《关键产品特性(KCDS)的识别与传递》-20131105-杨佳音付艳玲

关键产品特性（KCDS）的识别与传递

工程质量部

2013.11.05

⏹讲师生活照⏹姓名：杨佳音

⏹部门/科室：工程质量部/开发质量科

⏹联系电话： 021-********（办公电话）

⏹E-mail： yangjiayin @

⏹主要职责：DFMEA、DFSS、KCDS等质量工具的

推广与应用

⏹讲师生活照⏹姓名：付艳玲

⏹部门/科室：工程质量部/开发质量科

⏹联系电话： 021-********（办公电话）

⏹E-mail： fuyanling@

⏹主要职责：DFMEA、DFSS、KCDS等质量工具的

推广与应用

通过学习本课程，您将掌握：

Know-What Know-Why

Know-When Know-Where

Know-How

四．SMTC 的KCDS 相关文档 一．KCDS 的定义

二．KCDS 的目的

三．KCDS 标识与传递的工作流程 五．KCDS 识别方法

第一部分KCDS的定义

第二部分KCDS的目的

第三部分KCDS标识与传递的工作流程第四部分SMTC的KCDS相关文档

第五部分KCDS识别方法

特性：在工程技术资料中所描述的零部件或总成的性质，如尺寸、材质、性能等。

属性特性：可被测量或检查并且结果是Yes/No 的产品特性，离散分布数据。 变量特性：可用恒定度量衡测量的产品特性，连续分布数据。

什么是关键特性？

体系：体落实有物质保障和有具体工作内容的有机整体，应明确有关部门和人员的职责和权力，以及规定完成任务所必需的各项程序和活动。如：工作流程，规范、记录等。

Designation ：指示、指定、标名。应区别于Identification

产品特性特殊产品

特性

一般产品

特性

属性特性

AQC

变量特性

VQC

产品可追溯性TRA

安全相关SAF

法规要求COM

选装防错ERP

特殊零部件处理SCH

功能检查FC

KPC

PQC

KCC

Key Characteristic Designation System，关键特性识别系统。是一个用于统一上汽内部及供应商标识、记录、传递产品“需要特殊关注的产品特性”的工作流程。

图纸、PAM、

SOR、GBOM等

DR

属性特性 AQC (Attribute Characteristics)：

SMTC定义的属性特性 AQC 应用

产品可追溯性 TRA (Traceability) 产品精确追溯标识

安全相关SAF (Safety) 产品安全认证标志

法规要求COM (Compliance 法规认证标志

选装防错 ERP(Error Proofing) 防错提示信息

特殊零部件处理 SCH (Special Component Handling) 特殊处理要求提示信息功能检查 FC (Functional Check) 功能检查要求提示信息

关键属性特性应使用相应的控制方法确保100%符合要求。

变量特性 VQC (Variable Characteristics)：

⏹关键产品特性KPC (Key Product Characteristic)：是一个变量特性，其在定义的标准范围（目

标或公差）内的合理变差仍会极大的影响客户满意度。控制要求：Cpk≧1.67，或通过100%检验或防错措施等手段实现。

⏹产品质量特性PQC (Product Quality Characteristic)：是一个变量特性，其在整个定义的标准范

围内的变差不会影响客户满意度，而一旦超出公差范围立即引起客户严重不满意。控制要求：Cpk≧1.33，或通过100%检验或防错措施等手段实现。

KCDS的定义

特殊记录控制特性DR(Document Requirement):

它列属于一般产品特性，但与产品的功能相关。对该类特性需要保存其过程记录控制的文件。此类要求特性：我们使用DR来表示。

课程目录

第一部分KCDS的定义

第二部分KCDS的目的

第三部分KCDS标识与传递的工作流程

第四部分SMTC的KCDS相关文档

第五部分KCDS识别方法

质量管理的三个阶段

1.质量检验阶段：只重视技术标准；

2.统计质量管理阶段：从技术标准发展为质量控制标准；

3.全面质量管理阶段：重在产品适用性，技术标准、控制标准和管理标准并重

讲求质量的经济性。

目标值

LSL USL

损失

变异variation

钱要花在刀刃上！

一般产品特性

关键产品特性

LSL

USL

品质损失

特性3

特性2

特性1

变异variation

随着产品特性控制程度提高，品质损失将减少，但成本也随之上升

课程目录

第一部分KCDS的定义

第二部分KCDS的目的

第三部分KCDS标识与传递的工作流程

第四部分SMTC的KCDS相关文档

第五部分KCDS识别方法

策划识别传递实施

◆VOC 客户声音•JD Power数据•Warranty data (IPTV)

◆政府法规要求◆企业标准规范◆历史经验

◆KCDS模板◆…………◆FMEA

◆DOE

◆损失函数

◆KCDS模板

◆DFSS

◆…………

◆BOM

◆SOR

◆图纸

◆PAM

◆GBOM

◆…………

◆KCC

◆控制计划

◆SPC

◆MSA

◆…………

持续改进！