国际公共关系笔记范文
公共关系学读书笔记（原创5篇）
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公共关系学读书笔记篇1公共关系学读书笔记我近期阅读了一本名为《公共关系学》的书籍，该书由一位知名的公共关系专家撰写，介绍了公共关系的基本概念、原则和方法。
下面是我的读书笔记：1.背景介绍：《公共关系学》这本书的背景是公共关系在现代组织中的重要性日益凸显。
公共关系不仅涉及到企业的形象和声誉，也涉及到政府、非营利组织等其他组织的形象和声誉。
2.深入分析：本书深入分析了公共关系的三个主要方面：建立和维护组织形象、处理危机和冲突、以及与利益相关者建立合作关系。
每个方面都包含了许多实践案例，让读者可以更好地理解如何运用公共关系技巧。
3.个人观点：我个人认为这本书的优点在于它提供了一个全面的视角来理解公共关系。
作者详细解释了公共关系的概念，阐述了其核心理念和原则，并且还给出了实践案例，使得读者能够在实际工作中应用所学知识。
4.结论和评分：总的来说，我会给这本书4.5颗星的高评分。
这本书是一本很好的入门书籍，适合那些想要了解公共关系的人。
它提供了有用的信息和深入的分析，同时也有许多实践案例，使得读者能够更好地理解公共关系的实际应用。
5.建议和附加信息：我建议那些想要学习公共关系的人应该阅读这本书。
此外，我还想补充一些关于公共关系的额外信息。
首先，公共关系需要良好的沟通和协调能力，其次，公共关系需要灵活性和创新性，以适应不断变化的环境。
最后，公共关系需要具备高度的职业道德和责任感，以确保组织的声誉和形象得到维护。
公共关系学读书笔记篇2公共关系学读书笔记在探索公共关系学的奥秘时，我深深被其复杂而精妙的原理吸引。
它就像一个巨大的迷宫，每一个角落都隐藏着深刻的见解和实用的策略。
我从中体会到了一种独特的挑战和乐趣。
笔记--公共关系
【笔记--公共关系】第一章公共关系的基本问题1.公共关系的定义类型：（1）管理职能论：代表：美国莱克斯·哈罗；国际公共关系协会；（2）传播沟通论：英国人弗兰克；美国人约翰、马斯顿；《不列颠百科全书》；（3）社会关系论：美国希尔兹，英国公共关系协会；（4）表征综合论：1978年世界公共关系协会大会上；美国《公共关系季刊》（5）现象表述论：美国公共关系协会；（6）利益均衡轮：日本学者小林太三郎。
2.组织形象；（1）公共关系理论的核心概念：组织形象；（2）组织形象的概念：所谓组织形象就是公众对于社会组织的总体评价，是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映。
（3）评价组织形象的三个基本指标：认知度、美誉度和、和谐度；3.公共关系的指代：公共关系状态、公共关系活动和公共关系学科+公共关系实务。
公共关系状态：良好的公共关系状态和不良的公共关系状态；4.公共关系的含义：是指社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。
5.公共关系与其他概念辨析：（1）公共关系与庸俗关系①二者产生的社会条件不同；②二者采取的手段不同；③二者的出发点和目的不同。
（2）公共关系和广告联系：①公共关系常常借助广告的形式来传播信息；②公共关系的工作能对广告起指导作用；③两者都源于传播学，都以传播为主要的工作手段。
区别：①目标和原则的不同，公关的目标是树立组织的良好形象，广告的目标是推销某种产品和服务，在原则上公关要以公众利益为原则讲求真实可信，广告的主要原则是引人注目，追求与众不同的轰动效应。
②主体的不同，公关的主体范围大，而广告的主体范围小。
③传播的手段和周期不同：公关的传播手段种类多，而广告的传播手段种类少。
公关的传播周期较长，广告有明显的季节性、短暂性和阶段性。
④传播的目的和评价看：广告倾向于短期的、具体的评价，公关倾向于长期的、整体的评价。
（3）公共关系与宣传联系：两者都依靠传播媒介；区别：传播方式不同，公共关系是通过双向沟通说服公众而宣传是通过单向的灌输控制公众。
公共关系学习心得范文（三篇）
公共关系学习心得范文公共关系（Public Relations，简称PR）是指企业、组织或政府与公众相互联系、相互沟通的过程和手段。
公共关系学是研究、评估和管理公共关系活动的学科，它涵盖了公众关系、媒体关系、危机管理、形象塑造等多个领域。
在我的学习过程中，我对公共关系的重要性及学习方法有了深刻的认识，并且在实践中不断提升自己的能力。
首先，公共关系在现代社会中的重要性不可忽视。
随着社会的发展和信息技术的普及，公众对于企业、组织和政府的需求和关注度越来越高。
而公共关系正是构建和维护组织与公众之间良好关系的重要手段。
通过开展有效的公共关系活动，可以增强公众对组织的认同感和信任度，从而提升组织的形象和声誉。
良好的公共关系还可以为组织带来更多的商业机会和社会资源，从而实现可持续发展。
因此，掌握公共关系的理论知识和实践技巧对于现代组织管理者来说至关重要。
其次，我在学习过程中注重理论与实践的结合。
公共关系学作为一门实践性较强的学科，其理论知识需要通过实践来不断巩固和提升。
在学习过程中，我参加了一些公共关系活动，例如参观媒体机构、社区服务等。
通过亲身经历，我更加深入地理解了公共关系的重要性和实践技巧。
同时，我还积极参与课外实践活动，例如组织学生活动、撰写新闻稿等，通过实践锻炼自己的公共关系能力。
这些经验使我不仅熟悉了公共关系的实践操作，也提升了自己的沟通能力和团队合作能力。
在学习公共关系的过程中，我也发现了一些需要改进的地方。
首先，我意识到公共关系是一个持续学习的过程。
由于公共关系的发展速度较快，每天都有新的话题和案例出现，因此我需要不断跟进最新的发展动态，不断学习和研究公共关系的最新理论和实践。
同时，我还需要加强与相关领域的学科的交叉学习，例如媒体学、心理学等，以便更好地理解和应用公共关系的知识和技巧。
另外，我还需要提升自己的跨文化沟通能力。
随着全球化的进程加速，跨国企业和跨文化交流越来越普遍。
