的上下级关系,还可能跨越直接的命令关系。
大学20秋《组织行为学》在线作业2答卷
大学20秋《组织行为学》在线作业2答卷1. 第一题这个问题要求我们解释以下三个概念:组织文化、组织认同和组织公民行为。
- 组织文化是指组织内部的共享价值观、信念和行为规范。
它代表了组织的特色和身份,并对组织内部的行为产生影响。
组织文化可以通过各种符号和象征进行表达,如组织的标志、宣言和共同的工作方式等。
- 组织认同是指个体对组织的归属感和认同感。
当个体认同与组织的价值观和目标时,他们通常会对组织表现出更高的忠诚度和投入度。
组织认同可以通过组织成员之间的互动和组织提供的支持来建立和增强。
- 组织公民行为是指个体在组织内主动参与和支持有益于组织的行为。
这包括个体主动提供意见和建议、展示合作和团队精神、分享知识和信息等。
组织公民行为有助于促进组织的协作和创新能力。
2. 第二题这个问题要求我们列举和解释五个影响员工满意度的因素。
- 工作内容:员工对自己的工作内容是否有足够的兴趣和挑战感,以及能否发挥自己的才能和技能对满意度有影响。
- 工作环境:员工对工作场所的设施、氛围和人际关系的满意度会影响他们对工作的态度和情绪。
- 薪酬和福利:员工对工资水平、绩效奖金、福利待遇和职业发展机会的满意度与他们对工作的激情和投入程度相关。
- 上级领导:员工与上级领导之间的沟通、支持和领导风格的关系会对员工满意度产生重要影响。
- 工作平衡:员工对工作与生活之间的平衡程度满意度会影响到他们的幸福感和对工作的认同度。
以上这些因素都对员工的满意度有重要的影响,组织应该注重这些方面的管理,以提高员工的工作满意度和绩效。
3. 第三题这个问题要求我们解释团队凝聚力以及如何培养和提高团队凝聚力。
- 团队凝聚力是指团队成员之间的紧密关系和合作程度。
它反映了团队成员共同体验、共享目标和共同追求的能力。
- 要提高团队凝聚力,可以考虑以下几点:- 建立共同目标:设立明确的团队目标,并确保每个成员对于这个目标有自己的理解和期望。
- 加强沟通和协作:倡导积极的沟通和协作氛围,鼓励成员之间的互动和共享信息。
南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案2
南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.态度的三种成分是协调一致、相互作用、相互影响的。
()A.正确B.错误2.下列关于压力的表述不正确的是()A、压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B、压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C、个体与组织环境构成一个系统,任何一环节出现问题都会引起压力D、组织必须严格控制压力,因其对组织完全具有破坏性3.紧密群体是指群体成员之间关系紧密,具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平。
()A.正确B.错误4.信息差异是指个人在知识基础和观点方面的不同,这些不同是每个人所受教育、经验、个人技能的函数。
()A.正确B.错误5.群体是由个体构成的,群体系个体的聚合。
()A.正确B.错误6.态度的构成因素包括()A.认知B.行为C.意向D.情感E.价值观7.心理学家谈论人的个性时,指的是:把人看成一个综合的整体,反映一个人之所以成其为自身而区别于他人的,具有一定倾向性的心理特点和行为模式的综合。
包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。
()A.正确B.错误8.高自我监控者在根据外部环境因素调整自己的行为方面表现出相当高的适应性,他们对环境线索十分敏感,能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色和私人的自我之间表现出极大差异。
()A.错误B.正确9.态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。
它是构成态度的情感和意向的基础。
人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时,总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价,如真与假、美与丑、奸与坏等。
()A.正确B.错误10.群体具有一定的结构,群体成员在心理上意识到彼此的存在。
()A.正确B.错误11.对团队成员的需求是创业者常常要面对的问题,特别是在创业之前的创意阶段。
()A.正确B.错误12.知觉通常是在感觉信息的基础上,由于知识经验的作用,经过人脑的加工,对客观对象做出直接解释的认识过程。
[南开大学]20秋学期《组织行为学》在线作业[52946]
一、单选题 1.公平理论的提出者是著名心理学家() A.马斯洛 B.弗鲁姆 C.麦克里兰 D.亚当斯 正确答案:D
2.泰勒的科学管理的理论基础是() A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 正确答案:A
3.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为() A.任务型群体 B.利益型群C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致 D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致 E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致 正确答案:AC
8.哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是() A.任务统一性 B.自主性 C.任务复杂性 D.任务意义 E.技能多样化 正确答案:ABDE
