管理学原理期末复习题
大学《管理学原理》期末复习题及答案
1简述梅奥霍桑实验的结论(1)工人是“社会人”，而不是“经济人”。
(2)工人的士气是决定生产效率的关键。
(3)企业中除正式组织之外，存在着非正式组织。
(4)新型领导方式应当以社会和人际技能为基础。
新型的领导在于提高工人的满足度，从而激发工人的劳动积极性。
2授权应遵循哪些要求？(1)依工作任务的实际需要授权;(2)适度授权，该放给基层的权力一定要放下去，但也要防止授权过度;(3)授权过程中，必须使下毁职、责、权、利相当;(4)实行最终职责绝对性原则，即上级授权给下级，但对工作的最终责任还是要由上级来承担;(5)上级必须坚持有效监控原则，授权不等于放任自流，上级必须保有必要的控制。
3决策应坚持什么原则信息充分原则、满意原则、可行性原则、系统原则、创新原则、最佳证据原则(循证管理)4简述管理学的基本原理(1)系统原理:整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理(2)人本原理:职工是企业的主体，有效管理的关键是职工参与，现代管理的核心，管理是为人服务(3)责任原理:明确每个人的责任，职位设计和权限委授，奖罚要分明公正而及时。
(4)适度原理:适度原理的内涵，适度原理的缘由，适度原理的启示。
5管理者道德的影响因素主要有哪些①管理者的道德发展阶段②个人特征③组织结构设计④组织文化⑤道德问题强度6简述克服沟通障碍和提高沟通效率的途径2①意图明确、准备充分②正确使用沟通工具③运用反馈④积极倾听⑤调控情绪7马斯洛需求层次理论的需求分哪几层①生理需要②安全需要③社会需要④自尊需要⑤自我实现需要8员工的招聘应坚持哪些标准①管理的愿望②良好的品德③勇于创新的精神④较高的决策能力⑤沟通的技能9简述让员工有效接受组织文化的方式①故事。
以过去作为现在的支撑，点为当前的惯例提供合理合法的解释并列举说什么是重要的。
②仪式。
告诉员工什么目标最重要，什么人重如泰山，而什么人轻于鸿毛。
③有形信条。
告诉人们谁重要？以及什么样的行为是符合要求的。
《管理学原理》期末考试复习题及参考答案
B为了保证管理效果，管理幅度越大越好
C当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系
D管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型
23.某人因为迟到被扣了50元，这对他的同事来说是何种性质的强化（）。
A正强化B负强化C惩罚D消除
24.考察一个组织分权程度的关键在于（）。
管理学原理复习题
（课程代码252430）
一、单项选择
1．关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）
A只适用于盈利性工业企业
B普遍适用于各类组织
C只适用于非营利性组织
D只适用于营利性组织
2．有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着？（）
A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B即使管理无方，人多还是比人少好办事
C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D纵使管理有方，也不一定是人多好办事
18．有限理性决策模式遵循的决策原则是（）。
A最大化原则B满意原则C最小化原则D最优原则
19．头脑风暴法实施的原则有？（）
⑴对别人的建议不作任何评价；⑵建议越多越好，想到什么就说什么；⑶鼓励每个人独立思考；⑷可以补充和完善已有的建议使它更具说服力；⑸聘请管理咨询专家。
B从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机
C职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视
D职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关
5．某院士被南方知名大学聘请为兼职教授，校长亲自为受聘院士颁发聘书，该校长扮演了哪种管理角色？（）
A挂名首脑B领导者C发言人D企业家
大一管理学原理期末考试题及答案
大一管理学原理期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 自然属性和社会属性C. 动态性和静态性D. 普遍性和特殊性答案：B2. 管理学的研究对象是（）A. 管理活动B. 管理过程C. 管理方法D. 管理理论答案：A3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是（）A. 人际关系B. 工作条件C. 工作方法D. 工作态度答案：C4. 以下哪项不是管理的四大职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调5. 管理层次和管理幅度的关系是（）A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比有时反比答案：B6. 以下哪项不是决策的原则？（）A. 经济性原则B. 系统性原则C. 可行性原则D. 随意性原则答案：D7. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织环境答案：C8. 以下哪项不是领导理论的内容？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 环境理论答案：D9. 激励理论中，双因素理论是由以下哪位学者提出的？（）B. 赫茨伯格C. 麦克莱兰D. 弗鲁姆答案：B10. 以下哪项不是控制的基本过程？（）A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于管理的基本原理？（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）A. 任务目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 稳定性与适应性原则答案：ABCD3. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 组织领导者C. 组织成员D. 外部环境答案：ABCD4. 以下哪些是沟通的障碍？（）A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 组织结构障碍答案：ABCD5. 以下哪些是激励员工的方法？（）A. 提供物质奖励B. 提供职业发展机会C. 提供工作反馈D. 提供工作环境改善答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的五大基本职能。
