员工关系管理制度新版
集团员工关系管理制度
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第一章总则第一条为加强集团员工关系管理,维护集团及员工的合法权益,构建和谐稳定的劳动关系,促进集团可持续发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于集团所属各单位、各部门及全体员工。
第三条员工关系管理遵循以下原则:(一)依法依规原则:严格遵守国家法律法规和集团规章制度,保障双方合法权益。
(二)公平公正原则:坚持公平公正,对待员工一视同仁。
(三)人性化管理原则:关注员工需求,关心员工成长,营造良好的工作氛围。
(四)预防为主原则:预防和化解矛盾,避免劳资纠纷。
第二章员工关系管理内容第四条员工招聘与配置(一)按照岗位需求,合理制定招聘计划,确保招聘工作公开、公平、公正。
(二)对招聘过程中出现的争议,及时调查处理,维护双方权益。
第五条员工培训与发展(一)为员工提供各类培训,提高员工业务能力和综合素质。
(二)鼓励员工参加外部培训和认证,提升个人职业竞争力。
(三)建立员工晋升机制,为员工提供公平的晋升机会。
第六条员工薪酬与福利(一)按照国家法律法规和集团规章制度,合理制定薪酬福利体系。
(二)定期进行薪酬调查,确保集团薪酬水平具有竞争力。
(三)为员工提供各项福利待遇,关心员工生活。
第七条员工劳动保护与安全(一)加强劳动保护,确保员工在工作中的身体健康和生命安全。
(二)开展安全教育培训,提高员工安全意识和自我保护能力。
(三)定期进行安全检查,消除安全隐患。
第八条员工沟通与协商(一)建立健全沟通机制,及时了解员工意见和需求。
(二)定期召开员工代表大会,充分听取员工意见和建议。
(三)开展集体协商,解决员工关心的问题。
第九条劳资纠纷处理(一)建立健全劳资纠纷处理机制,及时化解矛盾。
(二)对于劳动争议,按照法定程序进行处理,维护双方合法权益。
(三)加强劳动争议调解工作,降低争议发生率。
第三章员工关系管理责任第十条集团人力资源部门负责员工关系管理工作的组织实施和监督检查。
第十一条各单位、各部门负责人对本单位、本部门的员工关系管理工作负总责。
公司员工关系管理制度
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一、总则第一条为加强公司员工关系管理,维护公司和谐稳定的工作环境,提高员工满意度,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条员工关系管理应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 民主、协商、共建原则;3. 人本、关爱、和谐原则。
二、员工关系管理内容第四条员工招聘与入职1. 公司应按照国家规定和公司实际情况,制定合理的招聘计划;2. 招聘过程中,应确保公平、公正、公开,不得歧视任何员工;3. 新员工入职时,公司应提供详细的岗位说明书,明确岗位职责、工作内容、任职资格等;4. 新员工入职后,公司应进行入职培训,帮助员工尽快熟悉工作环境。
第五条员工培训与发展1. 公司应制定员工培训计划,提高员工业务能力和综合素质;2. 员工培训内容应包括专业技能、职业道德、团队协作等方面;3. 公司应鼓励员工参加外部培训,提升个人能力。
第六条员工薪酬与福利1. 公司应按照国家规定和公司实际情况,制定合理的薪酬制度;2. 薪酬制度应包括基本工资、岗位工资、绩效工资等;3. 公司应定期对员工薪酬进行调整,确保薪酬水平与市场接轨;4. 公司应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第七条员工考核与晋升1. 公司应制定科学的员工考核制度,定期对员工进行考核;2. 考核结果应作为员工晋升、奖惩的依据;3. 公司应提供公平、公正的晋升机会,鼓励员工不断提升自己。
第八条员工沟通与反馈1. 公司应建立畅通的沟通渠道,及时了解员工的需求和意见;2. 公司应定期召开员工座谈会,听取员工意见,解决员工问题;3. 公司应鼓励员工提出合理化建议,为公司的持续发展贡献力量。
三、员工关系管理实施与监督第九条公司成立员工关系管理小组,负责员工关系管理工作的组织实施。
第十条员工关系管理小组应定期召开会议,研究解决员工关系管理中的问题。
第十一条公司应建立健全员工关系管理监督机制,对员工关系管理工作进行监督。
员工关系管理制度最新版
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员工关系管理制度最新版第一章总则第一条为了规范和促进企业员工的积极性、创造性,调动员工的工作积极性,增强员工的工作积极性,保护员工的权利,促进企业长期可持续发展和员工个人发展,根据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》、《集体合同法》等相关法律法规,结合本企业的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我公司现有员工和未来招聘的全体员工,严格执行。
第三条公司员工关系管理制度的宗旨是:以尊重员工、信任员工、关爱员工为核心,为员工提供一个公平、公正、公开、和谐的工作环境和条件,促进员工与企业的和谐共赢,实现企业和员工的共同发展。
第四条公司员工关系管理制度的核心价值观是:诚信、互助、共享、共赢。
公司要求全体员工诚信守规、遵纪守法,为学习、思考和创新提供环境,做一个自主、积极、责任心强、协作性强,干净利索的员工。
第五条公司员工关系管理制度应以国家法律法规为基础,同时必须符合行业规则、企业的实际情况,与企业经营的现状相适应。
第六条公司员工关系管理制度的执行要遵循实事求是、科学安排和灵活操作的原则,注重精简、简洁。
第七条公司员工关系管理制度应注重理论结合实践,定期修订,确保其合理性、可操作性和适应性。
第八条凡本制度未规定的事项,必须按照国家法律法规和企业规章制度执行。
第二章员工招聘第九条公司员工招聘原则上采取公开、公正、公平、公正的原则。
公司充分尊重员工的意愿,不强制要求员工担任不喜欢的工作。
第十条公司招聘新员工,应严格按照国家法律法规和企业规章制度的规定和程序进行。
第十一条公司严禁临时工违规劳动派遣、外包、劳务人员构成关系,并保护员工的合法权益。
第十二条公司倡导全员参与新员工招聘过程,面向业内优秀的人才,鼓励员工推荐和人人参与。
第十三条公司对新员工进行入职培训,同时要求员工提出入职后的动态发展计划,为新员工提供发展的机会和平台。
第三章员工培训第十四条公司为员工提供持续、系统、全面的职业技能与素质提升的培训,提升员工的核心竞争力和团队合作能力。
公司员工关系管理制度(通用6篇)
