保洁部培训考核试卷(含答案)

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保洁部考试题库及答案

保洁部考试题库及答案一、选择题1. 保洁工作的基本要求是什么？A. 保持环境整洁B. 定期消毒C. 节约资源D. 所有选项都是2. 以下哪项不是保洁工具的正确使用方法？A. 使用扫帚清扫地面B. 使用拖把拖地C. 使用湿抹布擦拭电器D. 使用吸尘器吸尘3. 保洁员在进行清洁工作时，以下哪项是正确的行为？A. 随意丢弃废弃物B. 遵守工作流程C. 忽视安全规定D. 忽视个人卫生4. 保洁工作中，哪些区域需要特别注意清洁？A. 公共区域B. 卫生间C. 厨房D. 所有选项都是5. 保洁员在清洁过程中发现损坏的设施，应该如何处理？A. 忽视不报B. 立即报告给上级C. 自行修理D. 继续清洁工作二、判断题1. 保洁员在清洁过程中不需要佩戴口罩。

（错误）2. 保洁员在清洁卫生间时，应使用不同的清洁工具。

（正确）3. 保洁员可以随意使用化学清洁剂。

（错误）4. 保洁员在清洁工作完成后，不需要进行工具的清洁和存放。

（错误）5. 保洁员在清洁工作时，应避免使用水冲洗电器。

（正确）三、简答题1. 保洁员在进行日常保洁工作时，应遵循哪些基本原则？答：保洁员在进行日常保洁工作时，应遵循以下基本原则：保持环境整洁，定期消毒，节约资源，遵守工作流程，注意个人和环境卫生，以及在发现问题时及时报告。

2. 保洁员在清洁不同区域时，应如何选择合适的清洁工具和方法？答：保洁员在清洁不同区域时，应根据区域的特点选择合适的清洁工具和方法。

例如，在清洁地面时使用扫帚或吸尘器，在清洁卫生间时应使用专用的清洁剂和工具，并注意消毒。

在清洁厨房时，应使用能够去除油脂的清洁剂，并注意通风。

四、案例分析题假设你是保洁部的一名员工，你发现在清洁过程中，卫生间的水龙头漏水，你应该如何操作？答：作为保洁员，发现卫生间水龙头漏水，首先应立即停止使用该水龙头，并通知维修部门进行检查和维修。

同时，应记录下发现问题的时间和具体情况，以便维修部门了解情况并采取相应措施。

保洁技能培训试题及答案

保洁技能培训试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 保洁员在清洁玻璃时，应该使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 玻璃刮D. 吸尘器答案：C2. 下列哪项不是保洁员的职责？A. 清洁地面B. 清理垃圾C. 修理家具D. 维护公共设施答案：C3. 保洁员在进行卫生间清洁时，应首先使用哪种清洁剂？A. 玻璃清洁剂B. 厕所清洁剂C. 地板清洁剂D. 家具清洁剂答案：B4. 保洁员在清洁过程中，遇到顽固污渍，应该采取哪种方法？A. 用力擦拭B. 使用化学清洁剂C. 忽略不处理D. 报告给上级答案：B5. 保洁员在清洁过程中，应如何正确处理废弃物？A. 随意丢弃B. 分类投放C. 堆放在角落D. 直接倒入下水道答案：B二、判断题（每题2分，共10分）1. 保洁员在清洁时，可以随意使用任何清洁剂。

（）答案：错误2. 保洁员在清洁过程中，应始终佩戴防护手套。

（）答案：正确3. 保洁员在清洁公共区域时，可以大声喧哗。

（）答案：错误4. 保洁员在清洁完毕后，不需要检查清洁效果。

（）答案：错误5. 保洁员在清洁时，应避免使用过多的水，以防造成水渍。

（）答案：正确三、简答题（每题5分，共20分）1. 保洁员在清洁办公室时应该注意哪些细节？答案：保洁员在清洁办公室时应注意以下细节：确保桌面整洁无尘，椅子摆放整齐；清理垃圾篓并更换垃圾袋；擦拭电脑屏幕和键盘；检查并整理电线和插座；保持地面无杂物，无水渍。

2. 保洁员在清洁电梯时应注意哪些安全事项？答案：保洁员在清洁电梯时应注意以下安全事项：确保电梯停止运行；使用安全锁固定电梯门；使用防滑垫防止滑倒；使用合适的清洁剂，避免腐蚀电梯表面；清洁完毕后，确保电梯内无遗留物品。

3. 保洁员在清洁楼梯时，应使用哪些工具？答案：保洁员在清洁楼梯时，应使用扫帚、拖把、玻璃刮、清洁剂、水桶、抹布等工具。

4. 保洁员在清洁结束后，应如何进行工具和设备的清洁与保养？答案：保洁员在清洁结束后，应使用清水冲洗工具，去除残留的污垢和清洁剂；将工具晾干或擦干，防止生锈；检查工具是否有损坏，及时维修或更换；将工具和设备存放在指定位置，保持整齐。

保洁部员工培训考核题答案

保洁部员工培训考核题答案一、填空题：（每题1分，共40分）1. 拖楼梯时，拖布头不得伸到（）外，以免将拖布头的（）和垃圾，抛向楼梯行人或使污水和脏污从上层到下层楼梯间的缝隙下落，拖布头应从楼梯扶手处向墙壁处施拖。