9.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是 A.企业在发展的不同阶段,组织文化再造是推动企业前进的源动力 B.理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品 C.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉 D.组织文化直接影响了企业的理念,而成为企业核心能力的内容与基础 E.组织文化保障了企业核心竞争力 正确答案:ABCDE
10.目标管理一般由以下几部分构成____ A.目标具体性 B.参与决策 C.明确的时间规定 D.绩效反馈 E.详尽的指导 正确答案:ABCD
三、判断题 1.人的定势心理、防卫心理和习惯心理容易对说服宣传持排斥或逆反的态度,因而不利于转变那些 原有的态度和倾向 A.正确 B.错误 正确答案:A
4.激发行为并给它以方向性的心理因素是____ A.需要 B.动机 C.态度 D.信念 正确答案:B
5.“个人一生扮演的角色的整个过程,统合了个体一生中各种职业与角色,并表现个体独特的自我发 展形态”的概念是指() A.生涯 B.职业生涯 C.职业规划 D.事业 正确答案:A
南开大学20秋学期组织行为学在线作业试卷-辅导答案
[南开大学]20秋学期《组织行为学》在线作业提醒:本试卷材料为南开大学课程辅导资料,只做参考学习使用!!!一、单选题(共20道试题,共40分)1.在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是()A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论【正确参考选项是】:C2.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果,取决于()A.领导者、被领导者、领导风格B.领导者、被领导者、领导工作情境C.领导者、领导风格、领导工作情境D.领导风格、被领导者、领导工作情境【正确参考选项是】:B3.下列关于压力的表述不正确的是()A.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C.个体与组织环境构成一个系统,任何一环节出现问题都会引起压力D.组织必须严格控制压力,因其对组织完全具有破坏性【正确参考选项是】:D4.团队建设的途径包括()A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径【正确参考选项是】:B5.下列关于文化管理表述不正确的是()A.文化是管理的基础,管理则是文化的外在表现B.组织文化不仅关注于满足个体的需要,且注重塑造整个企业的价值观C.文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化D.主要目标不仅仅是个体的自我实现,而是群体在多变环境中的精神自主【正确参考选项是】:C6.下列不属于高绩效团队的条件是A.适应环境B.明确的目标D.信息共享【正确参考选项是】:A7.关于授权以下说法不正确的是()A.授权具有时效性8.被授权者接受权力后,对授权者负有相应的责任C.在授予下属权力的同时,也将最后对事情的负责权授出D.授权是一种特殊的分权形式【正确参考选项是】:C9.在组织正式沟通形式中,最民主、最通畅的沟通形式是A.全通道式10环式C.轮式D.链式【正确参考选项是】:A11激发行为并给它以方向性的心理因素是A.需要B.动机C.态度D.信念【正确参考选项是】:B10.下面哪种方法不是问卷调查法的形式?—A.选择法B.是否法C.等级排列法D.比较法【正确参考选项是】:D11.泰勒的科学管理的理论基础是()A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论【正确参考选项是】:A12.当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,此时适合的领导方式是()A.命令式B.授权式D.参与式【正确参考选项是】:B 13.在格林纳的五阶段企业成长模型中,为解决硬化的危机须做出的反应是()A.分权B.协调C.合作D.命令【正确参考选项是】:B14.群体成员间的相互吸引、并愿意留在群体中为群体承担义务的愿望的强烈程度的是A.群体规范B.群体凝聚力C.群体压力D.从众行为【正确参考选项是】:B15.在提高沟通策略时,可以从以下几方面着手()A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、制度因素、信息因素C.文化因素、渠道因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素【正确参考选项是】:C16.下列关于压力的影响表述不正确的是()A.压力会影响新陈代谢,导致各种疾病B.压力会导致工作满意度及自信心的降低C.压力越大工作绩效越低D.压力会变成组织运行的障碍【正确参考选项是】:C17.决定人的行为的心理基础是A.人生观B.价值观C.世界观D.信仰【正确参考选项是】:B18.价值观的特性是―A.稳定性、可变性、差异性B.稳定性、差异性、发展性C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性【正确参考选项是】:A19.“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指()A.人力资本B.智力资本C.竞争资源D.核心竞争力【正确参考选项是】:B20.企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。
南开20秋学期《组织行为学》在线作业参考答案1
B.自主性
C.任务复杂性
D.任务意义
E.技能多样化
答案:ABDE
29.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是:
