团队建设理论与实务(1)
团队建设的基本原理和实务
分组讨论
分析每个人的个性类型。 统计各组结果。 分析《西游记》人物个性。
4大本性的特征
Guardians （SJ）：追求归属感、责任感、条理性、可靠、现实主义、遵 守规矩
Artisans （SP）：自由、冲动、冒险、灵活、创造性、精力旺盛、无拘 无束
Rationales （NT）：理性、逻辑、细致、实在、独立性、关注大局、善 于学习
团队
团队被认为比专家团体更加能够解决复杂问题。 但是，内耗的群体比个人的效率还要糟糕。 所以，聚众不等于团队，群体不等于团队，团体不等于团队，团伙不等于
团队。
团队的灵ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ——人性
最好的木匠最懂什么？ 最好的领导最懂什么？ 管理者的首要职责
——研究人性、研究组织、打造团队 富士康现象……
S vs N: 观察与内省
感知 更关注客观现实 讲究现实主义 看、听、闻、尝、摸 具体、特殊、现在怎样 关注细节 脚踏实地
直觉 更关注内心想法 理想主义 想象、沉思、冥想、幻想 抽象、一般、将会怎样 心不在焉 奇思怪想
T vs F: 严肃与友善
注重思考 直言不讳 尊重客观事实 坚持原则和理性 适应冲突，不怕不和谐 秉公执法，义正词严 掩盖情感
人多力量就大吗？
古人云：人心齐，泰山移。 我们也常说：“团结就是力量”。 中国有一句话叫做“人多力量大”。
德国科学家瑞格尔曼的实验
参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格 尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。
测量的结果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力 总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85％；而八人 组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。
团队的七种理论与实践
如何成为优秀的团队教练
有效地委任：
• 让人们知道你布置给他们的工作的真正原因和你的初衷 • 明确任务的重要性 • 注意实施计划的过程和细节 • 鼓励提问题 • 明确成功的标准和奖励 • 过程监控和科学客观地评估
如何成为优秀的团队教练
客观地观察：
• 暂停意见性评价 • 假定无辜 • 认清你的假定 • 保持好奇心 • 保持谦卑之态
如何管理和领导团队
1、团队需要的领导者
有远见 服务者
计划 组织 角色 模型
控制 激励
调节者 教练
如何管理和领导团队
2、管理与领导
企业
• 管理是把事情做对，领导是做对的事情； • 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； • 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； • 管理=规范化，领导=创新； • 管理基于事实，领导基于价值观； • 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 • 管理是推力和支持力；领导是拉力。
团队如何摆脱困境
1、团队会面临的障碍和困境
• 失去动力和热情、困惑、无助感 • 失去了方向和目的 • 没有诚意的、无条理的、非建设性的讨论 • 冷嘲热讽和互不信任 • 背后的和向外人做的人身攻击 • 报怨他人
团队如何摆脱困境
2、对障碍的认识
• 任何具体的障碍要造成威胁，凭借的都是障碍本身的 难度，但同时也取决于团队的准备程度和能力。
确立团队荣誉 • 为一个共同的目标奋斗 • 鼓励团队成员共同参加业余活动
如何管理和领导团队
7、建设学习型团队的十四大方法（2）
• 实行参与式管理 • 做任何事时保持快乐 • 留意正在发生的事，并采取行动进行修正 • 和利用 • 在任何时候都要以身作则 • 持个人的正直 • 通过关心下属，建立相互信任 • 奉献而不是索取，同时激励别人也这么做
团队建设的理论与实践(PPT56)(1)
团队的创造力
1、关于团队创造力的重要理念
• Idea≠创造力 ——一定数量的想法/主意对团队是重要的 ——但事实上成功的团队都是只提出几条好的建议， 然后依此行事而已。
• 创造是一个选择与执行的过程 ——好的Idea→好的方案→好的执行→好的结果
• 鼓励每个人都变得富有创造力有明显的不足 ——浪费人力资源 ——不利于决策和执行
3
团队的4因素理论
1、团队模型
解决问题
创造业绩
技能
专家 决策 人际
信任
相互 自我
领袖
共同目的 具体目标 共同方法
责任
个人成长
4
团队的角色理论
1、团队角色
• 团队角色定义了具有特定性格特征和能力的成员所能 为团队做出的贡献。
• 有用的团队角色数量有限，团队的成功要依赖于它们 的组合模式以及它们履行职责的情况。
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团队领袖
2、团队领袖ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ性格（续）