因此，作为公共关系人员，我需要学习和了解不同文化背景下的传播规律和沟通习惯，以便更好地开展跨文化公共关系活动。
《公关关系学》笔记及相关案例
第一章公共关系定义与宏观考察公共关系的诞生公共关系一词源自英文的Public Relations。
Public意为“公共的”、“公开的”、“公众的”，Relations即“关系”之谓，两词合起来用中文表述便是“公共关系”，有时候又称“公众关系”。
不过我们应该清楚的是，1882年，多尔曼·伊顿律师在使用它的时候，将此理解为“公众利益”。
1924年《论坛报》将公共关系称为一个科学。
公共关系定义一、管理职能说：“管理职能说”这类定义把公共关系看做和计划、财务一样的管理职能。
“公共关系是这样一种管理功能，它能建立和维持组织与公众之间互利互惠的关系，而一个组织的成功与失败取决于公众。
”——斯各特·卡特里普二、传播说：这一类定义强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能，认为公共关系离不开传播沟通。
英国人弗兰克·杰夫金斯(Frank Jef kins)也认为：“公共关系是一个组织为达到与其公众相互了解的既定目标，而有计划的采用一切对内对外的传播沟通方式的总和。
”James E·Grunig：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
三、特定关系说（社会关系说）持这种观点的人认为，“关系”体现公共关系的本质属性，公共关系是一种特定的社会关系，正确认识公众关系、处理公众关系是开展公共关系的出发点和归宿。
美国普林斯顿大学的资深公共关系教授希尔兹(H．L．Childs)认为：公共关系就是我们所从事的各种活动所发生的各种关系的通称，这些活动与关系是公众性的，并且都有社会意义。
四、经营艺术说：持这种观点的人认为，公共关系还只是一门不精确的学科，许多公共关系问题不存在惟一正确的答案，公共关系在实际运作中要讲究创造性，讲求形象思维，需要从整体上来把握公共关系及其工作。
因此，公共关系是一种艺术。
如1978年8月，在墨西哥城召开的世界公共关系协会大会上，代表们经过商讨，提出了这样一个公共关系的定义：公共关系是一门艺术和社会科学，公共关系的实施是分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，履行一连串有计划的行动，以服务于本机构和公众利益。
公共关系学读书笔记.docx
公共关系学读书笔记公共关系学读书笔记【篇一：公共关系学读书笔记】第一章导论第一节公共关系学的研究对象和内容一、公共关系学的研究对象公共关系学的研究对象是“组织与公众之间的传播与沟通”。
对于这一概念，应重点从三个角度认真把握。
1.“公共关系”的性质：公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间信息交流关系；2.“公共关系职能”的性质：即运用各种传播、沟通手段去影响公众的观点、态度和行为，争取公众舆论的理解和支持，为组织的生存、发展创造良好的社会环境。
3.“公共关系学科”的性质：是一门综合性的应用传播学、组织传播学，是现代传播学在组织经营管理中的应用和发展。
二、公共关系学的基本内容重点理解公共关系学基本内容的九个方面：1.公共关系的概念：公共关系是什么，公共关系的三个基本要素，即社会组织、公众、传播与沟通；2.公共关系的历史：公关的形成、发展概况、产生的社会历史条件；3.公共关系的行为主体：公关由谁来做，有何作用；4.公共关系的对象：公关对谁做；5.公共关系的管理过程：完整地理解公关工作的整个过程；6.公共关系的媒介：学习和掌握公关的基本工具和技术手段；7.公共关系活动实务：包括调查研究、新闻传播、公关广告、专题活动、处理危机、交际事务等；8.公共关系的职业道德和法律制约：公关行为基本准则；9.公共关系在中国应用的国情和特色：公关的中国特色。
第二节公共关系的研究角度和方法对公共关系进行研究的学科角度主要有：从管理学角度，从经营学角度，从传播学角度等。
一、从管理学角度研究的特点：1.将公共关系作为管理过程的一个要素；2.将公共关系本身视作管理的一个过程。
二、从经营学角度研究的特点：1.将公关作为实施推广，影响环境的手段，突出公关的谋略、技巧、艺术的实用研究；2.更重视信息和形象的商业价值，将信息、形象关系作为重要的经营要素和资源，将公共关系作为经营投入的一部分，并努力使其转化为实际财富，产生出经济效益。
国际公共关系知识要点
国际公共关系知识要点在当今全球化的时代，国际公共关系变得愈发重要。
无论是企业拓展海外市场、国家提升国际形象，还是非政府组织开展国际合作，都离不开有效的国际公共关系策略。
一、国际公共关系的定义与范畴国际公共关系可以简单理解为一个组织在国际范围内与各类公众建立和维护良好关系的活动。
它所涵盖的范畴广泛，包括但不限于企业与消费者、政府与民众、社会组织与志愿者等之间的关系。
与传统的公共关系相比，国际公共关系面临着更多的挑战和复杂性。
不同国家和地区有着不同的文化、价值观、法律制度和社会习俗，这就要求从业者具备跨文化交流和理解的能力。
二、国际公共关系的重要性1、提升企业的国际竞争力企业在进入国际市场时，良好的公共关系能够帮助其迅速融入当地社会，赢得消费者的信任和支持。
通过有效的公关活动，企业可以展示自身的品牌形象、产品优势和社会责任，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2、增强国家的软实力一个国家的国际形象对于吸引投资、促进旅游和开展国际合作至关重要。
通过积极的公共关系策略，国家可以向世界展示其文化魅力、科技实力和社会发展成就，提升在国际舞台上的影响力。
3、促进国际合作与交流非政府组织在推动国际合作、解决全球性问题方面发挥着重要作用。
通过与各方建立良好的公共关系，非政府组织能够凝聚更多的力量，共同应对气候变化、贫困、疾病等挑战。