A.企业在发展的不同阶段,组织文化再造是推动企业前进的源动力
B.理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品
C.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉
D.组织文化直接影响了企业的理念,而成为企业核心能力的内容与基础
D.关系资本、市场资本、知识资本
答案:A
20.冲突双方都希望满足两方利益,并寻求相互受益的结果,这属于处理冲突行为意向中的____
A.竞争
B.回避
C.协作
D.迁就
答案:C二、多ຫໍສະໝຸດ 题(共10道试题,共20分)21.企业知识管理的措施是()
A.建立知识企业所需的核心竞争力
B.调整企业组织结构,将企业建成知识型企业
C.承诺内容的变化
D.对契约理解的不一致
E.组织结构的变化
答案:ABD
24.目标管理一般由以下几部分构成()
A.目标具体性
B.参与决策
C.明确的时间规定
D.绩效反馈
E.详尽的指导
答案:ABCD
25.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
答案:A
3.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为()
A.任务型群体
B.利益型群体
C.友谊型群体
D.正式群体
答案:C
4.激发行为并给它以方向性的心理因素是____
A.需要
《主干课3-组织行为学》南开2020秋主干课考试答案
1.领导拥有影响追随者的能力或力量。
这种能力或力量,来源于组织赋予领导者的职位和权力,也可能来源于领导者个人所具有的品格魅力或专业技能。
()答案:正确2.非正式群体是指未经官方正式设立、没有正式结构,自发形成的群体。
()答案:正确3.命令型群体是由组织结构决定的正式群体,它由直接向某个主管汇报工作的下级组成,维系这类群体一个鲜明特征是由组织权威。
()答案:正确4.信息发送者是具有某种信号并试图进行沟通的人。
()答案:错误5.经常重复的因素比只偶尔出现的因素更容易被知觉。
()答案:正确6.管理型团队是早期解决问题型团队发展的产物,也称自我指导型团队,是真正独立自主的团队。
()答案:错误7.由于各种因素影响,人们对于激励做出的反应存在很大差异,因此在现实中激励是一个复杂的问题,它受到许多因素的影响,是一个非常个性化和情景性的管理问题。
()答案:正确8.高自我监控者在根据外部环境因素调整自己的行为方面表现出相当高的适应性,他们对环境线索十分敏感,能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色和私人的自我之间表现出极大差异。
()答案:正确9.现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的,而且是复杂多变的。
()答案:正确10.编码是指信号发送者将要传输的信号编辑成一定的符号,如语言、图形、文字,动作等等。
()答案:错误11.领导者对成功的期望也影响他对()的选择。
答案:权术12.()是真正从内心深处相信并接受他人的观点、信念,而将之彻底地转化为自己的态度。
答案:内化13.()是指群体成员之间关系紧密,具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平。
答案:紧密群体14.()角色的典型特征是诚心诚意、主动性强、甘于奉献。
答案:技术专家15.某种冲突可能会促使某群体为达到目标而健康积极的工作,但对于另一群体,或同一群体的不同时期,则可能是()冲突。
答案:破坏性16.()是运用书面文字符号进行的沟通,如通知、布告、文件、书信、报刊、电报、传真、电子邮件、录像会议等等,都属于书面沟通的形式。
兰大20秋学期《组织行为学》平时作业-离线
《组织行为学》作业知祢: 小论文作业要求:结合自已的工作实际, 谈谖管理者如何激励下属, 请以课程论文的形式提交.激励是领导者的最重要工作之一。
但人们一说到激励, 往往想到的是加薪和升职。
用加薪和升职来激励员工自然有效, 但这种机会不常有, 而且激励效果往往只能保持一段时间。
本文主要从销售工作的角度探讨管理者如何激励下属一、销售人员激励激励机制是销售人员管理工作中的核心, 其目的在于通过销售人员满意度的提升来对员工行为作出调整以保证员工行为能够与企业要求相适应, 从而使员工在个人价值的实现中也能够推动企业发展目标的实现。
每个人的真实需求都存在差异, 所以销售管理中针对销售人员所制定的激励机制应当是系统且全面的工程在激励机制的构建实践中, 可以通过制定全面的薪酬战略来全方位开展, 全面的薪酬战略要求:提高和满足销售人员的薪酬, 强化销售人员对工作的积极性与对企业的忠诚度;对销售人员的业绩作出评价, 明确建立指标, 将企业发展与销售人员利益紧密结合, 从而确保实现销售人员工作积极性的提高以及潜能的挖掘二、销售人员的激励策略(一)目标激励对于销售人员来讲, 由于工作地域的分散性, 进行直接管理难度很大, 组织可以将对其分解的指标作为目标,进而授权, 充分发挥其主观能动性和创造性, 达到激励的目的。
(二)精神激励销售人员常年在外奔波, 压力很大, 通过精神激励, 可以使压力得到释放, 有利于取得更好的业绩, 比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动, 精神激励, 目的就是给"发动机”不断加油, 使其加速转动。
(三)情感激励利益支配的行动是理性的。
理性只能使人产生行动, 而情感则能使人拼命工作0对于销售人员的情激励就是关注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受, 把对销售人员的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来, 使其情绪始终保持在稳定的愉悦中, 促进售成效的高水准。
