品牌维护
品牌使用维护方案
品牌使用维护方案在如今的商业环境中，品牌对企业的重要性是不言而喻的。
因此，维护好企业的品牌形象成为了一个必要的举措。
针对品牌的维护，我们建议以下的品牌使用维护方案，可以有效保障品牌形象，提高品牌价值。
维护品牌形象品牌形象是企业重要的资产，是企业在行业内区分度的基础。
保持品牌形象的好坏，关系到企业在市场上的竞争力。
因此，在维护品牌形象时，我们需要从以下几个方面着手：完善品牌标准文化品牌标准，包括企业的标志、口号、字体、色彩、宣传口径等等方面，具有统一标准化的特点。
通过完善企业的标准文化，可以使品牌形象更加统一、鲜明，对于企业整体形象的提升具有重要作用。
依托媒体渠道传播现代媒体形式多种多样，其中包括广告、公关活动、社交媒体等等方式。
对于企业而言，选择合适的媒体渠道，在不同的场景下进行品牌宣传是维护品牌形象的重要方式之一。
选择媒体渠道需要结合企业特点和市场需求决策。
品牌价值传递品牌价值是企业在市场上的核心价值。
品牌价值的传递需要通过不同的渠道，比如广告、产品包装、售后服务等，让消费者更深入地认识企业品牌的价值所在，对品牌的忠诚度产生更好的效果，从而提高品牌价值。
提高品牌形象识别度提高品牌形象的识别度，是一项非常重要的品牌维护举措。
我们可以从以下两个方面进行考虑：合理运用品牌识别导向通过品牌识别导向，可以让消费者准确定位企业的品牌定位。
对于企业而言，建立和维护有效的品牌识别导向，可以更好地塑造企业品牌形象，提高品牌的识别度。
坚持品牌一致性品牌一致性对于构建品牌形象识别度具有非常关键的作用。
在宣传推广和产品包装等方面，必须保持品牌统一的形象和风格，做到品牌形象的一致性，从而提高消费者对品牌的感知度和认可度。
建立反馈机制对于企业而言，建立良好的品牌反馈机制可以及时了解消费者的需要和反馈，从而改善产品和服务。
在建立反馈机制时，我们建议考虑以下几个方面：提供多种反馈途径为了让消费者有更多的渠道提交反馈和建议，我们可以向消费者提供多种途径，包括客服热线、网站在线反馈、社交媒体以及相关应用程序。
品牌口碑维护工作总结
品牌口碑维护工作总结工作总结：品牌口碑维护一、引言品牌口碑是企业在市场竞争中的重要资产，通过口碑的积极传播，可以为企业带来良好的形象和声誉。
近期，我负责品牌口碑的维护工作，通过一系列的措施和策略，取得了一定的成效。
本文将对这段时间的工作进行总结，探讨有效的口碑维护策略。
二、建立反馈渠道为了主动获取用户对我们产品和服务的评价，我们建立了多种反馈渠道。
通过在线问卷调查、客户满意度调查等方式，我们收集到了大量真实的用户反馈信息。
同时，我们也会定期对用户的反馈进行分析和整理，以及时发现问题并加以改进。
此外，我们还通过社交媒体平台与用户进行交流，倾听用户的声音，及时回复和解决用户的问题，增强了用户对我们的信任感。
三、加强内部培训为了提升员工的服务意识和素质，我们加强了内部培训工作。
通过组织专业的培训课程，我们加强了员工的产品知识和业务技能培训。
培训内容涵盖产品的特点、使用方法、市场竞争分析等方面，提高员工的专业素养和服务质量，确保员工能够为用户提供满意的产品和服务。
此外，我们还通过内部沟通会议，及时分享用户反馈和市场动态，鼓励员工积极参与品牌口碑维护工作。
四、建立危机处理机制在品牌口碑维护过程中，我们也面临一些危机和挑战。
为了应对潜在的危机，我们建立了健全的危机处理机制。
首先，我们制定了详细的应急预案，明确了各部门的职责和协作方式。
其次，我们建立了危机信息监测系统，通过实时的监测和分析，及时发现和应对潜在的危机因素。
最后，我们加强与媒体的沟通与合作，确保在危机发生时能够及时发布准确的信息，正确引导舆论，降低危机对品牌口碑的影响。
五、定期评估和改进为了保持品牌口碑的稳定和良好，我们定期对口碑维护工作进行评估和改进。
通过客户满意度调查、市场竞争分析等方式，我们评估了口碑维护工作的效果和水平，找出不足和问题，并进行改进。
同时，我们也对口碑维护策略进行优化和调整，根据市场需求和用户反馈做出相应的改变。
六、结语品牌口碑维护工作是一个复杂而又关键的工作。
公司品牌保护与维护管理制度
公司品牌保护与维护管理制度在竞争激烈的市场环境中，公司的品牌是其最重要的资产之一。
品牌的声誉和价值对于公司的长期发展至关重要。
为了保护和维护公司的品牌，我们制定了以下的品牌保护与维护管理制度。
1. 品牌价值认知在公司内部，我们将品牌的价值与重要性进行宣传和教育。
每位员工都应该了解公司品牌的核心价值观，并将其融入到日常工作中。
只有员工对品牌有深刻的认知，才能更好地保护和维护公司的品牌形象。
2. 品牌标识与形象管理公司的品牌标识是公司形象的重要组成部分。
为了确保品牌形象的一致性和识别度，我们要求所有员工在外部展示中必须使用标准的品牌标识和标志。
在任何与公司相关的文件、宣传材料、广告等中，都必须使用公司规定的品牌标识。
禁止未经授权的修改或使用其他变体的标识。
3. 品牌声誉管理公司的品牌声誉是我们在市场中树立的形象，任何负面消息都会对品牌造成不可挽回的损害。
为了保护品牌声誉，我们要求所有员工在公共场合代表公司时必须言行得体，严禁发表涉及公司利益或品牌形象的负面言论。
对于网络上的言论，我们会进行监控，并采取必要的措施进行维护。
4. 知识产权保护为了保护公司品牌的独特性和知名度，我们重视知识产权的保护。
所有公司产品、商标、标识等都应该在合法的范围内进行注册保护，并及时更新维护。
对于任何盗用、仿冒或侵犯公司知识产权的行为，我们将采取法律手段维护自己的权益。
5. 内部监督与追责机制为了确保公司品牌保护与维护管理制度的有效执行，我们建立了内部监督与追责机制。
所有员工必须遵守相关规定，如存在违规行为，将受到相应的纪律处分。
同时，我们鼓励员工积极参与品牌建设，发现和报告任何可能损害公司品牌的行为。
6. 客户投诉与危机管理在实际运营过程中，难免会出现客户的投诉或意外的危机事件。
我们要求所有员工对客户的投诉和危机事件保持高度的敏感性和责任心，及时采取措施进行解决和管理。
及时公开透明，主动与客户沟通，尽力维护公司品牌声誉。
品牌保护方案
1.提升品牌形象，增强品牌的市场竞争力。
2.降低侵权行为对品牌及消费者的损害。
3.建立健全品牌保护机制，实现品牌价值的长期稳定增长。
三、品牌保护策略
