汽车维修促销活动方案
汽车维修促销活动方案
汽车维修促销活动方案1. 活动目的汽车维修促销活动的主要目的是吸引更多的潜在客户,提升公司知名度和销售额。
通过提供吸引人的优惠和服务,我们希望能够为现有客户提供一个良好的购车维修体验,并吸引更多的潜在客户与我们建立长期的合作关系。
2. 活动时间活动将在每年暑假期间进行,以充分利用大多数人暑假期间有更多的时间和需求。
3. 活动内容3.1 优惠活动- 打折优惠:对汽车维修费用参加打折活动,例如修车费用满500元可享受8折优惠,满1000元可享受7折优惠。
- 首次维修免费体验:对于新客户,提供首次汽车维修免费体验,包括免费更换机油、检查机械零件等服务。
- 维修套餐优惠:提供多种维修套餐给客户选择,例如包括更换机油和滤清器、检查刹车和悬挂系统等服务,并提供更具吸引力的价格。
3.2 增值服务- 免费洗车抛光:对每一位维修客户,我们提供免费的汽车洗车和抛光服务,以增加顾客的满意度和体验。
- 免费车辆检查:对汽车维修的每位客户,提供免费的全面车辆检查服务,以发现任何潜在的问题并及时解决,为客户的驾驶安全保驾护航。
3.3 促销活动- 推荐有奖:对于现有客户推荐新客户,并成功完成维修的,给予现金奖励或维修费用抵扣券作为奖励。
- 限时特价:每周或每个月选择1-2种热门维修服务或商品,提供限时特价,以刺激客户购买和维修的积极性。
4. 宣传方式- 平面媒体广告:在各大报纸、汽车杂志和本地社区刊物上发布广告,宣传活动优惠和增值服务,吸引潜在客户的关注。
- 线上宣传:通过互联网媒体,例如社交媒体平台和汽车维修论坛,发布活动海报、优惠信息和客户的正面评价,增加活动的曝光度和信誉度。
- 客户关怀:通过手机短信、电子邮件和电话等方式,向现有客户宣传活动信息,并关注客户的维修需求,提供个性化的服务和建议。
5. 活动评估- 销售分析:通过销售数据,评估参与活动的人数、增长率和销售额变化,分析活动效果。
- 客户反馈:通过电话调查、客户满意度调查等方式,收集客户对活动的反馈和建议,并及时优化服务和提升客户满意度。
汽车快修店促销活动方案
汽车快修店促销活动方案1. 活动目的汽车快修店作为维修和保养汽车的专业机构,在市场中竞争激烈,为了吸引更多的顾客并提高销量,开展促销活动是必不可少的。
本活动旨在通过提供优惠和增值服务,吸引现有和潜在客户前来快修店进行维修和保养,同时增加客户满意度和店铺知名度。
2. 活动内容2.1 优惠套餐针对广大车主的需求,制定一系列优惠套餐,包括:- 保养套餐:提供免费的机油及机滤更换、四轮定位、空调清洗等服务,降低顾客的保养成本。
- 维修套餐:包括更换刹车片、更换雨刷器、更换灯泡等常见维修项目,提供折扣和延长保修期的优惠。
- 全车检测套餐:提供一次全面的车辆检测,包括发动机、悬挂系统、制动系统、电器系统等项目,为车主提供一份全面的车辆健康报告。
2.2 增值服务通过增值服务,提高顾客体验,包括:- 免费代步车服务:在汽车维修期间,为顾客提供免费的代步车,方便顾客的出行。
- 免费清洗服务:在维修或保养完成后,为顾客的汽车提供免费清洗服务,让顾客能够开着一辆干净的车离开。
- 紧急救援服务:与汽车救援机构合作,为顾客提供紧急救援服务,增加顾客对快修店的依赖感和安全感。
3. 活动推广3.1 广告宣传- 制作宣传海报和小册子,包含活动套餐的具体内容和优惠信息,定期在汽车社区、商场、停车场、小区等地投放。
- 利用社交媒体平台,发布活动信息和客户评价,吸引更多人关注和转发。
- 与汽车论坛、博客等平台合作,发布相关文章或帖子,提高品牌知名度和专业形象。
3.2 合作推广- 与附近的汽车销售店、汽车保险公司等相关企业进行合作,互相推荐客户,实现互利共赢。
- 与汽车俱乐部合作,提供会员专属优惠,并在俱乐部内举办相关活动,增加快修店的曝光度。
3.3 客户关怀- 建立客户关系管理系统,将客户信息进行分类整理,并定期发放促销信息、生日祝福等短信或邮件。
- 回馈现有客户,提供满次数免费保养或修理的福利,激励客户持续光顾。
4. 活动执行4.1 培训员工对所有员工进行相关培训,包括优惠套餐的介绍、增值服务的操作流程、客户接待礼仪等。
汽车维修促销方案(共4篇)(精简版)
汽车维修促销方案(共4篇)汽车维修促销方案(共4篇)篇一:适合汽车修理厂使用的营销方案适合汽车服务业使用的车险营销方案第一部分商业伙伴的选择如今的商业竞争从本质上来说,已经超越了产品和服务的竞争,它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。
财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式,本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业,更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。
在车险业务的渠道伙伴选择方面,主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主,因为他们目前在4S维修站和汽车连锁服务的两面夹击下,市场份额大幅下降,如今正面临经营模式转型的十字路口,我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点,可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。
由于4S店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据,后来者的进入和渠道维护成本会较高;而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊,不仅经营的稳定性较差,而且鱼龙混杂、数量庞大,我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。
第二部分汽修厂营销思路虽然从全社会的视角来看,交通事故和车辆毁损数量巨大,但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。
