浅议提高服务意识做一名称职的教育服务者
如何增强教师的服务意识
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如何增强教师的服务意识对于我,作为一名刚走上工作岗位才一年半时间的教师,在教育行业中,我还是一名“新手”。
我的教育教学经验还有待于进一步丰富与完善,能力有待于进一步提高。
通过这一段时间的学习,我作于教育教学工作有了一些新的见解,为了进一步提高教育教学工作的质量,我们教师可以把自己的工作当着服务型工作来做,而学生则是我们服务的对象,作为“新手”的我对如何增强教师的服务意识有着自己的一些见解。
意识对于物质具有反作用,积极的意识对事物具有促进作用。
所以,增强服务意识对于一名老师来说是很有必要的。
综合各方面,增强老师的服务意识可以从以下几个方面进行:一、编制教师服务意识意识增强的计划凡是预则立,不预则废。
在增强服务意识的前期,学校、教务工作者为了增强自己的服务意识,都应该制定服务计划,树立服务目标,为了完成服务,教师会在前期就有了一个基本的意识基础。
二、加强服务意识的引导与管理学校作为领导者,要时刻了解教师的服务意识动态,对于这些繁杂的服务意识要加以积极的引导与管理,使它们朝着正确有序健康的道路上变化与发展。
三、推进服务意识的变化与发展在不同时期,对于不同年级不同科目的教师的服务状况分情况进行讨论分析,推进他们服务意识的深化与发展。
在一定阶段,可以因情况树立一些服务意识较高,服务状态较好的教职工作者为榜样,继续深化服务意识。
四、开展服务意识增强的专项培训在当今社会,很多行业工作者在走上工作岗位后,在不同的时期会得到相应的工作培训,其中就包括提高服务意识的专项培训,培训方式可以多样化,如:专题讲座、专题讨论、专题座谈会、观摩优秀服务型教师的工作影像等等。
通过专业的有针对性的培训方式提高服务意识。
五、借鉴优秀者,构建自我服务特色我们可以借鉴一些规模相当,情况相似的优秀学校的服务机制。
吸收精华,并进行创新改革,构建更加符合本校情况服务体系。
在一整套完整有效的服务与管理体系下,教职工会自我约束性的增强服务意识。
浅谈服务意识在小学教务工作中的应用
![浅谈服务意识在小学教务工作中的应用](https://img.taocdn.com/s3/m/2c6fba78366baf1ffc4ffe4733687e21af45ffb5.png)
浅谈服务意识在小学教务工作中的应用服务意识是一种理念和态度,即关注他人的需求、尊重他人的权益、积极帮助他人的一种意识和行为方式。
在小学教务工作中,服务意识的应用至关重要。
它不仅能够提升学校的整体管理水平,也能够促进学生的全面发展。
服务意识在小学教务工作中的应用体现在与家长的沟通交流上。
家庭是学生成长的重要环境,家长是学生的第一任教师。
在教务工作中,教师需要与家长进行有效的沟通交流,及时了解家长对孩子学业和学校的需求和意见,也需要向家长传达学校的教育理念和要求。
教师要具有高度的责任心和耐心,尊重家长的意见和决定,积极解答家长的疑虑和困惑,使家长和学校形成良好的合作关系,共同促进孩子的发展。
服务意识在小学教务工作中的应用还体现在与学生的关系上。
作为学校的教务工作人员,应该与学生建立良好的互动关系,了解学生的特点和需求,提供个性化的学习指导和帮助。
教务工作人员要注重培养学生对学习的兴趣和动力,帮助学生树立正确的学习态度,提升学生的学习能力和综合素质。
教务工作人员还要关注学生的身心健康,为学生提供必要的关爱和支持,让学生获得全面的发展和成长。
服务意识在小学教务工作中的应用还表现在与同事的协作上。
在一个学校中,教务工作是一个团队合作的过程。
教务工作人员之间需要积极配合,相互协作,共同完成学校的教学任务。
教务工作人员应该关心同事的需要和困难,愿意给予帮助和支持。
只有团结合作,才能取得更好的教育效果,提升学校的整体水平。
服务意识的应用还要求教务工作人员具备一定的沟通、协调、组织和解决问题的能力。
他们需要善于倾听他人的需求,表达自己的观点和建议。
他们需要有条理地组织和安排工作,解决各种问题和困难。
他们需要在工作中细心、耐心和负责任,确保工作的质量和效率。
服务意识在小学教务工作中的应用非常重要。
它能够促进与家长、学生和同事之间的有效沟通交流,建立良好的合作关系。
它能够提升教务工作人员的工作能力和团队合作能力。
它能够推动学校的整体管理水平和学生的全面发展。
教育_为民服务心得体会
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自参加工作以来,我一直秉持着为民服务的宗旨,把教育作为自己的事业,全力以赴地为广大人民群众提供优质的教育服务。
在这段时间里,我深刻体会到了教育的力量,感受到了为民服务的快乐。
以下是我对教育为民服务的一些心得体会。
一、树立为民服务的意识作为一名教育工作者,我深知自己的责任重大。
我始终把为民服务作为自己的工作目标,时刻关注人民群众的需求,努力提高自己的教育教学水平,为人民群众提供更好的教育服务。
首先,我要树立正确的价值观。
教育是一项崇高的事业,它关系到国家的未来和民族的命运。
我要时刻保持清醒的头脑,坚定信念,忠诚于教育事业,为人民服务。
其次,我要关注人民群众的需求。
教育为民服务,就是要以满足人民群众的需求为出发点和落脚点。
我要深入了解人民群众的教育需求,努力提高自己的教育教学水平,为人民群众提供优质的教育服务。
二、提高教育教学水平教育教学是教育为民服务的核心。
为了提高教育教学水平,我努力做到以下几点:1. 不断学习,提升自己的专业素养。
我深知自己的知识储备和教育教学能力与人民群众的需求还有一定的差距,因此,我积极参加各类培训,不断学习新的教育理念、教学方法,提高自己的教育教学水平。
2. 关爱学生,关注每一个学生的成长。
我深知每个学生都是祖国的未来,我要关心他们的身心健康,关注他们的学习进步,努力帮助他们克服困难,让他们在快乐中学习,在快乐中成长。
3. 创新教学方法,提高课堂效率。
我积极探索新的教学方法,如小组合作、项目式学习等,激发学生的学习兴趣,提高课堂效率。
4. 加强家校沟通,形成教育合力。
我积极与家长沟通,了解学生的家庭情况,共同关注学生的成长,形成家校教育合力。
三、践行社会主义核心价值观教育为民服务,不仅仅是提供优质的教育教学服务,还要引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