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公司员工关系管理制度(通用6篇)公司员工关系管理制度(通用6篇)在当下社会,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
那么制度的格式,你掌握了吗?下面是小编帮大家整理的公司员工关系管理制度(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
公司员工关系管理制度11、员工基本管理(1)严格遵守作休时间,不无故缺席,不擅离职守,有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,心情愉快。
(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。
(5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情况下不与客人争辩,不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产,节约能源。
(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容(1)服装:按公司规定服装上岗。
(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋。
(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。
(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。
(6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范(1)站姿:坚持站立服务,站姿优雅,面带微笑。
(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、礼节礼貌(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。
(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切准确示意得体。
公司员工关系管理制度(通用3篇)
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公司员工关系管理制度(通用3篇)公司员工关系管理制度篇1第一章总则第一条为加强员工宿舍的管理,保证宿舍的安全、文明、整洁,使员工有一个良好的生活环境,以提高工作效率,特制订本制度。
第二条适用范围:本制度适用于公司内住宿员工。
第三条责任部门:公司员工宿舍管理由办公室负责;管理职责包括:负责员工宿舍公共设施的购买、维护及统计报修,监督检查员工宿舍的各种安全、卫生情况。
第二章入住与退宿相关手续第四条员工申请住宿条件及方式:4.1 公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者,可至办公室申请住宿。
4.2 凡有以下情况之一者,不得住宿:4.2.1患有传染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
4.3 不得携眷住宿。
4.4 需遵守本管理制度。
第五条退宿:员工离职(包括自动辞职、解聘等)时,应于离职3日内到办公室办理移交手续,清点财物,迁离宿舍,不得借故拖延,违者由公司强制迁出;员工因其他原因不需在员工宿舍住宿,应至办公室提出申请并立即办理宿舍相关物品移交手续,并于3日内在人将个人物品搬离员工宿舍。
第三章宿舍日常管理制度第六条任何员工未经公司许可,不得擅自留宿外人。
第七条员工不得于宿舍内有酗酒、打架斗殴、骂架或有不良行为。
第八条注意宿舍内安全用电,室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于400W电器;人员离开务必检查并关掉所有电器电源。
第九条注意安全,防火防盗;员工离开宿舍必须关好门窗;室内严禁使用或存放危险及违禁物品;现金、财物等应妥善保管,贵重物品应避免携入,遗失由各自负责。
第十条住宿人员不得有意损坏宿舍公共财产及设施,如造成损坏,由办公室酌情处理,由责任人员负担该项修理费或赔偿费并视情节轻重予以其他处罚。
第十一条员工宿舍应保持良好的卫生状况并应遵守:11.1 个人物品摆放整齐;不得随手乱抛垃圾;垃圾应及时清理至垃圾池。
11.2安排卫生值日人员并应保持地面及门前清洁;每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角;保持:宿舍内整洁卫生,室内无杂物,地面、墙面无污迹,天花板无蛛网,空气清新、无异味。
员工关系岗管理制度
![员工关系岗管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/625f157ea4e9856a561252d380eb6294dd8822e8.png)
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理,维护公司和谐稳定,保障员工合法权益,促进公司持续健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工关系岗位人员,包括人力资源部、行政部等相关岗位。
第三条员工关系岗位人员应遵循公平、公正、公开的原则,严格执行国家法律法规和公司规章制度,积极构建和谐劳动关系。
第二章岗位职责第四条员工关系岗位人员的主要职责如下:1. 负责公司劳动关系的协调和管理工作,确保劳动关系和谐稳定;2. 负责处理员工投诉、申诉和争议,及时化解矛盾,维护员工合法权益;3. 负责员工培训和员工关系调查,提升员工素质,增强员工凝聚力;4. 负责制定和实施员工关系相关政策和制度,确保制度落实到位;5. 负责与政府部门、行业协会等外部单位沟通协调,维护公司合法权益;6. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条员工关系岗位人员应具备以下条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神,遵守国家法律法规;2. 具备较强的沟通协调能力、组织能力和解决问题的能力;3. 熟悉劳动法律法规和相关政策;4. 具有相关工作经验者优先。
第三章工作流程第六条员工关系岗位人员应按照以下流程开展工作:1. 接到员工投诉、申诉或争议时,及时记录情况,了解事实真相;2. 分析问题原因,提出解决方案,并与相关部门沟通协调;3. 实施解决方案,跟踪处理结果,确保问题得到有效解决;4. 定期总结工作经验,改进工作方法,提高工作效率;5. 向领导汇报工作情况,接受领导和员工的监督。
