120急诊急救管理规范
120急诊急救管理规范
120急诊急救管理规范根据你的要求，我将按照120急诊急救管理规范写一篇1500字的文章。
请注意，以下文章仅为模拟示例：----------120急诊急救管理规范急诊急救是医疗体系中非常重要的一环，它可以及时对病情危急的患者进行救治，提高生存率和治愈率。
为了规范和提高我国120急救的管理水平，保证急救服务的质量和效率，相关部门发布了120急诊急救管理规范，该规范细化了各项工作的具体要求和流程，以下是该规范的主要内容。
1. 急救病历记录和信息管理根据规范，120急救人员在接到急诊呼叫后，应立即前往现场进行救治。
在急救过程中，记录患者的病情、诊断和治疗过程非常重要。
规范要求急救人员使用电子病历系统或纸质病历记录患者信息，包括患者的基本情况、主观症状、体征、诊断和处理方案等。
这些记录不仅可以为患者的后续救治提供参考，也是进行医学研究和质量控制的重要数据来源。
2. 急救队伍建设和培训规范强调了120急救队伍的建设和培训，要求配备经过专业培训并获得相应资质的急救人员。
急救人员需要掌握基础急救技能，能够熟练运用心肺复苏、止血和急救药物等技术手段。
此外，规范还要求急救人员进行定期的专业培训和考核，以提高其应对各种急诊情况的能力。
3. 急救设备和药品配置规范明确了120急救车辆所需的设备和药品配置。
急救车应配备急救箱、心电监护仪、除颤仪、呼吸机等基础设备，并储备常用的急救药品，如肾上腺素、阿托品、硝酸甘油等。
这些设备和药品的准备和维护应严格按照规范的要求进行，以确保在急诊情况下能够提供及时有效的救治。
4. 医疗机构的协调与合作急诊急救工作不仅仅是120急救人员的责任，医疗机构的协调与合作也至关重要。
规范要求各级医疗机构要建立健全急诊急救联动机制，明确各级医院的职责和急救转诊流程。
在急救过程中，要保证患者的迅速转运和就近就医，提高急诊科的应急处理能力，确保患者能够得到及时妥善的救治。
5. 急救服务的质量控制为了提高急救服务的质量，规范强调了急救过程的质量控制。
120急诊急救管理规范
急诊紧急突发事件处理制度（1）抢救流程 24h开通急救绿色通道：①急危重症：复苏室抢救病情稳定后ICU、专科病房、抢救室、观察病房等②创伤外科：严重多发伤急诊手术室，手术后ICU、创伤外科病房；或观察室清创处理后留观、创伤外科病房、输液室等③一般急症：处理后专科病房、观察病房、输液室等（2）发生紧急突发事件应急反应：急诊值班医师、护士应立即向医院总值班、医务处以及急诊科科主任汇报，必要时直接向分管院长汇报，抢救工作按原医院规定以及急诊工作制度执行，急诊科科主任负责二线值班会诊抢救。
急诊科的医疗抢救工作服从医务处以及医院抢救小组的指导。
（3）院外紧急外派抢救医务人员：①急诊科服从医务处或总值班（夜间）以及院级领导紧急外派抢救指令。
②急诊抢救人员常规组成：急诊内、外科值班医师、急诊科值班护士各一名。
额外人员指派由医务处或总值班临时决定。
具体根据医院实际情况定，服从医院统一按排。
③急诊抢救人员派出时间内值班替代由医务处调配。
④急诊科应准备好紧急外派所需要的急救药品、抢救器械。
（4）其他部门配合：各有关部门要备足各类救灾物资。
救灾物资的使用，根据灾情，由领导小组统一调拨和安排。
掌握各病区、病床、常用药品、可动用医疗队人员的数量，协调好应急通信设备、紧急供电设备及应急交通工具的紧急调用。
（5）做好相关记录工作及事后总结工作。
急救医疗管理制度1.急救医务人员必须无条件服从急救指挥调度，坚守岗位，严格交接班制度,未经科室同意，不得私自调班。
2.出诊医务人员在接到调度中心指令后，应在五分钟内出车。
3.急救医务人员出车救护时，应穿工作服，佩戴胸卡，对病人或家属要态度热诚，文明礼貌。
4.对病人应有高度负责的精神，进入现场应立即检查病人情况，对危重病人的病情需及时告知家属，并请病人家属签字。
5.抢救病人要严格遵守急救医疗工作程序及急救原则，按急救医疗规范及服务标准处理病人，合理用药，确保医疗安全。
6.接送过程中医务人员应在病人身旁密切观察其生命体征变化，便于及时处理，严禁不动手或坐在驾驶室接送病人，如遇危急情况，在保证安全的情况下，可送往就近医院抢救，杜绝责任事故的发生。
120急诊科制度
120急诊科制度急诊科是医院的重要部门之一，负责接诊和处理各类急诊病患。
为了提高急诊科的工作效率和服务质量，许多医院采取了120急诊科制度。
本文将从制度的内容、运行机制和优势等方面对120急诊科制度进行介绍。
一、120急诊科制度的内容1. 急救电话：120急诊科制度的核心是建立一个统一的急救电话，即"120"。
市民在遇到紧急情况时，可以拨打120急救电话，快速获得急诊科的帮助。
2. 急诊科团队：120急诊科制度组建了专门的急诊科团队，包括急诊医生、急救护士等人员。
这些专业人员接到急救电话后，能够快速做出反应，并前往现场进行急救处理。