为此,我努力做到以下几点:1. 以身作则,树立良好的师德形象。
我要以自己的实际行动践行社会主义核心价值观,做到诚实守信、敬业奉献、团结友爱、文明礼貌,为学生树立良好的榜样。
提高服务意识,做一名教育服务者
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提升效劳意识,做一名教育效劳者柏杨小学潘艳随着“以人为了本〞的教育理念的深入,教育成为了一种效劳,一种精神性的特别效劳. 教师是教育者,现在作为了一名效劳者,与其他效劳行业的从业人员一样,要为了顾客带来愉悦,这要求教师进行身份转变.21 世纪的教育是一种新型的师生关系,即老师为了学生效劳,老师是学生的朋友,心灵的保姆,健康的教练,知识的向导.老师就是效劳者.学校效劳的对象是课程、学生和家长,社会.课程就是我们所说的“产品〞,是教师花费时间去揣摩发明,设计的,为了的就是提供应学生最好的产品水平,让学生更好的吸收知识.学生和家长就是购置“产品〞的客户.学生是直接的使用者,而家长是给学生支付的人.所以我们在把产品卖出去后还要提供好优质的售后效劳.这样才可以吸引消费者来当回头客,并带动更多的人来购置. 所以我们要以良好的效劳意识、效劳态度、效劳水平、效劳水平保证科学化管理得以顺利实施.在学校里面,不仅教师是效劳者,后勤职工、领导干部也是效劳者,虽然分工不同,但其工作实质的一样的,即要努力为了别人效劳,因此我们可以将学校内部人与人之间的关系简洁地概括为了效劳与被效劳的关系.一、教师提升效劳意识的必要性(一)社会的开展要求学校要具有强烈的效劳意识.随着时代和社会的开展,一种新的师生关系已经呈现,即教师为了学生服务.在传统的教育思想中,强调教师是主体,是知识的权威和拥有者,不顾学生的兴趣、需要和愿望,教师教什么学生就学什么,学生只能被动地接受知识,教师只是作为了知识的传递者的角色而存在.这种机械的教学模式,无视了学生的主观能动性,限制了学生的发散性思维,不能进行有效的创新,更没有充分发挥教师在教学中应有的作用.(二)学校的开展要求教师具有强烈的效劳意识.做好一名称职的教育效劳者符合学校的利益.学校最大的利益就是生存和开展.学校生存的前提是什么?学校生存的前提是有学生愿意到学校来读书,没有生源就没有一切.学校是由于有了学生而成为了学校,而不是由于有了教师而成为了学校的.那么怎么让学生来学校读书呢?要靠学校提供的优质教育效劳.要留住学生、吸引学生,最重要的是让学生感觉到老师和学校对他们的需求非常关心.这样学校就会有充足的生源,就可以实现可持续开展战略.(三)做好一名称职的教育效劳者符合教师的个人利益.当我们树立了效劳意识,并努力改善效劳时,我们工作中的许多事情就会发生改变,这些改变会提升一个人的幸福感.当教师努力为了学生提供优质的教育效劳时,师生关系会发生改变,教师提供优质效劳,学生就会喜爱你;学生的需求不是一成不变的,所以为了了满足不同的需求,教师要不断改善效劳.提供优质效劳是一种持续性的挑战,不是一天两天的事情,需要有顽强的意志支撑,更加不能半途而废.学生会由于你的优质效劳而学有所成,学校也会由于你的优质效劳而能得到更好的开展.二、教师提升效劳意识的方法和途径教育效劳是一种复杂的社会效劳活动,效劳者要求具有很高的专业知识.教师提供的教育效劳既要完成国家或者学校规定的统一的课程目标任务, 又要根据不同学生的兴趣、爱好、个性特点等进行个别化的因材施教.(一)观念先行,,转变心态.教师作为了效劳者,最难解决的就是心态问题,而不是效劳态度或技能之类的.我们每个人都是效劳者,又同时是别人或别的机构的效劳对象.当我们是别人的效劳对象接受别人提供的效劳时,我们的心态要好,这里所说的心态好,是指我们对别人的效劳要心存感谢,要宽容,要善意地理解服务者所提供的效劳的出发点是好的.所以我们要紧跟时代的步伐,学习“以人为了本〞的先进理念,时刻紧记效劳意识,做好效劳的准备工作,认真学习各种先进思想理论,尤其是党的十七大报告.教师是履行教育教学责任的专业人员,承当教书育人的重要责任,培养社会的建设者,提升民族素质.在实际教学中要坚持教育为了社会主义现代化建设效劳,为了人民效劳.(二)改善态度,积极履职.学生作为了顾客,必然有所有顾客的三项最根本的需求,第一能被理解,也就要求教师理解学生,而不是一味去责怪学生.所谓理解就是你把自己放在学生或其他效劳对象的立场上去思考问题,去考虑你的效劳对象行为了背后的各种原因,以及此时他最需要的是什么.第二大根本需求是受欢送的需求学生到学校或到办公室问问题,必须让他感到受欢送;教师找到干部或后勤人员寻求效劳,也要让他们感到受欢送;访客到学校或打电话进来,都要让他感到受欢送.如何让他感到受欢送?你冷漠的置之不理的态度显然不行. 第三大根本需求是受重视的需求.每个人都盼望受重视,好学生如此,差学生更如此,我觉得最好的重视就是赞美.如果我们能赞美学生,经常赞美学生,那么我们就能不仅重视了他们,更重要的是让他们感觉到受重视.1、微笑,即使心里不快乐也要微笑. 微笑是心情的外部表现,反过来微笑还能改变心情.2、积极,精神饱满,办事迅速急时,千万别拖拉,别把效劳对象晾在一边.事情不能办要告诉他原因,事情需要时间才能办好就要告诉对方时限.3、倾听,效劳对象有苦衷有困难时最需要效劳,你首先要倾听,别随意打断或轻率地指责对方,要注意力集中,别边听边干自己的活,别让对方站着而你坐着.4、和蔼,说话温和,除教师忌语外,尽量不用命令式的祈使句,尽量不用挖苦性的反问句,尽量不用话中带话的话指桑骂槐的话,尽量在听完后把自己的感觉告诉对方,语气不要高人一等,不要有霸气和匪气.(三)积极学习, ,提升技能. 教育最根本的是要传授学生科学知识,以及学习的方法. 所以对于教育工作者来讲教学是根本. 在教学中提升效劳意识和水平是关键.这就需要我们在不断经验总结的根底上,不断创新和开展.我们要在平时增强教育科学知识的积累,学习好的教育方法,钻研新的教育工具,使学生对学习产生深厚的兴趣,进一步激发他们的学习热情,发明更好的学习气氛和环境.除了好的教学方法外,还要提升个人的知识水平.知识水平包含专业知识水平和综合知识水平.专业知识是专业教学的必要根底,如果没有扎实的专业知识,那么开展教学就很成问题.综合知识是对专业知识的必要补充.如果一个教师拥有丰富的综合知识,那么他就能在授课的时候举一反三, 从一件事情延伸到其他各个方面,使课堂的内容更加丰富和充实,使得教学效果更加明显,课堂气氛更加活泼,提升教学水平.