车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。
我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路,借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法,通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场,获得特色化经营的丰厚利益。
我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色,为解决他们的核心难题出谋策划,同时自觉地成为他们的配套服务供应商第三部分适用汽修厂的营销客服建议推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额,但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。
所以,在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。
汽车维修活动策划书3篇
汽车维修活动策划书3篇篇一《汽车维修活动策划书》一、活动背景随着汽车保有量的不断增加,汽车维修市场也日益壮大。
为了满足广大车主对高质量汽车维修服务的需求,同时提升我们维修店的知名度和美誉度,特策划本次汽车维修活动。
二、活动目的1. 为车主提供专业、便捷、优惠的汽车维修服务。
2. 增加客户粘性,提高客户满意度和忠诚度。
3. 展示我们维修店的技术实力和服务水平,吸引更多潜在客户。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[维修店详细地址]五、活动对象所有车主六、活动内容1. 免费检测:提供全车免费检测,包括发动机、底盘、电气系统等。
2. 优惠维修:活动期间,所有维修项目享受[X]折优惠。
3. 配件促销:部分常用配件推出特价优惠。
4. 专业讲座:举办汽车维修保养知识讲座,邀请专业技师为车主讲解日常保养技巧和常见故障处理方法。
5. 抽奖活动:消费满一定金额可参与抽奖,奖品丰富多样,包括汽车用品、维修券等。
七、活动宣传1. 制作宣传海报,张贴在维修店周边、停车场等显眼位置。
2. 利用社交媒体平台发布活动信息,吸引粉丝关注和分享。
3. 向老客户发送短信或电子邮件,告知活动详情。
4. 与附近的企业、社区合作,进行宣传推广。
1. 宣传费用:[X]元。
2. 奖品费用:[X]元。
3. 其他费用:[X]元。
九、人员安排1. 维修技师:负责车辆检测和维修工作。
2. 接待人员:负责接待客户,引导客户参与活动。
3. 讲座讲师:负责讲解汽车维修保养知识。
4. 后勤人员:负责活动现场的布置、清理等工作。
十、注意事项1. 活动期间,要确保维修质量和服务态度,让客户满意。
2. 合理安排人员,确保活动各个环节的顺利进行。
3. 注意安全,避免在维修过程中发生意外事故。
4. 及时收集客户反馈,以便改进后续活动。
策划人:[姓名]日期:[具体日期]篇二《汽车维修活动策划书》一、活动背景随着汽车保有量的不断增加,汽车维修市场也日益壮大。
为了更好地服务广大车主,提高我们汽车维修店的知名度和美誉度,特策划此次汽车维修活动。
汽车维修保养服务商夏季促销活动方案
汽车维修保养服务商夏季促销活动方案
背景简介
夏季是汽车保养和维修的高峰季节,为了提升我们的竞争力并
吸引更多客户,我们制定了以下促销活动方案。
活动1:免费空调检查与清洗
- 活动时间:7月1日至8月31日
- 活动内容:为客户提供免费空调系统检查与清洗服务,包括
检查制冷剂压力、清洗空调过滤器等,确保客户的汽车空调系统正
常运作。
- 优势:夏季天气炎热,空调系统是汽车中不可或缺的部件,
通过免费检查与清洗服务,吸引客户前来维修保养汽车。
活动2:全车系统维护套餐优惠
- 活动时间:7月1日至9月30日
- 活动内容:推出全车系统维护套餐优惠,包括发动机油更换、机油滤清器更换、四轮定位调整等。
- 优势:全车系统维护套餐优惠是一站式的维修保养服务,客
户享受到一次性处理所有维护项目的便利和优惠,提高客户满意度。
活动3:老客户回馈
- 活动时间:7月1日至8月31日
- 活动内容:对老客户提供额外的优惠,例如优惠券、积分兑换等,并赠送一次免费洗车服务。
- 优势:通过回馈老客户,增强客户忠诚度和口碑,同时吸引新客户通过老客户的推荐。
活动4:社交媒体互动抽奖
- 活动时间:7月1日至9月30日
- 活动内容:在我们的社交媒体平台上举办抽奖活动,奖品包括免费保养服务、代金券等。
- 优势:通过社交媒体互动抽奖,扩大我们的品牌知名度,吸引更多用户关注和参与。
结束语
通过以上夏季促销活动方案,我们将提供更优质的汽车维修保养服务,并吸引更多客户选择我们的服务。
这将有助于提升我们的业绩和品牌形象,进一步巩固在市场中的竞争优势。
汽车修理店促销方案
汽车修理店促销方案1.优惠保养套餐为了促进汽车修理店业务的增长,可以推出优惠保养套餐,包括汽车常规保养、更换机油和空气滤清器等服务。
可以根据不同车型和保养项目,制定不同的套餐,并提供相应的折扣。
例如,每10位顾客可以免费获得一次常规保养或机油更换服务。
这样的促销活动可以吸引顾客前来修理店进行保养和维修,增加顾客黏性和复购率。
2.试驾推广在汽车修理店附近的商业区或汽车销售中心进行试驾推广活动,让顾客免费试驾汽车。
同时,提供免费的检测和评估服务,帮助顾客了解车辆现状,并提供相应的维修和保养建议。
通过试驾推广活动,可以吸引更多的潜在顾客,提升店铺的知名度和影响力。
3.社交媒体营销4.会员制度建立汽车修理店的会员制度,为常年顾客提供定制化服务和额外的优惠。
会员可以享受低折扣的维修费用、免费的车辆检测和提前预约服务等特权。
通过会员制度,可以提高顾客的忠诚度,增加店铺的客户资源。
此外,会员制度还可以通过积分制度,鼓励顾客进行线下消费,获取积分并获得相应的奖励,进一步提升复购率。
5.合作推广与汽车销售商、保险公司、4S店等相关企业进行合作推广。
可以与汽车销售商合作,为购车顾客提供免费的首保服务,吸引新车主前来修理店进行保养和维修。
