背街小巷清扫保洁实施方案
2024年保洁员工作计划（三篇）
2024年保洁员工作计划在友谊东路，计划增加绿化面积____平方米，并设置____余米的护栏以增强道路美观与安全性。
我们致力于提升背街小巷的保洁质量。
当前，全区主干道已普遍采用两班制清扫保洁制度，但背街小巷仍沿用一班制，导致保洁员劳动强度较高。
加之背街小巷外来人口密集，居住环境复杂，硬件设施滞后，垃圾乱堆乱放现象严重，成为市容保洁的顽疾。
为此，____年我局将采取以下五项措施，重点整治背街小巷市容卫生环境：1. 强化保洁工具配备。
针对问题突出的背街小巷，为保洁员配备大容量、高机动性的三轮车，以减轻劳动强度并提升垃圾转运效率。
2. 适当增加保洁员数量，调整作业模式。
通过增加保洁员人数，减少人均作业面积，并实行两块责任区轮换作业制，实现背街小巷的精扫细保。
3. 开展技术比武活动。
针对背街小巷的特殊环境，组织保洁员技术比武，以提升工作效率。
4. 加强跨部门协作。
与执法部门紧密合作，加大力度清理占道经营和马路摊点，从源头上减少卫生问题。
5. 借助城中村改造契机，优化垃圾处理设施。
利用背街小巷所在城中村拆迁改造的机会，就近新建垃圾压缩站，缩短垃圾转运距离，缓解转运压力。
第三，我们重视保洁员队伍的稳定。
随着城中村、棚户区拆迁改造的推进，保洁员面临租房压力和生活成本上升的困境，导致人员流失严重。
为此，____年我局将与区劳动部门加强沟通，争取将剩余____名保洁员转为公益性岗位，提高其工资待遇。
同时，在区政府支持下，鼓励街办建设保洁员公寓，以稳定队伍并吸引更多年富力强的人员加入。
第四，我们致力于提升绿化管护水平。
针对过去多头管理导致的绿化问题，____年我局已理顺管护机制，将全区大部分绿化小广场统一收归区绿化队管理，并纳入财政预算。
未来，我们将加强对绿篱和绿化小广场的管护，消除卫生死角和缺株断垄现象，打造具有碑林特色的园林绿化景观。
第五，我们努力提高免费公厕的卫生质量。
针对过去公厕建设和管理中存在的问题，____年我局将全面修订公厕管理制度，加强巡查和奖惩力度，确保公厕卫生达标。
背街小巷 方案
背街小巷方案一、背街小巷的重要性背街小巷是城市中无法忽视的一部分。
尽管拥挤、狭窄，甚至有些阴暗，但背街小巷却承载着城市历史的记忆，也反映了城市的文化和人文特色。
因此，为了保护和改善背街小巷的环境，制定一项背街小巷方案是至关重要的。
二、背街小巷改善方案1. 建立背街小巷清理整治工作小组首先，应该成立专门的小组，负责背街小巷的整治工作。
该小组由城市规划专家、环境保护者、社区居民等组成，旨在集思广益，共同制定合理的改善方案。
2. 环境整治背街小巷常常存在垃圾积存、污水流溢等环境问题。
因此，在背街小巷方案中，应设立专门的清扫队伍，定期进行垃圾清理和卫生消毒，保持背街小巷的整洁环境。
3. 提升照明设施背街小巷的照明设施往往不足，给行人的安全带来隐患。
为了改善这一状况，方案中可以包括在合适位置安装街灯或增加路灯亮度，使整个背街小巷更加明亮和安全。
4. 绿化美化通过在背街小巷中增加绿地和花坛，使得空气清新，环境更加美观。
在方案中，可以考虑种植适宜传统建筑风格的植物，增加背街小巷的文化内涵。
5. 引入文化元素背街小巷往往是城市历史文化保存的一部分，因此，在改善方案中可以考虑引入文化元素，如小型艺术品展览、书法墙等，以增加背街小巷的吸引力和活力。
6. 加强管理和监督为了确保背街小巷的改善方案在实施中得到落实，还需要加强管理和监督机制。
可以设立背街小巷管理委员会，由相关部门和居民代表组成，负责监督方案的实施和维护。
三、背街小巷的意义和影响1. 保护历史文化背街小巷往往是城市历史文化的重要组成部分，通过制定改善方案，可以更好地保护这些历史文化资源，使其得到传承和发展。
2. 增加城市魅力一个城市的魅力不仅仅来自于高楼大厦和繁华街区，背街小巷中蕴藏着独特的风情和人文特色。
通过改善背街小巷的环境，可以增加城市的魅力和吸引力。
3. 提升居民生活质量背街小巷是许多居民的生活场所，因此改善背街小巷的环境可以直接提升居民的生活质量。
背街小巷治理实施方案
背街小巷治理实施方案背街小巷是城市中不容忽视的一部分，它们承载着城市的历史文化和人们的生活。
然而，由于长期的疏于管理和治理，许多背街小巷存在着各种问题，如乱堆乱放、垃圾满地、环境脏乱差等，严重影响了城市的整体形象和市民的生活质量。
因此，制定一套科学有效的背街小巷治理实施方案，对于改善城市环境、提升市民幸福感具有重要意义。
一、背街小巷清理整治。
针对背街小巷存在的乱堆乱放、乱涂乱画等问题，首先要进行全面的清理整治。
相关部门应当加强巡查力度，对于乱堆乱放的物品进行清理，对于乱涂乱画的墙面进行清洗和修复。
同时，要对背街小巷进行分类管理，制定相应的管理规定，引导市民文明生活，共同维护整洁的环境。
二、背街小巷绿化提升。
背街小巷的绿化工作也是治理的重点之一。
通过在背街小巷种植适合当地气候的绿植，打造绿荫环绕、清新怡人的小巷环境，提升城市的整体绿化水平。
同时，可以设置一些花箱、花篮等绿化设施，增加小巷的美观度，吸引市民前来休闲散步，增加小巷的活力。
三、背街小巷安全隐患排查。
背街小巷通常是城市管理的盲区，安全隐患较多。
因此，要对背街小巷的安全隐患进行全面排查，及时修复破损的路面、栏杆等设施，确保市民出行的安全。
同时，要加强对背街小巷的安全监控，提高治安防范意识，确保市民的人身和财产安全。
四、背街小巷文化建设。
背街小巷是城市历史文化的重要载体，应当加强对背街小巷的文化建设。
可以在小巷设置文化展示牌、历史介绍牌等，介绍小巷的历史渊源和文化内涵，吸引市民和游客前来参观。
同时，可以举办一些文化活动，如书画展览、民俗表演等，丰富小巷的文化内涵，增加小巷的吸引力和活力。
五、背街小巷规范管理。
为了长期维护背街小巷的整洁和秩序，需要建立健全的管理机制。
相关部门应当加强对背街小巷的日常管理，制定相关管理规定，加强巡查和监督，及时发现问题并进行处理。
同时，要鼓励市民参与背街小巷的管理，增强市民的环境意识和责任感，共同维护好背街小巷的环境。
背街小巷整治实施方案
背街小巷整治实施方案背街小巷是城市中不可或缺的一部分，它们承载着城市的历史和文化，也是人们生活的一部分。
然而，随着城市化进程的加快，背街小巷的管理和整治成为了一个亟待解决的问题。