3. 快速反应：120急诊科制度要求急救团队在接到急救电话后，尽快出动，并在最短的时间内抵达现场。
他们要迅速判断患者病情的严重性，并采取相应的急救措施，以增加患者的生存机会。
4. 急救设备：为了提高急救工作的效果，120急诊科制度要求急诊科团队配备先进的急救设备，如呼吸机、心电监护仪等。
这些设备能够帮助医护人员更好地进行诊治工作。
二、120急诊科制度的运行机制1. 急救电话接听与分流：当市民拨打120急救电话时，接线员会首先接听电话，倾听患者或其亲属的叙述，并根据情况将电话分流给对应的急诊科团队。
2. 急诊科团队出动：接到急救电话后，急诊科团队会立即出发，并在最短的时间内到达现场。
他们会携带必备的急救设备和药品，以便进行及时的急救处理。
3. 现场急救与转运：急诊医生及时进行现场急救处理，包括心肺复苏、止血、缝合等。
如果患者病情较重，急救团队会将其转运到医院进行进一步的治疗。
4. 进一步诊治：120急诊科制度不仅仅是将患者送往医院，医院急诊科与120急诊科团队之间有着紧密的联系，医院会提前准备好相应的救治措施，以便及时对患者进行进一步的诊治。
三、120急诊科制度的优势1. 快速响应：120急诊科制度通过建立急救电话和配备专业团队，能够在最短的时间内响应市民的求助，并进行急救处理，提高了抢救成功的概率。
120护士工作制度
120护士工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范120护士的工作行为，确保急诊护理工作的安全、高效和优质服务，提高护理质量，保障患者生命安全。
1.2 本制度适用于120护士在急诊科的工作行为及管理。
1.3 120护士应严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业标准和医院规章制度，恪守职业道德，尊重患者权利，积极参与临床护理工作。
二、工作内容2.1 急诊护理2.1.1 120护士应熟练掌握急诊护理流程，对就诊患者进行快速评估，根据病情严重程度进行分级，确保急危重症患者得到优先救治。
2.1.2 120护士应严格执行急诊抢救工作程序，熟练运用急救技术和设备，配合医生进行现场抢救，确保患者生命安全。
2.1.3 120护士应关注患者病情变化，及时告知医生并调整治疗方案，做好护理记录，为患者提供全面的身心关怀。
2.2 急救技能培训与演练2.2.1 120护士应积极参加各项急救技能培训，熟练掌握心肺复苏、创伤急救、急性中毒处理等急救技术。
2.2.2 120护士应定期参加急救演练，提高应对突发公共卫生事件的应急能力。
2.3 急诊科规章制度2.3.1 120护士应熟悉并遵守急诊科的各项工作制度，包括交接班制度、查对制度、消毒隔离制度等。
2.3.2 120护士应严格执行药品、器械管理制度，确保药品充足、器械完好，随时备用。
2.3.3 120护士应做好急诊科环境管理，保持病区整洁、安静，为患者提供良好的治疗环境。
三、工作要求3.1 专业素质3.1.1 120护士应具备较强的专业素养，掌握丰富的急诊医学知识和护理技能。
3.1.2 120护士应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能应对各种突发状况。
3.2 服务态度3.2.1 120护士应遵循以人为本的服务理念，尊重患者，关爱生命，提供温馨、周到的服务。
3.2.2 120护士应保持良好的职业操守，严谨的工作态度，做到廉洁奉公。
3.3 法律意识3.3.1 120护士应熟悉并遵守国家法律法规、医疗卫生行业标准和医院规章制度。
急诊120终端管理制度
急诊120终端管理制度一、总则为规范急诊120终端管理，保障急救服务质量，提高效率，根据国家相关法律法规，制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于急救服务机构内的所有120急救终端设备，包括但不限于急救车上的终端设备、急救中心的呼叫处理终端等。
三、终端设备管理1. 购置标准：急救120终端设备应符合国家相关标准，性能稳定可靠，操作简便，易于维护。
2. 安装摆放：终端设备应安装在明显位置，便于急救人员使用。
保持通风良好，避免阳光直射，防止灰尘污垢。
3. 定期检测：定期对终端设备进行检测，确保设备正常运行。
发现故障及时维修或更换。
4. 使用保养：急救人员应按照操作手册正确使用终端设备，注意保养和清洁，确保设备长期使用。
5. 终端设备更新：随着技术的发展和更新，及时对设备进行更新升级，保持设备性能处于较高水平。
四、数据管理1. 数据备份：急救终端设备上的数据应定期备份，确保数据安全不丢失。
2. 数据分析：对急救终端设备上的数据进行定期分析，总结出急救工作中的问题和不足，进行改进。
3. 数据共享：急救终端设备上的数据可以根据规定向医疗机构和管理部门共享，以便更好地开展急救工作。
