fk41邮件转运员(邮件转接模块)中级试卷正文
fk31邮件转运员(邮件转接模块)高级试卷正文
试卷编号：fk31 职业技能鉴定国家题库 邮件转运员（邮件转接模块）高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
题,每题1分，满分20分。
) 1. 租用行李车按照全部租用容间（不包括办公间）平均每________________按10个标准袋计算运量。
2. 有关保管到期档案销毁情况的记录内容应保管________________年。
3. 汽车转运作业流程中的邮件总包发运包括________________和信息发送。
4. 奈曼旗的国内总包邮件是由________________经转的。
5. 转运作业共同规范的交接班中规定，在交接过程中，如果交接的总包邮件信息与邮件实物不符，则由________________负责处理后，再办理交接手续 6. 列车启动时，转运接发人员应停止一切作业面向火车，同时退到_______________以内。
7. 中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对原袋牌不需作为证物附寄的，用_______________进行总包施封。
8. 计算机硬故障包括机械故障、________________、硬件软故障三种。
9. 火车转运作业流程中的装发邮件内部处理包括邮件预配发、________________和邮件待发。
10. ________________泛指邮件发运的数量。
11. 邮区中心局生产________________以及作业组织的调整,是中心局生产计划编制的依据之一。
12. 终端机的维护﹑系统设置﹑网络设置需由专人负责，用户不能随意改动，如需更改报负责人同意，并由________________负责修改。
13. 构成邮路的基本要素有运邮工具、运邮工具行驶的线路、沿线邮件交换单位、班期、运行时间和________________。
8n41速递业务员(投递模块)中级试卷正文
试卷编号：8n41 职业技能鉴定国家题库 速递业务员（投递模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 澳门地区邮政对进口国际EMS 邮件的重量限制为________________千克。
2. 2000年1月1日起，中国邮政与荷兰TPG 集团实现战略性合作，开办“________________”业务,使国际特快专递业务通达范围扩大到200多个国家和地区。
3. 投递总台对所接收的总包特快专递邮件，经查核无误后，应在相关路单（清单）上加盖名章和日戳，并批注________________。
4. 《邮政法》规定，用户有权对邮政企业的通信质量和________________提出投诉、意见和建议。
5. 邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、________________、邮政夹钳，通常称之为六项用品用具， 6. 邮政职业道德中，尽职是指热爱邮政事业，________________。
7. 我国邮政编码采用的是________________制结构，即采用六位阿拉伯数字组成。
8. 邮政通信的全部传递过程需要经过收寄、________________、运输和投递四个环节。
9. 国内特快专递邮件的档案销毁处理情况应做好记录，记录内容包括档案种类、时期、处理方法和日期。
此项记录保管________________年。
考 生 答 题不准超 过 此线10. Don’t forget to mark your choice here in case of non-delivery. 翻译成中文是________________。
9l41速递业务员(营业收寄模块)中级试卷正文
试卷编号：9l41 职业技能鉴定国家题库 速递业务员（营业收寄模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 业务营销员应有意识地培养信息意识、________________意识、公共关系意识等。
2. 每天按址投递国内特快专递礼仪完毕后，服务人员要将详情单统一交档案管理人员装订成册，归档保存，投递信息每天统一录入________________系统，以备查询。
3. 如果要求撤回的国内特快专递邮件尚未投递收件人，投递局的处理人员应在特快专递邮件上加贴“退回批条”，并批明“________________”字样。
4. 国内特快专递收件人付费业务是为分散交寄，集中________________的大客户提供的一种特殊服务。
5. 限制寄递物品的规定中所谓“合理数量”是指在正常使用的条件上，基本上能满足________________所需的数量。
6. 寄件人提出撤回申请国内或国际特快专递邮件时，均应填写一份“国内特快专递邮件________________”。
7. 根据万国邮联提供的资料，1971年________________两国首先开办了邮政国际特快专递业务，以后纳入了万国邮联业务范围。
8. Would you please show me the contents? 译成中文是________________考 生 答 题不准超 过 此线9. 互换局查询部门对于所收到的一般查询的进口查单，互换局查询部门应自查询库中找出相关特快专递邮件的投递信息，并在________________小时内利用传真、电传或特快专递邮件答复对方邮政。
f141邮政投递员中级试卷正文.doc
金IIIIIIIIIIII 呈IIIIIIIIIIIII載一- -四总分得分得分评分人中号IIIIIIIIIII渤IIIIIIIIIII!I试卷编号：fl41职业技能鉴定国家题库邮政投递员中级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题（第1题〜第30题，每题1分，满分30分。