1.品牌建设与宣传
-加强品牌故事和核心价值的传播，提升品牌的文化内涵和市场认知度。
-利用多渠道媒体宣传，包括传统媒体和社交媒体，扩大品牌影响力。
品牌保护方案
第1篇
品牌保护方案
一、背景
随着市场经济的发展，品牌已成为企业核心竞争力的重要组成部分。然而，市场上假冒伪劣商品层出不穷，严重侵害了消费者权益和品牌权益。为维护我国品牌形象，保障企业及消费者利益，制定一套合法合规的品牌保护方案显得尤为重要。
二、目标
1.提高品牌知名度，树立良好的品牌形象；
2.减少假冒伪劣商品在市场上的流通，保障消费者权益；
本方案旨在为我国企业提供一套合法合规的品牌保护措施，以期为我国品牌发展创造一个良好的市场环境。在实施过程中，需根据市场变化和企业实际情况，不断调整和完善，确保品牌保护工作的持续有效性。
第2篇
品牌保护方案
一、前言
品牌是企业核心竞争力的关ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ要素，其价值的提升与保护是企业可持续发展的重要保障。在当前市场经济环境下，品牌侵权行为时有发生，对品牌形象和消费者权益造成严重影响。本方案旨在制定一系列详尽的措施，以合法合规的方式加强品牌保护，维护企业合法权益。
3.定期对品牌保护工作进行评估，及时调整策略；
4.加强与相关部门的沟通与协作，形成合力；
5.对外发布品牌保护成果，提高企业及消费者信心。
五、预期效果
1.品牌知名度、美誉度得到提升；
2.假冒伪劣商品在市场上的流通得到有效遏制；
品牌保护和维护的重要性和方法
品牌保护和维护的重要性和方法品牌是一个企业的核心竞争力，是消费者对企业的认知和评价。
品牌的形成需要长期的努力和投入，但是只需要一次疏忽或一个错误的决策就会对品牌形象产生严重的破坏和损害。
因此，品牌保护和维护是企业的必然选择和核心工作。
本文将从品牌保护和维护的重要性和方法两个方面进行分析。
一、品牌保护和维护的重要性1. 避免知识产权损失品牌是企业的资产之一，其价值与知识产权的保护密切相关。
品牌的知识产权包括商标、著作权、专利权、商业秘密等多个方面。
如果企业没有足够的保护措施，容易失去知识产权，从而损失品牌价值和商业利益。
2. 提高消费者信任品牌保护和维护不仅可以保护企业资产，同时也可以提高消费者对企业的信任感。
良好的品牌形象可以让消费者获得更好的购物体验，使消费者对企业更加信任和忠诚。
品牌保护和维护对企业的口碑有着重要的影响，是企业的形象代表。
3. 增加企业影响力品牌保护和维护还可以增加企业的影响力。
有了良好的品牌形象，企业可以获得更多的曝光率和广告效益。
品牌形象的提升有利于企业开拓新市场，扩大经营范围，提高企业在行业中的地位和影响力。
二、品牌保护和维护的方法1. 建立品牌保护意识企业要想实现品牌保护和维护的目标，首先需要树立品牌保护意识，印证品牌理念，并通过内外部的宣传，让员工深入理解品牌和知识产权的重要性。
企业要明确品牌典型案例和知识产权问题的常见类型和风险点，提高员工对品牌保护问题的关注和重视程度。
2. 加强法律保护法律保护是品牌保护和维护的最基础和最有效的手段。
企业应该对自己的品牌进行商标注册、著作权登记和专利申请等法律手续。
企业还应该定期开展信息保护和知识产权保护教育，提醒员工注意信息安全和知识产权保护相关问题。
3. 加强市场监管市场监管是防范和打击侵权和假冒行为的有力手段。
企业应该积极开展市场监管工作，加强对行业内不法行为的举报和打击力度。
企业还应该通过对市场监管部门进行协调和合作，保障自身的品牌和知识产权利益。
质量管理中的品牌建设和维护
质量管理中的品牌建设和维护在当今竞争激烈的市场环境中，质量管理是企业成功的关键因素之一。
而品牌建设和维护则是质量管理中的重要内容之一。
优秀的品牌不仅可以增加企业的竞争力，还可以提升企业的声誉和价值。
那么，在质量管理中，如何进行品牌建设和维护呢？接下来我将从多个方面展开回答。
一、注重产品质量在质量管理中，产品质量是品牌建设和维护的基础。
只有保证产品的质量，才能树立起良好的品牌形象。
企业应该注重生产过程中的质量管理，确保产品达到国家标准和行业标准，尽最大努力做到零缺陷。
二、建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系可以有效地提高产品质量，并且为品牌建设和维护奠定基础。
企业可以借鉴ISO9001等国际质量管理体系标准，逐步完善内部的质量管理流程和制度，确保产品的质量稳定可靠。
三、加强员工培训员工是企业的第一生产力，他们的专业能力和素质直接影响产品的质量。
因此，企业应该加强对员工的培训，提高其质量意识和管理水平，使每一位员工都能够为品牌建设和维护做出贡献。
四、打造独特的品牌形象在市场竞争中，企业需要有独特的品牌形象才能吸引消费者的注意。
企业可以通过产品设计、包装、广告等多种方式，塑造出符合企业特色和市场需求的品牌形象，从而提升品牌的知名度和美誉度。
五、建立诚信经营的企业文化诚信经营是品牌建设和维护的基石。
企业应该坚持遵守法律法规，诚实守信，不断提升企业的社会责任感和公众形象，树立良好的企业信誉。
只有建立了良好的企业形象，才能赢得消费者的信任和支持。
六、关注客户需求消费者是企业存在的根本，关注客户需求是品牌建设和维护的重要环节。
企业应该不断了解客户的需求和反馈，及时调整产品设计和服务模式，提高客户满意度，建立起忠诚的客户群体。
七、积极参与社会公益活动积极参与社会公益活动是企业品牌建设和维护的一种有效方式。
企业可以通过捐款捐物、志愿活动等方式回馈社会，树立起企业的公益形象，提升品牌的认可度和美誉度。
八、持续创新和优化在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断创新和优化产品，以适应市场的变化和消费者的需求。
如何管理并维护你的品牌形象？
如何管理并维护你的品牌形象？品牌形象是公司或个人在公众心目中的形象，也是影响公司或个人竞争力的重要因素。
因此，管理和维护自己的品牌形象是非常必要的。
1. 打造口碑品牌口碑是品牌形象的重要组成部分。
通过对公司或个人的服务、产品以及工作效率等方面的良好表现，积极争取客户好评，打造良好的口碑形象。
还可以通过社交媒体平台发布客户评价，进一步增强品牌形象的口碑效应。
