//家政公司工作报告(完整版)

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月嫂家政家政公司月嫂述职报告

月嫂家政家政公司月嫂述职报告

尊敬的领导和同事们:我是一名月嫂,现在向大家汇报我在家政公司的工作情况。

自从成为一名月嫂以来,我一直努力工作,不断自我提升,以为新的妈妈提供最好的服务。

我深知孕妇和新妈妈需要的关注和照顾,为此我更加专注于细节和贴心服务。

在为客户服务的过程中,我与客户建立了非常良好的关系,并赢得了他们的信任。

在工作中,我主要的工作职责是为新妈妈提供专业、温馨和全面的护理服务。

这些工作包括:协助哺乳,给婴儿洗澡,喂奶,换尿片,照顾产妇等。

我还会教会妈妈们如何正确地喂养婴儿,如何和婴儿相处,以及提供一些日常保健方面的建议。

在我的工作中,我深刻体会到了家庭服务的重要性。

对于许多新妈妈来说,她们需要更多的支持和鼓励,因为作为一个新母亲,她们的身体和心理状态都需要调整和平衡。

我通过人性化的服务让她们感受到温暖和平衡,我通过我的专业知识与经验给她们带来信心和安心。

与此同时,我还需明确自己的职责和义务。

作为一名月嫂,我必须保持高度的服务质量,遵守公司的规定和服务标准。

我每天都按时上下班,并做好工作记录,了解并适当记录客户的意见和反馈。

在我的工作中,我遇到了一些难题和挑战。

例如,有时候孩子会被母亲喂得过多,而我需要提醒客户注意孩子的饮食量以避免不必要的健康风险。

在这种情况下,我通常会和妈妈们进行交流并给出一些适当的建议。

勤奋的工作态度和专业的技能也让我解决了许多其他的难题,客户带来帮助和改善。

在我工作期间,我得到了较好的评价和信任。

我时常收到客户的感谢信,对我本人和公司都是一种肯定。

在工作期间,我也经常和同事们进行交流和互相学习。

我们相互帮助、相互支持,不断提高自己和服务质量。

总体上,我感到很自豪,能够成为这家公司的一员,也能为客户带来帮助和安慰。

在未来的工作中,我将持续学习和不断改进服务。

我会时刻提醒自己,不断提高自己的服务技能和水平,为客户和公司创造更大的价值。

感谢大家对我今天的述职报告的耐心听取,我深信这将会是一个更美好和更成功的明天。

家政服务员每日工作报告范本

家政服务员每日工作报告范本

家政服务员每日工作报告范本日期:_____年_____月_____日雇主姓名:_____服务地址:_____一、工作时间今日工作开始时间:_____今日工作结束时间:_____总工作时长:_____二、工作内容1、清洁工作客厅:清扫地面,擦拭家具表面灰尘,整理沙发靠垫和茶几物品。

