多媒体中央控制器常见问题排除
多媒体触控一体机使用方法及常见故障问题的处理办法
谢谢！
故障现象及处理方式：
• 1.电脑风扇在运转，控制器指示灯为绿灯，但是 没有电脑画面。
答：A、请确认是否为HDMI2信号通道。 B、当画面没有显示“无信号源”浮标时，请继续等待 ，不要按任何POWER键。直到画面出现。 故障判断：控制器中电脑在上一次非法关机。IDC控制器支 持标准分辨率信号，非法关机的自检画面为非标准信号，所 以无法显示自检画面，要等到电脑自检完成重启正常后才会 显示。
连接方式（此部分已经连接正常）
• B线：控制器2.0 USB端口→→屏体USB TOUCH 端口 要求：建议不要使用控制器面板上的USB端口 • 2.IDC控制线： 控制器IDC端口→→屏体IDC端口 要求： ①严禁在通电或开机情况下热插拔IDC线。 ②IDC线插入对应端口时必须扭紧连接螺丝。 ③IDC为专用线材，不可用做DVI线使用，也不可 用DVI线代替。 • 3.HDMI高清视频线：控制器HDMIOUT端口→控制器HDMI2端口 要求：请务必确认连接端口标示为：HDMI OUT→→HDMI • 4.电源线：①屏体电源端口→插座 ②控制器电源端口→插座
故障现象及处理方式(此部分重要)：
• 请确认遥控器电池是否有电，长时间不用请将电池取出。 • 在任何故障现象出现时请先确认所有连接线是否有改动。 • 切记在HDMI2信号源状态下（也就是目前的默认状态），不 要反复按遥控或面板的POWER键。 • 开机、关机请按照上述开关机步骤执行。 • USB延长线（3.0接口）已经连接至桌面，U盘及移动设备请 直接连接至延长线，切勿打开中控桌柜门自行操作。 • 键盘鼠标请轻拿轻放。 • 电脑的C盘和D盘有软件保护，每次重新启动电脑将自动还原 系统及C盘和D盘，请老师务必将课件等资料保存于E盘或F盘 ，并做好备份。
多媒体教室中央控制器的常见故障及处理方法
多媒体教室中央控制器的常见故障及处理方法作者：吴俊鸿来源：《中国教育技术装备》2009年第04期摘要阐述基于校园网的集控多媒体教室管理系统中多媒体教室的设备构成、多媒体中央控制器的作用以及由中央控制器组成的集控多媒体教室管理系统所具有的功能，并结合工作实际，总结中央控制器可能出现的常见故障及处理办法。
关键词中央控制器；常见故障；处理方法中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2009）04-0075-02多媒体教室是由多媒体计算机为核心，以多种媒体组合的综合教学平台。
它的设备主要有多媒体计算机、影碟机、录像机、实物展示台、投影机、扩音机和中央控制器等，而中央控制器则是设备联系的桥梁。
各种各样的先进设备操作越来越复杂，使用时感到相当不便。
中央控制系统利用计算机及微电脑技术对多媒体教室的各种设备进行集中控制、管理，以简单明了的按键方式，将复杂的控制转化为简单的按键操作，实现“所见即所控”；同时利用校园网把多媒体教室组成一个整体，集中维护、监控和管理。
基于校园网的集控多媒体教室管理系统能实现的功能有：1）远程控制中控开/关、投影机开/关、计算机开/关、讲台电子锁开/关、设备切换等，并用直观图形画面反馈显示状态；2）远程控制屏幕升/降、影碟机操作，扩音机音量调节等中控能实现的所有功能；3）实现远程监视教室端的电脑画面，远程遥控操作电脑；4）实现远程监听教室授课教师的声音，了解教室的影响状态；5）能在3分钟内完成所有受控教室的设备检测，自动诊断中控、投影机、实物展示台和计算机等设备的故障；6）提供教室投影机、讲台门磁等网络安防系统，在布防情况下若有人进入教室会自动开启灯光和自动录像；等等[1]。
这些功能为维护、监控和管理多媒体教室的设备提供很大的方便，管理人员只需在主控室里就可以及时了解各个多媒体教室的设备使用情况，发现问题并帮助解决，提高工作效率，保证多媒体教学的正常进行[2]。
浅谈多媒体教室中控系统的功能和故障维护问题
浅谈多媒体教室中控系统的功能和故障维护问题作者：艾伟来源：《教育界》2011年第21期【摘要】随着时代的发展，多媒体辅助教学已逐步成为现代教育的一种必然发展趋势。
而对于多媒体教室的核心设备--多媒体中央控制系统的全天候工作能力提出了更高要求。
【关键词】多媒体教室中控功能故障维护多媒体教室设备构成的中控系统就像多媒体教室的心脏，它是连接和控制各种多媒体设备的中枢，这样，对于多媒体教室的核心设备—中控的全天候工作能力提出了更高的要求。
但由于多媒体教室的使用频率不断增长，使用者的范围不断扩大，设备的利用率越来越高，那怎样保证这些多媒体设备的正常运转，减少设备故障的发生，更好的发挥多媒体在教学上的作用，对中央控制系统的维护就成为设备管理人员应该研究的一个课题。
本文结合作者管理多媒体教室的经验，就中控系统的功能和故障解决方法提出一些自己的看法，以供同行参考应用。