）1.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐________________ ，确保当班作业顺利进行。
2.复验一般缮写一式两份，一份寄发验局作为所验事项的答复，一份留底附在3.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和_________________ ,以工作台为基准由前往后逐堆细排。
4.投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的__________________ ,再缮发验单。
5.______________ 是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
6.投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查________________ ；三查工作台下。
7.开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、__________________ 领取自己应开拆的邮件袋。
8.投递日常工作检查的内容包括出班前、外部投交检查和__________________ 检查。
9.按址投递是指按照邮件 _______________ 的地址投交收件人。
10.设置分拣和分发格口是以本支局的_________________ 为依据。
11.邮政通信主要是一种以 _______________ 为载体的信息传递方式。
12.投递员揽收特快专递邮件，应填写“_________________ 交接清单” 一式二联。
bk51邮件转运员(邮件转接模块)初级试卷正文
试卷编号：bk51职业技能鉴定国家题库邮件转运员（邮件转接模块）初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 袋牌是拴挂在各种不同邮件袋上表示邮件种类的________________总称。
2. 汇兑业务是汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人的一种个人资金________________的业务。
3. 邮件的________________是邮件生产传递过程的第一个环节。
4. 邮件的投递方式有按址投递和________________两种方式。
5. 散件是指________________的邮件。
6. 出现不合规格邮件，要双方________________拆验“批注路单”，后汇报主管领导。
7. 邮运现场坚持“双定位”即邮件堆放定位，________________存放位置。
8. 邮政代办业务是在邮件________________的基础上为广大城乡居民提供的各项服务。
9. 报刊业务是邮局经办的发行业务，主要采取________________和零售两种方式。
10. 邮件容器中的中型信盒主要有连体式和________________两种。
11. 国内汇兑业务按取款信息的通知方式分为邮政局________________和汇款人自行通知汇款两种。
12. 办理邮件卸交，必须执行________________的规定。
13. 在计算机应用中，根据软件的用途可将其分为两类：________________和应用软件。
14. 处理邮件时发现信件封口裂开，应即报告主管人员，并会同用________________代封。
15. 在计算机应用中，常用的汉字输入法有________________输入法和形码输入法。
XXX业务员(投递模块)中级试卷正文
XXX业务员(投递模块)中级试卷正文称名位单名姓号证考准区地试卷编号：an41职业技能鉴定国家题库速递业务员（投递模块）中级理论知识试卷线注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
此3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
过一二三四总分得分超得分准评分人一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)不1.邮路按结构形式，可分为环形、辐射形和________________形三种。
2.常用计算机故障排除方法有拔插法、替换法、升温法、敲击法、________________、综合法。
题3.XXX对入口国际EMS邮件的重量限定为________________千克。
4.速递档案室根据出口查单登记簿记录填发“邮政业务查询________________函”，分别答以传真或电报方式发被查局和被查局所在省公司。
5.邮政夹钳头部安装有________________和邮件种类名称的印模。
6.XXX对邮政使用的39制条形码作了规定，其中前二位是业务代号，中间八位生是数字，随后一位是校验位，最后二位是________________。
7.邮政车辆日常维护是日常性作业，由________________负责执行，其作业中心内容是清考洁、补给和车辆日常检查。
8.经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中国速递快件的全程时限也稍慢________________小时。
10.国内特快专递邮件的档案销毁处理情况应做好记录，记录内容包括档案种类、时期、处理方法和日期。
此项记录保管________________年。
11.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级邮件________________中心和邮政运输系统。
12.投递总台对所接收的总包特快专递邮件，经查核无误后，应在相关路单（清单）上加盖名章和日戳，并批注________________。