用清洁剂擦拭电视屏幕和电视柜。

卧室:更换床上用品,整理床铺,清扫地面,擦拭床头柜和梳妆台。

厨房:清洗餐具,擦拭厨房台面和炉灶,清理水槽内的杂物,清洁冰箱外部。

卫生间:清洁马桶、浴缸和洗手盆,擦拭镜子和五金件,拖洗地面,更换毛巾。

2、衣物护理分类洗涤衣物:将不同颜色和材质的衣物分开,使用合适的洗涤程序进行清洗。

晾晒衣物:将洗净的衣物晾晒在合适的位置,确保衣物充分晾干。

整理衣物:将晾干的衣物叠好或挂好,放回衣柜中。

3、采购与烹饪采购食材:根据雇主的需求,前往市场采购新鲜的食材。

准备午餐/晚餐:按照雇主的口味和饮食要求,烹饪营养丰富的饭菜。

餐后清理:清洗餐具,擦拭餐桌,清理厨房垃圾。

4、照顾儿童/老人(如有)协助儿童起床、洗漱、穿衣,准备早餐。

陪伴儿童玩耍、学习,辅导作业。

照顾老人的饮食起居,协助老人进行日常活动。

5、其他家务浇花、修剪枝叶,保持室内植物的良好状态。

收取快递、信件,分类整理并告知雇主。

三、工作中遇到的问题及解决方法1、问题:厨房水槽下水管道堵塞。

解决方法:使用疏通工具进行疏通,并清理了水槽内的杂物,防止再次堵塞。

2、问题:孩子在玩耍时不小心摔倒,膝盖擦伤。

解决方法:立即为孩子清洗伤口,涂上消毒药水,并贴上创可贴。

安抚孩子的情绪,告知雇主情况。

四、雇主的特殊要求及完成情况雇主要求:在下午安排一次家庭清洁消毒。

完成情况:使用消毒剂对客厅、卧室、厨房和卫生间进行了全面消毒,确保家庭环境的卫生安全。

五、自我评估今日的工作整体较为顺利,各项任务都按照计划完成。

在清洁工作中,能够保持认真细致,确保每个角落都干净整洁。

在烹饪方面,能够根据雇主的口味和需求,合理搭配食材,做出美味的饭菜。

家政服务工作情况汇报

家政服务工作情况汇报

家政服务工作情况汇报一、总体情况本期家政服务工作积极推进,能够满足客户需求,提高了客户满意度。

服务质量较上期有所提升,效率也有所加快。

下文将对本期家政服务工作进行详细汇报。

二、服务项目1. 家庭保洁本期家政服务以家庭保洁为主要服务项目,及时对客户家中卫生进行清洁,确保居家环境整洁卫生。

2. 膳食安排根据客户需求,提供家庭膳食定制服务,包括购买食材、烹饪、餐桌摆设等,确保客户家庭成员的饮食安全和健康。

3. 服装护理为客户提供衣物清洗、熨烫等护理服务,确保衣物整洁干净,减轻客户家庭负担。

4. 老人护理定期进行老人护理服务,包括照料生活、提供生活起居帮助、保持老人健康等。

5. 儿童照看为客户提供儿童照看服务,确保儿童在家中得到专业的照顾和关爱。

6. 其他家政服务根据客户需求,提供其他家政服务,包括宠物照顾、花园清洁、家庭装饰等。

三、服务内容1. 家庭保洁本期着重加强家庭保洁服务,对客户家中的卧室、客厅、厨房、卫生间等进行彻底清洁,确保居家环境整洁卫生。

2. 膳食安排根据客户需求,提供定制膳食服务,从购物、烹饪到家庭餐桌布置,全方位的服务让客户享受美味和健康的食物。

3. 服装护理灵活根据客户要求提供定制的服装护理服务,包括衣物清洗、熨烫等,确保客户家庭成员认可和舒适。

4. 老人护理本期加强老人护理服务,提供更加细致的老人护理服务,包括照料生活、提供生活起居帮助、帮助老人保持健康等,让客户家中的老人得到更多的关怀和关爱。

5. 儿童照看为客户提供专业的儿童照看服务,包括儿童的起居生活、学习与娱乐等,保障客户家中的儿童得到良好的成长环境。

6. 其他家政服务根据客户需求提供其他家政服务,包括宠物照顾、花园清洁、家庭装饰等,满足客户家庭的多样需求。

四、服务效果通过本期的家政服务工作,得到了客户的肯定和好评。

服务效果明显,客户家中的环境明显改善,生活质量得到提升。

客户满意度较上期有所提高,证明本期的家政服务工作得到客户认可和肯定。

家政公司工作报告

家政公司工作报告

If you are really willing to work hard for your dreams, the worst result will be a late bloomer.同学互助一起进步(页眉可删)家政公司工作报告家政公司工作报告1目前,在我国家政服务公司作为一个企业与社区联手,借以拓展生意的公司不在少数,而以承包社区保洁工作为起点再向家政多方位拓展的公司,在我国还是鲜见,尤其在厦门;文灶社区与敏丽家政的合作方式是一种创新,在既不增加社区费用支出的前提下,启动社区资源,由企业对保洁员进行统一管理和培训,使其规范化、标准化、科学化,增加保洁员的企业归属感和集体荣誉感,提高保洁员的工作效率和工作质量,为社区居委会省事、省心,~完成上级领导交付的工作,达到社区与企业双赢的结果,这是一种首创,并已起到了良好的社会效应。

保洁管理是社区日常管理中一项经常性的管理服务工作,其目的是净化环境,给注用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。

良好的环境卫生不但可以保持社区区域容貌的整洁,而且对于减少疾并促进身心健康十分有益。

同时,对社区精神文明建设也有很重要的作用。

敏丽家政自8月份正式接管文灶社区保洁工作以来,由于社区保洁管理工作的特殊性,为了顺应城市管理职能重心下移的改革方向,进一步适应社区发展的需要,提升社区环境卫生及市容品位,积极参与开展创卫生达标社区居委会的活动,根据新的环境卫生考评办法等有关内容,结合文灶社区实际情况,实行了以下管理措施:一、高标准、高起点,全面贯彻创卫生社区的标准在保洁工作中,我们提出了三条指导思想:一是不图虚名图实惠,扎扎实实搞保洁;二是将保洁工作同创优秀社区、日常管理服务工作紧密结合起来,以保洁管理促进各项工作;三是管理人员带头,带动保洁员提高保洁水平。

在整个保洁过程中,我们按照“实在、实际、实效”的原则,始终将保洁工作作为基础的管理工作。

规范化的保洁管理给社区和公司带来了巨大的好处:一是促进了保洁服务规范化和标准化,提升了保洁质量和水平,受到了居民的好评。

家政服务员每日工作报告范本

家政服务员每日工作报告范本

家政服务员每日工作报告范本日期:_____年_____月_____日服务对象:_____一、早晨工作1、按时到达雇主家,按照雇主的要求和习惯,先进行了室内的通风换气,打开窗户让新鲜空气进入房间。

2、整理卧室床铺,更换床单被罩,并将换下的床上用品分类放置,准备清洗。

3、清扫卧室地面,包括床底和角落,确保没有灰尘和杂物。

4、擦拭卧室家具,如床头柜、梳妆台、衣柜等,使其表面干净整洁。

二、上午工作1、进入厨房,清洗早餐用过的餐具,并将厨房台面、水槽清理干净,保持厨房的整洁卫生。

2、准备午餐食材,按照雇主的饮食喜好和营养需求,进行蔬菜的摘洗、肉类的处理等前期准备工作。

3、打扫客厅卫生,先用吸尘器清理地毯和沙发上的灰尘,再用拖把擦拭地面,包括沙发底下和茶几周围。

4、擦拭客厅家具,如茶几、电视柜、沙发扶手等,注意清理家具表面的污渍和指纹。

5、整理客厅物品,将书籍、杂志、遥控器等摆放整齐,使客厅看起来更加整洁有序。

三、中午工作1、烹饪午餐,根据准备好的食材,精心制作美味可口的菜肴。

2、协助雇主用餐,及时为雇主提供所需的餐具和服务。

3、用餐完毕后,清理餐桌,将剩余的饭菜妥善处理,清洗餐具并放入消毒柜中消毒。

四、下午工作1、打扫卫生间,先清理马桶内的污渍,再用清洁剂擦拭马桶外部、洗手台和淋浴间,最后用拖把拖干地面的水渍。

2、清洗衣物,将上午分类好的衣物放入洗衣机中清洗,根据衣物的材质和颜色选择合适的洗涤模式,洗完后取出晾晒。

3、擦拭窗户玻璃,先用湿布擦拭一遍,去除表面的灰尘和污渍,再用干布擦干,使窗户玻璃明亮通透。

4、对全屋进行巡视检查,确保各个房间都保持整洁干净,物品摆放整齐。

五、傍晚工作1、准备晚餐食材,与午餐准备工作类似,注重食材的新鲜和搭配。

2、烹饪晚餐,根据雇主的口味和要求,调整烹饪方式和调味。

3、协助雇主用餐,提供周到的服务。

六、晚上工作1、晚餐结束后,清理餐桌和厨房,将餐具清洗干净,厨房台面和地面擦拭干净。

家政公司工作总结范文

家政公司工作总结范文

家政公司工作总结范文家政公司工作总结范文。

黄冈市妇联红土地家政效劳公司自2023年成立以来,始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的效劳理念,在省市妇联的正确领导和关心下,着力打造家政效劳品牌,大力开展妇女就业与创业效劳,加强标准管理,进步效劳质量,实现了妇女就业,市民受益,公司盈利等多赢目的,获得了良好的社会效益和经济效益。

