在创建4A级景区工作动员会上的讲话

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----打造精品景区提升旅游形象

各位领导，同志们:

今天，我们在这里隆重召开xx风景区创建AAAA级旅游景区工作动员大会。会议的目的是，深入贯彻落实省十二次党代会、市第四次党代会以及县十六次党代会和“两会”精神，安排部署xx风景区创建AAAA级旅游景区工作，动员xx风景区广大干部职工和涉旅相关部门、单位充分认识创建AAAA级景区的重大意义，进一步解放思想，转变观念，站在建设生态旅游名县，打造文明和谐新合阳的高度，全力推进xx旅游的规范化建设和管理，开启xx旅游科学发展、跨越发展、创新发展的新征程。

一、创建AAAA级景区的重要性和必要性

旅游业的发展，是衡量一个地区经济发展水平和现代文明程度的重要标志。A 级旅游景区的评定是目前我国旅游景区等级划分的唯一标准。“创A”是推动旅游业发展的重要载体，其核心就是不断推进旅游景区建设上档升级。xx成功申报为国家级风景名胜区之后，旅游业实现了较快发展，旅游人数、旅游收入连年增长，成为我县新的经济增长点。但旅游景区档次不高、特色不鲜明、服务不规范等问题仍较突出，抓好景区创A工作显得尤为重要。

1、创建A 级旅游景区是顺应旅游业发展形势的现实需要。截至2011年底，我省的A 级旅游景区已经有163个，其中5A级景区5个，4A 级景区34个，3A级以下景区124个。当前，各地均在发展旅游产业，旅游市场竞争日趋激烈。我县旅游

业起步较晚，目前尚无A级景区，与旅游发达县市的差距十分明显。要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须在开发

中打造精品，提高景区建设的档次和水平。按照国家旅游局制定的《旅游景区质量等级评定管理办法》进行规范化、人性化开发建设，紧紧抓住关天经济开发区发展和省委、省政府提出的建设陕西东大门部署的大好机遇，以xx景区创A为载体，加快景区开发和旅游项目建设，力争创特色、出精品、上水平。

2、创建A 级景区是贯彻落实县委、县政府“三区支撑、四化同步”战略的具体举措。县十六次党代会提出了构建“三区支撑、四化同步”发展格局的重大决策。旅游业作为其中的一个重要方面，在改善民生条件、美化城市环境、提升城市品位、促进经济增长等方面具有重要作用。因此，我们要紧紧围绕县委、县政府的安排部署，把创建国家4A级旅游景区作为今年工作的重中之重来抓，不断丰富xx 国家级风景名胜区内涵。xx景区的A级景区创建工作要抓住全省大旅游区建设和建设7条自驾游线路、8条旅游线路开发的大好机遇，坚持“政府主导、企业主体、市场运作”的原则，加快开发建设，推进基础设施上档升级，努力打造特色精品旅游景区，以xx景区创A推动我县文化旅游产业的持续快速健康发展，实现旅游名县战略目标。

3、创建A级景区是打造国内知名旅游目的地的重要载体。我县有得天独厚、特色鲜明的生态旅游资源，要实现旅游发展与生态保护同步，凸显优势和提升形象共赢的目标，我们就必须以AAAA级景区创建为抓手，完善景区内部、外部及周边多方面的综合配套建设，将高品质旅游资源提升为优质旅游产品，进一步深化旅游的文化内涵，体现旅游景区的生态性和特色性。创建A级景区讲求规范，注重以人为本的管理思想和服务理念，力求为广大游客提供优美的旅游环境和高水平的规范服务，进而提升我县“水秀xx，情诗之源”的旅游品牌影响力，扩大旅游市场，推进生态旅游目的地建设。