邮件转运员(邮件转接模块)初级试卷正文9k51
试卷编号：9k51 职业技能鉴定国家题库 邮件转运员（邮件转接模块）初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 邮车________________时应迅速倒仓，确保列车整点开出。
2. 报刊按文版划分为中文版、外文版、________________版。
3. 国际包裹业务按运输方式分为水陆路包裹、航空包裹和________________包裹。
4. 封扎邮袋时按________________捆扎法扎紧，不松动，不能抽出袋绳。
5. 在站台、码头接卸邮件时，不准“________________”、“抓车”及“跳车”。
6. 库房总包邮件一般处理流程第二步利用信息系统中的堆位总包信息对________________中的总包邮件进行勾核。
7. 福建省地处祖国东南部、东海之滨，东隔________________，与台湾省相望。
8. 根据规定，农村、牧区的邮件，一般投递到乡或者________________的固定地点。
9. 邮件转运员负责火车、________________、轮船总包邮件的押运工作。
10. 由于用户的责任或者所寄物品本身的原因造成________________损失的，邮政企业不负责赔偿。
11. 在计算机应用中，根据软件的用途可将其分为两类：系统软件和________________软件。
考 生 答 题不准超 过 此线12. 散件是指________________的邮件。
13. 《民法通则》中规定，按民事行为能力分，十八周岁以上的公民是成年人，可以独立进行民事活动，是________________行为能力人。
邮政投递员中级试卷正文及参考答案(3)
试卷编号：e146 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 国内平信已按邮件原书地址投递，经相关代收人批明新址，并且________________和封面书写规格符合出口国际信函规定时，可以改寄到国外和港澳台。
2. 将细排好的给据邮件按照________________，反排插入在平信内，以便区分于平信。
3. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。
4. 无着邮件保管期满，应报经省局批准后，对平挂信件以外的其他各类邮件，双人进行________________处理。
5. 投递员揽收的挂号信函、包裹等________________邮件，回局后登列封发邮件清单。
6. 按址投递是指按照邮件________________的地址投交收件人。
7. 以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。
8. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为________________个月。
9. 1211灭火器存放期间，要定期用________________法检查灭火剂是否有泄漏。
10. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________________的印信。
考 生 答 题不准超 过 此线11. 检查清理各段交回的投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后，按投递段顺序和投递班次顺序，按日附________________，装订成册存档。
邮件转运员(邮件转接模块)高级试卷正文
试卷编号：ak31 职业技能鉴定国家题库 邮件转运员（邮件转接模块）高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 邮件按址投递是指邮局按照邮件地址，将邮件投交到收件人或规定的________________或指定地点的投交过程。
2. 邮政夹钳包括________________、扎袋钳。
3. 计算机网络由两部分组成，一是________________，二是资源子网。
4. 邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的________________、控股企业。
5. 邮件在处理过程中，局际之间办理邮件交接的都必须严格执行________________交接制度，并在规定处理时限内完成扫描勾核。
6. 浙江省安吉的国内总包邮件由________________邮区中心局经转。
7. 进出口国际航空邮件邮路，中俄线是指北京至________________。
8. 每日在处理邮件工作终了时，应对给据邮件进行平衡合拢，将数据归档，中心局系统自动生成________________。
9. 在计算机网络中目前常用的网络传输介质有：________________、同轴电缆、光导纤维、无线信道。
10. 郑州是京广、________________铁路的交叉点，是我国南北、东西重要铁路枢纽。
考生答题 不 准超 过 此 线11. 传递频次反映邮件的________________和不同地区的不同水平，是提高邮政服务水平的重要标志。
12. 邮件接发员通常要掌握和使用的业务单式主要有封发邮件清单、________________、验单、验单登记簿等。
8K41邮件转运员(邮件转接模块)中级试卷正文
试卷编号：8K41 职业技能鉴定国家题库 邮件转运员（邮件转接模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 邮件投递是把邮件送达________________的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。
2. 在对给据邮件合拢时，如果________________不平衡或结存数与实存数不符，应即采取措施查明。