2. 维护品牌形象品牌形象的维护包含多方面的内容，例如公司形象、产品形象、服务形象等方面。
在公司方面，需要注重公司内部管理及文化建设，确保员工能够秉持公司文化、价值观，传递公司形象给客户。
在产品方面，要走出一条以用户为中心的创新之路，打造高品质、创新、实用的产品。
在服务方面，用户体验至上，通过完善的客户服务体系，提高客户满意度。
3. 积极利用社交媒体随着社交媒体的普及，它成为品牌传播的重要途径。
透过社交媒体，可以和客户、用户保持及时的互动，了解用户需求和反馈，及时修正和调整自身的问题。
另外，在社交媒体上发布有品牌特色的内容，可以吸引更多的关注和转发，增加品牌曝光度。
4. 参加展会和公益活动参加展会和公益活动也是品牌建设的有效途径。
展会是将公司产品与行业内其他企业进行比较，争取更多客户和机会的平台。
对于公益活动，可以加强与社会的联系和互动，传递品牌关爱社会的形象并提升品牌的社会责任感，从而赢得更多客户和公众的支持。
5. 建立完善的品牌管理体系建立完善的品牌管理体系也是品牌维护的重要环节。
该体系需要包括品牌标准、品牌策略、品牌规范、品牌价值等方面，确保品牌形象的内在稳定和外在一致。
同时，需要对品牌实施全方位、多角度的监管和管理，确保品牌管理体系的有效实施。
综上，品牌形象是企业或个人的重要资产，需要重视管理和维护。
通过建立完善的品牌管理体系、打造良好口碑形象、积极利用社交媒体、参加展会和公益活动等方式，可以提高品牌形象的认知度、美誉度和影响力，赢得更多的客户和机会。
企业品牌形象维护的关键措施有哪些
企业品牌形象维护的关键措施有哪些在当今竞争激烈的市场环境中，企业品牌形象的维护至关重要。
一个良好的品牌形象可以帮助企业吸引客户、增加市场份额、提高客户忠诚度，并为企业的长期发展奠定坚实基础。
然而，品牌形象的维护并非易事，需要企业采取一系列关键措施来确保品牌的持续健康发展。
一、提供优质的产品和服务产品和服务是企业品牌的核心。
无论品牌宣传多么出色，如果产品质量不过关或者服务体验差，都难以赢得消费者的信任和口碑。
因此，企业必须始终将质量放在首位，不断优化产品性能和服务流程，以满足消费者日益增长的需求和期望。
为了确保产品质量，企业需要建立严格的质量控制体系，从原材料采购到生产加工、成品检验等各个环节都要进行严格的监控和检测。
同时，要积极引进先进的生产技术和设备，提高生产效率和产品质量的稳定性。
在服务方面，企业要注重培养员工的服务意识和专业素养，为消费者提供热情、周到、高效的服务。
建立完善的客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，不断改进服务质量。
此外，还可以通过提供个性化的服务，满足不同客户的特殊需求，增强客户的满意度和忠诚度。
二、保持良好的企业声誉企业声誉是品牌形象的重要组成部分。
一个具有良好声誉的企业，往往更容易获得消费者的认可和支持。
因此，企业要注重维护自身的声誉，做到诚实守信、合法经营。
首先，企业要遵守法律法规，严格履行合同义务，不从事任何违法违规的活动。
同时，要积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业等，树立良好的企业公民形象。
其次，企业要加强与利益相关者的沟通和合作，包括供应商、经销商、投资者、员工等。
与他们建立良好的合作关系，共同维护企业的声誉和品牌形象。
再者，企业要及时处理各种危机事件，避免危机对企业声誉造成严重损害。
建立健全的危机管理机制，制定应对预案，当危机发生时，能够迅速采取有效的措施，控制事态发展，挽回企业声誉。
三、强化品牌传播和推广品牌传播和推广是提升品牌知名度和影响力的重要手段。
名词解释品牌维护
名词解释品牌维护
品牌维护是指企业针对外部环境的变化和品牌内部资源的情况，不断调整品牌战略，以确保品牌的长远发展。
品牌维护包括品牌形象维护、品牌价值维护、品牌口碑维护等方面。
品牌维护的目的是保持品牌的核心价值和竞争力，使品牌能够适应市场的变化和消费者的需求，从而保持品牌的竞争力和市场份额。
品牌维护需要企业不断进行市场调研、品牌分析、品牌传播和品牌监测等各项工作，以确保品牌的持续发展和价值提升。
品牌维护策划书范文3篇
品牌维护策划书范文3篇篇一《品牌维护策划书范文》一、引言品牌是企业的核心竞争力，是企业在市场中立足和发展的重要基石。
随着市场竞争的日益激烈，品牌维护变得尤为重要。
本策划书旨在制定一系列有效的品牌维护策略，提升品牌知名度、美誉度和忠诚度，确保品牌的长期稳定发展。
二、品牌现状分析（一）品牌优势1. 明确的品牌定位，能够准确满足目标客户群体的需求。
2. 具备一定的品牌知名度和市场影响力。
（二）品牌劣势1. 品牌形象在某些方面不够鲜明和独特，缺乏个性魅力。
2. 市场竞争压力较大，品牌差异化优势不明显。
3. 品牌传播渠道相对单一，传播效果有待提升。
（三）品牌机会1. 市场需求不断增长，为品牌发展提供了广阔空间。
2. 新兴技术的发展为品牌创新和营销提供了新的机遇。
3. 行业整合和升级趋势有利于品牌提升竞争力。
（四）品牌威胁1. 竞争对手的不断崛起和市场份额的争夺。
2. 消费者需求的变化和市场趋势的不确定性。
3. 负面舆情和危机事件对品牌形象的影响。
三、品牌维护目标（一）短期目标1. 提升品牌知名度，在目标市场内知名度提高[X]%。
2. 改善品牌形象，使品牌形象更加鲜明、独特。
3. 增加消费者对品牌的好感度和忠诚度，忠诚度提高[X]%。
（二）中期目标1. 巩固品牌在市场中的领先地位，市场份额提升[X]%。
2. 打造具有影响力的品牌文化，提升品牌的内涵价值。
3. 建立完善的品牌传播体系，品牌传播效果显著提升。
（三）长期目标1. 将品牌打造成为行业内具有卓越声誉和广泛影响力的知名品牌。
2. 实现品牌的可持续发展，品牌价值不断增长。
四、品牌维护策略（一）产品与服务优化1. 持续提升产品质量，严格把控生产环节，确保产品符合高标准。
2. 不断改进和创新服务模式，提高客户满意度。
3. 建立客户反馈机制，及时了解客户需求和意见，不断优化产品和服务。
（二）品牌形象塑造1. 设计具有独特个性和辨识度的品牌标识，包括品牌名称、标志、色彩等。
品牌形象维护工作总结汇报