• 成功塑造者型领袖的性格特征 ——性格外向，感情强烈，社交能力强； ——意志坚强，有很强的适应性，英勇无畏，从不 与人妥协，为成就感驱使； ——是机会主义者，没有耐心，容易遭受挫折； ——能够迅速采取所有可能的措施，也能迅速放弃 那些没有前途的方法； ——能够调动行动缓慢的人的积极性，甚至为了达 到特定的目的能够改变他们的工作方式。但是 合作能力差。
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团队领袖
2、团队领袖的性格（续）
• 非典型的团队领袖要成功地领导一个团队： ——关键1：要看他能否逐渐养成一种既让人信服 又适合自己性格的领导风格。 ——关键2：还要看他与团队究竟在多大程度上彼 此适合。 ——关键3：要看他能为提供多少团队需要的东西。
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辅导员队伍专业化建设理论与实务(整理精简版)
辅导员队伍专业化建设理论与实务第一篇辅导员工作基础第一章制度沿革第一节高校辅导员制度的萌芽阶段辅导员的前身是“政治指导员”，来源于黄埔军校时期的政治工作制度。
萌芽阶段评价：第二节高校督导员制度的确立阶段1953年，为了加强学生的思想政治工作，时任清华大学校长的蒋南翔率先提出并在清华大学建立了学生政治辅导员制度。
确立阶段评价：第三节高校辅导员制度的发展阶段评价：第四节高校辅导员制度新的发展阶段评价：第二章辅导员工作的理论基础第一节辅导员工作的思想政治教育学基础思想政治教育是指社会或社会群体用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会或一定阶级需要的思想品德的社会实践活动。
1，思想政治教育目的论为辅导员工作提出了方向性要求；2，思想政治教育过程论为辅导员工作提供了重要的思想指导；3，思想政治教育方法论为辅导员工作提供了具体方法指导。
第二节辅导员工作的教育学基础1，“以人为本，身心全面和谐发展”原则与辅导员工作；2，因材施教原则与辅导员工作；3，“生活即教育，教育即生活”原则与辅导员工作；4，师生双主体和谐发展原则与辅导员工作。
第三节辅导员工作的心理学基础1，辅导员要掌握学习规律，正确引导学生学习；2，辅导员要了解大学生心理发展规律，进行个性化辅导；3，辅导员要关注学生心理健康状况，提升学生心理素质。
第四节辅导员工作的管理学基础1，管理学的概念与辅导员工作；2，管理学的思想与辅导员工作：所谓管理，就是在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制，以便实现既定的组织目标的过程。
3，管理的原则与辅导员工作：法约尔的14项管理原则。
4，管理者的素质与辅导员工作：管理学对管理者的素质有三个方面具体要求（品德、知识和实际技能）。
第三章角色定位第一节辅导员角色定位依据角色是指处于特定社会地位的个体，根据社会的客观期望，借助自己的主观能力，适应社会环境所表现出来的行为模式。
高效团队建设管理实务1.doc
高效团队建设管理实务1高效团队建设管理课程介绍（Introduction）团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。
面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。
企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。
团队不只是简单的组合，优秀团队更像是…于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。
这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。
区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效果十分显著。
课程目标（Targets）〃认识一个真理：只有一个众志成城的团队才会攻无不克。
〃透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧。
〃塑造团队成员的成功心理，有效发挥影响力。
〃激发成员树立正确价值观念与团队精神〃快速提升团队成员沟通能力〃使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进。
〃提升团队成员目标意识与执行能力培训对象（Participants）中高层管理干部、部门经理、总监、主管与相关人员培训时限（Duration）课时：2天（14小时）培训方法（Methods）讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏课程主体内容（Main points）第一天第一单元：团队和团队建设的意义一、高绩效团队的期待二、每个成员都应该了解到底什么是团队三、团队建设的巨大价值第二单元：团队建设的要素和阶段一、团队建设核心五要素二、团队协作的自然神奇法则三、团队形成的四阶段第三单元：怎样组建高效团队一、高效团队的特征二、团队角色的特征及其优缺点三、怎样最佳组合团队的成员？四、如何有效训练团队精英？第四单元：高效团队成员的价值观与心态调整一、打造团队共同价值观二、一流团队成员拥有的心态心态修炼之一—忠诚敬业心态修炼之二—主动进取心态修炼之三—负有责任心态修炼之四—诚实正直心态修炼之五—严于自律心态修炼之六—团队精神三、团队成员的激励与自我激励第五单元：激发团队精神一、团队精神的三项内容二、如何激发团队动力？