阳光政务平台简介
阳光政务平台简介
构 ➢在为群众排忧解难、有效化解矛盾、 建 全力维护社会稳定、创建和谐社会等 和 方面做了大量的工作 谐
社 会
➢为提高机关工作效率，转变政府职 能，建立现代型公共服务体系奠定了
良好的基础
世 界 触 手 可 及 Connecting the World ‹#›
杭州市电信有限公司
1 背景
1
号码众多不易记
建 立 多 ➢各级政府、部门设立政府公开电话或 种 呼叫热线，通过电话的形式建立了与 沟 群众沟通交流的渠道，体现了政府勤 通 政为民的宗旨 渠 道
当前需要着力考虑的问题
➢保持现有政府管理信息化平台建设良好势 头不变 ➢充分挖掘和利用政府管理信息化平台多年 建设所形成的海量数据和政务服务体系 ➢跨越数字鸿沟，增加政务的透明性，突出 政府的服务性
第一阶段
➢ 以政府部门为中心， 梳理省、市、县各级 政府单位对外服务流 程，便民服务内容， 对有条件的地市、相 关政府单位实施便民 服务呼叫联动，结合 城市综合便民服务信 息组建覆盖全省的政 府便民服务平台；
第二阶段
➢ 通过阳光政务综合信 息平台开展政务服务 成效、服务质量的统 一监督提供相关统计 分析资料，完善政府 的服务监督体系，并 逐步完善平台各项功 能
☆ 12月21日，杭州电信根据盛市长批示要求，结合省政府工作部署，完成 杭州阳光政务综合信息服务平台具体实施方案
☆杭州阳光政务工程将从“政务导航”、“政务便民”、“城市便民－打 造社区15分钟生活圈”三个内容切入
目前，杭州地区8区、2县、3市阳光政务工程已经全面启动
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➢提供阳光政府热线所需的各职能部门对外公 布的咨询和监督电话号码、工作时间以及各部 门相关的政务类信息资料；
三通二平台
"三通二平台"
三通指：宽带网络校校通；优质资源班班通；网络学习空间人人通
二平台：教育资源公共服务平台；教育管理公共服务平台
案例：湖南天天向上网络技术有限公司
一、校校通建设：学校全部实现有线无线全覆盖。
二、班班通建设
三、人人通建设：教育管理者、老师、学生、家长，教育局各级机构、学校、科室、班级全
部拥有实名制的网络学习空间。
支持手机、电脑、PAD多终端同步使用。
四、平台建设
（一）阳光政务平台：对现有政府门户网站全面升级改造，全面提供在线一站式服务。
（二）教育云平台：推广无纸化移动办公，实现区域内优质教学资源共建共享。
（三）家校互动公共服务平台：推出教育资讯、家长学校、家校互动专区、学习专区、心灵互动专区、平安专区，为家长提供更贴心的服务。
五、建设模式
1、天天向上负责基础设施建设投资与教育信息化项目运营维护
2、"校校通"网络建设与运营维护，采用BOT(即建设、经营、转移)模式;
3、城域网中心机房与各教学班终端设备配置，采用BT(即建设、转移)模式;
4、区域办公OA系统和"人人通"，由天天向上免费投资建设。
阳光政务平台简介
杭州市电信有限公司
2 解决方案--号码百事通平台简介
平台现有6000路中继线，700多 个人工坐席
号码百事通是中国电信为公众客户提 供的一种便民信息服务，包括衣、食 、住、用、行等日常生活相关的各种 信息服务。
——号码百事通是一切基于中国电信114台的增值业 务的统称，是中国电信的一项综合信息服务，面向 全国固网和移动用户全面开放，其目的是要延伸和 拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类 信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务 平台。
建 立 多 ➢各级政府、部门设立政府公开电话或 种 呼叫热线，通过电话的形式建立了与 沟 群众沟通交流的渠道，体现了政府勤 通 政为民的宗旨 渠 道
当前需要着力考虑的问题
➢保持现有政府管理信息化平台建设良好势 头不变 ➢充分挖掘和利用政府管理信息化平台多年 建设所形成的海量数据和政务服务体系 ➢跨越数字鸿沟，增加政务的透明性，突出 政府的服务性
➢全省整合便民热线8000余条 ，每周转接量超过12万次；
➢全省实现信息实时共享
查询转接
全省数据共享，支持异地 信息查询
号码百事通平台
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杭州市电信有限公司
2 解决方案--阳光政务平台功能
阳光政务服务平台，可以方便地实现以下功能：
打造阳光政府 构建和谐社会 ——阳光政务综合信息服务平台