第四章监督与考核第七条公司对员工关系岗位人员进行定期和不定期的监督检查,确保制度执行到位。
第八条员工关系岗位人员的考核内容包括:1. 工作态度和职业道德;2. 工作能力和业务水平;3. 工作效率和成果;4. 遵守公司规章制度情况。
第五章附则第九条本制度由人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十一条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
员工关系员工管理制度范本
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第一章总则第一条为规范员工关系管理工作,维护公司和谐稳定的劳动关系,提高员工满意度,促进公司可持续发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、劳务派遣员工等。
第三条员工关系管理工作遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 人本、和谐、共赢原则;3. 依法、合规、合法原则;4. 服务、沟通、协调原则。
第二章员工关系管理内容第四条劳动关系管理:1. 劳动合同管理:严格按照国家法律法规及公司规章制度,签订、变更、解除劳动合同;2. 劳资纠纷管理:及时处理员工投诉、申诉,调解劳动争议,维护员工合法权益;3. 满意度调查:定期开展员工满意度调查,了解员工需求,改进工作;4. 人事异动管理:规范员工入职、调岗、离职等人事异动手续。
第五条员工活动管理:1. 定期组织各类员工活动,丰富员工业余生活,增强团队凝聚力;2. 关注员工身心健康,开展心理健康讲座、健身活动等;3. 建立员工关爱机制,为员工提供必要的帮助和支持。
第六条沟通机制的建立:1. 建立畅通的沟通渠道,如定期召开员工座谈会、意见箱、电话、邮件等;2. 加强上下级沟通,及时了解员工工作、生活状况,解决实际问题;3. 鼓励员工提出合理化建议,激发员工主人翁意识。
第七条员工关怀:1. 重大事件时,对员工进行慰问,关心员工生活;2. 节假日时,向员工发送祝福,传递公司关爱;3. 关注员工身心健康,提供必要的心理辅导和疏导。
第三章员工关系管理职责第八条人力资源部负责员工关系管理工作的组织实施和监督,具体职责如下:1. 制定和完善员工关系管理制度;2. 组织开展员工关系管理工作;3. 协调解决员工关系问题;4. 开展员工满意度调查,分析问题,提出改进措施。
第九条各部门负责人应积极配合人力资源部开展员工关系管理工作,具体职责如下:1. 落实员工关系管理制度;2. 加强本部门员工关系管理;3. 及时向人力资源部报告员工关系问题;4. 配合人力资源部开展员工关系调查和改进工作。
「员工关系管理制度新版」
![「员工关系管理制度新版」](https://img.taocdn.com/s3/m/d15af6c203d276a20029bd64783e0912a2167cfd.png)
「员工关系管理制度新版」近年来,随着企业规模的扩大和员工队伍的增加,员工关系的管理变得愈发重要。
为了更好地维护企业与员工之间的利益关系,并且建立一个和谐稳定的工作环境,公司决定对员工关系管理制度进行新版的修订。
一、制度背景及制定目的鉴于公司规模的发展,为了明确各方责任,营造良好的工作氛围,提高员工的工作积极性和企业效益,制定新版员工关系管理制度。
二、员工关系管理原则1.公平公正原则:公司对所有员工一视同仁,不歧视或偏袒任何员工。
2.知情权原则:员工享有清晰明确的信息传递和知情权,公司将通过适当的方式向员工传递重要信息。
3.学习成长原则:公司将提供必要的培训和学习机会,帮助员工提升自身素质和能力。
4.激励机制原则:公司将建立完善的激励机制,通过相应奖励和晋升机会,激发员工积极性。
5.有限干涉原则:公司在员工个人和家庭事务中尽量保持不干涉,但在涉及公司利益和形象的情况下,公司有权干涉员工的行为。
三、职责与义务1.公司职责:为员工提供良好的工作环境和发展机会,确保员工的合法权益,解决员工工作和生活中的困难。
2.员工职责:遵守公司规章制度,维护公司利益,主动参与工作培训,提高业务能力,积极配合公司的工作安排。
3.部门职责:各部门负责人要及时有效地指导、管理和协调本部门员工,维护部门工作的正常进行。
四、员工关系管理程序2.协商解决阶段:如果问题无法在第一阶段解决,员工可向公司提出书面申诉,公司将组织相关部门和员工代表进行协商解决。
3.纠纷处理阶段:若协商无法解决纠纷,双方可请求人力资源部门介入,进行调解和仲裁。
五、员工权益保障1.薪酬福利:公司将根据员工工作表现和市场行情,合理制定薪酬政策,确保员工获得公平合理的报酬。
2.健康安全:公司将提供良好的工作环境和必要的安全培训,确保员工的身体健康和安全。
3.工作休假:员工享有合法的带薪休假权利,公司将合理安排员工的休假时间,确保员工有足够的休息和家庭时间。
4.异议投诉:员工可自由提出对公司决策或政策的异议和投诉,公司将妥善处理并给予回应。
员工关系管理制度(10篇)
![员工关系管理制度(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bf97750682c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b33e.png)
员工关系管理制度员工关系管理制度一、目的为规范企业内部员工关系,提升员工满意度和企业绩效,制定本制度。
二、范围本制度适用于所有本企业内部员工,包括正式员工、派遣员工、劳务派遣员工等。
三、制度制定程序1. 制定本制度的主体为企业管理层,具体由公司法务部门负责起草和审核,并经过公司领导层审批后正式推行。
2. 公司需向员工广泛宣传本制度,使员工充分了解制度内容,以提升员工遵循制度的自觉性和认可度。
四、具体制度1. 员工入职管理制度(1) 名称:员工入职管理制度(2) 范围:所有新进员工(3) 目的:规范新进员工的入职手续和管理流程。
(4) 内容:① 新进员工需按时参加公司组织的入职培训,并对公司情况和方针政策进行了解和认同。
② 新进员工需详细填写个人档案和社保信息,并提交有效性证明。
③ 新进员工需按照公司规定报到,并完成手续。
(5) 责任主体:① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序:执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究:违反本制度的员工,将被追究相关责任。
2. 员工考勤管理制度(1) 名称:员工考勤管理制度(2) 范围:全体员工(3) 目的:规范员工出勤、假期、加班等方面的管理。
(4) 内容:① 全体员工必须严格按照公司规定进行签到、签退等考勤记录,确保考勤数据准确可靠。
② 全体员工需依据公司规定休假和请假,并出具有效证明。
