维也纳酒店集团招聘简章
度假酒店招聘前台文案
度假酒店招聘前台文案
1.招聘酒店前台人员，要求性别女，年龄35岁以下，大专及以上学历，形象好气质佳，懂得商务礼仪着优先。
2.度假酒店招聘前台，可以边工作边欣赏美丽的风景，公司给你最大的舞台，酒店等你来。
3.你怀才不遇吗？你找不到工作吗？度假酒店急招前台工作人员，要求掌握最基本的商务礼仪，形象气质俱佳，有意者请投简历。
4.入职度假酒店，前台欢迎你的加入，给你不可估量的远方。
5.因度假酒店扩张需要，现面向全社会招聘前台，要求大学本科以上学历，语言表达能力强，普通话流利，能熟练掌握一门外语，有良好的的职业形象，送的最基本的接待礼仪。
6.你想加入度假酒店吗，你想在风景秀丽的地方工作吗，你想每天上班都能拥有好心情吗。
那就快来投递个人简历吧，度假酒店现面向社会公开招聘前台人员，有意向者从速。
7.度假酒店前台招聘要求：有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；熟练使用办公自动化设备及办公软件；良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动；善于交际，活泼开朗，口齿伶俐；善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。
8.度假酒店招聘前台，欢迎投递简历。
酒店招聘启事范文
酒店招聘启事范文
酒店招聘启事。
尊敬的应聘者：
感谢您对我们酒店的关注和支持。
为了更好地满足客人的需求，我们现面向社会公开招聘各类岗位人员，欢迎有志之士加入我们的
团队，共同打造一个优质的服务品牌。
一、招聘岗位及要求。
1.前厅部。
岗位，前台接待、客房服务员。
要求，形象好，性格开朗，有相关工作经验者优先。
2.餐饮部。
岗位，服务员、厨师。
要求，热爱餐饮行业，有相关工作经验者优先。
3.客房部。
岗位，客房服务员、保洁员。
要求，勤劳肯干，有相关工作经验者优先。
4.营销部。
岗位，市场营销、客户经理。
要求，市场营销相关专业，有相关工作经验者优先。
二、薪酬福利。
1.提供有竞争力的薪酬待遇，根据个人能力和工作表现给予晋升机会。
2.提供员工培训和职业发展机会，定期组织员工活动，增进团队凝聚力。
3.提供员工福利，如节日福利、生日福利、员工餐等。
三、应聘方式。
请将个人简历发送至招聘邮箱（***********），我们将在收到简历后尽快与您联系，安排面试。
四、联系方式。
联系人，XXX。
联系电话，XXXXXXXXXXX。
酒店地址，XXX市XXX路XXX号。
欢迎有志之士加入我们的团队，成为我们大家庭的一员！期待您的加入，共同创造美好未来！
此致。
敬礼。
XXX酒店管理有限公司。
日期，XXXX年XX月XX日。
以上是一份酒店招聘启事的范文，希望对您有所帮助。
酒店员工招聘方案简章
一、招聘背景
随着我酒店业务的不断拓展和发展，我们急需大量优秀的员工加入我们的团队，共同为顾客提供更优质的服务。为了吸引更多的有才华的人才加入我们，我们制定了以下招聘方案，希望能够吸引到符合我们要求的员工加入我们的团队。
二、招聘岗位
我们主要需要招聘以下岗位的员工：
1. 前台接待人员
2. 校园招聘：走进各大院校，开展校园招聘活动，吸引应届毕业生。
3. 内部推荐：鼓励现有员工推荐亲朋好友加入我们的团队，提供内部推荐奖励。
五、招聘4. 录用
六、员工待遇
1. 薪酬：提供有竞争力的薪酬水平，并根据员工表现给予晋升和加薪机会。
2. 福利：提供完善的社会保险，员工生日福利，节日礼品，带薪年假等福利。
2. 客房服务员
3. 餐饮服务员
4. 厨师
5. 安保人员
6. 销售人员
三、招聘条件
1. 年龄：18岁以上，无上限。
2. 学历：高中及以上学历。
3. 专业要求：相关专业优先，非相关专业亦可。
4. 工作经验：有经验者优先考虑，无经验者提供在职培训机会。
四、招聘方式
1. 网络招聘：发布招聘信息到各大招聘网站，开展网络招聘。
3. 培训：定期组织岗前培训、业务技能培训和职业发展培训。
4. 职业发展：提供广阔的职业发展空间，鼓励员工根据个人发展规划不断提升自我。
七、如何应聘
1. 请将个人简历发送至邮箱hr@。
2. 简历中请注明应聘岗位及期望薪酬。
3. 符合条件者我们会电话或邮件通知面试，请注意查收。
以上即是我们的酒店员工招聘方案简章，希望能够吸引到更多优秀的人才加入我们，共同为顾客提供更好的服务。如果您符合我们的招聘条件，欢迎您投递简历，期待与您共同成长。
维也纳酒店面试题
维也纳酒店面试题
维也纳酒店是知名的国际连锁酒店品牌，为了准确评估员工的能力和适应度，他们在招聘过程中会采用一系列面试题。
以下是一些可能出现在维也纳酒店面试中的题目。