学生对教师的教学更加认同、满意,这也是做好教育效劳的一项重要内容.教育效劳不同于商业效劳与企业效劳,教育效劳是一种复杂的效劳活动, 尤其是教师,对专业水平的要求很高,也就是说教师提供的教育效劳既要完成国家制定的课程目标任务,又要执行学校依法制定的水平标准和水平过程,同时,要将这些目标任务标准过程化为了让学生可接受乐于接受的效劳活动.教师不仅是在完成传递人类文明的任务,还应该用自己的人格力量和文化素养去感召和感染学生;教师不是先要求学生敬重自己,而是先让自己成为了学生的偶像去赢得他们的尊敬;不是用严格控制或批评惩罚去牵住学生的注意力,而是了解你所教的孩子的心理需求,设法用你的魅力、用凝聚在你身上的对真理的敬畏、对善良的信仰以及你的气质、得体的语言、你的激情、你的幽默和真正的对生命的关心去吸引并指引每一个孩子.这样复杂的效劳活动,如果我们不学习不钻研,我们就很难胜任.总之,树立效劳意识,实现教师由管理型向效劳性的角色转变,是当前迫切需要解决的问题.它不仅关系着教师的工作态度、生存状况、职业情趣,而且关系到学生的健康成长,社会对学校的信誉与评价等等.所以我们广阔教师要提升自身的效劳意识和效劳水平,为了学生为了家长提供更好的效劳,为了社会输出更多的人才.。
高校教师服务意识心得
![高校教师服务意识心得](https://img.taocdn.com/s3/m/8027b23bf342336c1eb91a37f111f18583d00c09.png)
高校教师服务意识心得我深知,作为一名高校教师,我们的职责不仅仅是传授知识,更是为学生提供全方位的服务,帮助他们成长为有素质、有能力的人才。
为此,我始终秉持着服务意识,努力提高自己的教学水平和服务质量。
首先,我认为高校教师的服务意识主要体现在对学生需求的关注和满足。
在与学生交流的过程中,我会积极倾听他们的想法和需求,了解他们对课程、活动的期望和建议。
例如,在我的课程中,我了解到学生们对实践环节的需求较高,因此我增加了实验、实践环节的比重,让学生有机会将理论知识应用于实际操作中,提高他们的实际操作能力和解决问题的能力。
其次,我认为高校教师的服务意识还体现在对学生的关心和关爱。
作为一名教师,我应该关注学生的成长和发展,关心他们的学习、生活和情感状态。
我会积极与学生沟通,了解他们的困惑和困难,给予他们适当的指导和帮助。
例如,我注意到一名学生因为家庭原因而情绪低落,我便主动与他交流,给他提供了一些建议和帮助,让他感受到了温暖和关爱。
最后,我认为高校教师的服务意识还体现在与学生的互动和合作中。
在课程和活动中,我会鼓励学生积极参与和发表意见,与他们共同探讨问题、解决问题。
我会尊重学生的意见和想法,与他们合作完成一些项目或任务,让学生感受到自己的价值和贡献。
例如,在组织一项实践活动时,我让学生们自主分组、分工合作,最终提交一份报告或展示。
在这个过程中,学生们不仅锻炼了自己的实践能力,还培养了团队合作精神和服务意识。
通过以上三个方面的实践和思考,我深刻认识到高校教师的服务意识的重要性。
作为一名高校教师,我们应该始终以学生为中心,关注他们的需求、关心他们的成长、与他们互动合作。
只有这样,我们才能真正做好自己的工作,为学生提供更好的服务。
增强服务意识,提高教学水平
![增强服务意识,提高教学水平](https://img.taocdn.com/s3/m/ae472be251e2524de518964bcf84b9d528ea2cc3.png)
增强服务意识,提高教学水平
为了增强服务意识,提高教学水平,我们可以采取以下措施:
1. 改进沟通能力:与学生和家长保持良好的沟通是提供优质教
学服务的关键。
积极倾听他们的需求和反馈,并及时回复他们的问题
和疑虑。
2. 不断学习和更新知识:作为教师,我们应该不断提升自己的
教学水平。
通过参加教育培训、阅读相关专业书籍和研究文献,我们
可以了解最新的教育方法和研究成果,并将其应用到我们的教学实践中。
3. 注重个性化教学:每个学生都是独特的个体,有着不同的学
习风格和能力水平。
我们应该根据学生的需求和差异,制定个性化的
教学计划,帮助他们充分发挥潜力和获得成功。
4. 关注学生进步和综合素质培养:除了关注学生的学术成绩,
我们也应该注重培养学生的综合素质。
通过组织课外活动、引导学生
参与社会实践和志愿者活动等方式,培养学生的领导力、团队合作精
神和社会责任感。
5. 不断反思和改进教学实践:我们应该定期反思自己的教学实践,找出改进的空间和问题,并采取相应的措施进行改进。
同时,积
极参与同行评课和教研活动,与其他教师交流经验,互相学习和进步。
总之,提高服务意识和教学水平需要我们不断学习和努力,并与
学生和同行建立良好的合作关系,共同为提供优质教学服务而努力。
浅谈服务意识在小学教务工作中的应用
![浅谈服务意识在小学教务工作中的应用](https://img.taocdn.com/s3/m/468a38dfe109581b6bd97f19227916888586b952.png)
浅谈服务意识在小学教务工作中的应用服务意识在教育教学中处处可见,对于小学的教务工作,更是至关重要的。
服务意识是一种以用户为中心的服务思想,是服务行业秉持的核心价值观之一。
在小学教务工作中,服务意识具体体现在以下几个方面。
首先,服务意识要求我们尊重用户,对家长、学生和教师等各方面的需求给予高度关注。
在教务工作中,我们要发扬敬业精神,认真倾听家长与学生的意见和建议,及时处理和反馈问题。
同时,还要做好师生关系建设,能为教师提供一站式的激励支持,为学生提供个性化的发展路径,让他们有更好的成长环境。
其次,服务意识要求我们注重沟通,及时反馈,以实现教学、管理、服务的效果优化。
我们应该建立符合自己所任职学校的信息平台,让信息关注者包括教师、学生、家长优先获取信息和资源,包括政策文件、教育新闻、学术研究成果等。
积极回应家长和学生的来信、来访和电话,第一时间反馈和解答问题。
此外,我们应该有意识地深入教学实践,加强和家长和学生的交流,以便更好地了解他们的需求和困难。
再次,服务意识要求我们注重维护秩序,确保教学和学习环境的安全和稳定。
小学教务工作的任务非常繁重,除了完成教学任务和管理工作,还需要承担学校安全管理、卫生管理、交通组织等工作。
要想维护这些方面的正常运营,除了规章制度的制定和改进外,更需要注重与学生的交流,并结合实际分析,找到问题的原因,并提出完善的对策。
最后,服务意识要求我们注重创新和变革,积极推进教育教学的改革与创新。