为了提升城市形象，改善市民生活环境，制定背街小巷整治实施方案势在必行。
首先，对背街小巷的环境进行全面调查和评估。
这包括小巷的地理位置、环境卫生、交通状况、建筑结构等方面的情况。
通过全面的调查和评估，可以更好地了解背街小巷的现状，为制定整治方案提供依据。
其次，制定整治方案的具体措施。
针对不同的小巷情况，可以采取不同的整治措施。
比如，对于环境卫生较差的小巷，可以加强垃圾分类和清理工作；对于交通拥堵的小巷，可以规划出行路线，优化交通流线；对于建筑老旧的小巷，可以进行修缮和改造。
整治方案的具体措施需要根据实际情况量身定制，以达到最佳效果。
同时，整治工作需要充分调动社会力量。
政府部门、社区居民、物业管理单位等都应当参与其中，形成合力。
政府部门可以提供政策支持和资金保障，社区居民可以积极参与整治工作，物业管理单位可以负责具体的实施工作。
只有各方通力合作，才能取得整治工作的最终成功。
此外，宣传教育也是整治工作中不可或缺的一环。
通过宣传教育，可以增强市民的环保意识和文明素养，让他们自觉维护背街小巷的整洁和秩序。
同时，也可以借助宣传教育，引导市民正确理解整治工作的意义和目的，增强他们的参与意识和支持度。
最后，对整治工作进行定期检查和评估。
整治工作的结果应当及时进行评估，发现问题及时进行调整和改进。
只有不断地完善整治工作，才能确保其长效性和持续性。
综上所述，背街小巷整治实施方案需要全面、系统地考虑各方面因素，制定具体可行的措施，并充分调动社会力量，加强宣传教育，定期检查和评估工作效果。
只有如此，才能真正实现对背街小巷的整治和改善，为城市的发展和市民的生活环境提供更好的保障。
背街小巷清扫保洁实施方案
背街小巷清扫保洁实施方案目录一、背街小巷清扫保洁实施方案 (1)1. 清扫保洁服务内容 (1)2. 清扫保洁标准及质量要求 (1)3. 工作流程 (2)4. 保洁及清运管理措施 (4)5. 清洁设备、工具及清洁剂介绍及使用规范 (8)6. 保洁及清运注意事项 (12)一、背街小巷清扫保洁实施方案1.清扫保洁服务内容街道辖区道责任范围的背街小巷、雨棚、边坡绿化带等区域及户外设施的清扫保洁；牛皮癣、小广告和垃圾箱（桶）清理；大宗垃圾清运等。
辖区主次干道以外（市政环卫和封闭小区物管区域除外）可视范围内车行道、人行道、附属绿地、边坡、护栏、座椅、宣传栏、指路牌等公共附属设施的清扫保洁；牛皮癣、小广告和垃圾箱（桶）清理；大宗垃圾清运等2.清扫保洁标准及质量要求1、小型清扫保洁工具齐全2、管理人员现场检查到位，检查日志完整3、管理人员及环卫工人着装、挂牌上岗4、定期开展安全教育培训，落实安全措施，做好记录和签到5、坚持巡回作业，在环卫作业时间严禁坐岗、站岗、集中交谈或脱岗6、执行交接班制度，环卫作业不断档7、当班及时清运垃圾入垃圾箱（桶）；即扫即收8、责任地段，路面见本色，无泥迹、无污水横流、无油渍等污染；无垃圾及废弃物撒漏；护栏等道路附属设施无积尘9、下水道水篦子干净、亮桥亮角10、垃圾（果皮）箱、手推垃圾车及时清除“牛皮癣”及污物11、清扫：清扫彻底，无漏扫、花扫。
对标段内机动车道和非机动车道、人行道、路沿石、花池平台、水篦子等清扫彻底。
路面见本色，无泥垢、沙尘、污渍，无碎瓦、砖石、泥土等杂物，无烟头、纸屑、树叶、塑料袋、瓜皮、果壳等裸露垃圾，无积水、泥沙（灰）、残渣和人畜粪便，无漏扫、花扫；路沿石干净；无乱堆放、乱搭建。
标段内无卫生死角和积存垃圾以及大宗垃圾（包括废旧家具等）。
12、保洁：见脏就扫，巡回保洁。
对标段内人行道、车行道、挡土墙、边坡、绿地内等区域的裸露垃圾、树上面悬挂的空中垃圾做到见脏就扫，每天清除牛皮癣、小广告，无乱张贴和乱涂画。
小巷管家工作实施方案
小巷管家工作实施方案一、背景介绍。
小巷是城市中的重要组成部分，它们承载着城市居民的日常生活和社交活动。
然而，由于管理不善和环境问题，许多小巷存在着垃圾堆积、污水横流、安全隐患等问题，严重影响了居民的生活质量和城市形象。
因此，为了改善小巷环境，提升居民生活品质，制定小巷管家工作实施方案势在必行。
二、目标。
1. 清理小巷垃圾，保持小巷整洁；2. 消除小巷污水，改善小巷环境；3. 加强小巷安全管理，提升居民安全感；4. 提高居民对小巷管理工作的满意度。
三、实施步骤。
1. 小巷清理。
（1）确定清理频次，根据小巷垃圾产生情况和居民需求，制定清理频次，一般不低于每周一次。
（2）组织清理人员，招募专业清洁公司或志愿者团队，配备必要的清洁工具和设备。
（3）开展清理工作，按照预定频次，定期对小巷进行垃圾清理，确保小巷整洁。
2. 小巷环境改善。
（1）排查污水问题，对小巷污水情况进行排查，找出污水来源和排放问题。
（2）改善污水处理，针对污水问题，采取合适的处理措施，如修建污水管道、设置污水处理设备等。
（3）加强环境维护，设立环境监督员，加强对小巷环境的日常监管，及时发现和解决环境问题。
3. 小巷安全管理。
（1）加强巡查力度，增加巡查频次，加强对小巷安全隐患的排查。
（2）修缮安全设施，对小巷存在的安全隐患进行整改，修缮破损的护栏、路灯等设施。
（3）宣传安全知识，开展小巷安全知识宣传活动，提高居民的安全意识和自我保护能力。
4. 满意度调查。
（1）开展调查活动，定期对居民进行小巷管理满意度调查，了解居民对小巷管理工作的评价和意见。
（2）收集反馈意见，收集居民的反馈意见，及时调整小巷管理工作方案，满足居民需求。
四、实施保障。
1. 资金保障，政府投入一定资金用于小巷管理工作，保障工作的顺利开展。
2. 人员保障，配备专业管理人员，确保小巷管理工作的专业性和高效性。
3. 法律保障，建立相关管理规章制度，对小巷管理工作进行规范和监督。
道路保洁项目实施方案
道路保洁项目实施方案一、项目背景。
道路保洁是城市管理的重要内容，直接关系到市容市貌和市民生活环境。
为了改善道路环境卫生，提升城市形象，我们制定了道路保洁项目实施方案。
二、项目目标。
1. 提升城市整体环境卫生水平，改善市容市貌；2. 提高市民生活质量，营造良好的生活环境；3. 提升城市形象，吸引更多游客和投资者。
三、项目内容。
1. 道路保洁范围，本项目将对市区主干道、次干道、支路、背街小巷等道路进行保洁，包括道路表面、路边绿化带、人行道等；2. 道路保洁方式，采用机械清扫和人工清扫相结合的方式进行保洁，确保道路干净整洁；3. 道路保洁频次，根据道路使用情况和环境卫生要求，制定不同道路的保洁频次，保证道路清洁；4. 垃圾处理，对清扫出的垃圾进行分类处理，有害垃圾、可回收垃圾和其他垃圾分开收集，确保环境卫生。