3. 国家干线公路共有纵贯东西和横穿国境南北的“________________”12条。
4. 新疆维吾尔族自治区“裕民”的国内总包邮件由________________邮区中心局经转。
5. 封发保价邮件清单10格是________________，白纸黑字。
6. 省会一级邮区中心局的出口特快，局内全部作业最大时限不超过________________小时。
7. 航空邮袋不管是国内还是国际的，其制作原料都是________________涤纶布。
8. 确保各类________________完整无损和安全保密是邮政运输的基本要求之一。
9. 邮政运输工作的好坏，对整个________________网能否进行正常活动有着极大的影响。
10. 转接工作主要包括邮件的接发、处理、________________、交换、经转及库房待发邮件处理保管工作。
11. 互换局出口国际包裹传递时限规定，当天收寄的________________日处理完毕，赶发考 生 答 题不准超 过 此线第三日最早有效车（航）次。
12. 验单是各邮政局所及邮件押运、转运、封发等工种之间在邮件处理过程中发现差错、违章或不符合规定事项等情况、问题时相互验知，以________________、改进工作而缮发的一种单式。
1邮政投递员中级试卷正文和答案
邮政投递员中级理论知识试卷1注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 拆开邮件袋后，要将袋牌、袋绳、________________单独放置在固定位置或专用容器内；按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。
2. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和________________，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
3. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、________________、谢谢、再见。
4. 邮政物流详情单一式五联，其中第三联为________________。
5. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。
6. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。
7. 姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。
8. 对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴________________，批明改寄地址后办理相关改寄手续。
9. 填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段________________给据邮件总件数。
10. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。
11. ________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。
12. 审核投递邮件清单发现清单标注兼取信筒（箱）号码但未加盖信筒（箱）印模的，按________________处理。
13. 上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。
14. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。
邮件转运员考试试题及答案(题库版)
邮件转运员考试试题及答案（题库版）1、单选下列关于我国疆域描述错误的是（）。
A、我国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上B、我国领土最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙C、我国领土最北端（江南博哥）在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处D、我国领土最西端在新疆帕米尔高原正确答案：C2、单选下列关于邮件路单打印操作的安全规定，说法正确的是（）。
A、连接或断开打印机各个接口时，不必关掉电源，直接插拔即可B、连接或断开打印机各个接口时，必须关掉计算机主机电源，以免引起打印机控制电路的损坏C、一旦有水进入打印机内部，应先用电吹风吹干，再关闭电源D、一旦有金属进入打印机内部，应立即关闭电源正确答案：D3、判断题万国邮政联盟的机构有万国邮政联盟大会、行政理事会、万国邮政联盟经营理事会和国际局。
正确答案：对4、多选以下关于“胶带输送机安全生产操作规程”说法正确的有（）。
A、设备启动运转后，必须严守岗位，以免发生人为的卡塞B、严格按设备载重量装载邮件，不得超载C、体积小于额定标准的邮件不得上机D、班后清扫设备，保持设备清洁正确答案：A,B,C,D5、单选下列关于临时直封标准表述错误的是（）。
A、单件包裹够装满2号邮袋的，应建立临时直封B、临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋C、各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg，应建立临时直封D、各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg，应建立临时直封正确答案：B6、填空题在中心局生产作业系统中，可以按照发运计划执行配发。
在特殊情况下，业务人员也可以进行（）配发和改发操作。
正确答案：强制7、多选下列属于邮政运输基本原则中确保时限原则内容的有（）。