一、多媒体教室设备的构成多媒体媒体设备的构成一般是以中央控制系统为核心，周边由计算机、投影机、幕布、音响、话筒等设备组成。
随着现代教育技术和网络的飞速发展，多媒体教室的装备也在向智能化、网络化和简易化方向发展。
二、多媒体教室中控系统的功能第一，控制与管理功能。
中控系统能通过校局域网对各个教室的所有设备进行远程监控，通过总控室的网管工作站控制各个教室的中控机来控制投影机的开关、电动幕布的升降、电子摄像头的全方位转动等，以达到老师方便、快捷的使用的目的，保证教学质量的高效完成。
第二，课表功能。
中控系统可以根据课表对教室进行自动控制，系统支持学校电子课表自动导入，远程自动控制教学设备，实现无人值守功能。
第三，录像功能。
中控系统可同时进行单播、组播，并能任意切换，不仅对教师评优课进行多角度的切换，还能够根据学校的安排对学术讲座、重要会议等活动进行切换，实现全校师生共同与会的理想状况，不再受教室容量的限制，节省了人力，提升了工作效率。
第四，独立的电源控制箱。
多媒体教室设备常见故障及排除方法
多媒体教室设备常见故障及排除方法多媒体教室设备常见故障及排除方法（1）设备故障现象故障原因解决方法投影机亮得比较慢1、投影机的灯泡一般需要2-3分钟启动的时间，2、设备老化，启动慢耐心等待。
电源已通，但投影机灯泡不亮1、可能是中控的面板老化，按键不灵所致继续按中控面板上的相应按钮（注意观祭中控液晶显示板的指示投影操作是否有闪烁一下）或用投影机遥控器开启，若仍然无法开可能属如下“2”情况2、投影机处于热保护状态暂时无法开启，只能让机器继续散热直到自动解锁。
投影机开启但无法显示图像1、连线松动重新连接好线路即可，注意不要在机柜内乱放物品，不要用机柜内电源给非教学设备充电或供电2、笔记本电脑需要敲击特定按键以激活电脑的外部视频端口按住笔记本电脑的FN键，后同时按下标识为LCD/CRT或显示器图标的对应功能键（不同型号的具体按键不同）3、切换不到位：通过中控控制的所有设备，若切换不到位可能造成无法投影1、电脑/手提电脑：依次按下中控操作面板上的“电脑“一〉“台式电脑/手提电脑” 即可2、通过摇控器控制的投影，请在摇控器上按信号输入选项使用过程中突然关闭灯泡投影机很可能是处于热保护状态。
投影机内部的热量过大，温度过咼，机子会自动启动保护装置，将投影机灯泡自动关闭暂时无法开启，只能让机子自动解锁。
一般在自动关机30分钟后按正常顺序来打开投影机，就可以恢复正常了不能显示整个电脑图像电脑的分辨率设置过高，超过投影机的分辨率将电脑的分辨率设置成与投影机分辨率相匹配的大小。
（一般设成800*600）投影的电脑图像抖动的历害排除电脑本身信号原因的情况可能是电脑刷新频率过咼所致将电脑的刷新频率调低使之与投影机的刷新频率相适应（60hz）多媒体教室设备常见故障及排除方法（2）多媒体教室使用指南多媒体设备的启动1.打开投影机。
在控制面板上按投影机开”键一次，即打开投影机、功放，投影屏幕自动降下。
（有总电源开关的先接通电源）2.开启显示器和计算机主机。
多媒体使用中出现的问题及解决办法
多媒体使用中出现的问题及解决办法一、投影不上屏1、电脑切换到双屏模式按钮没有操作2、视频线连接有问题3、中控没有切换到对应的操作模式二、屏幕大小不一投影机的默认分辨率为1024*768，其它分辨率都会造成图像或大或小。
三、屏幕颜色显示不正确或者会变色1、视频线接点有问题，换视频线2、接线时不牢固，有松动，接牢固（包括上线与下线）四、点击不准确，操作不灵活1、白板四周的红外对射窗口被灰尘（特别是粉笔灰）覆盖，导致无法定位。
这需要经常清理干净。
2、定位不准确，偏差大于±1厘米。
3、USB线有问题五、声音无法使用或太小1、音源接法错误，重新正确连接2、在班级的左音箱后面有一个开关，请不要关闭3、在控右下方有两个控制声音大小的旋钮，左边的是音源输入，调节到适当大小4、电脑上有两处控制音量的，右下角的音量图标，还有播放器也有控制音量的图标5、音响线损坏，到其他班级换一根试试六、展台无法使用或不清楚1、电源损坏2、中控没有切换到展台3、自动调节有它的局限性，请重新自动调节4、清洁镜头（请不要用普通的纸张或手指清洁）七、白板程序安装后听到“叮咚”声且无法连接1、按照路径找到没有正确安装的程序（需要显示所有隐藏文件），没有时从其它电脑拷过去2、重新安装，安装时先连接到白板上再安装3、用我们做系统的镜像重新做系统（C盘及桌面需移走所有个人有用的东西）4、程序被杀毒软件杀掉，重新安装程序八、在班级连接网线无法上网，显示为连接受限1、当使用路由时不需要固定IP，但是当使用网线直接连接时必须使用固定IP，且子网掩码必须为三个255（IP修改方法详见城域网资料）2、提醒：每个人上网时只能使用自己的IP，否则会造成冲突，影响大家上网九、接网线时网络有时能上有时不能上看右下角的本地连接图标，有变化的应该是网线或水晶头问题，无变化的应该是上游的网络存在问题（包括前些日子断线是因为开发区教育网中心机房核心交换机总是重新启动）班级多媒体使用情况现象：1、班级无人，投影机仍然开着；2、班级无人，中控的门仍然开着；3、班级触笔有损坏；4、有班级到今天还没有发放记录日志到学生手中；5、有班级学生没有及时记录或记录太少；6、有班级学生将日志放在家中，无法记录或检查。