四、项目实施步骤。
1. 制定详细的道路保洁计划，包括保洁范围、保洁方式、保洁频次等；2. 组织保洁人员和设备，确保保洁工作的顺利进行；3. 加强对保洁人员的培训，提高他们的保洁技能和意识；4. 加强对市民的宣传教育，倡导文明环保的生活方式，减少乱扔垃圾行为；5. 定期对道路保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并加以解决。
五、项目保障措施。
1. 加大对道路保洁工作的投入，增加保洁人员和设备；2. 建立健全的道路保洁工作考核机制，激励保洁人员的工作积极性；3. 加强与相关部门的协调配合，共同推动道路保洁工作的开展；4. 加强对市民的宣传教育，引导他们积极参与环境卫生保洁工作。
六、项目效果评估。
1. 定期对道路保洁工作进行效果评估，包括环境卫生水平、市民满意度等；2. 根据评估结果，及时调整和改进道路保洁工作方案，确保道路保洁工作的持续改进。
七、项目总结。
道路保洁是城市管理的重要内容，也是城市形象的重要体现。
本项目的实施将有力提升城市整体环境卫生水平，改善市容市貌，提高市民生活质量，为城市的可持续发展做出积极贡献。
工作方案：市区背街小巷综合整治工作实施方案
市区背街小巷综合整治工作实施方案为改善城市面貌，建设“畅通街巷、人文街巷、清洁街巷、品质街巷”,打造宜居和谐的街巷环境，提升城市文明整洁形象，确保我市文明城市创建和城市精细化管理工作落到实处，市政府决定在市区全面开展背街小巷综合整治工作。
现制定如下实施方案：一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以服务民生为需求，以打造品质城市为目标，以推动文明城市创建和城市精细化管理为抓手，在市区实施背街小巷综合整治，着力营造“设施齐全、环境优美、交通顺畅、管理有序、安全文明”的街巷环境，不断提升城市的文明美誉度和市民的幸福指数。
二、整治内容和标准（一）环境卫生：环境卫生干净整洁，无脏乱差现象。
垃圾箱干净整洁，日产日清，无垃圾外溢；地面无暴露垃圾、无卫生死角，绿化带无暴露垃圾，无围挡垃圾；门前“三保”落实到位。
（责任单位：各城区政府，各开发区管委会，市城管局）（二）环卫设施：环卫设施完好。
垃圾收集点布局合理，垃圾箱数量充足，垃圾收集容器密闭，无敞口垃圾池；垃圾箱分类收集垃圾，箱体上要有可识别标识。
（责任单位：各城区政府，各开发区管委会，市城管局）（三）公共厕所:有专人保洁，指示标识设置规范，有禁烟标识，厕内干净整洁，无异味、无蚊蝇，辖区内无旱厕；对缺少无障碍设施的公共厕所应增设无障碍通道和设施。
（责任单位：各城区政府，各开发区管委会，市城管局）（四）街巷秩序：无出店经营、占道经营，无乱堆物料、杂物，无乱搭乱建；无乱发小广告和城市“牛皮癣”；规范交通秩序，合理布置交通标示线，划设停车泊位，设置交通指示牌；清除在公共区域私自设置的停车地锁，禁止在公共区域划线围挡私用；严格查处车辆乱停乱放、堵塞应急通道等行为。
（责任单位：各城区政府，各开发区管委会，市城管局，市公安局交警支队）（五）广告招牌：规范美观，内容健康向上，无缺字错字破损，无乱设广告，无悬挂经营性条幅、横幅；要营造创文宣传氛围，运用多种形式宣传展示精神文明创建内容，有创文宣传公益广告；每200米至少5处公益广告，其中至少2处为社会主义核心价值观的宣传；公益广告无破损、无污损；具体公益广告内容可在“中国文明网”下载；在醒目位置设有与周边环境协调融合的“遵德守礼”提示牌。
治理背街小巷实施方案
治理背街小巷实施方案一、背街小巷的现状。
背街小巷是城市中不可或缺的一部分，但由于历史原因、城市规划不合理以及管理不到位等因素，很多背街小巷存在着垃圾堆放、积水污染、交通拥堵、治安隐患等问题，严重影响了市容市貌和市民生活质量。
二、治理背街小巷的重要性。
治理背街小巷不仅仅是美化城市环境，更是提升城市管理水平、改善市民生活环境的重要举措。
通过有效的治理，可以改善背街小巷的环境卫生、交通秩序和社会治安，为市民提供更加优质的生活环境。
三、治理背街小巷的实施方案。
1. 制定治理方案。
针对不同的背街小巷情况，制定相应的治理方案，包括清理垃圾、疏通排水系统、改善道路交通等方面的措施。
同时，要充分考虑周边居民的意见和建议，确保治理方案的可行性和有效性。
2. 加强宣传教育。
通过宣传栏、社区广播、志愿者宣传等方式，向市民宣传背街小巷治理的重要性，号召市民共同参与到治理工作中来，增强市民的环境意识和责任感。
3. 强化执法监管。
加大对背街小巷的执法监管力度，严格查处乱倒垃圾、乱停车等违法行为，确保治理工作的顺利进行。
同时，建立健全的巡查制度，及时发现和解决治理过程中的问题。
4. 加大投入力度。
政府应加大对背街小巷治理工作的投入力度，增加资金、人力和物资的支持，确保治理工作的顺利进行。
同时，鼓励社会各界和企业单位参与到治理工作中来，形成多方共治的局面。
5. 建立长效机制。
建立背街小巷治理的长效机制，制定相关政策和法规，明确责任部门和责任人，建立健全的考核评估机制，确保治理工作的长期持续进行。
四、治理背街小巷的意义。
通过以上实施方案的落实，可以有效改善背街小巷的环境卫生、交通秩序和社会治安，提升城市管理水平，改善市民生活环境，增强市民的环境意识和责任感，为城市的可持续发展奠定坚实的基础。
五、结语。
治理背街小巷是一项长期而艰巨的任务，需要政府、社会各界和广大市民的共同努力。
只有通过多方共治，才能实现背街小巷的有效治理，为城市的发展和市民的生活带来更多的美好和便利。
背街小巷方案
（4）增设临时停车位，规范停车秩序。
2.环境卫生整治
（1）加强环卫清扫保洁，提高环境卫生水平；
（2）实施立面改造，提升建筑风貌；
（3）整理空中管线，美化城市空间；
（4）增设绿化带，提升背街小巷景观。
3.交通秩序整治
（1）优化交通组织，提高通行效率；
（2）加强交通执法，规范交通行为；
3.交通秩序混乱，安全隐患突出；
4.公共服务设施不完善，居民生活不便。
三、目标定位
1.完善背街小巷基础设施，提高道路通行能力；
2.改善环境卫生，提升城市形象；
3.规范交通秩序，消除安全隐患；