品牌形象维护工作总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
经过一段时间的努力，我们品牌形象维护工作取得了一定的成绩。
在过去的一年里，我们不断加强对品牌形象的管理和维护，提
升了品牌在市场中的知名度和美誉度。
现在，我将对我们的工作进
行一次总结汇报。
首先，我们加强了对品牌形象的管理。
通过建立完善的品牌形
象管理制度和流程，明确了品牌形象的定位和要求，确保了品牌形
象的一致性和稳定性。
同时，我们加强了对品牌形象的监测和评估，及时发现问题并进行调整和改进。
其次，我们注重了对品牌形象的宣传和推广。
我们利用各种渠
道和平台，积极推广品牌形象，提升了品牌的知名度和美誉度。
我
们还通过举办活动、参加展会等方式，增强了品牌形象的曝光度，
吸引了更多的目标客户和消费者。
最后，我们加强了对品牌形象的维护和修复。
在面对负面舆论
和危机事件时，我们及时采取了应对措施，有效化解了危机，保护
了品牌形象。
同时，我们也加强了对品牌形象的维护工作，提升了品牌的可信度和稳定性。
总的来说，我们在品牌形象维护工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。
下一步，我们将继续加强对品牌形象的管理和维护，不断提升品牌在市场中的竞争力和影响力。
希望在各位的支持和帮助下，我们能够取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
品牌维护的案例
品牌维护的案例案例1：苹果公司的品牌维护。
苹果公司是全球知名的科技公司，其品牌形象一直以来都具有高端、创新、时尚的特点。
为了维护这一品牌形象，苹果公司采取了多种措施。
首先，苹果公司重视产品质量和用户体验。
他们通过严格控制产品生产过程，确保产品的质量和性能达到顾客的期望，为用户提供卓越的使用体验。
其次，苹果公司注重创新和研发。
他们不断推出颠覆性的产品和技术，例如iPhone、iPad、Apple Watch等，不断满足消费者对于高品质、时尚、易用的产品的需求。
再次，苹果公司在营销和宣传方面做得非常出色。
他们通过精心策划的广告、宣传活动和合作伙伴关系，将品牌形象传达给消费者，并与消费者建立情感连接。
最后，苹果公司重视社会责任和可持续发展。
他们致力于推动环保和社会公益事业，并积极参与慈善活动，树立良好的企业形象。
通过这些措施，苹果公司成功地维护了其品牌形象，成为全球最有价值的品牌之一，并赢得了消费者和市场的认可与信赖。
案例2：可口可乐公司的品牌维护。
可口可乐是全球最大的饮料公司之一，其品牌形象深入人心，享有广泛的认可度和消费者忠诚度。
为了维护品牌形象，可口可乐公司采取了多个策略和举措。
首先，可口可乐公司注重产品创新和多样化。
他们不断推出新口味、新包装和新产品系列，以满足不同消费者的需求和偏好，保持市场竞争力。
其次，可口可乐公司重视品牌营销和广告。
他们通过创意、感人和富有情感的广告宣传，向消费者传递正能量和快乐体验，巩固品牌在消费者心中的形象和地位。
再次，可口可乐公司重视社会责任和可持续发展。
他们通过投资环保项目、推广可持续生产和消费方式，树立了社会负责任的企业形象，并赢得了消费者的好感和支持。
最后，可口可乐公司注重建立和维护与消费者之间的连接。
他们通过举办活动、赞助体育赛事和文化活动，与消费者建立情感联系，并让消费者成为品牌的忠实拥护者。
通过以上措施，可口可乐公司成功地维护了其品牌形象，在全球范围内保持了领先地位，并成为消费者首选的饮料品牌之一。
企业品牌形象维护的关键措施有哪些
企业品牌形象维护的关键措施有哪些在当今竞争激烈的市场环境中，企业品牌形象的维护至关重要。
一个良好的品牌形象可以为企业赢得消费者的信任和忠诚度，从而促进销售和业务增长。
然而，品牌形象的维护并非易事，需要企业采取一系列关键措施来确保品牌的持续健康发展。
一、保证产品和服务质量产品和服务质量是企业品牌形象的基石。
无论品牌宣传得多么出色，如果产品质量不过关或者服务不到位，消费者很快就会对品牌失去信心。
因此，企业必须始终将质量控制放在首位，建立严格的质量标准和检测体系，确保每一个产品和每一次服务都能达到或超过消费者的期望。
例如，苹果公司以其高品质的电子产品而闻名于世。
从设计到生产，苹果对每一个环节都进行了严格的把控，确保产品的性能、稳定性和用户体验都达到了极高的水平。
这种对质量的执着追求使得苹果在消费者心中树立了高端、可靠的品牌形象。
二、建立良好的客户关系客户是品牌的直接体验者和传播者，与客户建立良好的关系对于品牌形象的维护至关重要。
企业要注重客户的反馈和意见，及时解决客户的问题和投诉，提供个性化的服务和关怀，让客户感受到被重视和尊重。
海底捞就是一个在客户关系管理方面做得非常出色的企业。
他们以“变态”级别的服务著称，为客户提供免费的美甲、擦鞋、水果等服务，在客户生日时送上祝福和礼物。
即使出现了服务失误，也能迅速采取补救措施，让客户满意而归。
这种以客户为中心的服务理念为海底捞赢得了极高的口碑和品牌忠诚度。
三、保持诚信和透明诚信是企业的立身之本，也是维护品牌形象的重要原则。
企业要在宣传、营销和运营过程中保持真实、准确和透明，不夸大其词，不虚假宣传，不隐瞒重要信息。
一旦被发现有欺诈行为，企业的品牌形象将遭受严重的损害，甚至可能无法挽回。
例如，一些食品企业在产品成分和生产过程中弄虚作假，被曝光后引发了公众的强烈谴责和抵制，导致品牌形象一落千丈。
相反，那些始终坚持诚信经营的企业，如老干妈，凭借其真材实料和传统工艺，赢得了消费者的长期信赖和支持。
企业品牌管理与维护制度
企业品牌管理与维护制度第一章总则为规范企业品牌管理与维护工作，提升企业形象和品牌价值，加强市场竞争力，树立良好的企业形象，特订立本制度。
第二章品牌管理组织与职责第一节品牌管理部门1.企业设立品牌管理部门，负责企业品牌战略的订立、品牌建设及品牌管理工作。
2.品牌管理部门应具备正确的品牌理念，了解市场动态，掌握行业发展趋势，并协调各部门共同推动品牌管理工作。
第二节品牌管理职责1.品牌管理部门负责订立企业品牌战略规划，明确品牌定位和目标。
2.品牌管理部门负责品牌标识的设计、使用和保护，确保品牌标识的全都性和专一性。
3.品牌管理部门负责监督各部门和分支机构的品牌形象和品牌传播行为，及时发现问题并提出改进措施。