五、操作规范1. 急救人员应熟练掌握终端设备的操作方法，确保在紧急情况下能快速准确地使用设备。
2. 急救人员操作终端设备时应耐心、细心，确保录入信息准确无误。
3. 对于不懂操作的急救人员，应定期进行培训，提高其操作技能。
4. 急救终端设备的操作记录应保存完整，备查。
六、维护管理1. 急救终端设备的维护应由专业人员进行，定期检查设备的各项功能，确保设备正常运行。
2. 对于设备出现故障，应及时通知维修人员处理，严禁私自拆卸维修。
3. 终端设备的维护记录应详细保存，包括维修内容、维修时间等。
七、责任制度1. 急救中心应明确相关人员的职责和权利，确保所有人员按照制度要求履行职责。
2. 对于终端设备管理不当造成设备损坏或数据丢失的，需要追究相关责任人的责任。
医院120如何管理制度
医院120如何管理制度首先是医院120急救体系的组织架构。
医院120急救体系的组织架构主要包括领导机构、专业部门和辅助部门。
领导机构是医院120急救体系的核心，负责领导和监督整个急救工作的开展。
专业部门主要负责医疗救护和急救培训等方面的工作，包括急诊科、ICU等部门。
辅助部门则主要负责支持性工作，包括医疗设备管理、药品供应等方面的工作。
通过合理的组织架构，可以明确各部门的职责和权限，避免因管理混乱而导致工作效率低下的情况发生。
其次是医院120急救体系的人员配置。
医院120急救体系是一个专业化的紧急救治系统，对从业人员的要求非常高。
医院应根据实际需要合理配置急救人员，确保在面对各种突发情况时能够及时有效地开展应急救治工作。
医院应当加强对急救人员的培训和考核，提高其应对急情的能力和水平。
再次是医院120急救体系的工作流程。
医院120急救体系的工作流程主要包括急救受理、急救判断、急救处置和急救转运等环节。
在急救受理环节，医院应做好信息的接收和登记工作，确保能够及时了解患者的情况。
在急救判断环节，医院应根据患者的情况进行及时准确的判断，确定急救措施。
在急救处置环节，医院应根据患者的情况进行有效的急救处理，保障患者生命安全。
在急救转运环节，医院应选择适当的转运方式，及时将患者送往医院进行进一步诊治。
最后是医院120急救体系的管理制度建设。
医院应建立一套科学完善的管理制度，包括急救工作操作规程、急救设备使用规范、急救人员考核制度等。
通过建立完善的管理制度，可以明确急救工作的流程和规范，确保急救工作的高效有序开展。
同时，医院还应不断完善管理制度，根据实际情况进行调整和优化，以适应急救工作的需求。
综上所述，医院120急救体系的管理制度对于保障医院急救工作的高效有序开展具有重要意义。
医院应建立完善的组织架构，合理配置急救人员，优化工作流程，健全管理制度，以确保医院急救工作的高效性和安全性。
只有这样，医院才能更好地履行自己的社会责任，保障人民的生命健康。
急诊科“120”管理办法
急诊科“120”管理办法急诊科是我院医疗服务的重要窗口部门，是广大人民群众身体健康的绿色通道。
为保证急诊科充分发挥急诊急救功能，特制定以下管理办法。
一、“l20”的性质1、“l20”是全院性工作，全院每位职工应自觉主动地为这项工作服务，只要“120"急救需要，各科室、每位职工都应无条件接受调度和安排。
2、“l20”日常工作由急诊科承担，接受急诊科的领导和指挥，特殊情况，可由院长、分管副院长、医务科直接指挥。
二、人员管理1、急诊科的医护人员均属急诊科统一管理，包括人事权、经济分配权。
2、在急诊科工作的医护人员应绝对服从急诊科主任、护士长安排，保质保量完成“l20”急救任务。
3、急诊科医护人员实行弹性工作制，不论休息或节假日均24小时保持电话畅通，接受安排调度。
4、临床各科应服从大局，做好急诊科医师轮转安排，保证“l20”急救通道的畅通。
三、“120”急救车辆管理1、“l20”一线值班车和二线值班车由救护车队长调度和安排，任何人不得派作他用。
一、二线车出诊后应立即启动三线车应急准备。
2、一线驾驶员及二线驾驶员应在急诊科内待命；一线出诊后，二线应立即顶替一线值班。
3、担任“l20”值班的司机，要求接到急救通知后，5分钟内出车。
四、器材管理1、通信器材管理设立“120”呼救电话。
2、救护器材的管理（1）“120”急救器材归急诊科统一管理、使用，并负责维护、保养。
（2）“l20”救护车上应载有呼吸机、心电监护仪、除颤仪，配备担架、急救箱。
经常检查，保持所有设备能正常使用，一旦发现设备问题，及时送设备科修理。
（3）救护车上仪器设备每一班做好交接工作，保证设备仪器随时处于备用状态。
五、绿色通道管理1、应对“l20”急救病人给予最快和最有效的救护。
2、医务人员应运送和全程护送危重病人进行检查。
3、“l20”急救病人到各科检查时，应优先安排，进入相关科室治疗时，应尽快进行。
4、危重病人先进入急诊抢救室或者ICU抢救治疗，需要专科急诊处理的应通知专科医师紧急会诊，待病情允许，方可转入相关科室进一步诊治。
