电子商务技术与应用课件.pptx
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《电子商务的应用》幻灯片
9.3 电子证券
•实时股市行情接收 •实时网上交易 •盘后 (股市全日交易结束)行情数据接收 •网上电子信息和报刊 •股票自由讨论
9.4 电子医院
远程医疗的实现
曾几何时，美国人也同样做着远程医疗的美 梦，美国人又率先实现这个梦想。更多更有代表性 的运用电子邮件为远程医疗服务的方式是电子邮件 表Mail-list上完成的；某种疑难病例在某些地区 难以医治甚至病人医生均不知在世界范围内哪里有 能医治此病的名医良药，在这种情况下，病人或医 生乃至关心他们的人们可以把较详细的病情在 Internet上通过Mail-list公布向天下所有能看到 此信息的人们求助。
在线订购非常简单，用户在Peapod的图 标上双击鼠标，然后输入用户的ID和口令，验 证身份正确后，用户就可以访问整个食品上和 药店的所有商品
电子商店
电子零售（Electronic Retailing System），也称“网上商店”，是指零售 商和消费者之间通过电子方式购买商品，而 不必亲自到商场选购商品。电子零售有三种 方式：
《电子商务的应用》幻灯 片
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第九章 电子商务的应用
广告宣传（www浏览查阅信息，HomePage) 咨询洽谈（Email，BBS，Chat等，异地交谈） 网上订购 网上支付与电子帐户（信用卡消费等） 网上产品服务传送（如软件、电子出版物、非传统物流） 意见征询，市场调查 网上教育、培训（如网上大学、数字图书馆） 网上娱乐（如联众游戏) 网上咨询服务：如网上医院等等 ……
9.1 电子商店 (e-shop)
1994和1995年，Internet上只有大约27000 个商业域名注册，网上销售业廖若晨星。 1997年，在一些大公司的带动下，网上销售获 得了生存空间，例如：（网上书 店）。 时至今日，网上销售业已经发展成为一个相对 独立的产业，网上销售额已到几百个亿美元。 美国在2006年的网上零售额达到493亿美元。
电子商务基础与应用教材(PPT71页).pptx
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Describe a vision of company or strategic 理
网上市场调研
战略管理
财务管理
电子商业（EB） 电子数据交换（EDI） 网络营销 电子支付 物流配送
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电子商务教学理论、技术与应用PPT课件
对上课内容存在疑问的学生，可选择页面底部 〝教师在线答疑〞，提出问题。
教师登录论坛，进入 〝教师在线答疑〞即可回 帖答复学生。
教师每隔一段时间，可组织一次在线考试，以 检验教学质量:点击首页〝电子商务课程〞下〝 在线考试〞按纽，在页面左侧输入学号、密码， 如１，teacher,并点击〝系统管理员〞前的方 框，再点击〝登陆〞，进入在线出题系统。 首先，选择页面顶端〝科目选择〞，输入课程 名称，点击〝添加〞。 选择页面顶端〝题库管理〞，选择〝题型〞， 逐一添加考题。 选择页面顶端〝试卷生成〞，按步骤操作，即 可最终生成试卷。(注:本平台该功能尚未实现)
运行环境
硬件环境 CPU奔腾233以上 内存32Ｍ以上
软件环境
Ｗindows 98、Ｗindows 2000; Ｗindows Me、Ｗindows XP; IE 6.0 以上; 分辨率800×600或以上; Realone Player V2.0; Windows Media Player; ACCESS2000或以上版本
点击收银台图标将表单提交,这时,,会出 现验证窗口,输入您的账号和密码,表单就 申请成功了;
系统会自动生成一个账单号,用这个号码 和您的真实姓名,可以查询您的账单。
该系统不包括配送服务。
平台其它功能
搜索功能:〝电子商务应用〞网页的 右上角设置了人性化的搜索功能， 只需在搜索框中输入关键词，即可 获得本目录下的所有相关文章。
〝在线考试〞可供学生测评自己对知识的掌握情况。
〝电子商务实践〞板 具块体:有〝电子商务案例库〞、〝虚拟商城〞、〝
网上模拟实验〞、〝电子商务流程图〞四项内容。 其中〝电子商务案例库〞容量大，集PowerPoint
文档、视频、网络形式于一体; 〝虚拟商城〞是一个网上电子商务交易系统，学
教师登录论坛，进入 〝教师在线答疑〞即可回 帖答复学生。
教师每隔一段时间，可组织一次在线考试，以 检验教学质量:点击首页〝电子商务课程〞下〝 在线考试〞按纽，在页面左侧输入学号、密码， 如１，teacher,并点击〝系统管理员〞前的方 框，再点击〝登陆〞，进入在线出题系统。 首先，选择页面顶端〝科目选择〞，输入课程 名称，点击〝添加〞。 选择页面顶端〝题库管理〞，选择〝题型〞， 逐一添加考题。 选择页面顶端〝试卷生成〞，按步骤操作，即 可最终生成试卷。(注:本平台该功能尚未实现)
运行环境
硬件环境 CPU奔腾233以上 内存32Ｍ以上
软件环境
Ｗindows 98、Ｗindows 2000; Ｗindows Me、Ｗindows XP; IE 6.0 以上; 分辨率800×600或以上; Realone Player V2.0; Windows Media Player; ACCESS2000或以上版本