浙江省电信有限公司 二00七年一月
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杭州市电信有限公司
1 背景
现有工作情况
浙江省推进阳光型、服务型政府建设， 已经取得了全国瞩目的领先成绩
➢省委、省政府采取各种有效手段推进阳光型、 服务型政府建设，已经取得了全国瞩目的领先 成绩 ➢浙江省电子政务建设已开始向政府业务流程 的改革、整合，政府服务信息化方向发展，政 府的城市信息化综合管理水平不断提高
3.广州市科技业务管理阳光政务平台操作指南.pdf
申报单位主要功能
申报人申报项目
申报人登录阳光政务平台，完善好个人信息。账号：邮箱；密码：注册的时候设置的密码
点击“项目基本信息”栏目，按实际情况填写。
填写可行性报告 包括下载可行性报告题纲，填写Word文档后转换为pdf，上传可行性报告。 注：请将使用各种编辑软件生成的图、公式、分子式等转换成JPG或GIF格式再 贴回到可行性报告正文中。
4、填写检查：填写完成后可点击【填写检查】对填写信息的规范性进行检查，
包括必填项、输入数据规范性等，若有不符合规范的填写项，阳光政务平台 将做出提示，请根据提示进行完善和修改。
申报填写说明
5、下载pdf：点击【下载pdf】可以看到下载的pdf格式。
6、上传附件：申报书填写过程中要上传附件。附件要求：1.阳
注册完之后，登录阳光政务平台填写好单位信息。 账号：组织机构代码（不含符号“-”）、社会信用代码第9-17位。 密码：刚刚注册填写的密码
申报单位主要功能
添加申报人
可以通过“申报人管理”对今天注册或者添加的申报人进行管理。 添加申报人有两种方式： 方式一：单位管理员登陆阳光政务平台，通过系统管理--》人员管理--》添加申报人 方式二：申报人可以通过首页的注册按钮，根据提示进行注册和激活账号
支持JPG，PDF等多种格式的附件，其中，pdf格式的单个附件要求小于 20M，其他格式的单个附件要求小于10M。附件文件建议采用JPG格式 （可以扫描或用数码相机拍照方式获得），对于大于一页的单个附件，如 审计报告等，建议采用PDF格式。
7、填写完成保存后，检查符合规范，即可提交单位管理员审核，申报书在
广州市科技业务管理阳光 政务平台操作指南
网址：
2017年5月
广东省阳光政务平台系统注册实操手册(第一次注册系统学习用)
广东省阳光政务平台系统注册实操手册
本文档，用最易懂方式，实际演示（图文并茂），将广东省阳光政务平台系统注册的步骤，一步步演示出来，新手一看就懂和明白。
注意：在注册过程中，系统提示：红色* 的项都是要填写的。
一、注册入口及查询注册情况和密码找回
高新认定、高新技术培育入库是在广东省阳光政务平台系统进行填报资料
网站：/egrantweb/
注意：使用该平台，建议使用火狐浏览器才能正常使用。
在做注册之前，需要去检查下该企业有无已经在本系统注册了
如果系统提示，未注册，则需要进行注册。
如果已经提示：已经注册，则需要拿之前的账户密码来登陆系统。
如果忘记账号密码，可以通过找回密码。
广东省科技业务管理阳光政务平台
广东省科技业务管理阳光政务平台广东省科技业务管理阳光政务平台是一个集科技服务、业务办理、信息发布等功能于一身的在线平台。
该平台旨在提供便捷、高效的科技服务，并推进政府信息公开、透明化。
本文将对该平台的运营、特点与优势进行探讨。
一、平台的运营广东省科技业务管理阳光政务平台是由广东省科技厅主导开发的，于2018年6月正式上线。
该平台的建设采用了先进的信息技术手段，包括了各类科技服务、业务办理、政策宣传、资源共享等功能。
在平台上，用户可以进行科技创新基金申报、科技成果转化办事、知识产权管理等一系列科技服务事项。
同时，平台还提供政策解读、信息查询、报告发布、项目申报等服务，为广大用户提供一个全方位的科技服务平台。
二、平台的特点1. 便捷高效平台依托互联网技术，实现了在线申报、办理、查询等服务，解决了传统科技服务中需要亲手跑腿、堵车等痛点问题。
用户可以通过PC端、手机APP等方式随时随地进行操作，极大提升了科技服务的效率。
2. 多方资源整合平台整合了广东省内科技创新基金、知识产权、科技成果转化等方面的资源，形成了一个资源共享的平台环境。
用户可以在平台上查看到各种科技项目、政策文件、技术信息等资源，方便快捷。
3. 政务信息公开透明广东省科技业务管理阳光政务平台有着开放透明的特点，采用了先进的信息公开手段，把政务公开再次推向了新高度。