三、如何增强团队的凝聚力、向心力？第二天第六单元：高效团队的企业文化一、领导力与追随者二、团队文化三层次三、如何打造团队文化？第七单元：高效团队的人际关系一、了解、把握人际关系二、人际关系的重要法则三、和谐、高效团队人际关系第八单元：团队沟通和冲突一、沟通定义与模型二、团队沟通的技巧三、冲突在团队中的作用与面对四、团队障碍与转化五、如何实现团队内部的强力沟通？六、如何召开高效的团队会议第九单元：权力和高效团队管理一、管理的六内容二、区别权利类型三、影响者与追随者第十单元：高效团队的运营管理一、团队的目标管理二、如何设定及完成团队计划？三、高效团队的执行力四、提升团队执行力的十大关键【课程回顾与总结】高效团队建设和设计的5W1H方法1 高效团队建设和设计的5W1H方法高效团队的特点那么，高效团队有什么特点呢？有专家对高效团队研究发现，高效团队具有以下特点：1、规模比较小，一般不超过10人；2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；5、共同手段或方法来达成目标实现；6、相互之间的责任。
团队建设与管理实务
团队建设与管理实务第一章课后习题及参考答案一、单项选择题1.团队成员能积极主动地补位，这主要体现了团队的（）基本特点。
A．思考性B．自主性C．凝聚力D．协作性2.团队最核心的力量是（）。
A．目标B．人C．定位D．权限3.能为团队出谋划策，充当创新者和发明者的角色是（）。
A．凝聚者B．实干者C．智多星D．监督者二、多项选择题1.团队与群体的区别有（）。
A．目标差异B．协同程度差异C．责任差异D．技能差异2.团队的作用有（）。
A．优化的人员组合B．优化的资源整合C．优化的组织效能D．优化的成员凝聚力3.团队角色包括（）。
A．推进者B．完美主义者C．实干者D．领导者三、思考题1.团队在现实中有哪些体现？能否举例说明？2.群体可以向团队转化吗？如果可以转化，需要经历哪些阶段？3.你怎么理解贝尔宾团队角色理论？对现实工作、生活有何指导意义？习题答案一、单项选择题1.B2.B3. C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3. ABC三、思考题1.结合现实生活及团队理论，学生要进行案例阐述。
2.群体可以向团队转化。
转化过程一般要经历群体、伪团队、潜在团队、真正团队、高效团队五个阶段。
3.贝尔宾团队角色理论将团队划分为8个角色，分别是推进者、实干者、完美主义者、协调者、凝聚者、外交者、智多星及监督者。
团队角色理论在现实工作、生活中具有很强的指导意义，能指导团队更好组合。
第二章课后习题及参考答案一、单项选择题1.在团队激荡期，比较适宜的团队领导风格是（）。
A．指挥式领导B．参与型领导C．教练型领导D．委任型领导2.企业所开展的“质量圈”团队形式，属于（）团队类型。
A．问题解决型团队B．自我管理型团队C．多功能型团队D．跨组织团队3.在虚拟组织中所存在的新型团队组织形式是（）。
A．电子商务团队B．学习型团队C．创客团队D．虚拟团队二、多项选择题1.下列属于团队高产期的行为特征有（）。
A．团队成员信心大增B．协力解决问题C．分享领导权D．自我定位模糊2.下列属于自我管理型团队的特征有（）。
团队建设与管理实务 第4版 第1章 团队概述
Team
团队建设
相信我们 相信未来
目录
Introduction
一
团队的含义及作用
团队与群体的区别
二
三
团队成员角色
Team
02 第二节 团队与群体的区别
团队建设
相信我们 相信未来
一、团队与群体区别
感触：为什么没有人去思考如何改进，提高效率呢？服务员都在一味做无效指引与回答， 为什么没人提出改进意见？
Team
团队建设
相信我们 相信未来
（二）思考性
问题1：你在学校学习中会不会思考如何改进现有制度呢？ 问题2：学校是否有政策奖励员工多做思考、改进意见？ 问题3：学校的意见、方法和观点有多少是从一线师生那里提出的？
团队建设
相信我们 相信未来
二、群体向团队转化
Team
团队建设
相信我们 相信未来
三、团队的构成要素
“西游记”团队是由哪些要素构成的？
目标：团队要西在天取经
一定时间内实现
的目的
目标 purpose
人员 people
计划10：0多团个队国实家现的
目标行的程具计体划行动 方案
计划 plane
团队构成 五要素
这是2010年7月16日，本人在厦门 鼓浪屿一个别墅酒店吃早饭时在餐厅拍 摄的画面：一个顾客在拿早餐盘！
问：从图中你们能否发现什么问题？
我吃完早餐坐在那里观察了5分钟，期间有20多个顾客陆续来吃早餐。其中13名左右的顾 客都是在询问服务员或在别人指引下才知道早餐盘在哪！我随后问服务员为什么不去改变， 服务员说：“我来的时候就这样的，已经习惯了”
团队管理理论与实务
高绩效团队的挑战与应对策略
激励与留人
处理冲突
采用有效的冲突解决策略，化解 团队内部矛盾，保持和谐氛围。
制定更具吸引力的激励机制，留 住核心人才，防止人才流失。
提创新能力
鼓励团队成员不断学习新知识、 新技能，提升创新能力。
应对变革
面对变革时，及时调整团队目标、 策略和流程，保持竞争优势。
应对高压工作
放任式领导
给予团队成员较大的自由度，不干 涉其工作。
03
02
专制式领导