谈多媒体教室中央控制器的故障处理方法
般 学校 多媒体 教 学系 统均 为批 量采购 ，如
果发现此类故 障，一般均相继有雷同性故障产生，
可 利 用 假 期 定 期 批 量 将 继 电器 全 部 更 换 。
３加 强学校装 备采购管理
多媒 体 中控虽然 是众 多学 校多媒 体设 备 中的
一
等原 因，多媒体 中控往往 有如下表现，见表 ２ 。 控 制面板 轻触 式开 关 （ 图例 见表 ２ ）失 灵 故 障表 现是偶 尔使用 多媒 体中控 设备时 ，按下最 常用
的几 个按钮 ，机器 无反应 。有时稍 稍用 点力或 者多 按几下 ， 又能正常使用 。 这种情 况下 ， 可 以拆开 面板 ， 用 电烙铁焊 下并换 上 同型号 的轻 触开关 。一般 是一 只开 关可 以控 制两 路信 号的通 断，因此 焊接 时注 意 引脚 按原来 的排列 顺序 。从 学校设 备管 理的角度 来 看 ，可 以按学 年定期 联系维 修单位 或者 组织校 内设 备维护 人员利 用寒 暑假期 间集 中进 行更 换。 由于轻 触开 关价格很 便宜 ，应 当将 多媒体 中控 面板上经 常 使用的轻触开关全部更换 。
触点 表面 氧化等 原 因，导致 发生 触点 锈蚀 、表 面 变粗 糙，造成触 点接触 不 良。
一
在多媒 体设 备 的 日常管理 工作 中，除 了计算机 集 中管理 、软件增 量更 新、投影 仪 除尘、手 持部件 的电池更 换之外 ，最常见 的是 多媒体 中控 的面板开 关、 话筒 开关， 甚至计算机主机 电源按钮开 关的失灵。 由于 操作 与使用人 员 的使用 习惯的差 异、使用 频繁
损零件 批量 更换 的故 障处理 方法并 对学校 装备采 购管理工作提 出建议 。
多媒 体 教室 中央控 制器 （ 文 中称 中 控 ）可 以将计算机 、投影仪 、电动幕 布、 交互式 电子 白板、 视 频展 台、 音频放大器 、 话筒、Ｄ Ｖ Ｄ 等 设备进行集中控制和管理。 教师 上课 时， 只需要简 单地 通过 按键 方 式操 作 ，就 能简 洁方便 地 实现相 关媒 体
谈多媒体教室中央控制器的故障处理方法
谈多媒体教室中央控制器的故障处理方法作者：桑建华来源：《中国教育技术装备》2013年第35期多媒体教室中央控制器（文中称中控）可以将计算机、投影仪、电动幕布、交互式电子白板、视频展台、音频放大器、话筒、DVD等设备进行集中控制和管理。
教师上课时，只需要简单地通过按键方式操作，就能简洁方便地实现相关媒体设备的开关和控制功能。
然而由于学校多媒体教学设备多人频繁使用，不可避免会产生一些故障。
一旦中控发生故障，常导致整个教室的教学设备处于瘫痪状态。
有时候送厂家返修，时间经常在一周以上，影响了日常教学。
采取合适的故障处理方法可以减轻多媒体中控故障对日常教学的影响。
1 应急接线保证日常教学进行一般中小学校教室多媒体教学系统都是批量采购，在采购方案制订与安装工程实施过程中就可以在机柜内多预留一只多用220 V交流插排，一定要适当增加必要的同型号备件。
如果没有备件，一旦中控发生故障，校内维护人员应能在第一时间对设备直接供电。
同时准备一些备用接头，如表1所示。
适当储备一些以上接头，可以在免焊接条件下实现多媒体教学系统的应急接线。
拔下连至中控的输入输出信号线，直接使用接头将输入输出直通。
配合遥控器或者手动面板操作投影仪的开头等，可以实现在应急条件下的抢修，保证日常教学的顺利开展，同时可以在不干扰教学的情况下对故障多媒体中控检修或送修。
2 利用假期进行易损零件批量更换在多媒体设备的日常管理工作中，除了计算机集中管理、软件增量更新、投影仪除尘、手持部件的电池更换之外，最常见的是多媒体中控的面板开关、话筒开关，甚至计算机主机电源按钮开关的失灵。
由于操作与使用人员的使用习惯的差异、使用频繁等原因，多媒体中控往往有如下表现，见表2。
控制面板轻触式开关（图例见表2）失灵故障表现是偶尔使用多媒体中控设备时，按下最常用的几个按钮，机器无反应。
有时稍稍用点力或者多按几下，又能正常使用。
这种情况下，可以拆开面板，用电烙铁焊下并换上同型号的轻触开关。
多媒体维护及常见故障
多媒体教室的使用1.多媒体教室的使用布骤：(1) 进入多媒体教室应先打开墙上的总电源、插座电源，然后检查多媒体讲台的总电源插头是否插到墙上的插座；再把中控面板上的总电源开关按下，确保多媒体设备通电；然后打开电脑，，旧式的多媒体应按下电动屏幕下降键和投影仪开机键；最后把功放机的开关打开（新式的多媒体按下上课键开），把话筒开关键打开（有的多媒体教室投影仪无法用中控面板打开，教室中应有遥控器，用遥控器打开投影仪）2.声音常见故障：1、打开多媒体时没有声音？①有中控面板的多媒体，先按一下“台式电脑”按钮②请检查任务栏中的音量图标，双击此图标，取消静音的对号符，把音量调到最大③调节中控上音量旋钮④检查功放的开关是否打开，并调节一下功放的音量。
