(创新管理)通过数字化技术实现创新

通过数字化技术实现创新

日前，e-works中国制造业信息化门户网与Autodesk公司在上海古象大酒店成功举行了《数字创新在中国高峰对话》活动。在此次活动中，Autodesk公司全球CEO Carl Bass先生做了的主题为创新，以及如何通过数字化技术的帮助来实现创新的演讲。在演讲中，Carl Bass先生指出：“创新，实际上包括产品创新、流程创新和商业模式创新。从另一个角度来划分，创新可以包括渐进性的、增量式的创新，以及颠覆性、突破性的创新，这种创新可以从根本上改变某个产业甚至整个经济的进程。下面，我们将分析全球制造业正在发生的变迁，来解析这些变迁背后所包含的各种不同类型的创新。”

作为名列《财富》全球1000强的公司，Autodesk的市值达到了80亿美元，并且所有《财富》100强的公司都是Autodesk的用户，而其余大部分《财富》1000强的公司都应用Autodesk的产品。该公司在全球的注册用户数是700万，拥有2500多第三方开发人员，每年培训200万人次应用Autodesk 的软件，这也意味着制造企业在招聘工程设计人员时，能够使用Autodesk公司软件产品的工程师是最多的。

而近年来，Autodesk开始更多地专注于三个方面的发展：第一，全球市场领导地位。包括在技术方面的领导地位和在装机量方面的领导地位。第二，创意实现。这是实现创新的核心，涉及到企业如何产生新的创意，如何提高竞争力，如何避免使自己的产品沦为大众化、低价值的产品。Autodesk致力于帮助客户实现他们的创意，将创意变成现实，推动企业业务的发展，为此，Autodesk也不断完善自身的软件产品。第三，功能导向设计。这是一种全新的机械产品创新设计方法，从传统设计方法发展而来，但相比传统的设计工具，具有很多新的特性。

首先，在市场领导地位这一方面，Autodesk公司的Inventor软件是全球销量最佳的三维设计软件，在过去5年中销量第一。同时，Autodesk也是机械CAD和PLM领域增长最快的公司，在全球制造业拥有250万授权用户。在过去的几年中，Autodesk保持了25％以上的年增长率。需要强调指出的一点是，Autodesk所覆盖的行业范围非常广，几乎覆盖了所有的行业，尤其是消费电子、交通运输、工厂设备等行业。在整个制造行业，Autodesk的产品都得到了广泛运用，从很小的制造企业到大型的制造企业都在使用Autodesk 的产品。

在过去几年中，中国CAD/CAM软件市场的格局发生了非常大的变化。以往，人们一般将CAD/CAM市场划分为所谓的高端、中端和低端的二维产品。高端产品价格昂贵，但功能更多，二维CAD则是用于广泛普及。但是，随着制造业的发展变迁，CAD/CAM领域也产生了颠覆性的创新，市场格局发生了根本的变化。以往的中端产品已经成为广泛应用的主流软件产品，其价格只有的高端产品的一个零头，却比原来的高端产品功能更强，易用性更好。而以往的高端产品则成为非常专业化、客户化的应用软件，在整个市场的顶端占有很小的份额。

图1. CAD/CAM软件市场格局的变迁

有趣的是，电脑硬件领域的变迁与CAD/CAM软件领域完全类似。早期，专业计算市场被主机系统所垄断。工作站的出现改变了市场的格局，其价格远比主机系统便宜，应用范围更广。而PC的出现则再一次颠覆了电脑市场的格局，其价格比工作站更便宜，应用面比工作站更广。例如，现在一台2000美元的PC机，功能比十多年前的五台工作站还要强，而那时一台工作站的价格是价值2万到5万美元。因此，高性能工作站现在只是在一些非常专业的领域应用。

同样，在CAD/CAM软件市场上，原来的高端软件价格需要5万美元，而现在的主流软件的价格只是原来高端软件的1/10，功能却更强，而这种颠覆性创新所带来的结果就是，主流CAD/CAM软件成为整个市场的主体，大部分用户应用这类软件。而高端CAD软件的提供商为了保持自己的利润，则将软件变得更加专业化，在很窄的领域中应用。

从软件的装机量来看，Autodesk在全球的用户数量遥遥领先，比竞争对手加起来还要多，而且Autodesk的增长率也高于竞争对手，因此，Autodesk的软件装机量在今后很长的一段日子里仍将保持领导地位。

其次，针对如何将创意变成现实这一问题，Carl Bass先生指出：“企业要参与竞争，就应该建立自己的差异化，拥有独到之处。经济学原理告诉我们，无论在哪个市场，其发展趋势都是会最终变成大众消费市场。一方面，创新会导致产品价格不断下降；另一方面，创新将会帮助企业产生差异化。”因此，企业要想稳步发展，获得合理利润，就要避免产品成为低价格的大众消费品，而要通过创新实现产品的差异化和独特性。而Autodesk的软件可以帮助用户将创意变成产品。

为了使价格更低，企业可以不断降低产品成本，但如果市场根本不接受这个产品，那么，降低产品成本就没有任何价值。因此，企业成功的先决条件是要开发出市场需要的产品。这种产品需要包含好的创意和正确的价格定位，并以此形成品牌、功能、质量方面的差异化，使得客户获得更多的价值。同时，也使企业获得更多的盈利。

众所周知，HermanMiller是全球知名的办公家具制造商。但近年来由于生产办公家具的企业很多，该公司不得不面临巨大的降价压力。因此，

HermanMiller决定开发人性化、有品味、美观大方、舒适，同时又具有良好功能的办公座椅。为此，该公司选择了Autodesk的StudioTools等软件来实现这一决定性的创新。

图2. HermanMiller形成制造办公座椅的创意

图3. HermanMiller进行办公座椅的概念设计

图4. HermanMiller进行办公座椅的工程设计图5. HermanMiller进行办公座椅的制造装配

图6. HermanMiller通过其全球供应链来提供零部件，并进行分销

图7. HermanMiller将成品办公座椅进行市场推广

首先，设计师会进行概念设计。通过绘制草图，选择可能的方案，来创造一把与众不同的椅子。接下来进入到工程设计阶段。实际上，概念设计和工程设计阶段应当紧密结合在一起，而不应该截然分开，并且概念设计也要考虑实际使用的需求。工程设计的目的是确保椅子可以正常工作，例如，可以方便地转动，容易制造，而且很灵活。也就是说，在设计阶段所希望产品达到的一些特性，要通过设计阶段得以实现。同时，需要进行工装夹具设计，进行有限元分析，以确保椅子足够结实。因此，企业需要一个完整的工程设计环境来确保椅子设计成功。在生产和装配过程中，与其它公司一样，HermanMiller