120急救车管理制度
120急救车管理制度和使用规定一、目的防止科室或私人随意使用救护车，避免影响急诊出车。
保证120急救车处于备用应急状态，随时接受医务部和创伤急救中心指挥。
二、适用范围120急救车的管理。
三、职责120急救车由医务部管理，日常活动由创伤急救中心代管。
（一）创伤急救中心护士、救护车司机每天检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品。
（二）急诊班护士每天检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品，做到及时更换和补充并做好登记。
（三）护士长每月检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品，并做好记录。
（四）科主任、护士长对救护车进行严格管理，救护车只做医疗救护用，不得挪做他用。
（五）救护车司机必须保持车况良好、车容车貌整洁，接到电话5分钟内做好出车准备。
并设有出车登记本，记录出车时间、地点、到达时间、随车人员等。
四、工作程序（一）医院各临床科室和其他部门使用120急救车需及时与创伤急救中心联系，由创伤急救中心调度。
（二）当创伤急救中心医务人员接到120电话后，立即通知司机及值班医生、护士，携带必要的抢救设备5分钟内出发（用物见“救护车物品配备清单”）。
由接120电话医务人员在出车登记本上记录出车时间、地点、到达时间、随行人员等。
（三）药品、器材、物品用后均由急诊护士及时补充、清理、消毒，使其保持完好备用。
严格执行交接班制度，做好各种登记。
发现抢救仪器有故障应及时报告科主任、护士长，必要时报医务部，请维修人员修理。
（四）救护车离开本院执行任务，须报本院医务部同意，并报创伤急救中心调度，创伤急救中心应掌握120救护车和值班司机动向。
（五）出车执行120急救任务返回医院时，出诊医生须向创伤急救中心报告出车情况并做好登记。
（六）车内禁止吸烟、摆放杂物。
（七）120急救车司机参与创伤急救中心日常会议，并由创伤急救中心统一排班。
（八）120急救车司机定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁、消毒工作，保持车况良好，安全行驶。
120急救中心服务管理
“120”急救中心服务管理规范为了进一步完善我院“120”急救服务体系，确保市“120”急救中心网络的正常运行，更好地对突发事件及危重病预案实施快速、有效的抢救，保障人民群众身体健康和生命安全。
现根据启东市卫生局关于“120”急救服务工作有关规定，结合我院的实际情况，特制定如下细则：第一章120急救服务体系第一条“120”急救服务体系设有“120”急救电话两条线和外线电话一部（电话号码83106053、），现有救护车四辆，其中两辆救护车确保在启东市范围内正常运行，一辆救护车为市外接送病人专用车，另外一辆作为维修备用车。
任何人都不得随意派用救护车。
特殊情况，必须经过“120”指挥中心，报告值班院长同意后才能动用。
第二条“120”急救服务体系配有4名医生、5名护士、1名接警员、4名驾驶员，共同组成“120”急救小组，统一属于急诊科管理，驾驶组在执行“120”急救服务工作细则的同时，服从行政办公室双重管理。
第三条“120”实行24小时双班制。
1、护士：正副班护士24小时上班，就餐半小时在值班室。
2、随车医生、驾驶员：在确保3分钟内（冬季8分钟内）发车的前提下，可自行调节就餐时间。
正班出警后，副班应立即到位。
第四条医生组、护士组、驾驶员组必须严格执行考情制度。
分别指定专人负责排班，并在每月25日前将下月值班表报院部办公第五条根据省卫生厅及南通市卫生局的要求，结合我院实际，必须确保市内一辆救护车正常运行的前提下动用第二辆车出长途。
第六条“120”急救收费执行江苏省物价局规定的价格标准，救护车费为每公里2元（含来回里程），其他收费按实际项目收取。
收费由随车医生负责，必须开具医院正规的收费依据，不得多收、漏收、少收和违规收费。
第七条急救中心下设七个医疗急救站：市中医院、第二人民医院（吕四）、市第三人民医院（原传染病医院）、第四人民医院（启西）、第五人民医院（江海）、第六人民医院（王鲍）、第七人民医院（海东）。
120急救中心护士急救运行流程
120急救中心护士急救运行流程护士急救运行流程急救是指在紧急情况下采取合适的措施，以保护和拯救生命。
120急救中心护士是急救工作的重要组成部分，他们需要熟悉急救运行流程，能够迅速、准确地应对各种急救情况。
以下是120急救中心护士急救运行流程的标准格式文本：一、急救前准备1. 紧急通知：接到急救电话后，护士应迅速反应，确认急救地点和情况，并记录相关信息。
2. 快速装备：护士应穿戴好急救服装，佩戴好急救器具，准备急救药品、设备和器材。