(四)民主激励实行民主化管理, 让销害人员参与营销目标、顾客略、竞争方式、售价格等政策的制定;经常向他们传递工厂的生产信息、原材料供求与价格信息、新产品开发信息等:公司高层定期走下去、开来聆听一线销售人员的意见与建议, 越受市场脉搏:向销售入员介绍公司发展战略, 这都是民主激励的方法。
南开大学组织行为学在线作业
.)《组织行为学》在线作业秋学期(170917-- 100 测试时间:试卷总分:?单选题?多选题?判断题分。
)20 道试题,共40 一、单选题(共V有他人在场使活动效率提高的现象称为()1.群体凝聚效应A.B. 群体吸引效应C. 群体促进效应群体影响效应D.分满分:22. 价值观的特性是() A. 稳定性、可变性、差异性稳定性、差异性、发展性B.C. 可变性、发展型、一贯性D. 发展型、一贯性、功能性分满分:23. 群体成员间的相互吸引、并愿意留在群体中为群体承担义务的愿望的强烈程度的是() A. 群体规范 B. 群体凝聚力群体压力C.从众行为D.2 分满分:)”4. “员工在工作中逐渐对自我加以认识,发展出清晰的、全面的职业自我观是指(A. 职业规划..B. 职业生涯设计C. 职业锚D. 职业通道2 分满分: 5. 下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是() A. 感觉是事物作用于感官所产生的,知觉是个体内生的 B. 知觉不需具体客观对象,而需借助过去经验与知识知觉以感觉为基础,是对感觉的整合C.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展D.2 分满分: 6. 麦克利兰关于需要的理论认为,对人的发展和成长起着特别重要作用的是() A. 保健需要 B. 权力需要 C. 合群需要 D. 成就需要2 分满分:”7. 认为“领导者与普通人是不同的,他们具备“极好的素质)”的理论是(A. 行为理论B. 特质理论C. 权变理论生命周期理论D.满分:2 分8. 下列方式不能解除或减少失调的是()改变认知要素A.B. 增加新的认知要素C. 强调某一认知因素..D. 消除某一认知因素2 分满分:9. 著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是()心理契约理论A.B. 人力资本理论C. 职业生涯理论择业动机理论D.2 分满分:10. 在进行压力管理时,可以从任务和角色需求出发,下列方式不属于其中的是()强化正式沟通A.参与管理B.C. 目标管理D. 工作再设计分满分:211. 在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是()内容型激励理论A.行为改造型激励理论B.C. 过程型激励理论D. 综合型激励理论分满分:212. 研究组织的运行及其规律的学科是____社会学A.管理学B.C. 组织行为学D. 市场营销学满分:2 分13. 群体成员间的相互吸引、并愿意留在群体中为群体承担义务的愿望的强烈程度的是____..A. 群体规范群体凝聚力B.群体压力C.D. 从众行为分满分:214. 态度的构成成分包括()A. 认知、情感、行为倾向认知、情绪、行为倾向B.认知、行为倾向、调整C.D. 调整、价值体现、自我保护分满分:215. 价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用,这体现了其____功能 A. 反映认知 B. 对组织的影响组织教化C.动机与导向D.满分:2 分有他人在场使活动效率提高的现象称为____ 16.A. 群体凝聚效应B. 群体吸引效应群体促进效应C.群体影响效应D.满分:2 分____ 17. 冲突的来源有 A. 组织、沟通、目标 B. 认知、价值观、行为..C. 个人、组织、沟通个人、行为、目标D.分满分:2表达了员工对特定组织及其目标的认同,并希望维持组织成员身份的一种状态的是()18.A. 工作满意度组织承诺B.工作涉入C.D. 组织认知满分:2 分采取与群体大量事实表明,群体能够给予其成员巨大压力,使他们改变自己的态度和行为,19.____ 多数成员的言行保持一致的行为,这种行为是 A. 大众行为 B. 社会行为 C. 自然行为从众行为D.2 分满分:____ 20. 下列因素不是影响工作满意度的因素是 A. 公平的报酬 B. 支持性的工作环境 C. 舒适的工作融洽的同事关系D.2 分满分:分。
南开大学22秋《组织行为学》在线作业答卷
22秋学期(高起本1709-1803.全层次1809-2103)《组织行为学》在线作业-00001 试卷总分:100得分:100一、单选题(共20道试题,共40分)1.下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是—A.感觉是事物作用于感官所产生的,知觉是个体内生的B.知觉不需具体客观对象,而需借助过去经验与知识C.知觉以感觉为基础,是对感觉的整合D.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展答案:C2.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为()A.任务型群体R.利益型群体C.友谊型群体D.正式群体答案:C3.斯图尔特提出的H —S—C “三模块”的构成分别是:A.人力资本、结构性资本、客户资本B.人力资本、结构性资本、关系资本C.结构性资本、客户资本、关系资本D.关系资本、市场资本、知识资本答案:A.认为“领导者与普通人是不同的”,他们具备“极好的素质”的理论是()A.行为理论B.特质理论C.权变理论D.生命周期理论答案:B.价值观的特性是A.稳定性、可变性、差异性B.稳定性、差异性、发展性C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性答案:A.下列不属于高绩效团队的条件是()A.适应环境B.明确的目标C.相互信任D.信息共享答案:A.个体的社会化的途径包括()A.社会教化与个体学习.