电子商务企业风险管理策略研究 ——苏宁易购风险管理策

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电子商务的风险管理策略研究

电子商务的风险管理策略研究

电子商务的风险管理策略研究随着科技的发展,电子商务已经成为人们购物、支付的新方式,对于商家而言,电子商务的便利性和高效性也为商家带来了更多的商业机遇。

但相应的,在电子商务领域中也存在一些风险,这些风险首先来源于电子商务本身的特性,如无实体店、网购环节复杂等等;其次,电子商务的不断发展,使得网络犯罪的手段也与日俱增,商家面临的风险进一步扩大和升级。

在这种情况下,电子商务企业必须注重风险管理,为客户提供安全可靠的购物环境,增加客户信任,最终提升商业效益。

一、风险的分类及主要特征1.技术风险技术风险主要是指在电子商务过程中的技术问题,包括互联网攻击与病毒感染风险、网络支付和信息泄露风险、物流运作风险等。

这种风险的特点是风险发生之后,往往是信息泄露、商家财物被盗或损坏等无形损失。

为了减少技术风险,电子商务企业可以采用多种技术手段和措施,如防火墙、网络安全加密、信息备份等等。

2.经营风险经营风险是指企业在电子商务经营过程中的,与自身经营业务有关的风险,包括市场风险、竞争风险、订单成交风险等等。

这种风险的特点是风险发生之后,会直接影响到企业的经营状况和自身发展。

为了应对这种风险,电子商务企业可以做好市场分析、进行竞争情报收集,有效控制经营风险.3.法律风险随着电子商务的迅猛发展,相关法律法规也越来越完善。

但在法律、知识产权等领域,在电子商务企业中,也常常会发生法律风险,包括诉讼等法律纠纷、缺乏相关授权和合法性的网络交易、不合规的广告宣传等等。

这种风险的特点是一旦发生,需要付出高额罚款和精力,甚至会被强制停牌等处罚。

因此,遵守法律法规,制定应急预案等非常必要.二、风险管理策略1.信息系统安全与数据保障信息系统安全是电子商务企业风险管理的重中之重,要让电商平台在技术上更安全,企业必须在数据保障和信息安全上下功夫,部署财产新闻资料的备份机制,科学保护企业财产新闻资料及用户的个人信息;使用VPN技术和反黑客系统防止网络攻击;建立统一的访问控制策略和身份认证机制等等,保障系统的完好性、保密性、可用性。