二、现场急救1. 现场评估：护士到达现场后，应迅速评估患者的意识、呼吸、循环等生命体征，并记录相关数据。
2. 呼叫支援：根据患者情况的严重程度，护士应及时呼叫医生或其他急救人员提供支援。
3. 创伤处理：如有创伤，护士应进行相应处理，如止血、包扎等。
4. 呼吸道管理：护士应确保患者呼吸道通畅，如有需要，进行人工通气或气管插管。
5. 心肺复苏：对于心脏骤停患者，护士应立即进行心肺复苏，包括胸外按压和人工呼吸等。
6. 药物应用：根据医生指示，护士应合理使用急救药物，如抗心律失常药物、抗过敏药物等。
三、运送急救1. 病人转运：护士应根据患者情况，决定是否需要将患者转运至医院，如需转运，应选择合适的转运方式，如救护车、直升机等。
2. 交接报告：护士在将患者交接给医院急诊科医生时，应向其详细报告患者的病情、处理措施和药物使用情况。
四、记录与反馈1. 患者记录：护士应详细记录患者的基本信息、急救过程、医疗措施和患者反应等，并及时报告给上级医生。
2. 急救报告：护士应根据规定，填写急救报告，包括患者信息、急救过程、处理措施、药物使用和转运情况等。
3. 经验总结：护士应及时总结急救过程中的经验教训，以便今后的急救工作中能更好地应对各种情况。
以上是120急救中心护士急救运行流程的标准格式文本。
护士在急救过程中，需要保持冷静、专业，并严格按照流程操作，以确保患者能够得到及时有效的救治。
同时，护士还应不断学习和提升自己的急救技能，以应对不同的急救情况，为患者提供更好的护理服务。
120急诊急救管理规范
120急诊急救管理规范急诊医疗是一项关乎人民生命健康的重要工作，急诊医疗管理规范对于提升急诊的应急处置能力、提高救治效率具有重要意义。
本文将就120急诊急救管理规范进行探讨，以帮助提高急诊医疗服务的质量和效率。
一、急诊医疗人员培训与准入急诊医疗工作的需要对医护人员的素质要求较高，因此在人员培养准入方面要有明确的规范。
首先，医生和护士应该接受相关的急救培训并取得相应的急救证书，以确保其具备基本的急救技能和知识。
此外，急诊医生和护士还应定期参加急诊培训和学习，更新知识和技能。
二、急救设备与药品的配置与维护急救设备与药品的配置与维护是保障急诊医疗质量的重要环节。
医院应根据医疗服务的需要，配备全面、先进的急救设备和药品，并加强其日常维护和定期检修。
此外，医院还应建立急救设备和药品的使用记录和补充机制，以确保在急诊过程中设备和药品的充足供应。
三、急救流程的规范与优化急诊医疗过程中，良好的急救流程可以极大地提高救治效率和抢救成功率。
急救流程应该清晰明确，包括患者的接待、分诊、急救措施的实施以及转运等环节。
医院应建立科学合理的急救流程，并对医护人员进行相关培训，以确保急诊医疗工作的有序进行。
四、急诊科研与质量控制急诊科研的推进和质量控制是提升急诊医疗水平的重要保证。
医院应加强急诊科研的组织与管理，鼓励医护人员积极参与急诊科研课题的开展，并对科研成果进行总结和分享。
此外，医院还应制定相应的质量控制措施，建立急诊医疗质量监测和评价体系，以实现对急诊医疗过程和结果的有效管理和控制。
五、急诊医疗服务的宣传与教育急诊医疗服务的宣传与教育可以提高社会公众对急诊医疗的了解和认可，提高急诊医疗的就诊效率和质量。
医院应加强急诊医疗服务的宣传力度，向社会公众普及急诊医疗知识和技能，并提供相关的就诊指南和急诊医疗须知。
此外，医院还应加强与社区卫生机构和急诊救援部门的合作，共同开展急诊医疗宣传与教育活动。
六、急诊医疗信息化建设急诊医疗信息化建设对于提高急诊医疗服务的效率和质量具有重要意义。
120网络医院急诊急救规范化相关标准
120网络医院急诊急救规范化相关标准一、检查标准（一）《雅安市社会急救医疗体系120急救网络入网评审标准（试行）》（雅市急救办…2008‟3号）（二）《雅安市卫生局关于做好医疗急救工作的通知》（雅市卫办…2010‟271号）（三）《雅安市紧急救援中心关于规范院前急诊急救呼救派车及指挥调度工作流程的通知》（雅市急救办…2012‟1号）二、雅安市社会急救医疗体系120急救网络入网评审标准（试行）一、评审原则：1、坚持实事求是、客观公正的原则。
2、行业评审加行政审批的原则，实行急救站一级、二级、三级标准。
3、根据单位自愿申请，上报后进行评审。
4、单位可以根据实际情况申报相应级别急救网络。
二、评审标准：各级急救站及网络医院均实行100分制。
1、达标分数为：≥85分。
2、不合格单位经过整改后可以再次提请评审。
3、不合格单位可以提请降级评审。
三、雅安市社会急救医疗体系120急救网络入网医疗机构必须具备的条件：（一）不擅自设定任何其他形式的急救电话号码。
各单位申请的电话号码不以急救号码的形式或名义出现。
违反一项均视为不合格。
（二）各级急救站必须具备的条件：1、一级急救站必须具备下列条件，缺一项均视为不合格。