用户可以在平台上查询到各类政策文件、人事任免信息、公文公告等政务信息，得到最新的政府动态新闻。
三、平台的优势1. 服务范围广泛广东省科技业务管理阳光政务平台包含了广东省内大部分的科技服务、业务办理方面的事项，涵盖了企业、科研机构、教育机构、政府部门等广大用户群体，为用户提供了多方面、全方位的服务支持。
2. 时间和空间上的限制更小传统的科技服务和业务办理通常需要用户到服务机构或政府窗口进行操作，时间上受到限制，操作场所也有所需求。
而广东省科技业务管理阳光政务平台以信息技术为依托，实现了在线服务，把这些限制问题大大降低了。
阳光政务平台用户注册操作指引
附件1：
阳光政务平台用户注册操作指引
一、注册须知
1、每个单位只能注册一个单位账号，已在原广东省科技业务综合管理系统注册过的单位仍沿用原系统的登录账号和密码。
2、为确保单位账号的唯一性，用户注册时，平台将根据注册单位名称、组织机构代码与平台内已有数据进行比对，进行自动查重检测。
若发现单位已注册，系统将显示勿需再次注册的提示信息。
3、注册时填写的单位名称要求与单位公章一致。
如需修改单位名称，需通过单位名称、银行帐号变更功能向直接主管部门提出申请，由其审批通过生效。
4、申请单位通过政务平台“单位注册”功能，填写提交单位基本证明材料，按属地原则（根据单位注册地）选择直属主管部门进行账号注册。
5、新注册用户默认以组织机构代码作为登录账号，可在完成注册后登录平台修改。
6、申报单位获得单位账号后，在进行高新技术企业申报前，需填写完善单位基本信息并上传相关附件，并提交主管单位审核。
如单位有融资需求，需填写单位融资信息。
7、忘记密码可直接使用平台首页的“忘记密码”功能，通
过单
单位管理
二、注理员的邮注册流程
邮箱验证图1图2
填写单或手机验1 进入注册页
单位名称及组验证的方页面
组织机构代码
方式重新新
设置密码码。
图3图4
填写单3 单位注册查
单位注册基本
查重检测
本信息—
账号信息
图5 填写单图6
完善单单位注册基本
单位信息并提本信息—基本
提交主管部门信息
审核。
广东省科技业务管理阳光政务平台
广东省科技业务管理阳光政务平台单位注册操作指引一、进入注册注册人员进入广东省科技业务管理阳光政务平台（下简称“阳光政务平台”）首页（），点击系统首页的“注册”操作，进入注册页面。
注意：建议使用火狐浏览器。
图 1 阳光政务平台首页“注册”按钮二、选择注册身份选择“申报单位”作为注册身份，并阅读《单位注册协议条例》。
勾选已阅读后，点击“下一步”进入下一步。
图 2 单位注册时请选择“申报单位”的身份三、填写单位信息1．填写单位名称、组织机构代码/统一社会信用代码输入本单位的单位全称和组织机构代码或统一社会信用代码，确定输入无误后点击“下一步”填写单位具体信息。
注意：请确保单位名称、组织机构代码或统一社会信用代码信息的准确性，注册完成后该信息无法直接修改。
图 3 注册时需准确填写单位名称及统一社会信用代码2．填写单位管理员信息、单位基本信息填写“单位管理员信息”、“单位基本信息”中的必填信息，点击“提交”按钮，通过填写检查后即注册成功。
注意：1.请准确选择“主管部门”信息，一般按行政或区域选择相应的主管部门，“主管部门”将对单位注册信息及申报项目进行审核推荐，如选择错误可能会影响项目申报。
2.广东省外单位注册时，请选择“省外单位”下的“广东省省外单位”作为主管部门。
图 4 注册时需要填写简要信息四、账号激活注册成功后，用户名默认为本单位的组织机构代码/统一社会信用代码。
返回系统主页后使用用户名和密码登陆系统，接受《广东省科学技术厅关于省级科技计划（专项、基金等）严重失信行为记录与惩戒暂行规定》后激活账号。
图 5 注册成功后需登录阳光平台查阅并接受信用管理规定五、注意事项1．单位不能重复注册同一单位只能在广东省科技业务管理阳光政务平台注册一个账号，注册前可通过“查看单位注册情况”功能查询本单位是否已注册，已注册单位如忘记账号密码可通过帮助信息找回。
图 6 注册前可通过首页查看本单位是否已注册2．项目申报前准备（1）项目申报前要求先完善本单位基本信息，由单位管理员账号账号（即单位注册获得的账号）通过“系统管理——单位信息管理——本单位信息维护”菜单进入完善。
武汉优秀公共管理案例
武汉优秀公共管理案例武汉是中国重要的中心城市之一，也是中国公共管理领域的一个典型代表。
下面列举了10个优秀的武汉公共管理案例：1. 武汉市“智慧城市”建设：武汉市积极推进智慧城市建设，在城市基础设施、公共服务等方面进行了创新和改进，提高了城市管理的效率和质量。