苏宁易购财务风险控制措施

苏宁易购财务风险控制措施

苏宁易购财务风险控制措施1. 引言财务风险控制是企业管理中极为重要的一项工作,对于苏宁易购这样的大型零售企业来说更是不可或缺的。

财务风险控制的目标是确保企业在运营过程中能够稳健地加以控制和规避各种风险,保障企业财务的安全和稳定。

本文将从苏宁易购财务风险控制的系统性、科技化、风险预判能力和内控体系四个方面进行详细介绍,以展示该企业在财务风险控制方面所做的努力和取得的成果。

2. 系统性控制措施苏宁易购在财务风险控制方面采取了系统性的措施,以确保财务风险得到全面、科学地管理和控制。

首先,苏宁易购建立了健全的财务风险识别和评估体系。

他们通过制定风险识别、评估和监控的方法和流程,按照一定的频率和标准对各个财务风险进行识别和评估,并制定相应的风险应对措施。

其次,苏宁易购建立了完善的财务风险防范和控制制度。

他们制定了各个环节和岗位的财务风险控制政策和措施,明确了各岗位的职责和权限,加强了财务风险的分工和合作。

最后,苏宁易购建立了监督和反馈机制。

他们定期进行财务风险控制的检查和评估,根据检查结果及时调整和完善控制措施,确保措施的有效性和可持续性。

3. 科技化控制措施为了更好地应对财务风险,苏宁易购采用了现代科技手段,提升风险控制的效率和准确度。

首先,苏宁易购利用大数据技术进行风险分析和预测。

他们收集和分析大量的数据,通过建立相应的模型和算法,实现了对财务风险的及时分析和预测,提前采取相应的控制措施。

其次,苏宁易购采用了人脸识别技术和身份验证系统,加强了财务凭证的真实性和合法性验证。

在财务交易过程中,他们使用人脸识别技术和身份验证系统对相关人员进行身份验证,防止虚假交易和恶意欺诈行为。

最后,苏宁易购使用了智能风控系统,对财务交易进行实时监测和预警。

他们通过智能风控系统对财务交易进行实时监测,一旦出现异常情况,系统将自动发出预警信号,及时采取相应的措施。

4. 风险预判能力措施苏宁易购注重提升自身的风险预判能力,在风险控制上更加主动和前瞻。

电子商务的风险管理策略探讨

电子商务的风险管理策略探讨

电子商务的风险管理策略探讨随着电子商务在全球范围内蓬勃发展,电子商务的风险管理策略也变得越来越重要。

尽管电子商务提供了一种方便的购物方式,但是由于它的本质,在电子商务中存在着各种各样的风险,如数据泄漏,欺诈,虚假促销等等,因此对于电子商务企业来说,制定一套有效的风险管理策略,是必不可少的。

1.安全风险在电子商务中,安全风险是最大的威胁。

这主要是因为电子商务所涉及的信息都是通过网络传输的,因此网络安全是必须要考虑的问题。

安全风险方面主要包括了数据泄漏、黑客攻击和病毒等相关问题,这些问题都会给企业和消费者带来无穷的麻烦。

在应对这些问题的时候,企业要加强网络安全措施,采用强有力的加密技术和防火墙来防范数据泄漏和黑客入侵。

同时,在网站上设置多种验证方式和人机验证机制,让消费者感觉到网站的安全系数高,从而增强消费者的信任感。

2.信任风险在电子商务中,信任风险是至关重要的。

对消费者来说,他们必须相信这个电子商务公司在经营过程是合法和公正的,同时消费者必须相信他所购买的商品是安全可信的,并且这家电子商务企业有完善的售后服务。

如果消费者无法从企业得到这方面的保证,那么这个电子商务企业将会失去消费者的信任,并由此而导致巨大的损害。

因此,企业在运营时,必须严格遵守相关法律法规,提高企业的职业道德,增强企业的社会责任感,同时,建立起完善的售后服务体系,保证消费者在购买商品后,随时可以得到及时和有效的客户服务。

