C超声科规章制度和技术操作规范
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超声科管理规章制度
一. 根据院部的考核细则指示和要求,超声科结合本科室工作特点、超声科严格执行医务人员准入制度,切实贯彻《中华人民共和国执业医师法》,医师持有《医师资格证》,护士持有《护士执业证书》,做到依法执业,规范执业,保护患者基本权益。
二. 科室旨在培养一批专业技术水平高、热爱专业、热爱医院、热爱本职工作,与时俱进,科学观念强的优秀人才。根据各检查室设备特点、性能、制订相应的规章制度及职责,并要求严格遵守。
三. 开机前做好一切准备工作,并仔细检查一遍设备情况,了解是否存在故障隐患,杜绝人为造成的设备损坏,如发生故障或损坏,应在两小时内写好发生故障的原因及过程的详细报告,并写出设备运转过程的详细资料,由科主任上报院部、设备科。
四. 为了严把医疗质量关,严防错漏及不准确检查信息的出现,减少医疗差错、医疗事故、医疗纠纷,加强管理,科室抽调骨干人才把关,以更好的为病人服务。热爱本职工作,尽职尽责,具备无私奉献精神,有一定服务技巧和能力,与大家、与病人和谐相处的人员,以把我科的业务管理推向一个新的更高水平。
五. 超声科工作人员要严格按照科室规章制度工作,认真做好工作人员履行岗位职责考核登记工作,严格履行工作职责,全心全意为临床服务,随叫随到,绝不能出现顶班、换班,更不能出现迟到、早退现象。不得为难临床科室,拖延检查时间,耽误病人。继续认真执行值班人员完全负责制制度,体现科室大家管,工作大家干,互相监督,互相学习,互相约束的管理机制,以点带面,遇事举一反三,自查自纠,科室工作人员要团结一心、互相关心、互相照顾、互相尊重,这是科室每个工作人员必须具备的最基本的个人素养,要与社会、医院各科室和谐发展,达到全面发展,共同进步。为了更好的落实科室的规章制度,考核每个人的工作效率、工作能力,需严格的奖惩制度,并严格执行。
六. 严把医疗质量关,绝不能出现一例医疗责任事故。报告发送时,要严格检查,报告单由检查者、记录人员、值班人员共同签发,在登记处登记存档。发现严重影响医疗质量的报告单,要严肃处理。检查者负主要责任,其它人员负连带责任。标准按《超声医学》评定。出现医疗质量问题及误诊病例时,检查者要组织全科工作人员宣讲,说明检查的标准、依据、诊断、鉴别诊断,病理、临床结果等内容。必要时上报医务办公室、主管院长及院长。
七. 科室人员要不断的加强业务学习,组织科室人员进行网络学习,省内外进修学习、提高业务水平,不断的开展新
的业务、新技术,并制定进行学习的登记制度,制定病人随访登记制度、疑难病例分析讨论制度。
八. 超声科业务单一,但很特殊,需要检查医师具有丰富的临床经验,在检查患者前要认真阅读检查申请单。超声诊断的标准需要:①结合临床;②化验、X-线、CT ;③超声图像。具备这三项,综合分析,才是一个准确的超声诊断。为了科室人员充分发挥自己的才能,提高诊断准确率,与临床大夫及时沟通,互相学习,做好与临床科室沟通登记工作,及时反馈临床提出的各种要求,科室不能解决者及时上报院部,以促进超声工作的不断提高,更进一步开创新业务。
九. 科室要以高标准要求自己,规范化管理。
十. 严抓劳动纪律,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗,如有发现者,按院办的规定细则执行。科室安排的节假日带薪休假者,如不休,科室不再安排,期间按休息对待。由于工作需要不能休带薪休假者,与院部协调解决。
十一. 工作人员要积极服从院部及科主任的安排,在抽调人员下乡查体、医疗质量相关科室的配合、协调。
十二. 对服务态度恶劣,服务上存在生、冷、硬、顶、推现象的工作人员,科室安排待岗,待岗期间正常上班,扣发绩效工资及当月奖金。情节严重恶劣者,取消年终奖金。除完成自己的本职工作外,认真学习服务的概念及服务意识。学习的结果向科室工作人员宣讲,促进大家的学习,待岗期
间,取消绩效工资、本月及全年奖金。对于屡教不改,无理取闹者,科室不在留用,自找科室调离。
十三. 聘用人员要三证齐全,严格执行科室的规章制度,达不到本科要求者随时辞退。科室组织聘用人员培训学习,尽快胜任自己的本职工作。
十四. 奖金的分配上,适当的倾向于技术力量强、业务水平高、服务态度好、具无私奉献精神的工作人员。大家评议,奖励一些业务上有成就的人员,大力提倡开展新业务、新技术。
十五. 科室工作人员要爱护检查设备及公共设施,定期保养、除尘。学习期间出现医疗设备等方面的问题由带培人员负完全责任。各检查室的进修、学习人员要在院部的统一安排下进行。带教人员根据学习计划,技术熟练程度安排学习,并保证进修人员完成学习任务和质量。
十六. 科室要严格按国家规定物价收费标准执行,做到合理收费,决不乱收费、私自收费。任何人没有减免费用、走后门权力,发现可按私自开机处理,按国家收费标准,以全腹部价格的10倍处罚,处罚费用交门诊收费处,开具发票。对于特别困难,及其它原因需要减免者,一定要取得科主任、院领导批准,处于人道主义给予减免。
十七. 全科人员认真学习《山东省非医学需要胎儿性别鉴定及性别选择终止妊娠规定》文件精神及法律法规,禁止非
医学需要鉴定胎儿性别,非医学需要选择性别终止妊娠,严禁出示虚假医学证明及报告。
十八. 为强化值班人员的职责和范围,制订以下制度:①值班人员职责值班人员必须24小时在岗,保持电话、手机的畅通。凡是科主任和院部接到举报电话者,无论任何理由决不姑息。值班人员值班后,第二天早晨需再上半天班。值班人员中午、下午提前一小时吃饭,在其它工作人员下班之前10分钟接班,有不执行者,按脱岗处理。②值班人员要认真记录好上班人员的工作情况,当天的工作量、阳性率、服务情况、随访情况,脱岗人员、迟到、早退人员,任何请假、休假情况等。第二天接班时将汇总上报科室主任。节假日及周六、日在上班第一天早晨上报,其余时间星期一早晨上报。值班人员在交接班时必须严格按照规定交接,交接不清楚者,一切后果自负(扣、罚、赔一人承担)。每月25日全科通报后,按规定执行。值班人员隐瞒不报者,将担负同样责任。③值班期间严禁闲杂人员在科室逗留,不准干私活,不准串岗。为了科室设备安全,超声科所有房间钥匙,只由值班人员交接保管,其它任何人不得随意配置。④抽调人员如遇医院、科室需要会诊检查者,通知后必须及时赶到。休息期间手机24小时畅通。
二十. 为增强工作人员服务意识,完善科室服务质量,制订如下登记室工作人员职责:①热情接待病人,认真做好接