③ 全体员工应严格按照公司规定进行加班管理,并获得公司的明确批准。
(5) 责任主体:① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序:执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究:违反本制度的员工,将被追究相关责任。
3. 员工薪酬管理制度(1) 名称:员工薪酬管理制度(2) 范围:全体员工(3) 目的:规范员工薪酬的核算和支付,保障员工权益。
(4) 内容:① 全体员工应按照公司规定的考核标准进行绩效考核,绩效考核结果将与薪酬挂钩。
公司团队员工关系管理制度
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第一章总则第一条为加强公司团队员工关系管理,构建和谐稳定的劳动关系,提高员工满意度,促进公司持续健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工和临时员工。
第二章员工关系管理原则第三条坚持以人为本,尊重员工合法权益,关心员工身心健康,促进员工全面发展。
第四条坚持公平公正,对待员工一视同仁,确保员工权益不受侵犯。
第五条坚持沟通协商,通过有效沟通解决矛盾和问题,增强团队凝聚力。
第六条坚持依法依规,遵守国家法律法规,严格执行公司规章制度。
第三章员工关系管理内容第七条入职管理1. 员工入职时,人力资源部门应向员工发放《员工手册》,明确公司规章制度和员工权利义务。
2. 人力资源部门应协助员工完成入职手续,包括签订劳动合同、办理社会保险等。
第八条培训与发展1. 公司应定期为员工提供培训机会,提升员工专业技能和综合素质。
2. 建立员工职业发展规划,鼓励员工参加各类职业资格考试。
第九条绩效考核1. 公司应建立科学合理的绩效考核体系,定期对员工进行考核。
2. 考核结果应作为员工晋升、调薪和奖惩的依据。
第十条薪酬福利1. 公司应按时足额支付员工工资,保障员工合法权益。
2. 公司应提供具有竞争力的薪酬福利待遇,包括五险一金、带薪休假等。
第十一条员工关爱1. 公司应关注员工身心健康,定期组织体检,提供健康咨询服务。
2. 公司应关心员工生活,定期开展员工活动,增进员工之间的沟通与交流。
第十二条沟通与反馈1. 公司应建立畅通的沟通渠道,鼓励员工提出意见和建议。
2. 人力资源部门应定期收集员工反馈,及时解决员工关心的问题。
第四章员工违纪与违规处理第十三条员工违反公司规章制度,将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第十四条员工涉嫌违法犯罪的,公司将依法依规处理,并追究其法律责任。
第五章附则第十五条本制度由人力资源部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
通过本制度的实施,公司旨在建立和谐的员工关系,提高员工满意度,增强公司凝聚力,为公司的长远发展奠定坚实基础。
员工关系的管理制度
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第一章总则第一条为加强公司员工关系管理,维护公司和谐稳定的劳动关系,保障员工合法权益,提高员工满意度,促进公司可持续发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条员工关系管理应遵循以下原则:(一)公平公正原则;(二)以人为本原则;(三)预防为主原则;(四)沟通协调原则。
第二章员工关系管理体系第四条公司设立员工关系管理部门,负责员工关系管理的日常工作。
第五条员工关系管理部门的主要职责:(一)制定员工关系管理制度;(二)开展员工关系调查,了解员工需求;(三)处理员工投诉和争议;(四)组织员工培训和活动,提高员工综合素质;(五)维护公司合法权益,防范劳动争议。
第三章员工权益保障第六条公司尊重和保障员工的合法权益,包括但不限于以下方面:(一)劳动报酬权;(二)休息休假权;(三)劳动安全卫生权;(四)社会保险和福利权;(五)参与公司民主管理权。
第七条公司依法与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第八条公司按照国家规定,为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第九条公司建立员工薪酬体系,确保员工薪酬水平与公司发展相适应。
第四章员工沟通与反馈第十条公司建立畅通的员工沟通渠道,包括但不限于以下方式:(一)定期召开员工座谈会;(二)设立员工意见箱;(三)开展员工满意度调查;(四)设立员工热线电话。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司管理,提出合理化建议。
第十二条公司对员工的合理化建议给予积极回应,并在条件允许的情况下采纳实施。
第五章员工培训与发展第十三条公司制定员工培训计划,提高员工业务能力和综合素质。
第十四条公司为员工提供晋升机会,鼓励员工在公司内部发展。
第十五条公司为员工提供职业生涯规划指导,帮助员工实现个人职业目标。
第六章员工投诉与争议处理第十六条员工对工作有疑问或不满时,可通过以下途径进行投诉:(一)向直接上级反映;(二)向人力资源部门投诉;(三)通过员工意见箱提出。
员工关系管理制度三篇
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员工关系管理制度三篇篇一:员工关系管理制度目录第一章总则第二章入职流程♦第一条入职条件♦第二条入职资料♦第三条员工档案管理第三章试用转正流程♦第一条试用与培训♦第二条试用期请假♦第三条劳动合同签订♦第四条转正第四章转岗调动流程♦第一条公司安排♦第二条个人申请第五章复职流程♦第一条复职条件♦第二条复职申请♦第三条复职员工薪酬第六章离职流程♦第一条离职申请♦第二条离职审批、交接♦第三条工资福利结算♦第四条自动离职♦第五条开除与辞退第一章总则为规范公司劳动人事管理,明确人事管理工作的各项职责,促进各部门之间业务流程标准化,特制定本制度。
第二章入职流程第一条入职条件符合岗位任职要求,并通过初、复试以及培训后,合格者予以录用。
第二条入职资料各部门新聘用员工入职,必须由本人带齐相关证件到公司办理入职手续,办理入职手续时,新聘员工需提供以下个人资料:①本人有效身份证原件、复印件;②有效学历、任职资格证书及职称证明原件及复印件;③1寸彩照六张;④驾驶证原件、复印件;新进人员报到日,检收原件资料,若资料不全,限期补交,到期未补办者暂不发当月工资。
第三条员工档案管理新入职员工档案应包括:东风日产鼎泰专营店面试评估表、招聘登记表、身份证复印件、学历证书复印件、劳动合同、照片、驾驶证复印件等,有职称、技能证书者则须附上职称、技能证书复印件;公司每位员工都有责任确保自己的档案记录与现实相符,任何有关姓名、住址、学历等方面的变更都应在变更后一周内以书面形式通知行政部。