A.扶手. B.污水.2.推尘前，在尘推面上喷洒静电（）效果将更佳，推尘同一区域，应每次将垃圾及尘沙推至（）位置，以便清扫。

A.吸尘水.B.同一地方.3.钢丝球只适宜较粗糙的地板表面，木板、（）较光洁的表面不能擦拭。

擦拭时不可用大力，以免损伤物体（），同时使之失去光泽 A.不锈 B.表面.4. 将电源插头必须插入带接地线的电源插座上,机内污水箱中的（）取出，向污水箱内注入消泡剂,将吸水耙装上、排水管堵头盖住。

按下（），吸水机开始工作。

结束吸水，切断电源，推至排水处，取下排水管，拧开排水堵头排水。

污水箱排空后，打开机器上盖，用清水冲洗，以免产生异味。

拧上堵头，使排水管复位。

A.吸尘袋. B.电源开关.5. 根据投诉的内容，及时到现场检查，不足之处（）跟进；如投诉不属本岗位范围，应先知会管理人员作出处理，不能讲不是我的（）的话；对待投诉认真听，详细了解，先表示歉意，承担责任，立即采取补救措施； A.马上. B.工作范围.6. 将毛巾折（），叠成（），正面16面，比手掌稍大一点。

A.折3次。

B.8层。

7.毛巾一层用脏后再用另一层，（）全脏后，洗净拧干再用。

不可用脏抹布反复擦拭，否则会（）被擦物体表面。

A.16面。

B. 损伤。

8. 毛巾擦拭一般（）的抹布、食用具的抹布、（）的抹布应严格分开专用。

A.家具。

B.卫生间。

9. 毛巾擦拭时应从（）至右（或从右至左）、先（）后下、均匀地擦，勿留下边角。

A.左。

B.上。

10. 使用扫帚的目的是将（）的垃圾和灰尘清扫干净并（）运走。

A.零乱.B. 集中11.清扫垃圾时为了不踩踏垃圾，应不断向前方扫，从狭窄处往（）处清扫，从边角向中央清扫，室内清扫时，原则上（）向门口扫。

保洁考试题及答案详解

保洁考试题及答案详解一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 保洁员在清洁地面时，应该使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案：B2. 保洁员在清洁窗户玻璃时，应该使用哪种清洁剂？A. 洗洁精B. 玻璃清洁剂C. 洗衣粉D. 酒精答案：B3. 保洁员在清洁卫生间时，应该首先清洁哪个区域？A. 地面B. 马桶C. 洗手台D. 镜子答案：A4. 保洁员在清洁地毯时，应该使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 刷子5. 保洁员在清洁公共区域时，应该多久进行一次消毒？A. 每天B. 每周C. 每月D. 每季度答案：A6. 保洁员在清洁电梯时，应该使用哪种消毒剂？A. 84消毒液B. 酒精C. 洗洁精D. 洗衣粉答案：A7. 保洁员在清洁办公室时，应该首先清洁哪个区域？A. 地面B. 桌面C. 文件柜D. 窗户答案：A8. 保洁员在清洁会议室时，应该使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案：D9. 保洁员在清洁厨房时，应该使用哪种清洁剂？B. 玻璃清洁剂C. 洗衣粉D. 84消毒液答案：A10. 保洁员在清洁垃圾箱时，应该注意什么？A. 及时清空垃圾B. 使用消毒剂消毒C. 保持垃圾箱外观清洁D. 所有选项都正确答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 保洁员在清洁过程中，应该遵守哪些原则？A. 保持清洁工具的清洁B. 避免使用有害化学品C. 定期更换清洁工具D. 保持清洁区域的通风答案：A, B, C, D2. 保洁员在清洁不同材质的表面时，应该注意哪些事项？A. 木质表面应使用软布擦拭B. 金属表面应使用干布擦拭C. 玻璃表面应使用玻璃清洁剂D. 石材表面应使用中性清洁剂答案：A, C, D3. 保洁员在清洁卫生间时，应该使用哪些工具？A. 马桶刷B. 拖把C. 抹布D. 清洁剂答案：A, B, C, D4. 保洁员在清洁楼梯时，应该注意哪些事项？A. 从上往下清洁B. 使用防滑垫C. 避免使用过多的水D. 定期检查扶手的清洁答案：A, B, C, D5. 保洁员在清洁结束后，应该进行哪些收尾工作？A. 清理清洁工具B. 检查清洁区域是否有遗漏C. 记录清洁日志D. 将清洁工具归位答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 保洁员在清洁过程中可以随意丢弃使用过的清洁工具。