决策权集中于领导者手中，强调权 威和服从。
变革型领导
激发团队成员的内在动机，促进其 自我超越和发展。
04
领导者素质与能力提升
沟通能力
有效的沟通是团队成功的关键，领导者需要 具备良好的沟通能力。
决策能力
领导者需要在复杂情境下做出明智的决策， 并承担决策后果。
05 高绩效团队建设
高绩效团队的特征与要素
明确的目标
团队成员对目标有共同的理解和认同，并 为之努力。
领导力
团队领导者具备优秀的领导能力，能够引 导团队前进。
优秀的成员
团队成员具备实现目标所需的技能、知识 和经验。
高效协作
团队成员能够协同工作，发挥各自优势， 实现整体效益。
良好的沟通
团队内部信息传递畅通，成员间相互信任 、尊重。
VS
详细描述
该案例分析了高绩效团队的特征和要素， 探讨了如何通过设定明确的目标、建立有 效的沟通机制、促进团队协作、提供适当 的激励等手段，打造和管理高绩效团队。
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感谢您的观看
设定明确、可衡量的目标，定期评估员工实现这些目标的情况。
平衡计分卡
团队建设理论及实务(拓展训练后续理论提升)PPT课件
稳定期的特征
• 团队成员基本稳定 • 团队成员的能力开始显现出来 • 团队领导把对主要精力从关注团队成员转移
到督促团队成员创造工作业绩上来 • 团队领导自身的缺点开始暴露 • 团队的派系和冲突开始出现 • 团队领导对团队中的派系表现出倾向性
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稳定期会遇到的情况
事实证明，许多团队都出现了停留 在“稳定期”的局面，它既进入不了 “高产期”，也不会很快走向调整期， 而是团队成员工作能力、工作热情都比 较稳定，同时也算是“半死不活”的状 态。
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调整期特征
• 团队成员认为自己的工作业绩得不到及时肯定 • 团队发展空间不大 • 领导不像以前一样关心团队成员 • 有些团队成员个人发展速度远超团队发展速度 • 人心散乱 • 业绩下滑
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对策
• 重新界定或制订一个新的团队目标 • 重新调整组织结构和工作程序 • 大力度的解决遗留问题
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案例研讨
3
团队的特征
2、共享。 团队成员能够共享团队中其他人具有的 智慧，能够共享团队的各种资源、信息，团队成 员共享团队的工作责任。
3、团队中具有不同的团队角色。一个团队中具备不 同的团队角色，有实干者、协调者、推进者、创 新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。
4
团队的特征
4、良好的沟通。团队成员之间互相主动沟通，并 且尽量了解和接受别人的观点，在沟通中达成观 点的共识。
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建设团队的途径
• 人际关系途径 • 目标导向途径 • 共识导向途径 • 角色界定途径
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团队达成目标、团队中角色单一 不利于团队成员成长
“我的人”型 “团结”型
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目标导向途径
通过目标导向途径建设团队只要团 队领导制定好团队目标，并且让成员明 确团队目标，成员就会自己想方设法达 成目标。
团队合作的实务（优秀范文五篇）
团队合作的实务（优秀范文五篇）第一篇：团队合作的实务团队合作的实务随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。
比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。
不重视团队合作的公司是无法取得成功的。
”全球成功企业的事实已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。
课程通过各种心智体验式训练，通过潜能激发训练，最终使学员达到最佳心智状态，调整价值观，激发行动力，使团队凝聚力增强，忠诚度更高，齐心协力全力以赴，业绩迅速提升！团队合作是一种智慧，发挥团队力量便是管理者的用人艺术。
成功青睐于那些懂得如何将人们团结起来，利用创造性和多样化思维创造奇迹的人。
这种理念隐含在合作的力量当中并已成为一种艺术。
今天的商业领袖如何通过团队的力量成功创造新的合作关系和获得竞争优势？在各个层面上建立团队合作关系——包括社会的、知识的、政治的，以及企业之间的——将会成为未来几十年个人或公司取得成功与进步的关键所在。
大象在自然界是没有天敌的，除了非洲一群狮子之外。
这群大象杀手住在非洲中部一个沼泽，是世界上唯一会猎捕大象的狮群。
英国BBC电视台捕捉到狮群猎捕大象的珍贵镜头，画面中，这群狮子进行了世界上少见的精密捕猎行动，狮群首先派出诱敌队伍，将身形巨大的大象给引开，诱敌过程惊心动魄，大象朝着狮群猛力冲刺，诱敌狮群无力招架、东奔西窜。
