企业危机的应对策略

企业危机的应对策略

随着市场竞争日趋激烈，各类企业面临的危机也越来越多。一旦企业陷入危机中，不及时采取应对策略，就会面临全面瓦解的危险。因此，企业在面临危机时应该采取何种应对策略呢？

一、正确面对危机

企业面临危机时，第一件事是正确面对危机。不要想着逃避或者瞒报危机，这只会让危机变得更加严重。企业应该诚实地面对危机，及时通知相关人员，并且积极寻求合理的解决方案。

二、迅速制定行动计划

在正确面对危机之后，企业需要迅速制定行动计划。根据危机的性质和影响范围，制定出一系列方案，并确定出最佳的解决方案。同时，要给出明确的时间表和实施步骤，确保行动计划的逐步落实。

三、统筹谋划，各个击破

针对不同的危机，企业需要进行合理的统筹谋划，各个击破。比如，如果

是产品质量问题，企业可以根据不同地区的需求，将产品召回或者改进，并且安排相关人员进行全面调查，查找原因并且着手解决。如果是管理问题，企业可以公开承认问题存在，并且加强内部管理，制定更加严格的制度和流程。

四、主动公开信息

一个企业所面临的危机，往往不仅对企业本身有影响，还可能会引发社会公众的关注。因此，企业在处理危机时，要主动公开信息，并且积极与各方进行沟通。只有这样，才能有效地缓解社会公众的不安情绪，树立企业形象。

五、切实加强危机防范

企业的危机应对工作，不应该仅限于应对已经发生的危机。企业还需要切实加强危机防范，预防可能发生的危机。断层式防范法，就是企业防范危机的一种有效方法。即从点、线、面、体四个层面进行全面预防，一旦出现危机，企业即可立刻停止损失，并且尽快恢复正常生产经营。

六、加强企业文化建设

企业文化是企业的灵魂，也是企业危机应对的重要支柱。只有拥有强大的

企业文化，企业才能在危机中发挥自己的优势，减少损失。因此，企业在平时的经营过程中，需要注重企业文化的建设，依托企业文化创造出高效的应对机制，构筑起坚实的应对体系。

在市场经济竞争加剧的今天，企业危机已经不是什么新鲜事。但是，保持清醒的头脑，正确面对危机，制定行动计划，各个击破，主动公开信息，切实加强危机防范，加强企业文化建设，这些都是企业危机应对的有效策略，也是企业在危机中得以生存并发展的重要保障。