三、国际公共关系的目标与策略1、目标设定国际公共关系的目标通常包括提高知名度、改善形象、促进理解与合作等。
具体目标应根据组织的性质、发展阶段和国际市场环境来确定。
2、策略制定（1）文化适应策略充分了解目标国家的文化特点，调整传播内容和方式，避免因文化差异而产生误解和冲突。
（2）媒体关系策略与国际主流媒体建立良好的合作关系，及时发布准确、有价值的信息，引导舆论。
（3）危机公关策略提前制定危机预案，在面临突发事件时能够迅速、有效地应对，减少负面影响。
四、跨文化沟通在国际公共关系中的应用1、语言与翻译准确的语言翻译是跨文化沟通的基础，但仅仅做到字面翻译是不够的，还需要考虑文化内涵和语境。
公共关系笔记(巴纳姆)
第二章公共关系的起源和发展[本章要点]公共关系的起源公共关系发展史上的几个关键性人物公共关系的各个发展阶段的主要特征公共关系兴起和发展的原因和动力公共关系在中国的发展历程[范例]公共关系助“劳斯莱斯”渡过难关贵族气质的劳斯莱斯轿车：劳斯莱斯汽车(Rolls—Royce)被称为世界上最神奇的汽车、最奢华的享受，是人类制造业的骄傲、商业行为的顶点，它已经有近百年历史。
高成本低利润，还限额生产，半个世纪的产量才4万台，只是“奔驰”、“丰田”这类轿车的零头。
但是，当它以每小时100公里高速行驶时，将银币放在它的水箱上都不会震落，车子里连秒针的移动声都听得清清楚楚。
万千宠爱于一身：劳斯莱斯以其卓越的品质、精细的制作技术、舒适豪华的享受。
受到了世人的强烈追捧。
在多次车展和汽车质量评比中，劳斯莱斯总是能名列前茅，得到最多的赞誉，人们都以拥有一辆劳斯莱斯轿车为荣。
劳斯莱斯的销售政策别具一格，对豪华型轿车的买主还要进行家世调查，只有那些贵族世家、王公大臣，才有资格购买。
艾森豪威尔总统想尽办法也只买到一辆普通型的劳斯莱斯，他拥有一台豪华型劳斯莱斯的想法竟终生无法实现。
·绝妙好词显神通：在20世纪60年代的经济萧条时期，因为劳斯莱斯追求限量生产的高成本低利润模式，而又不愿生产“大众产品”，曾一度面临破产困境。
为了挽救濒临破产的公司，劳斯莱斯开展了一系列的公关活动，他们向全世界征集广告语，最终选定了这么一条：“任它岁月悠悠，好车永远风流。
”这则绝妙的广告语所传达的意境感动了整个英国、整个世界。
从这则广告语中，我们看到了劳斯莱斯的高贵韵味和离尘脱俗的风范，也体会到了那种居高临下的气质和高处不胜寒的忧郁。
在这则广告语的感召下，人们开始了挽救行动。
一位英国国会议员指出：让应该“永远风流”的好车破产，等于让英国之旗的威信与名誉受到污辱!终于，在政府的支持下，劳斯莱斯顺利地渡过了那次难关。
公共关系作为一种客观存在着的社会关系和社会现象，有着悠远的历史；作为一门实践性艺术，其实际操作远远领先于人们有意识的公共关系理论的建立。
国际公共关系笔记范文
第一章国际公共关系导论第一节国际公共关系的发展一、公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。
二、国际公共关系在二战后迅猛发展的原因有：1、随着公共关系事业的发展，公关人员逐渐引进和运用最新科学技术手段；2、二战后，严重影响各国之间相互贸易关系的障碍大多被排除；3、二战后，世界政治格局的巨大变化也是促进国际公共关系产生和发展的重要原因。
三、国际公共关系在中国发展的条件：1、全球化进程的加快促进了“传统外交”和“公众外交”共同发展，国际公共关系的传播技巧成为弥补传统外交不足的有效方法。
2、信息化时代的到来使国际公共关系与外交关系一样，成为促进一个国家或地区发展的不可缺少的重要手段。
四、我国开展国际公关存在的不足及改进方法：不足：1、对国外传媒缺乏深入了解，对国外传媒与政治的互动缺乏充分认识，与国外传媒的联系与合作不够。
2、对国际游戏规则了解甚少，对通过非正式外交渠道影响对方政府的行为缺乏研究；3、对政府、企业形象策划不够重视，难以获得外交、政治、经济和文化等方面的机会和收益。
改进方法：加强媒体沟通，重视文化传播第二节国际公共关系的含义一、国际公共关系是指：一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动，或其所进行的对国外公众有着显著影响的公共关系工作。
分为企业和政府公关两种类型。
二、国际公共关系的本质是：跨文化传播管理三、跨文化传播与交流的障碍存在于：1、语言与非语言符号系统；2、文化认知体系的差异；3、文化规范体系的差异四、“和而不同”是我们在开展跨文化传播与交流时所遵循的具有正面价值的原则。
五、政府国际公共关系：是指一个国家的政府系统运用传播手段协调其与特定国际公众关系的活动。
分为本国、他国境内两种情况。
六、企业国际公关：是指在全球化背景下，国内企业运用传播手段，协调其与特定国际公众的关系，在国际上进行的企业形象策划和产品形象树立的活动。
第三节国际公共关系的主要理论范式一、国际公关的主要理论范式：1、强调本土化；2、遵循平等化；3、坚持公开互动；4、关注实用主义二、如何关注实用主义？1、基本含义是对交往各方的根本利益的增进和维护。
国际公共关系论文
国际公共关系论文国际公共关系是指一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动，或其所进行的对国外公众有者显著影响的公共关系工作。
下文是店铺为大家整理的关于国际公共关系论文的范文，欢迎大家阅读参考!国际公共关系论文篇1国际公共关系与国家形象构建自党的召开以来，中国新一届领导人对国家形象塑造予以高度重视，文明大国、东方大国、负责任大国和社会主义大国构成当代中国最重要的国家形象基础[1].这对我国开展国家形象对外传播具有重要的指导意义。
2014 年，在以“新机遇·再出发”为主题的中国国际公共关系大会中，全国政协外事委员会副主任、国务院新闻办公室原副主任王国庆强调“在新的历史起点上展示良好国家形象”.可见，新时期的国家形象传播值得关注和探讨，良好国家形象的塑造，离不开国际公共关系的广泛深入开展。