4.完善公共服务设施，提高居民生活品质。
四、整治措施
1.道路设施整治
（1）修复破损道路，确保路面平整；
（2）合理规划道路线型，提高通行能力；
第2篇
背街小巷方案
一、前言
为贯彻落实城市精细化管理工作，提升背街小巷环境品质，保障人民群众安居乐业，结合本市实际情况，特制重要组成部分，其环境状况直接影响到城市的整体形象和居民的生活品质。当前，背街小巷存在以下问题：
1.道路破损，通行能力差；
2.环境卫生状况不佳，影响市容市貌；
七、预期效果
1.道路通行能力明显提升，交通拥堵问题得到缓解；
2.环境卫生显著改善，城市形象得到提升；
3.交通秩序规范，安全隐患得到消除；
4.公共服务设施完善，居民生活品质得到提高；
5.居民获得感和幸福感明显增强，城市宜居水平不断提升。
（3）合理设置交通标志、标线，引导车辆规范行驶；
（4）增设停车位，规范停车秩序。
2.环境整治
（1）加强环卫设施建设，提高清扫保洁水平；
环卫清扫保洁方案
环卫清扫保洁方案一、目标。
咱们的目标很简单，就是让咱这一片儿，不管是大街还是小巷，都干净得能反光！让大家走在路上，心里那叫一个敞亮，脚底下也不担心踩到啥不该踩的东西。
二、清扫区域划分。
# （一）主干道。
这就像城市的大动脉，车多人也多。
从路这头到那头，咱们得划分成几个小段。
比如说，以每个大路口为界，每个小段都安排固定的环卫工大哥大姐负责。
这样，谁的地盘谁做主，出了问题也能找到人。
# （二）背街小巷。
这些地方就像城市的毛细血管，虽然窄小，但也不能忽视。
按照社区来划分，每个社区里的小巷子都交给一组人。
这组人要像照顾自己家院子一样，把小巷子里的角角落落都打扫干净。
# （三）公共场所。
像公园啦、广场啦这些地方，那是大家休闲娱乐的好去处。
按照面积大小，大的公园可以分成几个区域，小的广场就整个交给一组人。
特别是那些长椅下面、花坛周围，都是容易藏污纳垢的地方，得重点照顾。
三、清扫时间安排。
# （一）早班。
早上可是个关键时候，大家都要赶早把活干好。
4点半就得起床，5点准时到岗开始清扫。
为啥这么早呢？因为经过一晚上，路上肯定有不少垃圾，得赶在大家出门上班、上学之前把主干道和公共场所的主要垃圾清理掉，给大家一个清爽的早晨。
# （二）中班。
从上午9点到下午5点，这个时间段主要是进行巡回保洁。
这时候路上人来人往的，垃圾随时可能出现。
环卫工人们就开着那种小型的保洁车，在自己负责的区域里来回转，看到垃圾就赶紧清理。
就像巡逻的小卫士一样，绝不让垃圾在地上多待一会儿。
# （三）晚班。
晚上7点到10点，这个时候很多人都下班回家了，街上又热闹起来。
特别是那些小吃街、夜市附近，垃圾肯定少不了。
晚班的工人就得集中力量把这些地方打扫干净，让城市在夜晚也能保持整洁。
四、清扫工具配备。
1. 大扫帚：这是清扫主干道的利器，一扫一大片。
就像个大扫把星（当然这是玩笑话啦），把垃圾都扫到一堆儿。
2. 小扫帚和簸箕：背街小巷和公共场所的角落里，大扫帚进不去，就得靠小扫帚和簸箕了。
城市环卫服务方案
城市环卫服务方案随着城市化进程的加速，城市环境的卫生状况成为了衡量城市品质和居民生活质量的重要指标。
为了打造整洁、美丽、宜居的城市环境，提升居民的幸福感和满意度，特制定以下城市环卫服务方案。
一、服务范围和目标（一）服务范围涵盖城市主次干道、背街小巷、公园广场、公共厕所、垃圾中转站等公共区域。
（二）服务目标1、保持城市道路干净整洁，无明显垃圾堆积和杂物。
2、确保公共厕所设施完好，清洁卫生，无异味。
3、及时清理垃圾中转站的垃圾，保证垃圾清运高效有序。
4、提升公园广场的环境卫生质量，为市民提供舒适的休闲空间。
二、服务内容和标准（一）道路清扫保洁1、实行每日定时清扫和巡回保洁制度。
主次干道每天清扫不少于两次，背街小巷不少于一次。
2、清扫作业要达到“五净五无”标准，即路面净、路沿净、井篦净、树坑净、墙根净；无垃圾堆积、无果皮纸屑、无砖石瓦块、无积水积雪、无杂草杂物。
3、加强对道路两侧垃圾桶、果皮箱的清理和维护，定期清洗，确保外观整洁，垃圾无满溢。
（二）垃圾清运处理1、合理规划垃圾清运路线和时间，确保垃圾日产日清。
2、采用密闭式垃圾运输车辆，防止垃圾撒漏和二次污染。
3、对垃圾进行分类收集和运输，提高垃圾资源利用率。
（三）公共厕所管理1、公共厕所实行专人管理，定时开放。
2、保持厕所内部设施完好，干净整洁，地面无积水，便器无污垢。
3、定期进行消毒除臭，提供免费的卫生纸、洗手液等用品。
（四）公园广场保洁1、及时清理公园广场内的垃圾、落叶和杂物。
2、定期对绿地进行修剪和养护，保持景观美观。
3、维护公园广场内的公共设施，确保正常使用。
三、人员和设备配置（一）人员配置1、根据服务区域的面积和工作量，合理配备清扫保洁人员、垃圾清运人员和公厕管理人员。
2、对环卫人员进行定期培训，提高业务水平和服务意识。
（二）设备配置1、配备足够数量的清扫车、洒水车、垃圾压缩车等环卫作业车辆。
2、为环卫人员配备必要的清扫工具和防护用品。
四、监督管理机制（一）建立质量监督小组成立专门的质量监督小组，定期对环卫服务质量进行检查和评估。
道路保洁工程实施方案
道路保洁工程实施方案一、项目背景。
道路保洁工程是城市环境卫生的重要组成部分，保障道路整洁、干净是提升城市形象、改善市民生活环境的重要举措。
因此，制定科学合理的道路保洁工程实施方案，对于城市环境卫生的改善具有重要意义。
二、工程范围。
本次道路保洁工程实施范围包括城市主干道、次干道、背街小巷等道路，总长度约100公里。
三、工程内容。
1. 道路清扫。
对道路上的垃圾、落叶、杂草等进行清扫，保持道路整洁干净。
2. 道路冲洗。
采用高压水枪对道路进行冲洗，清除道路上的污垢和油污。
3. 道路保洁。
对道路进行保洁，包括清理路边的垃圾箱、清洗路灯、清理道路标线等工作。
4. 道路绿化。
对道路两侧的绿化带进行修剪修整，保持绿化带的整洁美观。
四、工程实施方案。
1. 组织人员。
本次道路保洁工程将组织专业保洁人员，配备清扫车辆、高压水枪等清洁设备，保障工程的顺利进行。
2. 工程流程。
（1）确定工程范围和内容，明确保洁工作的重点和难点。
（2）制定保洁工作计划，合理安排保洁人员和清洁设备的使用。
（3）分工合作，统一指挥，确保道路保洁工作有序进行。
3. 安全措施。