近几年来公司成功举办大型招聘会3场,举办下岗人员岗前择业指导培训15期,安置城乡下岗失业失地妇女2000多人上岗就业。

公司人才档案中常年备有保姆百余人,护工20余人,2023年公司业务收入85万元。

一、公司根本情况黄冈市妇联红土地家政效劳公司现设四部一办即专业保洁部、家政部、电梯维保部,综合开发部和办公室,现有家政效劳员38名,均为近郊农民和下岗女工,平均年龄38岁,全部实行聘用制和先培训、后上岗的管理形式,员工平均工资8001000元以上,所有员工都享受二保一险一费的待遇,并为员工建立了电子档案。

公司效劳对象有机关企事业单位、宾馆、商场和家庭。

家庭保洁业务占90%以上,公司与客户签定合同,采取会员卡消费形式,现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,事业单位效劳9家。

公司在成立和经营其间得到了市政府有关部门和市妇联的大力支持和帮助。

市妇联、市发改委争取国家效劳业建立项日专项资资金50万元。

市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。

市劳动局为家庭政效劳公司下岗女工办理下岗优惠证11个,并免费开展保姆,月嫂培训等业务,通过培训考试获取初级家政效劳员约有200余人,其中政效劳员20余人。

市委书记亲自批示财政2023年拨给市妇联用于妇女劳动力转移专项资金10万元,培训农村妇女2000余人,其中家政培训效劳员60名。

二、主要做法1、建章立制,管理科学化。

标准的管理是公司安康开展的重要保障。

为了保证红土地家政效劳公司安康开展,我们遵循市场经济规律建章立制,加强对红土地家政效劳公司的标准管理。

家政日常总结报告范文(3篇)

家政日常总结报告范文(3篇)

第1篇一、报告概述随着社会的发展和人们生活节奏的加快,家政服务逐渐成为家庭生活中不可或缺的一部分。

为了更好地服务于广大家庭,提高家政服务质量,本报告对近期家政日常服务进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施,以期不断提升家政服务质量。

二、服务内容及概况1. 服务内容(1)家庭保洁:包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清洁工作。

(2)衣物洗涤:衣物分类、浸泡、洗涤、漂洗、晾晒等。

(3)餐食制作:家常菜、营养搭配、食材选购等。

(4)老人及儿童看护:生活照料、情绪安抚、学习教育等。

(5)家居维护:家电清洁、家具保养、花草养护等。

2. 服务概况(1)服务对象:本季度共服务家庭100户,其中新客户30户,老客户70户。

(2)服务满意度:通过客户反馈,本季度满意度达到90%。

(3)服务质量:在保证服务质量的前提下,本季度共完成各类家政服务2000余次。

三、存在的问题及原因分析1. 问题(1)部分客户对服务不满意:部分客户反映服务人员态度不佳、服务不够细心。

(2)服务人员流动较大:由于薪资待遇、工作强度等因素,部分服务人员流失。

(3)服务质量参差不齐:部分服务人员技能水平较低,影响服务质量。

2. 原因分析(1)服务人员培训不足:新入职的服务人员缺乏系统培训,导致服务质量不稳定。

(2)薪资待遇不具竞争力:相较于其他行业,家政服务人员薪资待遇较低,导致人才流失。

(3)客户需求多样化:随着生活水平的提高,客户对家政服务的需求越来越多样化,服务人员难以满足。

四、改进措施及建议1. 加强服务人员培训(1)制定培训计划:针对不同服务项目,制定相应的培训计划。

(2)开展技能培训:提高服务人员的专业技能,确保服务质量。

(3)加强职业道德教育:培养服务人员的职业素养,提升服务态度。

2. 提高薪资待遇(1)调整薪资结构:根据服务人员的技能水平、工作经验等因素,调整薪资待遇。

(2)设立奖金制度:对表现优秀的服务人员进行奖励,提高工作积极性。

家政服务员每日工作报告示例

家政服务员每日工作报告示例

家政服务员每日工作报告示例日期:_____年_____月_____日雇主姓名:_____服务地点:_____一、工作内容1、早餐准备早上 6 点,我准时起床,为雇主一家准备早餐。