目前，xx风景区创建AAAA级旅游景区，具备许多有利条件。一是省市县高度重视。去年，市委书记xx在xx调研时就

指出，要加快xx景区开发，高起点建设，高标准管理，规范化服务，积极推动xx风景区创国家AAAA级旅游景区。今年，全市旅游工作会议又明确要求，要努力把xx创建成AAAA级旅游景区。县委、县政府把xx风景区创建工作作为今年的重点工作之一，在县十二届一次人代会和全县科级领导干部会议上进行了安排部署，在全县上下形成了共识。今年4月，省委常委、省委宣传部部长xx来xx调研我市文化旅游产业发展情况时，对xx景区建设给予了很高的评价，也对今后xx旅游的发展提出了更高的要求，这都给我们把xx打造成精品景区创造了非常有利的条件。二是景区建设初具规模。经过全县上下多年努力，我县旅游产业规模不断壮大，产业素质稳步提升，xx景区已建成了xx、x、xx、xx、xx生态园等景点，启动了门户区建设、xx大酒店、城镇服务区建设等工程，开发了温泉沐浴、芦苇探幽、沙滩摩托、水上游乐、黄河漂流、沙滩踩泥等旅游项目，形成了山、水相互映衬的xx风情精品旅游景观，凸显了生态、休闲、观光旅游特色，为创建AAAA旅游景区创造了条件。三是软件设施具备一定基础。围绕旅游产业开发，下功夫加强旅游交通、游览服务、环境卫生、邮电服务、旅游购物、资源保护、综合管理等工作，开发了一些富有地方特色的旅游产品，培养造就了一支有一定工作经验的旅游工作者队伍，借助各类旅游节会，积极开展项目助推，开拓旅游市场，与西安、渭南、太原、运城等几十家旅行社团建立了合作关系，形成了一批固定市场，为创建xxAAAA级旅游景区奠定了坚实的基础。

我们还应该看到，创建xxAAAA级旅游景区，也面临诸多困难和问题。从外部环境看，全市旅游工作会议提出，各县市都要积极开展景区升A、饭店升星工作，而且全省范围内今年申报AAAA级景区也有很多，竞争非常激烈，创建工作的压力很大。从创建标准看，4A级旅游景区在A级景区中质量级别较高，仅次于5A级，

国家《旅游景区质量等级的划分与评定标准》及三个相关评分细则对旅游基础设施建设和游览关键要素

提出了具体要求，量化标准和可比性条件十分明确，标准要求相当高。同时，实行先申报、后初审、再评审的评定程序，对各类旅游景区分别进行筛选，真正在同类景区中名列前茅的方给予评定，创建的难度相当大。从时间要求看，省旅游局初定报请国家旅游局9月份对xx4A级旅游景区创建工作进行验收，之前省市还将进行初验，留给我们的有效工作时间不足4个月，对照《标准》来衡量，我们在基础设施建设、旅游产品开发、市场营销宣传、人才队伍建设、管理制度完善等方面还存在很多差距，还有大量工作要做，工作任务十分繁重。全县上下必须切实统一思想,提高认识,进一步增强创建工作的责任感和紧迫感，立足主动，扬长避短，争时间，抢进度，真正把各项创建任务落到实处。

二、明确任务，突出重点，扎实推进4A级旅游景区创建工作

(一)对照标准，细化任务。4A景区标准共由三个评定细则组成，xx4A级景区创建目标，一是《服务质量与环境质量评分细则》总分为1000分，必须达到850分以上;二是《景观质量评分细则》，总分为100分，必须达到85分以上;三是《游客意见评分细则》，总分为100分，必须达到85分以上。其中，创建工作的核心是《服务质量与环境质量评分细则》，包含旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护等八个方面，共213个评分点，评分标准和细则非常严格具体，8月底前必须全面完成。各单位一定要按照县上的统一部署和创建实施方案的具体标准与要求，对目标任务进行细化分解，责任到人，制定进度计划，逐项抓好落实，确保全面完成创建任务。重点抓好五个方面的工作:

(一)以基础设施建设为重点，全面抓好景区硬件建设。