2. 武汉市“一网通办”平台：武汉市建立了“一网通办”平台，实现了政务服务的线上办理，方便了市民和企业办事，提高了政府效能。
3. 武汉市“阳光政务”平台：武汉市通过建立“阳光政务”平台，加强政府信息公开，提高了政府的透明度和公信力。
4. 武汉市“智慧交通”系统：武汉市在交通管理方面引入智能技术，建立了智慧交通系统，提高了交通管理效率，减少了交通拥堵和事故发生率。
5. 武汉市“健康码”系统：武汉市在疫情防控期间推出了“健康码”系统，实现了个人健康信息的线上管理和查询，有力地控制了疫情的传播。
6. 武汉市“招商引资”工作：武汉市通过改革和创新，积极推动招商引资工作，吸引了大量的投资和企业落户，促进了经济的发展和就业的增加。
7. 武汉市“精准扶贫”工作：武汉市在扶贫工作中注重精准度，通过精确的数据分析和对贫困人口的个性化帮扶，实现了贫困地区脱贫致富。
8. 武汉市“环保治理”工作：武汉市加大了环境保护和治理力度，推动了大气、水质、噪音等环境指标的改善，提高了市民的生活质量。
9. 武汉市“文化旅游”发展：武汉市注重文化旅游的发展，通过保护历史文化遗产和举办各类文化活动，吸引了大量的游客和文化产业的发展。
10. 武汉市“社区治理”模式：武汉市在社区治理方面进行了创新，推行了居民自治、社区参与和政府支持相结合的模式，提高了社区的管理效能和居民的满意度。
这些优秀的公共管理案例充分展示了武汉在城市发展、社会管理、环境保护等方面取得的成就，为其他城市提供了宝贵的经验和借鉴。
关于阳光政务平台建设的分析研究
关于阳光政务平台建设的分析研究
王津
【期刊名称】《计算机时代》
【年(卷),期】2014(000)007
【摘要】如何推进电子政务建设,构建权力阳光机制,对新时期政府信息化工作是个严峻的挑战.文章主要阐明了切实打造阳光政务平台是解决当前电子政务建设问题的有效途径,指出打造阳光政务的关键是建设全省统一的网上办事大厅,分析了网上办事大厅的主要建设内容,探讨了如何构建统一的政务云计算平台等.只有按照规范建好阳光政务平台,才能真正实现政务公开,切实提高政府部门的行政效能和公共服务水平.
【总页数】3页(P73-74,77)
【作者】王津
【作者单位】浙江省人力资源和社会保障信息中心,浙江杭州310007
【正文语种】中文
【中图分类】TP399
【相关文献】
1.让监督纯净透明让政务在阳光下运作：建立福建质监的“阳光政务”——福建省质监系统纪检监察工作会议侧记 [J], 吴赳
2.阳光政务求高效——延安市行政审批管理处建设阳光政务纪实 [J], 张勇
3.让《阳光政务》牵手廉政建设传播正能量r——泸州电台《阳光政务》经验浅谈[J], 郭隆江
4.阳光润政务热线暖民心——以达州广播电视台《阳光政务》栏目为例 [J], 魏敏;刘咏韵;胡国辉;胡艺潇
5."互联网+政务服务"创新扩散的事件史分析
——以省级一体化网上政务服务平台建设为例 [J], 魏志荣;赵兴华
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
阳光政务平台 让权力在阳光下运行 该平台呈8大新特点,强调信息公
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图 １ 平 台 的 首 页界 面
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建 设 阳 光 政务 平 台 是 广 东 省 科 技 厅 实 施 科 技业 务 管 理 “ 阳 光 再 造 ”行 动 （以 下 简 称 “ 阳光再造”
如何使用广东省阳光政务平台进行填报高新技术企业认定申报系统
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系统注册
注册成功后，便可登陆。登陆界面如图所示：
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系统密码丢失
第一步：密码找回 ①企业已有账户：忘记密码，按照界面指示图标“忘记密码”按钮。如图所示：
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系统密码丢失
②进入“忘记密码”界面，可以通过4种方式找回密码，分别是：通过邮箱、通过手 机、通过申报单位、通过发传真。如图所示：
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如何使用广东省阳光政务平台进行 填报高新技术企业认定申报系统