在全球化信息传播时代，世界各国的联系和交往越多，不同文化之间的交流就越多，这直接促进了国际公关业务的不断增长和国际公共关系的发展。
“国家公关”时代已经来临，每个国家都在寻找国际社会的认同和信任，力图在国际社会中塑造良好的国家形象。
一、国际公共关系在我国的产生与发展第二次世界大战后，世界政治、经济的总格局相对稳定，西方发达国家与发达国家、发展中国家之间的经济、技术的合作与竞争日益激烈，世界各国公共关系发展十分迅速，这极大地促进了国际公共关系的兴起。
国际公共关系是一种社会关系，是一个组织在与他国公众的交往中，通过国际间各种信息传播手段，与他国公众进行双向交流和沟通，以增进本组织与他国公众之间的了解、信任、合作，维护和发展本组织的良好国际形象，为组织创造和谐公众环境的一种公共关系。
国际公共关系的核心在于传播，其活动中的主体和客体需要通过传播这一重要的过程才能有效地传递信息，而这种传播主要是跨文化传播。
所谓跨文化传播，是指传播者和受传者不在同种文化中的传播活动，这种跨国界的传播活动会存在一定的生活差异，比如语言不通、文化价值观念不同、风俗习惯有差异等，因此，开展国际公共关系活动专业性要求会更高。
公共关系笔记二
公共关系的定义：公共关系是一特独特的管理职能；公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能；公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和；公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理；公共关系是一门艺术和社会科学。
它分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本机构和公众的共同利益；社会关系论强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动；公共关系的基本要素：1：公共关系的行为主体是组织机构。
公共关系是一种组织的关系、组织的活动、组织的职能。
任何组织在其生存、发展过程中必然会与各类公众形成各种复杂的社会关系；处理和协调这些关系的行为便是组织的公共关系活动；将这种活动纳入管理的轨道，有计划、有组织地去进行便构成组织的一种经营管理职能。
必须从组织的层次、管理的层次去认识和理解公共关系:。
2. 公共关系的沟通对象是相关公众。
公共关系是指一个组织机构与它的公众之间的相互关系，因此组织公共关系活动的对象便是与组织相关的公众，即影响和制约着组织的生存和发展，组织必须与之保持良好沟通的个人、群体和组织的总和。
3. 公共关系的工作手段是传播沟通媒介。
公共关系广泛地应用各种形式的人际沟通媒介和大众传播媒介，去了解和影响公众的意见、态度和行为，成为公共关系活动的专业特色。
公共关系专门运用传播沟通媒介来处理组织与公众之间的关系。
4. 公共关系的过程是信息的双向交流。
作为一种关系，公共关系有别于各种具体的政治关系、经济关系、行政关系、法律关系、家庭伦理关系等，它特指组织与公众之间的信息交流关系。
但是对于公共关系的理解不能过于宽泛，它不是某种具体关系本身，而只是在实现某种具体关系的时候相伴随的传播沟通关系，即通过双向的信息传播与沟通，去达成组织与具体关系对象（如消费者、顾客）之间的相互了解、理解、信任与合作，以促成具体关系的顺利发展。
公共关系学心得体会范文(四篇)
公共关系学心得体会范文作为一门学科，公共关系学的理论体系和实践经验丰富多样。
在这门学科中，我学会了诸多沟通技巧、策划方法和管理技能，同时也深刻理解了公共关系对于组织和社会的重要性。
在学习和实践过程中，我深刻认识到公共关系的核心是建立和维护良好的人际关系，通过有效的沟通和互动，实现组织的目标和社会的共赢。
在这篇文章中，我将总结自己在学习公共关系学过程中的心得体会。
首先，公共关系学强调沟通的重要性。
有效的沟通是公共关系管理的基础，它在组织内部和外部的各方面起到关键的作用。
在组织内部，良好的沟通可以减少误解和冲突，提高团队合作和工作效率。
在组织对外的沟通中，建立良好的形象和信誉是至关重要的。
通过定期发布外部资讯、参与公共事务和社会活动，可以增强公众对组织的认同和理解。
在个人的沟通中，我学到了身体语言和非语言交流的重要性。
通过保持良好的姿态和表情，我可以更好地与他人建立联系和沟通。
其次，公共关系学注重策划和传播技巧的运用。
在实践中，我发现策划是公共关系管理的核心环节。
通过制定明确的目标和计划，我可以有效地组织和实施公共关系活动。
我还学到了如何通过媒体和互联网等渠道进行传播，以扩大影响力和传达正面信息。
通过灵活的传播方式，我们可以及时回应负面信息，维护组织形象和信誉。
再次，公共关系学强调危机管理和矛盾解决的重要性。
在组织运营过程中，难免会遇到各种负面事件和矛盾冲突。
这时，有效的危机管理和矛盾解决技巧是至关重要的。
我学到了如何预测和应对危机，通过及时掌握情况和合理分析，制定应对方案并采取措施进行危机控制。
在矛盾解决方面，我学到了与他人进行有效的冲突沟通，寻求双赢的解决办法，以维护组织和个人的利益。
此外，公共关系学还注重伦理和道德的重要性。
在公共关系管理中，伦理和道德是评价一个组织行为和决策的重要标准。
作为一个公共关系从业者，我要始终坚持职业道德和规范，忠诚于组织和公众利益，保护和传达真实、准确的信息。
我还应该尊重个人隐私和权益，遵守法律法规，不做任何违法、违纪的行为。
2024年公共关系学习心得范文
2024年公共关系学习心得范文随着信息时代的到来，公共关系成为了一个备受关注的学科，也成为了现代社会发展不可或缺的一环。
在这个充满竞争和争议的时代，公共关系的学习对于我个人的发展和未来的职业规划非常重要。
在过去的一年里，我在学习公共关系的过程中获得了很多经验和知识，并将其应用到我的生活和职业中。
下面是我对2024年公共关系学习心得的总结，希望对未来的学习者有所帮助。
首先，在公共关系的学习中，我深刻认识到了信息的重要性。