1. 请简要介绍一下你自己和你的工作经历。
2. 你为什么对维也纳酒店感兴趣？你对酒店行业有何了解？
3. 在酒店前台工作时，你觉得什么是最重要的技能和素质？
4. 请描述一次你在解决客户问题或投诉方面取得成功的经历。
5. 如果客人对酒店的服务表示不满意，你会如何应对？
6. 在繁忙的工作环境中，你如何管理时间并保持高效率？
7. 请分享一次你在团队合作中克服挑战的经历。
8. 如果你发现一位客人在房间内违规吸烟，你会如何处理？
9. 请简要介绍一下你对客户服务的理解，并提供一次你为客户提供出色服务的经历。
10. 在你看来，一个成功的酒店员工应具备哪些品质和能力？
11. 你在应对工作压力方面有何经验和方法？
12. 如果一位客人对饭店附近的旅游景点感兴趣，但你对该景点了解很少，你会如何提供相关信息？
13. 当你需要处理多个任务时，你如何确保每个任务都得到适当的关注和完成？
14. 请描述一次你与团队成员发生冲突，但最终成功解决问题的经历。
15. 如果你遇到一位不懂英语的客人，你会如何提供沟通和服务？
以上是一些可能用于维也纳酒店面试的题目。
在回答这些问题时，请确保清晰地表达你的观点和想法，强调你的经验和能力与该职位的匹配度。
同时，要注意在回答问题时保持自信、有礼貌并展示出良好的沟通能力。
祝你在维也纳酒店的面试中取得成功！。
酒店前台招聘公告
酒店前台招聘公告
职位概述
本酒店为了提升服务质量，现面向社会公开招聘前台工作人员
若干名。
职位要求
中专及以上学历，行业从业经验者优先考虑。
具备良好的沟通能力和团队合作精神。
熟练掌握常用办公软件和前台工作所需工具。
具备良好的秘书礼仪和待人接物能力。
岗位职责
负责接待来自各个部门的来访人员，并提供相应的协助和引导。
负责接听电话、处理来访者的咨询和投诉，及时解决问题。
协助办理入住、退房手续，确保客户在酒店的入住体验。
维护酒店前台的整洁和有序，保持良好的服务形象。
工作时间及待遇
工作时间为8小时/天，按班轮班制。
薪酬面议，根据个人能力和经验确定。
应聘流程
1.请将个人简历发送至招聘邮箱：hr@。
2.经初步筛选合适者，我们将通过电话或邮件形式通知您参加面试。
3.面试合格者将根据招聘需要确定入职日期。
我们欢迎热爱酒店行业的有能之士加入我们的团队，共同为客户提供优质的服务！。
维也纳酒店-人事管理手册
维也纳酒店-人事管理手册work Information Technology Company.2020YEAR目录一、总则 (4)（一）对员工的态度 (4)（二）解决问题的途径 (4)（三）培训与发展 (4)二、酒店组织架构图 (5)三、酒店各岗位描述 (5)（一）酒店总经理 (5)（二）酒店总经理助理 (8)（三）驻店销售 (10)（四）值班经理 (10)（五）客房主管 (12)（六）前台接待员 (13)（七）客房服务员 (15)（八）PA清洁服务员 (16)（九）餐厅服务员 (17)（十）厨师 (18)（十一）维修技师 (19)（十二）保安 (20)四、员工制服政策 (21)（一）制服标准 (21)（二）制服穿着标准 (23)（三）制服保管 (23)（四）制服申请 (23)（五）制服网收、销毁 (23)（六）制服调拨 (24)五、酒店员工仪容仪表 (24)（一）仪态 (24)（二）仪表 (24)（三）表情 (25)（四）言谈 (25)六、员工宿舍管理 (26)（一）住宿登记 (26)（二）宿舍管理条例 (26)（三）不得住宿的人员范围 (27)（四）自动退宿人员(包括离职) (28)（五）员工宿舍的相关费用收取规定 (28)七、分店考勤制度 (28)（一）工作时间 (28)（二）考勤 (28)（三）请假 (29)（四）迟到和早退 (30)（五）旷工 (30)（六）加班管理 (30)（七）考勤统计 (30)八、员工关系 (31)九、处罚制度 (31)（一）纪律处分／失职的种类 (31)（二）各类失职处分 (32)（三）违纪行为的处理程序 (35)十、财务信息／商业秘密 (36)十一、附表 (36)（一）制服申请单(印刷) (37)（二）制服发放回收记录表（印刷） (37)（三）制服销毁记录表（印刷） (38)（四）制服调拨单（印刷） (39)（五）住宿申请单（印刷） (40)（六）员工失职处罚单（印刷） (41)十二、流程／标准调整记录 (42)一、总则（一）对员工的态度在维也纳酒店集团，所有团结合作、积极进取和追求卓越的员工都将是我们企业成功的宝贵财富。
维也纳酒店城市划分及酒店岗位工资标准
4800
4300
仅 130 间 房量以 下的门 店适用
主管
2600～4800
普通基层员工 （直营店月薪 工资标准）
行政主 管
高级主 管
前台职 员
维修工
行李生
服务员
