餐饮终端动销的定义与目标
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②对销售有直接的促进作用;
优点 ③吸引消费者注意到广告;
④吸引消费者尝试购买;
抽奖
⑤促使老顾客再次购买或多次重复购买
①顾客的参与热情并不是想象的那样高;
缺点
②对品牌无助益,甚至会因为未中奖的挫折感 顾客对品牌的好感;
③较高的媒体宣传力度;
•1、消费者动销常用方法及运用
•4)试饮
促销方式
具体内容及运用
•第三节:餐饮终端动销方案的制定
•较易 •动销难易程度 •较难 •较单一 •动销组合 •多样化
•动销力度
市场地位 根据地市 优势 挑战 竞争 拓•展小
合作方式
场
市场 市场 市场 市场
专销
专促
保量
进场
•小
动销力度
大
•大
•较单一
动销组合
多样化
•较易
动销难易程度
较难
1、终端基础情况分析
1.1 CRB与竞品SWOT分析
消费者意见 领袖VIP操
作
优点
① 针对性强; ② 能影响和带动大众消费者; ③ 能带动餐饮终端的动销;
④ 成本低。
缺点 ① 见效慢,需要持之以恒的持续操作;
•1、消费者动销常用方法及运用
•2)终端生动化
促销方式
具体内容及运用
①
运用要点 ② ③
以产品做生动化:摆桌、吧台陈列、冰 、堆头等;
以生动化工具做生动化,详见生动化手
⑦有效对抗竞品的市场行为
①成本较大;
分析项目
CRB
竞品
优势 劣势 机会 威胁 优势 劣势 机会
产品
价格(毛利)
终端老板客情
关键人客情
服务人员客情
渠道 。。。。。。
1、终端基础情况分析
1.2 动销分析 项目
动销对象 动销方式 动销力度 终端接受的动销方式 。。。。。。
CRB
竞品
2、动销方案制定
➢ 终端基础情况分析; ➢ 动销目标; ➢ 动销评估结果; ➢ 合作方式; ➢ 市场地位。
第一章:餐饮终端动销概述
第四节:餐饮终端动销的原则
1、以最大化、最快速实现目标为原则 ,方法和手段不拘一格;
2、规避法律法规风险原则; 3、不损害企业及品牌形象的原则; 4、不损害企业根本利益的原则;
•第二章:餐饮终端动销
•餐饮终端进入
合作方式 合同条款
市场地位
CRB
竞品
专销
•餐饮终端动销
•动销目标 •的设定
•1.2 消费者 •让利消费者
①终端生动化 ②抽奖、刮奖 ③。。。。。。
①试饮 ②买赠 ③折价 ④。。。。。。
•1、消费者动销常用方法及运用
•1)消费者意见领袖VIP操作
动销方式
具体内容及运用
① 适用于所有类型市场;
运用要点
②
源自文库
适用于高端消费人群(在中、高档终 费者);
③ 定期拜访,赠送适量试饮酒等。
专场促销 保量 进场
•动销阶段性 •评估
•动销方案 •的制定
•动销方案 •执行
•第二章:餐饮终端动销
第一节:餐饮终端的进入和动销之间的关系:
1、餐饮终端动销和餐饮终端的进入是紧密联系在一起的,在餐饮终端的 进入时,必须考虑到后面的动销问题(前工段为后工段服务)。
2、餐饮终端进入时,要考虑后面动销问题,首先是合作方式的选择,在 合作方式下尽可能的争取到最优合同条款,有了这2点保障,动销工作 才能有效开展。
餐饮终端动销是一项“细统工程”!
第一章:餐饮终端动销概述
第三节:餐饮终端动销的目的
1、提升销量,达成销量目标; 2、改善产品结构,提升获利能力,达成利润目标; 3、营造良好销售氛围,达成品牌目标; 4、形成稳定的消费群;
最终目标:解决消费者层面和竞争 层面的问题,使我们的区域强的更 强、一般的变强、弱的变强!
餐饮终端动销的定义与 目标
2020年4月30日星期四
CRB餐饮业务操作手册
— 餐饮终端动销管理
CRB营销中心餐饮部 2010年1月
第一章:餐饮终端动销概述
第一节:餐饮终端动销的定义
餐饮终端动销:产品进入餐饮终端后,能够让消费者 购买和饮用,产品在终端的销售形成消费者重复购买 、终端重复进货的良性循环,并逐步达成和实现销售 目标和品牌/品种宣传目标。
适用于所有类型市场。
终端生动化
优点
① 针对对象明确; ② 产品生动化成本较低; ③ 能很好的营造氛围,带动消费者购买。
缺点
① 以生动化工具做终端生动化,成本较高 ② 日常维护较难。
•1、消费者促销常用方法及运用
•3)抽奖 促销方式
具体内容及运用
运用要点 适用知名度高、品牌形象较好的产品
①能覆盖范围较广的目标消费群;
•。。。。。。
•动销时限
•动销力度
•动销方式(一种或多种 )
•动销对象(一个或多个 )
•动销方案制定
•动销对象
•第四节:餐饮终端动销对象的分类
消费者 餐饮终端关键人物 餐饮终端服务人员
餐饮终端 渠道成员
•第五节:餐饮终端动销方法汇总
1、消费者的动销方式
•1.1 意见领袖:VIP操作; •营造消费氛围
3、餐饮终端动销的切入点,视进入时的情况而定,可以从目标开始,也 可以是从评估开始。
第二节:餐饮终端动销目标的设定
餐饮终端动销目标的设定,一般在进入终端时就设定了一个短期目标和长 期目标,长期目标的设定是和合作方式相关联的;为了达到长期目标, 又将长期目标分解成N个阶段性目标,并适时根据目标达成的结果(评估 )来修正终端动销目标和方法。一般目标分为: 1、终端动销短期目标:一般从产品正式进入终端开始计算,为期3天; 2、终端动销阶段性目标:为达成长期目标和提高资源有效性,分不同阶段而 设定的目标,例如:每月对目标的达成进行评估,适时调整动销目标和 方法;此阶段性目标又可分为终端综合目标和细分结构目标; 3、长期(最终)目标: 1)要有时限性; 2)可分为综合目标和产品结构目标。
试饮
① 适用于新品、产品知名度弱的产品;
运用要点 ② 适用于新开发餐饮终端或份额较低的终
③ 一般分为开台赠饮和试饮。
①消费者接受度较高;
②有助于消费者迅速接触产品;
优点
③能吸引消费者购买; ④提高产品入市速度;
⑤能有针对性地选择目标消费者;
⑥对提升品牌知名度和形象有帮助
①费用成本较高;
•1、消费者促销常用方法及运用
•5)买赠 促销方式
具体内容及运用
运用要点
①适用于新品、产品知名度较弱的产品 ②打击竞争品牌、餐饮终端店庆、提高终端
①营造产品在终端的差异化,增加吸引力; ②通过赠品传达,强化品牌概念;
买赠 表现形式: ①赠送原产品; ②赠送礼品
优点
③凭借赠品达到产品在终端某一价格细分的 ④能吸引新顾客尝试购买; ⑤能吸引老顾客再次购买; ⑥提高产品销量,加速重复购买;