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化答案:B.组织文化建设的出发点和归宿是A.共同的价值观.组织目标或宗旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度答案:A有他人在场使活动效率提高的现象称为—A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应答案:C10.下列因素不是影响工作满意度的因素是—A.公平的报酬B.支持性的工作环境C.舒适的工作D.融洽的同事关系答案:C11.在进行压力管理时,可以从任务和角色需求出发,下列方式不属于其中的是()A.强化正式沟通B.参与管理C.目标管理D.工作再设计答案:B12.个体的差异会导致压力的表现不同,下列不属于个体差异因素的是()A.控制点观B.工作经验C.角色要求D.人际关系答案:C 13.动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现;也会因坏的结果而削弱以至消失。
南开大学20秋组织理论在线作业-1参考答案
1.非正式组织是由()率先发现的。
A.西蒙B.梅奥C.巴纳德D.泰罗答案:B2.传统领导模式的优点有0。
A.易于使决策科学化、民主化B.能充分发挥下级的积极性C.沟通迅速,便于协作D.权力集中,指挥统一答案:D3.公平理论的提出者是著名心理学家0。
A.马斯洛B.麦克里兰C.弗鲁姆D.亚当斯答案:D4.“经济人”的假设来源于0。
A.亚当•斯密B.法约尔C.梅奥D.泰罗答案:A5.在组织生命周期中,处于成熟阶段的组织通常面临的危机是0。
A.控制性危机B.官僚主义危机C.管理危机D.自主性危机答案:B6.“人们不会主动的承担责任,只有外部诱因的引导下,才能使人们做出有利于组织的事情”,这种假设出自()。
A.经济人假设B.自然人假设C.社会人假设D.复杂人假设答案:A7.以下哪项因素不是组织变革的阻力?()A.求稳性8.习惯性C.激励性D.安全性答案:C8.在组织中,有效领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为()。
A.正比关系9.反比关系C.负相关关系D.无相关关系答案:B10领导与管理的区别之一在于,而这得侧重点不同,领导强调的是()。
A.协调和控制B.分工和协调C.控制与影响D.影响和引导答案:D10.领导的主要功能是解决组织活动的效果问题,因而强调的是()。
A.细节B.执行C.战略D.战术答案:C11.按照赫茨伯格的双因素理论,与激励因素有关的是0。
A.工作内容B.工作环境C.组织变革D.决策答案:A12.主张“一个下级只能有一个上级”的组织原则是0。
A.层级节制B.权责相称C.专业分工D.指挥统一答案:D13.被誉为“组织理论之父”的代表性的学者是0。
A.泰罗B.法约尔口马克斯•韦伯D.西蒙答案:C14.20世纪50年代,组织有效性的评价主要是针对()。
A.组织效率B.组织成长C.利润率D.目标完成程度答案:D15.组织理论是为提高各种组织的()而产生和发展起来的。
A.效果B.效率C.利润D.声誉答案:B16.组织理论是为提高各种组织的()而产生和发展起来的。
2020年南开大学《组织行为学》全部参考答案(含答题)
【南开大学】《组织行为学》19 秋期末考核仅供参考第1 题, 价值观的特性是()A、稳定性、可变性、差异性B、稳定性、差异性、发展性C、可变性、发展型、一贯性D、发展型、一贯性、功能性正确答案:A第2 题, 心理学家霍斯曼认为,任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果()A、活动、规范、相互作用、思想情绪;活动、价值观、相互作用、组织文化B、活动、规范、价值观、相互作用C、规范、价值观、相互作用、思想情绪正确答案:A第3 题, 下列方式不能解除或减少失调的是()A、改变认知要素B、增加新的认知要素C、强调某一认知因素D、消除某一认知因素正确答案:D第4 题, 要做到合理授权可以从多种方式进行, 其中弹性授权属于()A、量能授权B、系统授权C、控制授权D、评估授权正确答案:A第5 题, 态度的构成成分包括____A、认知、情感、行为倾向B、认知、情绪、行为倾向C、认知、行为倾向、调整D、调整、价值体现、自我保护正确答案:A第6 题, “公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指()A、人力资本B、智力资本C、竞争资源D、核心竞争力正确答案:B第7 题, 一般而言,员工的出勤率与满意度之间的关系是一种()A、正相关关系B、负相关关系C、非线性关系D、正比关系正确答案:A第8 题, 激发行为并给它以方向性的心理因素是____A、需要B、动机C、态度D、信念正确答案:B第9 题, 按信息沟通渠道,可将沟通分为()A、口头沟通与书面沟通B、正式沟通与口头沟通C、正式沟通与非正式沟通D、非正式沟通与书面沟通正确答案:C第10 题, 泰勒的科学管理的理论基础是()A、X理论B、Y理论C、Z 理论D、超Y 理论正确答案:A第11 题, 下列关于压力的表述不正确的是()A、压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B、压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C、个体与组织环境构成一个系统,任何一环节出现问题都会引起压力D、组织必须严格控制压力,因其对组织完全具有破坏性正确答案:D第12 题, 在提高沟通策略时,可以从以下几方面着手()A、渠道因素、制度因素、信息因素B、文化因素、制度因素、信息因素C、文化因素、渠道因素、信息因素D、制度因素、信息因素、环境因素正确答案:C第13 题, 著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是()A、心理契约理论B、人力资本理论C、职业生涯理论D、择业动机理论正确答案:B第14 题, 当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,此时适合的领导方式是()A、命令式B、授权式C、说服式D、参与式正确答案:B第15 题, 组织文化建设的出发点和归宿是A、共同的价值观B、组织目标或宗旨C、作风及传统习惯D、行为规范和规章制度正确答案:A第16 题, 企业知识管理的措施是()A、建立知识企业所需的核心竞争力B、调整企业组织结构,将企业建成知识型企业C、建立知识管理和知识交流的设施与环境D、设立企业知识主管和知识主管制度E、建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛。