3.电子商务欺诈电子商务欺诈是指电商平台上发布虚假商品信息、虚假销售促销活动,从而欺骗消费者的行为。

欺诈的目的是让消费者购买没有价值或过期的商品,以获得不当的利益。

在应对电子商务欺诈时,企业可以加强对商品信息的审核和监控,尤其是针对网络上的促销活动,企业需要对平台上的活动信息和参与者进行更加周详的审核和监管。

如果发现有违规行为,及时进行处理并通知广大消费者。

4.电子商务售后服务风险电子商务售后服务风险是指消费者在购买商品后,出现售后服务问题而产生的问题。

电子商务企业审计风险防范研究 以苏宁易购为例

电子商务企业审计风险防范研究 以苏宁易购为例

电子商务企业审计风险防范研究以苏宁易购为例随着互联网的快速发展,电子商务的日益兴盛,越来越多的企业选择进入电子商务领域。

电子商务企业利用互联网进行销售业务,具有成本低、销售快、客户广等优点。

但是,随着电子商务企业的不断发展和扩张,其风险也相应增加,其中审计风险尤为重要。

本报告以苏宁易购为例,研究电子商务企业的审计风险防范问题。

一、苏宁易购的电子商务运营苏宁易购是中华人民共和国最大的连锁综合家电服务企业之一。

其主营业务包括家电、数码、母婴等各类产品的销售及相关服务。

苏宁易购自2004年成立以来,不断推出新的互联网零售业务,已成为中国最富竞争力的电子商务企业之一。

苏宁易购的主要竞争优势是:1.品类丰富苏宁易购有近千个品牌、4万多个品类的商品,能满足不同人群的需求和购物心理。

2.提供专业的售前售后服务苏宁易购提供全球品牌的先进销售技术,为顾客提供快捷、全面的客户服务。

3.网络优势苏宁易购旗下有超过5000家实体店,业务涵盖全国所有城市,能够为消费者提供全渠道的销售服务。

二、电子商务企业审计风险1.信息安全风险随着电子商务业务的快速发展,数据安全问题日益严重。

电子商务企业的数据库中存储了成千上万的客户信息,包括个人资料、银行账户等敏感信息,如果未得到妥善保管,将很容易遭受黑客攻击、网络病毒和计算机犯罪等安全威胁。

2.商品质量风险电子商务不同于传统零售店,产品通过网络进行销售,商品的质量问题会直接影响企业的信誉和声誉。

企业在证明产品质量良好的时候,需要进行商品抽查、返回政策、质保期等多方面的保障措施,以避免可能出现的商品质量问题。

3.虚假宣传风险一些电子商务企业在售卖商品时,为了吸引消费者,会进行虚假的宣传,炒作商品品牌、性能、质量等,从而产生欺诈行为,破坏了企业的形象和信誉。

4.交易安全风险随着电子商务交易量的增加,交易安全问题变得更为重要。

在进行在线支付的时候,企业要提供确保支付安全的措施,如信用卡支付、支付宝账号等,以避免交易造假和资金大量流失的情况。

数据化管理模式下财务风险问题研究——以苏宁易购为例

数据化管理模式下财务风险问题研究——以苏宁易购为例

Liaoning Economy一、数据化管理模式及财务风险管理新理念数据化管理模式,需要管理层在面对财务风险时利用互联网技术建立起财务风险和数据之间的紧密联系。

同时,对企业财务风险进行管理时可以通过互联网企业价值点与风险点存在于数据节点的特点来进行管理。

数据化管理模式打破了传统的因果联系思维,如传统企业经常因为某种细微的小概率事件就忽略该事件对财务风险的影响,而互联网企业在分析企业财务报表中的财务指标时,会将所有与财务相关或无关的因素纳入判断参考因素之中。

互联网企业具有很多的优势,如自身的数据积累量、对企业进行数据化管理。

也正因为如此,对于传统企业财务风险的管理对象与被管理对象几乎都存在于财务报表、日记账簿、原料仓库中来说,互联网企业的财务风险主要存在于SAP系统、每月活跃用户数量、广告流量、大数据魔方中。

二、数据化管理模式下苏宁易购财务现状及财务风险(一)公司的财务状况通过对苏宁易购(以下简称“苏宁”)近几年数据分析可以得出,苏宁2017年资产总额比2013年有很大幅度的增长,在2013-2017年这五年间,从823亿元到1573亿元,一共增长了750亿元,特别是在2015-2016年期间,一共增长了491亿元,增长比率达到55.7%。