保洁员岗位考核试题库及答案

保洁员岗位考核试题库及答案一、选择题（每题1分，共50分）1. 下列哪项不是保洁员的工作内容？（）A. 清洁地面B. 打扫卫生C. 收垃圾D. 厨师答案：D2. 下列哪种清洁剂适合用于清洁玻璃？（）A. 醋B. 酱油C. 盐D. 洗衣粉答案：A3. 下列哪项不是保洁员的工作时间？（）A. 早上6点至下午6点B. 下午2点至晚上10点C. 晚上8点至次日早上8点D. 周末双休答案：D4. 下列哪种清洁工具不适合用于清洁地板？（）A. 拖把B. 扫把C. 抹布D. 地板打蜡机清洁垫答案：B5. 下列哪种消毒剂可以用于消毒卫生间的便器？（）A. 84消毒液B. 酒精C. 消毒液D. 洗洁精答案：A6. 下列哪种清洁工具不适合用于清洁厨房的炉灶？（）A. 钢丝球B. 抹布C. 洗洁精D. 砂纸答案：D7. 下列哪种清洁方法不适合用于清洁家具？（）A. 湿抹布擦拭B. 报纸擦拭C. 牙膏擦拭D. 砂纸擦拭答案：D8. 下列哪种清洁剂不适合用于清洁大理石地面？（）A. 专用大理石清洁剂B. 醋C. 洗衣粉D. 盐答案：D9. 下列哪种消毒方法不适合用于消毒毛巾？（）A. 高温蒸汽消毒B. 消毒液浸泡C. 阳光暴晒D. 微波炉消毒答案：D10. 下列哪种清洁方法不适合用于清洁地毯？（）A. 吸尘器清洁B. 湿抹布擦拭C. 地毯清洁剂清洗D. 用水冲洗答案：D11. 下列哪种清洁剂不适合用于清洁餐具？（）A. 洗洁精B. 消毒液C. 洗衣粉D. 食醋答案：B12. 下列哪种清洁工具不适合用于清洁地面？（）A. 拖把B. 扫把C. 抹布D. 真空吸尘器答案：B13. 下列哪种消毒方法不适合用于消毒垃圾桶？（）A. 84消毒液浸泡B. 消毒液喷洒C. 高温蒸汽消毒D. 洗净晾干答案：D14. 下列哪种清洁剂不适合用于清洁厨房的台面？（）A. 洗洁精B. 食醋C. 消毒液D. 钢丝球答案：D15. 下列哪种清洁方法不适合用于清洁卫生间的水池？（）A. 湿抹布擦拭B. 钢丝球擦拭C. 洗洁精清洗D. 用热水清洗答案：D二、判断题（每题1分，共50分）16. 保洁员需要具备良好的服务态度。

保洁员测试题及参考答案

保洁员测试题及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.不锈钢若有污物,可()A、用铲刀清除B、用腐蚀性溶剂去除污渍C、用粗砂纸擦掉污渍D、用不锈钢专用的清洁剂或中性清洁剂加适量清水清除污渍正确答案：D2.安全电压的范围为()。

A、36V以下B、36V--220VC、200V--380VD、380V以上正确答案：A3.不符合着装整洁、文明生产要求的是()。

A、按规定穿戴好防护用品B、工作中对服装不作要求C、遵守安全技术操作规程D、执行规章制度正确答案：B4.按照道路的保洁要求，______道路根据实际情况实行定时保洁。

A、四级B、一级C、二级D、三级正确答案：D5.不锈钢物品清洁操作中，不能使用、砂布等，如渍聚物较多可用尼龙纱球除去。

A、盐酸B、钢丝球C、砂粉D、以上三项均包括正确答案：D6.职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有()的特点。

A、高度的强制性B、明确的规定性C、自愿性D、通用性正确答案：B7.一般只需用掸子轻轻掸几次即可，若仍有污渍，可用纯水喷洒在其表面，再用布根据需要轻擦，最后涂上相应的光亮剂，是针对______墙面清洁、保洁的做法。

A、硬质石材类B、墙纸C、紫铜或金铂饰D、不锈钢正确答案：C8.在自动步梯的清洁过程中，下列说法错误的是______。

A、在相连的楼层和大堂清洁后进行B、清洁和拖抹顺序由上着陆区开始至步梯到下着陆区C、擦拭的顺序是先扶手带、后护板D、应安排在人流量小的中午或晚间进行正确答案：A9.下列机械或用料中，仅用于地毯干洗的是______。

A、预先处理剂B、加压式喷雾器C、吸尘机D、粉末清洁剂正确答案：D10.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病______。

A、胃痛B、呼吸疾病文库C、外伤D、巳传染病正确答案：A11.洒水作业的要点包括______。

a．洒水的范围包括道路和广场b．洒水次数按道路等级规定执行c．驾驶员应持驾驶执照操作，以确保行车安全d．文明作业，洒水时鸣报信号，必要时可暂闭喷嘴A、abcdB、abcC、bcdD、acd正确答案：D12.在使用清洁剂时,常规情况下药剂和水的配比比例是__A、1:10;B、1:30;C、1:20;D、1:40正确答案：B13.自动步梯、电梯轿厢是日常人流的主要通道，清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对物业公司的印象，是______高低的重要标志之一。

物业保洁员的相关考试试题及答案

物业保洁员的相关考试试题及答案一、物业保洁员考试试题一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是物业保洁员的工作职责？（）A. 清扫公共区域B. 维修设备C. 处理垃圾D. 消毒杀菌答案：B2. 物业保洁员在进行清洁工作时，以下哪项操作是错误的？（）A. 使用清洁剂B. 用水冲洗地面C. 使用过期清洁剂D. 定期更换清洁工具答案：C3. 以下哪种清洁剂不能用于清洁大理石地面？（）A. 中性清洁剂B. 碱性清洁剂C. 酸性清洁剂D. 清水答案：C4. 物业保洁员在清洁过程中，以下哪项不是安全注意事项？（）A. 穿戴好个人防护装备B. 注意防火、防爆C. 使用过期清洁剂D. 保持工作环境整洁答案：C5. 以下哪个清洁设备不是物业保洁员常用的？（）A. 扫把B. 拖把C. 吸尘器D. 钢丝球答案：D6. 物业保洁员在清洁过程中，以下哪种做法是正确的？（）A. 随意倾倒垃圾B. 将垃圾堆放在公共区域C. 按规定分类处理垃圾D. 乱扔垃圾答案：C7. 以下哪种情况下，物业保洁员需要立即向上级汇报？（）A. 发现火情B. 发现公共设施损坏C. 发现垃圾未及时清理D. 发现同事违反规定答案：A8. 物业保洁员在清洁过程中，以下哪个做法是错误的？（）A. 按规定使用清洁剂B. 使用过期清洁剂C. 定期清洗清洁工具D. 保持工作环境整洁答案：B9. 以下哪种清洁剂适用于清洁不锈钢制品？（）A. 碱性清洁剂B. 酸性清洁剂C. 中性清洁剂D. 清水答案：C10. 以下哪个清洁设备不是物业保洁员常用的？（）A. 洗地机B. 吸尘器C. 高压清洗机D. 钢丝球答案：D二、判断题（每题2分，共20分）11. 物业保洁员的工作时间可以随意安排，不受公司规定限制。