今天的早餐是煮鸡蛋、热牛奶、烤面包和水果沙拉。

我先将鸡蛋放入锅中煮熟,然后加热牛奶,同时将面包放入烤箱中烤至金黄酥脆。

在准备这些的过程中,我将水果洗净、去皮、切块,制作成了一份美味的水果沙拉。

2、房屋清洁早餐结束后,我开始进行房屋清洁工作。

首先,我整理了卧室的床铺,更换了床单和枕套。

然后,我用吸尘器仔细清理了客厅、卧室和书房的地面,包括沙发底下和角落等容易被忽略的地方。

接着,我擦拭了家具表面的灰尘,包括桌子、椅子、柜子等。

对于厨房,我先清洗了餐具和厨具,然后擦拭了炉灶、水槽和台面,最后清理了垃圾桶并更换了垃圾袋。

卫生间的清洁也不能马虎,我清洗了马桶、浴缸和洗手盆,并用拖把拖干了地面。

3、衣物清洗与整理完成房屋清洁后,我开始处理衣物。

我将雇主一家需要清洗的衣物进行分类,浅色和深色分开,然后放入洗衣机中进行清洗。

在等待洗衣机工作的过程中,我整理了衣柜,将衣物按照季节和类型进行了摆放。

洗完的衣物晾干后,我及时进行了折叠和收纳。

4、午餐准备上午 11 点,我开始准备午餐。

今天的午餐是红烧肉、清炒时蔬、西红柿鸡蛋汤和米饭。

我先将肉切成小块,焯水后放入锅中煸炒,加入调料和水,炖煮至肉变得软烂入味。

同时,我将蔬菜洗净切好,进行清炒。

西红柿鸡蛋汤的制作也很简单,先将西红柿炒熟,加入水和鸡蛋液,煮成美味的汤。

5、照顾儿童午餐后,雇主的孩子需要午睡,我陪伴在旁,确保孩子能够安静入睡。

孩子睡醒后,我陪他玩耍、讲故事,还一起做了一些简单的手工活动,让孩子度过了一个愉快的下午。

6、晚餐准备下午 5 点,我开始准备晚餐。

晚餐比较简单,是清蒸鱼、凉拌黄瓜和玉米粥。

我将鱼处理干净,放入蒸锅中蒸熟,然后淋上酱汁。

黄瓜洗净拍碎,加入调料拌匀。

最后,煮好玉米粥。

家政公司工作总结范文5篇

家政公司工作总结范文5篇

家政公司工作总结范文5篇第1篇示例:家政公司工作总结家政公司是一家专业提供家庭服务的机构,致力于为客户提供高品质、便捷的家政服务。

本文将结合我在家政公司工作的经历和实践,总结家政公司的工作特点、优势以及应该改进的地方。

一、工作总结1. 服务质量在家政公司工作期间,我尽力做到细致入微,用心服务。

每次为客户做家务时,我都会认真清洁每一个角落,确保家庭环境整洁、舒适。

我也会根据客户的需求,为其提供定制化的家政服务,例如照料老人、照看宠物等。

通过这些工作,我不仅提高了专业技能,更锻炼了细心、耐心的品质。

2. 沟通能力在家政公司工作中,良好的沟通能力是必不可少的。

我会认真倾听客户的需求,及时沟通交流,确保双方达成一致。

我也会与同事密切合作,互相学习、互相帮助,形成良好的工作氛围,提高工作效率。

3. 改进意见在实际工作中,我也发现了一些需要改进的地方。

我们在提供家政服务时,有时会遇到一些特殊情况,如客户的健康状况变化、家庭成员的情绪波动等。

在这种情况下,我们需要更加灵活应对,尽力解决问题,确保服务质量。

建议公司在培训员工时,多进行模拟实战演练,提高员工的应变能力和问题解决能力。

二、家政公司的发展方向家政公司的核心竞争力在于服务质量。

家政公司应不断提升员工的专业技能和素质要求,培训员工具备解决问题的能力,提高服务质量,树立公司的良好口碑。

2. 拓展服务领域随着社会的发展,家政服务的需求也在不断增长。

家政公司可以适时开发新的服务领域,如家庭护理、儿童教育等,满足客户多样化的需求。

3. 加强团队建设家政公司是一个团队合作的集体,团队的凝聚力和执行力至关重要。

家政公司应加强团队建设,培养员工的团队意识和责任感,形成默契的团队合作,提高工作效率。

家政公司是一个服务性企业,为客户提供优质的家庭服务是我们共同的目标。

希望家政公司能不断提升自身实力,适应市场需求,发展壮大,为客户提供更优质的家政服务。

【字数:448】以上是我对家政公司工作的总结和展望,希望家政公司能够持续发展,为广大客户提供更好的家庭服务。

2024年家政公司年终工作总结(3篇)

2024年家政公司年终工作总结(3篇)

2024年家政公司年终工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转瞬已到2024年的年底。

在这一年里,我有幸作为公司的一员,参与了我们家政公司的各项工作。

回顾过去一年的工作,不仅让我感到骄傲和自豪,更使我认识到我们还有很多的工作要做。

在这里,我将就2024年家政公司的年度工作总结做出以下回顾和总结。

首先,我要感谢公司领导的正确决策和明晰的发展战略,使得我们家政公司能够在竞争激烈的市场中保持良好的发展势头。

公司领导高瞻远瞩,提出了“以服务为核心,以提升质量为目标”的发展策略,公司总体经营业绩稳步提升,并取得了令人满意的增长。

在这一过程中,公司各部门的紧密配合与合作为公司的发展奠定了坚实的基础。

其次,我们公司在服务质量方面取得了一定的突破。

我们通过不断提高员工的培训水平和服务意识,使得我们的服务质量明显提升。

我们本着“用心服务、用情感动”的理念,树立了良好的公司形象和口碑。

同时,我们也加大了对客户的满意度调查和反馈收集,通过客户的宝贵意见和建议,进一步优化了我们的服务流程和细节。

在公司运营方面,我们也做出了诸多的改进。

我们加强了对员工的考核,建立了绩效评估体系,提高了员工的积极性和工作效率。

我们也加大了对公司内部流程和制度的优化,提高了办公效率和管理能力。

在信息化建设方面,我们改进了公司的信息系统,实现了办公自动化和远程办公的便利,提高了公司的运营效率和竞争力。

而在人才队伍方面,我们积极引进优秀的人才以弥补公司在某些领域的人员缺口。

同时,我们也加大了对员工的培训和激励力度,提高了员工的专业素质和工作积极性。

通过这些措施的落实,我们公司的人力资源得到了有效的保障和提升。

当然,在我们的工作中,也存在一些问题和不足之处。

首先,我们的市场开拓工作仍然不够主动和积极。

虽然我们的服务质量得到了客户的认可,但我们还需要更主动地去寻找新的市场和客户,以拓宽我们的发展空间。

其次,我们的员工培训和激励机制还需要进一步完善。

家政服务员周报报告示例

家政服务员周报报告示例

家政服务员周报报告示例一、工作时间与地点工作时间:具体日期具体日期工作地点:客户地址二、工作内容(一)日常家务1、清洁工作每天定时清扫全屋地面,包括客厅、卧室、厨房、卫生间等,确保无灰尘、杂物。

擦拭家具表面,如桌椅、柜子、茶几等,使其保持干净整洁。

定期清洁窗户玻璃,保持良好的透光性。

2、厨房工作每餐饭后及时清洗餐具,整理厨房台面,确保厨房环境整洁。

每周对厨房进行深度清洁,包括炉灶、抽油烟机、水槽等。

协助准备一日三餐,如洗菜、切菜等简单工作。

3、衣物清洗按照衣物的材质和洗涤要求,分类清洗衣物。

手洗一些需要特殊处理的衣物,如丝绸制品。

晾晒衣物,并及时整理收纳。

(二)照顾家庭成员1、儿童照顾接送孩子上下学,确保孩子的安全。

协助孩子完成作业,解答学习上的疑问。

陪孩子玩耍,关注孩子的情绪和需求。

2、老人照顾提醒老人按时服药,关心老人的身体状况。

陪伴老人散步,进行适当的户外活动。

协助老人完成一些日常生活中的不便之事,如洗澡时的协助等。

(三)采购与物资管理1、日常采购根据家庭需求,定期采购食品、日用品等物资。

比较不同品牌和价格,选择性价比高的商品。

确保采购的物品质量合格,无过期或损坏现象。

2、物资管理对家庭的物资进行分类整理,建立库存清单。

及时补充消耗较快的物品,避免出现短缺情况。

定期检查食品的保质期,及时处理过期食品。

三、工作成果与问题(一)工作成果1、家庭环境始终保持整洁有序,得到了客户的多次表扬。

2、孩子在学习上有了一定的进步,与我的陪伴和辅导有一定关系。

3、老人的身体状况良好,心情也较为舒畅。

(二)遇到的问题1、部分清洁工具损坏,影响了清洁效率,已及时向客户反映并更换。

2、孩子在学习上有时会出现注意力不集中的情况,需要进一步探索更有效的辅导方法。

3、采购时遇到个别商品缺货的情况,需要提前做好备选方案。

四、下周工作计划1、继续保持家庭环境的清洁和整洁,重点加强对一些卫生死角的清理。

2、进一步优化对孩子的辅导方式,提高孩子的学习积极性和专注度。

家政服务员每日工作日报报告范本

家政服务员每日工作日报报告范本

家政服务员每日工作日报报告范本日期:具体年月日员工姓名:_____服务家庭地址:_____一、今日工作内容(一)早晨家务1、按照雇主的要求,在早上具体时间准时起床,简单整理个人卫生后,迅速开始准备早餐。