与保险公司合作,为汽车保险客户提供免费的事故检测和维修报价服务,促进汽车保险的销售和维修业务的增长。
与4S店合作,为其无法提供的维修服务提供补充,共同满足不同顾客的需求。
6.品牌建设通过品牌建设,树立修理店的良好形象和口碑。
可以打造店铺的专属Logo和店面形象,并线上线下进行统一搭配。
通过员工培训和提升服务质量,提供专业、高效和诚信的维修服务。
此外,可以参加行业展览和展销会,展示店铺的技术实力和服务水平,吸引潜在顾客的关注和合作伙伴的信任。
总结汽车修理店的促销方案可以从多个方面入手,通过优惠保养套餐、试驾推广、社交媒体营销、会员制度、合作推广和品牌建设等措施,吸引顾客前来修理店进行消费。
汽车维修促销方案
汽车维修促销方案篇一:汽车修理厂促销方案汽车修理厂促销方案一、活动宗旨提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题情系八闽-----汽修春风进万家取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展四、活动内容1)宣传动员◎全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。
◎组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。
2)企业创建◎各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。
◎在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。
◎各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。
◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务,要求群众选票有本人签名,并填写联系电话,选票方为有效,选票以接受维修服务的每车次为单位来投,即每车次只能投一票。
八、宣传工作1、印发文件,公布竞赛标准、内容和奖励政策等,通过新闻发布会向社会告知活动事项。
2、召开全省工作会议进行动员、部署。
3、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及有关政策,号召企业积极参与。
4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、报道,使汽车维修工技能竞赛活动家喻户晓,人人皆知。
九、有关要求篇二:汽车售后服务活动方案现代汽车一家亲服务健康行一、活动主题:“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居,健康同行随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
汽修厂门店促销方案策划
汽修厂门店促销方案策划背景介绍随着汽车行业的快速发展,汽修厂作为汽车保养和维修的重要场所,也面临着激烈的市场竞争。
为了提升门店的知名度和销售额,我们制定了以下汽修厂门店促销方案。
促销目标1. 提高门店的知名度和品牌形象。
2. 增加服务项目的销售量。
3. 吸引新客户并提高客户忠诚度。
促销方案1. 主题促销活动活动名称:汽车保养季节到,尽享特惠!活动时间:每年春季和秋季,每次持续一个月。
活动内容:- 提供汽车保养套餐,包括机油更换、滤清器更换、轮胎检查等。
- 限时折扣,享受折后价。
- 赠送高品质车载香水等小礼品。
- 针对每位客户的维修需求,提供个性化推荐和优惠方案。
活动宣传手段:- 制作活动海报,放置在门店内、社区板块等。
- 在门店官方网站和社交媒体平台发布活动广告。
- 与汽车论坛、汽车行业网站合作,发布活动宣传文章。
- 向现有客户发送电子邮件,宣传活动。
2. 买赠促销活动活动名称:升级装备,买赠惊喜!活动时间:每周末,连续进行一个月。
活动内容:- 指定维修项目消费满一定金额,即可选择赠品。
- 赠品包括高品质机油、汽车清洁用品等。
活动宣传手段:- 制作活动海报,放置在门店内、社区板块等。
- 在门店官方网站和社交媒体平台发布活动广告。
- 向现有客户发送电子邮件,宣传活动。
3. 优惠券活动活动名称:满减大放送,优惠券享不停!活动时间:每月持续进行。
活动内容:- 消费满一定金额,即可获得一张优惠券。
- 优惠券使用期限为一个月,可在下次消费时使用。
- 优惠券面额与消费金额挂钩。
活动宣传手段:- 制作活动海报,放置在门店内、社区板块等。
- 在门店官方网站和社交媒体平台发布活动广告。
- 向现有客户发送电子邮件,宣传活动。
4. 推荐有礼活动活动名称:携手共进,好礼相送!活动时间:长期进行。
活动内容:- 现有客户推荐新客户前来消费,双方均可获得奖励。
- 奖励包括汽车保养套餐、洗车券等。
活动宣传手段:- 在门店官方网站和社交媒体平台发布活动广告。
国庆汽修促销活动方案
一、活动背景随着国庆节的临近,人们出行需求增加,汽车维修和保养需求也随之上升。
为了抓住这一市场机遇,提升品牌知名度,提高客户满意度,特制定本国庆汽修促销活动方案。
二、活动目的1. 提高国庆期间汽修业务的营业额。
2. 提升品牌形象,增强客户忠诚度。
3. 增加新客户数量,拓宽客户群体。
4. 促进店内各项服务项目的推广。
三、活动主题“国庆出行,爱车护航——尊享汽修服务,共度佳节”四、活动时间2023年9月25日—10月7日五、活动内容1. 节日优惠套餐:- 凡在活动期间预约保养或维修的客户,可享受8折优惠。
- 活动期间,首次到店客户赠送价值XX元的保养项目一次。
2. 限时优惠:- 9月25日—9月27日,开展“进店礼”,凡进店客户均可获得精美礼品一份。
- 9月30日—10月2日,开展“夜市特惠”,晚上18:00至22:00期间,维修费用再享9折优惠。
3. 免费检测:- 活动期间,免费为车辆提供全面检测,包括发动机、底盘、刹车系统等。
4. 老客户回馈:- 老客户介绍新客户,双方均可获得免费保养一次。
- 活动期间,老客户累积消费满XXX元,可兑换等值优惠券,下次消费时抵扣使用。