（）答案：错误12. 物业保洁员在进行清洁工作时应注意保护环境，尽量使用环保清洁剂。

（）答案：正确13. 物业保洁员可以随意更改清洁计划，不受公司规定限制。

（）答案：错误14. 物业保洁员在清洁过程中，如发现公共设施损坏，应及时向上级汇报。

保洁培训试题及答案

保洁培训试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 保洁员在进行地面清洁时，应使用以下哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案：B2. 以下哪种清洁剂不适合用于清洁玻璃表面？A. 玻璃清洁剂B. 碱性清洁剂C. 醋D. 酒精答案：B3. 保洁员在清洁卫生间时，应重点清洁哪个区域？A. 地面B. 洗手台C. 马桶D. 镜子答案：C4. 在进行日常保洁时，以下哪种行为是不正确的？A. 使用合适的清洁剂B. 定期更换清洁工具C. 将垃圾随意丢弃D. 保持工具的清洁答案：C5. 保洁员在清洁地毯时，应使用哪种方法？A. 干洗B. 湿洗C. 吸尘D. 喷洒清洁剂答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 保洁员在清洁办公室时，应采取哪些措施？A. 保持安静B. 避免使用刺激性清洁剂C. 定期通风D. 随意堆放清洁工具答案：A、B、C2. 保洁员在清洁公共区域时，应注意哪些事项？A. 保持清洁工具的整洁B. 避免在人流高峰期进行清洁C. 及时清理垃圾D. 使用大声的清洁设备答案：A、B、C3. 保洁员在清洁厨房时，应重点注意哪些区域？A. 灶台B. 冰箱C. 洗碗池D. 地板4. 保洁员在清洁会议室时，应采取哪些措施？A. 保持会议桌的整洁B. 及时更换垃圾袋C. 清理投影仪表面D. 随意移动会议椅答案：A、B、C5. 保洁员在清洁楼梯时，应采取哪些措施？A. 使用防滑垫B. 及时清理积水C. 避免使用湿拖把D. 随意丢弃清洁剂包装答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共10分）1. 保洁员在清洁时可以随意使用任何清洁剂。

答案：错误2. 保洁员在清洁卫生间时，应使用专用的卫生间清洁剂。

答案：正确3. 保洁员在清洁过程中，可以随意丢弃垃圾。

答案：错误4. 保洁员在清洁会议室时，应避免在会议进行时进行清洁。

答案：正确5. 保洁员在清洁地毯时，应使用湿洗的方法。

四、简答题（每题5分，共20分）1. 保洁员在清洁过程中应如何正确使用清洁剂？答案：保洁员在清洁过程中应根据清洁对象选择合适的清洁剂，严格按照清洁剂的使用说明进行操作，避免过量使用，同时注意保护清洁区域的设备和人员安全。

保洁部培训考核试卷(含答案)

保洁部培训考核试卷(含答案)姓名：考试时间：月日得分：一、单选题。

（每题2分，共15题，合计30分）1.新科城市广场有几个卫生间（B）A.7个B.6个C.5个D.4个2.楼层垃圾桶数量（B）A.55个B.64个C.44个D.75个3.楼层公区保洁面积（A）A.9874.6㎡B.5642.3m²C.8724.6m²D.7789.2m²4.以下哪一个属于机器设备（B）A.扫把B.洗地机C.垃圾袋D.清洁剂5.属于公共区域保洁是以下哪一个（A）A.楼层B.业户家C.商业街门店D.超市6.常用工具是以下哪一个（B）A.玻璃胶B.扫把C.拖拉机D.清洁剂7.清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触，如使用化学品不当最容易导致的疾病是（B）A.劳损B.呼吸道疾病C.传染病D.化学性皮肤炎8.清洁保洁工在行走过程中，应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等)（）A.沿地拖行B.扛在肩上C.手持离地向上D.手持离地9.家政保洁人员的以下行为,哪些是正确的(。

D。

)A.坐在客户家B.乱摸客户家中物品C.主动伸手与客户握手D.主动关门,礼貌作别10.办公地区清洁电脑外表时，能够使用( C )进行擦拭。

A.应使用湿毛巾B.应使用卫生纸B.应使用干毛巾D.随意使用甚么都能够11.用于清洁玻璃、操作时从上往下，从左往右的顺序操作，在洗濯时时，扭去余外水份，工具用完后实时用毛巾擦干，防止生锈的是( B )。