服务意识要求我们为用户提供“更好、更快、更便捷”的服务,而实现这一点的核心就是创新。
在小学教务工作中,我们应积极倡导创新的思想,打破传统的教学模式和方式,通过信息化技术,探索创新的教学方法,为学生提供更高效、更优质的教育服务。
总之,服务意识在小学教务工作中不可或缺,只有我们始终以用户为中心,在工作中不断注重沟通、维护秩序,创新变革,才能逐步提升工作效率,拓展工作领域,带领全体师生取得圆满的教学、管理和服务结果。
教师服务意识心得体会
![教师服务意识心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/aa2e249eba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb229.png)
作为一名教师,我深知自己的职责不仅仅是传授知识,更重要的是要培养学生的综合素质,激发他们的潜能。
在这个过程中,服务意识显得尤为重要。
以下是我对教师服务意识的一些心得体会。
首先,教师要具备良好的服务意识,就要关爱学生。
关爱学生是教师服务意识的核心。
教师应该关心学生的生活、学习和心理健康,尊重他们的个性,理解他们的需求。
在实际工作中,我努力做到以下几点:1. 耐心倾听:学生遇到问题时,我会耐心倾听他们的心声,了解他们的困惑,给予他们合适的建议和帮助。
2. 关心生活:我关注学生的日常生活,关心他们的饮食、住宿等,帮助他们解决生活中的困难。
3. 关注心理健康:在学生面临压力和挫折时,我会给予他们心理支持,帮助他们树立信心,勇敢面对困难。
其次,教师要具备良好的服务意识,就要提高自身素质。
作为一名教师,我深知自己的言行举止对学生的影响。
因此,我努力做到以下几点:1. 严谨治学:我注重自身的专业知识学习,不断提高自己的教育教学水平,为学生提供优质的教育资源。
2. 不断反思:在教学过程中,我会不断反思自己的教学方法和手段,发现问题并及时调整,以提高教学质量。
3. 积极参与培训:为了适应教育改革的需求,我积极参加各类培训,提高自己的教育教学能力。
再次,教师要具备良好的服务意识,就要与学生建立良好的师生关系。
良好的师生关系有助于提高教育教学质量,促进学生全面发展。
为此,我努力做到以下几点:1. 公平对待:我对待每位学生一视同仁,不偏袒、不歧视,让学生感受到平等和关爱。
2. 信任学生:我相信学生的潜力,鼓励他们勇于尝试、勇于创新,为他们的成长提供支持。
3. 沟通互动:我注重与学生的沟通,了解他们的想法和需求,促进师生之间的相互理解。
最后,教师要具备良好的服务意识,就要树立正确的价值观。
作为一名教师,我深知自己的言行举止对学生的影响。
因此,我努力做到以下几点:1. 诚实守信:我坚守职业道德,做到言行一致,为学生树立良好的榜样。
浅谈服务意识在小学教务工作中的应用
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浅谈服务意识在小学教务工作中的应用
服务意识是指对服务的认识、态度和行为的重视和重要性。
在小学教务工作中,服务
意识是十分关键的,因为它关系到学生、家长和教职员工的满意度,也直接影响着学校的
整体形象和声誉。
首先,优秀的服务意识应该从师生关系的建立着手。
教师是学校最重要的服务人员,
他们对学生的指导和帮助决定了学生的未来,因此需要与学生建立良好的关系。
在日常工
作中,教职工应该关注每一个学生的学习情况和个性特点,并为学生提供个性化的教学服务,让每个学生都能得到关注和支持。
其次,服务意识也需要落实到家长服务上。
家长是学生的教育陪伴者,也是学校的重
要合作伙伴。
教职工应该时刻关注家长的需求和关切,积极回应家长的提问和关注,及时
传达学生的学习情况和表现,帮助家长更好地了解自己孩子的学习状况和特点,提供有效
的建议和帮助,让家长感受到学校的关心和支持。
最后,服务意识还需要落实到教学管理上。
教学管理是学校的核心工作之一,它涉及
到教师教学质量和教学效果的提升。
在教学管理中,教职工需要体现出服务意识,关注教
师的需求和反馈,为教师提供咨询、指导和支持,让教师能够更好地掌握教学方法和技能,提供更高质量的教育服务。
总之,服务意识在小学教务工作中的应用是多方面的,不仅需要落实到师生关系、家
长服务、教学管理等方面,更需要贯穿于学校的日常管理和文化建设中。
只有形成服务意
识的共识和文化,在实际工作中才能更好地为学生和家长提供高质量的服务,为学校赢得
良好的声誉和口碑。
浅谈提高教师的服务意识和服务质量
![浅谈提高教师的服务意识和服务质量](https://img.taocdn.com/s3/m/3ff77e898762caaedd33d48a.png)
浅谈提高教师的服务意识和服务质量摘要:教师是传统的高素质含量的服务性职业,教师应具有强烈的服务意识,良好的服务态度,过硬的服务本领。
关键词:服务意识;服务态度;服务本领“白云奉献给蓝天,玫瑰奉献给爱情,我拿什么奉献给你……”,听着悦耳的歌声,我的思绪开了,我在思考:我拿什么奉献给你,我的学生,我的家长……突然间,我又被自己所提出的问题卡住了,我究竟该拿什么奉献?是知识吗?答案显然是否定的。
21世纪是知识经济的时代,又是知识爆炸的时代。
知识更新日新月异。
学生从教师处所获得的知识远远不能满足其成长的需要。
是分数吗?答案更是否定的。
虽然考试是学生成长必然要跨越的一道坎,但高分未必高能。
分数的杠杆不知埋没了多少“爱迪生”、“达芬奇”,不知多少家庭在望分兴叹!那究竟拿什么?是服务,是教师对学生、家长、社会高质量的服务。
一、社会的发展要求教师要具有强烈的服务意识21世纪的到来,一种新型的师生关系将会取代旧的传统的师生关系,即老师为学生服务,老师是学生的朋友,心灵的保姆,健康的教练,知识的向导。
老师就是服务者。
也许有很多老师还不习惯于放下“师道尊严”的架子,认为学生到校的目的就是学习,家长送孩子读书是天经地义,为何需要老师以“服务的态度”对待学生、家长。
其实,这是一种老化的思想。
学生到校当然需要学习,但同时,学生更愿意选择能够得到“优质服务”的环境中学习。
以优质的服务来满足学生成长的需要、家长和社会的要求。
这里的服务是为满足家长的全面需求和促进学生的全面发展服务;服务就是给家长充分的知情权,引导、组织家长参与孩子的教育、学校的管理;服务就是教师的高效奉献、爱的教育,为学生愉快学习、高效学习,可持续发展学习创设条件;服务就是人文关怀,就是思想教育工作,就是要帮助学生建立自我管理、自我约束的机制,帮助学生选择正确,选择合法,选择真、善、美等等;服务就是管理,以良好的服务意识、服务态度、服务水平、服务质量保证科学化管理得以顺利实施。