在这个信息爆炸的时代，信息的传播速度是非常快的，人们对于信息的处理能力也越来越强。
作为公共关系专业的学生，我们需要具备敏锐的观察力和良好的信息收集能力，以及分析和判断的能力。
在我学习公共关系的过程中，我经常参加各种研讨会和讲座，与各行各业的人们交流和讨论，以便获取最新的信息和趋势。
同时，我也学会了利用各种信息来源，如社交媒体、新闻媒体等，获取并筛选有价值的信息。
只有掌握了准确可靠的信息，我们才能制定出有效的公关策略，为公司或组织树立良好的形象。
其次，公共关系学习需要具备良好的沟通能力。
作为公共关系专业的学生，我们需要与不同背景和地位的人们进行沟通和交流，以达到自己的目标。
在我学习公共关系的过程中，我经常参加模拟沟通训练和实践活动，以提高自己的沟通能力。
我学会了倾听他人的需求和意见，与他们保持有效的沟通，了解他们的关切和期望，并针对性地对他们进行沟通和传递信息。
通过与不同人群的交流和互动，我不仅提高了自己的沟通能力，也增加了自己的社交圈子，拓宽了自己的视野。
再次，公共关系学习需要具备较强的组织和策划能力。
在公共关系的工作中，我们需要制定合理的计划和行动方案，以达到既定的目标。
在我学习公共关系的过程中，我经常参与各种项目和活动的策划工作。
我学会了制定清晰的目标和任务，并合理分配资源和时间，以保证项目的顺利进行。
同时，我也要注意策划中可能出现的风险和困难，并提前准备应对措施，以确保项目的成功实施。
公共关系学读书笔记1
公共关系学读书笔记1公共关系学读书笔记本课程主要介绍公共关系的概念、起源与发展、责任与功能、组织与对象，以及公共心理分析、公共关系过程、传播方式与媒体、公共关系实践等。
通过这门课程的学习，主要学习了公共关系的基本内涵、定义、公关礼仪、基本要素与研究范畴。
公共关系产生和发展的历史、社会条件和中国公关事业的历史机遇。
公共关系的角色、功能和原则。
公共关系组织机构的类型及其特征。
公共关系从业人员的类型及其工作范围，公共关系人员的培养和选拔。
公共关系工作开展的基本程序和“四步工作法”的实施。
不同类型公众的特点与分类公共关系工作。
不同类型公众的心理特点以及公关工作中应当注意的问题。
各类大众传播媒介的特点、功能及选择的原则。
大众传播的写作技巧和发布技巧，新闻与公关广告。
人际传播的特点、线路及手段。
公关谈判、演讲、劝说、沟通的技巧。
赞助、庆典、开放组织、展览、危机公关、举办会议等公关专题活动的技巧。
公关礼仪的性质与公共关系的个人礼仪、组织活动礼仪。
政府公共关系的特点与主要工作。
团体、事业组织公共关系工作的目标与主要工作。
现代公共关系传播的本质是：组织与公众之间信息的双向交流。
现代公关传播的本质特征是：组织与公众沟通交流的“双向性”“传播沟通”是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。
通过这本书，我主要学习和掌握了以下内容；1、什么是公共关系？有三种视角可以理解公共关系的基本属性：1、公共关系的“关系”性质：组织与公众环境之间的信息交流关系。
2.公共关系的“功能”性质：管理组织与公众之间沟通的基本要素，如目标、资源、对象、手段、过程和效果，即沟通（沟通）管理。
（现代组织管理的“四大支柱”：资本、技术、人才和公共关系）3、公共关系的“科学”性质：作为一门综合性的应用学科，是一门以传播学和管理学为主要依托的传播管理学或组织传播学。
总之，公共关系是组织的“传播沟通关系”，组织的“传播沟通职能”，组织“传播管理学科”，“组织与公众之间的传播沟通”是其本质属性。
公共关系读书笔记
公共关系读书笔记公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。
下面是店铺精心为您整理的公共关系读书笔记，希望您喜欢!术语含义公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。
它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。
它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。
它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。
作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。
公关特征公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态的公共关系与其他任何关系都不同，有其独特的性质，了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。
情感性公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。
我国古人办事讲究“天时、地利、人和”，把“人和”作为事业成功的重要条件。
公共关系就是要追求“人和”的境界，为组织的生存、发展或个人的活动创造最佳的软环境。
双向性公共关系是以真实为基础的双向沟通，而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控，它是主体与公众之间的双向信息系统。
组织一方面要吸取人情民意以调整决策，改善自身;另一方面又要对外传播，使公众认识和了解自己，达成有效的双向意见沟通。
广泛性公共关系的广泛性包含两层意思：一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中，即公共关系无处不在，无时不在，贯穿于主体的整个生存和发展过程中;另一层意思指的是其公众的广泛性。
胡百精公共关系学笔记
胡百精公共关系学笔记笔记一：公共关系的定义与概述- 公共关系（Public Relations）是一种通过管理和维护组织与其内部和外部公众之间关系的学科及实践。
它涉及组织对公众的理解、沟通、合作和影响。
