内训讲义：企业执行力第三部分
执行力企业内训员工培训(含内容)
目录第TB分执行力概述CONCENT》执行力的研究背景在这个充满竞争的世界里，有的人成绩斐然，有的人庸庸碌碌，一个重要的原因就是优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力。
企业亦是如此，一个优秀的企业做同样的事情，但是却比别人做得更好，落实更到位、更迅速，能够从激烈的竞争中脱颖而出，独占鳌头，靠的就是企业的执行力.《执行力》（Larry Bossidy与Ram Charan合著作）一书中阐述：“执行力应该成为一家公司的战略和标的重要组成部分，它是目标和结果之间‘缺失的一环‘”。
-从个人的角度来理解执行力伟大事业的成功源自于每一个细节的完美。
同样，任何一次重大灾难也源自于T不起眼的小事上的失误。
因此，从个人的角度来讲：执行力就是"行动力"，就是每个员工在每个阶段都做到T不苟，从而承科斤不扣地完成任务。
我们从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解总结如下:类别介人组织执行执行力为什么伟大的理想不能如愿转变为现实为什么项何击的战略方案达不到预期的效果？为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？为什么42翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么同样的计戈J,同样的策略,业绩却相差十万八千里？曾有一权威公司做过调查：在整整一年的时间里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。
换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了,此时企业组织变成了"为了存在而存在〃而非"为了顾客而存在"。
然而顾客却必须为15%的价值，向公司支付100%的货币。
执行力低下，已成为企业管理的最大黑洞！三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
—孙正义当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键，许多企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！再好的战略，如果不去执行，也只是空谈，其实，很多公司都有许多大致不二的方法和程序，执行力的不同造成了结果的巨大差异！执行力,这是一切战略得以顺利实现的关键要素。
公司执行力培训课程
公司执行力培训课程公司执行力培训课程第一章：引言1.1 课程介绍本课程旨在提高公司员工的执行力，帮助他们在工作中更高效地实现目标。
通过系统的培训和讨论，员工将学习到目标设定、时间管理、任务分解和团队协作等关键技巧，以及解决问题的方法。
我们相信，通过这些技能的掌握，员工将能够更好地应对不断变化的工作环境，提高工作效率和合作能力。
1.2 培训目标通过参与本课程，员工将能够：- 设定明确的目标，并制定可行的计划来实现目标。
- 学会有效地管理时间，合理安排任务的优先级。
- 掌握任务分解的技巧，将复杂任务分解为可执行的子任务。
- 学会利用工具和技巧解决问题，提高解决问题的效率。
- 增强团队协作能力，提高执行力。
第二章：目标设定2.1 目标设定的重要性2.2 SMART目标原则2.3 目标制定的关键步骤2.4 目标设定练习与案例分析第三章：时间管理3.1 时间管理的概念和原则3.2 常见时间管理障碍3.3 优先级管理3.4 投入时间和能量的决策3.5 时间管理练习与案例分析第四章：任务分解4.1 任务分解的定义和原则4.2 任务分解的步骤和方法4.3 制定任务计划4.4 任务分解练习与案例分析第五章：问题解决5.1 问题解决的重要性5.2 解决问题的技巧和方法5.3 制定解决问题的计划5.4 解决问题练习与案例分析第六章：团队协作6.1 团队协作的意义和效果6.2 团队协作中的角色和责任6.3 建立团队合作的环境和氛围6.4 提高团队协作能力的方法和技巧6.5 团队协作练习与案例分析第七章：总结与反思7.1 课程内容回顾7.2 课程效果评估7.3 个人行动计划7.4 结束语本课程将采用讲授、案例分析和小组讨论等多种教学方法，以确保员工能够全面理解和掌握所学知识和技能。
