网上法律服务中心建设方案

网站为配置会员系统做好准备，会员在识别用户身份之后，用户将享受会员专有的服务和详尽的信息。整套的会员系统设计及其制作的费用为人民币2000元/一年/10000用户。
如需增加离线管理模块就需支付相应的制作费用，其制作费用为人民币3000元。
最后双方协商议定价格为15000元首年。
三、方案内容
根据中汉律师司法所的具体的情况，因达网络将为其提供一整套的网站的建设计划，包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。
–预约律师
顾客可以根据情况预约律师为其服务。通过电话、电子邮件等形式，在双方约定的特定时间内，浏览者可以与律师面对面的商讨法律问题。
–联系方式
列举中汉律师事务所的办公地址、联系电话、邮箱地址等。
“赛律师”合同书写中心
通过网上支付、邮局汇款、银行转帐成为会员。
网站为每一位会员提供有效的法律文本输入系统。会员可根据个人/企业的情况按照网站上提供的法律文本填写相关内容。会员在填写该相应的法律文本时，该文本可以通过因达公司设计的特别软件进行打印，此软件将会限制会员在使用文本时不可以进行复制、粘贴功能，也不能使用除此软件外的其他软件进行编辑（包括WORD）。；确定后不可以作更改，在取消后（即进入填写状态）才可以在作更改。会员在正确填写完这些电子法律文本后可以即时发送到律师事务所的集团邮箱内或特定的律师信箱内。这些文本还可以在线下载，通过因达公司设计的特别软件进行浏览、填写、打印。这样可以防止网站的资源被盗用，有效的保护了消费者及律师事务所的经济利益。文本的总数目不得超过75个。
此功能是便于会员修改在注册时填写的个人资料，如联系地址、电话等。但其姓名/公司名称、身份证号/工商登记号等关键项目只能看，不能在此界面进行修改。如必需修改，则必须向网站管理员提出申请。
3.管理员应用软件模块（网站后台管理系统）
会员管理
这个客户关系管理系统将会帮助管理员处理会员分类（个人用户、企业用户、另根据付费不同注册用户享受个性化服务）；查询会员服务情况（内容包括会员编号、起止时间、email地址、以往所提问题及本站答复等）；针对特定会员提供个性化跟踪管理服务，为会员建立档案：含时间提醒功能（根据个性化会员提供针对性服务）；会员的注册申请、生效/终止会员使用权、管理会员资料、转达会员与律师之间的信息交流等。系统将会自动提醒处理会员申请和跟踪会员交费，有效地提高客户服务质量。
Ⅱ、会员服务流程图﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10
Ⅲ.网站管理后台系统流程图﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒12
一卡通、文本代书、锦囊流程图﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒13
七、网站管理﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒14
八、实施办法﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒14
意见反馈箱
为浏览者或用户提供一个发表意见的场所，任何人亦可对他人的意见进行回复评论。该栏目可以促进事务所和使用者之间的沟通，以便创造出更好的网站服务。
友情联接
通过律师事务所网站创建的联接导航条，浏览者可以很快地进入到其它相关网站。既节约了会员浏览的时间，为其提供了便利的浏览方式，网站还可以提高影响力，吸引更多的客户。
新闻发布
律师事务所可通过此系统发布最新企业信息。
一卡通支付系统
会员通过此系统从银行转帐，以完成会员费用的支付。
2.会员应用软件模块（会员服务系统）
服务历史记录查询系统
在线法律咨询记录
会员可以通过EMAIL的方式，就某种法律事务或法律问题向网站的法律法律专家提问。网站管理员根据问题的内容分发给对应的法律专家，由其在服务承诺规定的时间内作答。以上过程，所有的问题及答案，系统会自动生成记录并保存起来，方便会员或网站管理员随时查询以往的服务内容。
通过网上支付、邮局汇款、银行转帐成为会员，在线或通过邮箱提出法律问题，享受在线常年法律顾问或在线个案诉讼全程指导服务，同时享受邮件服务。
在线常年法律顾问
在浏览者成为会员后，律师将以网上法律顾问的形式为其提供常年的法律援助，直到其会员资格结束为止。
在线个案诉讼全程指导
在浏览者成为会员后，律师将会在线指导其诉讼的每一个环节，详细介绍每个个案办理的流程和注意事项。加入的在线个案全程指导包括内容介绍、协议条款、填表。每个指导锦囊以一页作介绍。
二、解决方案
根据“中汉律师事务所”的初步的要求和设想，我们特地为其度身订造了一套适合其经营模式和业务推广的建网方案：
1.注册一个以“中汉律师事务所”命名的国际顶级域名；
2.全面的策划、设计网站的架构和页面的风格；
3.专业设置产品、信息发布的管理数据库；
4.提供10个以该网站域名为后缀的E-mail邮箱；
解决纠纷锦囊
通过网上支付、邮局汇款、银行转帐成为会员，在线或通过邮箱享受解决纠纷锦囊（简单官司自己打）服务。锦囊部分包括约20个指导锦囊（以导航条指引），或在线私人常年法律顾问部分包括一般私人常年法律顾问和高级私人常年法律顾问，然后均转入协议条款、填表、确认提交。会员可根据个人情况选择锦囊的指导。
在线法律咨询
邮箱管理
因达网络技术有限公司为贵律师事务所提供标准的集团邮箱系统。管理员可以根据实际需要添加/删除邮箱用户，以达到有效的控制有效的网络资源。
意见反馈箱管理