在道路保洁工程实施过程中，要加强安全意识教育，做好安全防护工作，确保工程人员的安全。
4. 环保措施。
在道路保洁工程中，要注重环保，合理处理清洁过程中产生的垃圾和污水，确保不对环境造成污染。
五、工程进度安排。
本次道路保洁工程计划于每周末进行，每次工程时间为8:00-17:00，预计工期为2个月。
六、工程效果评估。
工程结束后，将对道路保洁工程的效果进行评估，根据实际情况调整后续保洁工作的方案和措施。
七、总结。
道路保洁工程的实施方案制定是为了提升城市环境卫生，改善市民生活环境，希望通过本次工程的实施，能够使城市道路更加整洁、美观，提升城市形象，为市民营造一个更加宜居的环境。
城市道路保洁背街小巷清扫保洁投标常用方案
目 录1. 街道背街小巷的重点和难点分析 ..................................................2. 建立道路综合保洁规范及清扫保洁作业质量标准 ....................................3. 收集容器的维护管理 ............................................................4. 其它环卫设施的维护与管理 ......................................................5. 道路清扫保洁保证措施 ..........................................................5.1. 1、道路清扫保洁技术措施 ..................................................5.2. 组织管理机构保证措施： ...................................................5.3. 各工种作业流程保证措施 ...................................................5.4. 作业现场管理保证措施 .....................................................5.5. 精细化管理保证措施 .......................................................5.6. 完善作业要求保证措施 .....................................................5.7. 文明作业及减少扰民保障措施 ...............................................5.8. 作业质量台账管理保证措施 .................................................5.9. 激励考核机制保证措施 .....................................................5.10. 环卫机械化作业保证措施 ..................................................一、环卫作业质量保证措施及承诺（一）项目地理概况和特点：有居民小组463个，居民户11094家，总人口3.52万，其中常住人口2.8万，外来人口1.02万。
背街小巷专项提升方案
一、方案背景随着城市化进程的加快，背街小巷作为城市的重要组成部分，其环境面貌直接影响着城市形象和居民生活质量。
为提升城市品质，改善人居环境，特制定本方案。
二、工作目标1. 提升背街小巷整体环境，打造整洁、有序、美观的城市景观。
2. 改善居民生活环境，提高居民生活品质。
3. 加强城市管理，提升城市精细化管理水平。
三、工作内容1. 环境整治（1）清理背街小巷垃圾、杂物，确保环境干净整洁。
（2）修复破损路面、墙面、公共设施，提升背街小巷基础设施水平。
（3）规范广告宣传，清理乱贴乱画，美化街巷环境。
2. 功能提升（1）优化交通组织，改善交通秩序，提高通行效率。
（2）加强绿化建设，提升背街小巷绿化水平，营造宜居环境。
（3）增设便民设施，如公共座椅、垃圾桶、健身器材等，满足居民需求。
3. 管理创新（1）建立背街小巷长效管理机制，明确责任主体，加强日常巡查。
（2）引入智能化管理手段，如视频监控、信息公示等，提高管理效率。
（3）加强宣传教育，提高居民环保意识，形成全民参与的良好氛围。
四、实施步骤1. 制定详细实施方案，明确责任分工，确保各项工作有序推进。
2. 开展前期调查，摸清背街小巷现状，为后续工作提供依据。
3. 组织实施环境整治、功能提升和管理创新等工作。
4. 加强监督检查，确保各项工作按计划完成。
5. 总结经验，形成长效管理机制，持续提升背街小巷环境品质。
五、保障措施1. 加强组织领导，成立专项工作小组，统筹协调各项工作。
2. 加大资金投入，确保各项工作顺利开展。
3. 加强宣传引导，提高居民对背街小巷专项提升工作的认识和支持。
4. 加强监督检查，确保各项工作落到实处。
六、预期效果通过本方案的实施，背街小巷环境将得到明显改善，居民生活质量得到提升，城市形象得到提升，为建设美丽、宜居、和谐的城市奠定坚实基础。
背街小巷清扫保洁服务管理策划
背街小巷清扫保洁服务管理策划背街小巷是城市中容易被忽视的地方，但却是城市整体卫生环境的重要组成部分。
为了提高城市整体卫生环境质量，需要制定一套高效的背街小巷清扫保洁服务管理策划。
一、目标和任务1.目标：提高背街小巷清洁度，改善市区居民居住环境，提升城市形象。
2.任务：a.制定背街小巷清洁标准，明确要求和考核指标。
b.制定背街小巷清洁计划，确保清洁工作有序进行。
c.完善背街小巷清洁设施和设备，提高清洁效率。
d.加强清洁工人培训，提高工作质量和效率。
e.建立有效的监督和考核机制，确保清洁工作的持续进行。
二、策略和措施1.加强宣传教育：通过宣传报道、社区活动等形式，向市民普及背街小巷的重要性，增强他们的环境保护意识，引导他们主动参与背街小巷的清洁工作。
2.制定清洁标准：根据背街小巷的特点和需求，制定清洁标准，明确清洁工作的要求和考核指标，为清洁工作提供明确的目标和标准。
3.制定清洁计划：根据清洁标准和需求，制定清洁计划，明确每个区域、每个环节的清洁工作内容和时间表，确保清洁工作的有序进行。