增强服务意识,做人民满意的教师德育论文
![增强服务意识,做人民满意的教师德育论文](https://img.taocdn.com/s3/m/9f92c12a66ec102de2bd960590c69ec3d5bbdbbf.png)
增强服务意识,做人民满意的教师德育论文增强服务意识,做人民满意的教师德育论文如果你是一滴水,你是否滋润一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉。
你是否坚守你的岗位。
不能长成参天大树做栋梁之才,不妨做一颗小草为春天献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,为何不做一条小溪为孕育我们的饿大地捧上香甜的甘露。
作为一名人民教师,我何不传承爱岗敬业的精神,在三尺讲台做出自己的成绩呢!在这次正风肃纪作风建设活动中,我深刻认识到,只有真正强化意识,全心全意为学生服务,我的事业才能蒸蒸日上,我的教学技能才能日趋成熟,我的道路才能越走越宽广。
为了这个“教育梦”,我将成为他们的良师益友,成为传递知识的使者,成为文化先锋的领航者。
教师是阳光底下最光辉的职业,这一职业只有增强服务意识,才能受人尊重,人人敬仰。
在商业领域,把客户看作是“上帝”。
现在,许多行业都在讲服务,有了服务意识,服务质量才能明显提高。
因此,教师有必要树立服务意识,争做人民满意的教师。
向学生提供高质量的服务,就是凡事以学生为中心,以学生为重心。
在教学上,从不盲目攀比,不做表面文章,不追求大而全,恪守“教学为先,做人为本”的原则,最终目的是为社会培养出优秀的人,而不仅仅是优秀的学生。
这就要求我,教会学生的不仅仅是会把课本上的知识搬移到试卷上,也要学会把生活上的常识运用到学习过程中,再把学校学到的知识转移到实践上。
俗话说“死去活来”,讲的就是这个道理。
让“书呆子”远离我的课堂,让知识的创造者,思维的碰撞者,兴趣的践行者,在我的课堂上到处都有他们的身影。
有言曰:适合学生的才是最好的。
一切从学生实际出发,无论课改怎样改变,我的心不改变;坚持“打基础,抓质量”,是我的首要任务。
凭借日益走高的成绩和日趋稳定的教学风格,在学生心目中,创出自己的品牌。
教师不仅教书,也需育人。
高中阶段的德育必须正确切入,突出重点,通过各种有效的精神引领和德育活动,帮助每一位学生成为具有基本公民素养的独立完整的“大写的人”。
“提高服务意识”教师工作交流
![“提高服务意识”教师工作交流](https://img.taocdn.com/s3/m/092cb559a517866fb84ae45c3b3567ec102ddc7f.png)
“提高服务意识”教师工作交流一、端正思想,树立服务于人的意识本着干一行爱一行的精神,首先要端正自己的思想。
岗位不同,工作职责也就不同。
作为一名中层,就要积极发挥好中层作用,把学校的各项工作计划、办学理念落实到具体的工作中。
工作中能身先示卒,带领教师更好地完成本职工作。
从不因自己工作任务繁重而懈怠工作。
常能怀以主人翁之心,牢固树立学校是大家的,办好学校人人有责的意识。
摒弃抱怨的思想,少谈付出,多看回报。
这样我们心态阳光了,自然就会心情愉悦地去完成本职工作,从而能更好地为学生、为他人服务。
二、加强学习,提高服务于人的能力工作中能主动学习。
遇到问题不等、不靠,积极想办法解决。
尤其是走上新的工作岗位,有很多不懂的地方。
每次都能主动向身边的人请教或是上网查找,积极寻求解决策略。
虽然有些方法并不适用,但在不断查阅的过程中,也积累了很多现成的经验。
这也是一种有效的学习途径。
能积极参加各级各类学习。
对于师训、干训方面的培训和学习都能主动面对,不把它当成一种任务,而把它作为提升自己的一种途径。
多学习,多尝试,结合自己的实际,敢于创新,不断反思工作上的不足并寻求解决的策略。
只有自己的能力提高了,才能更好地为老师、为他人服务。
三、立足本岗,踏实工作,恪尽职守,努力提高服务于人的效果。
我的工作对象更多的是老师。
因此,立足本岗,尽职做好本职工作,关心教师成长,给每一位教师创造发展进步的空间,从而推动学校整体工作不断向前发展,便是我工作的目标。
因此教学上我能坚持每周深入不同的班级听课,听后及时与教师沟通,提出自己的建议,并针对教师课堂教学中的共性问题确定教研活动主题。
组织教师进行校本培训学习,再通过各种教研活动不断促进教师们的专业化成长。
骨干教师汇报课、语文年段主题教研、青年教师汇报课等多种形式的活动,不同程度上锻炼和提高了教师们的课堂教学能力。
对一些新参加工作的教师和青年教师能够多压担子,小步子、细指导,为他们的进步搭建好平台。
增强服务意识,优化师德师风
![增强服务意识,优化师德师风](https://img.taocdn.com/s3/m/1d5bee9fac51f01dc281e53a580216fc700a53d2.png)
增强服务意识,优化师德师风提升服务意识和优化师德师风是教育工作者在日常工作中不断提升的重要方向。
以下是一些增强服务意识、优化师德师风的建议:1.以学生为中心:以学生的需求和发展为核心,关注每个学生的个性差异,制定个性化的教育方案,激发学生的学习兴趣和潜力。
2.倾听与沟通:保持与学生、家长和同事的良好沟通,倾听他们的声音和反馈。
建立良好的师生、师家沟通渠道,及时解决问题和改进服务。
3.关注学生全面发展:不仅关注学术成绩,还要关心学生的身心健康、兴趣爱好和品德发展。
努力培养学生的综合素质,帮助他们成为有责任心和社会责任感的公民。
4.以身作则:作为教育者,要在言传身教中起到良好榜样作用。
言行一致,始终保持良好的教育道德,让学生在师德的引领下成长。
5.继续学习与自我提升:保持对教育理论、教学方法的关注,积极参与专业培训和学术交流。
通过不断学习,提高自身教学水平,为学生提供更好的服务。
6.关爱学生心理健康:关注学生的心理健康,建立良好的心理辅导机制,及时发现并处理学生的心理问题,为他们提供必要的帮助和支持。
7.尊重学生个体差异:充分尊重学生的个体差异,采用灵活多样的教学方法,根据学生的兴趣和能力差异调整教学策略,确保每个学生都得到适宜的关照。
8.团队合作:在教育团队中积极合作,与同事共同分享教学经验、资源和创新点子。
