微信支付发展趋势
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深圳华润万象城 销售额全国三
西单大悦城 销售额全国十一
济南银座 销售额全国二十六
综合体运营——异业活动
资源运营 活动方案:结合停车+商场,以微 信智慧停车场这一新型运营工具为 其他商户带来价值。例:停车+餐 饮。 关键词:异业
微信零售活动:微信支付日
10月11日:某百货微信支付交易笔 数2.6万笔,433万元 10月24日:某零售品牌微信支付交易 笔数6.2万笔,金额1880万元
红包社交性的爆发传播
有微信红包才叫过节
22亿+ 红包收发
POWEROINT TEMPLATE
让红包飞一会
微信的服务与社交:沟通无极限
信息展示与点对点模板
营销与服务
社交关系链的应用
用户价值、二次传播用户价值
17
微信不是支付:是乐趣与时尚
微信支付
是乐趣与时尚
让支付飞一会
让支付飞一会
微信智慧小零售
微信不是支付:是自由与空间
微信支付
是自由与空间
支付成为开启空间的起点
传统支付
买卖的结束
顾客离开收银台,联系中止
The End
Start
移动支付
为下一单打基础
关联了客户和交易信息,客户管理的基础
微信的支付与数据:数字化顾客的原点
微信支付的企业理解:
支付是顾客与企业搭建的信息桥梁,每笔支付都是一次沟通,都是服务的 一个起点,都是一次数字化顾客
微信支付不是支付:是连接和流量
微信支付
是连接和流量
换只眼看微信:微信是用户的移动ID
连接的多样性与流量:依靠帐号系统 建立用户与企业的连接 Wechat ID+场景连接流量收集
二维码 wifi 微信支付 ibeacon
微信支付不是支付:是社交与服务
微信支付
是社交与服务
POWEROINT TEMPLATE
破坏性
颠覆性
独立性
冲动性
变革:竞争的变换;看不懂的烧钱 LOREM IPSUM DOLOR
01
PART
降维攻击
消灭你与你无关 不要从你的商业模式盈利,去做延伸的商业模式
精准用户群体 的建立
改变用户习惯
形成用户路径 依赖
用户、用户、用户
变革:个体力量到商业模式冲击 LOREM IPSUM DOLOR
03
智慧酒店 公众号订房、微信支付、自助选房、微信电子 房卡、微信直连酒店前台、微信酒店房间体验式购物等 全新酒店服务和盈利模式
04
智慧票务 微信订票、微信选座、微信下发电子票、微信 电子票扫一扫入场,演出前后的观演提醒等
08
智慧快递:公众号预约下单上门取件、微信支付运费、 微信实时查询物流动态
05
基础属性 • • • • 男/女 年龄区间 地区 信用 • • • •
消费习惯 消费金额60-80 近三个月消费3次 储值卡用户 需要发票
购物偏好 • • • • 偏好:奢侈品 喜欢尝新 海外代购习惯 偏好品牌不单一
微信智慧零售品牌
到店
连wifi
挑商品
扫码
分享
购物车
购买
微信智慧百货
到店
门店活动推荐 ①会员活动 ②公众号导航
①退换货微信沟通 ②精准商品推荐 ③已购商品相关后续服务推送 ④门店增值服务
天虹商场提到:将 微信当做战略级营 销平台,会员平台 ,服务平台,数据 平台甚至广告平台 …积累250W微信 会员,微信支付日 占比58%,服务到 细节。在天虹购物 ,上厕所没带纸, 公众号呼叫后2分 钟纸就送来了…
微信自助贩卖
连接
①微信扫一扫wifi ②商品推荐,优惠推荐 ③商品搜索查询 ④门店微信客服
营销
①微信企业红包的发放
②参与活动赢得优惠券 ③支付获得下次使用
支付
①微信被扫支付 ②积分累计、抵扣 ③支付成功默认关注 ④企业红包自动核销
会员
①粉丝引导成为会员 ②会员积分兑换 ③会员活动推荐 ④会员卡发放到微信卡包
服务
04
PART
全民创新,万众创业: 2015: 从下到上的改革 1978: 从上到下的改革
风险: 猪飞起来会摔死
变革:重生还是延续 LOREM IPSUM DOLOR
01
PART
使用互联网与传统行业结合
优化自身业务
案例: 一个服装零售品牌的传代
使用原有资源结合互联网
重新定义新行业
互联网+时代的来临
微信零售活动:广告转化与店内活动 微信智慧零售
更多微信智慧生活
医疗
便利店
直销
餐饮
百货
超市
酒店
校园
电影院
药店
汽车
物业
商业思维的变革
微信商业不仅是一种能
力,更是一种态度 智慧生活来自你的创意,
我们共同的努力
百度文库
微信支付商户通
和微信一起连接世界
THANKS
释放时间与空间:
支付:离开场景,离开时间、离开机具限制 企业:风口上的新机会,新发展,重组与变革
24
微信不是支付:是智慧与创新
微信支付
是智慧与创新
“微信智慧生活”行业解决方案
使用微信的移动优势,将商业模式 “移植与重组” :闭环移动互联网商业解决方案
社交推广
售后服务和维权
用户识别 数据分析
客户关系维护
电
如果说在PC互联网时代, 网络对传统行业冲击还只 是蜻蜓点水的话;移动互 联网会将用户与企业彻底 融合起来,赋予商业模式 一次突变的机会 水
煤
*手机企业:账号、沟通、定位、营销、验证、支付、服务
手机个人:通话、短信、娱乐、信息、社交、身份
微信对商业逻辑的解读
用户
沟通
交易
账号与流量
服务与社交
支付与数据
微信公众平台 + 微信支付
移动电商入口
支付结算
“微信智慧生活”全行业解决方案
智慧医院:微信挂号取号、全程微信支付免排队、查询 挂号序号,到号提醒、药单、检查报告电子化随时查看
01
智慧油站 无需下车付油款、自助结账、大幅提升效率
06
02
智慧餐厅 自助点餐、微信呼叫服务员、自助结账 07 智慧百货:随时随地专柜收银、虚拟货架、虚拟会员卡 、线下线上24小时不打烊微、微信客服、微信互动营销 、微信会员智能化管理。
智慧校园:通过微信公众号实现学籍管理、身份认证、 生活消费、线上缴费等。
09
智慧景区:随时微信购票、微信WIFI覆盖、景区信息实 施发布、定制客服。
……智慧影院、智慧超市、智慧停车、智慧客运等 更多微信智慧生活行业正在靠近
微信智慧零售
微信智慧零售
微信智慧零售
微信智慧零售
微信支付的大数据分析
互联网+微信支付+零售
变革:最明显的变革线路
Hello world
信息
实物
服务
变革:组织结构的颠覆
+
打车
医疗
服务的提供者:从公司提供可能分解为个体
上门服务
交通罚款
变革:产品也可以个人化
01
PART
产品谁来主导
信息的UGC
系统内容提供商与个体的内容提供者并存
新生代:80,90,00
产品的C2B
产品的主导从组织主导转变为个人主导
35
微信智慧停车
1
入场
出入场通路
A 电子卡或纸票 车牌认证 B 扫码关联车牌 C Logo 输入车牌 A 车牌识别 现 金 出场 刷卡 停车
下发消息
二维码
人工收费
刷纸票
帐号缴费 微信帐号 扫码缴费
开闸
问题
B C
吞卡 吞纸票
寻车缴费
人工干预
微信智慧停车
峰值占比接近
80%
德基广场 销售额全国第一
正佳广场 销售额全国第二