乡镇物业管理工作总结
乡镇物业管理服务中心工作总结（共五则）
乡镇物业管理服务中心工作总结（共五则）第一篇：乡镇物业管理服务中心工作总结乡镇物业管理服务中心工作总结2015年我镇新型社区自治管理工作，按照“五化四自”（五化：民主化管理、多元化筹资、市场化经营、精细化服务、市民化培育,四自：自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。
）的要求全面推进自治管理工作，新型社区管理上了台阶，自治机制进一步完善，群众缴费意识进一步增强，管理水平进一步提升，群众满意度进一步提高，新型社区自治管理效果明显。
一、主要成效（一）自治机制基本建立，民主管理有序推进。
目前，纳入到全镇新型社区管理的小区共6个，面积18万余平米，入住农民3645户、入住1.5万余人。
自治管理稳步推进，各新型社区遵循多渠道收集民意、议事会讨论决定、管委会执行决议、监委会监督审查、小区住户评议“五步”工作流程，积极引导群众民主自治、共建共享，建立健全新型社区物业服务、财务管理等相关制度，初步形成了“民事民议、民事民定、民事民办、民事民评”的自治管理格局。
（二）物管费筹集难问题初步破解，多元化筹资格局初步形成。
群众自主缴费意识开始养成。
通过民主议事、透明管理、改善小区居民居住环境、增加配套设施设备等载体，居民自觉缴纳物管费的习惯开始养成。
2015年全镇6个新型社区共筹集到物管费25.9万元。
二是多元化筹资机制基本建立。
2015年1-10月镇财政补贴物管经费348万元，通过出租商铺、小区停车位、幼儿园等公共资源进行市场运作收入72万元，村（社区）投入了25.1万元。
形成了“群众自己出一点、市场运作筹一点、村（社区）资金投一点、镇财政资金补一点”的多元筹资机制。
（三）服务配套基本完善，精细化服务便民利民。
一是精细服务做到了“四个一”。
即各新型社区绘制了“一区一图”，建立了“一户一档”，印发了住户手册“一户一册”，建立了服务平台“一户一网”。
二是便民服务做到零距离。
镇上成立了物业服务中心，2015年共接待来访咨询业务事项共118余次，维修问题房屋99套，解决了涉及到房屋质量、物品丢失、物业管理收费等相关事项，各新型社区配备了保安、保洁、维修等服务人员。
乡镇街道物业工作总结汇报
乡镇街道物业工作总结汇报尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX乡镇街道物业部门的一名工作人员。
在过去的一年中，我和我的团队为了更好地履行物业管理职责，勤奋努力，克服了各种困难，取得了一定的成绩。
现在，我将对我们过去一年的工作进行总结和汇报。
首先，我们在物业管理方面取得了一些重要的进展。
我们针对社区居民的实际需求，积极开展了各种维修、保洁、绿化等工作，确保了小区环境的整洁和居民的舒适度。
我们始终坚持以居民满意度为导向，严格按照规定对小区内的设备和设施进行了定期检查和维护，并及时解决了一些紧急情况，确保了小区的安全和正常运行。
同时，我们还加强了与相关部门的合作，积极参与社区治安维稳工作，为社区居民提供了更好的生活环境和安全保障。
其次，我们在服务质量提升方面取得了不错的成绩。
我们坚持以用户为中心，重视居民的意见和建议，积极开展居民满意度调查，并根据居民的反馈不断改进工作方式和服务质量。
通过多种渠道，我们及时向居民宣传物业政策，提高了居民对我们工作的认知度和理解度。
我们还加强了员工的培训和管理，提高了工作效率和专业水平，为居民提供了更加规范化、高效率的物业管理服务。
此外，我们还积极参与了社区的文化建设和自治组织的活动。
我们组织了多次社区活动，如书法比赛、文艺晚会等，丰富了居民的文化生活。
我们还与居民代表建立了紧密的联系，广泛听取和反映居民的意见和需求，促进了社区自治的良好发展。
总的来说，过去一年的工作中，我们团队克服了各种困难，始终以居民满意度为导向，不断提高工作质量和效率。
我们的工作得到了居民的认可和好评，也得到了领导的支持和帮助。
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步提升物业管理水平和服务质量，积极推动社区的良性发展。
最后，感谢各位领导和同事们对我们工作的关心和支持！希望在新的一年里，我们能够继续携手合作，共同为社区居民提供更好的物业管理服务。
谢谢！此致高科技！。
乡镇物业服务站工作总结
乡镇物业服务站工作总结近年来，乡镇物业服务站在我国各地得到了蓬勃发展，成为了乡镇居民生活中不可或缺的重要组成部分。
作为服务乡镇居民的重要平台，乡镇物业服务站在提供便民、服务社区、改善居民生活环境等方面发挥着重要作用。
在过去的一段时间里，我有幸在乡镇物业服务站工作，通过这篇文章，我将总结一下这段时间的工作经验和心得体会。
首先，乡镇物业服务站的工作内容主要包括社区环境维护、居民服务、物业管理等方面。
在社区环境维护方面，我们定期对社区进行清洁、绿化、垃圾分类等工作，保持社区环境的整洁美观。
在居民服务方面，我们为居民提供各种便民服务，包括快递代收、家政服务、维修服务等，让居民的生活更加便利。
在物业管理方面，我们负责小区设施设备的维护和管理，确保小区的基础设施能够正常运行。
其次，乡镇物业服务站的工作需要团队协作和细致耐心。
在工作中，我们需要与社区居民、物业公司、政府部门等多方进行协调和沟通，确保工作的顺利进行。