5. 互动活动:- 开展“最美出行照”评选活动,鼓励客户分享国庆出行照片,赢取精美奖品。
- 每天定时在店内举办小型的汽车知识讲座,提高客户对汽车保养的认知。
六、宣传推广1. 制作宣传海报、横幅,张贴于店内及人流量大的公共场所。
2. 利用微信公众号、朋友圈等社交媒体平台进行宣传。
3. 与当地汽车论坛、车主俱乐部合作,进行线上推广。
4. 与电台、报纸等媒体合作,发布活动信息。
七、活动效果评估1. 通过销售数据对比,评估活动对营业额的提升效果。
2. 通过客户满意度调查,了解活动对客户忠诚度的影响。
3. 通过新客户数量统计,分析活动对新客户群体的拓展效果。
八、活动注意事项1. 确保活动期间服务质量,保证客户满意度。
2. 合理安排人员,确保活动顺利进行。
汽修促销方案
汽修促销方案在汽车维修行业,促销方案是一种广泛使用的促销策略。
汽修企业通过促销活动吸引更多的顾客,提高销售,进一步提高企业利润。
本文将介绍几种汽修促销方案。
方案一:联合促销联合促销是指两个或两个以上的企业共同推出促销活动的方式。
汽修企业可以与其他行业合作,例如汽车销售商、加油站或保险公司等。
通过合作,不仅可以扩大促销范围,还可以降低促销成本。
例如,汽修企业可以与汽车销售商合作,向购车顾客提供打折、换油和常规保养的套餐优惠,以吸引更多的顾客。
方案二:赠品促销赠品促销是一种常见的促销活动,即在消费者购买汽修服务的同时,提供额外的赠品。
赠品可以是一些小的周边产品,例如汽车美容产品和汽车清洁剂等。
赠品不仅可以提高顾客满意度,还可以增加销售量。
方案三:折扣促销折扣促销是指汽修企业在保持商品成本利润的前提下,降低商品售价,吸引更多的顾客。
汽修企业可以对新客户或老客户提供不同程度的折扣优惠,例如买一送一、满额减免和折扣券等。
通过折扣促销,汽修企业可以提高客户忠诚度和销售额。
方案四:积分促销积分促销是指消费者在购买汽修服务后,获得一定数额的积分,积分可用于兑换指定商品和服务。
通过积分促销,汽修企业可以提高消费者回头率,增加覆盖面和收入。
方案五:团购促销团购促销是指汽修企业通过网络平台,在限定时间内向顾客提供特别折扣的商品和服务。
如果顾客的购买数量达到一定数量,价格会进一步优惠。
通过团购促销,汽修企业可以扩大销售和宣传范围,吸引更多的顾客。
方案六:满返促销满返促销是指当消费者在汽修企业消费满一定金额时,可以获得现金返还或其他优惠。
例如,消费满1000元可以获得200元的返现。
通过满返促销,汽修企业可以提高消费者回头率和满意度,增加销售量。
总结促销方案是汽修企业提高销售和赢得顾客的关键方法之一。
选择合适的促销方式可以有效地吸引顾客,提高企业收益。
联合促销、赠品促销、折扣促销、积分促销、团购促销和满返促销几种促销方式,适用于不同的汽修企业和市场。
汽车售后活动策划书方案3篇
汽车售后活动策划书方案3篇篇一汽车售后活动策划书方案一、活动主题“贴心服务,畅享驾驶”二、活动目的1. 提高客户满意度和忠诚度,增强品牌形象。
2. 促进售后服务的销售,增加收益。
3. 加强与客户的互动和沟通,了解客户需求。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象所有购买本品牌汽车的客户六、活动内容1. 免费检测和保养为客户提供免费的汽车检测和保养服务,包括发动机、轮胎、制动系统等方面的检查,确保车辆的安全性和可靠性。
2. 优惠促销推出一系列售后服务优惠活动,如更换零部件、维修保养、美容装饰等,吸引客户前来消费。
3. 礼品赠送为客户准备精美礼品,如汽车用品、保养套餐、优惠券等,作为对客户的感谢和回馈。
4. 互动体验设置互动体验区,让客户参与汽车保养知识讲座、驾驶技巧培训、汽车文化展览等活动,增加客户的参与度和趣味性。
5. 客户关怀通过电话、短信、邮件等方式对客户进行关怀和问候,及时了解客户的需求和意见,提供个性化的服务。
七、活动宣传1. 线上宣传利用社交媒体、官方网站、短信、邮件等渠道发布活动信息和优惠政策,吸引客户的关注和参与。
2. 线下宣传在汽车销售店、维修站、加油站等场所张贴宣传海报、发放传单,提高活动的知名度和影响力。
3. 客户邀请通过电话、短信等方式邀请客户参加活动,确保活动的参与度和效果。
八、活动预算1. 免费检测和保养费用:[X]元2. 优惠促销费用:[X]元3. 礼品赠送费用:[X]元4. 互动体验费用:[X]元5. 客户关怀费用:[X]元6. 宣传费用:[X]元7. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动效果评估1. 客户满意度调查通过问卷调查、电话回访等方式了解客户对活动的满意度和意见,及时改进和优化活动方案。
2. 销售数据分析分析活动期间售后服务的销售数据,评估活动对销售的促进作用,为今后的活动提供参考。
3. 品牌形象提升评估通过客户反馈、媒体报道等方式评估活动对品牌形象的提升效果,为品牌建设提供依据。
汽修促销方案
汽修促销方案背景随着汽车普及率的提高,汽车维修、保养市场也逐渐扩大。
然而,汽车维修市场竞争激烈,各家维修店为吸引顾客不断琢磨新的促销方案。
本文将针对汽修店提出一些有效的促销方案,以提高维修店的知名度和销售量。
方案方案一:提供优质的服务在互联网高度发达的前提下,顾客非常看重汽修店的服务质量。
汽修店要做好顾客服务,包括主动问候,耐心解答问题,仔细检查维修问题等等。
同时,要尽量提供快捷、可靠的汽车维修服务,让顾客感到满意。
这样,能有效吸引更多的顾客前来维修。
方案二:活动优惠促销汽修店可以推出一些活动,并提供特别的优惠促销,吸引顾客到店。
例如:1.节假日推出优惠套餐,进行价格的优惠折扣。
2.固定时间推出免费体检活动,对汽车进行全面、细致的检查,发现问题及时解决。
3.推出积分制消费活动,每次购买维修服务可以积累一定的积分,积分累计到一定程度可以兑换小礼品或优惠券。
方案三:网络宣传在当今互联网时代,汽修店离不开网络宣传。
将店面的信息发布在各大社交平台上,增加曝光度。
例如利用微信、微博等社交平台宣传服务,同时还可将优惠活动、促销信息等发布在各大平台上,增加用户的关注。
方案四:开展会员制度汽修店可以通过开展会员制度来提高顾客的黏性,增加用户的消费。