我们还将邀请公司内具有丰富执行力经验的员工做客讲解，分享实际案例和经验。
通过互动的学习环节，员工将能够在保证效率的同时提高自己的执行力，为公司的发展做出更大贡献。
执行力培训讲义
执行力培训讲义《执行力培训讲义》第一部分：引言执行力是指个体或组织在实现目标时所展现出来的能力。
一个拥有强大执行力的人或团队，能够高效地完成任务，迅速做出决策并付诸实施。
在现代社会，良好的执行力对于个人和组织的成功至关重要。
因此，本次培训将帮助参与者提升自己的执行力。
第二部分：执行力的重要性1. 为个人和组织的成功铺平道路2. 提高时间管理能力和工作效率3. 培养良好的决策能力和解决问题的能力4. 增强团队合作和沟通技巧5. 增加个人职业竞争力第三部分：执行力的核心要素1. 目标设定与计划a. 设定明确的目标，确保每个目标都是具体、可度量、可实现的b. 制定详细的计划，明确任务和时间表c. 设定关键绩效指标2. 时间管理a. 设定优先级，合理安排时间b. 分析工作流程，寻找提高效率的方法c. 学会拒绝并合理分配工作量3. 决策和行动a. 培养果断和自信的决策能力b. 充分了解情况，权衡利弊，做出明智的决策c. 迅速付诸行动，避免拖延4. 自我激励和坚持a. 设立奖励和惩罚机制，激励自己的行动b. 锻炼自律的能力，战胜拖延症和困难c. 寻找动力和意义，增强对目标的坚持第四部分：培养执行力的方法1. 时间管理技巧a. 制定详细的日程表和任务清单b. 学会分割大任务，设定小目标，逐步实现c. 学会合理规划休息和娱乐时间2. 沟通和协调能力a. 学会倾听和表达自己的意见和要求b. 建立良好的沟通渠道，促进团队合作c. 学会处理冲突和解决问题的能力3. 自我激励和行为改变a. 设立奖励和惩罚机制，激励自己的行动b. 培养乐观的心态，摒弃消极和抱怨的行为c. 寻找内在动力和意义，坚持不懈第五部分：案例分析和讨论1. 分析执行力强的个案和成功经验2. 分析执行力差的个案和失败经验3. 讨论如何培养自己的执行力第六部分：总结和展望1. 总结培训内容和要点2. 强调执行力对个人和组织的重要性3. 展望如何在日常工作和生活中应用和提升执行力本次培训旨在帮助参与者提升自己的执行力，实现个人和组织的成功。
公司执行力内训(完美版)PPT课件
执行力定义
企业员工执行力: 员工为企业提供有价值的结果的能力
（没有价值的执行比不执行还会产生更多的负面效果）
p 19
执行力不佳的原因
管理者不能常抓不懈（虎头蛇尾）
管理者出台制度时不严谨（朝令夕改）
制度本身不合理，执行起来过于繁琐
只有形式上的培训
---忘了改造人的思想和心态
p 20
排序 （轻重缓急）
p1313
执行力的三个方面
过程控制 （修整、反馈）
p1414
如何提升执行力
➢ 自动自发：如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会
得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重，同时也 会获得更多升迁和奖励的机会。
➢ 注意细节：芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的
多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的 事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是 生活，是成就大事的不可缺少的基础。
p 23
增强执行力的原动力是什么？
要达到某个结果就必须要有达到这个结果的想法---也就是思想，然后 你再从那个地方下手。
执行力也是一样，要增加员工的执行力就必须要让员工有增加执行力 的原动力。
p 24
员工执行力的原动力
增强员工执行力的原动力是什么呢？ 答案很简单----解决他们的思想问题 其实执行力的讲座哪个讲都一样，关键不是如何执行，而是要有执行