- 公共关系的目标是建立和维护良好的组织形象，提升公众对组织的认知和信任度，以实现组织的长期利益和可持续发展。
笔记二：公共关系的重要性- 公共关系对组织的重要性在于帮助塑造组织形象、维护组织声誉、管理危机和解决问题。
- 公共关系使组织能与公众进行有效的双向沟通，理解公众需求并制定相应政策和策略。
笔记三：公共关系的核心原则- 双向对话原则：公共关系强调与公众的互动和交流，要求公众参与决策过程，共同解决问题。
- 诚信原则：公共关系必须建立在真实、透明和诚实的基础上，保持组织与公众之间的信任和互信。
- 持续性原则：公共关系是一个持续性的过程，需要持续关注和维护组织与公众之间的关系，而不仅仅是一次性的活动。
笔记四：公共关系的策略和工具- 媒体关系：通过与媒体进行有效的合作与沟通，向公众传递组织的信息和价值观。
- 社交媒体：利用社交媒体平台与公众进行互动和传播信息，扩大影响力和提升组织形象。
- 公众事件策划：通过组织公众活动、赞助活动等方式来增强公众对组织的认知和认同。
- 危机管理：在危机发生时，积极应对并采取适当的措施，减少危机对组织形象的负面影响。
笔记五：公共关系的发展趋势- 多元化传播渠道：随着新媒体的兴起，公共关系越来越多地利用互联网和社交媒体平台进行传播和互动。
- 数据驱动：公共关系日益重视数据的分析和应用，利用数据来指导决策和优化公共关系策略。
- 社会责任：公众对组织的社会责任感和道德要求越来越高，公共关系需要更加注重组织的社会责任和可持续发展。
这份笔记总结了公共关系学中的核心概念、原则、策略和工具，帮助我们理解公共关系的重要性和实践方法。
通过有效的公共关系管理，组织能够与公众建立良好的关系，提升组织形象和影响力，实现长期的可持续发展。
公共关系笔记(整理)
公关部门在具体新闻发布中所应遵守的规则
遇难者家属不了解详情时，不要公布遇难者姓名，在告诉记者，通知家属后公布
在记者要求证实事实时，只能证实不可改变的事实 公众和新闻界希望了解的，但一般情况下不宜发布的消息
事故推测／传递延误／事故原因和责任／损失详细清单
对不幸事故的迟钝，有意忽视、缩小、不报道等，都可能被视为漠不关心，影响组织的信誉和形象。 改善职工关系的方法和手段 通过管理人员、意见领袖的沟通 基层管理人员－最基本最有效的方法 意见领袖－非正式沟通的重要手段 公开的定期演讲和职工会议
明示阶段－亮出底牌，彼此了解对方的谈判方针和意图，做到心中有数
交锋与妥协阶段，即报价和磋商阶段－核心 三．结束阶段 协议签订
重要条款不轻易让步 协议中应有执行项目
行动项目最好定出时程表，具体细分 付款方式 价格条件
总代理或代理的斟酌 协议生效日期与有效期限 有效授权必等待认可后再敲定 处罚条件 取消条款
人际关系指社会实践中形成的个人与个人间的心理关系。
人群关系指社会组织内部的人与人、群体与群体、部门与部门间以及三者间的关系。
公共关系指社会组织与内外公众间的信息交流关系。、 三者研究的角度不同。 三者研究的目标也不同。
从事公共关系活动要运用各种社交手段，在社交场合使用这些手段是为了结交朋友，建立友谊，消除误会，创造合作的气氛。方提出谈判方案
开始发言时，内容简洁，把握重点，不要引起对方焦虑或愤怒，尽量争取首肯
从一开始就强调双方利益的一致性，明确所要达到的目标和为此目标而共同努力的途径
进入谈判，应留心对方的姿势、表情、言谈等，探求对方的原则
善于掌握和控制谈判的进展速度
二．实质性谈判阶段：策略的调整阶段
公共关系学习心得模板（三篇）
公共关系学习心得模板一、引言部分公共关系作为一门新兴学科，其研究内容广泛而深入，对于社会各个领域的发展和运转起到了举足轻重的作用。
在学习公共关系的过程中，我深感其重要性和必要性，并广泛了解到了其相关理论和实践。
下面我将就公共关系学习的相关内容进行总结和分享，希望对其他学习者也有所帮助。
二、学习过程1. 学习目标：明确学习公共关系的目标，例如了解公共关系的定义、起源和发展等，并学会应用公共关系理论和技巧解决实际问题。
2. 学习方法：采用多种学习方法，如听课、阅读教材、参与讨论和实践活动等，以全方位地了解公共关系学科的相关知识。
3. 学习内容：学习内容主要包括公共关系的基本概念、理论模型、策略与实践等。
通过学习，我了解到了公共关系的定义是指组织或个人与其各种利益相关者之间相互作用和相互认知的过程。
同时，我也学习到了公共关系的起源和发展，以及公共关系在社会和企业中的重要作用。
4. 学习成果：通过学习公共关系，我对公共关系的概念、原理和方法有了深入的了解，并学会了如何运用公共关系的理论和技巧解决实际问题。
同时，我还具备了一定的公共关系策划、执行和评估能力。
三、学习收获1. 知识收获：通过学习公共关系，我对公共关系的基本概念、原理和方法有了深入的了解。
我学会了如何通过公共关系策略来提升组织形象和声誉，如何通过公共关系活动和传播渠道来传递信息和建立关系。
我还了解到了公共关系管理的重要性和必要性，在实际工作中能够运用公共关系的理论和技巧解决问题。
2. 技能锻炼：在学习公共关系的过程中，我锻炼了一些公共关系管理的基本能力和技巧。
例如，我学会了如何进行公共关系的规划和组织，如何进行公共关系的执行和监督，以及如何进行公共关系的评估和改进。
同时，我还通过实践活动和案例分析来培养了一些公共关系管理的实践能力和方法。
3. 思维拓展：学习公共关系还拓展了我的思维方式和视野。
在学习过程中，我不仅学会了运用理性思维和逻辑思维进行问题分析和问题解决，还学会了运用创新思维和战略思维进行公共关系策划和决策。
自考《国际公共关系》串讲笔记第一章
自考《国际公共关系》串讲笔记第一章
国际公共关系：一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动，或其所进行的对国外公众有者显着影响的公共关系工作。
第一章国际公共关系导论
一、名词解释
1、国际公共关系：一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动，或其所进行的对国外公众有者显着影响的公共关系工作。