同时，我们需要耐心细致地为居民提供服务，解决他们的问题和困扰，让他们感受到我们的用心和贴心。
最后，乡镇物业服务站的工作给我带来了很多收获和成就感。
通过这段时间的工作，我深刻体会到了乡镇物业服务站对社区居民生活的重要意义，也学会了如何与不同人群进行有效沟通和协调。
同时，我也感到了自己的工作价值和成就感，因为能够为社区居民提供帮助和服务，让他们的生活更加便利和美好。
总的来说，乡镇物业服务站的工作是一项充满挑战和乐趣的工作。
通过这段时间的工作，我深刻体会到了服务社区居民的责任和使命，也收获了很多成长和收获。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为乡镇物业服务站的发展和居民生活的改善贡献自己的力量。
小镇物业管理个人工作总结
小镇物业管理个人工作总结
在小镇物业管理工作中，我经常面对着各种各样的挑战和问题，但我也在这个过程中不断成长和进步。
在过去的一段时间里，我总结了一些个人工作经验，希望能够与大家分享。
首先，我发现在小镇物业管理工作中，沟通是非常重要的。
与业主、居民和其他相关部门的沟通必须要及时、准确、清晰。
只有通过良好的沟通，才能够更好地解决问题，提高工作效率，同时也能够增进彼此之间的信任和理解。
其次，我意识到了团队合作的重要性。
在小镇物业管理中，很多时候需要依靠团队的力量来解决问题。
因此，我在工作中始终注重与同事之间的合作和协调，尊重每个人的意见和建议，共同努力为小镇的居民提供更好的生活环境。
另外，我也深刻体会到了责任和使命。
作为小镇物业管理人员，我们肩负着维护小镇环境和居民利益的使命，必须要对自己的工作负责，时刻关注小镇的发展和变化，积极主动地解决各种问题，努力为居民提供更好的服务。
最后，我认识到了学习和不断提升的重要性。
小镇物业管理工作是一个不断变化和发展的领域，我们必须要不断学习新知识、掌握新技能，以适应社会的发展和变化。
只有不断提升自己，才能够更好地为小镇的发展和居民的生活质量做出更大的贡献。
总的来说，小镇物业管理工作是一项充满挑战和机遇的工作，我会继续努力，不断提升自己，为小镇的发展和居民的幸福贡献自己的力量。
希望通过我的努力，能够为小镇的物业管理工作带来更多的改变和进步。
物业管理情况工作总结(3篇)
物业管理情况工作总结一、较好地履行了对基层分部的指导、检查、监督、服务工作职责1、月份，随着分部的成立，公司所辖分部已达家。
由于非经营性资产的特点是范围广、数量大、任务重，所以我们面临着更大的工作难度。
对此，物业部班子成员团结一致，发扬拼搏创新精神，知难而进，勤奋工作，深入分部开展调查研究，与基层分部密切协作，相互沟通，积极推进非经营性资产的规范管理，确保了设备设施的正常运转及各项任务的完成。
2、顺利完成了对分部非经营性资产的接收、指导，配合分部解决了急待解决的设备设施维修、保养问题，建立了分部非经营性资产的档案管理，保证了分部物业管理工作的有序进行。
3、积极组织落实协调、等分部奥运外墙粉刷工作，严格审查施工单位，合理安排工作预算，保证了这一政治任务的顺利完成。
在落实完成这项工作中，我们班子成员深入工地现场，对施工资质和预算严格审核，加强工地现场的安全管理，保质保量地完成了这一工作。
4、加强维修项目管理，严格审核，在保证工程质量前提下，尽量节约资金。
今年分部的电梯需要维修，分部的屋面防水需要做。
面对以上各项工程，我们一方面坚持申报、核审的工作职责，积极深入各分部现场，在调研的基础上，提出和选出最优工作方案上报公司总部批准，同时，积极落实各项工作的完成，确保了工作质量。
二、依据“依法治企”原则，充实完善了物业管理制度，进一步推进了物业管理的规范化1、完成公司非经营性资产的建档工作，开展了物业管理各项指标的调查、摸底和统一工作。
“建档”工作是中心____年年计划中的一项重要基础性工作，对今后开展物业管理有十分重要的意义。
它是我们物业部今年工作中的一项重点。
从今年上半年起，我们就积极着手进行对基层分部非经营性资产情况收集、汇总，以分部为单位，分门别类登记造册。
下半年，为更好了解每年的物业管理中的各种情况，做到心中有数，为公司领导起到参谋助手的作用，设计了有关表格，下发到分部并汇总整理存档，现这一工作正在推进中。
物业管理年终个人工作总结（5篇）
物业管理年终个人工作总结从____年____月到____市____物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将____年的工作情况总结如下：一、自觉加强学习，努力适应工作____年____月因公司工作安排，将我从____管理处调到____管理处工作，并担任勤杂班班长。
在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。
在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。
今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校____周年校庆、第____届教育教学科技成果展、____年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了____多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。