广州创亚企业管理顾问有限公司 2019年1月
高新技术企业认定是每年都一次，是一项工程浩大的申请工作。 其中，在广东省的企业申报高新技术企业，还需要在广东省阳光政务平台进行填 报系统，如果不熟悉了解，或者初次使用该系统，是一个艰难的工作。
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系统密码丢失
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注意事项
单位不能重复注册
同一单位只能在广东省科技业务管理阳光政务平台注册一个账号，注册前可通 过“查看单位注册情况”功能查询本单位是否已注册，已注册单位如忘记账号密码
可通过帮助信息找回。
如图所示：注册前可通过首页查看本单位是否已注册
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系统模块信息填写
3、一般情况下，省级科技项目的申报流程为：申报人（填写项目资料）二级部门（审核，如有）
财务管理员（审核）申报单位管理员（审核）主管部门审核（审核）。其中，项目申报人、财务 管理员的账号由单位管理员过“系统管理——人员管理——添加新人员”菜单创建。创建账号成 功后，系统自动发送账号激活邮件到项目负责人或财务管理员的邮箱中，用户可通过邮件激活账 号。如图所示：单位管理员可创建本单位的申报人、财务管理员账号。
政务公开优秀典型案例
政务公开优秀典型案例
1.上海市政府网站：上海市政府网站是一个典型的政务公开平台，涵盖了上海市政府的各项工作和政策信息，包括政府的工作报告、政府文件、公示公告等。
该网站提供便捷的搜索和浏览功能，方便公众获取各种政府信息。
2.北京市政务服务中心：北京市政务服务中心通过建立一站式政务服务平台，集中办理各类政务事项，实现了政务公开服务的便捷化。
公众可以通过该平台办理身份证、驾驶证、户口迁移等各类行政事务，并且提供了在线咨询和投诉功能。
3.深圳市阳光政务平台：深圳市阳光政务平台是一个集政务公开、在线办理、政务服务为一体的综合性平台。
通过该平台，公众可以在线查询政府部门的工作动态、政策法规、公共资源等信息，并且可以在线办理各类行政事务，如申请营业执照、缴纳税款等。
4.广州市行政审批公开透明平台：广州市行政审批公开透明平台是一个公开透明的政务服务平台，公众可以通过该平台查询和了解广州市的行政审批流程、材料清单、办理时限等信息，并且可以在线提交申请、查询审批进度等。
5.湖南省政务公开网：湖南省政务公开网是湖南省人民政府政务公开的官方网站，提供了丰富的政务信息资源。
公众可以通过该网站查阅政府文件、政策解读、公共财政支出和项目信息等，实现了政府工作的全面公开和透明化。
这些优秀典型案例在政务公开方面取得了显著成效，为公众提供了方便快捷的政务服务，促进了政府和公众之间的互动和沟通，有效推动了政务公开工作的进展。
阳光公示平台使用说明
阳光公示平台使用说明一、“公示平台”具体操作说明1、设置公示管理或公示查询（1）添加公示管理员：用县一级管理员登录，然后点击“系统用户管理”，点击添加用户后编辑用户信息（如下图编辑登录名和密码，选择操作单位，在权限列表中选择公示管理）（添加查询员时，在权限列表中选择公示查询。
）2信息发布（1）用户登录，输入公示管理的IP地址：（/login2.aspx）前面设置的查询站点名称、密码，以及验证码，最后点击登录（2）用户登录后，点击进入后，界面如下图：发布信息时点击相应的公开栏进行选择后发布、修改、删除等等；用户导入用于批量导入查询站点用户；安全退出即退出系统。
下面主要介绍信息管理和用户导入（3）信息管理：查询站点即是登录用户权利范围类的站点；公示模块即公示平台的相关模块；公示标题即公示内容的标题，用户查询；添加内容顾名思义就是发布消息的地方。
下面我就重点介绍下“添加内容”例：添加政务公开的法律法规首先选择添加内容后弹出以下界面，选择发布时间，选择内容发布的单位，是否启用群发短信选择要发布的公示后点击添加内容：查询站点即信息发布的范围；公示模块即信息发布到公示平台具体对应的模块；公示标题即公示内容的标题；公示摘要即公示内容的具体摘要；公示明细即具体要公示的内容；最后点击保存。
（具体操作和word 文档操作相同）（4）用户导入：即批量导入查询站点用户，分两步：第一步，在excel表中填入基础数据，包括站点名称、登录名称，如图：“导入”。
二、公示查询1、输入IP地址打开网页后按F9回车进入系统。