2、政府性国际公关：是指一个国家的政府系统运用传播手段协调其与特定国际公众关系的活动。
3、企业性国际公关：是指在全球化背景下，国内企业运用传播手段协调其与特定国际公众的关系，在国际上进行的企业形象策划和产品形象树立的活动。
自考《国际公共关系》串讲笔记第四章
自考《国际公共关系》串讲笔记第四章
财经公关：是指企业组织通过对企业组织通过对其与媒体及公众间的信息交流进行管理，从而达到保护和提高公司品牌及声望的目标。
第四章财经传播与投资者关系
一、名词解释
1、财经传播：就是集上市公关、融资公关与财经能够活动于一体的现代传播方式。
2、财经公关：是指企业组织通过对企业组织通过对其与媒体及公众间的信息交流进行管理，从而达到保护和提高公司品牌及声望的目标。
3、国际财经公关：是国际企业以更高的股票价格、更多的投资者、更容易得到的资金，以为组织提供更多的国际财经信息管理支持为目的，通过现代国际传播手段，建立、维护、协调与自身发展密切相关的国际财经公众关系的活动。
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第一章国际公共关系导论第一节国际公共关系的发展一、公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。
二、国际公共关系在二战后迅猛发展的原因有：1、随着公共关系事业的发展，公关人员逐渐引进和运用最新科学技术手段；2、二战后，严重影响各国之间相互贸易关系的障碍大多被排除；3、二战后，世界政治格局的巨大变化也是促进国际公共关系产生和发展的重要原因。
三、国际公共关系在中国发展的条件：1、全球化进程的加快促进了“传统外交”和“公众外交”共同发展，国际公共关系的传播技巧成为弥补传统外交不足的有效方法。
2、信息化时代的到来使国际公共关系与外交关系一样，成为促进一个国家或地区发展的不可缺少的重要手段。
四、我国开展国际公关存在的不足及改进方法：不足：1、对国外传媒缺乏深入了解，对国外传媒与政治的互动缺乏充分认识，与国外传媒的联系与合作不够。
2、对国际游戏规则了解甚少，对通过非正式外交渠道影响对方政府的行为缺乏研究；3、对政府、企业形象策划不够重视，难以获得外交、政治、经济和文化等方面的机会和收益。
改进方法：加强媒体沟通，重视文化传播第二节国际公共关系的含义一、国际公共关系是指：一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动，或其所进行的对国外公众有着显著影响的公共关系工作。
分为企业和政府公关两种类型。
二、国际公共关系的本质是：跨文化传播管理三、跨文化传播与交流的障碍存在于：1、语言与非语言符号系统；2、文化认知体系的差异；3、文化规范体系的差异四、“和而不同”是我们在开展跨文化传播与交流时所遵循的具有正面价值的原则。
五、政府国际公共关系：是指一个国家的政府系统运用传播手段协调其与特定国际公众关系的活动。
分为本国、他国境内两种情况。
六、企业国际公关：是指在全球化背景下，国内企业运用传播手段，协调其与特定国际公众的关系，在国际上进行的企业形象策划和产品形象树立的活动。
第三节国际公共关系的主要理论范式一、国际公关的主要理论范式：1、强调本土化；2、遵循平等化；3、坚持公开互动；4、关注实用主义二、如何关注实用主义？1、基本含义是对交往各方的根本利益的增进和维护。
它的最基本、最主要的衡量标准是社会的整体效益。
2、要求组织以公众的需求、利益为出发点，以社会整体效益的尺度来衡量3、作决策时有很强的社会责任感4、组织要具有政治家的眼光，看到社会整体发展、良好的社会发展对组织发展的重要性5、改变过去那种只顾自己不管其他，一切只为自己利益考虑的竞争观念第四节国际公共关系的操作方法一、国际公关活动中的调查是指收集、分析和研究与组织有关的各种国际性信息，为制定科学、合理的公关活动方案提供依据。
二、国际公关策划包括：1、国际公关活动的具体目标；2、制定传播策略；3、进行经费预算4、做好时间安排三、国际公关计划的实施需要抓住的环节：2、对计划进行必要的补充和调整；3、采取一定的保证措施以及时排除计划实施中的障碍。
第五节开展国际公关活动的基本原则一、开展国际公关活动的基本原则：1、具备全球眼光；2、重视地方特色；3、遵守国际惯例；4、坚持道德规范二、怎样才能具备全球眼光呢？1、要充分了解国际政治、经济形势的变化和发展趋势；2、要关注人类社会共同面临的重大问题；3、要重视现代科学技术发展，尤其是新传播媒介和技术的运用。
4、要掌握公关理论研究的新成果和公关实务发展的新动态。
三、如何重视地方特色：1、承认人类社会的多样性和差异性，善于在求同存异的基础上开展各方面的工作；2、要本着理解和包容的态度，深入研究和平等对待各种地方特点；3、通过实践活动来摸索和积累经验，增长见识。
四、商业活动中的“利它”意识主要表现在三方面：品质、社会责任和服务意识。
第二章国际传播与国际传媒第一节国际传播的定义广义的国际传播包括跨越国界的大众传播和人际传播，狭义的国际传播指跨越国界的大众传播。
第二节国际传播的特征国际传播的特征：政治性；跨文化性；多元性第三节国际传播的主体一、国际传播的主体：国家的官方机构；跨国传媒公司；民间组织机构及其他二、美国在线时代华纳公司、迪斯尼公司、维亚康姆公司、贝塔斯曼集团、新闻集团，这五大跨国传媒公司是从事国际传播公司中的巨头，有着举足轻重的作用。
第四节国际传媒的基本类型和特点1、报纸媒介：特点--容量大，涉及面广，阅读自由，便于收藏。
局限性为速度不如广播电视、文字符号产生的情感和形象感染力小。
2、杂志：特点—有较强的专业性；传播的内容细致深入；图文并茂，有感染力；时效性差3、广播媒介：特点—传播速度快；传播面广泛；生动感染；瞬间即逝4、电视媒介：特点—传播符号的综合性；纪实形象的直观性；面对面传播的接近性5、网络媒介：特点---跨时空传播；传播速度快捷；传播形态多样；传者与受传者的交互性6、通讯社：分为世界性、国际性、地区性、国内通讯社。