点击收银台图标将表单提交,这时,,会出 现验证窗口,输入您的账号和密码,表单就 申请成功了;
系统会自动生成一个账单号,用这个号码 和您的真实姓名,可以查询您的账单。
该系统不包括配送服务。
平台其它功能
搜索功能:〝电子商务应用〞网页的 右上角设置了人性化的搜索功能， 只需在搜索框中输入关键词，即可 获得本目录下的所有相关文章。
〝在线考试〞可供学生测评自己对知识的掌握情况。
〝电子商务实践〞板 具块体:有〝电子商务案例库〞、〝虚拟商城〞、〝
网上模拟实验〞、〝电子商务流程图〞四项内容。 其中〝电子商务案例库〞容量大，集PowerPoint
文档、视频、网络形式于一体; 〝虚拟商城〞是一个网上电子商务交易系统，学
2024版电子商务概述(PPT)pptx
•电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与平台构建•电子商务在各行各业应用实例•跨境电子商务发展与挑战目•移动端电子商务崛起与趋势预测•总结：未来电子商务发展趋势和前景展望录01电子商务基本概念与特点电子商务定义及发展历程电子商务定义发展历程从20世纪90年代初的电子数据交换（EDI）到如今的全球化电子商务时代，经历了萌芽、起步、发展、成熟等多个阶段。
电子商务主要模式与分类主要模式分类电子商务优势及局限性优势局限性02电子商务技术基础与平台构建互联网基本概念互联网协议与技术Web技术移动互联网技术互联网技术基础电子商务平台架构与组成电子商务平台定义与分类电子商务平台架构电子商务平台组成典型电子商务平台分析网络攻击、数据泄露、交易欺诈等安全威胁介绍。
电子商务安全威胁电子商务安全技术电子商务安全策略法律法规与合规要求加密技术、防火墙技术、入侵检测技术等安全防护手段。
安全审计策略、数据备份策略、应急响应策略等安全管理措施。
电子商务法、网络安全法等相关法律法规介绍，以及企业合规要求。
电子商务安全保障措施03电子商务在各行各业应用实例零售业电子商务应用现状及趋势现状趋势制造业生产线上的电商化改造现状制造业生产线上的电商化改造主要包括采购、生产、销售等环节的数字化和智能化。
通过电商平台，企业可实现全球采购、降低库存成本、提高生产效率等。
趋势未来制造业电商将更加注重工业互联网的应用，实现生产过程的可视化、可控制和可优化，提高生产效率和产品质量。
农业领域农产品销售模式创新现状农业领域农产品销售模式创新主要包括农产品电商平台的建立和发展，以及线上线下融合的销售模式。
通过电商平台，农民可直接将产品销售给消费者，减少中间环节，提高收益。
趋势未来农业电商将更加注重农产品品质和安全，推动绿色、有机等高品质农产品的销售；同时，结合乡村旅游、体验式农业等新模式，拓展农产品销售渠道。
04跨境电子商务发展与挑战跨境电子商务概述及市场规模跨境电子商务定义市场规模政策法规对跨境电商影响分析进口政策01出口政策02数据安全与隐私保护政策03企业如何应对跨境电商挑战了解目标市场优化物流配送强化风险管理加强国际合作05移动端电子商务崛起与趋势预测移动端用户规模及消费习惯分析移动端用户规模01用户消费习惯02跨境电商消费031 2 3移动支付物流服务售后服务移动支付、物流等配套服务完善情况未来移动端电商发展趋势预测AI技术应用未来移动端电商将更加注重AI技术的应用，通过数据分析、智能推荐等方式提高用户体验和购物转化率。
电子商务技术移动电子商务及应用教学PPT
支持移动电子商务的技术
无线应用协议 移动IP技术 蓝牙技术 第三代移动通信系统 移动识别技术
8.2 无线网络技术
一、什么是无线网络 无线网络，既包括允许用户建立远距离
无线连接的全球语音和数据网络，也包括为 近距离无线连接进行优化的红外线技术及射 频技术，与有线网络的用途十分类似，最大 的不同是传输媒介的不同，利用无线电技术 取代网线。
无线网络的分类
按照网络覆盖范围和应用目标的不同，无线 网络分为：
无线局域网（Wireless Local Network，WLAN） 无线广域网络（Wireless Wide Area Network，WWAN） 无线城域网络（Wireless Metropolitan Area Network，
8.5移动通信技术的演变
1. 第1代移动通信技术 2. 第2代移动通信技术 3. 第3代移动通信技术
第一代移动通信技术
“高级移动电话服务”（Advanced Mobile Phone
Service，AMPS）。 AMPS采用“蜂窝”的概念，将一个通信区域划分成彼
此相接的六角型蜂窝，被称为一个“Cell”，所以俗
2M。Bluetooth应用了“即连即用”（Plonk and Play
）的概念
蓝牙技术主要是提供数字设备之间的无线传输功能。
不仅可以使得PC、鼠标、键盘、打印机告别电缆连线 ，而且可以实现将家中的各种电器设备如空调、电视 、冰箱、微波炉、安全设备及移动电话等无线连网， 从而通过手机实现遥控。
无线保真技术Wi-Fi
无线保真技术（Wireless Fidelity，Wi-Fi），也称
为无线相容性认证，其正式名称是“IEEE 802.11b” 。与蓝牙一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距 离无线技术。Wi-Fi传输速度非常高，最高可达11Mbps 。
电子商务基础与应用教材( 71页)课件
知识产权侵权认定
电子商务平台应建立知识产权侵权认定机制，根据权利人的投诉及时处理侵权行为，采 取必要措施防止侵权行为再次发生。