A.单面玻璃刮B.双面玻璃刮C.伸缩杆D.涂水器12.活垃圾的收集标准( A )。

A、每天早、晚各收集垃圾一次B、每天固定时间收集C、看到有垃圾就清理D、节省垃圾袋几天搜集一次13.使用地刷机进行地毯洗濯时，应用( A)进行洗濯。

A、应该使用地毯专用清洁剂B、洗洁精C、洗衣粉D、一般的自来水就行14.员工在给客户指引方向时，下列哪一项为哪一项正确的( D )A.使用一个手指头B.眼睛看地上或别出C.手持物品指引方向D.手掌指示,亲切明确15.工作期间穿哪双鞋子是正确的(。

做保洁考试题及答案

做保洁考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 保洁员在清洁地面时，应该使用哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 抹布D. 吸尘器答案：B2. 以下哪种清洁剂不适合用于清洁玻璃？A. 玻璃清洁剂B. 碱性清洁剂C. 酒精D. 洗洁精答案：B3. 保洁员在清洁卫生间时，应该首先清洁哪个区域？A. 地面B. 墙面C. 马桶D. 洗手台答案：C4. 保洁员在清洁公共区域时，应该多久更换一次垃圾袋？A. 每天B. 每周C. 每月D. 每季度5. 保洁员在清洁地毯时，应该使用哪种清洁方法？A. 干洗B. 湿洗C. 吸尘D. 蒸汽清洁答案：C6. 保洁员在清洁电梯时，应该注意哪些安全事项？A. 确保电梯停止运行B. 使用湿拖把清洁C. 快速清洁完毕D. 忽略电梯按钮答案：A7. 保洁员在清洁办公室时，应该优先清洁哪些区域？A. 员工工位B. 会议室C. 走廊D. 经理办公室答案：B8. 保洁员在清洁厨房时，应该使用哪种消毒剂？A. 84消毒液B. 酒精C. 洗洁精D. 洗衣液答案：A9. 保洁员在清洁窗户时，应该使用哪种工具？B. 拖把C. 玻璃刮刀D. 吸尘器答案：C10. 保洁员在清洁结束后，应该如何处理使用过的清洁工具？A. 随意丢弃B. 清洗并晾干C. 堆放在角落D. 立即使用答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 保洁员在清洁结束后，可以立即离开现场。

（错误）2. 保洁员在清洁过程中，应该佩戴防护手套。

（正确）3. 保洁员可以使用同一桶水清洁多个区域。

（错误）4. 保洁员在清洁过程中，可以忽略安全警示。

（错误）5. 保洁员在清洁卫生间时，应该最后清洁地面。

（正确）6. 保洁员在清洁过程中，可以随意使用化学清洁剂。

（错误）7. 保洁员在清洁公共区域时，应该每天更换垃圾袋。

（正确）8. 保洁员在清洁结束后，应该将清洁工具随意堆放。

（错误）9. 保洁员在清洁过程中，应该避免使用过多的水。

（正确）10. 保洁员在清洁过程中，应该保持安静，以免打扰他人。

保洁考试题及答案

保洁考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 保洁员在清洁地面时，应使用的工具是（）。

A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是保洁员的职责范围？（）A. 清洁地面B. 清洁窗户C. 修剪草坪D. 清洁洗手间答案：C3. 保洁员在清洁洗手间时，应重点清洁的部位是（）。

A. 洗手盆B. 马桶C. 地板D. 以上都是答案：D4. 保洁员在清洁玻璃时，应使用的工具是（）。

A. 玻璃刮刀B. 抹布C. 清洁剂D. 以上都是答案：D5. 保洁员在清洁地毯时，应使用的工具是（）。

A. 吸尘器B. 刷子C. 清洁剂D. 以上都是答案：D6. 保洁员在清洁时，应遵循的原则是（）。

A. 从上到下B. 从下到上C. 从左到右D. 从右到左答案：A7. 保洁员在清洁时，应避免的行为是（）。

A. 节约用水B. 节约用电C. 浪费清洁剂D. 以上都是答案：C8. 保洁员在清洁时，应保持的态度是（）。

A. 认真负责B. 敷衍了事C. 拖延时间D. 以上都是答案：A9. 保洁员在清洁时，应遵循的顺序是（）。

A. 先清洁，后消毒B. 先消毒，后清洁C. 清洁和消毒同时进行答案：A10. 保洁员在清洁时，应使用的清洁剂是（）。

A. 通用清洁剂B. 专用清洁剂C. 任何清洁剂D. 以上都是答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 保洁员在清洁时，应遵循的原则包括（）。

A. 节约用水B. 节约用电C. 节约清洁剂答案：D12. 保洁员在清洁时，应避免的行为包括（）。

A. 浪费用水B. 浪费用电C. 浪费清洁剂D. 以上都是答案：D13. 保洁员在清洁时，应重点清洁的部位包括（）。

A. 地面B. 窗户C. 洗手间D. 以上都是答案：D14. 保洁员在清洁时，应使用的清洁工具包括（）。

A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 以上都是答案：D15. 保洁员在清洁时，应保持的态度包括（）。

A. 认真负责B. 敷衍了事C. 拖延时间D. 以上都是答案：A三、判断题（每题2分，共20分）16. 保洁员在清洁时，可以随意使用清洁剂。

物业保洁管理工作常用培训试题及答案

物业保洁管理工作常用培训试题及答案引导语：物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。

以下是的物业保洁管理工作常用培训试题及答案，欢迎参考!一、填空题:(每题2分,共70分)1.清洁工每天上班前的准备工作应该是(穿工作服)(仪容)(佩带饰物)(检查自己的微笑)(提前到岗)。

