如何总结好身边的经验

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4.1 升华--归纳总结
归纳总结
分类整理
分析研究
方案构思
如何总结好身边的经验
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4.2 升华--提炼精髓
Step 3
高度概括
Step 2
把握主线
Step 1
选准主题
人无我有 人有我精 人精我新
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案例：
话务员三大规范的总结 --敢于超越前人的管理经验
党课资料夹/油田114查询台制度规范 如何总结好身边的经验
如何总结好身边的经验
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案例：
谭翔明星岗的建立 --深挖的成功案例
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3.2 深挖--两分法
正面经验 全面 准确 反面教训 客观 勇气
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案例：
磨没字的键盘还能用吗 --从反面教训中得到的经验
从反面教训中，从工作的差错分析中同样可以总结出经验。 经验靠事实说话，靠数据说话，靠业绩说话。
上下结合
自上而下 自下而上
正面经验 反面教训
正反结合
找点
内外结合
内部挖掘 外部借鉴
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2.3 找点—做好“三个结合”
自上而下
形势需要 任务要求 职责安排
上 下 结 合
自下而上 推荐机制-组织推荐、员工推荐、客户推荐 主动搜集-亲自挖掘、动员全员
如何总结好身边的经验
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案例：
员工的智慧是无穷的 --Leabharlann Baidu结经验一定要发挥全员的作用
“贵”在及 时
“旨”在 求实
做好经验总结的体会
如何总结好身边的经验
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学了不用等于白学 学了不会等于没学 千万不要: 当时很激动, 想起来很冲动, 结果是一动不动！
关键在于行动！
如何总结好身边的经验
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总结好身边的经验是一个长期的过程，任何一 蹴而就、一劳永逸的想法都是不现实的。 作为一名书记，作为一个团队的领导者和管理 者，时刻要牢记肩负职责和神圣使命，让我们共同 做经验总结的积累者！实践者！推动者！ 春天播下种子，悉心培育它，在秋天就一定会 有收获。让我们共同去播种吧！
制定整改措施
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实战演练
如何总结好身边的经验
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实战演练:
针对案例：为“1×3=4×6”召开的现场会 ， 即“三个人干四个岗的活”的银亿分站的案例，提 炼总结一下他们身上存在的闪光点。
1、总结出我们能学习他们哪几种精神？ 2、针对此案例总结，你还有何意见和建议？
如何总结好身边的经验
报道一：最美司机吴斌：在生死抉择中抒写职业忠诚
报道二：“最美司机”吴斌就是年轻人的榜样
小标题一：“很感谢他,是他救了我们啊” 小标题二：这不仅是瞬间的壮举,更是日常的点滴积累 小标题三：1分16秒,他用一连串动作诠释了社会责任 小标题四：吴斌就是榜样,让我们的青春在奉献中闪光 如何总结好身边的经验
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如何总结好身边的经验
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如何总结好身边的经验
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如何总结好身边的经验
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如何总结好身边的经验
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案例：
为“1×3=4×6”召开的现场会 --迅速扩散经验的有效方式
如何总结好身边的经验
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5.4 扩散--跟踪问效
了解实施 情况
帮助推动 落实
总结实践 效果
跟 踪 问 效
如何总结好身边的经验
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5.5 扩散--持续改进
? 持续改进
不断发现问题
♥ 持续改进 ! 持续改进
修订完善经验
如何总结好身边的经验
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3.3 深挖--举一反三
直接经验
主客观原因
环境分析 优劣势剖析 间接经验
经验教训
举一反三
联系自身 意见建议
如何总结好身边的经验
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目
录
理清认识
找 深 升 扩
如何总结好身边的经验
点 挖 华 散
29
4
4.1 4.2 4.3 4.4
升
华
归纳总结 提炼精髓 形成材料 审核完善
如何总结好身边的经验
选好试点单位
跟踪试点情况
总结整改完善
如何总结好身边的经验
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5.2 扩散—实战演练 实战演练
模拟真实环境
应对各种情况
总结整改完善
114听录音实战演练培训 如何总结好身边的经验
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5.3 扩散--学习交流
宣讲
学习交流
培训
会议 交流
现场会
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案例：
为“1×3=4×6”召开的现场会 --迅速扩散经验的有效方式
口碑 业绩 效率 环境
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知名度高；美誉度高
名列前茅；变化显著
工作效率高；员工积极性高；性价比高
自然环境好；人文环境优
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2.2 找点—勤于思考
关注细节
以小见大 主动查找分析原因
探究事务背后真相
细节影响成败
多问为什么
处处有经验
敢于质疑
时时处处事事留心
对已有结论敢于质疑
点点滴滴人人皆能
正反结合
如何总结好身边的经验
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目
录 理清认识 找 点
深
升
挖
华
扩
