养老服务营销模式主要类型(1).pptx

营销模式
05 品牌营销
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5、品牌营销
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品牌作为一种重要力量，对市场对诀的输赢作 用巨大。一个有影响的品牌可以征服消费者，取得 越来越大的市场份额。未来的养老市场离不开塑造 品牌，以品牌制胜这一市场竞争规律。
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营销模式
06 网络营销
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营销模式
6、网络营销
养老机构以互联网为基本手段营造网上经营环 境开展各种经营活动。其中可以利用多种手段，如 E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视 频营销、媒体营销、竞价推广营销、微信公众号营 销等。
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07 文化营销
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8、差异化营销
营销模式
养老企业面对同质化的产品市场或者已经细分 的市场，选择两个或者两个以上的子市场作为市场 目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务 以及相应的销售措施。养老机构根据子市场的特点 ，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促 销策略并予以实施。
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养老服务营销模式主要类型
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目录
营销模式
0 体验式营销 01 一对一营销 02 关系营销 30 连锁 4
0 品牌营销 05 网络营销 06 文化营销 70 差异化营销 8
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营销模式
01 体验式营销
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1、体验式营销
营销模式
体验营销是站在老年消费者的感官、情感、思考 、行动、关联等五个方面定义和设计营销策略，认 为老年消费者消费时是理性与感性兼具的，其在整 个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业 品牌经营的关键。目前很多养老机构都很重视老人 对在服务的环境、设施、用品等方面的体验式营销 。
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04 连锁
营销模式
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4、连锁
营销模式
通俗讲，连锁营销模式就是养老机构发挥克隆功 能，将企业经营活动的模式进行复制，进而完成企 业的连锁化发展。目前，很多具有成熟商业经营模 式的养老机构一般会采用连锁营销的模式进行业务 推广。
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营销模式
03 关系营销
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3、关系营销
营销模式
关系营销是把营销活动看成是一个养老企业与 消费者、供应商、竞争者、政府机构及其他公众发 生互动作用的过程，企业营销活动的核心是建立并 发展这些公众的良好关系。 作为养老企业，要满足老年顾客的需要是生存的第 一条件，但是企业还要时刻关注竞争对手的变化， 要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中 企业要考虑自己的成本情况，要作到适度领先。
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营销模式
02 一对一营销
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2、一对一营销
营销模式
“ 一对一营销”的核心思想是：以“顾客份额”为中 心，与顾客互动对话以及“定制化”服务。即关注本 企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并 努力提升对这个份额的占有，有针对性地进行市场 营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。目 前，很多养老机构面向高端客户采取“一对一营销” ，通过一对一双向的交流与沟通，对老年顾客的消 费习惯和行为进行了解，进而采取精准营销。
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7、文化营销
文化营销强调养老机构的理念、宗旨、目标、 价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境 、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解 人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性 ，关注人的社会性。
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08 差异化营销