为什么策略雷同，绩效却大不相同？ 为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ 为什么思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却没有提升？ 为什么？……究其根源就是执行力问题！
执行力培训PPT课件
基层执行职责
第一章 添加标题
01
02
03
04
协 作 力
沟通力
说的多，不如做的多 说的好，不如做的好 雷厉风行地执行 坚持不懈的执行 正确高效的执行
第一章 添加标题
第二章 执行力不足的表现
第三章 如何提高执行力
中层执行职责
第一章 添加标题
变现系数取决于个人的品德、能力、意愿等因素。比如，一个人具备挑起100斤重物的能力，但实际劳作中他只愿意挑起60斤，说明了个人意愿较低。
第一章 添加标题
高效执行者特点 自动自发——积极主动的工作 为人诚信 敢于负责——责任心 注重细节——工作认真、细心，不草率行事 善于分析判断 应变力强——决策力 乐于学习 追求新知，具有创意——学习力
01
02
03
04
计 划 力
沟通力
05
06
08
07
监控力
09
10
纠防力
应 变 力
第一章 添加标题
第二章 执行力不足的表现
第三章 如何提高执行力
谢谢！
培训后请根据视频内容完成执行力试卷
盯是管理者职责
执行力不足的表现
革除四大陋习之二： 我不会
第一章 添加标题
【管理是盯出来的，技能是练出来的】 企业的竞争是动态的，为了保持竞争，要不断的推行新的体系，引进新的方法，掌握新的技能，以一句 “我不会”就会把它拒之门外，让我们丧失竞争力。
革除四大陋习之三： 讲借口
为了推脱责任的借口，不能找，即使合理的借口也不应该找。 敢于负责任才能挑重任
革除四大陋习之一： 讲过了
讲过了不等于做过了 做过了不等于做到了 做到了不等于做好了
企业执行力的培训课程
企业执行力的培训课程企业执行力培训课程第一部分：执行力的重要性及意义（200字）1. 引言：执行力是企业成功的关键要素之一，具备良好的执行力能够提高企业的竞争力和市场份额。
2. 执行力的定义：执行力是指企业将战略和计划转化为实际行动的能力，并能顺利完成所设定的目标和任务。
3. 执行力的意义：提高工作效率、加强团队合作、快速响应市场变化、提高产品质量等。
第二部分：执行力提升的方法与手段（800字）1. 制定明确的目标和计划：通过明确的目标和计划，明确任务的具体内容、要求和时间节点，有助于执行过程的规范和完成度的提升。
2. 建立有效的沟通机制：良好的沟通是提高执行力的基础，通过沟通能够减少误解和信息传递的失真，确保团队的理解和配合。
3. 设定明确的责任和权限：明确每个团队成员的责任范围和权限，确保各项工作能够有人负责、有人落实，避免任务的搁置和延误。
4. 建立高效的团队合作机制：通过团队合作，充分发挥每个成员的优势和专长，提高工作效率，实现任务的快速完成。
5. 建立激励机制：通过建立激励机制，激励团队成员积极参与工作，提高执行力，例如设定奖励机制、提供晋升机会等。
6. 培养领导力和决策力：培养组织领导者的领导力和决策力，帮助他们在复杂的商业环境中做出明智的决策，指引团队正确执行。
第三部分：执行力培训课程的内容（800字）1. 目标制定与计划管理（1）明确目标的重要性及作用；（2）目标制定的原则和技巧；（3）有效的计划管理方法；（4）如何将目标和计划与团队协调统一。
2. 沟通与协调（1）沟通的基本原则；（2）有效的沟通技巧；（3）协作与配合的方法；（4）建立良好的工作关系的重要性。
3. 责任与权限的明确（1）权责明确的意义与好处；（2）如何明确责任和权限；（3）如何合理分配任务和资源；（4）如何协调各方利益，确保任务的顺利推进。
4. 团队合作与协调（1）团队合作的重要性及好处；（2）如何建立高效团队；（3）如何协调不同岗位和部门间的工作；（4）如何解决团队内部的矛盾与冲突。
现代企业执行力讲义
内部业务过程方面
成本控制
质量提升措施
快速响应能力
一、战略贵在执行
从平衡记分卡看战略执行力
员工满意 → 客户满意 → 股东满意 内部卓越 → 外部卓越 → 整体卓越
短期利益+长期利益=持续发展
一、战略贵在执行
执行为何 “知易行难” ?