A、严格按照各类邮件时限频次规定，达到邮件传递时限的要求B、结合各地交通状况，达到邮件传递时限的要求C、综合利用各种运邮工具，达到邮件传递时限的要求D、降低网络运行的效益与效率，达到邮件传递时限的要求正确答案：A,B,C8、单选租用行李车按照全部租用容间（不包括办公间）平均每立方米按（）个标准袋计算运量。
ck41邮件转运员(邮件转接模块)中级试卷正文
试卷编号：ck41 职业技能鉴定国家题库 邮件转运员（邮件转接模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
) 1. 邮政网按网的性质分为实物网和（ ）。
A 、信息网 B 、轻件网 C 、普通网 D 、重件网 2. 下列计算机鼠标不属于按接口分类的是（ ）。
A 、光电鼠标 B 、串行鼠标 C 、PS/2鼠标 D 、无线鼠标 3. 邮寄（ ）时，应先装入密封的容器内，再装入箱内，其周围用纸屑、木屑充分填塞，并衬油纸、蜡纸等物，以防污染其他邮件。
A 、陶瓷 B 、白酒 C 、火腿 D 、碳粉 4. 临时直封邮件处理规范的出口处理中规定，邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包没有拴挂有大件名址牌，应向相关（ ）发验。
A 、转趟环节 B 、运输环节 C 、封发环节 D 、收寄环节 5. 复验是指受验单位向缮发验单单位答复（ ）验单内容的一种业务单式。
A 、出、转口 B 、转口 C 、出口 D 、进口6. 国内袋牌用条码信息中第9～16位为（ ）。
考 生 答 题 不准超过 此 线A、封发局代码B、重量C、接收局代码D、标牌类别代码7. 库房作业的安全规定中要求邮运现场坚持“双定位”即邮件堆放定位、（）定位。
A、车辆停放B、工具摆放C、个人用品存放D、车辆工具存放8. 下列关于袋牌的说法错误的是（）。
A、袋牌分为条码袋牌和标志袋牌B、国内邮件条码袋牌右侧空白部分为条码区C、国际袋牌多为横式D、“次晨达”袋牌采用横式，无条码区9. 下列生僻地名拼音错误的是（）。
A、伽（jiā）师B、宕（dàng）昌C、华（huà）县D、噶（gé）尔10. 以下选项中，不属于套皮不合规格的是（）。
邮政投递员中级试卷正文及参考答案(1)
试卷编号：c149 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。
2. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
3. 拆出的期刊复核过总数时，如发现多、少刊情况，分发员要及时处理，缮发________________验单一式两份。
4. 领取邮件的有效身份证件包括：居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件、________________通行证、护照、驾驶证。
5. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，________________，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
6. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐________________，确保当班作业顺利进行。
7. 无着特快专递邮件保管期限为________________。
8. 包裹改寄时，应当将包裹详情单和包裹封面上的________________用双线划销。
9. 齐齐哈尔市属________________省管辖。
10. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮考 生 答 题不准超 过 此线件清单上的总结数是否相符。
11. 验单是反映邮件________________、判明责任和监督改进工作的重要依据。
12. 已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在________________发现时，应通知寄件人限期领回。
fk52邮件转运员(邮件转接模块)初级试卷正文
试卷编号：fk52 职业技能鉴定国家题库 邮件转运员（邮件转接模块）初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分40分。
) 1. 邮件转运工作具有全程全网、联合作业、（ ）、昼夜运转的特点。
A 、紧密连接 B 、紧密衔接 C 、终日运转 D 、终日作业 2. 下列地名读音错误的是（ ）。
A 、盱眙（x ū y í） B 、鄄城（zh ēn ch éng ） C 、临朐（l ín q ú） D 、弋阳（y ì y áng ） 3. 邮政运输基本原则中，邮政运输网路组织应严格按照各类邮件时限频次规定，结合各地（ ）状况，综合利用各种运邮工具，达到邮件传递时限的要求。
A 、气候 B 、人口 C 、地域 D 、交通 4. 黑龙江省的省会是（ ）。
A 、哈尔滨 B 、长春 C 、牡丹江 D 、沈阳 5. 火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中对卸车邮件的分剔，转运部门应按照本单位（ ）和发运计划设定邮件堆位。
A 、生产场地 B 、实际情况 C 、邮件数量 D 、人员配备 6. 下列选项不属于电子商务业务的是（ ）。
A 、代办类业务 B 、信息类业务 C 、邮政速递业务 D 、自由一族业务 7. 转运作业共同规范的交班中的系统签退规定，由（ ）最后退出系统，负责签退本班次作业。
A 、班长 B 、转运员 C 、微机操作员 D 、接发员 8. 航空转运作业规范中规定在部分实现网上传输的邮路路单信息处理时，应先按照接收（ ）核对已有信息的交接站数据并下载到本地系统中。
fk51邮件转运员(邮件转接模块)初级试卷正文