如:1.通过输入联系方式等注册会员,并享受更多的积分和优惠。
2.设立不同的会员等级,根据消费金额不同来升级。
3.会员可以享受更高的优惠政策和更优质的服务等。
方案五:开展合作活动汽修店可以通过与其他品牌商家合作进行活动推广。
例如与附近的加油站合作,在加油时凭优惠券可以享受一定的优惠价格;与汽车经销商合作,购车时赠送一定金额的维修服务等等。
结论汽修店作为服务业的一份子,离不开服务质量和促销策略。
本文提出的汽修促销方案可供汽修店参考,吸引顾客,提高营销效果。
同时,需要注意的是,在制定促销方案时,要结合实际情况,制定合理的方案,并及时调整优化。
修理厂促销方案
以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown文本格式输出,不要带图片,标题为:修理厂促销方案# 修理厂促销方案## 1. 引言修理厂作为汽车维修和保养的专业机构,需要通过不同的促销策略来吸引更多的顾客并提高销售额。
本文将介绍一些有效的修理厂促销方案,帮助修理厂提升市场竞争力,取得更大的商业成功。
## 2. 优惠打折方案### 2.1 会员折扣修理厂可以设立会员制度,针对长期合作的客户提供折扣优惠。
会员折扣可以根据客户的维修次数或消费金额进行累计,累计到一定程度即可获得折扣优惠。
会员折扣不仅可以提高客户的忠诚度,还能吸引更多的新客户加入。
### 2.2 节假日优惠在重要的节假日,修理厂可以提供特殊的优惠活动,例如打折促销或赠送小礼品。
通过节假日优惠吸引更多的顾客前来维修或保养汽车,促进销售额的增加。
### 2.3 优惠套餐修理厂可以推出一些套餐项目,例如维修保养套餐、洗车打蜡套餐等。
通过套餐的形式,为客户提供更多选择,并且价格较之单项服务更具吸引力。
优惠套餐不仅可以促进多个服务项目的销售,还有助于提高客户的满意度。
## 3. 营销合作方案### 3.1 与汽车经销商合作修理厂可以和当地的汽车经销商建立合作关系。
修理厂可以向经销商提供维修保养服务的推荐,而经销商则可以向购车客户推荐修理厂。
通过与汽车经销商的合作,修理厂能够获得更多顾客资源,并增加维修保养服务的销售。
### 3.2 与保险公司合作修理厂可以和保险公司建立合作关系。
合作的方式可以是修理厂成为保险公司的指定维修点,或与保险公司共同推出维修保险产品。
通过与保险公司的合作,修理厂可以获得更多的维修业务,并提高品牌知名度。
### 3.3 与车队公司合作修理厂可以和当地的车队公司合作,为其车队提供维修保养服务。
通过与车队公司的合作,修理厂能够获取稳定的客户资源,并且可以通过提供高质量的服务赢得更多车队公司的合作机会。
## 4. 客户关系管理方案### 4.1 客户调查问卷修理厂可以定期向客户发送调查问卷,了解客户的满意度和改进建议。
修理厂促销活动方案策划
一、活动背景随着汽车保有量的不断增加,汽车维修保养需求日益旺盛。
为了提高我修理厂的市场竞争力,吸引更多顾客,特制定本促销活动方案。
二、活动目标1. 提高修理厂品牌知名度。
2. 增加客户粘性,提高客户满意度。
3. 提升修理厂营业额,实现业绩增长。
4. 扩大客户群体,增加新客户数量。
三、活动时间2023年10月1日至2023年10月31日四、活动对象1. 我修理厂现有客户。
2. 新客户。
五、活动内容(一)主题活动1. “爱车保养日”:- 时间:活动期间每周六。
- 内容:凡在活动期间周六来我修理厂进行保养的车辆,可享受免费车辆检查服务,并提供10%的保养优惠。
2. “老客户回馈日”:- 时间:活动期间每月的最后一个周末。
- 内容:凡在我修理厂消费满1000元的客户,可获得价值300元的保养套餐优惠券,优惠券可在下次保养时使用。
3. “新客户体验日”:- 时间:活动期间每周日。
- 内容:凡首次来我修理厂的新客户,可享受首次保养8折优惠,并赠送价值100元的洗车服务。
(二)优惠政策1. 套餐优惠:- 凡购买我修理厂推出的保养套餐,可享受9折优惠。
- 套餐内容包含:全面检查、更换机油、机滤、空气滤清器、刹车油、冷却液等。
2. 会员卡优惠:- 凡购买我修理厂会员卡,可享受以下优惠:- 消费金额满1000元,赠送100元会员积分。
- 会员积分可在下次消费时抵扣现金。
- 会员卡持卡人可享受所有保养项目8折优惠。
3. 推荐优惠:- 凡成功推荐新客户来我修理厂消费,可获得100元现金奖励。
(三)宣传推广1. 线上宣传:- 通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息。
- 在活动期间,开展线上互动活动,如转发抽奖、优惠券发放等。
2. 线下宣传:- 在修理厂门口、停车场等显眼位置张贴活动海报。
- 在周边小区、商业街区派发活动传单。
- 与当地汽车4S店、汽车用品店等合作,共同开展联合促销活动。
六、活动执行1. 活动前准备:- 确定活动方案,并报相关部门审批。
汽车维修促销活动策划书3篇
汽车维修促销活动策划书3篇篇一汽车维修促销活动策划书一、活动主题“维修保养,畅享优惠”二、活动目的1. 提高汽车维修店的知名度和美誉度,吸引更多的客户。
2. 增加汽车维修店的业务量和收入。
3. 加强与客户的沟通和联系,提高客户满意度和忠诚度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[汽车维修店的具体地址]五、活动对象所有车主六、活动内容1. 免费检测:活动期间,所有到店的客户均可享受免费的汽车检测服务,包括发动机、底盘、轮胎、制动系统等。
2. 维修保养优惠:活动期间,所有维修保养项目均可享受[X]折优惠。
3. 更换零件优惠:活动期间,更换零件可享受[X]折优惠。
4. 消费满减:活动期间,消费满[X]元即可享受[X]元的现金优惠。
5. 赠品活动:活动期间,消费满[X]元即可获得精美赠品一份。
6. 抽奖活动:活动期间,消费满[X]元即可参与抽奖,有机会赢取丰厚奖品。
七、活动宣传1. 线上宣传:通过公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和宣传海报,吸引更多的客户关注和参与。
2. 线下宣传:在汽车维修店周边、停车场、加油站等地张贴活动海报和发放传单,提高活动的知名度和影响力。