执行的二个基本层面
人的执行力与企业的执行力
一、战略贵在执行
管理者怎样实现自己的价值——管理者的绩效≈管理者的投入＋被
管理者的投入
管理者角色的新概念——设计师、仆人、导师
三、提升管理者的执行力
管理者就是执行者
管理者的新概念：
设计师
从根本上解决问题
高瞻远瞩
幕后英雄
仆人
永远忠于公司的目标 服务于下属
导师
传道——授业——解惑
三、提升管理者的执行力
3、工作态度需要改善
执行力提升的八大要素
三、提升管理者的执行力
管理者就是执行者 选拔执行型人才 培养下属的执行力 设定明确合理的目标 提高执行的水平 跟进执行的情况 评价执行的效果 奖励执行者
三、提升管理者的执行力
管理者就是执行者
管理者的价值——从平凡人身上获得非凡的业绩，让企业取 得过去无法想象的成果，为企业选拔、培养出一流的人才
法则 之二：
联想的“入模子”
西点军校的领导魂 华为的“第一次握手”
二、打造执行型的企业文化
案例：管理者在责任文化建设中的关键作用
案例：当工作中出现问题的时候——
态度一：事前我给你交待得如此清楚，你还是搞得一团糟，你是怎 么搞的。
态度二：某某部门太不像话，投诉他们。 态度三：这个事情我也有责任，防范分析不够，没预计到问题这 样复杂。 态度四：主动找相关部门进行对事的系统分析，不要把不同观 点的冲突变为人际冲突。
执行力专项培训讲义
执行力专项培训讲义执行力专项培训讲义一、培训目标：通过本次讲义的学习，提高学员的执行力，使其能够更好地完成工作任务，实现个人及团队的目标。
二、培训内容：1. 执行力的概念执行力指的是一个人在面对任务时，能够迅速转化为行动并坚持不懈地完成任务的能力。
它是实现个人和团队目标的关键要素。
2. 建立明确的目标一个人在完成任务之前，首先需要明确任务的目标。
目标应该是具体、可衡量的，这样才能更清楚地知道自己要做什么，进而制定相应的计划。
3. 制定详细的执行计划完成任务需要有一份详细的执行计划。
执行计划应列出任务的具体步骤、时间安排和责任人，确保任务能够按时进行并合理分配资源。
4. 在任务开始前集中注意力在任务开始前，集中注意力，专注于自己要做的事情。
消除干扰因素，迅速进入工作状态，提高工作效率。
5. 克服拖延症拖延是执行力低下的一个表现。
为了克服拖延症，可以采取一些措施，比如制定任务的优先级，分解任务，设定明确的截止日期等。
6. 养成良好的时间管理习惯良好的时间管理能够帮助我们更好地安排工作和生活，高效地完成任务。
要养成合理利用时间的习惯，避免时间的浪费。
7. 培养责任心和自律性责任心和自律性是高执行力的重要品质。
要将任务视为自己的责任，并且能够自律地完成它。
要有始有终，不轻易放弃，不容易受外界干扰。
8. 增强解决问题的能力执行力强的人往往能够迅速解决问题。
培养解决问题的能力，可以帮助我们在工作中遇到困难时更好地应对。
9. 培养坚持不懈的毅力执行力强的人表现出坚持不懈的毅力。
在面对困难时，他们能够坚持下来，不放弃，继续努力，最终取得成功。
三、培训方法：1. 理论讲解通过讲解执行力的概念、要素和重要性，帮助学员建立正确的执行力观念。
2. 案例分析分析一些成功的案例，探讨其中的执行力因素，帮助学员理解执行力的实际应用。
3. 角色扮演设定一些情境，让学员扮演相关角色，通过实践来提高他们的执行力。
4. 组织活动组织一些团队活动，培养学员之间的合作精神和团队执行力，同时提高个人的执行力。
企业管理-企业执行力培训PPT课件(带内容)
老板会重用谁？
买车票是“任务” 到青岛是“结果”
如何做结果
请示工作给方案！
如果你要向我提问题，请先给我可以选择的方案！ 永远让上级做选择题，而不是填空题！
03
责任与执行力
Responsibility and execution
自己负有百分之百的责任
假设，某天，XX准备过马路，绿灯亮了，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过
执行力的理念和原则
02
过程中：速度第一、完美第二
“速度第一，完美第二”，是因为完成比完美更重要，而不能因为一味地 追求完美，而导致迟迟不能完成任务或严重降低了完成任务的速度。现在不是 大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代。
执行力的理念和原则
03
结束后：结果第一、理由第二
眼中有结果，就不会有困难，眼中有困难， 就不会有结果，结果和困难是跷跷板上的两极。