试卷编号：fk51 职业技能鉴定国家题库 邮件转运员（邮件转接模块）初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4一、单项选择(第1题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分40分。
) 1. 汽车转运作业规范中规定接卸干线直达汽车邮件时，如卸车邮件总包有规格不符情况，其中车门封志存在问题的，地面局应向（ ）缮发验单。
A 、封发局 B 、发运局 C 、寄达局 D 、承运局 2. 下列关于计算机五笔字型输入法描述错误的是（ ）。
A 、五笔输入法重码少 B 、五笔输入法简码和词组多 C 、五笔字型分为86版和98版两种 D 、五笔字型目前较常用的为98版 3. 国际航空空袋袋牌正面颜色为（ ）。
A 、白色 B 、朱红色 C 、紫色 D 、绿色 4. 火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，对开拆出来的邮件无子袋信息的，将子袋信息按照汇封总包邮件“多袋”信息（ ）并发验。
A 、补登录入 B 、勾核录入 C 、手工录入 D 、扫描录入 5. 湄潭县的国内总包由（ ）经转。
A 、凯里 B 、贵阳 C 、遵义 D 、安顺 6. 火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中对无条码有信息的总包邮件在（ ）窗口调出总包邮件信息，补打条码袋牌。
A 、“进口路单查询”或“条件查询修改” B 、“出口路单查询”或“条件查询修改” C 、“进口路单查询”或“出口路单查询” D 、“进口路单查询”或“信息查询” 7. 火车转运作业规范的装发邮件内部处理环节邮件待发中规定，将邮件装码拖车后，拉运至（ ）停放整齐。
A 、库房 B 、站台 C 、待发区 D 、指定位置 8. 邮件转运作业信息处理简明流程图中的最后一步是（ ）。
A 、班长签退 B 、班次结束 C 、操作员签退 D 、操作员、班长签退9. 在火车转运作业规范的总包邮件发运环节中站台装车时，邮件堆位的高度不超过车厢上部蓝线，邮仓两侧车门要留出（ ）。
bj41邮件转运员(邮件押运模块)中级试卷正文
试卷编号：bj41 职业技能鉴定国家题库 邮件转运员（邮件押运模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 市内转趟汽车邮运的作业计划分为科、组、________________的三级生产作业计划。
2. 邮路按级别分为国际及________________邮路、全国干线邮路、省内干线邮路和区内邮路。
3. 浙江省德清县的国内总包邮件由________________邮区中心局经转。
4. 随局管理制度是担任邮件押运人员接受终点局或________________局管理的制度。
5. 浙江省三级邮区中心局嘉兴由________________二级邮区中心局经转。
6. 邮车行驶中安全责任规定，汽车驾驶员驾驶车辆时，必须携带________________和行车证。
7. 邮路按经营性质分为自办邮路和________________邮路。
8. 机要路单是登录发交________________、自办汽车机要袋总包的节目内容，并作为交接的凭证。
9. 邮件发运次序中，比照包裹发运的邮件有国际包裹和________________。
10. 邮件计划发运的原则中规定，特快专递邮件和普通邮件中的________________必须按规定的频次和时限发运。
考 生 答 题不准超 过 此线11. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上________________的邮政专用工具。
12. 押运员出乘时准备的业务资料有《邮件发运计划表》、《机要袋________________》、《全国干线邮路经转地名表（包括省表）》、《国内邮件处理规则》、《国际邮件处理规则》等。
邮政投递员中级试卷正文
邮政投递员中级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点___实际件数_____，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
2. 邮政法规定用户交寄邮件，必须遵守国务院有关主管部门关于禁止寄递物品和____ 限制寄递_____物品的规定。
3. 在局内发现的畸形邮票，邮政工作人员应按规定退缴给_________发票单位___，不得私自购留或出售。
4. 各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴__邮件业务档案______集中管理。
5. 投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查_____格口________；三查工作台下。
6. 复验一般缮写一式两份，一份寄发验局作为所验事项的答复，一份留底附在___ ____来验_____上。
7. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________投递路线____，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
8. 邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、____短少_______或者失密等情形。
9. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、_________邮袋数量___领取自己应开拆的邮件袋。
10. 验单“正文”内容一般可分为______开头、事由_____和结尾三个部分。