知识产权维权途径
知识产权权利人可以通过电子商务平台提供的维权途径，向平台投诉侵权行为，寻求法 律援助，维护自身合法权益。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
电子商务在零售业的应用 还包括移动支付、虚拟试 衣间、智能推荐等创新服 务。
电子商务在金融业的应用
01
电子商务为金融业提供了更广阔的服务渠道和更高效的服务方 式。
02
通过电子商务平台，金融机构可以开展网上银行、证券交易、
保险销售等服务，满足客户多样化的需求。
电子商务在金融业的应用还包括大数据风控、智能投顾、供应
01
电子商务概述
电子商务的定义与特点
定义
全球性
实时性
交互性
低成本、高效率
电子商务（Electronic Commerce，简称EC） 是指利用计算机、网络 和电子通信技术等信息 技术手段，实现企业间 的商业活动和消费者与 企业之间的商业活动。
电子商务打破了地域限 制，使得企业可以在全 球范围内开展商业活动 。
电子商务使得商业信息 的传递更加迅速和及时 。
电子商务为企业和消费 者之间提供了更加便捷 的交互方式。
电子商务降低了交易成 本，提高了商业运作的 效率。
电子商务的发展历程
01
起步阶段
20世纪60年代至90年代初，电 子商务开始萌芽，主要应用于企 业内部的信息化管理。
发展阶段
02
03
成熟阶段
20世纪90年代中期至末期，互联 网的普及推动了电子商务的快速 发展。
电子商务平台应建立知识产权侵权认定机制，根据权利人的投诉及时处理侵权行为，采 取必要措施防止侵权行为再次发生。
知识产权维权途径
知识产权权利人可以通过电子商务平台提供的维权途径，向平台投诉侵权行为，寻求法 律援助，维护自身合法权益。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
电子商务在零售业的应用 还包括移动支付、虚拟试 衣间、智能推荐等创新服 务。
电子商务在金融业的应用
01
电子商务为金融业提供了更广阔的服务渠道和更高效的服务方 式。
02
通过电子商务平台，金融机构可以开展网上银行、证券交易、
保险销售等服务，满足客户多样化的需求。
电子商务在金融业的应用还包括大数据风控、智能投顾、供应
01
电子商务概述
电子商务的定义与特点
定义
全球性
实时性
交互性
低成本、高效率
电子商务（Electronic Commerce，简称EC） 是指利用计算机、网络 和电子通信技术等信息 技术手段，实现企业间 的商业活动和消费者与 企业之间的商业活动。
电子商务打破了地域限 制，使得企业可以在全 球范围内开展商业活动 。
电子商务使得商业信息 的传递更加迅速和及时 。
电子商务为企业和消费 者之间提供了更加便捷 的交互方式。
电子商务降低了交易成 本，提高了商业运作的 效率。
电子商务的发展历程
01
起步阶段
20世纪60年代至90年代初，电 子商务开始萌芽，主要应用于企 业内部的信息化管理。
发展阶段
02
03
成熟阶段
20世纪90年代中期至末期，互联 网的普及推动了电子商务的快速 发展。
《电子商务技术》PPT课件
在“天网”系统对外提供服务期间，广泛采纳用户的意 见和建议，不断地改进其服务质量，2000年初 新成立的 “天网”搜索引擎课题组在国家973重点基础研究发展 规划项目基金资助下，秉承老的开发队伍的优良传统， 将致力于探索和研究中英文搜索引擎系统的关键技术， 以便向广大用户提供更为快速、准确、全面、时新的海 量Web信息导航服务。欢迎广大用户给我们提出更好的 意见和建议。
▪ 为了解决IP地址不便记忆的问题，人们为每台主机 起一个用字母表示的名字，即域名 。
▪ 域名(Domain Name)是一个具有层次结构的符号串， 每一个层次用“.”号分隔开。其形式如： n级子域名.….二级子域名.一级子域名
▪ 域名要从右到左解读。位置越靠右其表示的范围越 大，越靠左越具体。例如，，cn表 示中国，edu表示教育机构，lzcc表示兰州商学院， www则表示该台主机是一台WWW服务器。
两个相关的概念: 1、超文本（hypertext）
一种全局性的信息结构，它将文档中的不同部分通过 关键字建立链接，使信息得以用交互方式搜索。它是 超级文本的简称。
2、超媒体（hypermedia） 超媒体是超文本（hypertext）和多媒体在信息浏览环 境下的结合。它是超级媒体的简称。用户不仅能从一 个文本跳到另一个文本，而且可以激活一段声音，显 示一个图形，甚至可以播放一段动画。
第三章 电子商务技术
3.1电子商务应用技术 3.2因特网和内联网技术 3.3电子数据交换技术---EDI 3.4安全认证技术
精选ppt
1
3.1电子商务应用技术
3.1.1 电子商务技术的类型 一、按照电子商务流程的组成划分 1、个人用户技术 2、企业用户技术 3、电子商场技术 4、网上银行和电子钱包技术 5、电子证书技术 6、电子签名技术
▪ 为了解决IP地址不便记忆的问题，人们为每台主机 起一个用字母表示的名字，即域名 。
▪ 域名(Domain Name)是一个具有层次结构的符号串， 每一个层次用“.”号分隔开。其形式如： n级子域名.….二级子域名.一级子域名
▪ 域名要从右到左解读。位置越靠右其表示的范围越 大，越靠左越具体。例如，，cn表 示中国，edu表示教育机构，lzcc表示兰州商学院， www则表示该台主机是一台WWW服务器。
两个相关的概念: 1、超文本（hypertext）