3. 客户口碑宣传:通过提供优质的服务和优惠的价格,让客户满意并主动为活动进行宣传和推广。
八、活动预算1. 宣传费用:[X]元2. 赠品费用:[X]元3. 抽奖奖品费用:[X]元4. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 客户参与度:通过统计参与活动的客户数量和消费金额,评估活动的吸引力和影响力。
2. 客户满意度:通过问卷调查和客户反馈,评估客户对活动的满意度和忠诚度。
3. 业务量和收入:通过统计活动期间的业务量和收入,评估活动对汽车维修店的经济效益和贡献。
十、注意事项1. 活动期间,要保证服务质量和维修效率,让客户满意。
3. 活动期间,要注意安全和环保,避免发生意外事故和环境污染。
[策划人姓名][具体日期]篇二《汽车维修促销活动策划书》一、活动主题“维修保养,畅享优惠”二、活动目的1. 提高汽车维修店的知名度和美誉度,吸引更多的客户。
汽车维修促销活动策划书3篇
汽车维修促销活动策划书3篇篇一汽车维修促销活动策划书一、活动主题“夏日盛惠,畅享维修无忧”二、活动目的提高汽车维修服务的知名度和美誉度,吸引更多客户选择我们的服务。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 维修保养优惠推出夏季专项维修保养套餐,包含多项免费检测项目。
针对不同车型提供个性化保养方案,满足客户需求。
维修保养满一定金额,可获得精美礼品或工时券。
2. 零部件折扣活动期间,购买汽车零部件可享受[X]折优惠。
提供 OEM 零部件和品牌认证零部件,确保质量。
3. 免费检测服务提供免费的车辆安全检测、空调系统检测、轮胎检测等服务。
专业技师为客户提供详细的检测报告和建议。
4. 预约服务鼓励客户提前预约维修保养服务,享受优先接待和绿色通道。
预约客户可获得额外的优惠或礼品。
5. 客户回馈老客户介绍新客户成功维修保养,可获得[X]元代金券。
设立客户满意度调查,收集客户意见和建议,改进服务质量。
6. 现场抽奖活动期间,消费满一定金额的客户可参与现场抽奖。
设立多个奖项,包括免费维修保养、精美礼品等。
六、宣传推广1. 线上宣传利用社交媒体平台、官方网站、汽车论坛等发布活动信息。
发送电子邮件通知老客户,吸引他们参与活动。
2. 线下宣传在门店张贴宣传海报、悬挂横幅。
发放传单给周边社区、企业和停车场。
3. 合作推广与汽车俱乐部、保险公司等合作,进行联合推广。
提供合作方的专属优惠,吸引客户参与。
七、活动预算1. 促销费用:[X]元2. 宣传费用:[X]元3. 礼品和奖品费用:[X]元4. 零部件折扣费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、活动评估1. 设立专门的评估指标,如客户满意度、维修保养量、销售额等。
3. 收集客户反馈意见,改进不足之处,为今后的活动提供经验参考。
九、注意事项1. 确保活动期间的服务质量,让客户感受到优质的维修体验。
2. 严格按照活动规则进行操作,避免出现纠纷和误解。
汽车售后促销活动方案
汽车售后促销活动方案一、活动介绍为了推动销售和提高售后服务的质量,我们计划推出一系列汽车售后促销活动。
这些活动旨在吸引新客户、提升客户满意度,并增加客户的复购率。
本文档将详细介绍我们的促销活动方案,包括活动内容、时间安排以及预计收益。
二、活动内容1. 免费检测和维修在特定日期,我们将提供免费的汽车检测和维修服务。
客户可以带着他们的车辆到指定的服务站点,我们将为他们提供免费的全面检查和必要的维修。
这项服务不仅可以解决客户的汽车问题,还可以为客户提供一流的售后支持,建立良好的客户关系。
2. 优惠券和折扣我们将推出一系列优惠券和折扣活动,以吸引新顾客和促进复购。
例如,我们可以提供固定金额的优惠券,以及购买指定服务时的折扣。
这些优惠券和折扣将通过广告、宣传和社交媒体等渠道进行推广。
3. 赠送礼品和服务在特定时间段内,我们将为购买指定服务的客户提供赠送礼品和服务。
这些礼品可以是小型汽车配件、汽车洗涤套装等。
赠送礼品和服务不仅可以帮助我们吸引新客户,还可以增加客户的满意度和忠诚度。
三、时间安排我们计划在未来三个月内执行以上促销活动。
具体时间安排如下:•免费检测和维修活动将在每个月的第一个周末举行,持续两天。
•优惠券和折扣活动将在每月的第二个周末开始,并持续一周。
•赠送礼品和服务活动将在每月的第三个周末进行。
为了确保活动的顺利进行,我们将提前做好准备工作,包括活动场地的准备、物料的准备和人员的安排。
四、预计收益通过这些促销活动,我们预计可以获得以下收益:1.增加销售:通过提供优惠券和折扣,我们可以吸引更多客户购买我们的产品和服务。
2.增加客户满意度:通过免费检测和维修,我们可以解决客户的汽车问题,提高客户对我们售后服务的满意度。
3.增加客户复购率:通过赠送礼品和服务,我们可以增加客户的忠诚度,促使他们在未来选择我们的产品和服务。
综上所述,这些汽车售后促销活动有助于提高销售业绩、提升客户满意度和增加客户复购率,帮助我们取得更好的业绩。
汽修厂促销活动方案最新3篇
汽修厂促销活动方案最新3篇汽修厂优惠活动策划方案篇一1 免费洗车——可能做永久2 联盟商家——饭店、酒店、洗车厂3 免费检修——新老客户4 抽奖环节——拉横幅,找个理由五营销具体方案1) 广告宣传通过报纸、杂志、横幅等方式,做免费洗车的广告宣传引流,让客户知道有这么个汽车维修厂,可以再加上赠品领取方式吸引客户到汽车维修厂。
2 )联盟商家1 跟饭店、酒店、保险公司合作1 凡在本汽车维修厂(包括免费洗车的),免费赠送饭店或酒店优惠券,优惠券费用可以跟饭店|酒店一起承担,或者直接由饭店|酒店承担,或者直接由自己承担(客户介绍给饭店、酒店,可以向他们索取提成)2 当消费额达到一定程度时,可以向他们提供适当的汽车保险补贴。
这样也可以为自己提供些汽车保险方面的便利。
2 跟洗车厂合作把免费洗车,打入各个洗车站点,费用由本厂承担,并发放汽车维修优惠券,这个可以作为费用的证明点。