2150～3750 2750～4050 2050～3650 2050～3650
2900～5100 3200～5400 1950～3550 2450～3750 1850～3450 1750～3350
城市划分及酒店岗位工资标准
类别
职位
月度薪资标准（人民币：元）
一类城市
二类城市
三类城市
备注
外派管理组团 队（打包工资标
准）
店总经 理
部门经 理
高级主 管
不区分
城市类
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
标准店总：18000；一星：20000；二星：23000； 三星：28000
别，按所 排店总
经理星
级确定
标准
6600
6000
5500
5300
1800～3400 2300～3600 1700～3300 1600～3200
1、直营 店主管 级不区 分城市 类别。 2、不包 含提成、 奖金、津 贴等部 分。
PA 员 2050～3650 1750～3350 1600～3200
一类城市： 二类城市：
三类城市：
深圳 北京 上海 广州 杭州 厦门 苏州 无锡 宁波 福州 长沙 武汉 太仓 济南 东莞 南京 西安 青岛 大连 沈阳 成都 重庆 佛山 天津 珠海 昆山
除上述以外的其他城市
说明：
1、外派管理组的月度打包薪资标准包含单位承担的社保公积金及福利，是一个打包组 合的概念。 2、上述外派管理组的打包薪资标准为维也纳酒店集团 2014 年 6 月制定，后续执行标准 以集团审批发文为准。 3、直营店基层员工月薪标准为维也纳酒店集团直营店 2014 年 2 月生效执行的薪资标准， 供参考。
维也纳酒店职位申请书模板
尊敬的维也纳酒店人力资源部：您好！我在贵酒店的官方网站上看到了贵酒店的招聘信息，我对贵酒店的发展历程、品牌理念和职位要求等方面进行了详细了解。
结合我的专业背景和工作经验，我认为自己非常适合这个职位，特此向您提交我的职位申请书，希望能有机会加入维也纳酒店这个优秀的团队。
首先，请允许我简要介绍一下我的个人情况。
我毕业于XX大学酒店管理专业，在校期间，我积极参与各类实践活动，不仅掌握了扎实的专业知识，还锻炼了自己的沟通能力和团队协作精神。
毕业后，我在多家知名酒店担任过前台接待、客房管理等工作，积累了丰富的工作经验。
我对酒店行业充满热情，热爱服务工作，尤其注重客户体验，致力于为顾客提供高品质的服务。
维也纳酒店作为中国商务连锁酒店品牌的领导者，始终坚持“助眠度为核心”的品牌定位，秉承“舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康”的产品核心价值，为顾客提供高品质的住宿体验。
我非常认同贵酒店的品牌理念和服务宗旨，相信我能在这里找到自己的价值和归属感。
针对本次招聘的职位，我具备以下几点优势：1. 专业背景：我毕业于酒店管理专业，系统学习了酒店行业的相关知识，能够迅速掌握酒店的各项业务操作。
2. 工作经验：我在多家酒店工作过，具备丰富的前台接待和客房管理经验，熟悉酒店的日常运营流程。
3. 沟通能力：我具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与同事、顾客和其他合作伙伴建立良好的关系。
4. 客户服务意识：我非常注重客户体验，始终坚持以顾客为中心，努力提高服务质量，为顾客提供满意的服务。
5. 学习能力：我具备较强的学习能力，善于接受新知识和新技能，能够不断提升自己的专业素养。
我相信，有了这些优势，我一定能够胜任这个职位，为维也纳酒店的发展贡献自己的力量。
请让我有机会加入贵酒店，共同为顾客创造美好的住宿体验。
最后，感谢您花时间阅读我的职位申请书，期待您的回复。
此致敬礼！[您的姓名] [联系电话] [电子邮箱] [日期]。
维也纳酒店-人事管理手册
维也纳酒店-人事管理手册维也纳酒店-人事管理手册1.介绍1.1 公司概况1.2 人事管理手册目的1.3 人事管理原则2.雇佣政策2.1 招聘流程2.2 工作合同2.3 薪资制度2.4 绩效考核2.5 员工福利3.员工培训3.1 培训需求分析3.2 培训计划3.3 内部培训3.4 外部培训3.5 培训评估4.绩效管理4.1 绩效评估流程 4.2 目标设定4.3 反馈和奖励机制4.4 绩效改进计划5.劳动关系5.1 劳动法法规概述 5.2 劳动合同管理 5.3 劳动争议解决 5.4 工会关系管理5.5 劳动关系政策6.人才发展6.1 人才储备计划 6.2 继任计划6.3 晋升与发展6.4 员工离职管理7.福利管理7.1 健康保险7.2 退休福利7.3 社会保险7.4 员工帮助计划7.5 其他福利附件：附件2：绩效评估表附件3：培训需求调查问卷附件4：离职调查表法律名词及注释：1.劳动法 - 国家法律规章，规定了劳工与雇主之间的权利和义务。