今日早餐为具体食物,在准备过程中,严格遵守食品卫生标准,确保食材新鲜、烹饪熟透。

2、用餐完毕后,及时清理餐桌和厨房台面,将餐具洗净放入消毒柜进行消毒。

3、接着打扫客厅卫生,包括用吸尘器清理地毯、擦拭家具表面灰尘、整理沙发抱枕等。

(二)上午家务1、完成客厅的初步清洁后,开始整理卧室。

更换床上用品,将脏的床单、被套放入洗衣机清洗,并整理好衣柜内的衣物,使其摆放整齐有序。

2、打扫卫生间,对马桶、洗手台、淋浴间进行全面清洁和消毒,更换毛巾,并补充卫生间所需的日用品。

3、洗衣服工作完成后,及时取出晾晒。

在晾晒过程中,注意衣物的分类和摆放,确保阳光充分照射,以达到良好的晾晒效果。

(三)中午家务1、临近中午,开始准备午餐。

与雇主沟通后,确定了午餐的菜品为具体菜品,在烹饪过程中,注重营养搭配和口味调整。

2、午餐结束后,迅速清理餐桌和厨房,将剩余的饭菜妥善存放,并再次清洗餐具。

(四)下午家务1、短暂休息后,开始进行下午的工作。

对房屋进行全面的吸尘和拖地,确保地面干净整洁。

2、整理书房,将书籍摆放整齐,擦拭书桌和电脑等设备。

3、检查家中的电器设备是否正常运行,如有异常及时向雇主报告。

(五)傍晚家务1、准备晚餐,根据雇主的口味和需求,精心准备了具体晚餐菜品。

2、晚餐后,清理厨房和餐厅,将垃圾进行分类并带出家门。

二、今日工作中遇到的问题及解决方法1、问题:洗衣机在运行过程中出现异常噪音。

解决方法:立即停止洗衣机运行,检查洗衣机内是否有异物卡住。

经过仔细检查,发现是一枚硬币卡在了滚筒缝隙中,取出硬币后,洗衣机恢复正常运行。

2、问题:雇主对午餐的口味提出了一些改进意见。

解决方法:虚心接受雇主的意见,向雇主询问具体的改进方向,并在晚餐准备时进行调整,以满足雇主的口味需求。

家政服务员每日工作报告示例

家政服务员每日工作报告示例

家政服务员每日工作报告示例尊敬的雇主:您好!以下是我今日作为家政服务员的工作内容报告。

早上,我按照约定的时间准时到达您的家中。

首先,我进行了全屋的简单清扫,包括客厅、卧室和书房。

从扫地、拖地开始,仔细清理每一个角落,确保地面干净整洁,没有灰尘和杂物。

在客厅,我整理了沙发上的抱枕和靠垫,使其摆放整齐美观。

接着,擦拭了茶几和电视柜,把上面的物品摆放得井井有条。

对于客厅的窗户,我也进行了清洁,擦去了玻璃上的灰尘和污渍,让阳光能够更加明亮地照进屋内。

进入卧室,我先整理了床铺,铺平床单,摆放好枕头,使床看起来整洁舒适。

然后,清理了床头柜上的杂物,并用抹布擦拭干净。

卧室的衣柜表面也进行了擦拭,保持其干净整洁。

书房的整理工作同样不容忽视。

我整理了书桌上的文件和书籍,将其分类摆放整齐。

擦拭了电脑屏幕和键盘,还清理了书桌周围的地面。

完成清扫和整理工作后,我来到厨房准备早餐。

今天的早餐是营养丰富的三明治和热牛奶。

我先从冰箱里取出所需的食材,如面包、火腿、生菜、鸡蛋和牛奶。

将面包切片,火腿切片,生菜洗净,然后煎好鸡蛋。

将这些食材按照顺序叠放在面包片中间,制作出美味的三明治。

热牛奶的过程也十分顺利,确保温度适宜,不会太烫。

早餐准备好后,我将其摆放在餐桌上,等待您和家人享用。

在您和家人用餐的时间里,我抓紧时间清洗了早餐使用的餐具,并将厨房的台面擦拭干净。

上午的剩余时间,我开始进行衣物的清洗和整理。

将洗衣机里积攒的衣物取出,分类放入洗衣机进行清洗。

对于需要手洗的衣物,我也仔细地用手搓洗干净。

洗完衣物后,我将其晾晒在阳台上,确保衣物能够充分接受阳光的照射。

中午时分,我开始准备午餐。

今天的午餐是红烧肉、清炒时蔬和西红柿鸡蛋汤。

我先将猪肉切成小块,焯水后在锅中加入调料进行炖煮,直至肉变得软烂入味。

清炒时蔬则选择了新鲜的青菜,快速翻炒,保持其口感清脆。

西红柿鸡蛋汤的制作也很简单,将西红柿切成小块,与鸡蛋一起煮成美味的汤品。

午餐过后,我迅速收拾餐桌,清洗餐具,并将厨房打扫干净。

家政公司工作报告7篇

家政公司工作报告7篇

家政公司工作报告7篇第1篇示例:家政公司工作报告一、工作总结自从家政公司成立以来,我们始终秉承着“用心服务,让您生活更美好”的宗旨,致力于为客户提供优质的家政服务。

