沟通中的尊重与真诚

沟通的两大基本原则

尊重：

那说到在沟通中要尊重，我想问大家你们觉得在生活中什么是尊重？（大家回答后解释对与不对）其实我觉得在生活中尊重就是让对方感觉你把他放在心里了！你们觉得对吗？那么运用在沟通中就是你说出的话让对方感觉到你把他放在心里了。那么你们肯定想问在实际的运用过程中我们应该怎样做呢？

给大家举个例子：如果你为人父母，一天你接到班主任的电话说你家孩子在学校打人了，你们肯定想和他“沟通沟通”是吧？那么我们思考下你接下来会怎么做？首先是你在他放了学一进门就劈头盖脸骂一顿。甚至你还可以一边做着他的晚饭一边骂，饭好了上了餐桌你还可以继续瞪起眼睛接着骂，然后变身哲学家讲起人生哲学，侃侃而谈。这是不是大部分家长的做法？那我们可不可以换个方法呢？首先孩子进门之后，你并不发火，只是平静的和孩子说：来、你来我屋里我们谈谈。又或者你和孩子说，你先忙你的，我9点钟的时候会到你的房间里，跟你谈谈。那你们思考一下，以上那些方法哪个效果更好？是不是一个比一个更有“重量”？那么同理我们在工作中是不是经常遇到领导和我们说，晚上下班之前我们开个会，说一下近期的工作情况。这都是什么啊？这都是尊重啊！而我们很多人在工作中、生活中。觉得自己高高在上，觉得自己是家长，是领导，是丈夫（妻子），我们在沟通的时候觉得对方应该尊重自己，你就应该听我的！殊不知人活着都是渴望被别人尊重的！只有你先做到尊重别人！别人才能尊重你！我说的对吗？所以说在沟通中做到尊重就是这么重要！那么在沟通中做到尊重的技巧是什么呢？一、讲话时注意语气、语调甚至是语速。二、合理的时间安排。

三、学会倾听。四、注意穿着。五、不要打断别人的谈话。六、称赞。七、说“谢谢”。

八、说“称呼”。九、注意情绪。

真诚：

说到真诚我不得不说当大多数人类学会说话的那一刻起，就有个别人学会了说谎，而且人们慢慢发现会说谎的人，往往比不会说谎的人容易“成功”。所以经过不停地进化，人们都学会了说谎，有科学研究表示：人每天平均至少讲25次谎话，当然大家很多的时候说谎言并不是为了欺骗别人，而是出于一些自我保护或者想讨人欢心。但正因为谎言如此之多，人类在漫长的进化史上又学会了一个应对谎言的办法：那就是怀疑！我想问大家你们在听到一句话的时候，一般是不是都会问自己一个问题？你问什么?对！就是问自己：“是真的吗”？甚至当你听到医生说你生了一个男孩的时候，你都想问自己：“是真的吗”？那么正因如此，人们渴望真话，更渴望在沟通中彼此能够真诚！你会这么做？我们是不是经常听见说，现在孩子真不听话，说半天不好使！你去听他说话，他肯定爱和孩子说：你听话啊，不听话我揍你！可一会孩子不听话，他不舍得打了！天天说，天天说，孩子早就习以为常，养成习惯，还能听话吗？最后他还怨孩子不听话！其实孩子懂什么！全是我们自身的问题啊！甚至一个人说话真诚，甚至可以让别人为你付出性命！电影集结号大家看过吗？主人公谷子地的领导和他说：号响你们就撤，谷子地答应了！为了自己的承诺，他的手下一个个都战死了，并且他的手下一直和他说我们听见号响了，但谷子地没听见，最后除了谷子地全死了！谷子地当最后得知他的领导确实没吹号的时候，坚决要把那些曾经和他共同战斗过的士兵挖出来！你们知道为什么吗？我想他其实就想和他们说：我没说假话，确实没吹号啊！包括我们去买东西是不是经常听见人们说用去吧，很多人都说好！为什么？不都是为了显得真诚？包括我在讲课是不是也在给大家举例子？也是为了显得真诚啊！那么沟通中真诚就是这么的重要。但是有很多人不懂得这点！那说了这么多，沟通中做到真诚的方法：一、注意场合。二、注意表情。三、注意穿着。四、肢体语言。五、举例论证。六、自信。七、不轻易承诺。八、不说假话(做不到绝对真话，但可以不说假话)。