员工档案为机密文件,一般不得复制、外带。
如确需复制、外带档案,须事先写明理由,并经总经理审批。
第三章试用、转正流程第一条试用与培训新员工入职,试用期为1-3个月,具体转正时间根据个人工作能力、工作表现而定,入职后必须先接受培训,培训内容包括学习公司规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。
第二条试用期请假试用期内如需请长假,公司可以根据实际情况暂停试用期或终止试用,解除劳动关系。
员工关系协调管理制度
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第一章总则第一条为加强公司员工关系管理,维护公司和谐稳定,提高员工满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工关系协调管理遵循以下原则:1. 公平公正原则:对所有员工一视同仁,确保各项政策、制度的公平性。
2. 沟通协调原则:建立畅通的沟通渠道,及时解决员工关切问题。
3. 激励发展原则:激发员工潜能,促进员工个人与公司共同发展。
4. 和谐稳定原则:营造和谐的工作氛围,确保公司稳定发展。
第二章组织机构及职责第四条公司设立员工关系协调领导小组,负责公司员工关系协调管理的总体工作。
第五条员工关系协调领导小组职责:1. 制定员工关系协调管理制度,并组织实施。
2. 负责员工关系协调工作的监督、检查和考核。
3. 协调解决员工反映的重要问题,维护公司和谐稳定。
4. 加强与各部门的沟通与协作,共同推进员工关系协调工作。
第六条各部门负责人为员工关系协调工作的第一责任人,负责本部门员工关系协调工作的组织实施。
第七条员工关系协调员负责具体实施员工关系协调工作,包括:1. 收集、整理员工意见和建议。
2. 协调解决员工反映的问题。
3. 开展员工关系活动,增进员工之间的交流与合作。
4. 定期向上级汇报员工关系协调工作情况。
第三章员工关系协调工作内容第八条员工关系协调工作主要包括以下内容:1. 员工入职、离职管理:协助员工办理入职、离职手续,解答员工疑问。
2. 员工权益保障:维护员工合法权益,解决劳动争议。
3. 员工沟通渠道:建立畅通的沟通渠道,及时了解员工需求。
4. 员工培训与发展:组织员工参加各类培训,提升员工技能和素质。
5. 员工活动组织:开展员工文体活动,丰富员工业余生活。
6. 员工满意度调查:定期开展员工满意度调查,了解员工对公司的意见和建议。
第四章员工关系协调工作流程第九条员工关系协调工作流程如下:1. 员工提出问题或意见。
2. 员工关系协调员收集、整理问题或意见。
银行新员工关系人管理制度
![银行新员工关系人管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b94b5755854769eae009581b6bd97f192279bfa3.png)
第一章总则第一条为加强银行新员工关系管理,促进新员工与银行之间的和谐发展,提高新员工的工作积极性和满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于银行所有新入职员工及其关系人,包括配偶、子女等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以维护银行形象和员工权益为出发点。
第二章新员工关系人界定第四条新员工关系人包括:1. 新员工的配偶;2. 新员工的子女;3. 与新员工有直系血亲、配偶、子女关系的人员;4. 与新员工有长期稳定合作关系的其他人员。
第三章关系人管理职责第五条人事部门负责新员工关系人的登记、审核和管理。
第六条人事部门应建立新员工关系人档案,记录关系人的基本信息、与员工的关系以及相关联系信息。
第七条人事部门对新员工关系人进行定期审查,确保关系人的信息真实、准确。
第四章关系人权益保障第八条关系人享有以下权益:1. 了解新员工的工作情况、福利待遇等信息;2. 参与新员工工作相关的培训、活动;3. 在符合银行规定的情况下,协助新员工解决工作生活中的困难;4. 遵循法律法规和银行规定,保护新员工及其关系人的合法权益。
第五章关系人行为规范第九条关系人应遵守以下行为规范:1. 不得利用新员工职务之便谋取不正当利益;2. 不得干涉新员工正常工作,不得利用新员工身份进行非法活动;3. 不得泄露银行商业秘密,不得损害银行利益;4. 不得利用新员工关系干扰银行正常工作秩序。
第六章考核与奖惩第十条银行对关系人进行定期考核,考核内容包括但不限于:1. 关系人行为规范遵守情况;2. 对新员工工作、生活的支持程度;3. 对银行形象和利益的维护情况。
第十一条对表现优秀的关系人,银行给予表彰和奖励;对违反本制度的行为,银行将视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
第七章附则第十二条本制度由银行人事部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十四条本制度如有未尽事宜,由银行根据实际情况予以补充和完善。
公司员工内部关系管理制度
![公司员工内部关系管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f6cff7b7afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736d24.png)
第一章总则第一条为加强公司员工之间的沟通与协作,营造和谐、团结、向上的工作氛围,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工及实习生。
第二章原则第三条公正公平原则:公司内部关系处理应遵循公平、公正、公开的原则,确保每位员工的权利得到尊重。
第四条互相尊重原则:员工之间应相互尊重,维护人格尊严,尊重对方的职业选择和隐私。
第五条协作共赢原则:员工应团结协作,共同为实现公司目标而努力。
第三章内部关系类型第六条同事关系:包括直接上级与下级、同事之间的相互关系。
第七条领导与员工关系:包括公司领导与普通员工之间的关系。
第八条部门与部门关系:包括不同部门之间的沟通与协作。
第四章内部关系管理第九条同事关系管理:1. 建立定期沟通机制,通过团队会议、部门活动等形式增进了解和沟通。
2. 鼓励同事之间相互学习,分享工作经验,共同提高业务能力。
3. 解决同事之间的矛盾和纠纷,维护团队和谐。
第十条领导与员工关系管理:1. 领导应关心员工的工作和生活,及时了解员工的需求和困难。
2. 领导应公正评价员工的工作表现,给予合理的表扬和批评。
3. 建立领导与员工的双向沟通渠道,鼓励员工提出意见和建议。
第十一条部门与部门关系管理:1. 定期召开跨部门会议,协调解决工作中的矛盾和问题。
