3M创新方法

3M的创新路径

2011-06-15 13:52:07 来源: 数字商业时代(北京) 有0人参与手机看新闻

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企业成长存在路径依赖性。3M公司自从创新出成功的产品后，大力培育创新的文化和机制，从而不断地进行战略创新，不断地推出新产品，不断地拓展新市场。正是创新推动了3M公司很快进入高成长期。

1920

初期成功开发出世界首批防水砂纸，减少汽车制造时所产生的尘埃。

1925

年轻的3M工程师Richard Drew，发明了思高纤维胶带，随后又命名为玻璃胶带。对于早期的美国百货商、面包师等来说，从此包装封口变得简单。在经济大萧条时代，胶带伴随人们度过了一段拮据的生活，人们使用胶带来做简单的家用品的修补/修复。

1930

3M公司成功开发全新的无纺材料，接着又利用无纺纤维创造出一种新装饰带，并以此核心专长衍生出计算机软盘、绝缘胶带、吸附油脂材料等系列产品。

1950

3M推出微复印流程、布料保护用品、录影带、清洁布等等数款新式产品。

1958

3M利用其无纺合成纤维、研磨、粘接三大核心技术，开发出世界上第一片地板清洁垫，革新了硬质地面的维护方法。

1980

3M推出利贴便条纸，在市场上创造了一个全新的商品品类，并永久地改变了人们的沟通和组织行为。

1990

营业额达到了150亿美元。3M持续开发出各种创新产品，包括锂电子显示器增亮膜，以及手机与其他电子装置所用之软性电路基板。

2004

创新产品大幅刺激成长，营业额突破200亿美元。最新创新产品包括利贴、可再贴便条纸、思高牌透明易撕胶带、LCD液晶电视光学薄膜，以及百利新系列清洁用品，使消费者能轻松应付各种清洁工作。

2008

3M超微型移动投影模块全球同步上市。这项技术可以随心所欲地在任何个人设备（如移动电话等）上投影呈像，将为消费类电子数字行业带来全新的市场。

3M成立于1902年

全称是明尼苏达矿务及制造业公司(Minnesota Mining and Manufacturing Corporation)

世界500强企业，涉及领域包括工业、电子、电气、通信、交通、汽车、航空及家庭消费品等多个行业，成立百年来为全世界贡献了超过6万多种产品，从办公室的报事贴到汽车防爆膜，从抗击“非典”的医用口罩到手机电脑上的屏幕增亮膜,全球有超过50%的人每天直接或间接地接触到3M的产品。其中国有限公司于1984年在上海注册成立，是中国第一家在经济特区之外成立的外商独资企业。

全球50%的人每天间接或直接用到3M的产品。诸如报事贴、百洁布、透明胶带、录音磁带、脚踏地垫、反光公路牌、增亮膜、胶粘剂乃至氧化铝基玻璃等。

平均每2天推出3个新产品

一家年营业额267亿美元的公司(2010)

营运据点遍布全球 60 多个国家和地区

3M 产品在全球近 200 个国家和地区销售

员工超过 75000 名，商品有60000多种

年营收总额的7%用于研发费用

2010年推出了1300件新产品，其创造力仅次于苹果和谷歌

设厂地点：全球 145 个工厂

营业据点：全球 169 个据点

品牌：3MTM、Post-it ® （报事贴® ）、ScotchgardTM ( 思高洁® )、NomadTM（朗美®）、ScotchTM ( 思高® )、ThinsulateTM（新雪丽®）等

3M的离散式创新

2011-06-10 10:48:11 来源: 商业价值(北京) 有5人参与手机看新闻

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前松后紧的创新机制，让

1990年的一个傍晚，3M中央研究院的一位工程师沮丧地走出办公室，多年辛苦研究的陶瓷纤维的研发成果，由于一直没有找到适合的商业用途，不得不长时间搁浅。为此，他甚至没有像往常那样跟同事们开几句玩笑再离去。

不过，时间改变了这一切。2005年从美国传来的消息让这位工程师终于笑逐颜开。针对传统电力传输的缺陷而导致的供电不足问题，3M成功研发出加强型复合铝芯架空导线（简称ACCR），并将其成功应用于商业。而其中的专利技术，就是应用了这位工程师当年的陶瓷纤维的研发成果。