《组织行为学》习题集答案(参考下,还是蛮好的)
《组织行为学》习题集答案一、名词解释:1. 1.组织:是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。
2. 2.组织行为学:研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
3. 3.“经济人”假设:是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设,认为人的行为就是为了获得最大的经济利益,工作的目的是为了获得经济报酬。
4. 4.“社会人”假设:认为人们最重视的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对次要的因素。
5. 5.“自我实现人”假设:认为人都期望发挥自己的潜力,表现自己的才能,只要人的潜能充分发挥出来,就会产生最大的满足感。
6. 6.需要:是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
7.7.动机:指引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素。
8.8.激励:指的是激发人的动机的心理过程。
具体而言,激励就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。
9.9.价值观:是一个基本的信念和判断,代表了人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。
10.10.感觉:是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映。
11.11.知觉:是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。
12.12.态度:是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
13.13.个性:是在先天生理素质基础上,在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个体倾向和个体心理特征的总和。
14.14.气质:是一个人的自然特征、精神风貌的集中表现。
15.15.性格:是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
16.16.能力:是指直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征。
17.17.意志:是自觉地确定目的,并支配调节自己的行为,以克服各种困难,实现目的的心理过程。
南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案卷2
南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共10题)1.下列关于文化管理表述不正确的是()。
A.文化是管理的基础,管理则是文化的外在表现B.组织文化不仅关注于满足个体的需要,且注重塑造整个企业的价值观C.文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化D.主要目标不仅仅是个体的自我实现,而是群体在多变环境中的精神自主2.积极情绪促进人们以开阔的视野来看待情景,采取创造性的办法来解决冲突。
()A.正确B.错误3.自然实验也称现场实验,这是利用现存的机构有目的地控制和改变某些因素和条件,验证某项假设,或检验某项改革合理办法所产生的效果而采用的方法。
()A.正确B.错误4.在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是()A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论C.综合型激励理论D.内容型激励理论5.“员工在工作中逐渐对自我加以认识,发展出清晰的、全面的职业自我观”是指()A.职业规划B.职业生涯设计C.职业锚D.职业通道6.态度的三种成分是协调一致、相互作用、相互影响的。
()A.正确B.错误7.情绪的功能包括____A.动机功能B.调控功能C.应激功能D.信号功能E.健康功能8.在熊彼特的定义中,创新和新结合是其核心含义。
()A.错误B.正确9.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是()A.职业生涯理论B.择业动机理论C.心理契约理论D.人力资本理论10.群体是由个体构成的,群体系个体的聚合。
()A.错误B.正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案:C2.参考答案:A3.参考答案:A4.参考答案:A5.参考答案:C6.参考答案:A7.参考答案:ABDE8.参考答案:B9.参考答案:D10.参考答案:A。
南开20秋学期《组织行为学》在线作业答案0468
南开20秋学期《组织行为学》在线作业答案04681.公平理论是由XXX提出的,他是著名心理学家之一。
2.XXX的科学管理理论基于X理论。