2. 建立信息共享机制,确保各部门之间信息畅通。
3. 鼓励部门之间开展合作项目,共同提升公司整体竞争力。
第五章内部关系处理第十二条对于员工之间的矛盾和纠纷,应采取以下措施:1. 积极调解,引导双方理性沟通。
2. 如调解无效,可由人力资源部门介入调查,公正处理。
3. 对情节严重者,依据公司规章制度进行处理。
第十三条对于领导与员工之间的矛盾,应采取以下措施:1. 鼓励直接沟通,寻求解决问题的方法。
2. 如沟通无效,由人力资源部门介入,调查处理。
3. 对违规行为,依据公司规章制度进行处理。
第六章附则第十四条本制度由人力资源部负责解释。
公司人员关系管理制度
![公司人员关系管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9c3d3b9a4128915f804d2b160b4e767f5acf8031.png)
第一章总则第一条为加强公司人员管理,维护公司正常的工作秩序,促进员工之间的和谐相处,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用员工和实习生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以促进员工关系和谐,提高公司整体凝聚力为目标。
第二章基本规定第四条公司提倡团结友爱、相互尊重、互相帮助的工作氛围,员工之间应保持良好的沟通与协作。
第五条员工应遵守国家法律法规,尊重公司规章制度,维护公司形象。
第六条员工应保持良好的职业道德,诚实守信,保守公司秘密。
第七条公司鼓励员工积极参与公司组织的各项活动,增进员工之间的了解和友谊。
第三章人员关系管理第八条公司建立员工关系档案,记录员工的基本信息、工作表现、奖惩情况等。
第九条公司定期开展员工满意度调查,了解员工对工作环境、人际关系等方面的意见和建议,及时改进工作。
第十条公司设立员工沟通渠道,包括但不限于定期召开员工座谈会、设立意见箱、开通员工热线等,鼓励员工提出合理化建议。
第十一条公司鼓励员工之间开展互帮互助活动,促进员工之间的感情交流。
第十二条公司对在工作中出现矛盾和冲突的员工,应进行调解和帮助,以和谐解决。
第十三条公司对违反公司规章制度、损害公司利益或损害他人利益的员工,将依法依规进行处理。
第四章员工培训与发展第十四条公司为员工提供各类培训机会,提高员工的专业技能和综合素质。
第十五条公司根据员工的工作表现和潜力,提供晋升机会,鼓励员工自我提升。
第十六条公司建立员工职业生涯规划制度,帮助员工明确职业发展方向。
第五章奖惩与激励第十七条公司对在工作中表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十八条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚。
第十九条公司设立员工激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十二条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和完善。
2024年员工关系管理制度文库(4篇)
![2024年员工关系管理制度文库(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ab9f942d793e0912a21614791711cc7931b778ae.png)
2024年员工关系管理制度文库(4篇)目录第1篇某地产公司员工关系管理办法第2篇万科房地产员工关系管理办法第3篇员工关系管理制度范本第4篇员工关系管理的内容某地产公司员工关系管理办法一、总则(一)、集团公司明确规定各级员工必须遵循的行为规范、考勤和请(休)假制度,各级公司领导应以身作则,指导、监督本公司员工遵照执行,维护和改善日常工作秩序。
(二)、为发挥员工聪明才智,让全体员工参与集团的建设和管理,集团建立员工提案制度,各级公司领导均有责任鼓励、引导,并积极响应员工提案,以营造公司学习创新的文化环境。
(三)、集团公司依法保障各级员工的合法权利,积极、严谨、妥善地处理每件员工申诉或检举事项。
二、考勤管理(一)、考勤1、集团内各级员工均实行考勤制度。
各公司综合管理部设专人负责考勤的组织实施,具体方式由各级公司按按集团《考勤管理规范》(hrg501)自行制定。
(二)、请休假1、集团公司实行严格的请休假制度,除国家法定公众假期,各级公司正式发布休假通知外,其它各类请休假均必须办理请假审批手续,[[并确保正常业务工作不受影响。
2、请休假审批权限,以及员工休假权利,各级公司均必须按集团《请休假管理规范》(hrg502)执行。
集团及各城市公司、项目公司的外派人员按集团《外派员工探亲假管理规定》执行。
三、员工申诉及检举管理(一)、集团公司保障各级员工的合法权利,任何员工均可越级申诉或检举,各级公司必须按集团《员工申诉及检举管理规范》(hrg503)的要求执行,确保每一桩员工申诉(检举)得到妥善处理。
(二)、各级公司新员工培训内容中必须包含集团员工申诉及检举规范,明确解释员工申诉、检举的途径和方法。
(三)、集团公司特别规定凡涉及申诉和检举内容的,任何员工均可超级报告。
集团内各级公司(部门)领导在收到员工申诉或检举时必须及时受理,不得推诿拖延,并以书面形式转交本公司综合管理部登记,同时由综合管理部直接报告集团人力资源部。
员工关系日常管理制度范本
![员工关系日常管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/c0ab13402379168884868762caaedd3383c4b59d.png)
第一章总则第一条为规范公司员工关系管理,维护和谐稳定的劳动关系,提高员工满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司应尊重员工合法权益,关心员工身心健康,加强员工关系管理,促进公司和谐发展。
第二章员工关系管理内容第四条劳动合同管理:1. 公司与员工签订书面劳动合同,明确双方权利和义务。
2. 劳动合同到期前一个月,公司应与员工协商续签或终止劳动合同。
第五条考勤管理:1. 员工应按规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向部门经理提出申请,经批准后方可休假。
3. 公司实行加班制度,加班需提前向部门经理申请,并按规定支付加班费。
第六条薪酬福利管理:1. 公司根据国家规定及公司实际情况,制定薪酬福利制度。
2. 员工薪酬待遇应公平合理,定期进行绩效评估和薪酬调整。
3. 公司为员工提供带薪年假、病假、产假等福利待遇。
第七条员工培训与发展:1. 公司定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