在过去的一个季度里,我们取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战。

经过全体员工的共同努力,我们成功完成了各项任务,得到了客户的好评。

二、工作内容1. 保洁服务:我们的保洁员经过专业培训,能够熟练操作各种家用电器,掌握不同房间的清洁技巧,保证每一处都能达到客户的要求。

在过去的季度里,我们共为客户提供了1000次保洁服务,受到了广泛好评。

2. 月嫂服务:我们的月嫂团队由经验丰富的专业人士组成,能够照顾产妇和新生儿的生活起居,做好产后康复和新生儿护理工作。

目前,我们的月嫂服务已经覆盖了全市各个区域,得到了客户的一致认可。

3. 家政培训:我们定期举办家政培训课程,包括保洁技巧、幼儿护理、烹饪技巧等内容,为家政从业人员提供专业知识和技能培训。

在过去的一个季度里,我们共为200名家政从业人员提供了培训服务,他们在工作中有了更好的表现。

4. 客户反馈:我们重视客户反馈,在每次服务结束后都会向客户发送满意度调查表,以便及时了解客户的需求和意见。

在过去的季度里,我们收到了客户超过90%的好评,客户对我们的服务非常满意。

三、存在的问题尽管我们取得了一定的成绩,但在工作过程中也面临着一些问题。

首先是人员流动性较大,有些员工无法长期稳定地为客户提供服务;其次是服务质量有待进一步提升,有时候出现插曲需要及时处理;最后是市场竞争激烈,我们需要不断提高服务水平,以吸引更多的客户。

四、下一步工作计划为了更好地提升服务质量,我们制定了以下工作计划:1. 招聘优质员工:加大招聘力度,引进高素质、高技能的员工,提高服务水平和客户满意度。

2. 加强培训:进一步加强家政从业人员的培训,提高他们的专业技能和服务意识,确保为客户提供优质的服务。

3. 完善服务体系:建立健全的客户服务体系,及时回应客户的需求和意见,提高客户满意度。

家政公司工作报告8篇

家政公司工作报告8篇

家政公司工作报告8篇篇1一、引言在过去的一年里,我们公司在全体员工的共同努力下,积极推进家政服务业务,取得了显著的成绩。

本报告将全面回顾和总结过去一年的工作,分析行业发展趋势,提出未来的工作计划和策略。

二、公司概况与业务结构本公司自成立以来,一直致力于提供高品质的家政服务。

业务范围涵盖保姆、月嫂、保洁、家教等多个领域。

我们的服务以专业、优质、安全著称,深受客户信赖。

三、过去一年的工作总结1. 业务开展情况过去一年,我们公司的业务规模持续扩大,服务领域进一步拓宽。

我们共接待客户数万名,提供各类家政服务数万次。

我们的月嫂和保姆服务供不应求,家教和保洁服务也取得了显著增长。

2. 团队建设与培训我们注重团队建设,强化员工培训。

过去一年,我们组织了一系列内部培训课程,提高了员工的专业素质和服务水平。

我们还建立了完善的激励机制,激发员工的工作积极性。

3. 客户服务与反馈我们始终以客户为中心,提供优质服务。

通过客户满意度调查,我们了解到客户对我们的服务普遍满意,但也存在一些问题和建议。

我们将以此为契机,持续改进服务质量。

四、行业分析与趋势预测1. 行业发展情况随着社会对家政服务的需求不断增长,家政服务行业呈现出蓬勃的发展态势。

越来越多的家庭需要专业的家政服务,这为行业的发展提供了广阔的空间。

2. 竞争态势目前,家政服务行业的竞争日益激烈。

为了保持竞争优势,我们需要不断提高服务质量,创新服务模式,满足客户的需求。

3. 趋势预测未来,家政服务行业将朝着专业化、规模化、智能化的方向发展。

我们将紧跟行业发展趋势,不断提高服务水平,拓展服务领域。

五、未来工作计划与策略1. 扩大业务规模,提高市场占有率。

我们将继续拓展业务领域,提高服务质量和效率,满足客户的需求。

2. 加强团队建设,提高员工素质。

我们将继续加强员工培训,提高员工的专业素质和服务水平。

3. 创新服务模式,提升客户满意度。

我们将根据客户的需求,创新服务模式,提供更加个性化、专业化的服务。

南粤家政工作总结

南粤家政工作总结

南粤家政工作总结
一、本次工作概述
南粤家政服务公司于20xx年xx月开展了为期一年的家政工作,在本次工作中,我们全面深入地开展了家政服务工作。

二、工作目标
通过家庭保洁、家电清洗、家居维修、家具装修等家政服务,为顾客提供安全、温馨、舒适的家庭生活环境,营造一个健康快乐的家庭氛围,使顾客满意,获得良好的社会口碑,同时发挥家政工作者的社会作用,为社会创造价值。

三、工作内容
1. 家电清洗:为顾客提供家电清洗服务,包括冰箱、洗衣机、空调、洗碗机等;
2. 家庭保洁:为顾客提供家庭保洁服务,包括擦玻璃、拖地、擦桌子、洗衣服等;
3. 家居维修:为顾客提供家居维修服务,包括电器、水管、门窗、地板等;
4. 家具装修:为顾客提供家具装修服务,包括拆装家具、油漆装修等;
5. 其他服务:为顾客提供其他服务,包括搬家、租赁、购物等。

四、成果总结
本次家政工作取得了令人满意的成绩,完成了多项家政服务任务,得到顾客的一致好评,获得良好的社会口碑,为社会创造了价值。

家政服务员的月度报告范文

家政服务员的月度报告范文

家政服务员的月度报告范文尊敬的客户,感谢您一直以来对我们家政服务的支持和信任。

作为一名家政服务员,我非常荣幸地向您呈交我本月的工作报告。

本月工作总结:在过去的一个月里,我全力以赴地完成了您委托给我的家务任务,并为您提供了高质量的家政服务。

我始终保持专业的工作态度,努力满足您的需求,并与您保持良好的沟通和合作。

家政服务内容:1. 清洁服务:我认真负责地完成了您家中的清洁工作。

我按照您的要求,用心打扫了每个角落,包括室内地面、家具、卫生间、厨房等。

保持了整个家庭的整洁和清爽。

2. 饮食服务:我根据您的饮食习惯和口味,精心准备了您所需的膳食。

我尽最大努力确保餐食的卫生安全和营养均衡,以满足您的需求。

我也时刻留意您对饮食的反馈,及时进行调整,以保证服务质量。

3. 照料服务:我细心照料了您的家人,包括为其提供日常生活照料和社交陪伴。

在照料过程中,我注重维护家人的隐私和尊严,并通过与他们的交流,建立了良好的互动关系。

4. 其他服务:此外,我还协助您处理了一些家庭事务,如购买生活用品、送货上门等。

我深知细节决定成败,在每项工作中,我都力求细致周到,以提供全面完善的家政服务。

遇到的问题及解决方案:在本月的工作中,虽然没有遇到较大的问题,但仍然出现了一些小的挑战。

例如,在清洁过程中,遇到了一些年久失修的设施,导致清洁效果不如预期。

为了解决这个问题,我积极与您沟通,提出了维修建议,并协助寻找了可靠的维修人员,最终圆满解决了这一问题。

改进计划:为了持续提供高品质的家政服务,我将进一步加强自身的专业技能学习和实践经验的积累。

同时,我会继续与您保持密切的沟通,不断改进和优化工作方式,以满足您不断变化的需求。

感谢信:最后,我要衷心感谢您对我的支持和信任。

您的满意是我最大的动力和奖励。

我将继续为您提供出色的家政服务,为您创造一个整洁、舒适和温馨的家。

再次感谢您对我们家政服务的信任和支持!如有任何问题或意见建议,请随时与我联系。

家政上班总结报告范文(3篇)