如何做结果
买火车票的故事
今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号（预售的第一 天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。
过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半 天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬 座都卖完了，没办法，我只好回来了。”
老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈， 心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？
思考：
1、老板为什么会批评小刘？ 2、如果你是小刘，老板派你去火车站买票，请问你会怎么做？
如何做结果
小张怎么做的？
老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回 答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:
执行力培训资料
执行力培训资料第一部分：什么是执行力执行力是一个人在实现目标过程中的能力，也可以理解为将想法付诸行动的能力。
执行力的好坏直接关系到一个人能否高效地完成任务和达成目标。
执行力低的人常常会遇到拖延、分心、难以坚持等问题，而执行力强的人则能够主动出击、迅速行动，并且能够持之以恒地推动事情的实现。
第二部分：执行力的重要性1. 解决问题能力：执行力强的人能够迅速分析问题、找到解决方案，并迅速采取行动，从而有效解决问题，提高工作效率。
2. 提高个人效能：良好的执行力可以帮助个人高效地完成任务，提高工作效率并节省时间，使得个人能够更好地平衡工作与生活。
3. 建立信任和口碑：执行力强的人能够恪守承诺，按时完成任务，树立良好的口碑，并赢得他人的信任和信赖。
4. 实现个人目标：只有具备强大的执行力，才能够将目标付诸行动，并最终实现个人的梦想和目标。
第三部分：培养执行力的方法1. 设定明确的目标：明确的目标能够帮助我们聚焦注意力，并激发内在的驱动力，从而更好地推动行动。
2. 制定详细的计划：制定详细的计划可以帮助我们将目标拆解成具体的任务，并合理地安排时间和资源。
3. 克服拖延心理：拖延是执行力的大敌，要克服拖延，可以采取一些措施，如制定时间表、设定目标奖励等方式。
4. 增强自律能力：自律是执行力的基石，通过培养自律的习惯，能够提高执行力。
5. 注重时间管理：合理安排时间，合理规划工作与休息，避免时间的浪费，从而提高执行力。
6. 培养团队意识：与他人合作可以培养协作精神和责任感，提高执行力。
7. 高效沟通与协调：良好的沟通与协调能够减少误解和冲突，提高工作效率，增强执行力。
第四部分：执行力的案例分析以某公司的项目经理小李为例，小李在完成项目的过程中展现出了极强的执行力。
他设定了明确的项目目标，并制定了详细的计划和时间表。
他管理团队，注重团队的协作和沟通，分工明确，任务清晰。
他注重时间管理，能够高效合理地安排时间，合理分配资源，确保项目按时完成。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
指
标
分
县/部门KPI的来源
解
流
员工的KPI的来源
程
员工GS来源
各地市移动公司KPI确定程序
湖南移动省公司 共性指标
地市公司 差异指标
株洲 KPI指标
讨论:2004年株洲分公司KPI指标如何确定？
确定员工KPI的程序
• 部门差异化的KPI指标提炼 • 岗位层面的KPI指标提炼 • 界定员工的等级层次，确定KPI和GS内容
当狼在一起嚎叫时，它们仿佛在宣告：“我们 是一个整体，虽然每种声音都各有不同，但我 们是一个整体，所以最好不要惹我们。”
领导者 最大的使命就是使员工听到公司强大 的声音中也有自己的那一份。
狼性原则
三、自知之明：
狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是 老虎。所以狼选择了草原。
领导者懂得专注于一点可以使自己成为这 一领域的老虎。
4、讨论出一个改进计划，并把它写下来 “那么，我们如何改进……”
5、继续对成效的考查
猴子管理法