2. 员工可根据自身发展需求,申请参加公司内部或外部培训。
3. 公司为员工提供晋升通道,鼓励员工自我提升。
第八条沟通与反馈:1. 公司建立畅通的沟通渠道,鼓励员工提出意见和建议。
2. 公司定期开展员工满意度调查,了解员工需求和意见。
3. 部门经理应及时解决员工提出的问题,确保员工权益。
第九条员工关怀:1. 公司关心员工身心健康,定期组织员工体检。
2. 公司关注员工生活需求,为员工提供必要的生活帮助。
3. 公司关注员工家庭情况,对困难员工给予适当关爱。
第三章员工违纪处理第十条员工违反本制度,公司将根据情节轻重给予相应处罚,包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
第十一条员工对处罚决定不服,可向公司人力资源部提出申诉。
第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
公司员工关系管理制度
![公司员工关系管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1b8b1d577dd184254b35eefdc8d376eeaeaa17a4.png)
第一章总则第一条为了规范公司员工关系,维护公司稳定和谐的工作环境,提高员工满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、合同制员工和临时工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工合法权益,促进公司持续发展。
第二章员工关系管理职责第四条公司人力资源部负责员工关系管理的统筹协调、组织实施和监督考核。
第五条各部门负责人对本部门员工关系负责,负责落实公司员工关系管理制度,及时解决员工关系问题。
第六条员工应自觉遵守公司规章制度,积极参与公司各项活动,维护公司形象。
第三章员工关系管理内容第七条员工招聘与入职1. 严格按照公司招聘计划,确保招聘过程的公平、公正、公开。
2. 对应聘者进行面试、笔试等考核,选拔优秀人才。
3. 为新员工提供入职培训,使其尽快适应公司环境。
第八条员工培训与发展1. 定期开展员工培训,提高员工综合素质。
2. 为员工提供晋升通道,鼓励员工不断进步。
3. 对员工进行绩效考核,激励员工努力工作。
第九条员工福利与待遇1. 按照国家规定,为员工缴纳社会保险和住房公积金。
2. 定期调整员工工资,保障员工生活水平。
3. 为员工提供节假日福利、生日祝福等。
第十条员工沟通与反馈1. 建立健全员工沟通渠道,及时了解员工诉求。
2. 定期开展员工座谈会、问卷调查等活动,收集员工意见和建议。
3. 对员工反馈的问题,及时处理并答复。
第十一条员工违纪与处理1. 严格按照公司规章制度,对员工违纪行为进行处理。
2. 对严重违纪行为,依法依规进行处理。
3. 对员工进行教育、警示,防止类似问题再次发生。
第四章员工关系管理考核第十二条公司人力资源部对各部门员工关系管理工作进行考核,考核内容包括:1. 员工满意度调查结果。
2. 员工违纪情况。
3. 员工培训与发展情况。
4. 员工福利与待遇落实情况。
第十三条对考核优秀的部门和个人给予表彰和奖励;对考核不合格的部门和个人,责令整改,并追究相关责任。
第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
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员工关系管理制度新版为规范广州公司的职员关系治理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。
第二条目的职员之间、职员与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、斗争力的重要环节。
融洽、和谐的职员关系,会在团队中形成互相关心、和谐开展工作的良好氛围,从而不断提高职员中意度,加强职员参与公司治理,提高横向和纵向的沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第三条适用范畴公司所有在职职员,包括试用期职员、临时工。
第二章治理内容职员关系治理做为人力资源治理的一个子项目,在公司里将发挥其专门的治理效用。
职员关系治理的内容至少应包括:(1)劳动关系治理:劳动合同治理、劳资纠纷治理、中意度调查以及人事异动治理;(2)职员活动治理:发起组织各种职员活动的治理;(3)沟通机制的建立:职员访谈、家属沟通、职员申诉;(4)职员关怀:重大事件时的慰咨询、节假日时的祝福;(5)心理辅导与疏导:在条件承诺的前提下,设置专人不定期对职员的心理进行辅导,或开设心理类培训课程,缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。
第五条职员关系的治理应该是每一位治理者的职责,其专职治理岗位为人力资源部职员关系专员。
职员关系每期所做的中意度调查,作为各部门改进治理的依据,以后还可作为公司绩效考核的指标之一。
第三章劳动合同治理第七条劳动合同是公司与所聘职员确定劳动关系、明确双方权益和义务的协议,凡公司职员都必须按规定签订劳动合同。
第八条所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同,劳动合同的签订时刻为职员上岗时刻,签订范畴为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。
合同期一样职员为两年,治理层职员为三年。
第九条调动人员在办理调动手续时,调出公司负责收回原劳动合同,调入公司负责签订新的劳动合同。
第十条人力资源部在职员劳动合同期满前1个月,通知职员本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘,并将结果及时通知人力资源部。
任何一方不同意续签劳动合同的,人力资源部将按照规定提早三天通知另一方结果,并按规定办理不续签的人事手续;双方同意续签劳动合同的,人力资源部负责在合同到期前与职员签订新的劳动合同。
第十一条职员在试用期能够提早3天提出解除劳动合同,非试用期内要求解除劳动合同的应提早30天申请。
第十二条双方显现劳动纠纷时,由人力资源部依照劳动合同与职员实际表现,代表公司处理劳动纠纷。
第十三条人力资源部职员关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名,共同组建职员活动小组,负责组织各种活动小组,如篮球组、羽毛球组等,目的是增强职员之间、部门之间的联系,增进友谊,创建健康向上的工作氛围,引导积极合作的团队精神。
第十四条活动时刻:小型活动(如职员生日会、篮球赛、乒乓球赛等),每季度一次一项;中型活动(如部门聚餐,团队建设等),每半年一次;大型活动(如年会、职员拓展活动等),每年一次。