在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度。
乡镇物业监督管理工作总结
乡镇物业监督管理工作总结
随着城市化进程的加快，乡镇物业管理工作也变得日益重要。
乡镇物业管理工
作涉及到居民的生活环境和安全，因此监督管理工作显得尤为重要。
在过去的一段时间里，我们对乡镇物业监督管理工作进行了总结，现将其总结如下：首先，乡镇物业监督管理工作需要加强对物业公司的监督。
物业公司是乡镇物
业管理的主要承办方，其管理水平和服务质量直接关系到居民的生活质量。
因此，我们要加强对物业公司的监督，确保其依法履行职责，提供优质的服务。
其次，乡镇物业监督管理工作需要加强对小区环境的监督。
小区环境的整洁和
安全是居民生活的基础，我们要加强对小区环境的监督，及时发现和解决环境问题，确保小区环境的整洁和安全。
再次，乡镇物业监督管理工作需要加强对物业费的监督。
物业费的使用直接关
系到居民的切身利益，我们要加强对物业费的监督，确保其使用合理、公开、透明，防止出现滥用和挪用的情况。
最后，乡镇物业监督管理工作需要加强对物业服务的监督。
物业服务的质量直
接关系到居民的满意度，我们要加强对物业服务的监督，及时发现和解决服务问题，提高物业服务的水平。
总之，乡镇物业监督管理工作是一项重要的工作，需要我们不断加强和改进。
只有加强监督管理，才能提高乡镇物业管理的水平，为居民提供更好的生活环境和服务。
希望在今后的工作中，我们能够进一步加强对乡镇物业监督管理工作的总结和改进，为乡镇居民提供更好的生活环境和服务。
物业管理年终工作总结精选版（4篇）
物业管理年终工作总结精选版一、物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处____年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识，注意加快工作节奏;提高工作效率。
冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗，创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在：第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位，许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向第一，加强学习，拓宽知识面。
努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。
”____，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;____我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年!最后预祝____物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福!物业管理年终工作总结精选版（二）回首即将过去的____年，我的工作同样经历着不平凡。
带着朴实的心情回到了____。
开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。
岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。
物业管理工作总结及改进措施
物业管理工作总结及改进措施物业管理作为现代社会的重要组成部分，承担着为居民提供安全、舒适、便利生活环境的重要责任。
本文将对物业管理工作进行总结，并提出改进措施，以进一步提升物业管理服务质量。
一、工作总结1. 健全管理体制在过去一段时间的工作中，我们重视建立健全物业管理体制，明确各岗位职责，提高工作效率。
通过内部流程优化和规范化操作，加强各部门间的协作，有效提升了工作运转效率。
2. 安全管理加强安全是物业管理的首要任务，我们加大了对小区内部安全设施的维护和管理力度，严厉打击违法犯罪行为，确保居民的生命财产安全。
与此同时，我们持续加强对居民的安全教育，提高居民的安全意识。
3. 服务水平提升我们注重提升物业管理服务水平，加强员工的岗位培训和素质提升，使其具备更强的服务意识和沟通能力。
通过建立便捷的投诉反馈机制，及时解决居民的问题和需求，提升居民对物业管理工作的满意度。
4. 环境卫生保障为营造良好的生活环境，我们加大了对小区环境卫生的保洁力度。
定期进行卫生检查和整改，清理垃圾，修剪绿化植物，使小区的环境更加整洁美观。
同时，我们积极倡导居民爱护环境，共同营造美丽的居住环境。
二、改进措施1. 强化信息化管理为提高工作效率和整体管理水平，我们将进一步加强信息化建设。
引入物业管理软件，实现信息化管理，提高工作的自动化和精确度。
通过信息化手段，能够更好地对居民的需求进行管理和反馈，提升服务质量。
2. 加强业主参与物业管理工作不仅仅是物业公司的责任，业主的参与和共同努力是提升管理水平的关键。
我们将加强与业主的沟通与合作，建立业主委员会，鼓励业主提出建议和意见。
通过业主参与的方式，形成管理与业主共治的格局。
3. 增设便民服务设施为提升物业管理工作的服务质量，我们将在小区内增设一些便民服务设施，如快递代收点、健身房、儿童游乐区等。