3.可以把基于群体成员共同特点而形成的群体称为友谊型群体。
4.激发行为并给它以方向性的心理因素是动机。
5.“个人一生扮演的角色的整个过程,统合了个体一生中各种职业与角色,并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指生涯。
6.个体的社会化的途径包括社会教化与个体内化。
7.员工对特定组织及其目标的认同,并希望维持组织成员身份的一种状态是组织承诺。
8.影响态度形成的因素不包括社会因素。
9.企业知识管理的核心目标是知识共享。
10.组织文化建设的出发点和归宿是共同的价值观。
11.当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,适合的领导方式是授权式。
12.“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指智力资本。
13.个体的社会化的途径包括社会教化与个体内化。
14.影响其他人做事的能力是权力。
剔除下面文章的格式错误,删除明显有问题的段落,然后再小幅度的改写每段话。
当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时,需要寻找其他解决方案。
这时候,处理者需要考虑保持双方的尊严和关系,同时寻找一个能够满足双方利益的解决方案。
当处理者的目的是为了研究时,处理冲突可以成为一个研究机会。
通过探讨冲突的根源和解决方案,处理者可以更好地理解组织内部的动态和人际关系,从而更好地应对未来的冲突。
当处理者需要融合不同人的不同观点时,处理冲突可以成为一个整合不同观点的机会。
处理者需要倾听不同人的意见,并寻找一个能够综合各方意见的解决方案。
当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时,处理冲突可以成为一个达成共识的机会。
处理者需要促进各方之间的沟通和协调,以达成一个能够满足各方利益的共同目标。
XXX的压力理论模型中提到,压力的潜在来源包括任务要求、人际关系要求、组织结构、角色要求和组织领导作风。
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1.在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是()。
A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论答案:C2.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果,取决于()。
A.领导者、被领导者、领导风格B.领导者、被领导者、领导工作情境C.领导者、领导风格、领导工作情境D.领导风格、被领导者、领导工作情境答案:B3.下列关于压力的表述不正确的是()。
A.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C.个体与组织环境构成一个系统,任何一环节出现问题都会引起压力D.组织必须严格控制压力,因其对组织完全具有破坏性答案:D4.团队建设的途径包括()。
A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径答案:B5.下列关于文化管理表述不正确的是()。
A.文化是管理的基础,管理则是文化的外在表现B.组织文化不仅关注于满足个体的需要,且注重塑造整个企业的价值观C.文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化D.主要目标不仅仅是个体的自我实现,而是群体在多变环境中的精神自主答案:C6.下列不属于高绩效团队的条件是()。
A.适应环境B.明确的目标C.相互信任D.信息共享答案:A7.关于授权以下说法不正确的是()。
A.授权具有时效性B.被授权者接受权力后,对授权者负有相应的责任C.在授予下属权力的同时,也将最后对事情的负责权授出D.授权是一种特殊的分权形式答案:C8.在组织正式沟通形式中,最民主、最通畅的沟通形式是()。
A.全通道式B.环式C.轮式D.链式答案:A9.激发行为并给它以方向性的心理因素是()。
A.需要B.动机C.态度D.信念答案:B10.下面哪种方法不是问卷调查法的形式?()A.选择法B.是否法C.等级排列法D.比较法答案:D11.泰勒的科学管理的理论基础是()。
A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论答案:A12.当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,此时适合的领导方式是()。
A.命令式B.授权式C.说服式D.参与式答案:B13.在格林纳的五阶段企业成长模型中,为解决硬化的危机须做出的反应是()。
A.分权B.协调C.合作D.命令答案:B14.群体成员间的相互吸引、并愿意留在群体中为群体承担义务的愿望的强烈程度的是()。
A.群体规范B.群体凝聚力C.群体压力D.从众行为答案:B15.在提高沟通策略时,可以从以下几方面着手()。
A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、制度因素、信息因素C.文化因素、渠道因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素答案:C16.下列关于压力的影响表述不正确的是()。
A.压力会影响新陈代谢,导致各种疾病B.压力会导致工作满意度及自信心的降低C.压力越大工作绩效越低D.压力会变成组织运行的障碍答案:C17.决定人的行为的心理基础是()。
A.人生观B.价值观C.世界观D.信仰答案:B18.价值观的特性是()。
A.稳定性、可变性、差异性B.稳定性、差异性、发展性C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性答案:A19.“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指()。
