质量部绩效考核办法

质量部绩效考核办法（试用）

1、目的：

为提高质量部各岗位人员的责任心和质量意识，确保各岗位人员严格按照工艺流程作业，减少人为因素造成的质量损失，激发其参与公司品质改善活动，特对质量部内部员工实施绩效考核，并制定此绩效考核办法。

2、相关人员：

班组长及以下人员，不包含实习及试用期人员。

3、相关事项：

3.1、部门绩效结合全年公司产值进行计算。

3.2、全年部门绩效金额需要扣除客诉产生的相关费用及采购费用（没有项目的订单）。

3.3、由于质量事故造成的客诉相关费用会在相关责任人的绩效模式中扣除，对于多人参与相关费用会根据情节情况进行按人员分配。

3.4、质量事故界定及费用产生参考质量事故等级划分的相关信息。

3.5、个人绩效有工时绩效系数、绩效评分系数以及个人技能绩效系数三部分组成。

3.6、当相关责任人出现重大质量事故是取消当月绩效。

3.7、遵守公司相关规章制度，遵守本部门相关检验规章制度及岗位职责。如果违规会在相应绩效评分中进行扣除。

4、计算方法：

4.1、部门全员全年度绩效金额占全年总产值1.1%，即：部门全员全年度绩效金额=全年总产值*1.1%。

4.2、个人月度绩效=【（部门全员全年度绩效金额÷12（月份）—部门扣款）÷人数】*个人绩效系数-质量扣款。4.3、个人绩效系数=（工时系数+绩效评分系数+技能系数）/3

4.4、工时系数=实际工时/理论工时；绩效评分系数=实际分数/100；技能系数为技能考核系数，当个人技能提升时技能系数会有相应提升=总体系数不变=人数*1.0

4.5、目前部门人员每月固定成本1.5万元（不含主管），年度成本18万元；设备每月固定成本5000元（三坐标成本），年度成本12万元；土地水电每月固定成本3550元，年度成本4.26万元；部门整体每月固定成本23550元，年度部门固定成本34.26万元（不包含退货及采购成本）。

5、质量事故等级划分：

5.1、一般质量事故：

A：事故给公司造成直接经济损失大于500小于等于2000元。

B：产品缺陷引发客户抱怨。

C：产品不良可返修。

5.2、严重质量事故

A：事故给公司造成直接经济损失大于2000小于等于5000元。

B：产品缺陷引发客户投诉。

C：产品不良可返修难度大。

5.3、重大质量事故

A：事故给公司造成直接经济损失大于5000。

B：产品不良不可返修。

5.4、由其他部门或人员造成，非本部门人员检测失误造成的，不纳入部门绩效考核。

5.5、由产品内部结构造成产品内部缺陷，因无法检测形成的质量损失，不纳入部门绩效考核。

5.6、由供应商造成经济损失，供应商承担产品所有费用，质量部门承担产品运输费用。

5.7、质量事故造成的公司经济损失=当月因质量造成的经济损失—公司月度生产总值*0.4%，此金额用来界定事故等级。

编制：审核：审批：其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

二．培训的及要求培训目的

年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：