建立和谐的团队氛围,共同努力提升整个学校的教育服务水平。
9.不断反思与改进:定期进行教育教学的自我反思,总结经验教训,及时调整教学策略,不断改进服务方式,以适应学生和社会的变化。
通过以上努力,教育工作者能够更好地发挥引导和服务学生的作用,为学生提供更贴心、更有温度的教育服务。
教育服务意识总结
![教育服务意识总结](https://img.taocdn.com/s3/m/6ca86f512379168884868762caaedd3383c4b5e8.png)
教育服务意识总结教育是社会进步和个人发展的重要支撑,而提供优质的教育服务则是实现教育目标的关键。
作为一名从业者,我意识到教育服务意识的重要性,并在工作中不断发展和提高。
以下是我对教育服务意识的总结。
1.需求导向教育服务的首要任务是满足学生的需求。
我始终坚持以学生为中心,关注他们的学习目标、兴趣爱好和潜力。
通过深入了解他们的需求,我能够提供更加个性化和有效的教育服务。
我积极倾听学生和家长的反馈,并根据他们的意见进行调整和改进。
2.尊重差异每个学生都是独特的个体,拥有不同的背景、能力和学习风格。
在教育服务中,我注重尊重和包容学生的差异。
我鼓励学生发挥自己的特长,并努力满足他们的个性化需求。
我尽力营造一个尊重和谐的教育环境,让每个学生都感受到被理解和接纳的温暖。
3.沟通合作教育服务需要教师、学生和家长之间的有效沟通和紧密合作。
我时刻保持开放的心态,与学生和家长建立良好的沟通渠道。
我定期与家长进行面谈,分享学生的进展和问题,并听取他们的意见和建议。
我与同事保持密切合作,共同探讨教育策略和方法,为学生提供全面的支持和指导。
4.持续学习教育是一个不断变化和发展的领域,作为一名教育从业者,我明白持续学习的重要性。
我积极参加各类教育培训和研讨会,不断更新教育理念和教学技能。
我关注教育研究的最新进展,研究并应用最新的教育方法。
通过持续学习,我能够为学生提供更高质量的教育服务。
5.关注全面发展教育不仅仅是学术知识的传授,更应该关注学生的全面发展。
我注重培养学生的创造力、批判思维、沟通能力和团队合作精神等综合素质。
我提供丰富多样的教育体验,鼓励学生积极参与体育、艺术和社会活动。
我相信通过全面发展的教育,学生能够成为有能力和品德的社会成员。
6.追求卓越教育服务意识要求我们追求卓越,不断提高自己的教育水平和专业素养。
我时刻保持学习的热情和勇于探索的精神。
我积极反思自己的教育实践,发现不足并加以改进。
我不断寻求来自同事和专家的意见和建议,以提升自己的教育服务质量。
浅谈服务意识在小学教务工作中的应用
![浅谈服务意识在小学教务工作中的应用](https://img.taocdn.com/s3/m/fbf377890408763231126edb6f1aff00bed570da.png)
浅谈服务意识在小学教务工作中的应用随着教育事业的不断发展,小学教务工作也逐渐受到了越来越多的关注。
在小学教务工作中,服务意识的重要性不言而喻。
服务意识不仅可以提升工作效率,更能够更好地满足学生、家长和老师的需求,构建和谐的教育环境。
本文将就服务意识在小学教务工作中的应用进行简要的探讨。
一、了解需求,提供个性化服务服务意识首先在于了解需求。
在小学教务工作中,了解学生、家长和老师的需求至关重要。
针对不同的需求,提供个性化的服务可以更好地满足他们的要求。
对于学生的个性化需求,可以根据不同学生的实际情况,提供不同的学习方案和指导;对于家长的需求,可以及时与家长沟通,了解他们对孩子教育的期望和建议,从而更好地协助他们解决实际问题;对于老师的需求,可以提供教育教学方面的支持和帮助,使他们更专注于教学工作,提高教学效率。
只有不断了解需求,才能够更好地满足需求,提高工作的质量和效率。
二、真诚沟通,建立信任在小学教务工作中,真诚的沟通是非常重要的。
只有通过真诚的沟通,才能够更好地理解对方的需求和期望,进而提供更好的服务。
在与学生、家长和老师的沟通中,要尊重对方的意见和建议,认真倾听对方的意见,建立互信关系。
通过建立互信关系,可以更好地解决实际问题,提升工作的效率,并且在遇到问题时,双方也更容易达成共识,减少矛盾和冲突,从而提高工作的满意度。
三、注重细节,全方位服务在小学教务工作中,服务意识还表现在对细节的重视和全方位的服务。
在处理各项教务工作时,要注重细节,做到各个环节都得到落实,确保每一个环节都能够得到妥善处理。
只有通过注重细节,才能够更好地提高工作的质量和效率。
要做到全方位的服务,不仅仅是在学生学习上提供服务,还要关注学生的身心健康、家庭环境等方面,全方位地关心学生的成长。
还要提供老师的专业发展和继续教育服务,帮助他们不断提升专业素养和教学水平。
只有通过全方位的服务,才能够更好地满足学生、家长和老师的需求,构建和谐的教育环境。
教务员的教育服务心得体会范文
![教务员的教育服务心得体会范文](https://img.taocdn.com/s3/m/89b1a667cec789eb172ded630b1c59eef8c79aaf.png)
教务员的教育服务心得体会范文教育服务是教务工作的重要内容之一,也是我们工作的根本宗旨。
作为一名教务员,我深知自己的工作就是为学生提供优质的教育服务,帮助他们解决学习和生活中的问题,为他们的发展和成长提供全方位的支持。
为了更好地服务学生,我不断提高自己的服务意识和服务水平,不断改进服务方式和方法,以便更好地满足学生的需求。
首先,我深知学生是我们工作的中心,他们的学习和成长是我们服务的对象。
因此,我不断关注学生的情况,了解他们的需求和问题,及时为他们提供帮助和支持。
在学生需要解决学习和生活中的问题时,我会第一时间去帮助他们,及时给予合理的建议和指导,让他们能够更好地解决问题,顺利完成学业。
与此同时,我也经常组织学生活动,丰富学生的课余生活,丰富他们的知识和视野,以便帮助他们全面发展。
其次,我积极开展学生综合素质评价工作,促进学生自主学习和发展。
在教育服务中,我们不仅要关注学生的学业成绩,更要注重他们的综合素质发展,鼓励他们积极参与各种活动,提高他们的综合能力和创新能力。
因此,我不断探索学生综合素质评价的方法和途径,注重发挥学生的主观能动性,让他们更好地整合学习和生活,发展个性和潜能。
另外,我也注重学生的职业规划和发展,帮助他们更好地规划未来。
在教育服务中,我们要注重学生的发展潜力和职业定位,帮助他们认识自己,找到适合自己的发展方向和职业目标。