4.品牌管理部门负责组织开展品牌宣传活动，提升品牌知名度和美誉度。
第三章品牌形象建设第一节品牌定位与理念1.企业品牌定位应与企业经营战略相匹配，明确目标市场和目标群体，确定品牌差别化优势。
2.企业品牌理念应秉持诚信、质量、创新、服务等价值观念，传递企业文化和核心竞争力。
第二节品牌标识管理1.品牌标识应经过专业设计，符合企业形象定位和品牌理念。
2.品牌标识的使用应统一规范，遵守相关法律法规，严禁未经授权擅自使用或窜改品牌标识。
3.品牌标识的保护和管理由品牌管理部门负责，确保其独特性和权益不受侵害。
第三节品牌形象传播1.品牌形象传播应立足于目标市场和目标群体，通过有效的渠道和媒介进行推广，确保信息准确、全都和有针对性。
2.品牌形象传播应重视互动和反馈，及时回应消费者关注和投诉，建立良好的沟通渠道。
3.品牌形象传播应与企业实际情况相符，避开虚假宣传和夸大宣传，保持真实可信的形象。
第四章品牌管理与维护第一节品牌监督与掌控1.品牌管理部门应定期进行品牌形象监测，了解品牌知名度、美誉度和客户满意度等指标。
2.品牌管理部门应建立完善的品牌效果评估体系，对各种品牌活动进行评估和分析，及时调整品牌战略。
3.品牌管理部门应建立和维护品牌管理数据库，收集和整理品牌相关信息，为品牌管理和决策供应参考依据。
有效维护公司形象及品牌
有效维护公司形象及品牌一、引言在现代商业竞争激烈的市场环境中，公司形象及品牌的维护至关重要。
一个良好的公司形象和品牌可以增加消费者对公司的信任度，提升市场竞争力。
本文将介绍有效维护公司形象及品牌的方法和策略。
二、建立统一的品牌形象1. 公司标志设计公司标志是公司形象的核心，要设计一个简洁、易于识别且与公司定位相符的标志。
标志应该在各种媒体上都能清晰显示，例如在网站、产品包装、广告等。
2. 统一的视觉形象公司在各种宣传材料中应保持一致的视觉形象，包括颜色、字体、排版等。
这样可以增加公司的辨识度，让消费者对公司形象有一致的认知。
三、积极参与社会公益活动1. 捐赠和赞助公司可以选择与自身业务相关的公益活动进行捐赠或赞助，例如环境保护、教育支持等。
这样可以树立公司的社会责任形象，提升品牌形象。
2. 志愿者活动公司可以组织员工参与志愿者活动，例如义务植树、社区清洁等。
这样不仅可以帮助社会，也能让公众认识到公司的社会责任感。
四、积极回应消费者反馈1. 客户服务公司应设立专门的客户服务部门，及时回应消费者的问题和投诉。
对于消费者的反馈，要认真对待并采取积极的解决措施，以增加消费者对公司的信任度。
2. 社交媒体管理在社交媒体上，公司要及时回复消费者的留言和评论。
要保持礼貌并提供有用的解决方案，以维护公司形象和品牌声誉。
五、建立口碑营销1. 提供优质产品和服务公司要确保产品和服务的质量，以满足消费者的需求。
优质的产品和服务可以增加消费者的满意度，从而增加口碑。
2. 消费者口碑推广公司可以鼓励消费者分享他们的购买体验和使用感受，例如提供奖励或优惠券。
消费者的正面口碑可以帮助公司树立良好的形象和品牌。
六、持续监测和改进1. 市场调研公司应定期进行市场调研，了解消费者的需求和偏好。
这样可以及时调整公司的战略和产品定位，以适应市场变化。
2. 反馈收集公司要定期收集消费者的反馈意见，例如通过调查问卷、客户满意度调查等。
这些反馈可以帮助公司改进产品和服务，提升消费者的满意度。
如何进行品牌维护和升级
如何进行品牌维护和升级在当今商业领域中，品牌已经不再是一种简单的标识，而是成为了企业核心竞争力的重要组成部分。
随着市场的激烈竞争，品牌维护和升级成为了企业必须要面对的问题。
本文将从品牌定义、品牌维护和品牌升级三个方面，分析如何进行品牌维护和升级。
一、品牌定义品牌是指企业或产品的标志或商标，是企业的形象，是顾客对企业的认知和印象。
品牌可以说是企业的一张名片，也是消费者对企业的忠诚度和信任度的体现。
因此，“品牌”本身不是一种产品、服务或一个标志，而是一种顾客对企业的看法和感受。
二、品牌维护企业在建立完品牌后，需要进行品牌的维护。
品牌维护是企业保持和加强品牌形象的一系列活动，目的是为了使企业在顾客中的形象更加良好和可信，从而使企业在市场上保持竞争力。
品牌维护需要针对以下几个方面进行：1.关注品质产品或服务是一个品牌的基础，如何维护好品质，是品牌维护中的重要问题。
企业应该从各个层面把控产品或服务的质量，对产品或服务进行检验和改进，不断提高产品或服务的满意度。
2.关注客户体验客户体验是品牌成功的关键要素。
企业应该时刻关注客户的需求，并反馈到产品或服务中，同时提高服务水平，积极处理客户投诉，从而提升客户满意度。
3.形象塑造品牌形象是企业一张重要的名片。
企业应该对内对外进行宣传，树立品牌形象，并为其注入深刻的内涵与人格特色。
企业还可以通过标语、口号、广告等多种方式塑造品牌形象。
4.保护品牌知识产权企业应该在品牌注册后努力保护品牌知识产权，对侵权行为进行打击，保证品牌的独特性和权益。
三、品牌升级品牌升级是一种对品牌进行改进和提升的过程。
品牌升级是企业在市场竞争中生态调整、自我发展的体现。
品牌升级一般通过以下几个方面进行：1.品牌升级要从消费者需求、市场变化、技术进步等方面来考虑。
适时发掘、发现目标客户群体，在满足其需求的同时，为企业注入全新的品牌价值和特色。
2.品牌升级需要通过技术、产品、设计、服务等方式进行。
品牌形象建设与维护指南
