企业新员工知识汇总

新员工培训知识汇总

1、 新员工培训的目的:

1 企业文化-使新员工融入企业

企业文化是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工,可以使他们对公司的各个

方面都有一个较全面的了解,从而树立与公司共成长、共发展

的信念,增强归属感,能够快速融入公司,降低员工流失率,节约了多次培训的成本与二次招聘的费用。这才是新员工入职培训最重要的目的之所在。

2 岗位职责与方法-快速进入工作角色

为使新员工尽快适应工作,以便节省时间,降低工作中的失误率,

就可以通过安排培训活动把新员工的岗位职责与需要的工作技能等告诉新员工,使其更快的进入工作角色,从而提高工作效

率。

3 清晰的职业发展路径-明确发展方向

企业要告知新员工自己所在职位的工作职责、自己所在职位在组织中的位置以及企业对他的期望,明确自己的职业发展方向

进而调动员工的工作积极性。

2、 新员工培训的原则:

1 个体差异化原则

新员工培训应充分考虑到他们各自的特点,做到因材施教,根据

员工不同的文化水平、工作背景等区别对待,新员工培训可分

为岗前人员培训、在岗人员培训、转岗人员培训。

岗前人员培训主要采用任务分析法,依据工作说明书开展有关

的培训;在岗人员培训主要采用绩效分析法,找出实际绩效与理

想绩效之间的差距,针对这种差距开展培训;转岗人员培训可以

着重于新岗位的基本技能、新部门的规章制度及工作流程开展培训。

2 定期跟进原则

新员工培训结束后,要定期进行跟进,了解实际工作绩效,可以从

三个方面进行,首先,员工自我评价,培训前后工作态度与工作绩

效的差距;其次,来自于直接主管的评价,员工的工作是由直接主

管负责与监督,所以直接主管对员工的评价是比较直观的;最后,

部门工作绩效的变化,员工工作绩效的提升与否也会影响到部

门的工作绩效,从部门工作绩效的变化,可以间接的考量员工工

作绩效。

3 及时性原则

新员工进入公司后要及时进行培训,一方面可以让员工第一时

间了解公司的企业文化、管理制度,更好地实现自我管理，对

公司产生归属感。另外一方面,避免其他同事负面情绪与对企

业的自我认知影响到新员工,带来负面的影响。

4 促进员工个人职业发展原则:

员工在培训中所学习和掌握的知识、能力和技能应有利于个人职业的发展。作为一项培训的基本原则，它同时也是调动员工参加培训积极性的有效法宝。

3、 新员工培训的内容:

1 企业背景

主要介绍企业的建立、发展现状及未来的发展前景,让新员工更充分地了解企业的发展历程及未来的发展前景,增强新员工在企业工作的信心。

2 企业文化

包含核心价值观与团队建设,通过对企业文化的介绍以及一些体验式的培训,让新员工充分感受并践行企业文化,认同企业文化,增强对企业的归属感。

3 企业制度、规范流程与行为规范

通过这些培训,能让新员工了解公司的制度规范,从而在工作中更好的管理、约束自我,节约管理成本。

4 组织架构与职能

通过对组织结构与职能的介绍,一方面能让新员工更清晰的了解各部门之间的关系与工作流程,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系;另一方面,让新员工了解部门所在组织中的位置与自己在组织中的发展路径,为员工的职业发展规划打下基础。

5 工作方法、技巧

通过工作方法与技巧的培训,能够让新员工掌握一些工作方法,从而很快的胜任工作,提高工作效率。

6 产品知识、专业知识

让员工更好地了解公司的产品知识、专业知识,便于今后更顺畅的开展工作。

7 礼仪、职业素养

通过仪表仪容、谈吐、着装、接洽和服务用语等的培训,让新员工更好的规范自我行为,成为文明高素质的职场人士。

8 职业规划

清晰的职业发展路径,能让新员工对企业有强的认同感与归属感,更好的激发员工的工作积极性。

9 信息系统

通过信息系统的介绍,能让新员工了解信息系统如何使用、以及一些注意事项等,为新员工更好地开展工作打下良好的基础。

4、 新员工内外部培训的方式:

1 内部培训的方式

脱产授课、以师带徒、电子在线、知识竞赛、员工手册、宣传标语、OA系统、小组讨论、辩论、头脑风暴、在岗学习、考试、模拟训练、工作现场即时性培训、学习型工作会议等。

2 外部培训的方式

公开课（不能在企业内进行集中培训的内容）、拓展训练、沙盘模拟、脱产教育等。

5、 新员工培训对象及主要区别:

新员工培训对象分为校招人员与社招人员、转岗人员

主要区别:

1 工作经验不同

校招人员从学校刚步入社会,没有社会工作经验,他们就像一张白纸,可塑性比较强;社招人员有一定的工作经验，掌握一定的工作技能与人际关系处理能力,能很快胜任工作岗位,但还是需要一段时间的磨合,才能融入公司;转岗人员从一个岗位调转到新的工作岗位,有一定的工作经验,但对于新的岗位所需的技能仍需加强。

2 培训侧重点不同

校招人员培训着重于工作方法、技能、职业素养、员工礼仪等基础性的培训;对于社招人员,基础性的培训可以减少,重点针对企业背景、文化、制度、流程、行政规范、专业知识等方面进行培训;

转岗人员对于企业背景、文化、流程等都比较熟悉,着重于新岗位的工作技能、新部门的规章制度、流程、渠道等进行培训。