王杜荔----领导力六要素

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卓越领导艺术18法5.0
序论
学习
决断
洞察
教导
执行
激励
结论
3学习力之人格修炼
敬业 胆识
自律
容人
坚毅 诚信 达观
谦逊
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B· 专业化的决策力
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4决策力之战略三角
快速 O目标
梦想
R高利 R资源
透过强力讯息, 打通企业任督二脉, 快速创造出近程效果, 带来变革的继发动力。
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15 执行力之权责法
你定规则,下属做决定
你提建议,下属做决定 你提方案,与下属协商 你向下属推销决策 你做决定, 下属执行
信任≠放任
人才、责任、目标 标准、资源、监控
•领导是一门高超的艺术——
蓝理由 1. 责无旁贷 2. 物质利益 3. 省时省力 4. 更大权利 5. 否则有害
红理由 1. 义不容辞 2. 感情回报 3. 更出色 4. 更多自由 5. 更具挑战性
Art -Love
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3 5612615 5 165 352
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17激励力之认同法
原理 案例
认同是最积极的动力。荣誉感会使人不惧任何艰 难险阻。 拿破仑的勋章 空军大队长的信
真诚-及时-得体-多样 策略 一分钟表扬
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18 激励力之反馈法
激励
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8洞察力之组织系统
1. 所有者
设计 执行 改善
组织运行系统 组织免疫系统
2. 市场
流程 4.
人员 3.
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9洞察力之环境营造
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 对顾客和伙伴讲求诚信 1-10分 组织有的可持续发展的目标 1-10分 个人有的学习成长的空间 1-10分 员工的健康和安全得到保障 1-10分 领导人带头遵守游戏规则 1-10分 文 事实作为根本的决策依据 1-10分 化 绩效成为最高的评价标准 1-10分 创造性得到鼓励 1-10分 普遍的责任感与团队荣誉感 1-10分 人际关系与工作绩效良性互动 1-10分
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16激励力之竞赛法
潜能定律:生命体都存在巨大的潜力,通过竞赛,可以激发更 快,更强,更高的欲望,持续不断地刷新纪录。——萨姆森公 司打破贝西墨转炉纪录;卡耐基创造炉对炉人对人的竞争。
竞赛法四模式 个体之间 组织之间 要素之间 要素组合之间
竞赛法七原则 ★让模仿升级为竞赛 ★设立更多奖项 ★让竞争者认同规则 ★提升单元的相似性 ★组织赛场啦啦队 ★将竞赛控制在限度内
案例
让部下承诺目标。 启示 不可轻言寡诺。
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14 执行力之变革法
推动变革需要动能,必先 借助问题分析放大不满, 触发危机感,植入 新的希望之种。 现成架构难以合承担非常任 务。应组成专业化团队, 或借助外部专业 指导降低风险
不要太快抽身, 利用赢面产生的动能, 持续推进,让变革生根, 直至形成新的行为习惯
•反馈的魔力 45% 95%
中性反馈 你知道你们是唯一没有达标的部门吗? 负面反馈 你到底能不能干,你们部门总是给我找麻烦。 正面反馈 你们没有达标,我们讨论一下看如何达标?
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领导是创造性的艺术
•一视同仁可能是最好的原则
•区别对待可能是最好的策略
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
教导 能力
你的部下对工作充满激情 总计
1 2 3 4 5
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A· 超常的学习力
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1学习力之角色转变
Lead :通过他人的作用去实现目标。——彼德· 德鲁克
用榜样的力量来驱动团队。 在一个单点上找到高度 以多点的高度构成面的完美 制止萌芽状态的错误行为。
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E· 高绩效的执行力
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13 执行力之承诺法
原理
一致定律:没有承诺时,人们随意行动。有承诺 时,人们以行动再现承诺。 莫拉蒂海滩实验 玩具商的策略 HC的承诺
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10· 教导力之教练方式
传统式 “告诉” 与指教部下 通过做决策来控制他人 惩罚作为让人服从的有效方式 指出错误 要解决问题和做决定 分配责任 设定要遵从的程序和步骤 教练式
询问,提要求和倾听
帮助他人做决定 鼓励忠诚,激发创造力 鼓励学习 帮助他人解决问题和做决定 塑造责任感 建立前景引导
业务精英 责任范围 工作性质 核心能力 业绩标准 自我负责 经营自我 业务专长 个人业绩
经理人 为他人负责 经营组织 定向用人 团队业绩
精兵-强将
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2学习力之能量获取
技术创新 优知顺序 成本会计学 •职责必需 绩效管理 战略管理学 •切实适用 平面设计 •超越一般 市场营销 •系统短缺 •优知方式 赢利模式设计 •学院进修 领导力训练 •个人研读 细节管理 生产管理 •群体辅导 •竞技训练
制 度
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D· 职业化的教导力
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领导称职度测评
1. 他会在一分钟内说清他的职责目标。 2. 他有达成目标所需要的必要条件。 3. 他有机会做他最擅长做的事。 4. 在过去的七天里,他受到表扬。 5. 他觉得你关心他的个人情况。 盖洛普 6. 他觉得他的意见受到重视。 测试题 7. 他觉得他的工作对公司重要。 8. 他的同事有一个正确的工作态度。 9. 团队里有一个鼓励他的知心朋友。 10.一年里他有一次特别的机会。
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11· 教导力之育人七步
组织效能=领导者效能ⅹ被领导者效能
预热 习惯 选择 训练 创新
纠偏
试用
教练资源:制度、教练、团队
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12· 教导力之标杆管理
群体行为定律 生命具有模仿的天性,在一个群体行为中,80%是跟从者, 15%是中坚力量,5%是先行者。 案例—克里斯与汤米
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卓越领导的六项能力
能力 分值 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
激励 决断 能力 卓越领导 能力 执行 能力 洞察 能力
学习 能力
你拥有足够知识的能量 你的决策正确率极高
你对客户和员工需求反应敏捷
你的下属是你最好的学生 你的计划总能执行到位
1 2 3
1 ----20---- 30分
新任领导六要领 •洞悉大客户标准 •关注目标,以事量人 •清楚事件的因果关系 •断掉 “后路” •驾驭而非独行 •保持顶级优势
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C· 敏锐的洞察力
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个人 下属 部门 短期
团队
失衡 = 失败
上司
全局
长期
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创造新业绩的333法则
基 点
达成的3个结果?
1 2 3
不清楚-------- 清楚
1 --20--30-- 40分
启动的3个事件?
1 2 3
1 ----20---- 30分
最重要的3项资源?
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结论
7洞察力之员工需求
员工满意度= 收益×收益感知度 付出×付出感知度
员工收益=薪资福利+情感愉悦+能力增值
员工付出=劳动成本+情感成本
薪资福利 情感愉悦 能力增值
思考—— 属下满意度是否很高? 原因出在哪里? 你将如何解决?
劳动成本
情感 成本
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A能力 优质 A
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5决策力之计划矩阵
通过什么道路达到? 在既定时间我要达到哪里?
我的事业所处起点?
我必须借助于哪些资源?
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6决策力之平衡艺术
平衡定律 稳定是多方因素制衡的结果, 忽视某一方面,就会导致失衡。
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选人用人六法
大量淘沙法 潜质优选法 适量储备法
得其人而成其事 能 人 废 人 完 人 好 人
多向流动法
互补搭配法
外部借用法
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F· 高绩效的激励力
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