(完整版)中央电视大学工商管理专业毕业论文

中央广播电视大学开放教育工商管理专业专科毕

业文

我国中小企业文化建设研究

学号： 4

年级：2013春

作者：

学校：济源广播电视大学

指导老师：聂永卫

2008 年3 月

摘要近年来“中小企业”成为我国学术界的一个热门话题。一方面我国经济发展的实践表明中小企业已经成为经济发展的重要推动力。另一方面目前我国中小企业普遍“短寿”，据有关部门调查显示，目前，我国68％的中小企业的生命不超过5年。造成这种状况的原因有很多，但企业文化的相对滞后无疑是个重要的原因。很多企业者没有文化意识，或者有意识而不重视。因而从文化建设入手探寻发展之路，无疑成为中小企业突破发展瓶颈的有效途径。

关键词中小企业企业文化文化模式

目录

引言 (1)

第一章企业文化理论概述 (2)

第一节企业文化的定义 (2)

第二节企业文化的功能 (3)

第三节企业文化的特征 (4)

第二章企业文化建设的两个关键问题 (4)

第一节确定中小企业文化建设的核心内容 (4)

第二节中小企业文化建设模式的选择 (5)

引言

文化作为一种新的管理模式，引入我国后，对我国企业的经营管理产生了较大的影响。尤其在我国加入WTO后，随着经济的全球化发展，我国企业面临国内、国际更加激烈的竞争，通过企业文化建设来增强企业的核心竞争力，已成为国内企业界越来越多人士的共识。我们要看到在我国企

业中，中小企业是一支不容忽视的力量。1999年我国对《大中型企业划分标准》进行了修改，以销售收入和资产总额为主要指标，将企业划分为特大型、大型、中型和小型四大类。其中，年销售收入和资产总额均在5亿以下、5000万元以上的为中型企业，5000万元一以下的为小型企业。2001年的《中国工业经济统计年鉴》的有关数据显示，2000年我国中小企业单位数为150215个，占总数的92.22％，创造的工业产值占总产值的49.70％。同时，中小企业还为解决我国就业问题做出了巨大的贡献。而且，随着科技水平的不断提高，社会分工越来越细，社会经济活动逐步社会化、虚拟化、网络化、电子化，这必将更加有利于中小企业的发展。有人说，“从这个角度讲，21世纪将是中小企业的世纪。”因此，在我国21世纪企业文化建设的研究中，中小企业文化建设是必不可少的内容。

第一章企业文化理论概述

第一节企业文化的定义[4]

如今企业文化已经变得很流行了，但是对于许多人来说，还缺乏深刻的理解。国内为学者对企业文化有许多不同的认识和表述，对企业文化的解释也多种多样。

美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企业文化与经营业绩》一书中指出：“所谓企业文化通常是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。同理，所谓部门文化就是指企业中一个分布于各个职能部门或地处不同部门所拥有的那种共同的文化现象”[1]。

清华大学教授、著名经济学家魏杰在其所著的《企业文化塑造》一书中给企业文化下了这么一个定义：所谓企业文化，就是企业信奉并付诸实践的价值理念。也就是说，企业信奉和倡导，并在实践中真正实行的价值

理念，就是企业文化[2]。

中国学者刘光明在《企业文化》中指出：“企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。总而言之，企业文化由广义和狭义之分，广义的企业文化是企业物质文化、行为文化、精神文化的总和；狭义的企业文化是指以企业的价值观为核心的意识形态[3]。

从以上国内外学者给企业文化的定义来看，他们的侧重点或者着眼点各有不同，涵盖面也不尽一致，但是从整体上看，在对企业文化的理解上并没有本质上的区别。企业文化应一人为着眼点，是一种以人为中心的管理方式，强调要把企业建成为一种人人都具有共同使命感和责任心的组织。企业文化的核心是一种共有的价值观，是企业员工共同的信仰，它是指导企业和企业人行为的哲学。总之，企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。

第二节企业文化的功能[4]

在企业中任何一种文化现象都对企业中的人，企业中的生产经营活动和管理过程产生影响和发挥作用，我们称这种作用为企业文化的功能。研究和营造企业文化的目的就是把企业文化的功能应用到企业的经营管理中去，使之产生大于管理本身的绩效。关于企业文化的功能的说法由很多，本人认为主要包括以下几个反面：

一、功能导向

企业文化的导向功能或是显性或是隐性地体现在企业的经营理念和价值上。企业员工应该怎么做？怎么想？企业精神、企业价值常常会发出“无声的命令”，

发出心灵的呼唤、发挥无形的导向功能，员工就会按照企业精神、企业价

值观的要求去做。这是很强的内在的向心力、导向力。

二、激励功能

管理心理学认为，人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机，而且还取决于他所在的群体的心理与需求，取决于他所在的心理的文化因素。因此企业文化对企业员工，无论是个体还是群体都能够产生激发工作热情，发挥潜能，调动积极性的激励作用。企业文化要发挥其激励功能一方面依赖于企业共同价值观的驱动，企业精神的升深入人心和积极的群体意识的影响；另一方面依赖于在共同的文化观念下形成的适应本企业特点且具有操作性的激励机制。

三、约束功能

企业文化的约束功能体现在两个方面，一方面是通过制度反映的，企业的规章制度、责任制度直接要求与员工应该怎么做，禁止怎么做，是一种硬约束，另一方面是由企业伦理、职业道德、公共舆论、人际关系等形成的软约束，它能够弥补规章制度的不足，更直接反映了企业文化约束功能的内涵。硬约束和软约束相辅相成，不可或缺，他们能使企业具有免疫力，排除企业成功潜在的障碍。

四、凝聚功能

企业文化具有极强的凝聚力，它可以把各个方面、各个层次的人都团结在本企业的周围，从而产生一种凝聚力。因此，企业文化本能地具有一种内在的凝聚力和感召力，使每个员工产生浓厚的归属感、荣誉感。

五、提高经济效益的功能

相对于经营业绩而言，企业的经营理念等无形资源比技术设备等有形资源更加重要。在企业实际经营过程中，为了提高经营绩效，应注意将企业文化诸功能与其管理手段协调发挥作用，如企业文化的凝聚功能应与企业绩效规范相结合，高凝聚力与高标准的绩效规范有机结合，产生搞生产