但看似混乱的逃窜中，诱敌狮群却很有组织的将这些巨象越引越远，最后留下一只身形最为瘦小的大象，真正的猎捕狮群这时终于出现，团团将这只大象给围住。
大象是有名的家族型态的动物，非常照顾家人，一般不会轻易丢下家人离开，但诱敌狮群的精密战术，打乱了大象的团队组织，终于让落单的大象留下给了早已埋伏在一旁的狮群。
在我们的生活当中，单打独斗的时代确实已经过去。
诺贝尔奖设立的前25年，合作获奖的只有41%，现在合作获奖的已占到80%。
“篮球之神”迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹，也是要靠团队才能创造的！在国内，IT巨头联想集团为了应对强大的国际竞争对手，提出要打造一支如狼似虎的团队，简称“打造虎狼之师”——这其中的团队管理的精髓也让我们研究团队管理的人士心向往之。
团队建设与管理实务
团队建设与管理实务嘿，朋友！咱今儿来聊聊团队建设与管理这档子事儿。
你想啊，一个团队就像一艘在大海里航行的船。
船长要是没点儿本事，这船能顺利到达目的地吗？那肯定不能啊！所以团队管理至关重要。
先来说说团队建设。
这就好比盖房子，得有稳固的根基。
那团队的根基是啥？是成员啊！找对人就像选对了盖房子的好材料。
你要是找了些不靠谱的，这房子能结实吗？团队成员得有多样性。
就像一道好菜，得有各种食材搭配，有辣椒的火辣，有青菜的清爽，有肉的醇厚。
要是全是一个味儿，那能好吃吗？同样的，团队里得有不同性格、不同专长的人，这样才能碰撞出火花，解决各种难题。
再说说团队目标。
这就像是给船指明方向的灯塔。
没有清晰的目标，大家不就像没头的苍蝇乱撞吗？比如说咱要盖个摩天大楼，那得先定好盖多高，啥风格，啥功能，大家心里有谱，劲儿才能往一处使。
接下来讲讲团队沟通。
这可是团队的血管，要是血管堵了，那还能好？大家得有啥说啥，别藏着掖着。
就像朋友之间聊天，真诚坦率。
要是都闷着，问题不就越积越多，最后爆发了可不好收拾。
然后是团队合作。
这就像拔河比赛，劲儿得往一处使。
要是有人偷懒，有人使反劲儿，这能赢吗？每个人都要发挥自己的优势，互相补台，而不是拆台。
团队激励也不能少。
就像给运动员加油打气一样，干得好就得夸，有奖励。
让人有动力继续往前冲，不然谁愿意拼命干啊？那团队管理又该怎么做呢？管理者得像个大家长，得有威望，还得有亲和力。
不能高高在上，让人不敢亲近。
要学会合理分配任务。
这就像分蛋糕，得公平，还得根据大家的能力和特长来。
不然有人累得要死，有人闲得发慌，能不出问题？处理问题得公正。
不能偏袒谁，要一碗水端平。
不然大家心里能服气？还要关注团队成员的成长。
就像种树，得浇水施肥，让人不断进步，这样团队才能越来越强大。
总之，团队建设与管理可不是一件简单的事儿，得用心，得有方法。
只有这样，咱们的团队才能像一艘勇往直前的战舰，乘风破浪，驶向成功的彼岸！您说是不是这个理儿？。
团队建设理论与方法实践
团队建设理论与方法实践作者：王壮来源：《拳击与格斗·下半月》2019年第11期摘要：如今团队建设被越来越多地提起，从企事业单位到学校的班级，从新组成的团队甚至到一个家庭，团建变得越来越重要。
本研究从体验式培训的角度对团队建设理论与方法实践进行梳理总结，旨在丰富我国团建体系。
关键词：团队建设;理论;方法实践中图分类号：G80 文献标识码：A 文章编号：1002-7475（2019）11-129-011传统团队建设理论的回顾关于团队建设的研究，大致可分为四个视角，即人际关系视角、角色界定视角、任务导向视角和边界管理视角。
对于传统的层级组织，人们认为，组织内部由等级形成的垂直边界、不同职能活动或工作单元形成的水平边界以及组织之间的外部边界妨碍了组织的发展。
因此，管理者在努力寻求变革，希望打破和消除组织边界，建立“无边界组织”。
但是，实际上要建立真正无边界的组织是不可能的。
人们希望消除的“組织边界”是传统的垂直式组织结构形式中的垂直边界和各部门间的水平边界。
更重要的是，团队的建立又会在团队与团队之间形成新的组织边界。
因此，组织边界并没有消失，而只是发生了变化。
2素质拓展培训中的团队建设素质拓展训练是一种体验式的培训，以心理挑战和技能训练为重点，为激发个人潜能和熔炼团队而特意设计的，让学员通过体验而达到自我提升的实践活动。
素质拓展是一种体验式的培训项目，每个学员都是参与者。
通过参与一些培训师设定的项目来亲身体验后得到感受，最后进行团队分享，引起整个团队的总结反思，从而得到进一步的提升。
体验式培训的两大终极目标，一个是挑战自我，另一个就是熔炼团队，所以，团建更是其中不可缺少的一环。
在带队的几年时间里深切体会到团建质量的好坏对整个培训活动的影响，一次学员全身心投入的破冰和团建会让学员产生一种强烈的归属感，在团建展示和后边的项目中体现的尤为明显，在展示的时候各队学员对本团队会产生一种高度的认可，在项目的分享中，能更深入地从团队的表现着手剖析自己的感触。
团队建设的相关理论和方法探析
1.团队及团队建设的相关理论随着市场经济的不断深入，企业间竞争日趋激烈。
现代社会更加强调团队精神，注重团队建设，以团队为基础的工作方式也越来越重要。
通过学习组织行为学相关理论，结合团队、团队建设相关理论以及实践中团队相关理论的应用，本文就团队建设的相关理论方法进行探讨。
1.1 什么是团队研究团队建设的相关理论，首先要了解团队的相关理论。
那么，什么是团队？团队就是为了实现某种目标而由两个或两个以上的相互协作的个体组成的工作群体。