4.完善清洁设施和设备：对背街小巷的清洁设施和设备进行评估，根据需求进行改进和完善，提高清洁效率和质量。
5.加强清洁工人培训：培训清洁工人的清洁技能和操作规范，提高其工作质量和效率，确保清洁工作的专业化和高效性。
6.建立监督和考核机制：建立监督和考核机制，对清洁工作进行有效监督和评估，及时发现问题并予以整改，确保清洁工作的持续进行和改进。
三、资源保障1.人力资源：增加清洁工人的数量，确保人力资源的充足，为背街小巷清洁提供持续的劳动力支持。
2.财力资源：增加财政投入，在背街小巷清洁方面增加投入，提供清洁设施和设备的改进和完善，以及清洁工人培训等方面的经费支持。
3.管理资源：建立清洁工作的组织管理机构，配备专业的管理人员，制定和执行清洁工作的管理方案，确保清洁工作有序进行。
四、预期效果通过以上策略和措施的实施，预期达到以下效果：1.背街小巷的清洁度明显提高，改善了市区居民的居住环境。
实施方案 关于道路清扫保洁工作实施方案
实施方案关于道路清扫保洁工作实施方案道路清扫保洁工作实施方案一、背景随着城市快速发展和人口增加，道路的清洁工作变得越来越重要。
干净整洁的道路不仅能提高城市形象，还能提升市民的幸福感和生活质量。
本实施方案旨在确保道路清扫保洁工作的高效率、高质量和可持续性，建立一个良好的城市环境。
二、目标1. 提高道路清洁工作的效率和质量。
2. 建立健全的监督和管理机制。
3. 提高市民的环境保护意识。
4. 建立可持续的道路清洁保洁体系。
三、工作范围与内容1. 道路清洁工作范围包括市区主要道路、次要道路、背街小巷、公园广场等公共区域的清扫保洁工作。
2. 主要工作内容包括垃圾收集、道路清扫、公共设施的清洁与维护等。
四、组织架构1. 成立道路清洁工作领导小组，负责协调、监督和评估道路清洁工作的各项工作。
2. 设立道路清洁工作指挥部，负责具体的日常协调和管理工作。
3. 成立专业的道路清洁工作队伍，包括清洁工人、清洁车辆和清洁设备。
五、工作流程1. 垃圾收集：设立垃圾收集点，定期进行垃圾收集和清理，保证垃圾不溢出，并及时安排垃圾车进行运输和处理。
2. 道路清扫：制定清扫计划，分区域、分时间段进行道路清扫工作。
根据不同地段的情况，选择合适的清扫设备，如扫地机、高压水枪等，并保证清扫工人的安全和工作效率。
3. 公共设施清洁与维护：定期对公共设施进行清洁和维护工作，如公共厕所、广告牌等，确保其整洁有序。
4. 应急处理：及时响应市民的投诉和突发事件，如道路堵塞、大面积垃圾溢出等，采取紧急措施进行处理。
5. 监督与评估：建立监督和评估机制，定期进行道路清洁工作的检查和评估，发现问题及时纠正，并对工作效果进行季度和年度的综合评估。
六、资源保障1. 人员资源：通过招聘、培训和奖励措施，建立一支专业的道路清洁工作队伍，确保人力资源的稳定。
2. 财力保障：为道路清洁工作提供足够的经费，用于设备更新、日常清洁用品的采购和工人工资的支付。
3. 设备保障：配备足够的清洁设备，确保道路清洁工作的顺利进行。
关于道路清扫保洁工作实施方案
关于道路清扫保洁工作实施方案城市道路清扫保洁是城市环境卫生管理的重要环节,既表现了城市综合实力,又反映了城市的管理水平和文明程度。
下面是店铺整理的一些关于关于道路清扫保洁工作实施方案，供您参阅。
关于道路清扫保洁工作实施方案范文1为适应社会主义市场经济的发展，推进环境卫生市场化、社会化进程，全面提高环境卫生运行质量和管理水平。
根据《河南省人民政府办公厅转发省建设厅等部门关于加快全省市政公用行业改革意见的通知》(豫政办〔20XX〕106号)等文件精神，紧密结合当前我市道路清扫保洁工作实际，现提出改革实施方案如下：一、指导思想和基本原则以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照社会主义市场经济体制和现代化城市发展要求，建立科学合理、职责明确、调控有力的环卫管理体制，努力建立既适应社会主义市场经济体制要求、又符合环卫事业发展规律的运行机制，促进环卫事业持续健康发展，以满足人民群众物质文化生活水平不断提高对环境卫生质量的要求，更好地为经济建设和社会发展服务。
环卫体制改革坚持“以人为本、优质服务;重心下移、属地管理;层层监督、奖罚分明”的原则和企业化管理、市场化运作的方法，通过建立长效管理机制，达到提高道路清扫保洁质量的目的。
二、改革的基本思路(一)一把扫帚扫到底。
市区44条主次干道道路清扫保洁实行“一把扫帚扫到底”的作业方式，即道路清扫保洁区域内道路两边建筑物至建筑物之间的卫生、道路绿地花坛(不含游园绿地)的日常卫生、果皮箱的保养与清掏等全部由道路清扫保洁作业单位统一作业，变过去一条路几家扫为一家扫。
改变过去责任分工不明确，互相推诿扯皮现象。
(二)强化区域性属地管理。
以市区44条主次干道为框架，划分五个区域，分别由机械化清扫公司和红旗区、卫滨区、牧野区、开发区安排本单位、本辖区的清扫保洁作业。
实行机械化清扫，有利于保证环卫工人的人身安全，有利于提升城市品位。
国家卫生城市和国家文明城市创建对城市道路机械化清扫都有明确的要求，国家建设部对城市道路机械化清扫也有明确的规定，即要求城市道路机械化清扫率不低于20%。
背街小巷卫生整治实施方案
背街小巷卫生整治实施方案在城市的繁华街道上，往往隐藏着一些背街小巷，这些小巷虽然不起眼，却是城市环境卫生的重要组成部分。
然而，由于种种原因，背街小巷的卫生情况往往不容乐观，垃圾积存、污水横流、杂草丛生，给市民的生活和环境带来了不小的影响。
因此，对背街小巷的卫生整治势在必行。
一、整治目标。
背街小巷卫生整治的目标是建立一个干净、整洁、有序的城市背街小巷环境，提高市民的生活质量和城市形象。
二、整治内容。
1. 清理垃圾，对背街小巷内的垃圾进行全面清理，包括生活垃圾、建筑垃圾、废旧家具等，确保小巷内不再有垃圾积存现象。
2. 排水疏通，清理背街小巷内的污水管道，确保污水能够顺利排放，杜绝污水横流现象。
3. 绿化美化，对背街小巷的杂草进行清理，适当进行绿化美化工作，提升小巷的整体环境。
4. 安全设施，对背街小巷的照明设施、防护栏杆等安全设施进行检修和完善，确保市民在背街小巷内的安全。
5. 宣传教育，通过宣传栏、宣传车等方式，向市民宣传背街小巷卫生整治的重要性，提高市民的环境保护意识。
三、整治措施。