因此,我积极开展学生职业规划的工作,组织各种职业规划活动和讲座,帮助学生了解各种职业发展动态,以便更好地为他们的未来发展提供帮助。
总之,教育服务是教务工作的重要内容之一,也是我们工作的根本宗旨。
在今后的工作中,我将继续加强对学生的关注和服务,不断提高自己的服务水平和工作效率,以更好地为学校和学生服务,为学生的发展和成长提供全方位的支持。
相信在不久的将来,我们学校的教育服务将更加完善,学生的全面发展将得到更好的保障。
此外,在教育服务中,我们也需要关注学生的心理健康和情感需求。
如何提高教师服务意识
![如何提高教师服务意识](https://img.taocdn.com/s3/m/175c3322f02d2af90242a8956bec0975f465a49e.png)
如何提高教师服务意识XXXXXX【内容摘要】课程改革新理念提倡“以学生为主”,传统的教育观念和教学模式已不能适应时代教育的需要,“一切为了学生”要求我们教育者应改变陈旧观念,顺应时代的发展,提倡教育服务。
本文在对普通高中的老师和学生问卷调查的基础上,对教师树立服务意识的必要性和树立服务意识的要求进行了分析,探求在高中教学中,教师应树立怎样的服务意识,才能更好的服务学生,服务家长,服务社会。
【关键词】教育服务服务意识XXXXXX教授说,“教育服务于学生”包含:为所有学生的健康发展服务、为学生的终身研究服务、为学生的自主研究服务、为学生的全面发展服务。
联想到我们的高中地理教学,作为老师,我们何尝不应当为学生的地理研究服务?在现代社会,具有服务意识是人们必须具备的基本素质。
所谓服务意识,是指应该关注和适应社会不断变化和发展的教育需求,并应以此作为教育改革和创新的重要依据。
教育是一项特殊的服务,它要为研究者服务。
这是新的教育理念,也是教育的本质。
这就需要教育者有高度的责任感,并以人性化的方式去把握、体现出教育服务的公平性。
教师要树立新理念,并用新的理念指导教育实践,将其变成一种自觉的教学行为,并在实践中探索、完善,从而实现教师专业伦理的转化。
有了服务意识,你就会真心实意地去看待每一个学生,为每一个学生的美好未来打好底色,为每个学生的发展提供最优质的服务,这是教师崇高的职责。
从另一个角度讲,具有服务意识才会更加关注和深入地研究服务对象,探索其发展成长的规律,满足学生及其家长的多重需求,达到教育不断追求完善的目的,为教育的创新和持续发展提供动力。
那么教师作为教育服务的直接服务者,在从教行为中如何增强服务意识呢?我觉得要注意以下几个方面。
第二,建立良好的服务关系。
教师和学生就如同服务者和服务对象,很显然,两者之间的关系应该是人格平等的共同研究的关系。
要确立这种良好的服务关系,一是要给学生以尊严。
孩子们心中总会有这样那样的困惑,我们只有信任学生,尊重学生的人格,了解学生的情感,不伤学生的自尊心,在心态上与学生平起平坐,才是解决困惑最好的方法。
服务意识教师心得体会
![服务意识教师心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/dcf398655627a5e9856a561252d380eb6394234b.png)
作为一名教师,我一直坚信教育的本质是服务。
在过去的教学实践中,我深刻体会到了服务意识在教育教学工作中的重要性。
以下是我对服务意识教师的一些心得体会。
首先,服务意识是教师职业道德的核心。
教师肩负着培养下一代的重要使命,我们的工作不仅仅是传授知识,更重要的是激发学生的潜能,引导他们成为有道德、有品质的人。
在这个过程中,教师要以学生为中心,关心他们的成长,尊重他们的个性,关注他们的需求。
只有这样,我们才能真正实现教育的服务宗旨。
在我担任班主任期间,我始终坚持服务意识,把学生的需求放在首位。
例如,在学生遇到困难时,我会主动关心他们的生活,帮助他们解决问题;在学生成绩不理想时,我会耐心指导,鼓励他们树立信心;在学生之间出现矛盾时,我会积极调解,营造和谐的班级氛围。
这些做法使我与学生建立了深厚的感情,也使我在教育教学工作中取得了良好的成效。
其次,服务意识有助于提高教育教学质量。
在教育教学过程中,教师的服务意识能够激发学生的学习兴趣,提高他们的学习积极性。
当学生感受到教师的关爱和尊重时,他们会更加珍惜学习机会,努力学习,从而提高学习成绩。
同时,教师的服务意识也有助于促进师生之间的沟通与交流,使教育教学工作更加顺畅。
有一次,我在课堂上发现一位学生显得很焦虑,经过了解,原来是因为他最近遇到了家庭问题。
我主动与他交流,了解他的具体情况,并给予他心理上的支持和鼓励。
在他的努力下,他逐渐走出了困境,学习态度也变得积极起来。
这次经历让我深刻认识到,教师的服务意识对提高教育教学质量具有重要意义。
再次,服务意识有助于教师自身的成长。
在教育教学中,教师会遇到各种各样的挑战,这时,服务意识能够帮助我们保持积极的心态,勇于面对困难。
同时,服务意识也促使我们不断学习,提升自己的专业素养。
只有具备良好的服务意识,我们才能在教育教学工作中不断进步,成为学生心中的好老师。
总之,服务意识是教师不可或缺的品质。
在今后的教育教学工作中,我将继续秉持服务意识,关心学生,尊重学生,努力提高自己的教育教学水平。
浅谈服务意识在小学教务工作中的应用
![浅谈服务意识在小学教务工作中的应用](https://img.taocdn.com/s3/m/d271834226284b73f242336c1eb91a37f11132c9.png)
浅谈服务意识在小学教务工作中的应用服务意识是指一个人或一个组织在提供服务时的一种意识和态度,它主要包括对服务对象的尊重、关心和关注,以及尽力满足他们的需求和期望。
在小学教务工作中,服务意识的应用非常重要。
服务意识在小学教务工作中能够帮助教务人员更好地与家长沟通和合作。
家长是小学教育的重要参与者,他们关心自己孩子的学业进展和发展情况。
教务人员应该尊重家长的意见和建议,耐心倾听他们的需求和关切,并通过积极沟通和交流,及时解答家长的疑问和困惑。
只有真正关心家长的需求,才能建立良好的家校合作关系,共同促进孩子的全面发展。
服务意识在小学教务工作中能够帮助教务人员更好地满足教师的需求。
教务工作是为教师提供各种行政支持和服务的工作,教务人员应该加强对教师工作需求的了解,根据教师的实际情况和实际需求,提供相应的支持和帮助。
及时为教师制定合理的工作计划安排,为教师提供各种教学资源和教学辅助材料,为教师解决教学过程中的问题和困难。