家政上班总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着社会的发展和人们生活节奏的加快,家政服务行业在我国得到了迅速发展。

作为家政服务行业的一份子,我有幸在过去的一年里,从事家政服务工作,积累了丰富的实践经验。

现将我在家政工作中的工作情况、收获与不足进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。

二、工作概述1. 工作内容在过去的一年里,我主要负责以下工作内容:(1)家庭保洁:负责客户的家庭卫生清洁,包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清洁工作。

(2)家庭烹饪:根据客户需求,为其提供一日三餐的烹饪服务,包括菜品制作、食材采购等。

(3)育儿护理:为有小孩的家庭提供育儿护理服务,包括宝宝日常护理、哄睡、辅食制作等。

(4)老人护理:为有老人的家庭提供生活照料、医疗陪护等服务。

2. 工作时间我每周工作5天,每天工作8小时,保证为客户提供优质的家政服务。

三、工作收获1. 技能提升通过实际操作,我掌握了家庭保洁、烹饪、育儿护理、老人护理等方面的技能,为今后从事家政服务工作打下了坚实基础。

2. 沟通能力在与客户沟通交流的过程中,我学会了如何倾听客户需求,提高服务质量,同时也锻炼了我的沟通能力。

3. 职业素养在从事家政服务工作的过程中,我逐渐形成了良好的职业素养,如敬业、负责、诚信等。

四、工作不足1. 服务意识不足在初期,我对家政服务工作的认识不够深刻,服务意识不强,导致服务质量有待提高。

2. 知识储备不足由于家政服务涉及多个领域,我在某些方面知识储备不足,影响了服务质量。

3. 时间管理能力不足在繁忙的工作中,我有时会出现时间管理不到位的情况,导致工作效率降低。

五、改进措施1. 提高服务意识通过参加培训、阅读相关书籍等方式,提高自己的服务意识,为客户提供更加优质的服务。

2. 丰富知识储备针对家政服务涉及的各个领域,主动学习相关知识,提高自己的综合素质。

3. 提高时间管理能力合理安排工作时间,提高工作效率,确保为客户提供高质量的服务。

六、结语回顾过去一年的家政服务工作,我感慨万分。

家政工作总结及工作计划6篇

家政工作总结及工作计划6篇

家政工作总结及工作计划6篇篇1一、引言本年度,我作为家政服务团队的一员,致力于提供专业、高效的家政服务,以满足客户多元化的需求。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并为即将到来的工作周期制定详细计划。