案例研究 上级领导如何对营业厅的服务质量进行检查？
猴子管理法
执行型管理者最重要的品质： 让猴子觉的自己很重要
尼采说：人的一辈子都在寻找重要感！
如果你想要制造权力，凡事超越他们； 如果你要的是业绩，让他们超越你。
通过电话或电子邮件发送口头表扬 颁发证书
赞扬员工的努力
发给员工T 恤衫或帽子
说鼓励的话
分发领章
猴子管理法
第七要点：检查与指导能让猴子进化
1、明确问题 “我想和你谈一下----问题，因为……”
2、询问员工的想法 “请向我解释一下这是怎么回事。”
3、征询员工的改进意见 问：“将如何改进？”；“还能做什么？”
案例启示一
营业员
➢独立性： ➢自由度： ➢稳定性： ➢工作产出：
适用哪级 人员 17-19 13-16 9-12 6-8 1-5
中高层
为什么
基层员工
为什么
案例启示二
案例启示三
对象
17-19高级管 理人员
13-16中层管 理人员
KPI指标%
9-12中基层 员工
6-8服务管理 人员
1-5基层人员
GS% 绩效评估方式 考核内容
十、持续基因：
狼性原则
公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小 狼有独立能力，“狼心狗肺”对狼是不公平的！
领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚 的核心。
猴子管理法
高效执行经理的七大要点
猴子管理法
责任是一只猴子
• 每个人的本性中始终在重复着一个永恒的 主题：回避风险
• 所有的执行在管理层面上都可以总结为一 点：责权利的对等
狼性原则
六、利益第一：
狼也很想当一个善良的动物，但狼和知道自己的 胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净 的吃掉每次猎物。
大富人家通常都出不了才子，伟大的旗帜下往往 是平庸的员工，领导者懂得所谓职业化就是利益 背后的原则高于一切，法不容情。
狼性原则
七、知己知彼：
狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解 对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少 失误。
猴子管理法
责任使人进步， 逃避使人落后。
镜子思维
真正的执行就应该如这第三面镜子—让消费者看到 美丽的风景，而不是表现自己作为镜子的特色。
▪所有的人都是 “自我为中心”
假设从一个大窗户看出去是一片美丽的乡间景色的房间里，窗户对 面墙上装有三面镜子。
第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。
第二面镜子，清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框。
执行关键点：检查与奖励
• 人们不会做你希望的事，人们只会做你 检查的事；
• 人们不会拒绝改变，人们拒绝被改变。
狼性领导原则
狼性原则
狼---陆地上动物食物链最高终结者：
1. 狼淘汰老、弱、病残的不良族群，使其被迫进化的更 优秀。
2. 没有狼的存在，生态上将出现弱者淘汰强者的局面。 3. 狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。
12345
5.征询他人意见
12345
6.即使他人持反对意见，也能表示认可
12345
7.尊敬并不失尊严地对待别人
12345
8.寻求大家都赞同的解决方法
12345
9.贯彻我的承诺
12345
10.坚持并确保积极的沟通
12345
11.通过很好的眼神交流和身体语言来关注他人 1 2 3 4 5
12.总而言之，表明我十分关注他人的情况或需求 1 2 3 4 5
指
差
标
异
X
青岛 移动
淄博 移动
济南 移动
标杆基准法示例
标杆 公司
威海 移动
标杆基准法选择指标的程序
了解企业关键业务流程与管理策略
剖析领先企业的共性特征构建行业 标杆的基本框架
领导者明白胜利并不是说明自己强大，而是说 明自己比对手用心。
八、原则至上：
狼性原则
狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为 狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。