一种全局性的信息结构，它将文档中的不同部分通过 关键字建立链接，使信息得以用交互方式搜索。它是 超级文本的简称。
2、超媒体（hypermedia） 超媒体是超文本（hypertext）和多媒体在信息浏览环 境下的结合。它是超级媒体的简称。用户不仅能从一 个文本跳到另一个文本，而且可以激活一段声音，显 示一个图形，甚至可以播放一段动画。
第三章 电子商务技术
3.1电子商务应用技术 3.2因特网和内联网技术 3.3电子数据交换技术---EDI 3.4安全认证技术
精选ppt
1
3.1电子商务应用技术
3.1.1 电子商务技术的类型 一、按照电子商务流程的组成划分 1、个人用户技术 2、企业用户技术 3、电子商场技术 4、网上银行和电子钱包技术 5、电子证书技术 6、电子签名技术
电子商务第三章电子商务技术基础ppt课件
01
系统开发
根据系统设计，开发系统的各个模块 ，包括前端界面开发、后端逻辑开发
、数据库开发等。
03
系统上线
将测试通过的系统部署到生产环境，供用户 使用。
05
02
系统设计
设计系统的整体架构和各个模块的功能，包 括数据库设计、界面设计、系统安全设计等 。
04
系统测试
对开发完成的系统进行测试，包括功 能测试、性能测试、安全测试等，确 保系统的稳定性和可靠性。
非关系数据库
NoSQL数据库、分布式数据库等
电子商务中的数据库技术
数据仓库、数据挖掘、大数据技术等
网络安全技术
网络安全概述
定义、威胁、防范等
加密技术
对称加密、非对称加密、混合加密等
防火墙技术
包过滤防火墙、代理服务器防火墙等
电子商务中的网络安全技术
安全电子交易协议（SET）、安全套接层协 议（SSL）、虚拟专用网络（VPN）等
03
电子商务系统架构
电子商务系统的组成
01
02
03
04
前端系统
用户界面、购物车、订单处理 等
后端系统
商品管理、库存管理、物流管 理、支付管理等
数据库系统
存储商品信息、用户信息、订 单信息等
安全系统
保障交易安全、防止数据泄露 等
电子商务系统的架构
分层架构
将系统划分为不同的层次，每个 层次负责不同的功能，提高系统
它涵盖了电子数据交换（EDI）、电子邮件（E-mail）、电子资金转账（EFT）、 电子公告牌（BBS）、条码技术（Bar Code）、图像处理（Image Processing ）、智能卡（IC Card）等一系列技术手段。
电子商务基础与应用教材( 71页)课件
。
B2B（Business-to-Business）：企业与企业 之间的电子商务，主要涉及原材料采购、产品 批发等业务。
C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者与 消费者之间的电子商务，主要涉及二手商品交易 、个人闲置物品交易等业务。
电子商务的发展历程
起步阶段
20世纪90年代初，随着互联网的兴起，电子商务开始起步。这个阶段主要是建立电子商 务基础设施，如域名注册、网站建设等。
消费者权益保护
制定相关法律法规，保护消费者在电子商务交易中的权益。
电子商务税收问题
税收征管
制定针对电子商务的税收 征管政策，确保税收的公 平性和有效性。
税收优惠政策
针对电子商务企业制定税 收优惠政策，鼓励其发展 。
国际税收协调
加强国际间的税收协调， 避免双重征税和税收逃避 现象。
05
电子商务应用案例
当当网案例分析
总结词
中国领先的图书电商平台
详细描述
当当网是中国最大的图书电商平台，提供超过百万种图书。其成功的关键在于丰 富的图书资源和良好的用户体验，以及精准的图书推荐系统。
亚马逊案例分析
总结词
全球领先的电商平台之一
详细描述
亚马逊是全球最大的电商平台之一，以其创新的商业模式、丰富的商品种类和高效的物 流配送著称。亚马逊还通过推出Kindle电子阅读器和Alexa智能音箱等创新产品，不断
电子商务网站建设
网站规划与设计
电子商务网站的建设需要经过详细的规划与设计，包括网 站的目标、功能、布局、导航等。
网站开发
电子商务网站的开发涉及前端和后端的开发，前端开发包 括HTML、CSS和JavaScript等技术的使用，后端开发则 涉及服务器端编程和数据库管理。
B2B（Business-to-Business）：企业与企业 之间的电子商务，主要涉及原材料采购、产品 批发等业务。
C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者与 消费者之间的电子商务，主要涉及二手商品交易 、个人闲置物品交易等业务。
电子商务的发展历程
起步阶段
20世纪90年代初，随着互联网的兴起，电子商务开始起步。这个阶段主要是建立电子商 务基础设施，如域名注册、网站建设等。
消费者权益保护
制定相关法律法规，保护消费者在电子商务交易中的权益。
电子商务税收问题
税收征管
制定针对电子商务的税收 征管政策，确保税收的公 平性和有效性。
税收优惠政策
针对电子商务企业制定税 收优惠政策，鼓励其发展 。
国际税收协调
加强国际间的税收协调， 避免双重征税和税收逃避 现象。
05
电子商务应用案例
当当网案例分析
总结词
中国领先的图书电商平台
详细描述
当当网是中国最大的图书电商平台，提供超过百万种图书。其成功的关键在于丰 富的图书资源和良好的用户体验，以及精准的图书推荐系统。
亚马逊案例分析
总结词
全球领先的电商平台之一
详细描述
亚马逊是全球最大的电商平台之一，以其创新的商业模式、丰富的商品种类和高效的物 流配送著称。亚马逊还通过推出Kindle电子阅读器和Alexa智能音箱等创新产品，不断