11. “______一报多户____”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。
12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和______监督_____权。
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试卷编号：fk41 职业技能鉴定国家题库 邮件转运员（邮件转接模块）中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分40分。
) 1. 在邮件信息发送时，选取上级调度部门通过（ ）下发的加班车流水号。
A 、电话 B 、口头 C 、系统 D 、书面 2. 根据火车转运作业规范规定，下列接卸火车邮件顺序正确的是（ ）。
A 、先卸本站应卸特快和轻件邮件、赶车邮件及上一站未卸完的总包邮件 B 、先卸上一站未卸完的总包邮件、赶车邮件及本站应卸特快和轻件邮件 C 、先卸赶车邮件、上一站未卸完的总包邮件及本站应卸特快和轻件邮件 D 、先卸赶车邮件、本站应卸特快和轻件邮件及上一站未卸完的总包邮件 3. 信筒、信箱用来收寄（ ）。
A 、给据邮件 B 、包裹 C 、平常信件 D 、平常印刷品 4. 邮件转运员的主要工作任务是按《国内邮件处理规则》、（ ）规定的时限、频次要求和各作业环节发运计划规定，完成国内、国际各类总包邮件的接收、处理、发运、运输等工作。
A 、《国际邮件处理规则》 B 、《省内邮件处理规则》 C 、《省际邮件处理规则》 D 、《国际及台港澳邮件处理规则》 5. 下列不属于襄樊总包邮件经转范围的是（ ）。
A 、宜城市 B 、枣阳市 C 、南漳县 D 、黄梅县 6. 以下关于送缴业务档案要求的表述错误的是（ ）。
A 、各支局、生产单位在业务档案送缴前，要按邮件的种类、单据的号码顺序、日期、支局（生产科、班）、进出口、车次等整理装订成册 B 、在装订成册后，封皮上要注明档案的名称、起止日期、起始号码、局所（生产科）名称，并加盖单位领导名章 C 、各支局、生产单位要有专人负责档案的寄递工作 D 、寄递档案，应做到有记录 7. 封发部门的业务档案，以生产科为单位按（ ）送缴档案室。
A 、日 B 、周 C 、月 D 、年8. 下列不符合于生产作业现场定置定位管理规范中对总包邮件码放要求的是（ ）。
A 、开拆前邮件应按照卸车顺序整齐摆放，袋口朝向一致B 、待发运邮件按发运方向整齐摆放考 生 答 题 不准超过 此 线C、待发运邮件堆码整齐牢固，界限清楚D、待封发邮件在规定位置按顺序整齐摆放9. 中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对无标准袋牌、无网上清单信息的邮件总包按规定施封后交（）处理。
A、无着台B、分拣车间C、转运专台D、管理人员10. 下列关于转运人员在站台上作业时说法错误的是（）。
A、不准无故跳下站台B、确认无车通过时，可以穿越轨道C、穿行道口时必须“瞭望”通过D、不准钻车越轨11. 火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，应按开拆总包邮件的要求开拆汇封袋，对开拆出来的邮件，发现不符情节，应向（）缮发验单。
A、相关局B、发运局C、封发局D、承运局12. 下列属于中国内海的是（）。
A、东海B、渤海C、黄海D、南海13. 普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节遇有押运环节单交的规格完好无袋牌总包，在进行发验处理时，验单内容需注明（）及总路单批注的相关信息。
A、交接验收B、网上信息处理C、押运单交情节D、重打的袋牌14. 印刷品传递频次时限规定，C类局出口印刷品，当天收寄的，次日（）点以前全部处理完毕，赶发计划车次。
A、5B、6C、7D、815. 汽车转运作业规范的接卸盘驳车中规定两点之间的直达盘驳邮路的交接比照（）汽车邮路邮件交接方式。
A、直达B、非直达C、干线D、非干线16. 库房作业的安全规定中要求邮运现场坚持“双定位”即邮件堆放定位、（）定位。
A、车辆停放B、工具摆放C、个人用品存放D、车辆工具存放17. 下面关于“特快专递采用的运输方式”说法正确的是（）。
A、如果航陆互转运输与航空直达时限效果相同时，采用航陆互转运输B、如果航陆互转运输与联航运输时限效果相同时，采用航陆互转运输C、如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用委办航空运输D、如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用自办航空运输18. 对不符合尺寸和纸质要求的明信片，以及双页或折叠式的片卡，均应装入封套，按照（）的封装要求交寄。
A、包裹B、信函C、印刷品D、机要19. 中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节遇有押运环节开拆处理过并单交的总包，在进行发验处理时，验单内容需注明押运（）的相关内容。
A、路单批注B、缮发验单C、内件数量D、交接验收20. 下列不属于拉萨总包邮件经转范围的是（）。
A、班戈县B、师宗县C、申扎县D、双湖21. 按照转运生产现场“6S”管理规范中“清理”、“整顿”、（）的基本要求，对转运生产作业现场进行定置定位管理。
A、安全B、清扫C、素养D、规范22. 下列关于临时直封标准表述错误的是（）。
A、单件包裹够装满2号邮袋的，应建立临时直封B、临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋C、各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg，应建立临时直封D、各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg，应建立临时直封23. 计算机打印机应每（）用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。