领导者绝不把精力放在落后的员工身上，而是把 精力放在表现不错的员工身上。
狼性原则
九、团队精神：
领导者懂得通过尊 重、鼓励其他成员 表现自我，整个集 体定会变的强大而 令人敬畏。
猴子法则：高效执行者的七大要点
1、始终让猴子在下属的肩上 2、让员工照顾好自己的猴子 3、千万不要忘了猴子是从哪儿来的 4、让下属把猴子当自己的养 5、不要让猴子饿死 6、猴子也需要快乐 7、检查与指导能让猴子进化
猴子管理法
执行的第一要点： 让猴子在下属的肩上
•员工在处理他与上司的关系时可 以有5个级别的主动性
紧急
重要
猴子管理法
将优先考虑的事进行合理的日程安排
日程安排
事项
优先级别 所需时间 完成任务情况
猴子管理法
第六要点：猴子也需要快乐
一句赞美的话，影响力可长远到一辈子！
零成本
低成本
说谢谢
为员工支付午餐
在其他员工面前赞扬一名员工 给予10元的现金
写感谢信
给予礼券
给全家写感谢信
举行球类比赛
在公告板上张贴肯定的评论信 给予奖品
猴子管理法
执行型管理这最重要的原则： 猴子要么被喂养，要么被杀死
• 否则，他们会饿死，而你则要将大量宝贵时 间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。
PERFORMANCE MANAGEMENT
中高层经理绩效管理专题训练
厦门希尔企业管理咨询有限公司 主讲：邱凤才
第一部分
如何理解人力资源三项改革
了解移动HR三项改革精 髓
•员工在处理他与上司的关系时可 以有5个级别的主动性
1、等着被叫去做 2、问应该做什么 3、提出建议，然后采取最终行动 4、采取行动，但马上提出建议 5、自己行动，然后按程序汇报
•利用增加的自由支配时 间确保各个下属确实具有 积极性。
•你所做的事就是：确保 有每个问题的检查程序并 在你的日历上标明。
一、关于执行——综述 二、建立执行型的企业文化 三、保障制度体系的高效运行 四、选拔执行型人才 五、提升管理者的执行力
目录
五、提升管理者的执行力
管理者执行力问卷调查
执行能力不强的主要表现？
1、工作完成质量不尽人意 2、下达的任务不能按时完成 3、个人领会与领导意图存在偏差，沟通不够
执行能力不佳的主要原因？
第三面镜子，即没框子也没装饰，只是一面清楚的镜子。
观察者（客户）被请到这个房间里来，向导指着第一面镜子问道： “你看到了什么？”回答是：“我看到了一面不干净的镜子。”
向导又会指着第二面镜子问：“你看到了什么？”他会说：“我看 到了一面美丽的镜子。”
向导指着最后一面镜子问：“这会，你看到了什么？”观察者说： “我从开着的窗户里看到一片美丽的景色。”
1、管理技能有待提升 2、工作定位与职责不够明确 3、工作态度需要改善
五、提升管理者的执行力
问题：以下情况的执行力如何？
1、可以按照规定时间完成任务 2、在超出预算费用一倍的情况下完成季度销售计划 3、经常加班加点，工作十分紧张而繁忙 4、领导布置的本月20项工作任务，我们圆满完成了其中
的18项 5、我们部门/团队员工的表现都很好，都能很好的完成
为什么经理们总是没有时间， 而他们的下属却总是没有工作？
• 责任----猴子在哪儿？
• 让我们想像一下，一个经理正走在大 厅时，这时他看见一个下属A迎面而 来。两人碰面时，A打招呼道，“早 上好。顺便问一下，我们出了个问题 。你看…….”
• 经理说，“很高兴你能提出这个问题 。让我考虑一下，再通知你。”然后 他就和下属各自走开了。
1、等着被叫去做 2、问应该做什么 3、提出建议，然后采取最终行动 4、采取行动，但马上提出建议 5、自己行动，然后按程序汇报
•消除1级和2级，这样 下属就不得不学习并掌 握“完成工作的方法” 。
•减少“受下属制约的时 间”，增加自己支配的 时间。
猴子管理法
执行的第二要点： 让员工照顾好自己的猴子
• 发生的一幕。他们两个人碰面之前： 猴子“在是背上？
为了确保经理不会 忘记这件事，以后 下属会将头探进经 理办公室，欢迎地 询问道：“怎么样 了？”（这叫监督 ）
谁是上级？
猴子管理法
你希望下属采取哪一种行动？
员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性：
1、等着被叫去做 2、问应该做什么 3、提出建议，然后采取最终行动 4、采取行动，但马上提出建议 5、自己行动，然后按程序汇报
和比重 • 在第五部分课程中将详细介绍
第四部分
确定KPI指标的3种常用方法
确定KPI指标的3种方法