2.小区扫地所需要的工具是(扫把)(垃圾车)(垃圾铲)(垃圾袋)。

3.写字楼拖地所需要的工具是(警示牌)(清洁剂)(拖桶)(拖把)。

4.大理石地面推尘所需的工具是(尘推)(尘推杆)(扫把)(抹布)(刀片)(洗地机)。

5.清洁窗户玻璃所需的工具是(刮水器)(刮条)(水桶)(玻璃刮刀)(喷水壶)(清洁剂)(抹布)。

6.清洁窗户玻璃工作流程是(准备工具)(检查工具)(清洁玻璃)(擦拭窗台)(工作结束)。

7.扫地的工作流程是(准备工作)(清洁地面)(垃圾集中)(重复操作)。

二、请在下面列出电梯口烟灰缸清洁的工作流程和工作时所需的工具?(共计30分)答:工作流程:1)倒出烟缸中的石子-2)清洁烟缸-3)用过滤工具清洁石子-4)把干净石子装回干净的烟缸。

所需工具:1)清洁工具车2)洗洁精3)石子4)过滤工具。

三、对错题:(请在每题的括号里打上"√"或"×")每小题4分,共计60分。

(1)凤仙花生长适温是10度至25度。

(×)(2)凤仙花在32度以上便停止生长。

(√)(3)通风不良的情况下,凤仙花容易患虫害。

(√)(4)一般情况下,凤仙花都是作为多年生花卉栽培。

(×)(5)凤仙花一般在日照百分之七十的情况下,生长最好。

(√)(6)凤仙花的种子具好光性,所以播种时不必覆盖土壤。

(√)(7)凤仙花喜温暖、半阴、湿润土壤疏松肥沃的环境,忌高温暴晒,不耐旱、怕水渍。

(√)(8)矮牵牛种子发芽适温是20至23度。

(√)(9)矮牵牛生长适温为15度至30度。

(√)(10)矮牵牛耐半阴,光照不好的地方也可大量栽培。

保洁员培训考核试卷(答案).docx

保洁员培训考核试卷姓名：评分人：得分：一、填空题：（每空 1.5 分, 共 28 分）1、一般作业的操作程序和原则总原则是： ( 从里至外 ),(从上至下 ),( 从左至右 ),( 先易后难 ) 。

1、扫地、拖地的程序是： ( 由内到外 ) ， ( 从边开始再中间清洁 ) 。

2、抹物的程序是： ( 从上至下 ) ， ( 由左到右 ) ， ( 再清洁边角 ) 。

3、垃圾袋的更换： ( 室内 ) 、室外垃圾不能超出 (2/3)满，白天出现 ( 异味 ) 、( 较脏) 、( 破坏 )现象要及时更换垃圾袋。

二、判断题：（每题 1 分 , 共 10 分，对的打“√”，错的打“×”）1、一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。

（√）2、地毯复色可用洗衣粉进行处理。

（×）3、对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。

（×）4、在进行家庭服务时，如需搬动顾客家中重物品，须征得业主同意。

（√ ）5、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。

（×）6、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。

（×）7、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。

（√ ）8、家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。

（√）9、消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭幼虫，控制蚊虫的发生。

（√）10 、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。

（√ ）三、不定项选择题：（每题 3 分共 27 分）1 、顾客开门后，应主动说：“先生／小姐，您好，同时鞠躬B度。

A 10B 30C 45D 902、“四害”的防治措施，主要有（ A 、B、C、D ）A环境治理B生物防治C化学防治 D物理防治3、大理石地面打蜡时，起蜡水与温水按A比例配置。