二、过去一年工作总结1. 服务质量与效率提升在过去的一年里,我们团队坚持以客户为中心,不断提升服务质量和效率。

通过定期的家政知识培训,我们的服务人员掌握了更多的专业技能,能够迅速响应并解决客户遇到的各类问题。

同时,我们还优化了服务流程,确保服务的高效性和精准性。

2. 客户关系管理与维护我们重视与客户的沟通与互动,建立了完善的客户关系管理体系。

通过定期的客户回访和意见收集,我们及时了解了客户的需求和反馈,并针对问题进行改进。

此外,我们还推出了积分制度和优惠政策,增强了客户的粘性和满意度。

3. 团队建设与培训在团队建设方面,我们注重人才的选拔和培养。

通过严格的招聘流程,我们吸引了一批批优秀的家政服务人员加入我们的团队。

同时,我们还开展了系列的内部培训活动,提升了团队成员的专业技能和团队协作能力。

4. 安全管理规范执行安全是家政服务的首要任务。

我们严格执行安全管理规范,确保服务过程中无安全隐患。

所有服务人员均经过严格的背景调查和健康体检,并接受了相关的安全知识培训。

三、存在问题及解决方案1. 服务个性化需求不足部分客户对家政服务的需求呈现多元化和个性化趋势。

为此,我们将加强服务产品的创新,提供更加个性化的服务方案,满足不同客户的需求。

2. 市场竞争加剧随着家政服务市场的不断发展,竞争日益激烈。

我们将加强品牌建设,提升服务品质,巩固并扩大市场份额。

四、工作计划1. 服务创新与发展推出更多个性化、定制化的家政服务产品,满足不同客户的需求。

同时,加强与合作伙伴的联动,拓展服务领域和范围。

2. 团队建设与培训强化继续加强团队建设,选拔更多优秀人才加入我们的团队。

开展定期的技能培训和团队建设活动,提升团队的整体素质和服务水平。

家政工作总结及工作计划

家政工作总结及工作计划

家政工作总结及工作计划过去的这段时间,在家政服务领域,我经历了许多挑战和机遇,也积累了不少宝贵的经验。

以下是我对这段时间工作的总结,以及对未来的计划。

一、工作总结1、服务内容与成果在过去,我主要负责提供家庭清洁、衣物洗涤与整理、家居用品保养、烹饪以及照顾儿童和老人等服务。

通过我的努力,为客户创造了一个整洁、舒适、温馨的家庭环境。

例如,在_____家庭,我成功地协助他们完成了一次全面的家居整理,使得原本杂乱无章的空间变得井井有条。

在烹饪方面,我根据客户的口味和健康需求,精心准备了各种美味又营养的餐食,得到了客户的高度赞扬。

2、客户满意度一直以来,我都将客户的满意度作为衡量工作质量的重要标准。

通过积极与客户沟通,了解他们的需求和期望,并及时调整服务方案,大多数客户对我的服务表示满意。

我共收到了_____份客户的好评反馈,这让我深感自己的工作得到了认可,同时也激励我不断提升服务水平。

3、问题与挑战在工作过程中,也遇到了一些问题和挑战。

例如,有些客户对服务质量的要求极高,有时会因为一些细节问题提出不满;还有在照顾老人和儿童时,需要更加专业的知识和技能,这方面的能力还有待提高。

另外,在时间管理上也存在一定的困难,有时无法在规定时间内完成所有的工作任务。

4、解决措施针对上述问题,我采取了一系列的解决措施。

对于客户提出的不满,我会以诚恳的态度倾听,并立即进行改进。

为了提升专业知识和技能,我参加了相关的培训课程,学习了老人护理和儿童教育方面的知识。

在时间管理方面,我制定了详细的工作计划和时间表,合理分配工作时间,提高工作效率。

二、工作计划1、服务质量提升未来,我将继续致力于提升服务质量。

进一步加强与客户的沟通,提前了解他们的需求和期望,制定更加个性化的服务方案。

不断学习和掌握新的家政服务技能,提高自己在清洁、烹饪、护理等方面的专业水平。

2、拓展服务领域除了现有的服务项目,我计划拓展服务领域,如宠物照料、家庭园艺管理等。

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报告编号:YT-FS-2306-27
//家政公司工作报告
(完整版)
After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.
互惠互利共同繁荣
Mutual Benefit And Common Prosperity
//家政公司工作报告(完整版)
备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

把美化社区的工作化为平凡的服务-----敏丽家
政工作报告
目前,在我国家政服务公司作为一个企业与社区
联手,借以拓展生意的公司不在少数,而以承包社区
保洁工作为起点再向家政多方位拓展的公司,在我国
还是鲜见,尤其在厦门;文灶社区与敏丽家政的合作
方式是一种创新,在既不增加社区费用支出的前提下,
启动社区资源,由企业对保洁员进行统一管理和培训,
使其规范化、标准化、科学化,增加保洁员的企业归
属感和集体荣誉感,提高保洁员的工作效率和工作质
量,为社区居委会省事、省心,圆满完成上级领导交
付的工作,达到社区与企业双赢的结果,这是一种首
创,并已起到了良好的社会效应。

保洁管理是社区日常管理中一项经常性的管理服务工作,其目的是净化环境,给住、用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。

良好的环境卫生不但可以保持社区区域容貌的整洁,而且对于减少疾病、促进身心健康十分有益。

同时,对社区精神文明建设也有很重要的作用。

敏丽家政自8月份正式接管文灶社区保洁工作以来,由于社区保洁管理工作的特殊性,为了顺应城市管理职能重心下移的改革方向,进一步适应社区发展的需要,提升社区环境卫生及市容品位,积极参与开展创卫生达标社区居委会的活动,根据新的环境卫生考评办法等有关内容,结合文灶社区实际情况,实行了以下管理措施:
一、高标准、高起点,全面贯彻创卫生社区的标准
在保洁工作中,我们提出了三条指导思想:一是不图虚名图实惠,扎扎实实搞保洁;二是将保洁工作同创优秀社区、日常管理服务工作紧密结合起来,以
保洁管理促进各项工作;三是管理人员带头实践,带动保洁员提高保洁水平。

在整个保洁过程中,我们按照“实在、实际、实效”的原则,始终将保洁工作作为基础的管理工作。

规范化的保洁管理给社区和公司带来了巨大的好处:一是促进了保洁服务规范化和标准化,提升了保洁质量和水平,受到了居民的好评。

二在保洁管理中实行月考核和抽查工作,落实奖惩制度,使保洁管理工作公开、公正、公平的进行,调动了保洁员的工作积极性;三是提高了人员素质和技能。

每周五的例会,保洁员普遍感到了压力,因为工作标准、工作流程是明确的,工作到什么程度,是好是坏自己很清楚,提高了员工工作的自觉性,提升了员工的整体素质;四是提高了公司的知名度、获得良好的社会效应。

五是提高了企业的核心竞争力,为今后的发展打下了良好的基础。

二、日常保洁管理的基本措施
(一) 制定管理制度
制定相应的清洁卫生标准,参照建设部颁布的马路清扫质量标准:一是每天清扫两遍、全日清洁;二是达到“六不”、“六净”,即:不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净;管理制度是搞好保洁管理工作的保证,管理制度包括清洁员的岗位责任制、劳动纪律要求、奖惩条例,清洁卫生检查制度及清洁用具使用操作和保养细则等。

制定相应的清洁卫生具体要求、清洁卫生工作计划等,以便于监督检查。

如质量要求及标准是什么、每日做什么、每周做什么,每月做什么等。

加强对清洁员的培训工作,让每一位清洁员都知晓自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。

(二)做好保洁宣传工作
保洁工作,一在经常,二在保持。

因此,在做好清洁工作的同时,做好保洁宣传工作,把提高居民的清洁卫生意识、纠正不良习惯与清洁管理相结合,使
居民也自觉地参与到保洁工作中,同时广泛征求居民的意见,只有在双方共同的努力下,才能创造出优美、洁净的社区环境。

通过不断努力解决了以下几点遗留问题:
1、改善居民不愿让保洁员上屋顶及雨蓬清理垃圾的工作及随意高空抛物的恶习;
2、解决水沟排水不畅而影响到居民日常生活的工作。

通过宣传,居民愿意提供水让保洁员清洁;
(三)社区内水沟等其它卫生死角的整改
社区内有部份水沟、铁路两侧、地段、角落由于日常工作中没有清洁到位,堆积较厚的污垢和青苔, 而保洁员以往对于此项工作的主动性也不够,导致部份水沟、铁路两侧、地段、角落因长期未得到有效的清洁而形成卫生死角,对社区的环境卫生造成一定的影响。

针对以上症状,将保洁员分组, 由保洁主管组织安排各组对所负责片区的死水沟等其他卫生死角的清洁工作,并进行监督、检查和记录,对于检查未通过的地方,于当周整改并通过检查。

保洁主管将检查
结果向文灶社区居委会汇报。

通过近半年内部管理上的整合调整及各位领导的大力支持,在公司管理员及保洁员的不懈努力下,社区居民已能较为完整的了解保洁员的工作性质并主动给予支持。

保洁员和社区居民的配合度有了较大的改善,工作效率也有明显的提高。

在这半年里迎接了市、区和街道等组织的多次卫生检查,并在检查中得到领导们一致的好评与肯定,顺利完成领导交付的工作。

一切以社区卫生为主,保洁主管每日对保洁员的片区进行跟踪检查,做到垃圾日产日清,给社区居民一个良好的社区生活环境。

厦门市敏丽家政服务有限公司
20xx年12月25日
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