或者用免费领取赠品方式,引入到自己的汽车维修厂3)转介绍策略(附上自己维修厂信息)1 年初送老客户挂历,每位10本以上2 送老客户优惠卡,每位10张以上3 节假日送针对性的礼品,越多越好注:为什么要送额外的数量呢?因为多余的赠品可以转送给客户的周围朋友4) 免费检修1 对那些没有许久关顾的老顾客给他们提供免费检查的机会2 对于新客户,提供有限的免费检修的机会。
(活动期间)3 定期向老客户做个客户满意调查或者汽车状况调查,并主动向其提出相应的免费服务。
5) 抽奖环节1 找个理由举办抽奖活动,比如店庆,节日庆,会员人数达到多少等等。
2 拉横幅,或广告宣传,比如报纸、杂志等等。
3 抽奖内容丰富,比如半折优惠、半年免修、提供免费保险4 记住,获奖情况要用短信发送,让客户留下联系方式5 采取100%中奖方式,比如没中的,送他其他礼品。
6 或者消费数额达到多少,给个抽奖机会。
汽修厂优惠活动策划方案篇二评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案为了建设和谐福建,提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我省汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作。
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汽车维修促销活动方案随着人们对汽车需求量的增加,汽车市场也得到人们的重视。
下面为你整理了汽车维修促销活动方案,希望能帮到你!篇一:汽车维修促销活动方案没有人开店想亏钱,出发点都是好的,都是冲着市场大、空间足去的,都想赚到钱。
但真正的新开业的店,有哪几个是在赚钱呢?又有多少是在亏损呢?有多少是运营正常的,没有权威的统计数字,但据行业内传出的大多的消息和见到的现象,好像开店赚到钱的,赢利情况好的没有几家店,大部分店持续在持平或在亏损状态,那这又是为什么呢,市场空间这么大,为什么还会亏钱呢?最大的问题我想不是在市场容量、空间上,而在于这些美容店的运营上,现在的汽车美容店已经在默默无闻中脱离了暴利时代,也已经在慢慢走上正规化、规模化、连锁经营、集团运作化等层面,以前的农民式的运营方法已慢慢离我们远去,新开店掌握不住新型美容店的运营方法,所以经营不顺畅。
我们要谈的是汽车美容店更需要特色运营的方式,汽车美容店和其他所有作服务型的店都还不一样,如人体美容店、大型商超等等,汽车美容店因为要针对的是车,并且服务对象是双向性的,即要面对车主,还要面对车,所以这是个综合服务的性质。
同时对于店面的各方面要求也非常高,如店面形象是否专业,施工的技术是否专业,服务的流程是否科学,施工完成的品质是否卓越,都构成了重要的条件。
一个美容店要想特色运营,需要哪些具备哪些条件呢,至少得有以下几点构成:1、要有特色产品2、要有专业美容间策划及布置3、要有美容店特色管理4、要有特色展示系统5、要有特色销售系统6、要有特色促销活动策划7、要有特色的美容卡策划首先,是特色的产品:产品不要求品牌多好,价格多贵,但一定要有特色,就是整合出来的项目,服务的项目要有特色,要有独特性,不雷同于大多数的店。
其实对于汽车美容产品,产品的销售主要是服务的销售,请记住你永远都是在卖服务,其实就是项目。
所以,你的产品要能组合出非常有特色的项目,区别于别人,效果要好,坚持作出自已的特色,不同比更好要强,所以先从产品这级别就把特色区分开。
二是专业美容间的策划及布置:这是一个销售环境的问题,是汽车美容店就要有符合汽车美容特性的环境,你的美容间的专业程度、布置,广告的策划,都在昭示着你的店是否专业,包括休息区、精品区的布置、策划,都是专业的体现。
那什么是专业呢,我认为:优秀产品+专业施工环境+专业工具+科学流程+熟练技师+完美效果= 专业这样你才能给客户最后的满意,那么在这节,施工间的布置,如气,水、灯光、地面、形象墙、精品展柜、各种施工工具都要显得专业。
如,为了看清车门侧面的漆面状况,可以在施工间的左右安置侧壁灯,就是在美容间左和右离地面60—70CM高的地方,安装灯光,正好可以照射到漆面,这样整车的侧面死角也都能看清楚。
如:在顶部安装桶灯,可以把整个车上看得非常清楚;气、水可以直接在顶部走管线器,不要在地面造成任何影响;地面要有明确定位用的停车位指示符;门头要可以清晰鲜明的展示出施工间的作用;等等,这样的很多设置,都会使你的店面布置看起来专业得多,专业才是客户对你信任的源泉。
三是美容店特色管理:管理一直是美容店的巨大问题,特色化的管理能使你的店内强素质,外塑形象。
这中间最难管理是洗车工美容工,所以如何管理及留住洗车工,包括销售人员的稳定性,都显得极其重要,我建议是通过编组、内部考核、培养、提拨的原则进行管理,可以让洗车工晋升为美容工,可以给洗车工设计职业发展规划,不要让他一味洗车,提出明确的晋升空间,让美容工编组后认可洗车,在洗车忙的时候,美容工也要参与。
提供销售人员的成熟激励措施,让他们销售的多,提成也越高,并且要和美容工结合起来,利用统一推广法,让技术和销售都参于进来。
四是特色展示系统:就是美容店产品的摆放,包括项目的展示、服务的展示都要有特色,要鲜活,把无形的东西展示的有形,把自已的服务展示的非常出色,不一定只是商品,要更多的展示项目和服务,下边建议几种:专业产品陈列—整齐,有条理、分类清晰与众不同的镀膜效果展示—镜面演示盖特色内饰清洗项目展示项目墙展示镀膜的花园地—黑板报镀膜的陈列地—镀膜墙展示现场施工展示—招聚人气,展现实力这每一种展示方法都有详细的设置及制作方法,但总目的只有一个,就是产品未销售,服务展示先行,把你的软性的东西展示到位,作到真正的鲜活终端。
五是要有特色销售系统:销售其实也是一个系统,要细致统筹的,因为美容店的销售关乎整个店的赢收,“执行人人都是流动的美容顾问”这样的销售理念,是把店里所有人,包括洗车、销售、售后等都看作是美容顾问,随时为车主解决实际的车上的问题,通过发现问题—放大问题—解决问题,提供证据等一连串的技巧,让车主认可你的项目,认可你的服务,把自已当成一个服务员,为客户解决所有问题的美容顾问,给客户营造一个有什么问题来这里都可以解决的印像,认为你们这里的服务就是美容服务的标准。
这样的话,你们就成了领导美容店服务的排头兵。
然后给到美容顾问必要的回报,让他们更有信心的为客户服务。
