中央空调白皮书

中央空调
中央空调与开发商战略合作鼓动绿色建筑新风向
光照、空气、水和私密性，这些更为细致的要素已经替代了传统的面积和朝向，成为了选择住宅的新指标。

中央空调能够调节室内空气的温度、风速和湿度，是精装修项目中室内环境控制的一员主将。

许多开发商也意识到了中央空调的重要性。

早期人们对于精装修配套的认识，除了全套的室内装饰之外，最重要的就是拥有内藏的中央空调系统。

因此，中央空调是最早一批被列入精装修采购项目的行业之一，发展已经比较成熟。

满足了温度与风量两个基本需求后，人们寻求更细致的温度与舒适体验。

以往没有设计感、功能简单的中央空调已经不能满足市场更高层次的需求，高品质的、精致的、关注人的中央空调才能够满足逐渐提升的要求。

五步走选择出色的中央空调企业
开发商与中央空调行业的战略合作，不但能为开发商节约成本、提升效率，同样是为实现绿色建筑踏出的坚实步伐。

中央空调企业约定向开发商提供中央空调产品及所需安装服务，而开发商在一段时间内则优先选择该公司的中央空调产品。

尽管中央空调是进入开发商视野比较早的行业，但是对于选择战略合作的中央空调品牌，还是有五大条件应该清晰认识。

一品牌影响力
中央空调是一项隐蔽工程，又需要长期开启使用，产品的质量和可靠性首当其冲。

中央空调行业中，不同品牌的影响力也直接反映着他们的市场占有率和产品技术能力。

比如，2014年上半年度，国内主要中央空调品牌的市场占有率大致为：大金29.8%、海信日立14.8%、格力14.7%、美的10.7%、三菱电机4.8%、东芝4.6%。

可以看出，市场占比在4%以上的六大品牌抢占了绝大部分的中央空调市场，市场的集中度非常高。

从品牌覆盖面来看，进口品牌占有领先地位，合资品牌和民族品牌在市场占有率上也不落下风。

说明中央空调行业的技术发展相对成熟，各个品牌都已经有成熟稳定的产品线，开发商寻找适合自己的项目的中央空调品牌也更加容易。

二技术实力
中央空调的系统更庞大，结构更复杂，需要企业有足够的生产实力和技术储备。

起码要有自己的研发中心、技术开发研究院，以敏锐的市场观察、专业的研发能力，先进的研发设备，不断研发出更好满足用户需求的高品质空调产品。

技术实力强的中央空调企业，还需要
有专业的研发团队，针对中国不同地区用户的切实需求，依靠不断钻研研发出充分贴合市场用户需求的空调产品。

高品质高技术的产品同样离不开先进的生产工艺与严格的质量管理。

优秀的中央空调企业、工厂需要通过“ISO9001质量体系认证”。

工厂内部更需要高效的制度化质量管理，完善的生产制度和工艺流程，提供更多更符合用户需求的优质产品。

此外，除了拥有全球统一的生产标准，中央空调产品的品质，更依赖缜密的产品检验。

严格执行着全球统一的生产标准，并对产品进行全球联网的检测，保证每台产品拥有统一的品质。

三原材料选择
不合格的原材料会导致空调效果变差，影响空调的稳定性以及空调的使用寿命。

开发商在选择中央空调供方企业时，应要求产品质量从源头抓起。

对于采购原材料部件，不仅需要制造商的出厂检测合格证，还应设有自己专门的购入品检验工序。

拥有专业的部品检测实验室，对零部件进行严格检测，避免问题零部件流入组装工序，真正从源头消除影响空调系统的质量隐患。

对零部件细节的控制是中央空调企业对原材料控制的重要表现之一，具备专业的部品检验实验室的中央空调企业往往更值得信任，开发商在考察的时候可以将此作为附加考核项目。

四人性化设计
中央空调是最早一批被列入精装修采购项目的行业之一，行业发展较为成熟。

简单的功能已经无法满足业主挑剔的要求，有更多人性化设计的中央空调品牌，更能为项目增光添彩，成为项目中的亮点。

现在主流的中央空调企业，都会采用保护臭氧层的新冷媒、静音技术，能够营造安静的舒适空间。

比如：优秀中央空调品牌的室内机部分，都会充分运用解析技术，对风扇的形状和位置及风道进行微调，找到更好的平衡点，达到更优秀的静音效果；室外机部门，采用流畅的吸风构造、以获得更好的运转性能达到室外机静音运转。