电子商务网站建设
网站规划与设计
电子商务网站的建设需要经过详细的规划与设计，包括网 站的目标、功能、布局、导航等。
网站开发
电子商务网站的开发涉及前端和后端的开发，前端开发包 括HTML、CSS和JavaScript等技术的使用，后端开发则 涉及服务器端编程和数据库管理。
电子商务技术与应用课件[1]
![电子商务技术与应用课件[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/9e04226450e2524de5187edc.png)
电子商务技术与应用课件[1]
1.2 电子商务的流程
1.2.2 企业间网上交易的流程
企业采购流程的对比
商务环节
传统商务
获得商品信息 购物申请 产生订单 发送订单 库存检查
提交生产计划 开具发票
发送提货单及发票 支付
选择企业形象
电视、广播、报刊等 递交手写或打印的报告 打印 递交、邮寄或传真 打印的库存清单、电话 打印生产计划书 手工或打印
电子商务技术与应用课件[1]
课程目标
1）了解 ——什么技术影响 电子商务； 2）理解 —— 不同角度理解电子商务； 3）掌握 —— 电子商务的类型； 4）运用 —— 结合本课的学习，进行专题课程调研，并进行分享；
电子商务技术与应用课件[1]
案例1-1 京东自营的电子商务
电子商务技术与应用课件[1]
电子商务技术与应用课件[1]
1.1.3 电子商务的类型
2．按交易电子化程度分类 （1）完全电子商务 （2）不完全电子商务
3．按交易过程的完整性分类 （1）非交易型电子商务 （2）交易型电子商务
4．按从事交易活动的行业或企业类型分类 ① 网上企业② 网络银行③ 网上商店和网上购物④ 网 上拍卖⑤ 网上人才市场⑥ 网上服务⑦ 网上教育⑧ 网 上政府
递交或邮寄 汇票、支票、现金 门面、装潢、高楼
1
电子商务
ISP、企业的网站、主页 发送电子邮件、供应商 电子邮件或直接在网页 电子邮件、EDI 在线数据库、Web页面 电子邮件、Web页面 在线数据库、电子票据 完成 电子邮件 EDI、电子支付 Web页面、服务承诺
2
电子商务技术与应用课件[1]
企业间电子商务信息流程
电子商务技术与应用课 件[1]
1.2 电子商务的流程
1.2.2 企业间网上交易的流程
企业采购流程的对比
商务环节
传统商务
获得商品信息 购物申请 产生订单 发送订单 库存检查
提交生产计划 开具发票
发送提货单及发票 支付
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电视、广播、报刊等 递交手写或打印的报告 打印 递交、邮寄或传真 打印的库存清单、电话 打印生产计划书 手工或打印
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课程目标
1）了解 ——什么技术影响 电子商务； 2）理解 —— 不同角度理解电子商务； 3）掌握 —— 电子商务的类型； 4）运用 —— 结合本课的学习，进行专题课程调研，并进行分享；
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案例1-1 京东自营的电子商务
电子商务技术与应用课件[1]
电子商务技术与应用课件[1]
1.1.3 电子商务的类型
2．按交易电子化程度分类 （1）完全电子商务 （2）不完全电子商务
3．按交易过程的完整性分类 （1）非交易型电子商务 （2）交易型电子商务
4．按从事交易活动的行业或企业类型分类 ① 网上企业② 网络银行③ 网上商店和网上购物④ 网 上拍卖⑤ 网上人才市场⑥ 网上服务⑦ 网上教育⑧ 网 上政府
递交或邮寄 汇票、支票、现金 门面、装潢、高楼
1
电子商务
ISP、企业的网站、主页 发送电子邮件、供应商 电子邮件或直接在网页 电子邮件、EDI 在线数据库、Web页面 电子邮件、Web页面 在线数据库、电子票据 完成 电子邮件 EDI、电子支付 Web页面、服务承诺
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企业间电子商务信息流程
电子商务技术与应用课 件[1]
《电子商务应用技术》PPT课件
25
第3章 电子商务应用技术
3.1.2 计算机网络体系结构
① 物理层：保证二进制位流的透明传递。 ② 数据链路层：在网络两节点间进行无差错的帧传递。 ③ 网络层：在源和目的节点间进行路径控制和拥塞控制。 ④ 传输层：提供端到端的网络报文传送。 ⑤ 会话层：会话管理与数据传送的同步。 ⑥ 表示层：数据格式转换、数据加密、解密等。 ⑦ 应用层：为用户使用网络提供接口。
2) 网络体系结构的发展 1974年，IBM公司提出了世界上第一个网络体系结构，这 就是系统网络体系结构 ; 1977年，国际标准化组织(ISO)为适应网络向标准化发展 的需求，制定了开放系统互联参考模型（OSI/RM），形成 网络体系结构的国际标准。
22
第3章 电子商务应用技术
3.1.2 计算机网络体系结构 2. 通信协议
行在客户机（或本地机）上，而服务器软件则运 行在因特网的某台服务器上用来提供信息服务。 只有客户软件与服务器软件协同工作才能使你获 得所需的信息。
32
第3章 电子商务应用技术
3.1.3 因特网基本知识
6. 因特网的地址 1) IP地址 在因特网上，为了实现连接到互联网上
的节点之间进行通信，必须为每个节点（入 网的计算机）分配一个地址，并且应当保证 这个地址是全网惟一的，这便是IP地址。因 特网的IP地址是用数字来表示的。