也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力，财力，物力集中于某一方面，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。
在现实企业组织中，团队可以说是无处不在，团队的组织形态也各不相同。
1.2团队建设对现代企业的重要性经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境, 迫使现代企业不断地对低效的经营管理过程进行重组, 以加快企业对外部市场环境的反应速度。
此时, 把拥有专门知识、技能, 具有强烈的成功愿望、创新意识和合作精神的员工组成高效团队就成为一种行之有效的方式。
首先，团队可以产生大于个人绩效之和的群体效应。
团体与个人的关系就如同整体与部分的关系, 团队模式使组织结构大大简化, 领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系。
建立在志同道合基础上的团队可以起到功能互补的作用, 因而决策合理、科学, 士气高涨, 从而产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。
其次，团队有着极强的凝聚力。
随着改革开放的不断深入, 人们的物质文化生活水平也在不断的提高, 人们的思想得到了极大的解放, 人们已经不再满足于别人对自己的控制和管理, 他们不仅仅把工作当作一种谋生的手段, 更希望在工作中找到人生的乐趣, 实现自我价值和自我发展。
团队强调沟通协调, 成员之间相互信任、坦诚沟通,人际关系和谐, 这样可以提高员工归属感和自豪感, 大大激发企业员工的积极性, 增强企业内部的凝聚力。
团队的七因素理论与实践ppt课件
团队如何摆脱困境
1、团队会面临的障碍和困境
• 失去动力和热情、困惑、无助感 • 失去了方向和目的 • 没有诚意的、无条理的、非建设性的讨论 • 冷嘲热讽和互不信任 • 背后的和向外人做的人身攻击 • 报怨他人
10
团队如何摆脱困境
2、对障碍的认识
• 任何具体的障碍要造成威胁，凭借的都是障碍本身的 难度，但同时也取决于团队的准备程度和能力。
从不打击报复。
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如何成为优秀的团队教练
有效地委任：
• 让人们知道你布置给他们的工作的真正原因和你的初衷 • 明确任务的重要性 • 注意实施计划的过程和细节 • 鼓励提问题 • 明确成功的标准和奖励 • 过程监控和科学客观地评估
31
如何成为优秀的团队教练
客观地观察：
• 暂停意见性评价 • 假定无辜 • 认清你的假定 • 保持好奇心 • 保持谦卑之态
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如何成为优秀的团队教练
3、教练的3个阶段
• 基础阶段 ——联系 ——委任 ——观察 ——准备
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如何成为优秀的团队教练
建立联系培养默契：
• 互相分享生活，增进互相了解 • 共同探讨团队教练及角色设定 • 在一起工作时承诺使用教练管理法 • 当别人说话时，给他们认可；对他们的真诚表示欣赏 • 设身处地地聆听 • 发现共同的东西 • 做一个可靠的人，不用别人说过的话来攻击别人，也
热情使组织的潜能发挥到极至 • Edge（敏锐）竞争精神——对速度有与生俱来的追求——坚
定的信念和大胆的支持 • Execution（执行）达到目标
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如何管理和领导团队
5、 来自卓越领导者的6大建议
• 成绩 • 专家 • 归属 • 挑战和眼光 • 良师益友/支持者/模范 • 全球化经验/文化宽度
管理层高效团队建设实务
反馈环
确定要实现的工作成效 计划并对计划认可 监督、控制和支持 检查工作成效
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绩效标准
• 是否完成目标 • 是否按进度执行 • 是否在预算内 • 质量标准 • 顾客和利益相关者的满意度
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撰写团队章程
• 团队领导 • 团队职责说明 • 团队目标 • 团队成员的使命 • 任务时间表 • 沟通的模式 • 团队的规范 • 可用的资源
建设团队的4种途径
• 我们怎么才能克服组建团队的阻力呢?可 以通过4种途径组建团队: 途径一：人际关系途径 途径二：目标导向途径 途径三：共识导向途径 途径四：角色导向途径
团队冲突处理的五种策略
• 以关心自己与关心他人 ，区分出五种冲
突管理风格 :
双
(一) 竞争
竞 争
赢
(二) 双赢 (三) 逃避 (四) 退让 (五) 妥协
人际关系
个人
具体目标
共同方法
有意义的目的
责任感
团队的基本 要素
好团队呈现的7个特征
• 特征一：明确的团队目标 • 特征二：共享 • 特征三：不同的团队角色 • 特征四：良好的沟通 • 特征五：共同的价值观和行为规范 • 特征六：归属感 • 特征七：有效授权
对团队的误解