这些设施将更好地满足居民的生活需求，提高居住体验，同时也可促进居民的社交交流。
4. 开展培训与提升我们将继续加强员工的培训与提升工作，确保员工具备专业技能和服务意识。
镇物业管理工作总结7篇
镇物业管理工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理工作总结及展望6篇
物业管理工作总结及展望6篇物业管理工作总结及展望 (1)一、日常工作目标治理的完成情况(一)房屋治理房屋治理是物业治理的重要内容之一。
为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋治理档案，制定了房屋治理制度，编制了具体的治理计划，并责任到人定期检查。
住户房屋装修无破坏，外观同一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的治理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的治理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。
维修电话24小时有人接听，全年完成小型检验工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的治理要求。
(三)绿化治理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化治理措施，积极配合监视绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的题目，及时发出了整改通知与公道化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护治理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的治理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运治理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业治理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安职员定期进行岗位培训，智能设备操纵培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持逐日早操、早会，进步员工的身体素质与日常工作治理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。
要求保安职员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，碰到坏人坏事大胆治理，使往年安全防范工作情况良好。
物业管理工作总结及展望 (2)一、项目情况20__年初物业公司接收了___和___两个项目。
物业管理2024年工作总结（2篇）
物业管理2024年工作总结____年物业管理工作总结一、工作回顾____年是物业管理行业发展的关键一年，我们物业管理公司遵循市场需求和发展趋势，保持了良好的业务增长势头。
今年我们注重提高服务质量，强化团队建设，进一步提升物业管理水平。
以下是本年度工作总结：1. 业务拓展：今年我们积极开拓市场，与多个新项目合作，并继续服务老客户。
通过专业的物业管理服务，我们赢得了客户的信任与好评，业务规模得到了进一步扩大。
2. 提升服务质量：我们持续加大服务质量提升的力度，制定并执行了一系列服务标准和流程，确保每个项目都能提供高质量的物业管理服务。
同时，我们加强了对员工的培训，提高了员工的综合素质和服务意识，以更好地适应市场需求。
3. 信息化建设：今年我们进一步推进物业管理的信息化建设，引入了一套全新的物业管理系统，实现了业主、租户和物业公司之间的信息互通，提高了工作效率和服务质量。
此外，我们还建设了物业管理信息中心，对项目的各项数据进行收集、统计和分析，为决策提供科学依据。
4. 环境整治：在本年度，我们注重改善物业环境，加大了对公共区域的维修和保养力度，提升了物业项目的整体形象。
同时，我们还加强了对垃圾分类的宣传和指导，提高了物业居民的环境意识，减少了对环境的污染。
5. 安全管理：物业管理的核心任务之一是保障居民的安全。
今年我们在项目安全管理方面加大了力度，加强了对小区内部和外部安全隐患的排查和整改力度，确保了居民的人身和财产安全。
6. 投诉处理：在工作中，我们重视对业主、租户提出的投诉和意见进行认真听取和处理。
通过及时的反馈和解决问题，我们保持了良好的用户体验和口碑。
7. 员工激励：我们注重员工激励和团队建设，通过举办员工培训、福利措施和团队活动等方式，提高了员工的工作积极性和团队合作意识。
这些措施有效改善了员工的工作环境和待遇，增强了员工对物业管理公司的归属感和忠诚度。
二、存在的问题与改进方案在____年的物业管理工作中，我们也面临了一些问题，需要加以改进和解决：1. 人员培训：尽管我们加大了对员工的培训力度，但仍存在一些员工的技能和知识水平不够与市场需求相匹配的情况。
物业管理工作总结范文
物业管理工作总结范文一、工作概况在过去的一年中，我担任物业管理部门的主管，负责管理和协调物业运营和维护工作。