2.薪资制度 - 公司设定的员工工资计算规则和标准。
3.绩效考核 - 对员工进行工作表现评估和反馈的过程。
4.培训需求分析 - 企业对员工培训需求的调查和分析，以确定培训计划。
5.劳动合同 - 雇佣关系双方签署的合同文件，规定了工作条件和权责。
6.劳动争议解决 - 解决劳资双方纠纷的法律程序和机构。
7.继任计划 - 确定潜在员工接替关键职位的计划。
8.健康保险 - 为员工提供医疗费用补偿的保险计划。
9.社会保险 - 由管理的为员工提供退休金和社会福利的计划。
10.员工帮助计划 - 为员工提供心理咨询和支持的计划。
维也纳酒店规章制度
第一章总则第一条为确保酒店的安全、秩序和服务质量，保障酒店员工的合法权益，维护酒店形象，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务人员、后勤保障人员等。
第三条酒店员工应严格遵守国家法律法规，遵守本规章制度，自觉维护酒店形象和利益。
第二章员工招聘与培训第四条酒店招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照岗位要求进行选拔。
第五条新员工入职前应接受岗前培训，培训内容包括酒店规章制度、服务规范、安全知识等。
第六条酒店应定期对员工进行业务技能和职业道德培训，提高员工综合素质。
第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工在工作期间应保持仪容整洁，着装规范，佩戴工牌。
第九条员工应认真履行岗位职责，不得擅离岗位，不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十条员工应积极与客人沟通，耐心解答客人疑问，为客人提供优质服务。
第十一条员工应保护酒店财物，不得损坏、盗窃、浪费酒店资源。
第四章安全生产第十二条酒店应建立健全安全生产责任制，确保酒店安全生产。
第十三条员工应遵守消防安全规定，不得在酒店内吸烟、使用明火。
第十四条员工应掌握消防器材的使用方法，定期参加消防演练。
第十五条员工应遵守用电安全规定，不得私拉乱接电线，不得使用大功率电器。
第五章服务质量第十六条酒店应制定服务标准，明确各岗位的服务要求。
第十七条员工应按照服务标准，为客人提供热情、周到、细致的服务。
第十八条员工应积极处理客人投诉，及时解决问题，确保客人满意度。
第十九条酒店应定期对服务质量进行考核，对优秀员工给予表彰和奖励。
第六章奖惩制度第二十条酒店设立奖励基金，对表现突出的员工给予奖励。
第二十一条酒店设立处罚规定，对违反规章制度的员工进行处罚。
第二十二条奖励和处罚的具体措施由酒店人力资源部制定。
第七章附则第二十三条本规章制度由酒店人力资源部负责解释。
第二十四条本规章制度自发布之日起施行。
维也纳国际酒店人员组织结构
维也纳国际酒店人员组织结构维也纳国际酒店人员组织结构分析一、背景介绍维也纳国际酒店作为一家全球知名的五星级酒店集团，其人员组织结构备受关注。
在探讨维也纳国际酒店的人员组织结构之前，我们需要首先了解其背景和发展历程。
1. 维也纳国际酒店简介维也纳国际酒店成立于19世纪，总部设在奥地利维也纳市。
目前，维也纳国际酒店已经在全球范围内拥有超过200家酒店，涉及酒店管理、房地产开发等多个领域，员工数量超过10万人。
其旗下酒店以高品质、豪华、典雅而著称，客户群体覆盖全球各地。
2. 维也纳国际酒店的发展历程维也纳国际酒店的发展历程可以追溯到19世纪初。
经过几代人的努力拼搏，维也纳国际酒店逐渐壮大，不断扩大业务范围，获得了良好的声誉和品牌知名度。
如今，维也纳国际酒店已经成为全球五星级酒店行业的领军企业，其成功的背后离不开其科学合理的人员组织结构。
二、人员组织结构分析维也纳国际酒店的人员组织结构是其成功发展的重要保障。
可以通过以下几个方面来分析：1. 人员组织结构的层次性维也纳国际酒店的人员组织结构呈现出明显的层次性。
从最基层的员工到中层管理人员再到高层领导，不同级别的员工在组织结构中承担着不同的责任和角色。
这种层次性的组织结构有助于明确各个层级的权责和职责范围，实现良好的管理和运营。
2. 人员组织结构的专业化维也纳国际酒店的人员组织结构非常专业化，根据不同的业务板块和业务领域划分出多个专业化的部门和岗位。
前台接待、客房服务、餐饮服务、市场营销等各自承担着不同的职能，形成了一个相互配合、专业分工的人员组织结构。
3. 人员组织结构的灵活性尽管维也纳国际酒店的人员组织结构非常严谨和专业，但在实际运营过程中也展现出一定的灵活性。
在面对市场变化、客户需求变化等外部因素时，维也纳国际酒店能够灵活调整人员组织结构，确保酒店运营的高效性和灵活性。