⑤打开后箱，检查连线2、检测完硬件设备后依然没有声音？（1）如果使用千千静听只能够放出背景音乐，没有人声，可以检查一下是否是左右声道的调节不当。
（2）可能是声卡常见故障，声卡与其他卡有冲突可打开“设备管理器”检查有没有黄色叹号标志说明有冲突，需要更新驱动程序。
3、问题：音箱有时候声音不清晰，发出杂音？解决方法：这是音频线出现了虚接的现象，学校多媒体教室有很多设备需要音频输入信号，而输出音频信号的只有中央控制器。
这时就需要把多条音频线和中控连在一起，当音频线连不好时就出现了虚接的情况。
3.话筒问题：1、有时音响会突然的啸叫（即声音嗡嗡的响）解决办法：这是话筒与音响的声音循环放大的结果，可将音量调小、把低音和高音调小或关闭相应的设备。
2、话筒没有声音（1）检查话筒开关是否打开（2）检查功放机是否打开，并检查音量旋钮是否被调到最小，查看话筒是否插进功放中。
（3）音柱连功放的线是否松动。
（4）依然没有声音，可到其他教室替换话筒或话筒线试一下，确定问题后进行更换4.投影机问题：1、投影机出现不正常的色彩解决办法：如果显示器显示正常，可按一次遥控器上的RGB键，如果显示出的搜索画面正常，则说明设备正常，可能是线路出现问题，或接口处接触不良可找有关人员检查线路。
多媒体设备使用常见问题及解决方法
多媒体设备使用常见问题及解决方法
通过面板“系统开”无法开机 ?
原因1：没有给控制系统供电，确认总电源开关是否打开；
原因2：面板和主机的串口连线没有接好，请检查面板和主机连线是否接好；
原因3：主机的电源管理死机，请关闭系统电源几秒后，重新开机。
面板控制不灵？
原因1：若出现设备选择、投影机控制、环境控制等整个区域控制不灵，可能是面板设置不对，请重新设置或联系经销商；
原因2：若出现红外遥控或设备选择等某个功能失灵，可能是主机某个功能模块死机，请关闭系统电源几秒后，重新开机。
有些设备红外遥控不灵 ?
原因1：该设备的红外发射棒没有对准设备红外接收口，请检查红外发射棒的粘贴位置是否移动；
原因2：该设备的红外接收容易受日光灯管等影响（此时用设备的遥控器也不灵），请关闭设备旁的干扰源或用黑胶带封住带发射棒头的红外设备接受窗口；
原因3：该设备的红外数据被人为丢失或修改，请重新进行红外学习。
电脑软件无法控制?
原因1：通讯电缆有断线或没有接好，请检查；
原因2：电脑通讯口没有设置对，可在数据设置里选择其它参数设置，选择正确的通讯口
红外学习不成功或显示成功却不能遥控 ?
原因1：可能是比较特殊的红外遥控码。
确认遥控器的电池电量充足，保证遥控器发出的红外线强度足够；
原因2：红外遥控会受周围的环境影响，特别是受光反射的影响和有红外线发射物体的影响。
可适当调整遥控器与学习窗口的距离来试试，必要时要进行遮光，以防放射和外来红外光源干扰。
多媒体设备常见故障说明
常见故障说明1.电脑不亮可能存在的情况：（1）主机未开机，按一键上课后，中控未开启主机，此时则选择手动开机（直接按主机开关开机）（2）显示器开机键与玻璃屏幕贴得太紧，将玻璃与显示器之间塞些纸片，并打开显示器开关（3）可能是电源线松动，打开讲台后盖，检查显示器连接线是否插好（4）如果以上方法都不行，则可能与电脑主机内存条有关，打开主机箱，去下内存条用橡皮擦试后重新插紧2.多媒体设备没有声音可能存在的情况：（1）观察电脑或控制面板是否开启音量，调节电脑和控制面板音量（2）功放未打开，用讲台/机柜钥匙打开讲台/机柜，检查功放指示灯，看功放是否打开，若指示灯未亮，按下开关即可（3）若功放已打开，转动功放音量旋钮调试，看是否有声音放出（4）功放后插孔接线未连接或松动，打开后盖查看插孔接线，将未接的线插好，将已插的线拔下重新插牢3.中控按“上课”键没有反应，可能存在的情况：（1）有时“上课”键按一次没反应，此时应多按几次，指示灯常亮表示完全开启（2）按键操作过于频繁关掉总开关，等待2分钟后再通电，听到“嘀”的一声，等待几秒后按“上课”键即可。
4.U盘文件无法读出可能存在的情况（1）USB接口损坏或U盘损坏，更换接口后重插U盘，若无显示，则是U盘损坏（2）U盘可能中病毒，导致部分文件被隐藏货删除，用360对U盘杀毒，并打开我的电脑，依次点工具—文件夹选项—查看—显示隐藏的文件，勾上（3）将U盘文件拷到桌面上，再选中文件右键选择其它打开方式5.投影机无反应，不显示画面可能存在的情况：（1）首先确认投影机蓝色指示灯是否亮，亮了表示投影机已通电，如等待一两分钟后仍无反应，多按几下中控面板上的“投影开”键（2）如果仍无反应，则直接按投影机“power”键开机（3）断开总开关电源，等待20秒后再通电开机6.投影机不能开机可能存在的情况：（1）先多按几次控制面板上的投影机开关按钮，如果仍然没有反应，则使用投影机遥控打开（2）切断供电电源。