①二级甲等及其以上级别医院；②负责人为副高级及以上职称；③急救站应配备3辆及以上救护车(统一为：“雅安120”)；④每日有1辆救护车参与急救值班；⑤急救医护人员必须具有执业医师或执业护士资格，统一着装；2、二级急救站必须具备下列条件，缺一项均视为不合格。
①二级及其以上级别医院；②负责人为中级及以上职称；③急救站应配备2辆及以上救护车(统一为：“雅安120”)；④每日有1辆救护车参与急救值班；⑤急救医护人员必须具有执业医师或执业护士资格，统一着装；。
3、三级急救站必须具备下列条件，缺一项均视为不合格。
①急救站应配备1辆及以上救护车(统一为：“雅安120”)；②每日有1辆救护车参与急救值班；③急救医护人员必须具有执业（助理）医师或执业护士资格，统一着装；3、网络医院必须具备下列条件，缺一项均视为不合格。
急诊“120”工作制度
急诊“120”工作制度急诊“120”工作制度「篇一」1、急诊科由科主任和护士长负责急诊科的日常工作。
各科参加急诊工作的医务人员服从医教部和急诊科领导和指导。
2、医务人员必须坚守工作岗位，不得脱岗、窜岗、迟到、早退。
工作中做到礼貌待人、态度和蔼、耐心解答、简化流程、尽心尽责地为群众服务，要熟练掌握各种危重病员抢救技术操作程序。
遇特殊情况医院传呼时，休假的医务人员也应及时到位，参加抢救工作。
3、对急诊病员应以高度的责任心和同情心及时、严肃、敏捷地进行救治，认真填写急诊日志和门诊病历，严密观察病情变化，做好各项检查记录。
疑难危重病员应即请上级医师诊视或急会诊；对危重不宜搬动的`病员，应在急诊室就地组织抢救，记录要及时详细，处置要正确规范，待病情稳定后再护送病房。
4、严格执行急诊首诊负责制、值班及交接班制度、会诊制度、疑难危重及死亡病例讨论制度、留观病历书写制度、急诊科病人入院护送制度和各种危重病人抢救流程等相关制度及技术操作规程，确保急诊急救绿色通道畅通。
5、抢救器械、药品齐全完备，随时处于应急状态，并做到定人保管、定位放置、定量贮存。
值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法，一切抢救物品不得外借。
6、保持急诊手术室清洁，严格执行无菌技术。
急诊手术室所有敷料、针筒及器械均应灭菌消毒，随时处于应急状态。
7、加强观察病人的管理、观察病人留观时间一般不超过3天。
留观中发现可疑传染病，须做好床边隔离，并严格执行疫情报告制度。
对疑难病员，应及时请上级医师会诊或多科会诊。
8、急诊检验、影像等检查要做到迅速、及时、准确。
9、保持环境清洁、室内安静、秩序良好。
做好健康教育、计划生育、科普知识的宣传工作。
10、加强安全管理。
遇重大问题：如重大伤亡事件、集体中毒、甲类传染病、重大事故纠纷等，需立即报请总值班、科主任、医教部、护理部及相关院领导，亲临现场指挥。
凡涉及法律、纠纷的病员，在积极抢救治疗的同时，要及时向有关部门报告，并及时、规范、完整做好抢救记录，妥善保管好病历资料。
急诊服务管理规范
急诊服务管理规范为使急诊病人享受到规范、高效、周到的医疗服务，提高抢救成功率，减少医疗风险，特制订本规范。
一、急诊服务工作时间：一周7天，每天24小时工作制，急诊医疗服务主要包括院前急救及院内急救两部分。
设立24小时有专人负责接听的专线急救“120”电话，救护车保持随时准备出车状态，接到出车电话后5分钟内出车。
二、急诊的主要服务工作范围：主要收治急性外伤、急性疼痛、突发性高热、各种类型休克、各种类型大出血、各重要脏器或多脏器功能衰竭、昏迷、抽搐、呕吐，耳道、气道、鼻道、咽部、气管、食管内异物，疼痛、中毒、中暑、自缢、淹溺、触电、急性过敏及其他急性病症。
三、严格执行首诊医师负责制：凡是第一个接待病人的科室和医师即为首诊科室和首诊医师。
首诊医师要执行《首诊负责制度》，对首诊病人认真负责，对涉及到其他专科诊治范围的疾病，按照《会诊制度》请有关专科会诊。
只要病人没有离开科室，首诊医师都要继续对该病人负责。
四、院前急救服务管理：详见《院前急救制度》。
五、院内急救服务管理1、急诊分诊制度：在急诊大厅设立急诊分诊处，负责接待急诊病人，24小时值班。
分诊护士按照《急诊科病人分级分类处理规范》进行分诊。
急诊病人要通过分诊，分清疾病的轻、重、缓、急，引导病人到相关诊室就诊或抢救。
行走不便的病人根据病人情况安排在床上或轮椅上，护送到相关诊室就诊或抢救。
2、值班医师、护士必须遵守《急诊科工作制度》，坚守岗位，不能脱岗，并做到随叫随到。
3、所有急诊病人要根据《病情评估制度》对病人进行评估，且要根据急诊病人分级分类标准来决定其评估的优先级，以保证对病人的及时抢救和治疗。
4、当遇到危重病人时，护士直接将病人送入抢救室；按照《危重病人抢救制度》首先抢救病人，后补办挂号等手续。
5、按照卫生部《病历书写基本规范》要求及时完成各种医疗文件的记录。
6、病情需要会诊时，按照《会诊制度》邀请其他科室医师会诊。
