保洁培训计划

保洁培训计划

----------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------

保洁培训计划

保洁员培训内容

1、目的:明确本岗位职责任务，树立清洁服务职业道德意识和从业热情，掌握本岗的操作规程和服务标准。培养一支爱业敬业、纪律严明、专业技术过硬的保洁员队伍。

2、岗前培训内容

时间

培训内容

方式

负责人

考核

1小时

公司概况员工守则职业道德

面授

服务中心主管

——

--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看--------------------------------------

----------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------

3小时

本岗位职责、工作纪律;本岗位清洁操作规程和工作标准;环境保护意识，小区美化概念

清洁班

长带领

下学习

同上

一周后进行“员工上岗考核鉴定”

1个月

实地培训

相应岗位的操作规程、工作标准;清洁机械的使用与保养，清洁剂使用及注意事项

实地操作与个别辅导相结合

--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看--------------------------------------

----------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------

服务中心主管

和班长

书面考试，决定是否继续留用

3、在职培训内容

时间

培训内容

方式

负责人

要求

每月上旬及中旬各一次

职业道德、工作宗旨、工作精神;

与清洁有关的政府法规、条例;岗位专业知识的更新与先进技术;清洁安全消防知识

集中学习

--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看--------------------------------------

----------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------

同上

严格考勤制度，做好培训记录

月末

讨论工作中遇到的问题寻求解决方法;讨论如何吸取先进的工作经验;相互交流各种合理化建议

座谈

服务中心

主管

和班长

班长负责做好工作总结记录

季末

清洁机械的操作、保养;清洁用品的使用及注意事项;清洁工作的要求和难点分析

集中培训

服务中心

主管

--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看--------------------------------------

----------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------

和班长

严格考勤制度，做好培训记录

具体内容如下:

保洁员管理制度

一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

五、文明服务，礼貌待人。

六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、未经许可，不得擅入住户家中。

九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看--------------------------------------

----------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------

十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

十三、做好每日工做记录。

保洁员岗位职责

一、负责园区楼道梯级、车棚、马路及公共区域的清扫保洁。

二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

三、负责楼道杂物的清理。

四、负责垃圾的收集、转运集中。

五、负责垃圾桶的清洗工作。

六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。

七、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

八、负责员工活动室、更衣室的清洁。

九、负责工具设备的清洁及保养工作。

十、完成领导临时交办的其他任务。

保洁领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看--------------------------------------

----------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------