“陶瓷纤维与电力导线两个看似不搭界的产品，它们在15年后相遇，产生了真正商业化的用途。这便是3M公司离散式创新的力量。”3M亚太区研发副总裁兼3M中国有限公司研发中心总经理刘尧奇博士说。

创意离散

3M公司素以勇于创新、产品繁多著称于世，在其100多年历史中，一共开发了6万多种高品质产品。从家庭用品到医疗用品，在运输、建筑、商业、教育、电子和通信等各个领域，极大改变了人们的生活和工作方式。

“外界看3M是一种离散式创新。从洗碗布到电脑屏幕，从墙上的挂钩到汽车贴膜，还有航天器上的零件，他们看起来好像风马牛不相及。”刘尧奇说：“其实，我们前期产生新产品、新技术、新点子时的过程很离散。但3M最独特的创新文化就是能把这些分散的点子全面连起来。在这样的机制下，3M部门之间的协作、国家之间的协作，就变成一个非常自然而然的事情，创新的想法不断产生，像滚雪球一样越滚越大。”

3M创新主要有两种类型：一类是市场导向型创新，即客户需要什么，3M就研发什么，这种创新大约占70%-80%。杭州湾跨海大桥就是这种创新的一个例子。众所周知，因跨海大桥需要横跨大海的特殊需要，如果选用钢筋作为桥墩承重，防腐工艺就成了项目成功的关键。

3M防腐产品最初应用的主要市场是石油、天然气的管道防腐，当得知客户的需求后，3M中国团队与本土的防腐厂商合作，历经两年研发出适合大桥钢管柱防腐的产品。不仅可以抵御海水长期侵袭、浸泡，而且其防腐时间可长达几十年，成功地解决了客户的问题。

另一类是技术导向型创新，即先有技术，再去找应用，这种创新约占20%-30%。3M公司这类创新最成功的技术之一，就是目前应用在液晶显示屏上的多层光学增亮膜技术。正是这项技术让3M开辟了全球超薄光学膜新的业务领域，形成了广阔的蓝海市场。这种膜技术被广泛用于平面电视、计算机显示器、笔记本电脑及手机屏幕上，其目的是提高亮度、改善画质并且降低能耗。

“100多年来，3M能够不断地有创新的产品问世，和市场驱动、技术驱动两者之间良好的互动过程是分不开的。”刘尧奇说。

NPI机制聚合创意

创新力在3M已被转化为惊人的产品商业化速度。每年全球有近500种的新产品被开发推广，平均每两天开发3个新产品。3M设有新产品活力指数，专门衡量创新的速度，鼓励各个部门不断推陈出新。目前中国平均每年有36-37%的销售收入来自于近5年内开发的新产品，为了配合中国的快速发展，3M中国研发中心更是为研发团队设立了在未来5年内达到45%的新产品活力指数。

对于离散式创新的3M，他们是如何管理新产品开发的过程，又保证研发的成功率呢？

“虽然3M研发及经营领域极其广泛，但我们紧紧围绕46个核心平台进行创新。”刘尧奇说。这46个核心技术平台，包括各种材料技术平台，比如胶黏剂、薄膜等；还有各种加工技术平台，比如微复制、表面处理；以及前沿的基础科学领域，如纳米技术、生物技术、新能源技术等。未来，3M还会根据市场需求，调整核心平台的数量和内容。

据了解，在引入新产品商业化流程（NPI）之前，3M公司的创新活动比较随意，并没有一个统一的流程去规范、控制创新的过程。创意从产生到最终产品实现往往一路绿灯，但可能直到最后，才发现并没有多少顾客需要这种产品。

3M公司要保证每年的研发投入和创意不打“水漂”，必须有高效的转化机制。“现在，点子被选上后，会进入一个非常严格的管理流程，对产品评估设有几个阶段、几个门槛，并有很多考核，管理层也介入很多。”据刘尧奇介绍，2004年3M公司的管理者在内部引入了一个非常成熟的机制——新产品商业化流程（NPI），其中包括7个环节：提出创新的想法(Ideation)、形成概念(Concept)、可行性分析(Feasibility)、产品开发 (Development)、量化生产(Scale up)，进入市场(Launch)以及反省与改良（Post-launch）等。在3M实施NPI以后，产品进入市场只是管理的一个环节而非终结。通过这个系统化的新产品开发流程，帮助有商业前景的新产品成功进入市场。