三、对维也纳国际酒店人员组织结构的个人观点和理解维也纳国际酒店作为一家全球知名的五星级酒店集团，其成功与其科学合理的人员组织结构密不可分。
酒店招聘模板范本
酒店招聘模板范本尊敬的应聘者：感谢您对我们酒店的关注和支持。
我们诚挚地邀请您加入我们的团队，为我们的酒店注入新的活力和力量。
以下是我们的招聘信息，希望您能够认真阅读并按要求提交您的简历。
岗位一，前台接待。
职责描述：1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括接待客人、办理入住、退房手续等；2. 负责电话接听、信息记录和转达；3. 协助客人解决问题，提供优质的服务体验；4. 完成领导交代的其他工作。
1. 有相关工作经验者优先；2. 性格开朗、亲和力强，具备良好的沟通能力；3. 具备一定的英语沟通能力者优先考虑；4. 工作态度认真负责，能够承受一定的工作压力。
岗位二，客房服务员。
职责描述：1. 负责客房的清洁卫生工作，保证客房的整洁和舒适；2. 提供客房内的日常用品更换和补充服务；3. 协助客人解决客房内的问题，提供周到的服务；4. 完成领导交代的其他工作。
1. 有相关工作经验者优先；2. 工作细致认真，有团队合作精神；3. 具备一定的英语沟通能力者优先考虑；4. 身体健康，能够适应倒班工作。
岗位三，厨师。
职责描述：1. 负责酒店厨房的日常食品加工和制作；2. 保证食品的质量和口感，确保食品的卫生安全；3. 根据酒店菜单和客人需求，提供优质的餐饮服务；4. 完成领导交代的其他工作。
1. 有相关工作经验者优先；2. 熟练掌握厨房操作技巧，有创新意识；3. 具备一定的英语沟通能力者优先考虑；4. 有责任心，能够适应高强度的工作环境。
我们期待与您共同打造一个温馨舒适的酒店环境，为每一位客人提供优质的服务体验。
如果您对以上岗位感兴趣并符合我们的要求，请将您的个人简历发送至************，我们将尽快与您联系，安排面试。
再次感谢您对我们酒店的关注和支持，期待您的加入！酒店管理部敬上。
维也纳酒店集团文件-维也纳人才推荐管理制度
维也纳酒店集团文件维也纳行字【2011】 023号—人力015号一级文件人才推荐管理制度一、适用对象向维也纳酒店集团推荐人才的所有员工。
二、定义内部推荐：指的是维也纳在职员工通过内部推荐流程向集团人力资源中心推荐合格的候选人.三、推荐原则及奖励标准（一）新员工推荐原则：1、新加入维也纳的员工在试用期期间，有义务向集团人力资源中心推荐适合维也纳所需岗位的人选；2、试用期内新员工，成功推荐超过3人（含3人）的，除了按相应标准奖励外，还会与其所在部门沟通，建议提前转正。
3、已被集团录用但未办理入职手续的新员工，成功推荐同样享受推荐奖励。
（二）老员工推荐原则：1、维也纳集团各级员工在考虑提拔或委以重任时，推荐人才及团队建设的参与将是参考指标之一；年度内成功推荐人数越多，除得相应的内部推荐现金奖励外，晋升选拔、调薪加薪也将会优先考虑。
2、各级员工推荐人数标准：（三）内部推荐现金奖励标准：1、集团人力资源中心将对推荐的人才做详细登记，并给予认定推荐名额。
对于直接推荐到部门的简历，集团人力资源中心将不予认定。
2、集团内各级各类人力资源系统员工推荐人才不享有内部推荐现金奖励，但享受其他推荐奖励政策。
3、被推荐人在通过试用期考核后，维也纳将给予推荐人现金奖励，奖励标准如下：人才级别奖励标准发放时间录用满30天录用当月录用满90天转正M9-M10 500 250 250M7-M8 700 350 350 M5-M6 800 400 400 M3-M4 1000 500 500M2 3000 1500 1500 （四）名词解释1、“推荐过”：员工向集团人力资源中心推荐了人才，符合任职条件，并可安排参加面试。
2、“成功推荐”：员工向集团人力资源中心推荐了人才，并经面试、考核顺利通过,安排试用者。
四、推荐流程信息发布人才推荐推荐登记面试考核奖金发放试用考察录用报到推荐审核五、推荐细则（一）信息发布：集团人力资源中心根据人力规划情况确定内部招聘的岗位，通过官方网站、邮件、宣传板、公告等方式发布招聘岗位信息。
酒店管理招聘简章
酒店管理招聘简章一、岗位介绍为适应酒店业务的发展需求，本酒店现开展多个酒店管理岗位的招聘工作。
我们诚邀有经验、富有激情和专业素养的人才加入我们的团队，共同为客户提供优质的服务，提升酒店整体竞争力。
二、招聘岗位1.前厅部经理：□负责前厅部日常运营管理，协调前厅各个部门工作。
□确保前厅服务质量，提升客户满意度。
□具备较强的团队领导能力和协调沟通能力。
2.客房部主管：□管理客房部日常工作，包括清洁、维护和房务服务。
□确保客房服务的高效和质量。
□协调客房部与其他部门的合作。
3.餐饮部经理：□管理餐厅、宴会等餐饮业务。