7、急诊科医师要按照《患者知情同意操作规程》向病人及其近亲属详细耐心地解释有关病情、相关检查、治疗方案、病情转归及估计的医疗费用，争取病人及其近亲属的理解和配合。
120院前工作制度
120院前工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范120院前急救工作，提高急救服务质量，保障患者生命安全，根据《中华人民共和国急救医疗条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规制定。
1.2 120院前急救工作是指在医疗机构之外，对突发疾病、意外伤害等紧急情况进行现场急救、转运和途中救治的一系列医疗活动。
1.3 各级卫生健康行政部门、医疗机构、急救中心（站）、急救车辆和急救人员应严格执行本制度。
二、组织管理2.1 急救中心（站）设置（1）县级以上地方人民政府应当设立急救中心（站），负责本行政区域内的院前急救工作。
（2）急救中心（站）应当具备与其职责相适应的医疗设施、设备和专业人员。
2.2 急救网络建设（1）各级卫生健康行政部门应当根据当地人口、地理、交通等情况，合理布局急救网络，确保急救服务覆盖城乡。
（2）急救网络应当包括急救中心（站）、急救车辆、急救站点和急救志愿者等。
2.3 急救队伍建设（1）急救中心（站）应当配备具有执业医师、护士资格的专业人员，并进行定期培训、考核。
（2）急救人员应当具备较强的应急处理能力、沟通协调能力和团队合作精神。
三、急救服务3.1 急救电话调度（1）120急救电话应当24小时值班，确保及时接听、处理急救电话。
（2）调度人员应当掌握急救知识和技能，根据患者病情、地理位置等因素，合理调配急救资源。
3.2 现场急救（1）急救人员到达现场后，应当迅速评估患者病情，采取必要的急救措施。
（2）急救人员应当根据患者病情，决定是否转运，并在转运途中持续关注患者病情。
3.3 转运途中救治（1）急救人员应当在转运途中密切观察患者病情，并根据需要进行救治。
（2）急救车辆应当保持安全、快捷行驶，确保患者在短时间内得到救治。
3.4 急救记录（1）急救人员应当详细记录急救过程，包括患者基本情况、病情、救治措施、转归等。
（2）急救记录应当真实、准确、完整，便于查阅和追溯。
四、质量控制与评价4.1 急救中心（站）应当建立健全质量控制制度，对急救服务进行全面质量管理和评价。
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急诊紧急突发事件处理制度
xx 人民医院急诊科
（1）抢救流程24h 开通急救绿色通道：
①急危重症：
复苏室抢救病情稳定后ICU专科病房、抢救室、观察病房等
②创伤外科：
严重多发伤急诊手术室，手术后ICU创伤外科病房；或观察室清创处理后留观、创伤外科病房、输液室等
③一般急症：
处理后专科病房、观察病房、输液室等
（2）发生紧急突发事件应急反应：
急诊值班医师、护士应立即向医院总值班、医务处以及急诊科科主任汇报，必要时直接向分管院长汇报，抢救工作按原医院规定以及急诊工作制度执行，急诊科科主任负责二线值班会诊抢救。
急诊科的医疗抢救工作服从医务处以及医院抢救小组的指导。
（3）院外紧急外派抢救医务人员：
①急诊科服从医务处或总值班（夜间）以及院级领导紧急外派抢救指令。
②急诊抢救人员常规组成：
急诊内、外科值班医师、急诊科值班护士各一名。
额外人员指派由医务处或总值班临时决定。
具体根据医院实际情况定，服从医院统一按排。
③急诊抢救人员派出时间内值班替代由医务处调配。
④急诊科应准备好紧急外派所需要的急救药品、抢救器械。
4）其他部门配合：
各有关部门要备足各类救灾物资。
救灾物资的使用，根据灾情，由领导小
组统一调拨和安排。
掌握各病区、病床、常用药品、可动用医疗队人员的数量，协调好
应急通信设备、紧急供电设备及应急交通工具的紧急调用。
（5）做好相关记录工作及事后总结工作。
急救医疗管理制度
1. 急救医务人员必须无条件服从急救指挥调度，坚守岗位，严格交接班制度,未经科室同意，不得私自调班。
2. 出诊医务人员在接到调度中心指令后，应在五分钟内出车。
3. 急救医务人员出车救护时，应穿工作服，佩戴胸卡，对病人或家属要态度热诚，文明礼貌。
4. 对病人应有高度负责的精神，进入现场应立即检查病人情况，对危重病人的病情需及时告知家属，并请病人家属签字。
5. 抢救病人要严格遵守急救医疗工作程序及急救原则，按急救医疗规范及服务标准处理病人，合理用药，确保医疗安全。
6. 接送过程中医务人员应在病人身旁密切观察其生命体征变化，便于及时处理，严禁不动手或坐在驾驶室接送病人，如遇危急情况，在保证安全的情况下，可送往就近医院抢救，杜绝责任事故的发生。
7. 加强查对制度，如药名、给药剂量、给药方法、配伍禁忌等，及时书写院前急救病历。
8. 保管好急救药品和器材，当班用完，当班补充，使仪器设备处良好状态。
9. 如遇突发性灾害事故（如集体食物中毒、特大交通事故、塌方、火灾、洪水等），接到急救指令，争分夺秒，参与急救。