管理学原理期末考试A卷及答案
管理学原理期末考试A卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．管理的主体是（）A．员工B．管理工作C．组织D．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则,这属于（）A．前惯例阶段B．惯例阶段C．后惯例阶段D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么"是指企业的（）A．使命B．目标C．政策D．程序4．计划工作的真正起点是（）A．确定目标B．估量机会C．确定前提条件D．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（）A．外推法B．内推法C．因果法D．直观法6．“l+1>2”体现了系统特性中的（）A．目的性B．整体性C．开放性D．交换性7．被后人尊称为“管理过程理论之父”的是（)A．法约尔B．韦伯C．泰罗D．梅奥8．通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点（)A．社会合作学派B．经验或案例学派C．决策学派D．权变学派9．在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是（）A．使命B．战略C．政策D．程序10．随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于(）A．集中多元化B．横向多元化C．同心多元化D．混合多元化11．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用."这属于管理的哪项职能（）A．计划 B．组织C．领导 D．控制12．下列不属于．．．战略管理特点的是()A．系统性 B．长远预见性C．对外抗争性 D．不变性13．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于(）A．简单稳定 B．复杂稳定C．简单动态 D．复杂动态14．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾,类同于计划工作中的（）A．限定因素原理 B．许诺原理C．灵活性原理 D．改变航道原理15．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（）A．市场开发 B．市场渗透C．前向一体化 D．后向一体化16.管理的核心是处理好（）A.人与物的关系B。
大学管理学原理期末考试复习资料
管理学原理*★JG212016——在线考试复习资料2021版一、单选题1.人们常说,人的身体时“三分治七分养”,在这儿表达的观点是()A.反馈控制比前馈控制重要B.同期控制比反馈控制重要C.反馈控制比同期控制重要D.前馈控制比反馈控制重要答案：D2.任何预算需用()形式来表达A.图表B.文字C.数字D.A、B和C答案：C3.将控制类型划分为同期控制、反馈控制和前馈控制的分类标准是()A.时机、对象和目的的不同B.控制原因C.控制结果D.外因和内因答案：A4.弹性控制一般要求组织制订弹性的计划和弹性的()A.活动B.要求C.标准D.目标答案：C5.通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是()A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通答案：A6.公司好几个年轻大学生在讨论明年报考MBA的事情。
大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。
请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁真正向公司提出报考申请的可能性最大()A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟随着电视台初级班业余学了些英语B.小齐英语不错,本科就学管理。
但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠C.小吴是公认的“高材生”,英语棒,数学好,知识面广,渴望深造,又没有家庭负担D.小冯素来冷静多思,不做没有把握的事。
她自信MBA联考过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平答案：C7.某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少”。
该经理在工作中的主要问题是()A.未对人的因素给予足够关心B.未对任务完成给予应有的重视C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作D.很可能同时存在A与C两方面的问题答案：D8.如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取的哪种领导方式()A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.关系型领导答案：A9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A.因事择人原则B.因材器用原则C.人事动态平衡D.用人所长原则答案：D10.工作轮换一般适用于提高()的技能A.学徒B.普通职工C.管理人员D.专业技术人员答案：C11.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