• 误解一：把组织等同于团队 • 误解二：把与团队之间的关系看成是雇佣关系 • 误解三：把个人与团队的关系当成依附关系 • 误解四：狭隘的集体主义 • 误解五：很多人根本不相信团队 • 误解六：把自己淹没在团队中 • 误解七：局外人 • 误解八：对团队期望的偏差 • 误解九：把团队当场一种工具
团队绩效不振的潜藏因素
• 面对外部严峻竞争环境，组织官僚气息或本位主义浓厚，流 程繁文缛节，主管不愿意承担责任，也不愿意与员工共享资 讯，造成组织士气低迷；
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清楚表达自己的需求 说话切题 具有合作精神 勇往直前 能够支持他人 合理公正 承认自身的弱点 听取他人的意见 考虑周全 能够决断
好斗的人
不惜一切代价 把观点说成事实 不倾听 威胁 恫吓 击败他人 #爱说“你应该” 爱说“你应该” 爱说 责备他人 不耐心 优柔寡断
消极自卑的人
过分谦虚 自嘲 绕圈子 拐弯抹角 优柔寡断 自我牺牲 焦虑不安 易被别人操纵 不承认自己的弱点 经常自责（抑郁 ） 经常自责（抑郁--）
检查细节
牢记墨菲法则，切勿以为“不会出错” 牢记墨菲法则，切勿以为“不会出错” 墨菲法则是说，任何事情都可能出错。 墨菲法则是说，任何事情都可能出错。 一项准备周全，自认为万无一失的计划， 一项准备周全，自认为万无一失的计划，常常因为意想不到 的小小纰漏而功亏一篑。 的小小纰漏而功亏一篑。 案例： 案例： 会议中的疏漏 ------做智慧的人（不迁怒；不二过） 做智慧的人（不迁怒；不二过） 做智慧的人
增强自我认知能力
掌握最重要的两种方法： 掌握最重要的两种方法： 最重要的两种方法
1、反思自己或他人的行为造成的后果，并从中总结经验。 、反思自己或他人的行为造成的后果，并从中总结经验。
2、观察自己和他人的行为。 、观察自己和他人的行为。 “万物并作，吾以观复” 万物并作，吾以观复”
如何成为一名优秀的高校团干部
• 创新是人类对工具、知识和制度的有利变革。 创新是人类对工具、知识和制度的有利变革。 • 创新能力是指怀疑、批判和整合能力，是研究者运用 创新能力是指怀疑、批判和整合能力， 知识和理论，在科学、艺术、技术和各种实践活动领 知识和理论，在科学、艺术、 域中不断提供具有经济价值、社会价值、 域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的 新思想、新理论、新方法和新发明的能力。 新思想、新理论、新方法和新发明的能力。
你乘坐的客轮触礁了，离岸最近距离在东南 你乘坐的客轮触礁了，离岸最近距离在东南30 海哩，每人必须带三样东西(在生活 在生活、 海哩，每人必须带三样东西 在生活、工作中能 够接触到的)下到救生艇上 你选择什么？ 下到救生艇上， 够接触到的 下到救生艇上，你选择什么？
你的选择有问题吗? 你的选择有问题吗
2011年11月20日
21பைடு நூலகம்
35岁前应该做好的十件事 岁前应该做好的十件事
一、将忠诚养成为一种习惯。 将忠诚养成为一种习惯。 35岁以前，忠诚只是投资；35岁以后，你会作为一个可以信赖的人收到 岁以前， 岁以后， 岁以前 忠诚只是投资； 岁以后 忠诚的回报。 忠诚的回报。 形成个人风格。 二、形成个人风格。 35岁以前，找出你所喜欢的：衣着、爱好、习惯等。 岁以前， 岁以前 找出你所喜欢的：衣着、爱好、习惯等。 在感情生活方面平和安定。 三、在感情生活方面平和安定。 私人生活平和安定的人会比生活动荡不安的人有更易获得成功。因此， 私人生活平和安定的人会比生活动荡不安的人有更易获得成功。因此， 结束恋情或与女友结婚要在35岁前解决 岁前解决。 结束恋情或与女友结婚要在 岁前解决。 知道自己的短处和长处。 四、知道自己的短处和长处。 储备另谋生路的钱。 五、储备另谋生路的钱。 建立人际关系网。 六、建立人际关系网。 学会授权他人。 七、学会授权他人。 学会适时三缄其口。 八、学会适时三缄其口。 掌握本行业所必备的知识和能力并有所发展。 九、掌握本行业所必备的知识和能力并有所发展。 十、形成影响力
2011年11月20日 5
领导
理查德• 哈斯： 理查德 N •哈斯： 哈斯 罗盘战略” “罗盘战略”
•善于经营： 善于经营：
外界
同事
与领导关系的能力 与下级关系的能力 与同事关系的能力 与外界各种关系的
下级
能力
2011年11月20日
6
李开复： 李开复： 马路上的井盖为什么 是圆的？为什么？ 是圆的？为什么？
加强团队建设
建立诚信 建立诚信
要明确: 要明确
你是什么人 ? 你应该怎样做? 你应该怎样做
2011年11月20日 12
维系人与人之间的情谊，最重要的不是技巧， 维系人与人之间的情谊，最重要的不是技巧，而是诚信。
每位青年干部都应在感情帐户中存入六种感情存款： 每位青年干部都应在感情帐户中存入六种感情存款： 1、知己解他：我是谁？我了解他吗 （评估自己的能力） 、知己解他：我是谁？我了解他吗? 评估自己的能力） 2、检查细节：不要以为自己不会出错；（墨菲法则） 、检查细节：不要以为自己不会出错； 墨菲法则） 3、融于团队：避个别而求共性；（较早关于“遵从”的实验；阿希实 、融于团队：避个别而求共性； 较早关于“遵从”的实验；
高尔基：你老说他是猪 高尔基：你老说他是猪--------
2011年11月20日