□确保餐饮服务的顺畅和品质。
□制定餐饮部的运营计划和目标。
三、应聘条件1.具有相关酒店管理经验者优先，有餐饮、客房、前厅等相关领域经验者尤佳。
2.热情、细致、责任心强，能够承受工作压力。
3.具备较强的团队协作精神，善于沟通协调，能够有效领导团队。
4.本科及以上学历，酒店管理等相关专业优先。
四、福利待遇1.提供具有竞争力的薪资待遇，根据工作表现进行绩效考核。
2.提供酒店员工福利，包括员工餐、住宿优惠等。
3.提供专业的培训机会，提升员工职业素养。
4.职业晋升通道，给予优秀员工更多的发展机会。
五、招聘流程1.投递简历：应聘者请将个人简历发送至招聘邮箱：************，邮件主题注明“应聘岗位+姓名”。
2.初步筛选：招聘团队将对收到的简历进行初步筛选，符合条件者将受到面试通知。
3.面试环节：面试将分为初面和终面，包括岗位技能面试和综合素质面试。
4.录用与培训：成功通过面试者将收到录用通知，入职后将进行系统的职业培训。
六、联系方式□公司地址：□联系电话：□招聘邮箱：我们期待您的加入，与您共同建设一个充满活力、团结奋进的酒店管理团队！。
酒店招聘宣传简章范本
（五）招聘流程：应聘者需将个人简历发送至我们的招聘邮箱，并在邮件主题中注明“应聘岗位+姓名”，我们将在收到简历后尽快与您联系，安排面试。面试合格后，会有专人向您发放录用通知书，欢迎您加入我们的大家庭。
酒店招聘宣传简章范本
本文旨在为即将开展酒店招聘活动的酒店提供一份招聘宣传简章范本，以便吸引更多优秀的人才加入酒店团队。
（一）酒店简介：我酒店地处市中心，交通便利，环境优美，拥有先进的设施和设备，是一家集住宿、餐饮、会议为一体的综合性酒店。我们致力于为客人提供高品质的服务，为员工提供良好的学习和发展平台。
（二）招聘岗位：我们招聘的岗位包括前台接待、客房服务、餐饮服务、保洁服务、市场销售等多个方面。无论您是有丰富工作经验的资深酒店人员，还是刚刚步入酒店行业的新人，我们都欢迎您的加入。
（三）福利待遇：我们为员工提供有竞争力的薪资待遇，定期组织培训学习，提供晋升机会，搭建交流平台，保障员工的权益和福利。同时，我们也为员工提供良好的工作环境和团队氛围，让您工作中感受到家的温暖。
（六）联系方式：如果您对我们的酒店招聘感兴趣，欢迎随时联系我们的人力资源部门，咨询更多招聘相关信息。联系电话：123456789，邮箱：hr@。
希望本份酒店招聘宣传简章范本能够吸引到更多优秀的人才加入我们的团队，共同打造美好的工作环境和生活体验。期待您的加入！
酒店客房服务员招聘启事
酒店客房服务员招聘启事英文回答：As a hotel room attendant, my main responsibility is to ensure that the guest rooms are clean, comfortable, and well-maintained. This includes making beds, cleaning bathrooms, vacuuming carpets, and restocking amenities. I take pride in my attention to detail and always strive to provide a high level of customer service.One example of how I go above and beyond for guests is by anticipating their needs. For instance, if I notice that a guest has left their laptop charger behind, I will make sure to leave a note for them and offer to bring it to the front desk for them to pick up. This small gesture can make a big difference in the guest's experience.In addition to cleaning and maintaining guest rooms, I am also responsible for responding to guest requests and addressing any issues or concerns they may have. Thisrequires good communication skills and the ability to handle difficult situations with professionalism and tact.中文回答：作为一名酒店客房服务员，我的主要职责是确保客房的清洁、舒适和良好维护。