只有真正关心教师的发展和需求,才能够提高教师的工作积极性和教育教学质量。
服务意识还能够帮助教务人员更好地处理学生问题和矛盾。
小学生是教务工作的服务对象之一,他们在学习和生活中可能会出现各种问题和困扰。
教务人员应该倾听学生的心声,关心他们的成长和发展,并积极帮助他们解决问题和困难。
教务人员还要及时与班主任和家长沟通,形成合力,共同解决学生问题,维护学生的正常学习和生活秩序。
服务意识能够帮助教务人员提高工作的效率和质量。
教务工作是一项综合性的工作,需要处理各种复杂的事务和纠纷。
只有有较高的服务意识,教务人员才能够全身心地投入到工作中,提高工作的质量和效率。
教务人员应该确保工作的准确性、及时性和完整性,及时反馈工作情况,积极主动地为相关人员提供各种服务,尽力保证工作的顺利进行。
服务意识在小学教务工作中应用非常重要。
只有具备较高的服务意识,教务人员才能够与家长和教师建立良好的合作关系,更好地处理学生问题和矛盾,提高工作的效率和质量。
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浅议提高服务意识,做一名称职的教育服务
者
论文关键词:教师提高服务意识必要性方法和途径
论文摘要:教师服务意识是社会发展的产物,是适应社会主义市场经济体制的教育观念。
新时期的教师必须转变思想观念,努力提高服务意识,做一名称职的教育服务者。
本文从教师服务意识的概念及必要性出发,提出教师提高服务意识的一些方法和途径。
随着“以人为本”的教育理念的深入,教育成为一种服务,一种精神性的特殊服务。
教师是教育者,现在作为一名服务者,与其他服务行业的从业人员一样,要为顾客带来愉悦,这要求教师进行身份转变。
“教师服务意识”是指在教育领域中教师为了更好地实现教育教学目标和执行教育教学计划,科学系统地理解、尊重和满足学生教育消费(即学习需求)的一种思维模式,是对“传道、授业、解惑”方式、途径的思维理念。
一、教师提高服务意识的必要性
在学校里面,不仅教师是服务者,后勤职工、领导干部也是服务者,虽然分工不同,但其工作实质的一样的,即要努力为别人服务,因此我们可以将学校内部人与人之间的关系简单地概括为服务与被服务的关系。
(一)社会的发展要求教师要具有强烈的服务意识。
随着时代和社会的发展,一种新的师生关系已经呈现,即教师为学生服务。
在传统的教育思想中,强调教师是主体,是知识的权威和拥有者,不顾学生的兴趣、需要和愿望,教师教什么学生就学什么,学生只能被动地接受知识,教师只是作为知识的传递者的角色而存在。
这种机械的教学模式,忽视了学生的主观能动性,限制了学生的发散性思维,不能进行有效的创新,更没有充分发挥教师在教学中应有的作用。
(二)学校的发展要求教师具有强烈的服务意识。
做好一名称职的教育服务者符合学校的利益。
学校最大的利益就是生存和发展。
学校生存的前提是什么?学校生存的前提是有学生愿意到学校来读书,没有生源就没有一切。
学校是因为有了学生而成为学校,而不是因为有了教师而成为学校的。
那么怎么让学生来学校读书呢?要靠学校提供的优质教育服务。
要留住学生、吸引学生,最重要的是让学生感觉到老师和学校对他们的需求非常关心。
这样学校就会有充足的生源,就可以实现可持续发展战略。
(三)提高教育服务意识是提高教学质量的重要前提。
全面提高教育教学质量,教师除了需要掌握扎实的专业知识和教育教学方法以外,还需要从全校的整体出发,从校长到每位教职工,从每位教师到他的课堂,都要强化教育服务意识,让学生感受到教师对他们的精神付出及尊重。
只有有了这样的教育服务意识,才能真心真意地看待每一个孩子,做到面向全体施教,提高整体的教育教学水平,让我们的教育受到学生的欢迎,使学生感受到一种归属感和对知识的
渴求感。
(四)做好一名称职的教育服务者符合教师的利益。
当我们树立了服务意识,并努力改善服务时,我们工作中的许多事情就会发生变化,这些变化会提高一个人的幸福感。
当教师努力为学生提供优质的教育服务时,师生关系会发生变化,教师提供优质服务,学生就会喜欢你;学生的需求不是一成不变的,所以为了满足不同的需求,教师要不断改善服务。
提供优质服务是一种持续性的挑战,不是一天两天的事情,需要有坚强的意志支撑,更加不能半途而废。
学生会因为你的优质服务而学有所成,学校也会因为你的优质服务而能得到更好的发展。
二、教师提高服务意识的方法和途径
教育服务是一种复杂的社会服务活动,服务者要求具有很高的专业知识。
教师提供的教育服务既要完成国家或者学校规定的统一的课程目标任务,又要根据不同学生的兴趣、爱好、个性特点等进行个别化的因材施教。
(一)从思想上抓起,转变思想观念。
要紧跟时代的步伐,学习“以人为本”的先进理念,时刻紧记服务意识,做好服务的准备工作,认真学习各种先进思想理论,尤其是党的十七大报告。
教师是履行教育教学职责的专业人员,承担教书育人的重要责任,培养社会的建设者,提高民族素质。
在实际教学中要坚持教育为社会主义现代化建设服务,为人民服务。
(二)注重服务的方式和方法。
由于岗位的不同,每个人面对的服务对象肯定会有很大的差异性。
要根据服务对象的不同,采用不同的方法,有时候还要考虑到对方的需求爱好、职业领域、生活习惯等。
比如,班主任要做好对学生的服务工作,包括做好开学时的各项准备工作,组建班级管理组织结构,选择好班干部,把书本和作业本及时的发放到学生的手中,上课有变化的话要及时通知学生,了解学生的学习情况,及时和学生沟通,了解他们对于学习的想法和建议。
到了期末的时候要及时地把复习资料发放到学生的手中,并及时催交作业。
避免因未能及时交作业而出现的各种影响学习的情况发生,并且要作好考试前的复习动员工作,要求他们好好复习,认真复习,准时到学校来参加复习辅导课。
还要加强考风考纪教育,这不仅有利于学生,而且有利于学校的可持续发展战略。
(三)提高自己的知识水平和教学能力。
教育最根本的是要传授学生科学知识,以及学习的方法。
所以对于教育工作者来讲教学是根本。
在教学中提高服务意识和水平是关键。
这就需要我们在不断经验总结的基础上,不断创新和发展。
我们要在平时加强教育科学知识的积累,学习好的教育方法,研究新的教育工具,使学生对学习产生浓厚的兴趣,进一步激发他们的学习热情,创造更好的学习氛围和环境。
除了好的教学方法外,还要提高个人的知识水平。
知识水平包括专业知识水平和综合知识水平。
专业知识是专业教学的必要基础,如果没有扎实的专业知识,那么开展教学就很成问题。
综合知识是对专业。