11
第3章 电子商务应用技术
3.1.1 计算机网络概述
4.传输介质 传输介质是网络中的通信线路。在计算机网络中，要使不
同的计算机能够相互访问对方的资源，必须有一条通路使它 们能够互相通信。这条通路就是人们常说的物理通道。
① 双绞线：双绞线是目前计算机网络中最常用的传输介 质。把两根互相绝缘的铜导线并排在一起，然后用规则的方 法绞合起来就构成了双绞线。
第3章 电子商务应用技术
3.1.2 计算机网络体系结构
① 物理层：保证二进制位流的透明传递。 ② 数据链路层：在网络两节点间进行无差错的帧传递。 ③ 网络层：在源和目的节点间进行路径控制和拥塞控制。 ④ 传输层：提供端到端的网络报文传送。 ⑤ 会话层：会话管理与数据传送的同步。 ⑥ 表示层：数据格式转换、数据加密、解密等。 ⑦ 应用层：为用户使用网络提供接口。
2) 网络体系结构的发展 1974年，IBM公司提出了世界上第一个网络体系结构，这 就是系统网络体系结构 ; 1977年，国际标准化组织(ISO)为适应网络向标准化发展 的需求，制定了开放系统互联参考模型（OSI/RM），形成 网络体系结构的国际标准。
22
第3章 电子商务应用技术
3.1.2 计算机网络体系结构 2. 通信协议
行在客户机（或本地机）上，而服务器软件则运 行在因特网的某台服务器上用来提供信息服务。 只有客户软件与服务器软件协同工作才能使你获 得所需的信息。
32
第3章 电子商务应用技术
3.1.3 因特网基本知识
6. 因特网的地址 1) IP地址 在因特网上，为了实现连接到互联网上
的节点之间进行通信，必须为每个节点（入 网的计算机）分配一个地址，并且应当保证 这个地址是全网惟一的，这便是IP地址。因 特网的IP地址是用数字来表示的。
11
第3章 电子商务应用技术
3.1.1 计算机网络概述
4.传输介质 传输介质是网络中的通信线路。在计算机网络中，要使不
同的计算机能够相互访问对方的资源，必须有一条通路使它 们能够互相通信。这条通路就是人们常说的物理通道。
① 双绞线：双绞线是目前计算机网络中最常用的传输介 质。把两根互相绝缘的铜导线并排在一起，然后用规则的方 法绞合起来就构成了双绞线。
移动电子商务及应用课件
在线旅游
总结词ห้องสมุดไป่ตู้
在线旅游是移动电子商务在旅游行业的应用，用户可以通过手机等移动设备预订机票、酒店、景点门 票等服务。
详细描述
在线旅游平台提供了丰富的旅游产品选择、实时的预订服务和个性化的行程规划，用户可以随时随地 查看旅游攻略、预订旅行套餐、享受优惠活动和服务，同时还可以与其他旅游者互动交流。
共享经济
移动电子商务的优势与挑战
优势
便捷性、实时性、个性化服务、地理 定位服务、移动支付等。
挑战
网络安全问题、移动终端限制、用户 习惯改变等。
02
移动电子商务技术基础
移动网络技术
移动网络技术
移动网络技术是移动电子商务的核心，包括2G、3G、4G、5G等通信技术，以 及Wi-Fi、蓝牙等无线连接技术，提供高速、稳定的网络连接。
04
移动电子商务的未来发展
人工智能在移动电子商务中的应用
智能推荐
01
利用人工智能技术分析用户行为和喜好，为用户提供个性化的
商品推荐。
智能客服
02
通过人工智能技术实现智能问答、语音交互等功能，提升用户
体验。
智能支付
03
通过人工智能技术实现快速、安全的支付流程，提高交易效率
。
物联网与移动电子商务的结合
移动电子商务及应用课件
汇报人：
202X-01-03
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务技术基础 • 移动电子商务应用场景 • 移动电子商务的未来发展 • 移动电子商务的案例分析
01
移动电子商务概述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Commerce ，简称M-Commerce）是指利用手 机、平板电脑等无线终端进行的电子 商务活动。
《电子商务的应用》PPT课件
8.证券电子交易服务 9.保险电子交易服务
2020/11/6
2.3.3 电子商务在金融业中的应用
1.卡式货币 2.电子金融交易系统服务 3.综合授权交换系统服务 4.支付清算系统服务 5.售货点无人柜台服务 6.居家银行服务
7.储蓄卡(SPS)服务
银行在百货商店和超级 商场安置的人工智能机终端， 顾客可以在购货的同时办理 银行往来业务，其货款支付 完全不用货币，需将银行 确认的指纹、身份证明输入 指纹识别系统，货款就会从 顾客的存款账户中自动扣除， 转入了商店在线银行的账户。
应用领域
•政务信息查询 •公共政务办公 •政府办公自动化
2020/11/6
2.3.5 电子政务
2. 国外电子政务发展状况 （1）美国近几届总统关注电子政务 （2）加拿大后来居上
（3）欧盟诸国不甘落后 （4）亚洲各国发展迅速
2020/11/6
对比事项 美国
加拿大
英国
电子政务计 划
2003年联邦机 构全部上网
8.证券电子交易服务 9.保险电子交易服务
2020/11/6
2.3.3 电子商务在金融业中的应用
1.卡式货币 2.电子金融交易系统服务 3.综合授权交换系统服务 4.支付清算系统服务 5.售货点无人柜台服务 6.居家银行服务 7.储蓄卡(SPS)服务
8.证券电子交易服务 9.保险电子交易服务
2020/11/6
企业通过互联网向用户销售产品和提供服务，用户可以通过互 联网与所有公司联系查询，货比多家，择优订货