酒店人员招聘要求
酒店人员招聘要求尊敬的求职者：感谢您对我们酒店的关注与信任。
我们期待着拥有专业素养、热情服务精神的您加入我们的团队。
以下是我们对酒店人员的招聘要求，希望您在投递简历前认真阅读并确保符合以下条件：1.岗位：前台接待员学历要求：大专及以上学历，相关专业优先。
工作经验：有酒店前台工作经验者优先考虑，应届毕业生亦可。
语言能力：流利的普通话，良好的英语口语表达能力。
沟通能力：良好的沟通与协调能力，善于处理突发事件。
2.岗位：客房服务员学历要求：中专及以上学历，相关专业优先。
工作经验：有同岗位工作经验者优先，无经验者提供专业培训。
服务意识：具备良好的服务意识，能主动为客人提供优质服务。
责任心：具有高度的责任心，细致、有耐心。
3.岗位：厨房厨师学历要求：中专及以上学历，烹饪相关专业毕业者优先。
工作经验：有酒店厨房工作经验，熟悉中西餐制作流程。
技能要求：具备独立操作厨房设备的能力，熟悉食材搭配。
卫生意识：保持良好的个人卫生和操作场所卫生。
4.岗位：保洁员学历要求：初中及以上学历。
工作经验：有相关工作经验者优先。
工作态度：认真负责，有团队合作精神。
体力：具备较强的体力和耐劳能力。
5.岗位：餐厅服务员学历要求：初中及以上学历。
工作经验：有相关服务行业工作经验者优先。
服务态度：热情、细心，具备良好的服务意识。
沟通能力：良好的沟通与协调能力。
以上为我们招聘各岗位的基本要求，希望您在投递简历前认真核对个人条件是否符合。
我们期待您的加入，一同打造温馨、舒适、高效的酒店服务团队。
谢谢！。
维也纳酒店-人事管理手册
维也纳酒店-人事管理手册维也纳酒店-人事管理手册目录1：引言1.1 目的1.2 适用范围1.3 背景2：组织架构和职责2.1 公司组织架构图2.2 部门职责和职位描述3：招聘与录用3.1 人力资源需求分析3.2 招聘程序3.3 面试和评估3.4 签订合同和文件检查4：员工培训和发展4.2 培训计划和预算4.3 员工入职培训4.4 岗位培训和发展计划5：员工绩效管理与奖励5.1 目标设定和绩效评估 5.2 绩效反馈和改进计划 5.3 奖励和认可制度6：薪酬与福利6.1 薪酬体系和政策6.2 福利计划和福利调查 6.3 社会保险和员工福利7：劳动关系管理7.1 劳动合同和劳动法规 7.2 员工关系和沟通7.3 员工投诉和纠纷解决8：人力资源信息系统8.2 系统选择和实施8.3 数据管理和保密9：人力资源数据分析与报告 9.1 数据收集和整理9.2 数据分析和关键指标 9.3 报告和决策支持10：安全与健康管理10：1 健康和安全政策 10：2 风险评估和控制 10：3 突发事件管理附录：1：招聘流程图4：绩效评估表格5：薪酬调查问卷7：健康和安全手册附录：1：招聘流程图附件1 - 招聘流程图附件4 - 绩效评估表格见附件“绩效评估表格：xlsx”附件5 - 薪酬调查问卷见附件“薪酬调查问卷：docx”附件7 - 健康和安全手册见附件“健康和安全手册：pdf”法律名词及注释：1：劳动合同 - 雇佣双方(雇主和员工)之间签订的书面合同，规定双方的权利和义务。
2：劳动法规 - 国家或地区制定的针对劳动关系的法律和规定，包括劳动合同法、劳动保障法等。
3：社会保险 - 提供给员工的各种社会保障制度，例如养老金、医疗保险、失业保险等。
4：突发事件管理 - 针对紧急和突发事件的应急措施，包括火灾、自然灾害、人员伤亡等情况的应对计划和处理方式。
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维也纳酒店集团招聘简章
一、集团简介
维也纳酒店集团创立于年，作为中国中档商务连锁酒店第一品牌，秉承“深睡眠，大健康”的用户核心价值，致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验，形成了“舒适典雅、顶尖美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康助眠”六大品牌价值体系，在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面处于全国酒店行业领先地位。
年，维也纳酒店集团与全球第五大酒店集团锦江国际集团达成战略合作，正一步步实现酒店品牌的全球化布局。
目前，维也纳酒店集团旗下已拥有大子品牌，在全国多个大中城市中拥有多家（在营及在建）分店，超过万间客房，综合开房率超过，超过亿会员，并创下年零安全事故的记录，现每年以新增家以上分店的速度发展。
二、集团荣誉
第十七届中国饭店金马奖“中国最具投资价值酒店品牌”