品牌形象建设与维护指南第1章品牌形象概述 (4)1.1 品牌形象的定义与价值 (4)1.2 品牌形象与品牌资产的关联 (4)1.3 品牌形象塑造的重要性 (5)第2章品牌定位与核心价值 (5)2.1 品牌定位策略 (5)2.1.1 市场领导者定位策略 (5)2.1.2 利基市场定位策略 (5)2.1.3 差异化定位策略 (5)2.1.4 消费者需求定位策略 (6)2.2 品牌核心价值提炼 (6)2.2.1 独特性 (6)2.2.2 简洁性 (6)2.2.3 持久性 (6)2.2.4 相关性 (6)2.3 品牌差异化竞争 (6)2.3.1 产品差异化 (6)2.3.2 服务差异化 (6)2.3.3 营销差异化 (6)2.3.4 渠道差异化 (6)2.3.5 传播差异化 (7)第3章品牌视觉识别系统设计 (7)3.1 品牌标志设计 (7)3.1.1 设计原则 (7)3.1.2 设计方法 (7)3.2 品牌色彩运用 (7)3.2.1 运用原则 (7)3.2.2 运用方法 (8)3.3 品牌字体与排版 (8)3.3.1 字体设计 (8)3.3.2 排版设计 (8)3.4 品牌应用物设计 (8)3.4.1 设计原则 (8)3.4.2 设计方法 (8)第4章品牌口号与广告语创作 (9)4.1 品牌口号的创作要点 (9)4.1.1 独特性 (9)4.1.2 简洁明了 (9)4.1.3 易于传播 (9)4.1.4 情感共鸣 (9)4.1.5 稳定性 (9)4.2 品牌广告语的传播策略 (9)4.2.1 媒体选择 (9)4.2.2 创意表现 (9)4.2.3 融入场景 (9)4.2.4 互动传播 (10)4.2.5 跨界合作 (10)4.3 品牌口号与广告语的联动效应 (10)4.3.1 互为补充 (10)4.3.2 相互强化 (10)4.3.3 营造氛围 (10)4.3.4 提升品牌价值 (10)4.3.5 促进销售 (10)第5章品牌文化传播 (10)5.1 品牌故事与品牌历史 (10)5.1.1 品牌故事的构建 (10)5.1.2 品牌历史的传承 (11)5.2 品牌文化内涵的挖掘与传播 (11)5.2.1 品牌核心价值观 (11)5.2.2 品牌视觉识别系统 (11)5.2.3 品牌口号与广告语 (11)5.2.4 品牌形象代言人 (11)5.3 品牌公益活动与公关事件 (11)5.3.1 品牌公益活动 (12)5.3.2 公关事件 (12)5.3.3 媒体传播 (12)5.3.4 社交媒体营销 (12)第6章网络时代的品牌推广 (12)6.1 社交媒体营销策略 (12)6.1.1 明确目标群体：根据品牌定位，分析目标消费者的年龄、性别、兴趣爱好等特征，选择适合的社交媒体平台。
企业品牌形象维护的关键策略是什么
企业品牌形象维护的关键策略是什么在当今竞争激烈的市场环境中，企业品牌形象的重要性不言而喻。
一个良好的品牌形象能够吸引消费者的关注，赢得他们的信任和忠诚度，从而为企业带来持续的收益和发展。
然而，品牌形象的建立并非一劳永逸，需要不断地维护和提升。
那么，企业品牌形象维护的关键策略究竟是什么呢？一、保证产品和服务质量产品和服务是企业品牌的核心，也是消费者最直接的体验。
无论品牌宣传多么出色，如果产品质量不过关，服务不到位，消费者很快就会对品牌失去信心。
因此，企业必须始终把质量放在首位，建立严格的质量控制体系，从原材料采购、生产加工到售后服务，每个环节都要精益求精。
比如，苹果公司之所以能够在全球范围内拥有众多忠实的粉丝，很大程度上得益于其对产品质量的极致追求。
无论是 iPhone 手机的精致外观和流畅操作系统，还是苹果电脑的高性能和稳定性，都让消费者感受到了高品质的体验。
二、塑造独特的品牌文化品牌文化是企业品牌的灵魂，它能够赋予品牌独特的个性和魅力，使品牌在众多竞争对手中脱颖而出。
品牌文化包括企业的价值观、使命、愿景等，这些元素要能够与消费者产生共鸣，让消费者在购买产品和服务的同时，也认同和接受企业的文化。
星巴克就是一个成功塑造品牌文化的典范。
它不仅仅是一家卖咖啡的公司，更是一种生活方式的代表。
星巴克营造出的温馨、舒适的环境，以及其倡导的“第三空间”理念，让消费者在忙碌的生活中找到了一个放松身心的好去处。
三、积极的公关与危机管理在信息传播迅速的时代，企业难免会遇到各种负面舆情和危机事件。
如果处理不当，这些负面信息可能会迅速扩散，对品牌形象造成严重的损害。
因此，企业需要建立健全的公关体系，及时监测和回应社会舆论，积极主动地与媒体和公众沟通，化解危机。
当产品出现质量问题时，企业应坦诚面对，迅速采取召回、赔偿等措施，同时向公众说明问题的原因和解决办法。
比如，丰田汽车曾因刹车系统故障面临巨大的危机，但通过积极的公关和危机处理，最终挽回了消费者的信任。
品牌口碑维护工作总结
品牌口碑维护工作总结在当今竞争激烈的市场环境中，品牌口碑的维护对于企业的生存和发展至关重要。
品牌口碑不仅影响着消费者的购买决策，还关系到企业的市场份额、形象和声誉。
过去的一段时间里，我们致力于品牌口碑的维护工作，通过一系列的策略和措施，取得了一定的成绩，也面临了一些挑战。
以下是对这段时间品牌口碑维护工作的详细总结。
一、工作目标与策略我们的首要目标是保持品牌的正面形象，增强消费者对品牌的信任和忠诚度。
为了实现这一目标，我们采取了以下策略：1、监测与反馈建立了完善的品牌口碑监测机制，通过社交媒体、在线评论、客户投诉等渠道，实时收集消费者的意见和反馈。
对负面评价进行及时的分析和处理，找出问题的根源，并采取相应的改进措施。
2、客户服务优化加强了客户服务团队的培训，提高服务质量和效率。
确保客户的咨询和投诉能够得到快速、满意的解决，从而减少负面口碑的传播。
3、内容营销通过优质的内容创作，传递品牌的价值观和优势。
包括撰写有价值的博客文章、制作吸引人的视频、发布有趣的社交媒体动态等，吸引消费者的关注和参与，提升品牌的知名度和美誉度。
4、危机公关预案制定了完善的危机公关预案，对可能出现的品牌危机进行预演和应对方案的制定。
确保在危机发生时，能够迅速、有效地采取措施，降低危机对品牌口碑的影响。
二、工作执行情况1、监测与反馈机制的建立我们利用专业的监测工具，对各大社交媒体平台、电商平台、论坛等进行实时监测。
每天都会收集大量的消费者反馈信息，并进行分类和分析。
对于重要的负面评价，会在第一时间通知相关部门和人员，启动调查和处理流程。
例如，在一次产品质量投诉事件中，我们通过监测及时发现了问题，并迅速与消费者取得联系，了解具体情况。
经过调查，发现是生产环节中的一个小失误导致的。
我们立即召回了问题产品，向消费者道歉并给予了合理的赔偿。
同时，对生产流程进行了优化和改进，避免类似问题的再次发生。
通过及时有效的处理，成功化解了这次危机，避免了负面口碑的进一步扩散。
品牌维护情况汇报范文
品牌维护情况汇报范文品牌维护情况汇报。
近期，我们公司对品牌形象的维护工作取得了一定的成果，但也出现了一些问题和挑战。
在此，我将对品牌维护情况进行汇报，以便大家了解当前形势，并共同探讨解决方案。
首先，我们对品牌形象进行了全面的调研和分析。
通过市场调查和消费者反馈，我们了解到了品牌在消费者心目中的形象和地位。