A.人力资本B.智力资本C.竞争资源D.核心竞争力答案:B20.企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。
这种沟通是()。
A.正式沟通B.非正式沟通C.纵向沟通D.内部沟通答案:A21.途径-目标理论认为,领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力,为此,领导者应该做到()。
A.对下属阐明组织目标与任务B.对下属阐明工作任务的要求C.引导职工达到目标D.帮助职工扫清达到目标的障碍E.帮助职工建立工作目标答案:ABCDE22.哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是()。
A.任务统一性B.自主性C.任务复杂性D.任务意义E.技能多样化答案:ABDE23.态度改变方法有()。
A.改变认知因素B.改变态度C.改变行为D.改变群体E.组织群体的影响答案:ACE24.跨文化管理企业的特性是()。
A.价值观和信念的多元性B.行为方式的冲突性C.经营环境的复杂性D.文化认同及融合的过程性E.沟通过程的障碍性答案:ABCD25.权力的来源有()。
A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权答案:ABCDE26.情绪的功能包括()。
A.动机功能B.调控功能C.应激功能D.信号功能E.健康功能答案:ABDE27.企业知识管理的措施是()。
A.建立知识企业所需的核心竞争力B.调整企业组织结构,将企业建成知识型企业C.建立知识管理和知识交流的设施与环境D.设立企业知识主管和知识主管制度E.建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛答案:ABCDE28.目标管理一般由以下几部分构成()。
A.目标具体性B.参与决策C.明确的时间规定D.绩效反馈E.详尽的指导答案:ABCD29.罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中,其中与组织相关的因素是()。
A.任务要求B.人际关系要求C.组织结构D.角色要求E.组织领导作风答案:ABCDE30.冲突定义有很多,但冲突定义包含有一些共同的主题,这些共同主题是()。
A.冲突必须是双方感知到的B.冲突必须是为双方和其他人所感知的C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致答案:AC31.组织行为学中研究的群体是指由两个以上人组成的、围绕着共同的目标,在行为上相互作用形成一定的规范和准则、在心理上相互影响,具有一定结构的个体的集合体。
()A.正确B.错误32.从所有权的角度,郭洮村认为创业团队是指两个或两个以上参与公司创立过程并投入资金的个人。
()A.正确B.错误答案:A33.需要并不是激发员工动机、引导员工行为的前提。
()A.正确B.错误答案:B34.态度的三种成分是协调一致、相互作用、相互影响的。
()A.正确B.错误答案:A35.创业团队组建之后,在运作过程中,成员之间会产生合作行为,有时候也会产生冲突,这些都是不可避免的。
()A.正确B.错误答案:A36.能否转变态度,还要看个体是否迫切要求改变现状,即改变态度后个人能获得多少切身利益。
()A.正确B.错误答案:A37.对象与背景之间的差别主要包括形状差别、颜色差别、大小差别和刺激物强度差别等。
()B.错误答案:A38.管理者需要面对技术快速变化,以及实现技术在组织中如何有效运用的挑战。
()A.正确B.错误答案:A39.群体具有一定的结构,群体成员在心理上意识到彼此的存在。
()A.正确B.错误答案:A40.大多数新创企业都计划仅在公司财力能承受时才吸收其他团队成员,所产生的问题是当新创企业寻求风险投资或要求严格的私人投资者时,现有团队配置越完善,投资者对企业的价值评价就越高,企业所要分出的所有权就越少。
()A.正确B.错误答案:A41.态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。
它是构成态度的情感和意向的基础。
人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时,总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价,如真与假、美与丑、奸与坏等。
()A.正确B.错误答案:B42.紧密群体是指群体成员之间关系紧密,具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平。
()A.正确B.错误43.工作专业化程度、规范化程度、授权程度和组织价值观都会对个体行为和组织运行效率产生重要的影响。
()A.正确B.错误答案:A44.结构包括的变量包括任务的专门化程度、管辖范围的清晰度、领导风格、群体间相互依赖的程度、员工与目标之间的匹配性、奖励机制等。
()A.正确B.错误答案:A45.企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观。
()A.正确B.错误答案:A46.群体的个性是由与之有接触的群体中的成员们塑造的,也是由个体对群体这个统一体的认识塑造出来的。
()A.正确B.错误答案:B47.实验室实验法是运用专门实验仪器测试被试者(个人或群体)心理特质和行为的研究方法。
()A.正确B.错误答案:A48.共同的追求或目标,是将单独的个体结合在一起的基本条件和原因。
()A.正确B.错误答案:A49.对团队成员的需求是创业者常常要面对的问题,特别是在创业之前的创意阶段。
()A.正确B.错误答案:A50.美国耶鲁大学组织行为学教授克莱顿·爱尔德弗在马斯洛需要层次理论的基础上,对需要层次进行了重组,提出了REG理论。
()A.正确B.错误答案:B。