特点—迅速、客观、齐全。
第三章公共事务与议题管理第一节公共事务概述一、公共事务即组织所涉及的政治活动及其与政府的关系，其主要内容有：与政府的关系、政治行动、企业责任、议题管理、传播沟通、国际事务。
二、当今公共政策的环境的特点：1）信息爆炸；2）、政府对公共安全、教育、基础设施等问题的重视；3）对道德的强调；4）特殊利益集团力量的加强5）全球化的视角三、对公共事务从业者的要求：1）成为客户的导航员；2）成为合格的调停人；3）是未来主义者；4）是传播专家；5）是多面手；6）具有人格魅力7）善于学习并能迅速掌握新技术第二节公共事务工作的管理一、运用于管理公共事务方面的方法和手段主要有：1、全面质量管理。
指组织内所有的人都动员起来，努力提高产品，服务以及组织运营的质量。
2、量化管理3、把公共事务部门的目标与组织的战略目标紧密相连。
4、整合公共事务部门和组织内其他部门二、公共事务的评估方法—定点比较的步骤：1、明确目的和目标；2、确定量化方法和信息来源；3、选择定点比较的对象；4、测量和描述本组织；5、测量和描述定点比较对象；6、对比；7、建议与计划；8、计划的执行。
第三节议题管理的概念和运作一、议题分类：按可控制程度和议题的影响程度和范围---普遍性议题、倡议性议题、局部性议题、专业性议题。
二、议题发展的阶段：起源期—成熟扩大期—解决期或政策形成期三、议题管理：指对那些可能进入立法程序或政策程序，跟公共政策和公共事务密切联系，容易引起公众关注和公众争议的议题进行确认、分析、评估，对这些议题的发展趋势施加必要的影响，并在此过程中，捕捉议题给组织发展带来的各种机遇、规避防范这些议题给组织带来的危机，使议题的发展结果、趋势更加有利于本组织的生存和发展。
四、议题管理的一般步骤议题的检测与识别；议题的分析与评估；选择处理议题的策略；议题处理；结果评估。
五、议题监测的方法：议题趋势影响分析法；议题发展趋势推演法；交叉影响分析法；计算机模拟环境法；剧本写作法。
六、议题处理的策略：传播策略，参与策略，顺应—反对策略第四节游说的基本形式和手段一、游说分直接游说和间接游说。
直接游说是指通过与立法者或政府官员的直接接触，对待决的议案或法规的投票或决定施加影响。
间接游说又分为草根游说和草尖游说。
草根游说是指发动大量选民与政府决策者交流，通过广大选民把游说者的观点传达给决策者，对他们施加压力。
草尖游说则是指发动那些对立法者较有影响的个人或组织与立法者交流。
二、游说的基本手段：直接游说：信息交换和款待间接游说：草根游说是利用大众传媒和写信运动；草尖游说是邀请名人作演讲，小组会见，一对一的交流。
新的手段有：建立联盟和临时联盟；利用行业协会；公关广告；政治行动三、政府对游说的管理：美国为登记制度和报告制度第四章财经传播和投资者关系第一节财经传播与国际财经公关一、财经传播：是集上市公关、融资公关和投资者关系于一体的现代传播方式。
二、财经传播的目的与意义？1、维护财经活动的正常开展；2、保护并增长传播受传双方的财经利益；3、提高财经活动的效率；4、促使新财经政策的出台；5、与财经公关的关系紧密三、国际财经传播与国际财经公关的关系1、国际财经公关与国际财经传播有交叉；2、国际财经公关的方法即是国际财经传播的主要手段；3、国际财经公关是国际财经传播发展的主流方向。
四、国际财经公关：是国际企业以更高的股票价格、更多的投资者、更容易得到的资金，以为组织提供更多的国际财经信息管理支持为目的，通过现代国际传播手段，建立、维护、协调与自身发展密切相关的国际财经公众关系的活动。
五、建立良好的国际财经公关关系的步骤：1、制定国际财经公关计划（决策是计划的核心，决策一般遵循四个原则：资料丰富全面、切实可行、精益求精、集体决策）；2、选择公关公司或顾问；3、国际财经公关培训；4、国际财经公关传播；5、国际财经公关评估。
第二节海外上市与公关传播一、海外上市：一般指拟上市公司的注册地和上市资产均在中国大陆的企业在中国大陆以外地区的证券市场挂牌交易募集资金。
二、、海外上市的直接意义：1、可以募集大笔投资基金；2、可以建立长期在股市上融资的条件；3、控股股东的资产放大并可以在股票市场上出售，为投入资金构筑了退出平台；4、有利于规范企业管理，增强企业的凝聚力；5、能获得巨大的发展和扩张能力。
三、海外上市的途径有：直接上市和间接上市。
境外直接上市即直接以国内公司的名义向国外证券主管部门申请发行登记注册，并发行股票，向当地证券交易所申请挂牌上市交易。
即H股，N股，S股。
境外直接上市都采取IPO方式进行。
四、沉默期，也被称为“注册登记期”，指的是从公司开始有了公开上市的计划到注册登记说明书正式生效后的90天这段时间里，证监会禁止该公司公布任何不包括在招股说明书中的信息。
五、沉默期可以开展的活动：1、开展对公司产品或服务的宣传；2、公司继续定期向客户邮寄年报、季报或其他定期报告；3、仍可以继续向媒体发布有关经营和财务的真实信息，但一般不得预测新产品对公司未来业绩的影响；4、可回答注册登记说明书中有关财务和业务情况的询问；5、如期举行股东大会；6、可回答与公司有利益关系的人士对公司某方面事项的询问。
六、路演：通常在公司股票发行生效期内进行，主要目的是让参与股票承销的各方知道股票发行即将开始。
在路演会议上，主要的内容是向来宾宣读招股说明书。
七、如何建立良好的财经媒介关系？1、做到公平，要把消息同时提供给各个媒体；2、不要把旧消息当作新闻去投稿；3、不要期望媒体会告诉你稿件是否被采用；4、不要期望媒体会一字不差的原样刊登你的来稿；5、不要太商业化，避免反复出现公司名称；6、不要过分夸大；7、不要拖延，要注重实效性；8、不要试图控制媒体。
第三节投资者关系管理一、投资者关系：是指上市公司与公司的股权、债权投资人或潜在投资者之间的关系。
也包括在与投资者沟通过程中，上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系。