TTT培训及讲师团队建设方案.doc

TTT培训及讲师团队建设方案1 TTT培训及讲师认证方案审批联络单受文单位：发文日期：抄送单位：发文单位：

一、方案目的

1、提升讲师素质、讲师授课技巧、教学质量及学员满意度；

2、选拔优秀技术人才和管理人才充实讲师团队；

二、方案内容

1、成立TTT专案组，进行课程体系设计和主导TTT专案开展

组长：XXX

组员：XXX XXX XXX

2、TTT专案组根据TTT培训目标，确定课程体系

3、TTT专案组根据课程体系内容组织教材开发

A、TTT专案组内部进行任务分工，确定各自的开发课题；

B、TTT专案组主导教材稿讨论，指导小组成员进行修正后定版；

C、TTT专案组主导内部TTT培训教材试讲，并进行演绎技巧指导；

D、TTT专案组主导TTT培训教材认证审核，纳入教材库—TTT培训专题；

4、TTT专案组根据《内部讲师管理规定》组织学员报名

A、要求各单位推选内部讲师培养对象；

B、根据《内部讲师管理规定》甄选学员；

C、确定学员名单，并进行公布；

5、TTT专案组主导开班授课

A、确定培训计划（日程进度表）

B、确定培训地点；

C、选定培训设备；

D、管理学员考勤及上课纪律；

E、进行学员满意度调查，并及时与授课老师进行沟通改善；

6、TTT专案组根据培训状况确定最后入选讲师评选晋升名单；

7、TTT专案组对入选讲师评选晋升者布置任务，在规定时间内开发一个教材（题目由参评者自己选定）；

8、TTT专案组对参评者教材进行指导修改和审核，审核通过者参与讲师试讲评审；

9、TTT专案组主导参评者进行讲师评审

A、确定评审时间；

B、确定评审场所；

C、确定评审表单、设备；

D、确定参评顺序；

E、确定讲师评审团名单，并邀请评委与会；

F、主导讲师晋升资格认证会；

G、根据参评者表现及评委评分确定通过名单，并进行公布；

H、对参评通过者进行讲师编码和级别确定，颁发资格认证书；

I、对参评通过者建立档案，纳入讲师库进行管理；

三、附件：

1、TTT课程体系教材库

1、内部讲师参审名单

2、内部讲师参讲教材

3、评审团评委名单

4、内部讲师参审评分表

5、TTT培训课程表

6、参审安排顺序表

7、讲师满意度调查表

8、学员考勤记录表

核准：审核：申请人：

T6-餐饮管理软件连锁餐饮企业标准解决方

案1

餐饮连锁企业

财务业务一体化解决方案

2013年5月

用友总公司：北京海淀区北清路68号用友软件园（100094）总机电话：010-******** UFIDA用友授权合作伙伴：

地址：

电话：联系人：手机：

目录

第一部分背景分析(2)

第一章中国餐饮服务业发展现状(2)

第二章中国餐饮服务业面临的挑战及发展趋势(3)

第一节面临挑战分析(3)

第二节集团化、连锁经营趋势(4)

第三节标准化生产和经营趋势(5)

第四节创新趋势(6)

第三章信息化现状分析(6)

第二部分总体解决方案(8)

第一章总体目标(8)

第二章总体应用模型及连锁流程图(8)

第三章标准应用流程分析(11)

第四章特色功能介绍(2)

第五章功能一览(4)

第三部分应用价值分析.......................................................................................................... ......................................... - 14 -第四部分软件价格.......................................................................................................... .................................................. - 17 -第五部分财务业务一体化解决方案........................................................................................................ .................... - 17 -第六部分竞争对手对比优

势.......................................................................................................... .............................. - 20 -第七部分用友软件优势.......................................................................................................... ....................................... - 23 -7.1质量保证体系. (23)

7.2研发优势(23)

7.3强大的管理咨询能力(23)

7.4用友服务(23)

服务方式(24)

服务范围(24)

现场服务的响应时间(24)

第八部分典型客户名单.......................................................................................................... ....................................... - 25 -

第一部分背景分析

第一章中国餐饮服务业发展现状

中国是举世闻名的美食大国，拥有几千年的餐饮文化和巨大市场，同时具有巨大的投资市场，被称为中国的黄金产业。我国餐饮业已发展成为规模不断扩大、增长势头持续强劲。对社会经济和人民生活具有较强影响力的重要行业。预计到2010年我国餐饮业零售额将达到2万亿元。