月嫂的面试技巧

月嫂的面试技巧

1、先了解产妇的预产时间

2、一定要比产妇早到公司

3、着装要干净大方（不穿吊带衫和拖鞋）

4、见客户之前把手机静音

5、客户到公司时要起身迎接

6、先介绍自己（年龄，姓名，家乡和现住地址，工作经验，）

7、和客户说话时面带微笑

8、要做到客户有问就有答（回答要简单而清晰）

9、准备好自己的所有证件（健康证，身份证，从业证书，和宝宝合影的照片）

一、客户的提问

1、请自我介绍。姓名、年龄、籍贯、文化程度、有几个孩子、以前工作。

2、做了多久月嫂了，为什么做月嫂?

3、做月嫂的心得是什么?做月嫂工作中要注意哪些?

4、与客户发生分歧怎么办?碰到刁难的客户怎么办?

5、家里没地方，要睡沙发行吗?打地铺行吗?

6、月嫂都做哪些工作?要顺带做家务可以吗?

10、要给宝宝准备哪些东西呢?

11、月子餐负责做吗?月子餐都吃些什么?月嫂负责买菜吗?

12、我听说有的阿姨会虐待宝宝，你怎么看这个问题啊?

13、宝宝洗澡你会吗?请介绍下流程。冬天家里冷，能洗澡吗?

14、月嫂怎么睡?为什么?

15、请介绍一天的工作流程。

16、红屁股怎么护理呢?黄疸怎么办? 宝宝湿疹怎么办?

17、宝宝一天洗几次澡?什么时候洗? 洗澡时要注意什么?

18、你会开奶吗? 如果我有需要你能做吗?

19、你认为月嫂工作最重要的是什么?

20、我妈妈很细心的，很严格，你能相处的好吗? 2

1 、衣服阿姨洗吗?洗的时候要注意什么? 家人衣服洗吗? 2

2 、有的阿姨一天到晚抱着宝宝，你怎么看? 2

3 、你会给宝宝游泳吗?游泳时要注意什么? 2

4 、如果我们相处很好，你做的我们也很满意，想长期请你可以吗? 2

5 、一般月嫂做多久啊?第一个月和第二个月有什么区别呢? 2

6 、晚上起来很辛苦的，阿姨你能行吗? 2

7 、多久喂一次奶?晚上喂奶怎么办? 2

8 、母乳还是配方奶是否遇到过母乳喂养困难的妈妈，确实想母乳，但真的没有足够的奶量? 2

9 、新生儿应采取什么睡姿? 30 、如果她的育儿方法和雇主家里人不同，怎么处理

3

1、是否要喝下奶的油腻汤，是否能吃水果，是否能开空调（这个主要是看跟我观念会不会区别太大，找个阿姨整天来叨叨我可受不了） 3

2 、母乳喂养应该按时喂，还是按需喂?（这个如果月嫂答按时喂，直接不要用了） 33.你为什么要帮别人带孩子?你自己有孩子么? 34.上一家雇主的孩子你带了多久? 为什么不带了? 35.你从前带的那个孩子好带么?你都有些什么经验? （通过这几个问题，大致了解保姆对带孩子的看法，了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心?） 36. 如果宝宝老要你抱或者老是哭，你怎么办?（了解保姆对待孩子的态度，跟孩子打交道的能力和耐心） 37. 你认为宝宝最容易发生的意外事故是什么? 38. 宝宝有没有发烧，你是怎么判断的?（考察基本的安全知识，这很重要） 39. 你能帮我带孩子多长时间?（频繁换保姆不容易培养亲密情感，宝宝也易产生不安全感） 40. 对我的孩子，你想了解什么?有什么要问的?（老练的保姆常常会对雇主提出一些要求

二、客户与月嫂的问答题[1][2][3][4] 下一页问：护理过的小孩中有没有发生过什么疑难杂症的? 答：从来没有过，宝宝都蛮好的。现在的人休息的好，营养好，宝宝也就好的。就是带双胞胎累点。

问：

宝宝用尿布好，还是尿不湿好? 答：宝宝一出生主要在睡觉，睡觉的时候大脑在发育，用尿布宝宝可能睡的没那么舒服，现在的尿不湿，象好奇，宝宝用的舒服，睡的好。没必要用尿布，牺牲宝宝大脑发育的机会。尿布小号的买两包就可以了，用的最多的是中号的。

（当初觉得她

说的有点道理，可回头一想，他可能懒得洗尿布吧。还有总要给宝宝喂奶的，每次喂奶的时候换尿布，应该不会影响宝宝睡大觉的吧。）问：

我怀孕的时候浑身湿疹发的很严重，担心宝宝会有过敏体质，发红屁股什么的，怎么护理?什么红屁股药膏最好?11月出生的多久洗次澡?要不要游泳? 答：

红屁股药膏是妙思乐的最好。但一般先不给宝宝用，尽量靠宝宝自己的抵抗力，不行再用药膏。（感觉有道理）宝宝每天洗次澡，我洗澡就用清水的，不用什么沐浴露，都有化学成分的，一周最多用一次。游泳可以游的，不冷的。（我马上说，那我马上去买游泳池，她又说不急的，天越来越冷，到时候看吧!真是前后矛盾!道理不说大家也明白了吧!）问：月子餐她负责么?现在母乳喂养多还是奶粉多? 答：负责的，到时候想吃什么跟她说，她会合理搭配的! 买好菜，她负责烧。刚生完宝宝尽量吃些清淡的，比如淡粥什么的，那时还没有奶水，马上发奶会涨奶的。奶水一般要3 天之后才会有。生完后第一周第二周都要吃清淡的，不要吃鸡汤之类的，第三周才开始补。开始不要和牛奶，牛奶是涨气的。（这方面我就一点也不懂了，也不知道她说的对不对，到时候医院里的医生应该也会指导的吧）问：有什么要求么? 答：希望有一间单独的房间可以休息，晚上宝宝和她睡。（关于这一点一直有疑虑，不太放心宝宝单独和陌生人睡，有待商量）可以买两斤面粉带到医院，说敷奶用!（我也不知道什么叫敷奶，带就带吧!）有没有遇到过不顺利的产妇和宝宝, 她都说没有, 没有乳头皲裂的, 没有乳腺炎的, 没有月子里需要上医院的宝宝,没有发烧的。。每天的工作怎么安排?参加公司最近的培训有什么收获?盛夏季节产妇及婴儿护理有什么注意事项? 新生儿时期护理的要点，如脐带，黄疸，五官护理新生儿在月子中常见的疾病，鹅口疮，脱水热，消化不良及护理。

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