如何总结好身边的经验
散
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3
深
挖
3.1 调查研究 3.2 两分法 3.3 举一反三
如何总结好身边的经验
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3.1 深挖--调查研究
社会
调查对象
组织
本身
他人
如何总结好身边的经验
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3.1 深挖--调查研究
调查研究
座谈
问卷
调查方法
访问 观察
从员工中来，到员工中去，让员工去用，才更容易被员工接纳，
更容易调动起员工的积极性，尤其是服务的积极性。
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2.3 找点—做好“三个结合”
外部借鉴 内部挖掘
避人之短
外部借鉴
取人所长
内外结合
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2.3 找点—做好“三个结合”
正面经验 比学赶超 正向激励
反面教训 警钟长鸣 反向激励
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实战演练:
学习银亿分站人员的几种精神： 1、牢记职责，爱岗敬业的责任意识 2、爱站如家，高度自觉的主人翁意识 3、注重细节，精益求精的工作态度 4、不计得失，任劳任怨的奉献精神 5、自我加压，苦练技术的进取精神 6、团结协作，互帮互助的团队精神
如何总结好身边的经验
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小结
实践出经验 一切从实际出发
如何总结好身边的经验
学习目的
1 2 3 4
如何总结好身边的经验
了解有关经验总结的常见问题 了解总结身边经验的作用 掌握总结经验的一般方法 交流总结经验过程中的体会
1
视频：
如何总结好身边的经验
2
案例点评：
• 这段视频是对一个团队绝佳的经验总结，提炼出团 队的灵魂—星火精神。 • 好的经验给人以震撼的启迪，教授给人好的方法。 • 如何打造一支优秀的团队，团队的骨干力量至关重 要。作为党组织书记，要善于总结经验、学习经验、 扩散经验。
4.4 升华--审核完善
政策允许
修改完善 组织把关
可行性分析
如何总结好身边的经验
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目
录
理清认识 找 深 升 扩
如何总结好身边的经验
点 挖 华 散
41
5
5.1
扩
散
试点探索
5.2
5.3 5.4 5.5
实战演练
学习交流 跟踪问效 持续改进
如何总结好身边的经验
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5.1 扩散--试点探索 试点探索
如何总结好身边的经验
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1.2 经验的分类
直接经验 成功经验
间接经验 失败经验
具体经验
基本经验
如何总结好身边的经验
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1.3 经验的作用
总结经验是提高认识水平、推进 实践发展不可或缺的重要环节。
总结经验是推动事业发展的有效途径。
总结经验是丰富发展理论的关键环节。经 验成为联结实践与理论的桥梁和纽带。
厚积方能薄发 养成记录习惯
对成绩要趁热打铁 做到再接再励
对成绩不夸大 对错误不回避 独到不特例 精彩不花哨 务实不虚夸
突破个人实践局限
掌握群众实践材料 要调动全员积极性
不仅仅当“收购站” 对问题要亡羊补牢 学会办“加工厂” 现在开始永远不迟 避免重蹈覆辙 及时总结及时反思
“根”在实 践
“重”在积 累
如何总结好身边的经验
对前人权威敢于挑战
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案例： 细节影响成败
--经验无处不在
如何总结好身边的经验
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案例点评：
很多看不起眼的小事，很多微不足道的 细节，都是影响工作质量的关键因素。 只要善于观察挖掘，身边的任何小事蕴 含着丰富的经验。 细节决定质量，细节影响成败。
如何总结好身边的经验
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2.3 找点—做好“三个结合”
如何总结好身边的经验
3
目
录
理清认识
找 深 升 点 挖 华
扩
如何总结好身边的经验
散
4
1
理清认识
1.1 有关总结经验的常见问题 1.2 经验的分类 1.3 经验的作用
如何总结好身边的经验
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1.1有关经验总结的常见问题
认识不清 找点不准 挖掘不够 升华不足 扩散不好
抓不抓经验不重要；身边没啥经验可总 结；经验总结就是写材料；经验总结就 是选树典型；经验都要高、大、全 脱离实际；上下结合不到位； 推广价值不高；没有特点 深度不够；范围不广 事迹单薄；沟通不畅 总结不精；提炼不准 高度不够；缺少创新 宣教效果不好；推广应 用不利；持续改进不足
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1.3 经验的作用
总结成绩 提升水平 经验的作用
查找不足
提高效率
改善认识
提炼方法
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目
录 理清认识 找 深 升 扩 点 挖 华 散
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如何总结好身边的经验
2
找
点
2.1 善于观察 2.2 勤于思考 2.3 做好三个“结合”
如何总结好身边的经验
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2.1 找点—善于观察
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4.3 升华—形成材料
写法正确
注重文采
主题鲜明
文字精炼
结构严谨
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案例：最美司机
--典型经验带给我们的启示
飞来横祸，他用生命履行职责。5月29日临近中午，一块重达7.1斤的制 动毂残片从空中飞落，击碎前挡风玻璃再砸向驾驶座上的他，导致肝脏破裂 。剧痛中的他换挡、减速、停车、拉手刹、打双闪，用职业、标准和几近完 美的动作完成了能保护24名乘客和后车平安的操作。他就是剧痛中书写职业 忠诚的“最美司机”吴斌。 中国青年网北京6月12日电（记者 刘洪侠）一个城市送别一个人，一 个人感动的不仅仅是一座城。今天是吴斌牺牲的第十二天。十多天来，他的 名字传遍大江南北。直到今天，人们还在谈论着、惋惜着、感动着。中国青 年网记者采访了吴斌的家人、生前的同事朋友，并在今日的青春励志故事主 页推出“最美司机”吴斌用生命履行职责的感人事迹。