输入公示管理权限导入的身份证号码密码进行查询。
2选择查询单位1、选择要查询的内容如选择则会出现要查询什么内容就相应的在里面进行查看，资金、资产、资源是操作员录入后自动生成其他的要由公示管理里面发布才能够查看到。
如何使用广东省阳光政务平台进行填报高新技术企业认定申报系统
如何使用广东省阳光政务平台进行填报高新技术企业认定申报系统广东省阳光政务平台是一个在线政务服务平台，提供了广东省各级政府部门的多项政务服务。
其中包括了高新技术企业认定申报系统，用于企业进行高新技术企业认定的申报和填报。
本文将详细介绍如何使用广东省阳光政务平台进行填报高新技术企业认定申报系统。
第一步：注册登录首先，需要在广东省阳光政务平台注册账号。
点击平台首页的“登录/注册”按钮，在弹出的页面上选择“注册新用户”。
根据指引填写个人或企业信息，完成注册。
登录成功后，点击平台首页的“高新技术企业认定”按钮或通过栏输入“高新技术企业认定”进行检索，进入高新技术企业认定申报系统页面。
第三步：填报企业信息在高新技术企业认定申报系统页面，点击“新申请”，根据提示填写企业的基本信息，包括企业名称、统一社会信用代码、所属行业等。
填写完毕后点击“保存”按钮。
第四步：填报研发项目信息第五步：填报财务信息第六步：填报知识产权信息第七步：提交申报完成上述步骤后，点击“申报”按钮进行申报材料的提交。
系统会对所填写的信息进行核实和审核。
若填报的内容有误或不完整，系统会提示相应的错误或警告信息，需要及时修改并重新提交。
第八步：办理相关手续申报材料提交后，可以在系统中进行查询申报情况。
经过审核通过后，相关政府部门会进行进一步的核实和评定，最终给予认定结果。
认定结果将会以电子邮件或短信的方式通知申请企业。
总结：通过以上步骤，就可以使用广东省阳光政务平台进行填报高新技术企业认定申报系统。
填报过程中需要仔细填写企业的基本信息、研发项目信息、财务信息和知识产权信息。
同时，申报材料的提交后需要关注系统的审核情况和认定结果。
通过广东省阳光政务平台，企业可以更加便捷地进行高新技术企业的认定申报。
广州科技业务管理阳光政务平台操作指引
阅读提示框界面
填写相关内容，并点击“填写检查”直至检查通过后，点击“提交给单位管理员”即可。 （若有二级部门，则点击“提交给二级部门管理员”）
申报填写说明
申报人填报申报表单操作说明： 1、申报书里的项目负责人信息和单位信息自动同步了个人信息维护和单位信息维护里的内容，在申报书中不可编 辑，若申报书的单位信息有误，请联系单位管理员对单位信息进行修改和保存，若申报的负责人信息有误，项目 负责人在个人信息维护进行修改和保存。 2、表单中带红色“*”标识的字段为必填项，填写表单时注意信息填写完善。 3、保存：填写过程中点击【保存】按钮可保存已填写的申报信息，请经常点击保存按钮，以免填写的内容丢失， 因为登陆的账号超过30分钟会自动退出。 4、填写检查：填写完成后可点击【填写检查】对填写信息的规范性进行检查，包括必填项、输入数据规范性等， 若有不符合规范的填写项，平台将做出提示，请根据提示进行完善和修改。 5、下载pdf：点击【下载pdf】可以看到下载的pdf格式。 6、上传附件：申报书填写过程中要上传附件。附件要求：平台仅支持pdf格式的附件，pdf格式的单个附件要求小 于20M。 7、填写完成保存后，检查符合规范，即可提交单位管理员审核，申报书在提交之前都可以修改，提交之后就不能 再修改，若需修改则需由管理员退回后才能修改。
申报人可以通过首页的注册按钮根据提示进行注册和激活账号申报人管理申报单位主要功能添加申报人后在申报人管理界面对新添加的申报人选择所属二级部门若无二级部门则无需选择发送激活邮件二级部门管理如何管理二级部门根据情况添加需要的二级部门点击添加二级部门并填写相关信息后保存即可
广州市科技业务管理阳光政务 平台操作指南
申报单位主要功能
添加二级部门管理员
对二级部门进行管理员设置，点击添加管理员，填写相关信息后，点击保存即可
最新 广东省科技业务管理阳光政务平台科技计划项目申报指引
广东省科技业务管理阳光政务平台科技计划项目申报指引
广东省科技创新监测研究中心
二〇一七年十一月制
目录
一、平台简介 (3)
二、角色及其功能 (3)
三、科技计划项目申报流程 (5)
四、操作指引 (6)
（一）项目申报前操作指引 (6)
（二）科技计划项目申报操作指引 (11)
一、平台简介
广东省科技业务管理阳光政务平台是广东省科技厅建设的“一站式”全流程科技业务网上管理平台，省科技厅所有业务可纳入平台统一管理。