2020/11/6
2.3.2 电子商务在商品流通业中的应用
1.企业与企业间的业务是电子商务的主体 2.企业对消费者的销售服务业务领域在不断拓展
电子商务在各行业中的应用PPT课件
01
02
03
O2O模式
通过线上平台引导用户到 线下门店消费，实现线上 线下流量互通。
新零售模式
结合线上线下资源，打造 全新购物体验，如无人超 市、智能货架等。
社交电商模式
借助社交媒体平台，通过 社交关系链实现商品推广 和销售。
电子商务在制造业
03
中应用
采购供应链优化管理
供应链协同
通过电子商务平台，实现供应链各环节的信息共享和协同工作， 提高整体运作效率。
电子商务在物流业
06
中应用
智能物流系统构建及优化
利用大数据和人工智 能技术，实现物流需 求的精准预测和智能 调度
优化运输路径和配送 计划，降低运输成本 和提升时效性
构建智能化仓储管理 系统，提高仓储效率 和货物追踪准确性
最后一公里配送问题解决方案
推广共同配送和共享配送模式，减少重复配送和 空驶率
总结与展望
07
各行业应用成果回顾
零售业
电子商务在零售业的应用已经相当成熟，包括 B2C、C2C、B2B2C等多种模式。通过电子商务 平台，消费者可以方便地浏览和购买商品，同时 享受个性化的购物体验。
农业
电子商务为农业提供了新的销售渠道和市场机会 。农民可以通过电子商务平台将农产品直接销售 给消费者，减少中间环节，提高农民收入。
工业物联网应用
利用工业物联网技术，实现设备之间的互联互通，提高设备利用率 和生产效率。
产品销售渠道拓展及品牌建设
01
线上销售渠道拓展
通过电子商务平台，拓展线上销售渠道，打破地域限制，扩大产品销售
范围。
02
线下销售渠道整合
整合线下销售渠道资源，与线上销售形成互补，提高整体销售效果。
2024版电子商务技术基础PPT课件
对称加密、非对称加密等加密技术的理和 应用，以及解密技术的实现方式。
数字证书与身份认证
网络安全协议
数字证书的原理和作用，身份认证的方式和 实现。
SSL、SET等网络安全协议的原理和应用，以 及在电子商务中的实现方式。
03
电子商务系统架构与功能
电子商务系统组成要素
交易主体
包括企业、消费者、政府机构等参与交易的各方。
06
实时交通信息获取与处理：通过获取实时交通信息，动态调 整配送路线和计划，提高配送效率。
供应链协同管理与优化策略
供应链协同管理 信息共享：建立供应链信息平台，实 现各环节信息的实时共享和透明化。
计划协同：通过协同计划，实现供应 链各环节资源的优化配置和高效利用。
优化策略
延迟策略：通过延迟制造、延迟配送 等策略，降低库存成本和风险。
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国合同法》、 《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
国际相关法律法规
联合国《电子商务示范法》、欧盟《电子商务指令》、美国《统一 计算机信息交易法》等。
法律法规对电子商务的影响
确保电子商务交易的合法性、维护消费者权益、规范市场秩序等。
知识产权保护及侵权风险防范
随着智能手机和移动互联网的普及，移动电子商务用户规模不断 扩大。
移动支付便捷性
移动支付技术的成熟和普及，为移动电子商务提供了便捷的交易 方式。
移动应用丰富性
各类移动应用如雨后春笋般涌现，为移动电子商务提供了丰富的 应用场景。
跨境电商发展机遇与挑战
全球化趋势
跨境电商顺应全球化趋势，为消 费者提供更多选择和便利。
知识产权保护的重要性
《电子商务技术与应用》 免费下载 第01章
1.1.1 Internet Explorer 浏览器
上一页 下一页 目 录 本 节 结 束
因特网的流行主要是因为WWW（World Wide Web）和浏览器技术的发展。 WWW是Internet上一种高级的基于超文本的信息检索和浏览方式，是目前 Internet用户最重要的也是使用最多的信息查询服务系统。WWW上的站点所提供 的信息是以一种叫做HTML的文档格式编写的，这样的HTML文档叫做网页。网页之 中除了包含普通的文字、图像、多媒体信息之外，还包含有指向其它网页的地址 信息。 用户在浏览器中输入的网页地址叫做超链接。 Internet Explorer浏览器还提供了许多易于使用的特性，总的来说， Internet Explorer浏览器具有下面这些特色： 易于使用的导航浏览功能。 快捷的搜索引擎。 方便的个人收藏夹。保存用户所喜爱的网页。 历史记录。记录用户访问过网页的地址信息。 脱机浏览功能。 支持HTTP、FTP、Gopher协议。 支持多种图像和多媒体文件类型。 支持VRML。 安全特性。 可以迅速切换到其他Internet Explorer应用程序。
1.2.3 Internet Explorer 6.0 浏览器界面的设置
上一页 下一页 目 录 本 节 结 束 1．打开/关闭各种工具栏 在设置Internet Explorer浏览器界面以前，首先应了解一 下如何打开/关闭各种工具栏和状态。 ⑴ 打开/关闭标准工具栏 单击“查看”菜单中的“工具栏”菜单项，在“工具栏” 子菜单中选中或取消“标准按钮”前的“√”标记。 ⑵ 打开/关闭地址栏 单击“查看”菜单中的“工具栏”菜单项，在“工具栏” 子菜单中选中或取消“地址栏”前的“√”标记。 ⑶ 打开/关闭链接栏 单击“查看”菜单中的“工具栏”菜单项，在“工具栏” 子菜单中选中或取消“链接”前的“√”标记。 ⑷ 打开/关闭状态栏 打开“查看”菜单，选中或取消“状态栏”选项前的“√”标 记，即可打开或关闭状态栏。