管理学原理期末考试试题及答案
管理学原理期末考试试题及答案管理学原理期末考试试题及答案一、选择题1.下列选项中，哪一项不是管理学原理中的原则？（） A.系统原则B.权变原则C.人本原则D.统一原则2.在组织管理理论中，被称为“社会人”假说的是（）。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.霍桑试验和人际关系理论 D.权变理论3.在计划工作的程序中，首先需要明确的目标是（）。
A.目标市场B.使命C.具体目标D.手段4.在决策的基本步骤中，哪一步不是必要的？（） A.确定目标阶段B.收集信息阶段C.拟定方案阶段D.方案选择阶段5.下列哪一项不是沟通的作用？（） A.有助于提高决策质量 B.可以减少摩擦和矛盾 C.是心理保健的良药 D.是控制员工行为的有力手段二、简答题1.什么是管理学？管理学原理的基本原则有哪些？2.简述霍桑试验及其结论。
3.什么是计划？计划工作的基本步骤是什么？4.简述领导的含义及其功能。
5.沟通的形式有哪些？有效沟通的技巧有哪些？三、论述题1.试述管理学原理在组织管理中的应用。
2.请阐述决策在管理中的重要性及其基本步骤。
3.请论述沟通在组织管理中的作用。
四、分析题请分析下列案例中包含了哪些管理学原理，并加以解释。
某公司近年来面临市场竞争加剧、客户需求多变、人员流失严重等问题。
为了应对这些挑战，公司决定进行一系列的管理变革，包括优化产品线、提升产品质量、加强销售渠道、改进员工激励机制等。
在这个过程中，公司领导层通过深入调研，广泛征求意见，制定出详细的变革方案。
在实施过程中，领导层通过及时调整和引导，确保变革的顺利进行。
最终，这些变革措施取得了一定的成效，公司业务逐渐稳定，客户满意度也有所提升。
五、思考题在大家所在的组织或团队中，是否存在一些管理上的问题或挑战？请列举并阐述这些问题或挑战，并提出一些解决方案或建议。
管理学原理期末考试题目和答案
《管理学原理》总复习与综合复习一、基本概念1、管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
2、决策是管理的基本要素。
计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。
广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合理的方案并付诸实施的过程。
狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常所说的“决定”、“拍板”、或“决断”。
3、保健因素是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用。
4、控制对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的工作过程。
这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制”。
5、反馈控制把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。
6、管理幅度管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。
二、基本原理1、决策的程序要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步骤：（1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现问题开始，然后做出变革而实现的。
这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。
（2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。
（3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。
可行性方案要具备3个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和部条件都有可行性，具有排他性。
（4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。
要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。
管理学原理期末考试试题及答案
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
预测:就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价.决策:是对未来的行为确定目标，并从两个或者两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。
人员配备：是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
激励:是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用.控制:是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或者适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内1．管理的性质不包括（C）A。
二重性B。
科学性C.理论性D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事(D）A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是（B)A。