10.严格执行请示报告制度，积极参加各种业务学习活动，完成医务科交办的其他任务。
车辆管理制度
1. 救护车实行24 小时值班制，服从中心调度室的指挥，在保证安全的同时，迅速完成出车救护任务。
长途或拆迁、保障等公务出车一般情况下由调度直接安排，必要时由车管科或分管主任酌情安排。
2. 救护车平时应按规定停放在车库内，定人、定车、定车库，责任到人。
救护车上的设备、附件不得私自拆卸，必须变动的，须经分管领导批准后由专业人员拆卸。
3. 救护车辆，做到勤检查、勤保养，保证车况性能良好。
及时清洗车辆，保持车容车貌整洁。
为防止传染病交叉感染，用后及时消毒。
按照驾驶员等级范围做好车辆的检修保养。
4. 提前15 分钟上班，做好出车前准备工作。
下班后要加足油、水，及时排除故障。
安全行驶，详细记录车辆运行情况。
5. 严格遵守交通规则，认真执行操作规范，确保行车安全，完成任务后及时返回值班岗位，不得途中办私事和单独出车、私自出车。
6. 当班驾驶员严禁饮酒，不得酒后驾车。
驾驶车辆时，不得抽烟，不得与人闲谈，驾驶室内不得私自带人，病人及陪护人员上车后应关好车门后再启动车辆。
7. 执行救护任务时，应使用警报灯，严格遵守公安部门关于警报和标志灯的管理规定。
8. 按期参加年检，年检或大修由车管科组织实施。
汽车修理由驾驶
员填写修理单。
9. 车辆发生交通事故后，当事驾驶员应及时报警，保持好现场，同时向调度中心报告，车管科、分管主任负责调查和处理。
10. 车辆发生机械事故，由车管科或分管主任组织有关技术人员进行鉴定、调查、分清责任并进行处理。
11. 未经领导批准，救护车不得私用出站。
通讯调度管理制度
1. 严格执行调度室值班制度，保证24 小时“120急”救电话畅通。
2. 严禁私自使用急救专用电话，接班后立即试通求救电话并和分站联系，发现问题，立即报告有关人员，排除故障，确保急救线路通畅，并按规定定时巡查机房。
3. 不准在调度室会客，未经同意，非本科室人员不准入内。
保持室内清洁卫生和良好的工作秩序，不得吃零食、看闲书、闲谈说笑、大声喧哗及做其他与调度工作无关的事情。
4. 严禁私自携带各种软盘、光盘上机，防止病毒感染，严禁进行与“ 120工”
作无关的操作，防止丢失机内重要文件。
5. 调度员必须准确、及时调度，努力锻炼口头表达能力，接受呼救时，讲普通话，语气和蔼，语言精炼。
6. 熟悉掌握全市的地理方位，区、街、巷名称及路况，提供最佳行车路线。
7. 熟练掌握规范用语、医学术语，不断钻研业务技术，认真询问呼
救信息（如病人姓名、性别、年龄、症状、体征、住址、接车地点等），做好各项记录。
8. 遇重大突发事件、灾害事故呼救时，要立即向中心领导汇报。
9. 调度员除认真记录呼救信息外，还应负责询问和记录每一位急救病人情况，对计算机所列项目准确录入，不得空项，并及时存入计算机，不能丢失。
10. 外单位人员需调阅资料必须由调度科科长向中心领导报告并同意后方可调阅。
120 急诊急救收治规范
急诊质量管理始终是急诊工作的核心。
急诊质量控制要围绕“快、准、好” 的原则，所谓快，就是要从分诊、接诊、检查、处理、抢救、留观、转归等各个环节都要做到分秒必争，不拖延；所谓准，就是要求分诊、诊断和处理的准
确率高，漏诊、误诊率低；所谓好，就是要求病历书写质量、器械设备完好率、抢救成功率、病人满意率都好。
从实际急诊工作的实践证明，要做到“快、准、好”就必须注意加强以下几项工作：
⑴急诊科医务人员的道德素质和责任心，切实做到主动、热情、礼貌、周到、细致
地服务，力求做到急病人所急，想病人所想；
⑵要自始至终强调“急”字，强调严格的“时间”观念，充分体现出医务人员与时间抢生命的高尚品质和工作态度；
⑶要力求保持急诊器械设备的完好率，急诊药品配备数量质量都符合要求，做到专人专管，严格交接班制度，避免发生因器械设备或急救药品问题而招致影响抢救工作进行事件的发生；
⑷严格规范各种记录、表格资料登记的完整性、真实性、及时性；⑸认真
防范医疗事故的发生；
⑹ xx 急诊抢救操作程序；
⑺ 重视技术培训，锻炼过硬本领；
⑻重视病人和家属的主诉，真实完整地了解病情，防止技术诊断上的片面武断或疏漏大意；
⑼不得在病人面前讨论病情，不得对同行出于忌妒或其他原因而制造医患矛盾，也不可不留余地地向病人或家属随意许诺“无危险”，要根据病情发展及时向家属通报病情，使家属有相应的思想准备；
⑽ 切忌不懂装懂和自以为是，对危重疑难病人要及时请示上级医师或会诊医师，防止由于医务人员的因素招致贻误病人病情的恶果；
(11)医务人员要恪守行风建设的有关规定，杜绝因病人家属与医务人员之间发生“经济往来”问题而招致的医疗纠纷难题。
一、xx 收入住院标准
、切实落实各项核心制度
首诊负责制、医患沟通制度、病历书写制度、会诊制度、请示汇报制度
三、合理检查合理用药
依据《抗生素使用原则》。