常见多媒体教学设备故障及处理
常见多媒体教学设备故障及处理多媒体教室已经是高校基础设施的重要组成部分，大容量的教学信息给教师和学生教学带来了方便的同时有效的提高了教学效率与质量。
但是多媒体教学设备的使用、管理不当或者维护、维修不及时会直接影响教学的效果和进程，这就对多媒体管理人员提出了更高的要求。
本文根据常见故障提出处理方法，以更好的发挥现代教学设备的作用。
1 多媒体教学设备的组成多媒体教室由多媒体计算机、液晶投影机、数字视频展示台、投影屏幕、中央控制器、视频分配器、、功率放大器、话筒、音箱等多种现代教学设备组成。
可大体分为计算机系统、投影机系统、控制系统、音频系统四部分。
下文分别对各个系统常见故障以及解决办法依次介绍。
2 计算机系统故障计算机系统故障主要有计算机硬件故障和系统中病毒故障。
表现为无法开机、开机报警、系统运行速度慢或者频繁重启死机等。
故障一：开机无法启动无报警声。
主板不启动，开机无显示，无报警声故障原因主要有主板扩展槽或扩展卡问题、内存方面问题、CMOS使用的电池问题等。
处理办法：首先检查主板上有无烧毁的芯片，CPU周围的电容有无损坏。
如没有损坏可将主板电池放电，建议插拔一下显卡、内存，并且擦亮显卡、内存的金手指。
如果还无法启动使用最小系统法，逐一排除引发故障原因直至故障解除。
故障二：开机无法启动有报警声。
系统BIOS开始进行加电自检，当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。
因此可能出现开机无显示有报警声的故障。
处理办法：对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。
故障三：计算机系统病毒。
系统感染病毒的途径有两个：一是网络传播感染病毒；二是U盘传播感染病毒。
当计算机系统运行缓慢，计算机出现蓝屏或频繁重起这些状况出现时，表明计算机系统中病毒了。
处理方法：安装杀毒软件开启U盘自动检测功能，安装硬盘还原卡或还原软件来保护操作系统，要对系统进行备份，防止杀毒软件和系统还原卡无法阻止病毒时对系统快速的恢复。
多媒体常见故障排除方法
多媒体教室简易手册A、多媒体教室设备连接示意图多媒体设备包括计算机、功放和投影仪三大块。
其示意图如下：B、设备故障简单排除法一、投影仪没图像、显示屏有图像：故障原因可能是1、投影仪没打开。
2、投影仪自动保护。
3、投影仪输入线插在输出端口上。
4、连线松动。
解决办法主要有：1、按动开关，打开投影仪。
注意：投影仪灯泡需要预热，不能连续不断的按，要停1-2分钟看镜头是否有光发出或者看投影仪底下的指示灯是否闪动。
如果没光没闪动，请检查电源是否接好。
2、拔掉电源线，停1-2分钟再插上。
然后按动开关打开投影仪。
3、关闭投影仪，将输入线插在输入端口上，然后再开机。
4、检查连线和接口，将其拧紧。
二、投影仪图像模糊、显示屏图像清晰：故障原因可能是1、镜头焦距没调好。
2、灯泡设计寿命到期。
解决办法主要有：1、调整镜头前边或者下边的调焦按纽，使图像最清晰。
2、换灯泡。
三、投影仪和显示屏都没有图像：故障原因可能是：1、主机没有输出信号。
2、中控没电、没打开、输入输出线没有连接好。
解决办法主要有：1、检查主机显卡输出插口。
注意：有的主机是两个显卡插口，一个是集成显卡，一个是独立显卡，两个换着插。
2、将中控打开并接好连线。
四、没声音；1、主机音频输出插口没插对。
2、主机或笔记本音频设置了静音解决办法主要有：1、主机音频输出插口有三个，一般用中间或者上边那个插口。
2、在音频控制里把静音去掉，把主音量加大五、话筒杂音大：故障原因可能是：1、话筒插口串音。
解决办法主要有：1、无线话筒接收机一般有两个话筒插口。
把不用的那个话筒插口的旋纽关尽。
六、单个设备完全没显示：故障原因可能是：1、没接上电。
2、软件或者硬件出了毛病。
解决办法主要有：1、找出插头，把电接通。
一般讲，多媒体设备有6个插头，它们分别是：主机、显示器、无线话筒接收机、中控、展台、投影仪和幕布。
2、如果是硬件和软件出了毛病，或者不能判定问题所在，请及时拨打电话，通知有关人员进行检修。
多媒体设备及故障一览表
多媒体设备及故障一览表一、展台的维修与培训1、视频展示台的主要部件：摄像镜头、信号板、电源板、控制板、触摸键盘、点灯板2、常见的故障：二、中央控制系统的维修与培训1、中央控制器的主要部件：电源板、信号板、控制板、切换板2、常见的故障：三、投影屏幕的维修与培训1、投影机屏幕的主要部件:屏幕幕布、电机、行程、开关部分。
2、常见的故障：四、投影机的维修与培训1、投影机的主要部件：投影镜头、液晶板、主板、信号板、电源板、点灯板、光路系统、控制部分。