1. 组织协调，由相关部门统一组织协调，确定整治方案和时间节点，明确责任部门和责任人，确保整治工作的有序进行。
2. 资金投入，增加对背街小巷卫生整治的资金投入，确保整治工作的顺利进行。
3. 多部门合作，建立多部门合作的工作机制，包括城管、环卫、市政等部门的协同作战，共同推进整治工作。
4. 强化督导，加强对整治工作的督导力度，建立监督检查机制，确保整治工作的质量和进度。
四、整治效果。
通过背街小巷卫生整治，将大大改善小巷环境，提高市民的生活质量，增强城市形象，为城市环境卫生管理工作增添新的亮点。
五、结语。
背街小巷卫生整治是一项重要的城市环境卫生管理工作，需要全社会的共同参与和努力。
希望通过全社会的共同努力，能够让每一个背街小巷都变得干净整洁，成为城市的一道亮丽风景线。
感谢大家的支持和配合！。
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目录一、背街小巷清扫保洁实施方案 (1)1. 清扫保洁服务内容 (1)2. 清扫保洁标准及质量要求 (1)3. 工作流程 (2)4. 保洁及清运管理措施 (4)5. 清洁设备、工具及清洁剂介绍及使用规范 (8)6. 保洁及清运注意事项 (12)一、背街小巷清扫保洁实施方案1.清扫保洁服务内容街道辖区道责任范围的背街小巷、雨棚、边坡绿化带等区域及户外设施的清扫保洁；牛皮癣、小广告和垃圾箱（桶）清理；大宗垃圾清运等。
辖区主次干道以外（市政环卫和封闭小区物管区域除外）可视范围内车行道、人行道、附属绿地、边坡、护栏、座椅、宣传栏、指路牌等公共附属设施的清扫保洁；牛皮癣、小广告和垃圾箱（桶）清理；大宗垃圾清运等2.清扫保洁标准及质量要求1、小型清扫保洁工具齐全2、管理人员现场检查到位，检查日志完整3、管理人员及环卫工人着装、挂牌上岗4、定期开展安全教育培训，落实安全措施，做好记录和签到5、坚持巡回作业，在环卫作业时间严禁坐岗、站岗、集中交谈或脱岗6、执行交接班制度，环卫作业不断档7、当班及时清运垃圾入垃圾箱（桶）；即扫即收8、责任地段，路面见本色，无泥迹、无污水横流、无油渍等污染；无垃圾及废弃物撒漏；护栏等道路附属设施无积尘9、下水道水篦子干净、亮桥亮角10、垃圾（果皮）箱、手推垃圾车及时清除“牛皮癣”及污物11、清扫：清扫彻底，无漏扫、花扫。
对标段内机动车道和非机动车道、人行道、路沿石、花池平台、水篦子等清扫彻底。
路面见本色，无泥垢、沙尘、污渍，无碎瓦、砖石、泥土等杂物，无烟头、纸屑、树叶、塑料袋、瓜皮、果壳等裸露垃圾，无积水、泥沙（灰）、残渣和人畜粪便，无漏扫、花扫；路沿石干净；无乱堆放、乱搭建。
标段内无卫生死角和积存垃圾以及大宗垃圾（包括废旧家具等）。
12、保洁：见脏就扫，巡回保洁。
对标段内人行道、车行道、挡土墙、边坡、绿地内等区域的裸露垃圾、树上面悬挂的空中垃圾做到见脏就扫，每天清除牛皮癣、小广告，无乱张贴和乱涂画。
全天候保洁，保证视线范围内无裸露垃圾。
街道及社区室外设施的保洁，如宣传栏、指路牌、护栏、座椅等设施，要求每天至少做清洁一次。
13、收运：收运迅速，倾倒及时。
垃圾要即清扫即收集，垃圾收集设施收集满后及时倾倒。
14、倾倒：定点倾倒，垃圾入箱。
清扫垃圾及时运至垃圾收运站，不得将垃圾（含土尘）倒进绿地内或其它地方，倾倒垃圾要入箱，保证垃圾箱外环境干净整洁。
15、大宗垃圾清运：大宗垃圾出现后应及时清理，且在合法的垃圾场进行倾倒。
3.工作流程流程是通过一系列相关工作产生结果，具有重复性。
鉴于许多项目工作，包括服务流程、材料供应等，具有重复性，运用流程规划方法与相应工具可以进行有效管理。
【问题纠正与改进】只有将质量不断提高，才能确保企业竞争力的延续。
作为保洁企业，我们视保洁管理质量视作企业的生命。
为此，我公司不能把眼光仅仅放在招标单位要求上，还要考滤群众的意见、政府的评价，然后据此不断改进保洁管理的质量。
1、每月点评大会我公司每月月底召开一次情况分析会，通报本月检查情况和所存在问题，并对相关责任人进行处罚。
在会上我公司将分析问题、解决问题，及时落实整改措施，确保每月都有进步。
2、执行纠正流程根据质量目标实现情况，作业服务过程或活动实现情况进行不符合项的纠正，对为题进行深层次分析。
分析内容有文件是否到位、管理制度是否健全、职责是否落实、机制是否灵活、资源配置是否充分合适等。
根据发现的问题，我公司将及时执行纠正流程，确保及时整改。
通过纠正控制流程图，根据质量目标实现情况，作业服务过程或活动。
实现情况进行不符合项的纠正，对问题进行深层次分析。
3、执行改进流程根据质量目标实现情况，作业服务过程或活动实现情况进行不符合项的预防，对问题进行深层次分析、研究，以提高IS0900l质量管理体系的有效性，从而保证本项目的优质服务。
在满足招标单位目标的基础上，寻找改进空间。
在寻找改进空间时，要考虑项目改进价值及可行性。
对现有服务工作进行分析，改进效率以更好的满足。
执行改进流程，提高保洁质量与效率，以更好的符合招标单位的要求。
4.保洁及清运管理措施（一）、成立清洁管理办公室：设置清洁管理办公室，全面实施高效的清洁管理与服务。
（二）、成立安全管理小组：设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由主管、领班组成。
全面负责清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。
（三）、培训考核制度：公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。
驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。
在岗培训必须在一个月内完成。
（四）、管理检查制度：为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁管理目标的实现，公司将实行四级检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。
3、驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。
驻场经理定期向公司汇报工作。
4、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核主管的工作绩效。