A 1：4B 4：1C 1：7 D2：14、10 字[ 礼貌用语是 A、B、C、D、E 。

A您好B请 C对不起D谢谢E再见5 、属于酸性清洁用品的有：（ A 、C）A洁厕灵B洗衣粉C盐酸D全能清洁剂6、每次清洗面积到C后，拖布需进行清洗。

物业保洁部考试题及答案

物业保洁部考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 保洁员在进行地面清洁时，应使用的工具是：A. 扫帚和簸箕B. 拖把和水桶C. 吸尘器D. 抹布和消毒液答案：B2. 保洁员在清洁电梯时，以下哪项操作是正确的？A. 使用湿拖把直接拖地B. 使用干拖把拖地C. 使用湿抹布擦拭电梯按钮D. 定期使用消毒液进行消毒答案：D3. 保洁员在清洁卫生间时，应重点清洁哪些区域？A. 洗手台B. 马桶C. 地面D. 所有选项答案：D4. 保洁员在进行垃圾处理时，以下哪项操作是错误的？A. 垃圾分类B. 定期清理垃圾桶C. 将垃圾直接倒入下水道D. 使用垃圾袋收集垃圾答案：C5. 保洁员在清洁窗户时，应使用的清洁剂是：A. 玻璃清洁剂B. 地板清洁剂C. 消毒液D. 洗涤剂答案：A6. 保洁员在清洁公共区域时，应遵循的原则是：A. 先清洁后消毒B. 先消毒后清洁C. 清洁和消毒同时进行D. 只清洁不消毒答案：A7. 保洁员在清洁地毯时，应使用的工具是：A. 吸尘器B. 拖把C. 扫帚D. 抹布答案：A8. 保洁员在清洁楼梯时，应从上往下还是从下往上进行？A. 从上往下B. 从下往上C. 随意D. 根据实际情况决定答案：B9. 保洁员在清洁结束后，应如何处理使用过的清洁工具？A. 随意放置B. 清洗并晾干C. 丢弃D. 存放在清洁工具间答案：B10. 保洁员在进行日常清洁工作时，应穿戴的防护用品包括：A. 手套和口罩B. 安全帽C. 护目镜D. 所有选项答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 保洁员在清洁过程中，应遵守的安全操作包括：A. 使用合适的清洁工具B. 遵守清洁操作规程C. 正确使用清洁剂D. 佩戴个人防护装备答案：ABCD2. 保洁员在清洁过程中，应避免的不当行为包括：A. 随意丢弃垃圾B. 使用过期清洁剂C. 清洁时不戴口罩D. 清洁工具混用答案：ABCD3. 保洁员在清洁过程中，应重点注意的区域包括：A. 电梯B. 卫生间C. 楼梯D. 公共走廊答案：ABCD4. 保洁员在清洁过程中，应采取的环保措施包括：A. 节约用水B. 垃圾分类C. 减少化学清洁剂的使用D. 重复使用清洁工具答案：ABCD5. 保洁员在清洁过程中，应遵循的职业道德包括：A. 尊重客户隐私B. 保持工作区域整洁C. 遵守工作纪律D. 诚实守信答案：ABCD结束语：通过本次考试，我们希望保洁员能够更加熟悉和掌握日常清洁工作的操作流程和安全规范，为创造一个干净、整洁、舒适的环境做出贡献。

(完整版)保洁员培训考核试卷(答案)

保洁员考核试卷姓名：评分人：得分：一、填空题：（每空2分,共30分）1、一般作业的操作程序和原则总原则是：(从里至外),(从上至下),(从左至右),(先易后难)。

2、扫地、拖地的程序是：(由内到外)，(从边开始再中间清洁)。

3、抹物的程序是：(从上至下)，(由左到右)，(再清洁边角)。

4、垃圾袋的更换：(室内)、室外垃圾不能超出(2/3)满，白天出现(异味)、(较脏)、(破坏)现象要及时更换垃圾袋。

二、判断题：（每题3分,共30分，对的打“√”，错的打“×”）1、一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。

（√）2、对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。

（×）3、在进行家庭服务时，如需搬动顾客家中重物品，须征得业主同意。

（√）4、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。

（×）5、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。

（×）6、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。

（√）7、消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭虫，控制蚊虫的发生。

（√）8、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。

（√）9、清扫要求地面目视无杂物、无积水、无明显污渍、泥沙。

（√）10、保洁要求地面无杂物、无纸屑、无果皮、无烟头、无垃圾。

（√）三、选择题：（每题4 分共40）1、属于酸性清洁用品的有：（A、）A 洁厕灵B 洗衣粉C 洗洁精D 全能清洁剂2、每次清洗面积到 C 后，拖布需进行清洗。

A 1m2B 2m2C 3m2D 4m23、不锈钢字、牌制品、设施应 D 用干燥干净的毛巾沾上 D 进行清洁。

A 每日，玻璃水B 每周，玻璃水C 每月，不锈钢水D 每周，不锈钢水4、地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：（ C ）。

A 6：1：1B 1：1：6C 1：6：15、“三废”是指（A ）。

（A）废水、废气、废渣（B）废油、废气、废渣（C）废水、废油、废渣（D）废水、废气、废油6、清扫、保洁时间是（ B ）。

企业保洁培训试题及答案

企业保洁培训试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 保洁工作的基本要求是什么？A. 保持环境整洁B. 遵守工作纪律C. 爱护公共设施D. 所有选项都是2. 以下哪项不是保洁工具的正确使用方法？A. 使用扫帚清扫地面B. 使用拖把拖地C. 使用湿布擦拭电器D. 使用玻璃刮刀清洁玻璃3. 保洁员在工作时应注意哪些安全事项？A. 佩戴个人防护装备B. 遵守操作规程C. 随意使用化学清洁剂D. 所有选项除了C都是4. 保洁员在清洁卫生间时，以下哪项是正确的操作？A. 使用同一拖把清洁地面和马桶B. 定期消毒卫生间C. 忽略卫生间通风D. 所有选项除了A都是5. 保洁员在清洁办公室时，以下哪项是正确的操作？A. 随意翻动员工的私人物品B. 保持办公桌的整洁C. 忽略角落的清洁D. 所有选项除了A都是6. 保洁员在清洁过程中，以下哪项是正确的处理废弃物的方法？A. 将废弃物随意丢弃B. 按照分类投放废弃物C. 将废弃物堆放在通道上D. 所有选项除了A和C都是7. 保洁员在清洁时，以下哪项是正确的使用清洁剂的方法？A. 根据清洁对象选择合适的清洁剂B. 随意混合使用不同种类的清洁剂C. 过量使用清洁剂D. 所有选项除了B和C都是8. 保洁员在清洁地毯时，以下哪项是正确的操作？A. 使用强力吸尘器吸尘B. 使用水洗地毯C. 忽略地毯上的污渍D. 所有选项除了C都是9. 保洁员在清洁窗户时，以下哪项是正确的操作？A. 使用湿布擦拭窗户B. 使用报纸擦拭窗户以去除水印C. 忽略窗户缝隙的清洁D. 所有选项除了C都是10. 保洁员在清洁结束后，以下哪项是正确的操作？A. 将清洁工具随意放置B. 清洁工具归位并清洁C. 忽略清洁区域的检查D. 所有选项除了A和C都是二、判断题（每题1分，共10分）1. 保洁员在清洁时可以不佩戴口罩和手套。