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布衣公子店铺：
第1章 电子商务概论 2．电子商务系统的结构 从宏观角度分析电子商务系统的组成；从组成电子商务各种实体的关系分析，
。
布衣公子店铺：
第1章 电子商务概论 3．企业的电子商务系统 4．电子商务网站
确认需求
跨境电子商务 电子商务的体系架构
布衣公子店铺：
课前思考
什么是电子商务？ 电子商务的新发展？ 电子商务面临的机遇与挑战是什么？
课程目标
1）了解 ——什么技术影响 电子商务； 2）理解 —— 不同角度理解电子商务； 3）掌握 —— 电子商务的类型； 4）运用 —— 结合本课的学习，进行专题课程调研，并进行分享；
B2G
B2G
C2C
B2B
电子商务分类
B2C
O2O
C2B
布衣公子店铺：
第1章 电子商务概论 1.1.3 电子商务的类型
2．按交易电子化程度分类 （1）完全电子商务 （2）不完全电子商务
3．按交易过程的完整性分类 （1）非交易型电子商务 （2）交易型电子商务
4．按从事交易活动的行业或企业类型分类 ① 网上企业② 网络银行③ 网上商店和网上购物④ 网 上拍卖⑤ 网上人才市场⑥ 网上服务⑦ 网上教育⑧ 网 上政府
案例1-1 京东自营的电是自营式电商企业？ 3。前沿技术和创新的商业模式共同成长，对京东电子商务提出的新 的挑战是什么？ 4。传统的商业帝国正被电子商务取代，下一个变革期可能是什么？
第1章 电子商务概论
1.1什么是电子商务
1.1.1 电子商务的定义
布衣公子店铺：
第1章 电子商务概论
1.2 电子商务的流程
1.2.1 网上购物的流程 顾客直接从网上购物属于B2C类型的电子商务，是最终消费者直接利用网络完成交易过程。
顾客在网上商店购物并用信用卡支付的一般操作流程。
客户注册
网上搜索
放入购物车（下单 ） 选择支付方式
选择配送方式
收货（退货 ）
确认收货
售后评价
1
23 4
布衣公子店铺：
第1章 电子商务概论
购物流程
6个主要步骤： ① 消费者登录因特网，网上搜索并浏览网页，注册为会员。 ② 消费者通过网页上的表单下订单，输入相应的商品、付款方式和送货信息。 ③ 消费者选择支付方式。 ④ 网上商店客户服务器检查支付方服务器，确认汇款额是否被认可。 ⑤ 网上商店确认消费者付款后，通知销售部门送货上门。 ⑥ 消费者的开户银行将支付款项传给消费者的信用卡公司，信用卡公司转账并向消费者发收费清单。
布衣公子店铺：
第1章 电子商务概论 1.1.3 电子商务的类型
5．按网络设备的接入方式分类 （1）固定电子商务 （2）移动电子商务
布衣公子店铺：
第1章 电子商务概论
1.1.4 电子商务系统 1．电子商务系统的含义
电子商务技术与应用
铁道出版社
赵乃真 杨尊琦主编
第四版Βιβλιοθήκη 布衣公子店铺：第1章
电子商务概论
布衣公子店铺：
Content
电子商务技术与应用第四版
什么是电子商务？ 电子一商务流程 电子商务和传统商务的比较 电子商务的发展及其机遇与挑战
有几种 ？？？？？ 定义
三个要 素理解
理解电子商务的3个基本 要素： ① 以因特网为主要业务 平台，以各种现代信息 技术为支撑。 ② 以电子信息的传输来 实现各种商务信息（包 括数字化商品和服务） 的传递。 ③ 包括各种行业、部门 和组织以及各种形式商 务活动的管理和运作。
布衣公子店铺：
1．交易的方式 2．交易的过程 3．交易的工具 4．交易的平台 5．交易的时空观 6．交易的环境和策略 7．交易中信息技术的应用 8．交易的丰富性和互动性 9．用户内容生成和社交网络
布衣公子店铺：
第1章 电子商务概论 1.1.3 电子商务的类型
1．按交易的参与主体分类
对社会而言，电子商务也是一个十分复杂、庞大的 系统，电子商务系统是由各种交易实体通过数据通 信网络连接在一起，实现电子商务活动有效运行的 复杂系统。这个系统包括各种网络、部门、企业， 还包括各种硬件和软件系统等。
新人需求
对于企业而言，电子商务系统，也必须以系统 的观点进行分析和设计，并按照系统工程的方 法来组织建设。决不能将电子商务看作是企业 内部管理的事情，更不能仅仅将电子商务理解 为建立一个孤立的网站。
布衣公子店铺：
第1章 电子商务概论
1.2 电子商务的流程
1.2.2 企业间网上交易的流程
企业采购流程的对比
商务环节
传统商务
电子商务
获得商品信息 购 产物生申订请单 发送订单 库存检查
提交生产计划 开具发票
发送提货单及发票 支付
选择企业形象
电视、广播、报刊等 递打交印手写或打印的报告 递交、邮寄或传真 打印的库存清单、电话 打印生产计划书 手工或打印
（1）“企业对消费者”（B to C或B2C） （2）“企业对企业”（B to B或B2B） （3）“企业对政府”（B to G或B2G） （4）“消费者对政府”（C to G或C2G） （5）“消费者对消费者”（C to C或C2C） （6）“消费者对企业”（C to B或C2B） （7）线上与线下相结合的电子商务（Online to Offline， O2O）
第1章 电子商务概论
案例1-2 线上线下融合发展 广百焕发新生机
案例讨论： 归纳O2O模式的优势。 O2O模式会对传统商业和制造业产生 什么影响？ O2O模式会给传统电商带来哪些变化？ 搜索更多O2O的案例并进行交流。
布衣公子店铺：
第1章 电子商务概论 1.1.2 电子商务的特征