平台在省科技厅以往科技业务管理系统的基础上进一步加强了信息公开、智能评审、痕迹管理、科技监管、统计分析等功能和服务，并新增双盲评审、分权制衡等功能和服务。
业务办理的相关人员，如项目具体项目负责人、单位财务管理理人员、单位业务管理人员、各级科技主管部门、科技中介机构、科技咨询专家在平台中协同办公，处理权限范围内的工作。
二、角色及其功能。
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具备服务跟踪功能, 具备服务跟踪功能,为政府实 行政务服务成效, 行政务服务成效,服务质量的统一 监督提供相关统计分析资料
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政府不需单独投资进行平台建设
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分工
政府
电信公司
提供阳光政府热线所需的各职能部门对外公 布的咨询和监督电话号码, 布的咨询和监督电话号码,工作时间以及各部 门相关的政务类信息资料; 门相关的政务类信息资料; 组织政务平台所有政务类信息, 组织政务平台所有政务类信息,政府便民服 务的流程制订,服务信息和过程的监督, 务的流程制订,服务信息和过程的监督,投诉 处理; 处理; 政府渠道的宣传和各政府单位模式推广 .世 界 触 手 可 及
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平台建设进度
先期开通阳光政府热 线和城市便民服务, 实现省,市,县政府 各部门对外服务电话 的查号和转接服务; 相关生活信息咨询, 如对外办公地点,公 交线路,交通时刻, 订房,订餐,医疗卫 生查询等
以政府部门为中心, 梳理省,市,县各级 政府单位对外服务流 程,便民服务内容, 对有条件的地市,相 关政府单位实施便民 服务呼叫联动,结合 城市综合便民服务信 息组建覆盖全省的政 府便民服务平台;
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1 背景
存在的相关困难和问题 1 号码众多不易记
政府公开服务电话涉及各级政府,各部 门,号码众多不易记(仅杭州市政府对外公 布的办公电话就有159门),限制了公开服 务电话功效的发挥,全省每天仍有6万人次 通过拨打方便易记的114查询政务,便民信 息
当前需要着力考虑的问题
保持现有政府管理信息化平台建设良好势 头不变 充分挖掘和利用政府管理信息化平台多年 建设所形成的海量数据和政务服务体系 跨越数字鸿沟,增加政务的透明性,突出 政府的服务性
构 建 和 谐 社 会
在为群众排忧解难,有效化解矛盾, 全力维护社会稳定,创建和谐社会等 方面做了大量的工作 为提高机关工作效率,转变政府职 能,建立现代型公共服务体系奠定了 良好的基础
——号码百事通是一切基于中国电信 号码百事通是一切基于中国电信114台的增值 号码百事通是一切基于中国电信 台的增值 业务的统称,是中国电信的一项综合信息服务, 业务的统称,是中国电信的一项综合信息服务,面 向全国固网和移动用户全面开放, 向全国固网和移动用户全面开放,其目的是要延伸 和拓展传统的查号业务, 和拓展传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各 类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息 类信息查询需求, 台打造成一个综合类信息 台打造成一个 服务平台. 服务平台.
查询
查 用户
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2 解决方案—优势 解决方案—
阳光政务平台的优势
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利用114号码百事通平台建立阳 利用114号码百事通平台建立阳 114 光政府热线, 光政府热线,使老百姓不需去记众 多的电话号码,就可通过114 114平台 多的电话号码,就可通过114平台 方便地找到相关职能部门
目前,杭州地区8区,2县,3 目前,杭州地区8区,2县,3市阳光政务工程已经全面启动
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结 束
助推政务信息服务工作,建设服务型阳光政府! 助推政务信息服务工作,建设服务型阳光政府!