我们的物业管理团队负责管理一栋高层住宅楼，共有100户业主，包括商业空间和社区配套设施。
通过团队的努力和协作，我们取得了一系列的成绩。
二、工作内容与成果1. 社区安全管理建立了完善的社区安全管理制度和应急预案，加强了保安力量的配备和培训，确保社区的安全和稳定。
加强巡逻和监控设备的管理和维护，提高社区的安全防范能力。
通过这些措施，社区的安全环境得到有效维护，居民的安全感明显提升。
2. 物业维护和保养建立了健全的物业设施设备台账和维修保养计划，加强对各项设施设备的巡检和保养，及时发现并解决问题。
定期组织设备维修和保养培训，提高维修人员的技能水平。
通过这些努力，物业设施维护得到有效改善，设施的正常使用率明显提高。
3. 日常卫生保洁加强对社区环境的日常清洁工作，定期组织大扫除活动，提高卫生保洁的质量和效率。
对社区内公共区域的卫生和垃圾处理进行严格管理，保持社区的整洁和美观。
通过这些工作，社区的居住环境得到了明显改善，居民的生活质量得到了提高。
4. 业主服务和沟通建立了完善的业主服务中心，负责接待业主来访的咨询和投诉，及时解决业主的问题和困难。
定期组织业主大会和小区活动，加强与业主的沟通和交流，了解业主的需求和意见。
通过这些努力，业主对物业管理工作的满意度明显提升，业主参与社区活动的积极性也得到了增加。
三、遇到的问题与解决措施在工作中，我们也遇到了一些困难和问题，如设备老化、业主不满意、人员流动等。
针对这些问题，我们采取了一些解决措施：1.设备老化问题：加强设备的定期检修和维护，对老化的设备及时更新和更换，提高设备的可靠性和使用寿命。
2.业主不满意问题：加强与业主的沟通和交流，及时解决业主的问题和困难，提高业主的满意度和参与度。
3.人员流动问题：加强人员的培训和激励，提高岗位的吸引力和员工的稳定性，减少人员流动对工作的影响。
2024年物业管理工作总结经典版(5篇)
2024年物业管理工作总结经典版____年物业管理工作总结____年是物业管理行业发展的关键一年，我担任物业管理部的负责人，承担着管理、运营、维护物业项目的责任。
在这一年中，我积极履行职责，努力推动物业管理工作的创新和发展。
下面将对____年物业管理工作进行总结，以便对接下来的工作进行指导与改进。
一、工作概况在____年，物业管理部负责的项目规模有所扩大，涉及住宅小区、商业综合体、写字楼等物业类型。
管理总面积达到100万平方米，较去年增长10%。
部门人员也得到了扩充，总人数达到200人。
在这一年中，我们主要围绕以下几个方面工作：1. 日常运营维护：加强对物业设施与设备的管理，确保其正常运行。
加强对环境卫生、绿化、停车场、消防设施等进行巡检和维护，及时解决相关问题。
2. 安全管理：加强对物业项目的安全管理工作，建立健全安全保卫制度。
组织开展消防演练、安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
3. 公共设施管理：根据用户需求，科学规划和管理公共设施。
如操场、游泳池、健身房、会议室等设施的开放时间、维护保养等工作。
4. 信息化建设：推动物业管理工作的信息化进程，实现信息化管理。
建设物业管理系统，提供在线报修、缴费等服务，方便业主居民的生活。
5. 管理与服务创新：引进新管理理念，不断创新物业管理服务方式。
通过引入智能化设备和技术，提升物业服务水平。
与相关部门合作，如社区居委会、商家协会等，共同打造良好的物业生态。
二、工作亮点在____年的物业管理工作中，我们取得了以下几个亮点：1. 引入智能化管理系统：通过引入智能化管理系统，实现了物业管理工作的信息化与智能化。
业主可以通过手机APP进行在线报修、缴费等服务，方便高效。
2. 优化服务流程：通过不断优化服务流程，提高了物业管理服务的效率和质量。
重新规划保安巡逻路线，提高安全管理水平；调整维修人员工作安排，缩短维修响应时间。
3. 配备专业团队：加强人员培训，提高员工的专业知识和技能水平。
物业管理个人工作总结(15篇)
物业管理个人工作总结(15篇)物业管理个人工作总结1__物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我_个春夏秋冬。
当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作能力提升了，下面对20__年的个人工作进行总结：一、基础服务1、配合春节在园区的值班工作，值班的__天中，让我进一步感受了__园这个大家庭的温暖。
看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。
值班期间，园区__苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。
2、配合公司对8s管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的'制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理：严格按照档案管理规定。
尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于__月_日实行的访客证制度，对所有临时出入人员（业主的亲友、施工整改、装修人员等）经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务；发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。