第十五条经费来源:(1)职员日常违纪罚款;(2)职员缺勤口款;(3)公司提供;第十六条职员关系专员负责向公司申请或筹集职员活动经费,并按打算对活动经费进行治理与操纵。
第五章职员内部沟通治理第十七条公司施行“入职指引人”制度,由部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门入职指引人。
入职指引人的职责要紧以下几个方面:1、关心本部门新职员熟悉部门运作流程,保持与人力资源部劳动关系专员的沟通,反馈新职员的工作状态和工作表现;2、主动为新职员解答疑难,关心新职员处理各类事务;3、转正前对新职员做出客观的评判,以此作为新职员的转正依据之一;第十八条职员的内部沟通要紧分为正式沟通与非正式沟通两大类,正式沟通包括以下几个方面:1、入职前沟通:为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的,在聘请选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。
人力资源部聘请专员负责完成对公司拟引进的一样职位的“入职前沟通”,人力资源部负责人、各部门负责人与分管副总完成对中高级治理人员的“入职前沟通”。
同时,进入公司的新职员由人力资源部聘请专员负责引领新职员认识各部门入职指引人,介绍公司相关的沟通渠道,后勤保证设施等,关心新职员尽快适应新的工作环境。
2、岗前培训沟通:对职员上岗前必须把握的差不多内容进行沟通培训,以把握公司的差不多情形、提高对企业文化的明白得和认同、全面了解公司治理制度、知晓职员的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、把握本职工作的差不多工作方法,从而比较顺利的开展工作,尽快融入公司,度过“磨合适应期”。
3、试用期间沟通:(1)为关心新职员更加快速的融入公司,度过“磨合适应期”,应尽量给新职员制造一个合适、愉快的工作环境。
(2)由人力资源部、新职员所属直截了当和间接上级与新职员进行沟通。
人力资源部主管要紧负责对治理人员进行试用期间的沟通;治理人员以外的新职员沟通、引导,原则上由其所属上级及人力资源部专员负责。
(3)沟通频次要求:A、人力资源部:新职员试用第二、三个月(入司后第二、三个月):每月至少面谈或电话沟通1次。
B、新职员的入职指引人和所属直截了当上级:能够参照人力资源部的沟通频次要求进行。
(4)除面谈、电话等沟通方式外,人力资源部须在每月的最后一个星期组织新职员座谈会进行沟通。
4、转正沟通:(1)依照新职员试用期的表现,结合《绩效治理制度》进行转正考核,在《转正申请表》上做出客观评判。
(2)沟通时机:A、新职员所属直截了当上级:进行新职员转正评判时,同时形成部门意见。
B、人力资源部:在审核职员转正时,同时形成职能部门意见。
5、工作异动沟通:(1)为了使职员明确工作异动的缘故和目的、新岗位的工作内容、责任,更顺利的融入到新岗位中去,同时以期达到职员到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。
(2)沟通时机:A、人力资源部:在决定异动后正式通知职员本人前三天内。
B、异动职员原部门直截了当上级:在接到人力资源部的职员异动决定通知后赶忙进行。
C、异动职员新到部门直截了当上级:在异动职员报到上岗之日,相当于新职员的入职引导和岗前培训沟通。
6、离职面谈:(1)本着善待离职者原则,关于主动离职职员,通过离职面谈了解职员离职的真实缘故以便公司改进治理;关于被动离职职员,通过离职面谈提供职业进展建议,不让其带着怨恨走;诚恳的期望离职职员留下联系方式,以便跟踪治理。
(2)沟通时机:第二次:职员离职手续办清晰预备离开公司的最后一天。
(3)离职面谈责任人:原则上由人力资源部和职员所属部门负责人共同组织:B、第二次离职面谈:关于最终决定同意离职的职员,由人力资源部进行第二次离职面谈。
主管级以下职员由人力主管进行离职面谈;主管级以上职员(含主管级)由人力资源部经理及以上负责人进行离职面谈。
第二次面谈能够采取离职职员填写《离职职员面谈表》的相关内容方式配合完成。
第二次面谈应技巧性让离职职员自愿留下联系方式,以便跟踪治理。
(4)离职缘故分析:离职缘故分析每月应定期进行1次,由职员关系专员负责完成,报人力资源部经理和分管领导,以便改进人力资源治理工作。
第十九条非正式沟通通过以下几种形式:1、每季度的最后一个星期五下午由人力资源部组织高层治理人员与各部门基层代表的畅谈会,每期畅谈会参加的基层代表原则上是各部门职员轮番参加,畅所欲言,将自己对公司的方法、意见及不满反映给高层领导。
2、为了解治理中存在的咨询题,每季度进行一次职员调查,职员匿名方式须填写《职员中意度调查表》,内容包括职员对直截了当上级的中意度、工作的建议、对其他部门的意见等。
人力资源部在调查后的一周内,将调查内容整理成文,逐级报送给公司领导阅示。
3、在公司有重大联欢性活动时,邀请职员家属一起参加,使职员家属了解公司、熟悉公司并支持职员的工作。
4、除正式沟通中的各类面谈外,人力资源部职员关系专员还须不定期对公司职员进行访谈,重点是各部门核心职员、技术骨干的访谈,内容包括职员现时期工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担。
第二十条职员关怀治理的目的是增进职员对企业的归属感与认同感,是指企业在职员遭遇重大困难时,对职员给予精神关怀或者物质关心的一种治理过程。
第二十一条逢重要节假日,如中秋、春节等,人力资源部职员关系组将依照公司情形,给予外派职员以及核心职员适当的慰咨询与祝福,让职员心有所系。
第二十二条职员生日,由行政部发放祝福卡片,举行生日会进行庆祝。
第二十三条职员个人或家庭遭遇重大困难时,职员关系组除代表公司送达慰咨询与关怀外,另依照公司领导审批情形,给予不同程度的物质协助。
第七章职员申诉治理第二十五条职员申诉治理的要紧目的是尽量减少职员因在工作中可能受到的不公平、不恰当的处理而产生的不良情绪。
第二十六条职员申诉的要紧范畴包括:对工作安排不同意、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同等。
第二十七条申诉程序如下:职员向直截了当上级投诉,如直截了当上级在三日之内仍未解决咨询题,可越级向部门经理或分管领导投诉,同时也可向人力资源部经理或职员关系专员投诉,人力资源部负责在三日内解决投诉咨询题。
第二十八条职员对人力资源部的处理结果不中意的,可连续向人力资源部的主管领导提请复议,主管领导有责任在一周内重新了解情形并给予处理意见。
此复议为申诉处理的最终环节。
第八章附则第二十九条本制度讲明权归公司人力资源部,如有不明之处,请向人力资源部咨询。
第三十条本制度自2008年5月1日试行实施。