概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能C。
技术技能 D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是(A）的内容之一。
A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的普通管理理论C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C）A．园型沟通B．Y型沟通C．全通道型沟通D．轮型沟通11—15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6—10 ABD BCD ABCD ACD ACD6。
《管理学原理》期末考试复习资料,DOC
专升本《管理学原理》总共72题共150分一.（共72题,共150分）1.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。
（2分）A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B.C.D.2.。
（2分）A.B.C.D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事★标准答案：C☆考生答案：答题结果：错误！3.美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
”这句话说明（）。
（2分）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论4.A.B.C.D.答题结果：错误！5.下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。
（2分）A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响★标准答案：C☆考生答案：答题结果：错误！6.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的A.B.C.D.7.1人，这时，厂长的管理幅度为（）。
（2分）A.4B.7C.22D.23☆考生答案：答题结果：错误！8.下列关于委员会的说法中不正确的是（）。
（2分）A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C.委员会容易导致时间上的延误D.9.经理说:断说:线上。
A.B.C.D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识★标准答案：D☆考生答案：答题结果：错误！10.管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。
《管理学原理》期末考试复习题
管理学原理期末考试复习题一、单项选择题1. 在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中所产生的是（）。
A. 管理B. 组织行为学C. 经济学D. 行政学【正确答案】 A2. 关于管理的产生，下列说法中正确的是（）。
A. 管理产生于协调欲望无限性与资源的相对无限性之间的矛盾B. 通过管理，可以消除人类的无限欲望C. 管理是人类个体活动的产物D. 管理可以促进群体共同目标的实现【正确答案】 D3. 赫伯特·西蒙认为管理是（）。
A. 事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作B. 决策C. 设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标D. 通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过程【正确答案】 B4. 强调管理者离不开被管理者，强调过程、有效率和有效果的学者是（）。
A. 斯蒂芬·罗宾斯B. 哈罗德·孔茨C. 法约尔D. 赫伯特·西蒙【正确答案】 A5. 在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 A6. 在管理的职能中，为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 B7. 在管理的职能中，指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程的是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 C8. 在管理的职能中，为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作的是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 D9. 管理的首要职能是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 A10. 古代许多方面的事迹都凸显了有效管理的重要作用，下列选项中不受管理活动影响的是（）。
A. 长城的修建B. 奴隶起义C. 氏族分工D. 造纸术的发明【正确答案】 D11. 我国古代的管理思想当中，儒家所主张的治国管理之道是（）。
大学管理学原理期末考试模拟题及答案
大学管理学原理期末考试模拟题及答案一、单项选择题（每题 2 分，共 30 分）1、管理的首要职能是（）A 计划B 组织C 领导D 控制2、被称为“科学管理之父”的是（）A 泰勒B 法约尔C 韦伯D 梅奥3、（）认为，管理就是决策。