同时，我们也对竞争对手的品牌形象进行了比较分析，以便更好地把握市场动向和竞争态势。
其次，我们在品牌宣传和推广方面做了一些工作。
我们加大了对品牌形象的宣传力度，通过各种渠道和媒体进行了广泛的宣传推广活动，提升了品牌的知名度和美誉度。
同时，我们也加强了线上线下的宣传渠道，使品牌形象更加深入人心。
然而，我们也面临着一些挑战和问题。
在品牌维护过程中，我们发现了一些消费者对品牌形象的误解和负面评价，这对我们的品牌形象造成了一定的影响。
同时，市场竞争激烈，一些竞争对手也在加大对品牌形象的宣传力度，给我们带来了一定的压力。
针对以上问题，我们已经制定了一些解决方案。
首先，我们将加强对消费者的沟通和交流，及时了解他们的需求和意见，以便更好地调整品牌形象和宣传策略。
其次，我们将加大对品牌形象的维护力度，通过一系列的品牌活动和宣传策略，提升品牌的美誉度和竞争力。
在未来的工作中，我们将继续加大对品牌形象的维护力度，不断提升品牌的知名度和美誉度，以便更好地适应市场的竞争环境和消费者的需求。
同时，我们也将不断改进和完善品牌维护工作，使品牌形象更加鲜明和有吸引力。
总之，品牌形象的维护工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们不断地进行调研、分析和改进。
我们将继续努力，以更好地维护和提升品牌形象，为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
希望各位能够共同努力，为品牌形象的维护和提升添砖加瓦。
谢谢大家！以上就是对品牌维护情况的汇报，希望大家能够认真对待，共同努力，为公司的发展和壮大贡献力量。
谢谢！。
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如何进行品牌维护内容摘要：本文主要谈谈什么是品牌维护，以及如何进行品牌维护，包括维护品牌形象、保持品牌的市场地位和保持品牌价值。
（This papermainly about what is brand maintenance, and how tobrand maintenance, including maintenance brandimage, maintain brand market position and keep brandvalue ）关键词：品牌品牌价值市场地位品牌形象品牌维护品牌防御品牌策略如何进行品牌维护二十一世纪是一个充满了挑战和机遇的时代，也是一个创业的年代。
阿里巴巴、腾讯的成功激励着一个又一个对未来充满信心的青年意气风发的投入梦想之中。
不可否认的是，在这个政府也鼓励创业并创造了好的条件的情况下，成功者还是有相当一部分的。
那么对于成功创业，创造出了自己品牌的企业来说，又有什么是最重要的呢？常言道，破坏容易建设难。
相信人们还记得2009年4月21日中央电视台新闻报道丰田凯美瑞刹车失灵事件吧？“刹车门”使流传了76年之久的“车到山前必有路，有路必有丰田车”被调侃成“车到山前必有路，有路丰田刹不住”，而随后丰田哈兰达“爬坡门”事件又使“车到山前必有坡，坡前只剩丰田车”传的沸沸扬扬。
这两次事件使76年来一直以质量著称的丰田品牌形象陷入了巨大的危机，时至今日，丰田也未能走出低谷。
而且可以预见的是，丰田还必将有相当长时间的低潮期，恢复巅峰状态不知将是何年何月之事。
而2009年三鹿奶粉三聚氰胺事件一波未平，又惊闻国美电器总裁黄光裕贪污，近期我省最著名的食品连锁企业双汇又陷入“瘦肉精门”丑闻。
毫无疑问，这些企业都蒙受了巨大的损失。
由此可见，企业在成功立足市场的同时，想要正常有序的发展壮大，品牌维护是重中之重。
那么，什么是品牌维护，又该如何进行品牌维护呢？所谓品牌维护，是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。
先谈谈品牌形象。
品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知.品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质.品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等.形象是品牌的根基。
所以企业必须十分重视塑造品牌形象。
先说一个成功的案例：在上世纪80年代以前，让美国消费者认为日本有高档车是绝对不可能的，虽然日产（Nissan）、本田（Honda）、丰田（Toyota）在美国占有一定的市场份额，但全是中低档车市场。
日本车在消费者眼里一向是经济适用型的印象，这使得它与豪华车市场失之交臂。
然而随着美国经济的发展，高档车这个细分市场迅速升温，而对于向来认为销售不赚钱就是罪恶的日本汽车厂商而言，不抢占这个市场就是傻瓜。
日产汽车当时最好的品牌就是蓝鸟了，而且基本销往汽车工业极端薄弱的中国，要抢占美国市场，必须开发新的品牌，走出美国人对日产汽车现有品牌的低档模糊印象，全新高档车品牌凌志（Lexus）应运而生。
凌志从上市之初就着重对Lexus的豪华进行宣传，只是在很小的地方标明是日产生产，慢慢的美国人开始接受了Lexus这个新豪华车品牌，Lexus的新品牌策略得到了巨大成功。
品牌形象塑造成功以后，维护品牌形象就是顺理成章的事了。
从某些方面来说，维护比塑造更难。
不仅需要企业坚持不懈的宣传，更需要产品始终如一的稳定质量。
就算如此，公司发展战略、同行之间恶意竞争蓄意破坏也是不可避免的。
前文提到的丰田车事件、三鹿奶粉事件、双汇瘦肉精事件等等，也是品牌维护不成功的例子。
品牌形象受到损害以后，企业又应该如何应对呢？首先就是要主动承担责任，第一时间出面解释，然后还要保证和消费者以及政府、媒体等等无障碍沟通。
江西宁红曾是减肥茶市场三甲，由于该公司出口日本的一批减肥茶含违禁成分而被日本海关退回，而宁红当时在上海市场销售火暴，于是这批减肥茶流向了上海市场。
当事情经媒体暴光转载后，宁红却没有主动承担责任，也没有向消费者解释，结果出现了大批消费者强烈要求退货的局面，宁红很快便从减肥茶市场消失了。
丰田车事件以后，丰田总裁第一时间当面向所有消费者道歉，并第一时间收回中国几十万辆相关车型的车辆；双汇也是第一时间发表声明，决定将每年3月15日定为“双汇食品安全日”，在政府有关部门监督下处理了相关猪肉，对相关责任人予以免职，对下属员工加强监管力度并请全国新闻媒体监督。