2、常见的故障：●1、投影机颜色不正•看一下菜单颜色是否正常，先排除投影机光路的问题，•如果投影机与计算机之间直连，投出颜色正常，排除了线缆和投影机的问题，如果颜色还是不正，换条线试一下，投影机一般验完才出库的，很少出问题的。
换线后一般都可能解决的。
•再就是察看计算机与分配器或主控器之间的连线，逐一排除问题的所在。
●2、投影机投不出图像•首先看线缆连接是否连接牢固，•再察看投影机切换与信号源是否一致，•再排除线缆本身的问题，还有信号源的问题●3、遥控器不起作用•近距离遥控投影机看是否灵敏，•遥控器电池是否有电，更换电池•周围环境是否对其有影响，灯电源、防盗箱是否对其有干扰，使其屏蔽。
●4、投影机连接笔记本电脑，无输出影像时怎么办？笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。
笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮解决：只需按下笔记本电脑键盘功能键进行切换即可。
TOSHIBA（Fn+F5） IBM（Fn+F7）Compaq（ Fn+F4） Gateway （Fn+F3） NEC（Fn+F3） Panasonic（Fn+F3）Fujitsu （Fn+F10） DEC（Fn+F4） Sharp（Fn+F5） Hitachi（Fn+F7）Dell（ Fn+F8）●5、投影机输出图像不稳定，有条纹波动是何原因？投影机电源信号与信号源电源信号不共地。
SEESUN多媒体交互一体机一般故障问题排除
SEESUN多媒体交互一体机一般故障问题排除第一篇：SEESUN多媒体交互一体机一般故障问题排除SEESUN多媒体交互一体机一般故障问题排除一．开机后屏幕显示无信号，不能显示系统画面检查电视通道是否在电脑通道模式，如果不是请切换到电脑通道模式上确定电脑主机已经打开，并且按过启动按钮，电脑状态蓝色灯是否亮起二．电脑画面花屏色彩异常一般引起该问题的是复位了工厂模式，静电或者意外停电误操作等处理方法用遥控器对准屏幕，按菜单键，屏幕出现菜单后连续输入工厂密码*1147*，选择通用设置，选择LVDS MPA 改变后面参数0-15之间，调节到图像正常后，保存退出即可三．图像字体不清晰模糊或图像偏移检查系统分辨率是否在标准推荐模式上1920*1080上，调节步骤屏幕右键功能屏幕分辨率设置，设定标准模式保存当前模式即可然后选择后一项下拉菜单*在显示器2上扩展*，推荐模式1920*1080上四．一体机没有声音检查系统右下方音频图标是否静音，或者音量已经调节到最小再看电视屏幕的上是否有电视静音，或者电视音量是否在合适音量上检查音频连接线是否接好插到合适位置上五．为什么触控点不准确检查解析度是否在1920*1080上，屏幕周围的触控框内是否有太多灰尘应及时清理干净。
有没有异物遮挡发射窗口必要时关闭电脑系统断开电脑电源30秒后重新开机六．为什么点击屏幕会漂移手指和触控笔在触控屏区域要垂直不要斜角太多不要多个手或者触控笔进行点击，不规则物体书写时会产生不良现象半透明或者透明物体书写会有异常，书写物体不要大于手指和触摸笔七．开机电脑出现修复画面由于没有正常保存文件关闭电脑，或者系统文件遇到非法错误的引起开机时连接上键盘选择正常启动即可，如果已经选择了修复启动请耐心的等待几分钟，等到画面出现windows无法修复错误时长按电脑按钮关闭系统，然后重新启动即可。
八．一体机的日常维护和注意事项正常使用一体机时需要棉布清洁剂对一体的外观和触控屏每日进行灰尘清理和清洁电脑系统要定期进行系统维护和杀毒等措施在长期不用时要拔下电源插头并盖上防尘罩第二篇：交互触控多媒体一体机交互触控多媒体一体机深圳中视同创专业为您介绍：深圳中视同创科技有限公司致力于视频、教学、触控设备的产品研发、生产、销售、服务，专业生产多媒体教学一体机、交互式液晶电子白板、交互式智能一体机、触摸电视电脑一体机、触摸查询机、液晶广告机、户外广告机。
多媒体故障排除补充方案
多媒体故障排除补充方案
故障排除方法：
1、监控没有图像。
方法一：检查5V电源是否被烧掉？
方法二：检查远程控制网线是否坏？（连接中控和网络模块的YX-Net 接口线）2、IP电话不通。
方法一：网线是否连接好？
方法二：检查IP电话的ＩＰ地址是否设置正确？
用该电话的Ｉｐ地址登陆检查（账户名：root，密码：centnet）
3、网络监听无效。
方法：检查功放与网络模块连接的线—Line out接口线
4、刷卡后，系统开，但是主机、显示器及功放都无法供电。
方法：检查中控连接线，可能是中控坏了。
5、多媒体柜盖关下，功放不断电。
方法：检查“黑色按钮”线与读卡器是否连接好？检查读卡器是否坏掉？。
多媒体教室设备常见故障及排除方法