（错误）2. 保洁员在清洁过程中发现设施损坏应立即报告。

（正确）3. 保洁员可以随意使用任何清洁剂进行清洁。

2024年保洁员培训考核

2024年保洁员培训考核[复制]
1、按本课件内容工作区域划分为:（） [单选题] *
A、清洁区、半清洁区、污染区
B、清洁区、半污染区、污染区(正确答案)
C清洁区、半污染区、感染区
2、清洁是基础工作以下那个正确:（） [单选题] *
A、先清洁在消毒(正确答案)
B、先消毒在清洁
C、先清扫在消毒
3、污染区的拖把颜色是（） [单选题] *
A、绿色
B、黄色
C、红色(正确答案)
4、每桶水清洗拖布不超过（）次 [单选题] *
A、2次
B、3次(正确答案)
C、4次
5、500mg/L浓度有效率配制的方法（） [单选题] *
A、1000ml水+8片
B、1000ml水+4片
C、1000ml水+2片(正确答案)
6、正确的手卫生遵从两前三后进行，每部来回5次，每次超过15秒( [判断题] *对(正确答案)
错
7、为了达到消毒的目的配制达到足够的浓度可以多加消毒片 [判断题] *
对
错(正确答案)
8、医疗废物均为黄色袋 [判断题] *
对(正确答案)
错
9、具有疑似或相关感染的病人使用后的生活垃圾均用双层黄色医疗垃圾袋包装[判断题] *
对(正确答案)
错
10、医疗废物绝对不能混入生活垃圾，装满3/4时应鹅颈结封袋 [判断题] *
对(正确答案)
错。

物业保洁员考试题和答案

物业保洁员考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 保洁员在工作时，以下哪种行为是正确的？A. 穿着随意，不按规定着装B. 边工作边聊天，影响工作进度C. 严格遵守工作流程，认真完成清洁任务D. 随意丢弃垃圾，不按规定分类处理答案：C2. 保洁员在清洁地面时，应使用以下哪种工具？A. 扫帚B. 拖把C. 抹布D. 吸尘器答案：B3. 保洁员在清洁卫生间时，以下哪种清洁剂是不适合使用的？A. 洁厕剂B. 消毒液C. 洗衣粉D. 洗洁精答案：C4. 保洁员在清洁楼梯时，以下哪种行为是错误的？A. 从上往下清洁，避免重复污染B. 使用湿拖把清洁，保持地面湿润C. 清洁扶手时，注意不要留下水渍D. 清洁完毕后，立即离开现场，不检查清洁效果答案：D5. 保洁员在清洁公共区域时，以下哪种行为是正确的？A. 随意堆放清洁工具，影响通行B. 使用强力清洁剂，快速清洁C. 注意保护公共设施，避免损坏D. 清洁完毕后，不进行现场检查答案：C6. 保洁员在清洁玻璃时，以下哪种工具是不适合使用的？A. 玻璃刮刀B. 抹布C. 钢丝球D. 玻璃清洁剂答案：C7. 保洁员在清洁地毯时，以下哪种清洁剂是不适合使用的？A. 地毯清洁剂B. 洗衣粉C. 地毯除螨剂D. 地毯去污剂答案：B8. 保洁员在清洁墙面时，以下哪种工具是不适合使用的？A. 长柄刷子B. 抹布C. 钢丝球D. 墙面清洁剂答案：C9. 保洁员在清洁垃圾桶时，以下哪种行为是错误的？A. 定期清洗垃圾桶，保持清洁B. 使用消毒液对垃圾桶进行消毒C. 随意丢弃垃圾，不按规定分类处理D. 清洁完毕后，检查垃圾桶是否干净答案：C10. 保洁员在清洁电梯时，以下哪种行为是正确的？A. 使用湿拖把清洁电梯地面B. 使用抹布擦拭电梯按钮C. 使用强力清洁剂清洁电梯表面D. 清洁完毕后，检查电梯是否干净答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 保洁员在工作时，以下哪些行为是正确的？（）A. 严格遵守工作流程，认真完成清洁任务B. 穿着随意，不按规定着装C. 注意保护公共设施，避免损坏D. 清洁完毕后，立即离开现场，不检查清洁效果答案：A、C12. 保洁员在清洁卫生间时，以下哪些清洁剂是适合使用的？（）A. 洁厕剂B. 消毒液C. 洗衣粉D. 洗洁精答案：A、B、D13. 保洁员在清洁地面时，以下哪些工具是适合使用的？（）A. 扫帚B. 拖把C. 抹布D. 吸尘器答案：A、B、D14. 保洁员在清洁公共区域时，以下哪些行为是正确的？（）A. 随意堆放清洁工具，影响通行B. 使用强力清洁剂，快速清洁C. 注意保护公共设施，避免损坏D. 清洁完毕后，不进行现场检查答案：C15. 保洁员在清洁地毯时，以下哪些清洁剂是适合使用的？（）A. 地毯清洁剂B. 洗衣粉C. 地毯除螨剂D. 地毯去污剂答案：A、C、D三、判断题（每题2分，共20分）16. 保洁员在工作时，可以穿着随意，不按规定着装。