A、一个月B、三个月C、半年D、年24. 下列选项中，属于火车转运作业规范中接卸火车的内容的是（）。
A、准备拖车B、等候列车C、站台接卸D、交接签收25. 以下关于转运人员在站台、码头办理邮件交接时，表述错误的是（）。
A、办理邮件交接，不准“跳车”B、应等车（船）进站，方可开启大仓门C、办理邮件交接，不准“攀车”D、办理邮件交接，不准“抓车”26. 以下关于袋身的表述正确的是（）。
A、总包没达到限制重量，属袋身不合规格邮件B、袋身有2厘米以上裂口，裂口用扎绳捆扎，属袋身不合规格邮件C、袋身有1厘米破洞，属袋身不合规格邮件D、袋身有2.5厘米左右裂口，裂口用机器缝补好，属袋身不合规格邮件27. 转运作业共同规范的交接班中规定，在交接过程中，信息交接完毕，若出现总包邮件与信息不符等问题，应由（）。
A、接方处理B、交方处理C、接方处理，必要时可由交方协助处理D、交方处理，必要时可由接方协助处理28. 下列关于我国疆域描述错误的是（）。
A、我国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上B、我国领土最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙C、我国领土最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处D、我国领土最西端在新疆帕米尔高原29. 南通市的邮政编码是（）。
A、224000B、225300C、226000D、22300030. 以下关于“邮件发运原则”说法不正确的是（）。
A、自办汽车邮路，应当实行排单制度B、需要托运的保价包裹，必须封为保价包裹袋C、托运邮件必须封袋，不得散件外走D、按运量计划发运，不准超载31. 下列关于汽车转运作业规范中接卸干线、邮区内非直达汽车邮路的说法错误的是（）。
A、非直达干线汽车邮路不实行车门施封制度B、由转运人员负责沿途邮件押运、看护等相关事宜C、卸车中发现邮件规格不符，由收方会同驾押人员共同开拆处理D、卸车邮件在未交接完以前，不得从现场转移32. 在火车转运作业规范的总包邮件发运环节装车发运过程中，装车邮件信息的发送应在火车发出后（）分钟内进行。
A、20B、30C、40D、5033. 邮政编码中的0区包括内蒙古、山西省和（）。
A、河南省B、河北省C、湖北省D、湖南省34. 复验是指受验单位向缮发验单单位答复（）验单内容的一种业务单式。
A、出、转口B、转口C、出口D、进口35. 下列不属于海口总包邮件经转范围的是（）。
A、万宁市B、屯昌县C、儋州市D、东兰县36. 以下关于临时直封总包作业进口处理的表述错误的是（）。
A、邮区中心局转运部门对无大件名址牌的临时直封总包按照错封错发，向出口邮区中心局发验B、邮区中心局转运部门对接收的总包邮件进行分剔时，将拴挂有大件名址牌的本邮区进口临时直封总包挑出，统一交汽车转运部门临时直封处理专台的人员处理C、邮区中心局转运部门对接收的总包邮件，按照本邮区中心局区内邮路或市趟邮路的发运计划进行发运D、进口临时直封总包的寄达局信息和袋牌条码信息错误时，接收总包的邮区中心局可以进行修改37. 国内信函的最大重量限度规定为（）千克。
A、2B、3C、4D、538. 以下关于计算机软故障排除的表述错误的是（）。
A、由于操作人员的误操作可能会造成计算机软故障的发生B、由于软件设置可能会造成计算机软故障的发生C、由于病毒破坏可能会造成计算机软故障的发生D、由于电源电缆线连接错误，可能会造成计算机软故障的发生39. 下列属于汽车转运作业规范的装发邮件内部处理环节的是（）。
A、邮件分剔B、打印交接路单C、邮件处理D、输入数据40. 当计算机出现故障时应该先从软件和（）上来分析原因，不要一开始就盲目地拆卸硬件。
A、主机B、操作系统C、零部件D、安装二、多项选择(第41题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分40分。
)41. 火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中对卸车邮件的分剔，转运部门应按照本单位（）设定邮件堆位。
A、实际情况B、生产场地C、发运计划D、邮件数量42. 邮政运输工作对（），具有重要的作用。
A、整个邮政通信网的正常运转B、保证邮政通信质量C、保证物资流通D、保证货币流通43. 以下选项中，属于袋牌不合规格的有（）。
A、字迹模糊B、不能辨别接收局名和号码C、无条码D、条码不规范44. 收发邮件路单是登录邮件总包的邮件号码，原寄局名、接收局名、（）等内容的一种业务单式。
A、邮政编码B、邮件数量C、邮件类别名称D、规格45. 在接收处理邮件过程中，发现或检查出下列（）事项均应缮发验单。
A、总包差错有多出、短少B、邮件勾挑核对时，发现有路向不符等差错情况C、在规定时限内发送网上信息D、未在规定时限内发送网上信息，影响下一环节处理46. 以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求的表述正确的有（）。
A、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，要设专台按规定进行开拆处理B、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描任一内件ID码下载网上清单信息C、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，开拆处理应一袋一清D、转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描总包袋牌条码下载网上清单信息47. 下列关于转运人员在站台作业的说法正确的有（）。