夜间静音运转模式，变频空调运行过程较为平稳，无需频繁启动压缩机，有效降低室外机噪音。

多样化的室内机机型，可以适合各种不同风格的装潢形式；多彩面板、多彩线控器，都是人性化设计的美学体现。

还有人体感应系统感知人所在位置、小型化设备设计，节省占地面积，引入过滤新风等人性化功能。

这些都是开发商在选择中央空调合作伙伴时，值得考虑的加分项。

五荣誉与奖项
行业中的几大奖项也形成了对中央空调公开公正的评判标准，对于开发商选择战略合作伙伴来说，有很好的指导意义。

行业内比较有代表性的奖项有：道-琼斯全球可持续发展指
数、2014中国房地产开发企业500强首选供应商-空调类、空调器行业十强品牌、“全国售后服务十佳单位”称号、2013年度十大中央空调品牌、日本节能中心会长奖等。

以战略合作提升中央空调工程质量
与其他建材产品相比，开发商在和中央空调企业的战略合作中，除了获得优惠的价格、取得优先续约条件、年初统一洽谈价格标准、资源共享提升效率等传统优点之外，更重要的优势在于优化中央空调系统设计，规范中央空调系统施工流程，全力提升项目质量的施工与售后服务。

在实施战略合作之后，开发商能够在中央空调的施工中得到三点提升：
一整合的隐蔽工程设计
中央空调是一项隐蔽工程，需要与其他隐蔽工程一同配合，整合管路走向、安排验收及工期。

优秀的中央空调企业具有完善的服务体系，在战略合作中能从售前、售中、售后全程参与项目的设计、安装与维保。

在设计阶段，专业的空调系统设计队伍，能根据不同的项目特点制作个性化的方案设计，举行具有针对性的产品说明会和提案说明会，帮助用户选择最合适的空调系统。

在战略合作中，开发商也能够通过提前参观展厅或工厂的形式，更充分地了解中央空调的实际运用效果。

二施工质量保证
无论使用哪种空调主机形式，中央空调的管线都会延伸到建筑的每个楼层和墙面。

开发商与空调企业形成战略合作关系之后，供应商能够更早更全面地了解项目的结构与装饰要求，也能够更精细地控制施工质量。

为保障项目安装质量，中央空调企业能够对参与项目的安装人员进行专业的培训，并以严格的空调系统安装认定制度，每年对相关的经销商或安装人员进行严格的安装认定。

同时战略合作伙伴的工事技术团队，能够更好地对项目的安装进行全程的技术指导与检查以确保安装质量。

施工完毕后，工事技术人员可协同开发商和施工人员对整体空调系统进行调试和试运转检查。

三售后服务
在售后方面，主流中央空调品牌都会设有自己独立的售后服务公司，一般以北京、上海、广州三地为中心。

在建立战略合作关系之后，售后服务就不再是简单的以400服务热线咨询方式提供。

成熟的中央空调品牌会建立自己的大客户服务部门，专门针对战略合作的开发商
等大型合作伙伴。

在全国各大城市都有完整专业的售后服务团队，能够从项目质量和业主居住感受的角度，提供更迅速，对建筑影响最小的维修维护方案。

中央空调企业与开发商建立长期的战略合作关系，不但能让中央空调企业和开发商获得共赢，也能够不断地实践绿色建筑及住宅产业化，为业主和环境提供一种新的可能。

鼓动起“三赢”局面的绿色建筑新风向。

（本文由采购平台与大金空调联合发布）。