4、对20__年年_月至8_月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在20__年做出如下提升自我的事项：1、在20__年年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。
村物业工作总结参考8篇
村物业工作总结参考8篇村物业工作总结篇1一、协助做好经营管理工作（一）完善内部管理1、完善各项制度，规范物业操作在20xx年，物业公司以夯实基础、建立完整的标准化体系为目标，为明年全面走向市场打下坚实的基础。
借助编写百花村软件园物业管理方案，把工程、环境卫生、综合治理、客户服务等方面的制度进行了全面编写，方案约1000多页，对今后规范管理和实施iso认证体系打下了一定的基础。
进一步实现行业的规范管理。
通过对建筑面积规范划分、物业公共区域规范界定、公共设施设备的明确区分以及公共维修基金、物业费的规范使用，给物业公司打下了规范运作的基础。
在乌鲁木齐市物业管理条例和国家物业管理条例颁布后，组织全体员工认真学习和讨论，对物业行业有了更深的了解，对物业的规范管理起到促进作用。
2、制定并实施工效挂钩工资制度为确保各项指标的完成，修改了效绩工资考核方案，将分解的指标纳入工资效绩考核，使各部门经营指标与工资收入挂钩，力求转变以往认为工资收入与经营指标无关、工作与企业经营状况无关的思想。
3、做好减员增效在20xx年，物业公司在岗人员120人，较去年平均146人减少用工26人，而且在减少用人基础上还增加了服务面积和项目；累计发放工资总额较去年减少15万元，但人均月工资增长了17元。
因实行了经营班子分别与各自分管部门绩效挂钩，实施了部门工资总额承包的工资管理制度，合理确定各部门工资额度和各部门增人不增资、减人不减资的办法，使各部门的用工都有了不同幅度的降低，从而降低了人力成本。
4、加强员工培训（1）公司对员工进行了职业技能培训、市场营销培训、提高服务质量培训及岗位技能考核，聘请了专业人士给全体员工讲解物业服务理念、素质培养等理论，并将培训考核的结果纳入效绩考核中。
（2）加强新员工岗前培训工作，如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业基本制度、安全操作、本工种的应知应会等，使新员工上岗后很快能投入工作。
5、做好内部的节流：（1）严格采购审批手续，采取先踩价后填单，严格按财务程序购进的办法，保证所购材料质优价廉，降低成本费用；（2）及时掌握加各公共区域的照明开关时间和控制部门情况，通过不定时检查来加强照明用电管理，尽可能降低用电；（3）不定时检查开关水电空调开关，根据部门上报的区域巡查计划，对大厦的各部位水电和空调进行检查，及时发现跑冒滴漏并告知维修，达到实质节能；（4）做好办公用品的控制工作：如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸，用过的公文纸背面接着使用，能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。
农村准物业化工作总结汇报
农村准物业化工作总结汇报
近年来，我国农村地区的准物业化工作取得了显著进展，为农村经济社会发展提供了有力支撑。
在过去的一段时间里，我们在农村准物业化工作中取得了一系列成果，现就此进行总结汇报。
首先，我们在农村准物业化工作中加强了政策宣传和培训工作。
通过组织各类培训班和宣传活动，提高了农村居民对准物业化工作的认识和理解，增强了他们的自觉性和主动性。
其次，我们在农村准物业化管理方面取得了一定成效。
通过建立健全了农村准物业化管理机制，加强了对农村准物业化管理人员的培训和考核，提高了管理水平和服务质量，有效地促进了农村准物业化工作的健康发展。
同时，我们还在农村准物业化服务方面做了大量工作。
通过引进先进的管理理念和技术手段，提高了农村准物业化服务的水平和效率，满足了农村居民对美好生活的向往和需求。
最后，我们在农村准物业化工作中积极探索创新，不断完善工作机制和服务模式，取得了一些可复制推广的经验和做法，为更好地推动农村准物业化工作提供了有益借鉴。
总的来说，农村准物业化工作是一项长期而艰巨的任务，需要各级政府和相关部门的大力支持和协调配合，也需要广大农村居民的积极参与和支持。
我们将继续努力，进一步加强农村准物业化工作，为农村经济社会发展做出更大贡献。
2024年物业管理年终工作总结（5篇）
2024年物业管理年终工作总结本人自入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责____日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况总结如下。
一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