管理员在意见反馈箱的管理后台可以对会员发表的言论进行系统的管理。在意见反馈箱上，任何人都可以发表意见，但也不能防止有人发表一些恶意的言语，针对这种情况，管理员可以对这一类的言论进行删除，另外还可以在意见反馈箱内发表网站的最新消息，提起浏览者的注意。
中汉律师事务所网站分为客户端应用软件模块（网站前台系统）、会员应用软件模块（会员服务系统）、管理员应用模块（网站后台管理系统）。系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
五、系统功能详细描述
1.客户端应用软件模块（网站前台系统）
首页
首页是浏览者上网之后所看到的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。因达网络技术有限公司将会根据贵律师事务所的企业形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。
中汉事务所服务台
–律师事务所介绍（因达公司将会为此提供数码拍照服务）
主要介绍律师事务所的背景、服务内容、获得荣誉、成功案例等。让访问者能够在网上直接了解律师事务所的基本状况，便于树立企业形象。
–律师事务所执业证、保险
介绍及展示律师事务所的营业执照以及保险等内容（配合以图片展示）。
–律师简介
介绍律师事务所内每一个律师的情况进行简要的介绍以及每一位律师的强项（配以图片说明）。给浏览者选择律师服务时提供有利的参考信息。
会员服务（所有会员均分为企业及个人会员分别服务）
已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码，通过身份验证后，进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、在线法律咨询、在线常年律师顾问、在线个案全程指导服务、在线意见反馈箱、“赛律师”法律套用文本的使用及下载、解决纠纷锦囊等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别，提供相应的服务。对会员可限定在有效的期限内提供相应次数的服务并记录会员使用网站系统的资源情况，以达到有效控制有限的网络资源。（祥见会员服务流程图）
网上法律服务中心建设方案
一、概述﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3
二、解决方案﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3
三、方案内容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3
四、中汉律师事务所中心网站的系统功能﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒4
五、系统功能详细描述﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5
法律资料管理
上传有关法律资料，比如有关法律规章、条款等。
友情联接管理系统
管理员通过这个系统设计的功能可以有效的管理友情联接的网站。管理员可以轻松地与其他相关的行业网站或商业网站建立起合作关系。通过图片或文字的形式进行相互联接，扩大网站的影响力，吸引更多的客户。
广告管理系统
通过WEB编辑功能可以使管理员轻松地在网页的特定位置添加、删除广告条。这些日常维护工作在广告管理系统的帮助下将会变得系统化、标准化，从而保证网站设计风格的统一，同时也可以大大减轻工作量。
1.客户端应用软件模块（网站前台系统）﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5
2.会员应用软件模块（会员服务系统）﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6
3.管理员应用软件模块（网站后台管理系统）﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7
六、中汉律师事务所中心网站应用实施重点﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9
Ⅰ.会员注册流程图﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9
一、概述
贵法律服务所作为广州地区法律服务单位，为省、市内外的企业及个人提供着全面的法律服务。在现今信息时代的大潮之下，为把法律服务的方式和层面做的更为全面，将服务推向千家万户，互联网为其提供了良好的环境。届时，人们只要登陆互联网，随时随地都可以方便地了解到所需的法律信息。法律服务所更可以通过该渠道得到不同需求和不同地域的客户，大大的扩展了服务覆盖面，业务就很自然的不断增长。在人们生活不断提高，法律意识渐渐增强，对法律服务的认知和需求也将与日俱增，网络应用和管理将成为的最实效的业务推广手段。
会员注册
提供注册在线用户（分为企业和个人会员）的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员，选择需要的网上服务类别，并输入相关资料：用户名、密码、身份证号/工商登记号(可选)、联络电话、通讯地址、OICQ号码、E-MAIL等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后，在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录，每个会员都拥有一个属于自己的编号，便于将来对操作记录或其它资料的查询，也便于网站对会员的管理。（祥见会员注册流程图）