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青年干部必须学会如何对领导忠诚
•恭敬，说真话 恭敬， 恭敬 •有些话勿公开传播 有些话勿公开传播 •不许只报喜不报忧 不许只报喜不报忧 •选择好发表反对意见的机会 选择好发表反对意见的机会 •忠实地执行决策 忠实地执行决策
B.正确的思考方法 正确的思考方法
1、为什么？ 因为别人都不能做 2、为什么？ 因为他们都不知道该怎么做 3、为什么？ 因为他们没有被告知让他们做 4、为什么？ 因为我没有让他们做 5、为什么？ 因为我不相信他们
结果： 结果：没有找到问题的根源
结果： 结果：找到问题的根源
做任何事情,把握住方向都是最为重要的 做任何事情 把握住方向都是最为重要的
• 一是要善于思考 善于从本质上思考问题，善于思考高校的根本性问题， 善于从本质上思考问题，善于思考高校的根本性问题，善于 对社会上的重大问题进行思考。 对社会上的重大问题进行思考。 • 二是要善于学习 要学深学透自己的专业知识， 要学深学透自己的专业知识，学好与专业知识相关的其他知 识，学好与共青团工作相关的社会科学甚至是自然科学知 通过学习在思想上起到引领作用。 识，通过学习在思想上起到引领作用。 • 三是要在实践中提高工作能力 要提高学习、组织、协调、人事、表达能力， 要提高学习、组织、协调、人事、表达能力，提高出思想出 思路的能力，提高处理复杂问题的能力， 思路的能力，提高处理复杂问题的能力，提高做群众工作 的能力。 的能力。 • 四是要加强对本学校本专业问题的观察和了解
2011年11月20日 13
评估自己的能力与个人SWOT分析 评估自己的能力与个人SWOT分析
• • • • • • • • • • 领导能力 动机水平 自信与独断 协同 建立积极的氛围 培养他人 管理团队绩效 沟通 决策和问题解决 达成结果 强项 弱项
机会
威胁
2011年11月20日
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三种不同的行为类型
团队建设理论与实务
团队建设理论与实务
牢牢把握方向 明确战略 明确战略 加强团队建设 建立诚信 建立诚信 创造工作绩效 成为赢家 成为赢家 有效的领导 有效的领导
2011年11月20日 2
牢牢把握方向
明确战略 明确战略
要明确: 要明确
你的目的是什么 ? 你应该怎样做? 你应该怎样做
2011年11月20日 3
2011年11月20日
8
大脑两半球的分工
逻辑 分析 文字表达 理性思维 分类与排序
左
空间想象 节奏 音乐 色彩 联想
右
传统 垂直
创新 多度
创新－－儿童教育实例与《学习的革命》 创新－－儿童教育实例与《学习的革命》 －－儿童教育实例与
2011年11月20日 9
2011年11月20日
10
创新与创新能力
2011年11月20日 4
寻找问题根源的方法(来自英国的《通用管理能力》) 寻找问题根源的方法 来自英国的《通用管理能力》 来自英国的 “由于承担的工作过多，我过度劳累” 由于承担的工作过多， 由于承担的工作过多 我过度劳累”
A.错误的思考方法 错误的思考方法
1、为什么？ 因为别人都不能做 2、为什么？ 因为他们都不知道该怎么做 3、为什么？ 因为他们不愿意做 4、为什么？ 因为他们可能做不了 5、为什么？ 因为我都去做了
勒巴朗·斯宾塞(Percy --运行磁控管--巧克 运行磁控管-#勒巴朗·斯宾塞(Percy LeBaron Spencer) --运行磁控管--巧克 力棒融化--体温将巧克力融化?--肉眼看不见的辐射光线“将其 力棒融化--体温将巧克力融化?--肉眼看不见的辐射光线“ --体温将巧克力融化 肉眼看不见的辐射光线 煮熟了” 煮熟了”? 箱子+磁电管+ 微波炉(1947) 箱子+磁电管+电=微波炉(1947)
2011年11月20日
关于遵从的经典实验
阿希实验
位被试， 请7-9位被试，暗 位被试 示除最后一位以外 的被试， 的被试，标准线等 于A、B、C。最 、 、 。 后一位？ 后一位？
2011年11月20日
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皮格马利翁效应
1968年罗森塔尔等人关于纠正教师偏见的研究，他们在一项测试学 年罗森塔尔等人关于纠正教师偏见的研究， 年罗森塔尔等人关于纠正教师偏见的研究 生未来发展的智力测试的基础上随机抽取20%的学生，将他们视为“学 的学生，将他们视为“ 生未来发展的智力测试的基础上随机抽取 的学生 术有成，发展潜力巨大，未来的花朵。 一学期后， 术有成，发展潜力巨大，未来的花朵。”一学期后，对他们进行测试发 现，分数有明显提高。研究者认为，导致学生成绩提高的原因是“学习 分数有明显提高。研究者认为，导致学生成绩提高的原因是“ 有为者名单”引起教师对这些学生良好的期望，从而使教师对这些学生 有为者名单”引起教师对这些学生良好的期望， 更加关注和关怀。 更加关注和关怀。而关怀和支持使学生的自信心和求知欲得到恢复和激 发，从而产生向上的巨大动力。 从而产生向上的巨大动力。
验）
4、阐明期望：期待与诱发；（ 表扬一周） 、阐明期望：期待与诱发； 表扬一周） 5、诚恳正直：忠诚团队； （ 对领导忠诚五法） 、诚恳正直：忠诚团队； 对领导忠诚五法） 6、勇于道歉：至诚的歉意可化敌为友。但习以为 道歉： 、勇于道歉 至诚的歉意可化敌为友。 常会被视为言不由衷。 常会被视为言不由衷。