____系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部____经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
二、日常保洁工作管理____公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有____和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。
使各项管理分工明确、责任到人。
并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。
物业管理季度工作总结与计划6篇
物业管理季度工作总结与计划6篇第1篇示例：物业管理是一个多元化、综合性强的工作，要求我们要具备良好的管理能力、沟通能力和协调能力，同时要保持敏锐的观察力和解决问题的能力。
通过对过去一个季度的工作总结，我们来看看我们的工作成绩，同时也为下一个季度的工作计划做好准备。
一、工作总结过去一个季度，我们物业管理团队在公司的指导下，完成了一系列工作，取得了一定的成绩。
首先是保持物业设施的正常运转和维护工作。
我们及时进行设施检查和维修工作，确保了物业设施的正常运转，提高了整个物业的使用率，并受到了业主的好评。
其次是加强安全管理工作。
我们加强了小区的安全巡逻工作，做好了应急预案和演练工作，提高了小区的安全防范能力。
通过安全意识的培训和营造安全氛围，有效地减少了意外事件的发生，确保了小区居民的人身和财产安全。
再次是加强与业主的沟通与服务。
我们定期召开业主大会，听取业主意见和建议，及时回应和解决业主关注的问题，积极地开展各项文体活动和社区服务，增加业主参与感和满意度，提升了小区的整体品质。
最后是加强团队建设和管理规范化。
我们加强了团队内部的沟通和协作，建立了健全的管理制度和工作流程，提高了团队的执行力和效率，同时也增强了团队的凝聚力和向心力，为未来的工作打下了良好的基础。
二、工作计划下一个季度，我们将继续努力，进一步提升物业管理的服务水平和管理水平，为业主提供更好的生活环境和服务体验。
具体计划如下：1.加强设施维护和管理。
继续加强设施的巡检和维修工作，及时发现问题并及时解决，确保设施的正常运转，提高物业设施的使用寿命。
2.加强安全防范和应急预案。
继续加强小区的安全巡逻工作，及时排除安全隐患，做好应急预案和演练工作，提高小区的安全防范能力。
物业管理是一个综合性强、要求严格的工作，需要我们和整个团队的共同努力和协作。
通过过去一个季度的总结和未来的计划，相信我们的物业管理团队将会不断提升自我，为业主提供更优质的服务，共同打造一个和谐、舒适的生活空间。
农村物业经理年终总结报告
农村物业经理年终总结报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！首先，感谢大家对我们农村物业的支持和关心。
在这一年里，农村物业团队经过共同努力，取得了一定的成绩。
在此，我将就我们的工作进行年终总结。
一、市场拓展方面
在市场拓展方面，我们农村物业团队经过不懈努力，积极与当地村委会和居民代表进行沟通联系，加强了与业主的合作关系。
我们根据各村的特点和需求，提供了多元化的物业服务，增加了业主们对我们的认可度。
二、服务质量提升方面
服务质量是我们农村物业的核心竞争力。
我们始终秉持“以人
为本、精细服务”的理念，注重培养团队成员的服务意识和技能。
通过定期的培训和学习交流，我们有效提升了服务水平，为居民提供了更加便捷舒适的居住环境。
三、物业管理规范方面
农村物业管理工作面临的挑战较大，我们在此方面也进行了积极的探索和实践。
通过与相关部门的配合，我们加强了对小区环境的维护和管理，促进了小区内部安全和秩序的稳定。
同时，我们也加强了对业主之间关系的协调，有效解决了一些矛盾和纠纷。
四、团队建设方面
一个团队的凝聚力和战斗力是决定工作效果的关键。
我们注重对团队成员的关心和支持，鼓励大家在工作中发挥自己的才能和创造力。
通过定期的团队建设活动和交流会议，我们增进了彼此之间的信任和合作，使团队更加凝聚。
五、其他方面
除了以上几个方面的工作，我们还积极参与社区公益活动，与周边村民共同建设美丽家园。
我们相信，通过我们的努力和付出，农村物业将会更好地发展。
感谢大家的支持和合作，让我们携手共进，共建美好未来！谢谢！。
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乡镇物业管理工作总结
xx年我镇新型社区自治管理工作，按照“五化四自”(五化：民主化管理、多元化筹资、市场化经营、精细化服务、市民化培育,四自：自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。
)的要求全面推进自治管理工作，新型社区管理上了台阶，自治机制进一步完善，群众缴费意识进一步增强，管理水平进一步提升，群众满意度进一步提高，新型社区自治管理效果明显。
一、主要成效
(一)自治机制基本建立，民主管理有序推进。
目前，纳入到全镇新型社区管理的小区共6个，面积18万余平米，入住农民3645户、入住1.5万余人。
自治管理稳步推进，各新型社区遵循多渠道收集民意、议事会讨论决定、管委会执行决议、监委会监督审查、小区住户评议“五步”工作流程，积极引导群众民主自治、共建共享，建立健全新型社区物业服务、财务管理等相关制度，初步形成了“民事民议、民事民定、民事民办、民事民评”的自治管理格局。
(二)物管费筹集难问题初步破解，多元化筹资格局初步形成。