多媒体教室设备常见故障及排除方法设备故障现象故障原因解决方法电脑没有声音若中控已开其一般原因如下：① 电脑音量控制上的音量调得太小/或被静音② 中控操作面板上的主音量开得太小或被静音③ 线路松动④功放没开⑤ 有些功放上有输入源选择；若选择的不对也会造成没声音⑥ 功放上的音乐音量（或功放总音量）太小按如下顺序排查：① 将电脑“音量控制”属性打开，将音量调到合适大小② 调节中控操作面板上的主音量按钮，将音量调大③ 线路松动，将连接线重新连接好④ 功放若被关闭，将其打开⑤ 若功放有输入源选择；将输入选择切换到相应输入位置⑥ 功放上的音乐音量（或功放总音量）调大多媒体柜机柜滑道螺丝丢失、变形主要是在使用过程中或日常中有挤、靠、压等现象机柜钥匙不能正常插入机柜钥匙锁眼内有杂物或有粉笔灰尘清除锁眼内杂物或灰尘，使钥匙定位标志与锁眼定位标志相符。
使用指南多媒体设备的启动1．打开。
在上按“投影机开”键一次，即打开投影机、功放，自动降下。
（有总电源开关的先接通电源）2．开启显示器和计算机主机。
3．打开话筒底座开关，即打开话筒。
4．拉上，关闭多媒体教室前排灯。
5. 如投影机显示“无信号”，请按一下控制面板上的“台式机”。
6. 多媒体教室处常工作状态，请使用。
多媒体设备的关闭1. 关闭投影机。
在控制面板上按“投影机关”键两次，即关闭投影机、功放，投影屏幕自动升起。
2. 关闭计算机主机，关闭显示器电源。
3. 关闭话筒底座开关，即关闭话筒。
8. 最后检查教室设备等，确认设备已关闭后，有总电源开关的关闭总电源后再离开教室。
多媒体教室使用常见问题1. 问：我的课件拷到上，第二天上课发现没有了？答：多媒体教室计算机C盘已设置功能，为防止资料丢失，不要将上课相关资料留存在电脑C盘和桌面上。
2.问：我按投影机开键按了两三次，为什么投影机打不开，控制面板上灯还闪烁不停?答：打开投影机时，只需按投影机开键一次，多按会使部分设备处于保护状态，控制面板灯会闪烁不停，不能正常开启，必须间隔5分钟以上，面板灯处于正常，再按投影机开。
主教学楼多媒体教室主要设备基本操作及常见故障处理
断电等待2~3分钟后,重新 开启
通知工作人员更换
投影机提示清理 通风口
投影机通风口堵塞
通知工作人员清理
投影机处于开机 状态，但无画面 显示
长时间没有进行电脑操作， 切换投影机输入信号或关
投影机进入待机状态
闭投影机，重新开启一次
使用遥控器控制 遥控接收窗被遮挡或遥控 调整遥控距离或角度，关
（3）因投影机信号接口比较多，使用遥控器进行切换时， 需进行多次切换。（注：电脑信号统一接在RGB1端口， 视频信号统一接在Video端口）
（4）使用遥控器关机时，应连续点击开关按钮两次
（5）投影机关闭后，需等待2~3分钟方可再次开机或切断 电源。
投影机常见故障
故障表现
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ原因
解决方法
投影机内部温度太高 投影机突然关机
无反应
信号被干扰
闭信号干扰源
3、功放(功率放大器)
目前,我们主要使用两种功放：AV功放、移频功放
AV功放：汇集了音频(Audio)和视频（Video）两种信 号处理的功率放大器
功能特点：可接入多路信号源，切换便捷 对音频信号进行一定的修饰
移频功放：能在一定频率范围内拾音的功率放大器
功能特点：摆脱话筒的束缚，在一定范围走动讲课
1、中 控
中控(中央控制器)是集合全部设备的音视频信号及 控制指令，集中进行设备开关控制，信号切换的控制器。
注:上半部分控制按钮有盖板遮挡,使用时需先打开盖板
控制面板按钮
相应功能
上课
控制台供电，开启所有设备，放下幕布
下课 音 量+/开机/关机
关闭所有设备，收起幕布。控制台断电 功放音量增强/减弱 开启/关闭投影机
多媒体设备常见故障分析与处理
２ ． 控 制面 板指示 灯不 亮 。检查控 制 面板连 接 的串 口线 是 否 松动 ；总 电源是否 正常 供 电 ；中控 电源 短路或插 座上 负载 过重 导致 保 险丝烧 断 。中控后面 电源 插头下 有保 险盒 ，内置 有备 用保 险丝 ，可应 急使用 。
滤网积聚灰尘过多 ， 会降低风路冷却系统的功能，灯泡温度
又 会迅 速上 升 ，机 内散热 不 畅 ，当 温度超 过 内置温 度传 感器 所 设 定 的温 度 ，就会 启 动 预 设 的 热保 护 功 能 ，切 断 电源 电 路 ，从 而导 致投 影机 自动关 机 。在 这种情 况下 ，对 投影 机进 行 任何 操作 都不 起作 用 ， 所 以无 法重 启 。解决 办法 是要 定期 对 投影 机进 行 除尘处 理 ，把海 绵状 的过 滤 网拆 卸下 来 ，用毛
３ ． 部 分设 备红 外遥控 不灵 。首先 检查 中控 后 面的红外 接
原因 ：第一个是投影 机焦距没有调整到位 。第 二个是灯泡使用 时间过长老化 。第三个 是投影机光路系统 的镜 片上积满灰尘 ， 导致 灯光透射率降低 ，投影机亮度变暗 。解 决办 法是先查看灯
线接 头是 否插 紧 ，被 遥控设 备 的红外 发射 头是否 紧贴在红 外