这些都是品牌维护的正确策略，使得这两家企业虽然遭受损失，但是并没有破产。
当然，想要再恢复巅峰期的品牌形象，他们仍有很长的路要走。
个人觉得福建“七匹狼”的品牌策略相当不错。
“七匹狼”既是龙岩卷烟厂的著名品牌，也是“七匹狼”服饰的著名品牌。
这两个品牌同舟共济，相得益彰，但又各自具有一定的抗风险能力。
无论是“七匹狼”卷烟或者服饰发生了经营或品牌危机，对另一方的影响都不是很大，只要稍做公关就可以化险为夷。
品牌形象维护的高水准是什么呢？个人比较喜欢汽车，就以汽车为例来说吧。
劳斯莱斯汽车（Rolls-Royce）尊贵、独一无二；而奔驰(Benz)则主张豪华和科技；沃尔沃(Volvo)则以安全著称，被认为是“世界上最安全的车”；而保时捷(Porsche)作为跑车，更注重的则是速度所带来的全新感受和驾驶乐趣。
再说说保持品牌的市场地位。
有一定市场地位的品牌就是领导型品牌了。
那么，保持品牌市场地位就等于是品牌防御了。
品牌防御主要有阵地防御、侧翼防御、以攻为守、反攻防御和收缩防御6种。
（一）阵地防御阵地防御就是集中大量的人力、物力和财力在现有的市场上建筑防御工事，保护现有产品。
这种防御是一种静态的、保守的防御策略。
简单地防守现有地位或产品是一种营销近视症，是一种消极退缩政策。
即使像可口可乐、阿斯匹林等这些被誉为不朽的经典品牌，也不能被其品牌经营者当作未来发展和赢利的主要来源。
尽管可口可乐的产量目前几乎占到世界饮料总产量的一半，但可口可乐公司仍在积极开发酒类市场，还收购了几家果汁饮料公司，并分散资金以生产海水淡化设备和塑料制品。
亨利•福特关于T型车的近视，使一个有着10亿美元现金储备、令人羡慕的健壮公司从顶峰跌落到了濒临财务崩溃的边缘。
（二）侧翼防御侧翼即弱点。
领导型品牌要在其弱点建立防御阵地，以抵挡竞争品牌的进攻。
美国饼干公司是饼干市场的领导者，它引进低脂肪的饼干线——斯奈克威尔，打响了高成功的侧翼保护战役。
由于美国风行低脂肪，其销售额在2年内上升到4亿美元。
当竞争者抢夺和推出无脂肪饼干线时，美国饼干公司扩大了斯奈克威尔的侧翼力量，拓展到新的领域，如冰淇淋、冷冻食品以及烤饼等。
（三）以攻为守以攻为守是一种先发制人的防御策略。
即在竞争者向自己发起进攻之前，先向竞争者发动进攻。
这种防御策略认为：进攻是最好的防御；先下手为强，后下手遭殃；预防胜于治疗，并可达到事半功倍的效果，因此要防患于未然。
它可以在市场上发动游击战，在一个地方打击一个竞争品牌，在另一个地方打击另一个竞争品牌，不时地变换打击目标，使每一个对手惶惶不安，疲于奔命。
（四）反攻防御当领导型品牌受到竞争者的攻击时，它必须向对方发动反击。
反击可以是正面攻击，也可以是侧翼攻击。
在一些情况下，当领导型品牌受到攻击时，它们并不急于还击，而是以静待变，先稍作后退，待竞争者的攻势完全展开后，再后发制人。
这种策略虽然有一定风险，但针对性强，反击力度大，收效显著。
例如，当通用汽车公司向市场提供豪华的梅塞德斯（Mercedes)牌轿车时，凯迪拉克公司（Cadillac)并没有急于还击，而是花了一段时间了解这种轿车的特点。
1年之后，凯迪拉克公司设计出了比梅塞德斯牌汽车驾驶起来更平稳、乘坐更舒适的塞维尔（Seville)牌汽车。
结果，梅塞德斯牌汽车很快就被湮没在塞维尔牌汽车的热潮中了。
（五）运动防御运动防御也叫机动防御，它要求领导型品牌不但要积极防守现有领地，还要将其领地扩展到可作为未来防御和进攻中心的新领域。
领导型品牌如果用普通的品牌多样化发展新市场，还不如在以下两个方面进行革新：市场拓展和市场多元化。
市场拓展要求一个公司将其注意力从现行产品转移到主要的基本需要和对该需要相关联的整套技术的研究开发上。
例如洗发精制造商可以把市场拓宽到牙膏、漱口液、洗涤剂等邻近产品。
市场多元化则是指它们不满足于市场拓宽，而直接进入新的行业。
例如雷诺和菲利普•莫里斯等美国烟草公司认识到对吸烟的限制正在加强，在寻找香烟替代品的同时，迅速进入了啤酒、甜露酒、软饮料和冷冻食品等新行业。
（六）收缩防御领导型品牌有时也发现，由于经营范围过于分散，而竞争品牌正在占领若干市场。
任何企业的资源都是有限的，资源过于分散会导致薄弱环节增多，一些领域易被竞争者蚕食鲸吞，这样会破坏品牌或企业形象，阻碍品牌和企业的发展。
因此需要有计划地收缩和撤退。
有计划地收缩不等于放弃市场，而是放弃薄弱领域，增援较强的领域，加强品牌竞争力，是一种在关键阵地上集中优势兵力的行动。
美国亨氏、通用电气等公司，近年来都在大幅度削减其产品线。
2001年四川长虹总裁倪润峰复出，大刀阔斧地削减一些产品线和产品，集中资源发展壮大较强的领域，树立起了长虹强势品牌的形象。
——摘自《品牌日报》最后说一下保持品牌价值问题。
企业广告投入，企业文化塑造，品牌竞争力分析，都将对品牌的价值起到关键作用。
广告投入引导消费者对品牌进行认知，企业文化塑造使得品牌深度得以扩张并趋于人性化，品牌竞争力分析则使品牌的内涵得以转化为营销力，帮助企业达到市场或利润最大化目标。
品牌一旦为消费者所广泛称道，就表示该品牌已经具有了一定的品牌价值。
而接下来就要保持品牌价值了。
众所周知，派克制笔公司（PARKER）是高档笔的代表。
由于缺乏对品牌内涵的认识，做出了一个错误的决策：开发了一款低档笔。
结果使派克品牌的高档内涵受到杀伤，派克笔的高档产品也开始无人问津。
这就是一个非常失败的保持品牌价值案例。
至于海尔的成功就是人们所津津乐道的了。
海尔集团的成功就是做到了一点：做好细节。
海尔集团秉承“天下大事必作于细”。
海尔总裁张瑞敏常说：“创新不等于高新，创新存在于企业的每一个细节之中。
”“要使时针走得准，必须控制好秒针的运行。
”海尔的成功正是细节的成功，是从对消费者无微不至的体贴中获得的。
正是由于细节上的不断磨练，才创出并保持了一个国内驰名的品牌。
另外，进行品牌细分也是保持品牌价值甚至提升品牌价值的不错的手段。
如现在很多的地产公司，所售卖的房地产项目的全部诉求就是居住这一基本功能，而没有很好的体现项目的附加值。
一些眼光比较独到的开发商，开始关注诸如环境、交通、教育、人文、升值等附属特征，并给予极力推崇，在开发成本相同的情况下，楼盘收益得到明显改善。