群众自主缴费意识开始养成。
通过民主议事、透明管理、改善小区居民居住环境、增加配套设施设备等载体，居民自觉缴纳物管费的习惯开始养成。
xx年全镇6个新型社区共筹集到物管费25.9万元。
二是多元化筹资机制基本建立。
xx年1-10月镇财政补贴物管经费348万元，通过出租商铺、小区停车位、幼儿园等公共资源进行市场运作收入72万元，村(社区)投入了25.1万元。
形成了“群众自己出一点、市场
运作筹一点、村(社区)资金投一点、镇财政资金补一点”的多元筹资机制。
(三)服务配套基本完善，精细化服务便民利民。
一是精细服务做到了“四个一”。
即各新型社区绘制了“一区一图”，建立了“一户一档”，印发了住户手册“一户一册”，建立了服务平台“一户一网”。
二是便民服务做到零距离。
镇上成立了物业服务中心，xx年共接待来访咨询业务事项共118余次，维修问题房屋99套，解决了涉及到房屋质量、物品丢失、物业管理收费等相关事项，各新型社区配备了保安、保洁、维修等服务人员。
三是配套功能进一步完善。
xx年镇政府完善了小区监控、道闸、绿化、消防器材、公示牌等相关配套设施设备，居住环境和相应的配套功能得到进一步改善，群众满意度得到提升。
二、xx年工作重点
(一)优化民主化管理机制
(1)完善自治管理组织架构。
对已搭建“三会”的成员，进一步完善职能职责，建立健全“三会”成员的民主选举、年度考评、退出等机制，充分发挥“三会”作用。
(2)规范完善财务管理制度。
聘请专业财务审计公司监管镇物管中心以及6个新型社区日常账务，严格财务报账程序，做到资金规范使用。
强化财务公开，确保财务公开透明。
(3)完善每月定期考评制度，做到月月有通报。
(二)增强多元筹资功能
(1)提高住户自筹标准和比例。
在幸福新村和金湾小区提高自筹标准，达到创建四星级收费标准。
力争其余小区住户缴费比例达到85%以上，全部创建三星级新型社区。
全面建立财政资金退出机制计划，实行小区住户缴费逐年递增机制。
(2)强化市场运作。
一是在全面清产核资、明晰权属和建立台账动态管理的基础上，进一步健全集体资产管理制度，完善和规范外包程序办法。
盘活用好停车位、公共绿地、广告位等集体资产，实现资产经营高效集约。
二是强化小区成本核算，严格控制运行成本。
每个小区年初测算合理的运行成本，确保各项支出的严肃性。
(3)村公专项资金补助。
按照县统筹委的相关要求，鼓励村公专项资金进小区，村公专项资金随人到小区，严格按照村公使用程序实施项目，增加筹资渠道。
(三)提升精细化服务水平
(1)各小区建立完善群众来访诉求点位平台，加强宣传，提供服务要领，建立健全限时答复办结制度。
(2)加强对各小区从业人员的业务培训和指导力度，提升从业人员素质，提高物业服务水平。
(3)建立联席会制度。
各小区结合入住的居民情况，成立日常管理工作推进联席会，成员为入住到小区居民的社区主要负责，针对问题定期召开联席会，解决推进中涉及到的相关问题，问题的落实情况纳入目标考核。
(4)完善相关基础配套功能，分层级逐步完善各小区的相关基础设
施，强化突出问题的整改落实。
(四)丰富市民化培育内容，提升人文素质
(1)各新型社区确保全年完成2—3个社区组织的建立，并确保有序开展相关活动。
(2)多渠道积极争取相关部门、不同层级的社会活动进小区，丰富住户的精神文化，吸纳住户主动参与，培养住户集体意识，实现共建享。
(五)建立智能化公共服务管理平台
建立以微信公共账号为用户界面，实现服务、管理两个方面的功能：在智能化公共服务方面，一是提供物管费缴纳、水电气费缴纳、维修报建、快递、邻里活动等小区内部配套服务;二是提供县镇两级公立医疗机构预约挂号、疫苗接种预约、房屋出租承租、志愿者等公共服务。
在智能化管理功能方面：一是强化群众的自我管理能力：实现小区建设维护项目、小区管理机构测评、小区信息公开等管理职能;二是强化流动人口等社会综合管理能力。
三、存在的主要问题
一是部分社区主要负责人思想认识有偏差，重视不够;二是自治管理落实不够到位，“三会”运行浮于表面;三是物业管理服务不够到位，服务质量有待提高;四是市场化经营理念淡薄，整体运行成本过高;五是居民市民化培育，社会组织薄弱;六我镇新型社区无相关的公共服务平台，导致各新型社区无法开展网格化、信息化、智能化管理，综合性服务功能差;七是无房屋维修专项资金;八是商铺用房等公共设
施管理权限属谁;九是新建小区竣工资料未移交。
四、xx年工作打算
(一)新型社区物业管理服务中心将继续以完善小区改造后续管理工作为宗旨，进一步完善小区各项物业管理服务工作制度，不断寻求、完善更加行之有效的管理机制。
(二)为满足小区居民日益增长的多元化需求，结合我镇小区管理实际，我中心拟建立以“服务为核心，管理为手段”的信息化、动态化、智能化、精细化的微信公共服务平台，利用现代信息化手段，以新型社区为基本架构，构建起上下贯通、左右联动的无缝隙小区管理服务工作机制，落实惠民、利民、便民举措，确保相关公共服务能够覆盖全镇2/3以上人口。
(三)、积极指导、监督小区管委会工作，把我镇小区物业管理服务工作抓好抓实，确保在xx年100%以上小区达“三星级”新型社区标准，2个小区达“四星级”新型社区标准，1个小区xx县级“示范小区”标准。
(四)、全力协调解决群众所反映的问题，指导各小区步入科学化、新型化社区管理，落实工作责任制度，提高服务意识，为创建温馨和谐的小区环境而不懈努力。
内容仅供参考。