接收 口处 ，若脱落或位置发生变化 ，要用胶带粘牢固。此
外 ，红外 遥控 易受周 围光 源和环 境 的影响 ，尤其是 日光灯 和 红外 线 干扰源 的影 响 ，可 将红外 头进 行遮 光处理 或关 闭干扰 源试 试 。还有 可能该 设备 的红外 码控 制数据 丢失 ，需重新 读
码学 习 。
按下中控面板上的视频信号按键即可 。若投影机投射出图像
只显示 一部 分 ，是 由于 电脑 分辨 率 与投影 机分 辨率设 置不 匹 配 ，应 将两 个分 辨率设 为 一致 ，同时将 电脑 的刷新 频率 调整 到６ ０ —７ ５ Ｈ ｚ ，这样 即可显示整 幅 图像 。
多媒体中央控制系统基本操作与故障排除
多媒体中央控制系统基本操作与故障排除作者：李德秒来源：《中国教育技术装备》2017年第02期摘要根据实际工作经验，介绍多媒体中央控制系统的基本操作以及多媒体课室常见故障分析与排除方法，对此进行研究和探讨。
关键词多媒体；中央控制系统；故障排除中图分类号：G642 文献标识码：B文章编号：1671-489X（2017）02-0046-03Elementary Operation and Trouble Removal of Multimedia Central Control System//LI Demiao Abstract Basing on individual working experience， this thesis mainlyintroduces and studies the elementary operation， trouble analysis andremoval methods of multimedia central control system.Key words multimedia； central control system； trouble removal1 前言在这个信息技术发达的网络时代，多媒体已成为必不可少的教学工具。
它由多媒体计算机、液晶投影机、数字视频展示台、中央控制系统、投影屏幕和音响设备等多种现代化教学设备组成，既能进行丰富的多媒体教学，又能进行传统教学，同时可作他用，力求教室资源达到最大限度的有效利用和最优化的教学效果。
多媒体技术具有集成性、控制性、交互性、非线性和实时性等特点，采取的是开放式管理模式，然而因使用频繁、使用情况复杂和使用人员水平参差不齐等因素，容易产生多媒体中央控制系统故障，计算机、网卡故障等问题，从而影响教师和学生的正常使用及设备的寿命。
本文介绍多媒体中央控制系统的基本操作，以及多媒体教室常见故障的分析与排除方法。
2 多媒体中央控制系统基本操作如图1所示，多媒体中央控制系统控制面板操作简述如下。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
接通电源，指示灯不亮，中控不工作怎么办？
1、中控电源插头未插上或向中控供电线路故障:检查供电线路。
2、连接中控输出电源的多用电源插座上供电超过5A/220V或短路，使电源跳闸。
AV信号输出时好时坏，在没有信号输出时，AV信号线插拔或拨动一下就能正常输出？
AV线太差：低劣的AV线，除了线径太小外，更关键的是插头的插针直径小（≤3.0mm），插针短（≤12mm），外金属层直径太大，造成接触不良，请换用优质AV线。
电动银幕不能升降？
1.检查银幕接线是否正确，银幕控制一般输出采用三脚国标插座，其中中间的脚连接银幕的公共输入，另两脚为控制升或降
2.中控国标插座内接触片不正，使银幕插头与插座簧片接触不良，应急处理：A：在中控完全断电的情况下，用小的一字起子将插座内簧片拨正；B：将银幕插头稍向外扳。
为什么RS232写码后，投影机仍无法控制？
1、首先核对所提供的是不是该品牌、型号投影机的RS232控制码，还要核对其写码的波特率、校验位（一般为无校验），其中一个错误，就会导致投影机不能控制。
2、检查随机提供的RS232写码线（为正线，即5-5，3-3，2-2）将中控与电脑的连接是否正确，特别是电脑上连接的是COM1还是COM2，要与运行写码软件时选项中相一致。
启动电脑后，电脑屏幕无信号输出？
1、检查电脑到中控的视频信号线是否松动，如果信号线松动，电脑屏幕上就会无信号输出。
2、重新启动中控系统，中控系统中的视频功能模块的死机也会造成电脑无信号输出。
通过面板“系统开”无法开机
1：没有给控制系统供电，确认总电源开关是否打开；
2：面板和主机的网络连线没有接好，请检查面板和主机连线是否接好、连对；3：主机的电源管理死机，请关闭系统电源几秒后，重新开机。
面板控制不灵
1：若出现设备选择、投影机控制、环境控制等整个区域控制不灵，可能是面板设置不对，请重新设置或联系经销商；
2：若出现红外遥控或设备选择等某个功能失灵，可能是主机某个功能模块死机，请按控制主机前面的复位按钮。