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通过阳光政务综合信 息平台开展政务服务 成效,服务质量的统 一监督提供相关统计 分析资料,完善政府 的服务监督体系,并 逐步完善平台各项功 能
第一阶段
第二阶段 第二阶段
第三阶段
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意义
☆ 浙江省将第一个在全国建立起政务公开的顺畅通道; ☆ 浙江省将第一个在全国建立起全省联动的政府便民信息平台; ☆ 浙江省将第一个实现百姓,政府多渠道双向互动信息传递的功能,树立 浙江省将第一个实现百姓,政府多渠道双向互动信息传递的功能,树立 服务型政府的形象; ☆ 为平安浙江,法制浙江打下良好的基础
通过号码百事通平台实现阳光政府热线功 提供全省范围内的支撑平台,场地, 能,提供全省范围内的支撑平台,场地,人 设备,线路, 员,设备,线路,确保热线咨询服务的正常 需要; 需要; 实现浙江省政府便民服务功能, 实现浙江省政府便民服务功能,实现各行 政管理部门工作职责,办事流程, 政管理部门工作职责,办事流程,办事结果 等综合信息查询服务; 等综合信息查询服务; 提供语音留言信箱和服务质量数据; 提供语音留言信箱和服务质量数据; 企业渠道的宣传
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进度
☆ 12月7日,杭州电信公司正式向市政府许小富秘书长递交《关于推进杭 12月 日,杭州电信公司正式向市政府许小富秘书长递交《 州阳光政务综合信息服务工程的专题汇报》 州阳光政务综合信息服务工程的专题汇报》材料 ☆ 12月12日,杭州市常务副市长盛继芳作出批示:"此项工作省政府有明 12月12日,杭州市常务副市长盛继芳作出批示:"此项工作省政府有明 确要求,同意电信公司的工作建议." ☆ 12月21日,杭州电信根据盛市长批示要求,结合省政府工作部署,完成 12月21日,杭州电信根据盛市长批示要求,结合省政府工作部署,完成 杭州阳光政务综合信息服务平台具体实施方案 ☆杭州阳光政务工程将从"政务导航","政务便民","城市便民-打 造社区15分钟生活圈"三个内容切入 造社区15分钟生活圈"三个内容切入
省委,省政府采取各种有效手段推进阳光型, 服务型政府建设,已经取得了全国瞩目的领先 成绩 浙江省电子政务建设已开始向政府业务流程 的改革,整合,政府服务信息化方向发展,政 府的城市信息化综合管理水平不断提高
建 立 多 种 沟 通 渠 道
各级政府,部门设立政府公开电话或 政府公开电话或 呼叫热线,通过电话的形式建立了与 呼叫热线 群众沟通交流的渠道,体现了政府勤 体现了政府勤 政为民的宗旨
平台功能
4,服务追踪功能 , 为政府开展政务服务成效,服务质量 统一监督提供相关统计分析资料 3,便民服务功能 全天24小时提供旅游,医疗,交 通,餐饮等各项便民服务信息
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2 解决方案-- 平台工作流程 解决方案-用户拨打114 用户拨打
阳光政务服务平台,可以方便地实现以下功能: 阳光政务服务平台,可以方便地实现以下功能:
1,模糊查询及转接 , 提供各级政府,各部门,各企事业单 位对外服务电话,监督电话,投诉电话的 查号和转接服务
2,语音留言功能 , 当转接电话占线或下班无人接听时, 提供留言信箱,相关政府部门工作人员可 通过114"号码百事通"网站或114平台听 取留言并给予答复
尚不能实现24小时不间断服务,无法完全 满足需求.
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2 解决方案--号码百事通平台简介 解决方案--号码百事通平台简介 --
平台现有6000路中继线,700多 路中继线, 平台现有 路中继线 多 个人工坐席
号码百事通是中国电信为公众客户提 供的一种便民信息服务,包括衣, 供的一种便民信息服务,包括衣,食 ,住,用,行等日常生活相关的各种 信息服务. 信息服务.
全省整合便民热线8000余条 余条 全省整合便民热线 每周转接量超过12万次 万次; ,每周转接量超过 万次;
查询转接
号码百事通平台
全省实现信息实时共享
全省数据共享,支持异地 信息查询
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解决方案--阳光政务平台功能 解决方案--阳光政务平台功能 --
打造阳光政府 构建和谐社会 ——阳光政务综合信息服务平台
浙江省电信有限公司 二00七年一月 七年一月
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1 背景
现有工作情况
浙江省推进阳光型,服务型政府建设, 浙江省推进阳光型,服务型政府建设, 已经取得了全国瞩目的领先成绩
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系统容量上的瓶颈
如杭州市政府的12345时常出现呼叫瓶颈 (造成这个问题另外一个原因是由于群众无 论是遇到政务类或非政务类(便民服务,市 场化服务)问题都拨打12345)
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信息利用率不高, 信息利用率不高,共享程度不够
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无法完全满足需求
各类公开电话相互之间缺少沟通的渠道 服务热线话务量不平衡 资源浪费情况比较普遍 缺乏有效的整合机制,信息利用率不高, 共享程度不够
阳光政务综合信息服务平台 阳光政务热线
便民信息查询
对 外 办 热 线 忙 房 , 订 餐 , 医 疗 公 地 点 , 公 交 路 , 交 通 时 刻 , 订 线 答 复 无 法
政务信息查询
指向对应部门热线
接 通
话务员应答
可 以 答 复