A 西蒙B 德鲁克C 孔茨D 明茨伯格4、组织文化的核心是（）A 价值观B 规章制度C 组织目标D 组织形象5、以下哪种组织结构形式具有多头领导的缺点（）A 直线职能制B 事业部制C 矩阵制D 直线制6、某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价 2200 元，则该产品的盈亏平衡点是（）A 125 台B 100 台C 250 台D 150 台7、领导生命周期理论认为，当下属成熟度较高时，应采用（）领导方式。
A 命令型B 说服型C 参与型D 授权型8、沟通的关键环节是（）A 信息的传递B 信息的理解C 信息的编码D 信息的解码9、控制工作的关键步骤是（）A 拟定标准B 衡量绩效C 纠正偏差D 选择控制重点10、以下哪种激励理论认为，人的行为是由外部因素控制的（）A 期望理论B 公平理论C 强化理论D 需求层次理论11、管理幅度是指一个管理者能够有效地管理的下属人数，一般来说，高层管理者的管理幅度通常为（）A 3 6 人B 6 8 人C 8 10 人D 10 12 人12、目标管理的特点不包括（）A 强调自我控制B 鼓励员工参与C 以成果为导向D 注重过程控制13、以下哪种决策方法是定性决策方法（）A 线性规划法B 决策树法C 头脑风暴法D 量本利分析法14、（）是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列带有全局性和长远性的谋划。
A 战略计划B 战术计划C 作业计划D 长期计划15、当组织面临复杂动态的环境时，应采用（）组织结构。
A 机械式B 有机式C 直线职能制D 事业部制单项选择题答案：1、 A2、 A3、 A4、 A5、 C6、 C7、 D8、 B9、 C 10、C 11、 A 12、D 13、 C 14、 A 15、 B二、多项选择题（每题 3 分，共 15 分）1、管理的基本职能包括（）A 计划B 组织C 领导D 控制E 创新2、影响管理幅度的因素有（）A 管理者和被管理者的工作能力B 工作内容和性质C 工作条件D 工作环境E 组织规模3、组织变革的阻力主要来自（）A 个体阻力B 群体阻力C 组织阻力D 外部环境阻力E 内部环境阻力4、领导者的权力来源包括（）A 法定权力B 奖赏权力C 强制权力D 专家权力E 参照权力5、有效沟通的障碍有（）A 个人因素B 人际因素C 结构因素D 技术因素E 环境因素多项选择题答案：1、 ABCDE2、 ABCD3、 ABC4、 ABCDE5、 ABCD三、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案
《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案一、单选题1.职能结构的优点是：（）A.规模经济性B.扩大员工工作范围C.容易找到问题的责任人D.在不稳定环境下具有灵活性E.可以发展各种一般性的管理技能2.以下哪个选项代表了识别和解决问题的过程？（）A.组织B.控制C.决策D.计划E.领导3.以下选项中，决策模型与决策环境能够相互匹配的是哪种情况？（）A.行政模型适合于程序化决策B.古典模型适合于非程序决策C.古典模型适合于程序化决策D.古典模型适合于模糊决策E.行政模型适合于结构良好的决策4.战略决策经常是哪种决策的很好的例子？（）A.非程序化B.程序化C.不重要的D.重复发生的E.结构良好的5.程序化决策是针对哪一类组织问题进行的？（）A.不寻常的B.反复发生的C.重要的D.不重要的E.偶尔发生的6.某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关？（）A.庞大的广告支出B.标准化的产品C.大规模的的营销D.对于人力资源的扩张需求E.用高薪雇用名人做代言人7.多元化战略通常会与大战略中的哪项战略相关？（）A.稳定战略B.收缩战略C.内部增长战略D.外部增长战略E.剥离战略8.传统的制定计划的方法是（）A.由分权的计划人员负责B.由集权的计划部门负责C.专门设立一个计划任务小组D.建立计划委员会E.使用全面质量管理方法9.在使用目标管理的过程中，目标应当由谁设定：（）A.上级领导B.员工C.上级和员工一起D.会计部门E.最高层管理人员10.组织达到战略目标的行动步骤指的是以下哪个选项？（）A.战术目标B.运作目标C.战术计划D.运作计划E.战略计划11.以下描述目标管理的表述正确的是？（）A.只有高层经理需要进行目标管理B.所有员工都需要建立目标，参与目标管理C.目标管理的第一步是建立计划D.目标管理更适合一个相对稳定的外部环境12.谁应当为运作层面的计划和目标负责？（）A.中层管理者B.董事会C.咨询顾问D.高层管理者E.底层管理者13.通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致？（）A.统一指挥B.工作分工C.统一领导D.等级链E.质量管理14.战略传统上是以下哪部分人的责任？（）A.员工B.中层管理人员C.一线人员D.高层管理者E.项目经理15.古典管理理论包括以下几个领域：（）A.数量化管理，行为科学和行政管理B.官僚组织、数量化管理和人际关系运动C.行政管理、官僚组织和科学管理D.科学管理、数量化管理和行政管理E.以上都不是16.一家企业的总经理和其财务经理人员相比，以下哪项能力更不重要？（）A.概念能力B.人际关系能力C.运营能力D.技术能力E.以上所有的能力17.某公司的高管团队经过集体决策，制定了下一个五年中实现销售收入过百万的目标，这一活动属于以下哪类活动？（）A.领导B.组织C.控制D.计划E.分析18.以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标？（）A.领导B.控制C.组织D.计划E.员工配备19.在管理的定义中一个重要的内容是：（）A.管理的职能包括计划、组织、领导和控制B.实现组织和个人目标C.效果远比效率重要D.管理仅是对于营利性组织很重要E.效率远比效果重要20.学习型组织的特征是：（）A.无边界的结构设计B.团队C.信息共享D.强互动关系E.以上都是21.通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。
管理学原理期末考试复习题