第十七届中国饭店金马奖“最受消费者欢迎中国民族品牌酒店集团”
第十二届中国酒店星光奖“中国最具投资价值酒店连锁品牌”
黄德满董事长荣获“中国酒店业年度十大影响力人物”称号
最具影响力十大中档有限服务酒店品牌第一名
第十一届中国酒店星光奖之“中国最佳酒店管理集团”
中国饭店金马奖之“最受消费者欢迎中国民族品牌酒店集团”
中国饭店金马奖之“中国最具投资价值酒店品牌”
中国规模最大的中档酒店集团、中国酒店行业卓越奖
中档酒店第一品牌、黄德满董事长荣获中国酒店业十大领军人物
三、人才战略
年底，维也纳酒店集团提前实现“百城千店”战略布局，随之与全球第五大酒店集团锦江国际集团达成战略合作，依托锦江的资金、人才、技术及管理等优势，结合自身的年中档领域第一品牌的价值优势和全球化愿景，正式启动“千城万店”的布局战略，并且配套“雄鹰计划”“精鹰计划”“雏鹰计划”类校招
人才储备战略。
（一）雄鹰计划
即高管代培生，是维也纳酒店集团按照董事长战略部署，严格选拔的品学兼优、具备较强发展潜质，且毕业不超过年的高等院校学生，高管代培生由高层管理人员进行代管培养，是为将来成为集团核心中高层而重点培养的重要储备力量。
高管代培生承担计划执行、创新项目、文化宣贯、过程跟进、部门对接五大任务。
高管代培生的培养采用原则，在岗历练，通过工作实践，全面掌握业务部门的运作方式。
为师友计划，由系统负责人作为导师，传授经验，关注成长。
为课程学习，按照任职资格要求，参与公司安排的各类培训学习。
（二）精鹰计划
即见习经理与见习销售经理，是维也纳酒店集团“千城万店”战略规划下的人才储备项目之一，意在通过在岗训练、以老带教，培训认证等方式培养起一批可以独当一面的统筹酒店运营管理、销售管理及外部公关协调的酒店总经理，优秀者可胜任区域总经理或集团运营总监的职位，见习经理入职后即定岗前厅、客房及销售部门，后期通过门店训练、交叉培训、岗位鉴定认证等方式逐级提拔，最终输送至新开业酒店。
（三）雏鹰计划
即朝阳生，是对精鹰计划的补充，旨在通过在岗训练、以老带教，培训认证等方式培养一批酒店六线部门的专项技能型人才，优秀者可胜任酒店总经理的职位。
朝阳生入职后即定岗前厅、客房、工程、后勤等部门，后期通过门店训练、岗位观察认证等方式逐级晋升、最终输出六线部门经理人至新开业酒店。
四、招聘岗位
（一）高管代培生（董事长办公室）
、任职资格
a)基本要求：本科或研究生学历，专业对口或经验对口，毕业两年以内，
职业定位清晰、丰富突出的实习或学生社团经历，具备管理潜质；
b)优先考虑：学生会主席社团会长；有过创业经历；有团队管理经历；有
技术类项目带队经历；酒店集团总部运营管理岗；国内强尤其是互联网
公司的实习经历等
、需求部门
集团各系统事业部生态链分公司
、薪资待遇
实习工资：本科，研究生
毕业生：本科，研究生
根据市场价值按照董事长的意见及公司的制度执行定薪，提供食宿，其中业务部门和开发部门有绩效和佣金。
、工作地点
深圳总部
（二）见习经理（归属：中档酒店事业部）
、任职资格
a)本科学历，往届两年内，五官端正，形象气质佳；
b)专业经验不限，酒店、旅游、会展管理及空乘等专业或者有服务行
业工作经验者优先；
c)优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力，亲和力佳，客户
服务意识佳；
d)热爱酒店行业，认可维也纳酒店的企业文化和发展战略，稳定踏实，
有较强的成就动机；
e)培养期内服从至少一个区域的工作地点调动，接受基层逐级晋升的
培养模式。
、职业规划与基础薪酬
注：实习期视表现可以抵基层服务岗位培养周期，提前实习，毕业后即可取
得参加维也纳的部门主管培训班的资格。
（三）朝阳生（归属：中档酒店事业部）
、任职资格
a)中、大专学历，毕业一年内，接受届毕业生，五官端正，形象气质佳；
b)专业经验不限，酒店、旅游、会展管理及空乘等专业或者有酒店行
业工作经验者优先；
c)优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力，亲和力佳，客户
服务意识佳；
d)热爱酒店行业，认可维也纳酒店的企业文化和发展战略，稳定踏实，
有较强的成就动机；
e)培养期内服从至少一个区域的工作地点调动，接受基层逐级晋升的
培养模式。
、职业规划与薪酬
注：实习期视表现可以抵基层服务岗位培养周期，提前实习，毕业后即可取得参加维也纳的部门主管培训班的资格。
、工作地点：结合学生意愿进行全国分配
（四）高管代培生（销售方向）（归属：维也纳中档酒店事业部销售中心）
1.岗位职责：
a)负责酒店客户及渠道开发，包括商务公司、旅行团、等，提高酒店
客房及会议室的出租率；
b)市场竞对分析，营销方案制定及落地，灵活定价，保证酒店营收；。