电梯行业现状分析

电梯行业现状分析

一、行业现状

1、社会对电梯行业缺乏认知,违规操作或无形增加紧张氛围

由于社会民众缺乏对电梯知识的基本了解、缺乏对电梯维保、维修工作意义的认识,(把许多不就是故障的现象当故障而横加指责,如所谓呼梯乱跑,滑梯、困人、人为档门等),导致社会对维保工作人员缺乏起码的尊重与认可,

2、电梯使用管理单位对自己的责任与义务不明确、不愿意承担。把许多本应使用、管理单位该尽的责任也推给维保公司。

①、年度安全检验。

②、维保、维修的质量监督。

③、电梯运行的日常巡视与管理。

有很多管理人员都认为,电梯就不能有故障,就不应该坏,否则就就是技术不行、责任心不行而横加指责。甚至有许多人认为出钱就就是大爷,缺乏对从业人员的起码尊重。

其实电梯使用管理单位应对电梯的安全使用管理负责,所以要天天落实安全管理。而维保单位只对电梯的安全性能负责。就是定期保养与随时应对报修。

3、行业规范性环境较差,基本处于一个恶性循环的状态

部分电梯维保企业从业人员技术水平参差不齐,服务意识差,缺乏社会责任感,以牺牲服务为代价进行无序的低价恶性竞争;以及使用、管理人员缺乏对电梯维保、维修工作重要意义的了解,在选择电

梯维保公司时也只注重价格,从而促进了低价恶性竞争的发展。

维保、维修就是为她们降低安全风险,减少经济损失的一项工作,为此就是要投入相应成本的。

按正常的电梯维保市场单价5000-6000元/台/年,实际上一些打游击的队伍只需2400-2800元/台/年,委派的队伍在2800-3500元/台/年,正规一点的公司则需要3600-5000元/台/年,如果要注重品质、品牌产生一定的社会效益,则需5000-7000元/台/年, 恶意的低价竞争不仅无法保证服务质量与保障电梯的安全性能,而且还导致整个行业经济效益低,从而使得从业人员待遇不高。因而这个行业招人进来难,留住人更难。

①、劳动强度大,(严寒酷暑、狂风暴雨,每台电梯半月维保项目达29个,季度维保达42个项目,半年维保达56个项目,年度维保项目达到72个)

②、工作环境差(油多、灰多)

③、技术含量高、作业要求高。(既要较好的技术能力又要较好的沟通协调能力。既要确保设备及乘客的安全,又要为客户尽可能节省开支,同时还要符合特种设备规范要求)

④、压力大,(24小时待命,随叫随到,每一次维修电话都说很严重,要快点来)。我们满满的都就是心酸,但不敢有丝豪松懈。因为我们要对生命负责。

⑤、责任风险大,(每一个安全事故背后都就是一把辛酸泪;)

二、应对方案

针对以上问题,我们觉得应该共同努力做好如下几件事:

1、建议各单位加大对电梯使用、管理知识与电梯维保工作意义的宣全与普及,最大限度的让民众及使用管理单位了解电梯、了解电梯维保的意义,从而自觉拒绝以牺牲服务质量与安全性能为代价的低价维保企业。提高对维保人员的理解与认可,从而极大的调动从业人员的积极性。

2、希望借助行政手段促进行业协会加强、加快规范性建设,确保行业规范性发展的良性循环,杜绝不负责任的低价竞争,确保服务质量与电梯的安全性能,确保从业人员的付出与回报平等。

3、建议职能监督部门提高对行业企业准入的标准,加强对现有企业硬件条件达标的监督检查,让一些不符合行业要求的企业难以入门,让已入门的企业不断完善。定期组织检查、评选活动,树立行业标杆,形成促进行业良性循环发展的良好环境。

三、我们公司做了如下工作

1、走进社区宣全电梯安全使用常识。

2、走进管理使用单位,协助建立、健全电梯管理制度,协助组织应急救援预案与演练,尽可能最大限度的满足救援速度的需求。

3、加强自身规范化管理的学习投入与规范化制度的建立。公司委派中层以上骨干,走出去参加规范化管理学习培训与技术培训。同时也将电梯厂家的技术人员、高层管理人员接来我公司现场指导工作。极大的促进了我公司的规范化管理,极大的提高了我们的整体技术能力与服务水平。