管理学原理期末考试复习题一、选择题1. 管理的四大职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 组织、领导、控制、协调2. 泰勒的科学管理理论主要关注于哪个方面？A. 员工的激励B. 工作方法的科学化C. 组织结构的设计D. 人际关系的重要性3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的？A. 亚伯拉罕·马斯洛B. 弗雷德里克·赫茨伯格C. 道格拉斯·麦格雷戈D. 弗雷德·费德勒5. 以下哪个不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随机原则二、简答题6. 简述管理的定义及其重要性。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
8. 解释马斯洛的需求层次理论，并举出实际应用的例子。
9. 阐述赫茨伯格的双因素理论及其对员工激励的意义。
10. 描述管理中的系统原则，并举例说明。
三、论述题11. 论述现代管理理论的发展趋势及其对企业管理实践的影响。
12. 分析领导力在组织中的作用，并讨论如何培养和提升领导力。
13. 论述控制过程在管理中的重要性，并举例说明如何有效实施控制。
14. 讨论在全球化背景下，跨文化管理的挑战与策略。
15. 论述变革管理的重要性，并提出有效的变革管理策略。
四、案例分析题16. 阅读以下案例，并分析案例中的管理者是如何运用管理学原理来解决问题的。
案例：某公司面临激烈的市场竞争，需要提高生产效率和产品质量。
管理者决定引入新的生产技术，同时改善员工的工作条件和激励机制。
五、综合应用题17. 假设你是一家初创公司的CEO，你需要制定公司的管理策略。
请结合管理学原理，提出你的管理策略，并解释其合理性。
参考答案：1. A2. B3. D4. B5. D[注：以上内容为示例，具体答案需要根据实际教学内容和课程要求来确定。
管理学原理期末考试复习题及参考答案-高起本
《管理学原理》复习题一、单项选择题1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
西蒙认为（）A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是指挥别人用最好的工作方法去工作C.管理就是决策D.管理就是由其他人去完成一定的工作2、管理就是一定组织中的管理者在特定的组织环境约束下，运用（）等职能，整合利用组织资源，使他人同自己一起完成组织既定目标的活动过程。
A.预测、决策、计划、领导和激励B.计划、组织、人员配备、领导和控制C.计划、组织、沟通、领导和控制D.预测、计划、组织、人员配备和控制3、企业中的部门经理、车间主任属于（）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.低层管理者4、根据明兹伯格“十种管理者角色”的理论，负责寻找组织和环境中的机会，确定组织的发展方向、制定战略的管理者承担的角色是（）A.企业家B.发言人C.资源分配者D.谈判者5、被称为“管理过程之父”的管理学家是（）A.韦伯B.泰勒C.法约尔D.梅奥6、韦伯认为，只有（）才能作为科层组织体系的基础。
A.超凡权力B.传统权力C.法定权力D.个人魅力权力7、“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A.预防B.协调C.组织D.计划8、职能型组织结构的优点是实现了（）A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导9、高耸型结构的特点是（）A.管理幅度较窄，管理层次较少B.管理幅度较窄，管理层次较多C.管理幅度较宽，管理层次较少D.管理幅度较宽，管理层次较多10、将组织为某顾客群服务的所有相关活动统一归入一个部门，由一个管理者领导的部门形式是（）A.流程部门化B.产品部门化C.职能部门化D.顾客部门化11、以下权力类型，不属于职权的是（）A.强制权力B.专家权力C.奖赏权力D.合法权力12、布莱克和莫顿认为，在管理方格中（）领导行为是最佳的。
A.1.9俱乐部型B.5.5中间型C.9.1任务型D.9.9团队型13、菲德勒领导权变模型中，影响领导风格选择的环境因素有（）A.职位权力、工作效率、上下级关系B.职位权力、任务结构、上下级关系C.任务结构、工作效率、上下级关系D.职位权力、任务结构、工作效率14、根据领导生命周期理论，当下属的成熟度为高（成熟）时，应采取的领导方式是（）A.命令型领导B.授权型领导C.参与型领导D.说服型领导15、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”的说法，在以下几种控制方式中，属于（）A.前馈控制B.反馈控制C.同期控制D.现场控制16、企业车间中的班组长、餐厅的领班属于（）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.低层管理者17、管理的五种职能和有效管理的十四条原则的最早提出者是（）A.梅奥B.法约尔C.泰勒D.韦伯。
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《管理学原理》期末复习题
一、单选题
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )
A.许诺原理
B.目标统一原理
C.责权利一致原理
D.命令一致原理
2.20世纪初，提出图表系统法的人是( )
A.甘特
B.泰罗
C.维纳
D.穆登
3.管理控制工作的基本目的是( )
A.维持现状
B.打破现状
C.改变现状
D.实现创新
4.管理的主体是( )
A.企业家
B.全体员工
C.高层管理者
D.管理者
5. 调动职工工作积极性的过程是什么( )
A.计划
B.组织
C.激励
D.领导
6.一般认为管理过程学派的创始人是( )
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.德鲁克
7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )
A.多维立体结构
B.矩阵结构
C.职能型
D.事业部制
8.双因素理论中的双因素指的是( )
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )
A.利用—命令
B.温和—命令
C.集体参与
D.商议式
10.管理的核心是( )
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在( )
A. 19世纪末20世纪初
B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代
D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于( )
A.外推法
B.直观法
C.因果法
D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该( )
A.与计划工作同时进行
B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行
D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )
A.组织高层领导的偏好
B.法律的规定
C.组织规模
D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )
A.管理培训
B.管理实践
C.劳动竞赛
D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )
A.信息系统管理员
B.高层管理者
C.一线员工
D.主管人员
18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )
A.越小
B.越大
C.无法判断
D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )
A.科学管理理论
B.管理科学理论
C.行为科学理论
D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )
A.指导与领导工作
B.组织工作
C.控制工作
D.计划工作
21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )
A.前者更有效
B.后者更有效
C.两者同样有效
D.两者都无效
22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )
A.职务系数法
B.时距判断法
C.四象限法
D.比较法
23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )
A.德才兼备
B.具有管理能力
C.强烈的管理愿望
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( )
A.实物标准
B.费用标准
C.收入标准
D.成本标准
25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )
A.计量决策法
B.主观决策法
C.边际分析法
D.德尔菲法
26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )
A.职能型组织结构
B.直线—职能参谋型组织结构
C.直线—参谋型组织结构
D.直线型组织结构
27.管理过程理论强调( )
A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
B.管理的核心是提高劳动生产率
C.在管理中要重视人的因素
D.要建立正式的、非人格化的组织体系
28.新古典管理理论的形成发展主要是( )
A.从18世纪到19世纪末
B.从20世纪初到20世纪30年代
C.从20世纪30年代到20世纪60年代
D.从20世纪60年代至今
29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以
( )
A.算术级数增加
B.算术级数减少
C.几何级数增加
D.几何级数减少
30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，
都要鼓励( )
A.首先搞好群众关系
B.毛遂自荐
C.尽展所能
D.公开竞争
二、多选题
1.计划制定原则是（）
A．许诺原则 B.弹性原则 C.合作原则 D.协调原则 E.稳定原则
2.福莱特的利益结合理论是属于( )的理论观念.
A.经济人
B.人际关系理论
C.社会人
D.需要层次理论
E.Y理论
3.董事会的主要职能有( )
A.挑选总经理
B.决定利润分配
C.制定预算
D.决定公司目标
E.执行日常决策
4.有效性标准主要包括以下几个方面( )
A.产量
B.效率
C.满意度
D.可变性
E.发展
5.最常用的综合控制方法是( )
A.收支预算
B.投资回收率
C.损益控制
D.总预算
E.企业自我审核
三、名词解释
1.权变
2.经济利益
3.知识经济
4.规范失调
5.人力资源
四、简答题
1.简述可持续发展计划的的基本原则
2.领导艺术主要有哪些特征？
3.简述组织工作的步骤。
4.简述计划工作的步骤。
五、论述题
1．试述计量决策方法及其优缺点
六、案例分析题
1.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。
他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。
因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
首先他需要为公司的各部门制定工作目标。
刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。
刘总感到很困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?。