六是要有特色促销活动策划:这是美容店必不可少的,每个月或每个季度都要有促销活动的策划,这是保持店面活力常新的一种方式,让客户认为你这里是不错的,很热闹,每个月都有新鲜的活动出来,我们常作的活动是:镀膜体验月活动特色内饰清洁月来一辆旧车,还您一辆新车活动!感恩回馈月活动每个活动都要精心策划,选好主题,一般要和几个因素有关:1、店开业的时间长短,处于的不同阶段(试业期,发展期、稳定期);2、传统的节日(端午节);3、盛行的赛事、庆典(世界杯),结合这些因素,设置出非常合理和科学的促销活动,是推动生意,提高形象的良好方式。
七是特色的美容卡策划:美容项目能否作的好,另一个重要参数就是美容卡的策划。
美容卡、会员卡的制订成为了一个店美容项目的重要组成部分。
配置合理、设置得当的美容卡可以大幅提升销售量,可以积累到众多的优质客户。
而设置不得当的美容卡,不光会卖的不好,还会影响美容美容项目的实施。
因为抓不到客户,没有让客户锁定到店里,美容量一定作不上去,设置科学合适、符合你们店定位的美容卡,要遵守以下规则:1、价格定位要合适:不能有超过当地消费水平定位的价格,一定要让客户感受到并且能抓得住的价格,太高或太低都不合适。
2、折扣要合理:折扣一定要合理,建议打到6—9折都是可以的,因为你销售的是一个组合项目,是要有优惠的,如果在折扣上不合理,一样是抓不住客户的。
3、服务项目的组合要得当:服务项目一定是车主经常用到的,并且也是你店里的有优势的项目,要进行认真严格的选择,再放到美容卡里去,项目的选择是否合理很大程度上也了美容卡能否卖得成功。
4、级别设置要科学:每种不同的卡之间的差异级别要设置的科学,如VIP金卡、VIP银卡和会员卡,各自设置的项目和定价要合理得当,要有差异和区别,要能拉得开档次,并且这个服务内容项目的差异和价格之间的差异要成正比,不能出现不合理的级别设置。
5、消费参数设置要合理:消费参数指的是消费的人限定、消费时间设定、消费限制的设定,如这张卡指定不指定一台车消费,是否是拿卡来的车都可以消费,有没有时间期限,是一年还是一年半等等,要把这些限定性的因素制订好。
如果能按照以上的规则建议去设定美容卡,基本上可以设计一个较为完美的美容卡,而这也是店面美容项目持之以恒发展的重要因素。
以上七个方面的特色经营,如果美容店都能具备,那作出一个赢利的美容店就不会太难了,要解决美容店赚钱的问题,就是要用心,要用心经营,用特色经营,走出一条自已的路,真正的把服务作到极致。
篇二:汽车维修促销活动方案“首届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案为了建设和谐福建,提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我省汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作。
引导消费者监督诚信经营,支持合法经营。
同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技术水平,“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。
一、活动宗旨提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,以职业技能竞赛活动为载体,激发全行业职工学技术、学技能的热情,增强职业荣誉感,造就一支高素质、高技能的职工队伍,营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。
通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题情系八闽—————汽修春风进万家取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展三、组织领导(待定)成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会,组委会主任、副主任由主办单位领导担任,相关部门、协办单位负责人任委员,领导该项活动的开展。
下设秘书处,秘书处成员主要由承办单位人四、活动内容1、评定福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精神指导下,根据我省汽车维修企业经营类别,由各地区主管部门推荐该地区汽车维修保养优质企业,结合企业竞技比赛成绩,让广大消费者通过投票的形式,评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得过的汽车维修保养企业,获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授牌。
具体工作方案如下:1)宣传动员◎全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。
◎组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。
2)企业创建◎各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。
◎在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。
◎各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。
3)群众评选◎由省交通管理部门根据评定标准制定出群众选票。
◎组委会将选票统一印制并发放到各设区市交通管理部门,由各设区市发放至汽修企业,由消费者根据各单位服务的情况投票选举,并就行业中存在的问题提出和解决的建议。
◎投票截止日:首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前20天◎各参与评定维修企业设立群众投票箱。
投票箱由各单位自行制作,尺寸长宽高为300×200×500mm,材料可采用木料或用硬胶板,在正面板上标明“群众信得过的汽车维修厂投票箱”字样,投票箱应经过各设区市交通管理部门贴封后才能接受投票。