《决策七步法》word版

决策七步法

1、工具名称

决策七步法

决策七步法由七个关键步骤组成，即定义、了解、确定、评估、选取、审核和采取行动，这些步骤构成了决策框架。经过七个关键步骤的决策可以确保所做出的决策结果基本满足需要，不会太差强人意。所以，建议在决策时不应越过其中任何一个步骤。七步法不仅对个人的决策有着积极的作用，而且对组织的决策也有重大意义。

2、工具使用场合/范围

用于日常营销决策

3、工具运用说明：

通过决策七步法得出的结果：

➢是全面的，考虑到各方的利益

➢具有合理性，容易被各方所理解与接受

➢具有可实施性，可操作性强

➢是最佳的，这表现在决策的过程和结果上

➢经得起考验，因为目标明确、针对性强

➢实现了增值，不仅为组织，而且还为个人

决策七步法适用于复杂的决策。当某决策具备下列特征时，就可以认定它是复杂决策：➢意识到决策有较大的风险，即不确定性

➢涉及多方面的因素，而且情况及其复杂

➢有多个目标同时存在

➢从不同角度看待问题，可能会得出不同的结论

4、使用方法

1、对即将进行的决策给出定义

➢明确决策的目标是什么

➢明确决策的真是要求何在

2、充分了解决策的环境

3、确定备选方案

➢可采用“头脑风暴法”准备方案

4、对每一个方案进行评估

5、从备选方案中选取所需的一个

➢在选择之前，为所有方案给出优先等级，并确定相应的决策成本、决策环境

➢如果没有什么最佳的决策方案，先不急于进入下一步

6、对决策进行审核

➢决策的审核最好由不属于决策团体的人员来进行，这样可以从不同角度来认定决策方案

7、进入决策实施阶段

➢在此阶段，必须获得决策所涉及的各方的支持，做到把信息以合适的方式传递给合适的人选

➢可以用“甘特图”描述实施过程