（五）、驻场经理、主管职责：驻场经理的职责1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。
2、依据保洁合同和保洁计划，并根据实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
3、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
5、根据有关规定，对本部门员工的奖励、处分等提出意见。
6、加强与物业内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。
7、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。
8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。
驻场主管岗位职责1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。
2、学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。
3、安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。
4、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。
5、依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施。
6、对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉。
7、严格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料的消耗。
8、根据员工的工作能力合理的分配工作。
除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。
9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。
（六）、驻场员工纪律：1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受有关条文的处罚。
2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。
如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
3、清洁工人必须服从管理人员指挥，工作保持高水准。
4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。
上班时间内严禁在工作范围内吸烟。
5、要文明施工，对顾客要有礼貌，不得与物业员工及顾客吵架，如发生意外问题要报主管部门解决。
6、遵守公司《员工守则》，遵守管理制度。
（七）、驻场员工素质标准：具有初中毕业以上文化程度或同等学历。
熟悉具体的清洁工作程序。
经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。
年龄约52岁，身体健康，乐于从事清洁工作。
作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。
（八）、驻场员工形象规定：着装规定统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。
要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
2、女工穿统一黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴饰物。
3、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。
形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。
3、工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。
4、工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。
5、爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。
6、做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
5.清洁设备、工具及清洁剂介绍及使用规范针对本项目拟提供专用设备、工具、清洁剂（具体配置按照招标实际需求进行优化）注：针对保洁工具、设备等由我公司统一印发使用规范及注意事项，并做好安全培训工作。
1.目的为了规范保洁工具的管理及其正确使用，特制定本规程。
2.适用范围本规程适用于项目保洁工具的正常使用。
3.职责3.1 物料主管负责保洁工具的采购计划、领用及发放，并依照本规程培训员工掌握有关工具的正确使用方法。
3.2 保洁员负责依照本规程正确使用各类工具。
4.程序要点4.1 工具领用程序4.1.1 每月24日之前物料主管做好保洁用具使用计划并报本项目经理，经批准后，各项目派专人从公司物料库统一领用。
4.1.2 物料主管负责核实领用的工具与计划是否一致以及工具的质量情况，随时反馈给项目经理。
4.1.3 物料主管作好员工个人工具的登记工作，保洁员对领用保洁用具应倍加爱护，使用后置于指定地点妥善保管；保洁员使用的个人工具不应互相借用，领用的保洁用品不可作其它用途；4.1.4 共用的工具应由物料主管或班长进行统一管理，工具如有非正常坏损，由责任人负责赔偿；4.1.5保洁工人熟读保洁工具使用规范，加强安全意识。
6.保洁及清运注意事项岗前准备工作（检查工具是否齐全，保洁车性能是否正常）—清扫路面—垃圾分类收集、擦拭果皮箱等设施—运输垃圾到指定地点。
巡回保洁：岗前准备工作（检查工具是否齐全，保洁车性能是否正常）—巡回保洁—垃圾分类收集、倾倒—漂浮物捡拾、清除小广告—运输垃圾到指定地点。