在2013-2017年期间,流动负债从2013年434亿元到2017年643亿元,增长了25.1%。

长期负债2013-2015年缓慢增长,2016年突然下降,到2017年又直接增长到94亿元。

在2013-2017年期间,苏宁的营业收入呈上升的状态。

其中,2014-2015年期间有了很大的增长,从1089亿元增长到1355亿元,增长了24.4%。

但是,企业的营业利润在2013-2016年期间呈下降状态,甚至到了2014年和2015年为负数,直到2017年才有了大幅度的上升。

在2014年和2017年,利润总额有了非常明显的增长。

究其原因,主要是利润总额被流动资产带来的营业外收入给平衡了。

苏宁易购财务风险控制措施

苏宁易购财务风险控制措施

苏宁易购财务风险控制措施苏宁易购是中国领先的零售企业,具有广泛的财务风险控制措施,以确保公司的财务稳健和可持续发展。

以下将详细介绍苏宁易购的财务风险控制措施。

苏宁易购建立了完善的财务管理制度和流程,确保财务数据的准确性和可靠性。

公司严格执行会计准则和相关法律法规,加强财务信息的披露和报告,保证财务报表的真实性和完整性。

同时,苏宁易购还建立了内部审计制度,定期对各项财务业务进行审计,及时发现和纠正潜在的风险。

苏宁易购注重资金风险的控制。

公司建立了严格的资金管理制度,包括资金筹措、运营资金管理和投资决策等方面的规定。

苏宁易购不仅通过多元化的融资渠道筹措资金,还通过有效的现金流管理和风险控制,确保资金的充足和合理运用。

此外,苏宁易购还注重风险投资的管理,进行风险评估和投资决策,降低投资风险。

第三,苏宁易购加强了供应链风险的管理。

公司建立了健全的供应链管理体系,包括供应商准入管理、供应商绩效评估和风险监控等方面的措施。

苏宁易购与供应商建立了长期合作关系,共同承担供应链风险,确保供应链的稳定和可靠性。

此外,苏宁易购还通过物流管理和库存管理等措施,降低供应链风险。

第四,苏宁易购重视市场风险的控制。

公司建立了市场风险管理体系,包括市场调研、竞争分析和市场预测等方面的工作。

苏宁易购通过市场分析和预测,及时调整经营策略和产品结构,降低市场风险。

同时,苏宁易购还加强了品牌建设和营销推广,提高品牌影响力和市场竞争力,降低市场风险。

苏宁易购加强了内部控制和风险管理。

公司建立了内部控制制度,包括内部审计、风险管理和内部控制评估等方面的工作。

苏宁易购通过内部控制和风险管理,及时发现和解决潜在的风险和问题,保护公司的财务安全和利益。

同时,苏宁易购还加强了员工培训和教育,提高员工的风险意识和管理能力,共同维护公司的财务稳定和可持续发展。

苏宁易购具有一系列的财务风险控制措施,包括建立完善的财务管理制度和流程、加强资金风险的控制、管理供应链风险、降低市场风险以及加强内部控制和风险管理等方面的工作。

电子商务企业财务风险管理研究——以苏宁易购为例

电子商务企业财务风险管理研究——以苏宁易购为例

电子商务企业财务风险管理研究——以苏宁易购为例电子商务企业财务风险管理研究——以苏宁易购为例摘要:随着电子商务的蓬勃发展,电子商务企业面临的财务风险日益突出,财务风险管理变得至关重要。

本文以苏宁易购为例,分析了电子商务企业财务风险的特点和影响因素,并提出了相应的风险管理措施,旨在为电子商务企业提供参考和借鉴。

关键词:电子商务企业;财务风险;风险管理;苏宁易购一、引言随着互联网的迅猛发展和消费者消费习惯的改变,电子商务正成为推动经济发展的重要力量。

电子商务企业以线上销售为主要经营模式,其财务风险面临的挑战远超传统实体企业。

苏宁易购作为中国领先的电子商务企业,面临着诸多财务风险,本文将以苏宁易购为例,深入探讨电子商务企业财务风险管理的方法和策略。

二、电子商务企业财务风险的特点1.财务杠杆效应:电子商务企业通常存在大量的固定资产和营运资金需求,债务比例较高,一旦发生经营风险,财务风险将加剧。

2.运营周期长:电子商务企业的经营周期往往较长,因此资金周转效率较低,财务风险随之增加。

3.竞争激烈:电子商务市场竞争激烈,企业需要通过价格战、促销等手段吸引消费者,但这也导致企业利润率下降,财务风险加大。

三、电子商务企业财务风险管理的要点1.完善财务制度:建立完善的财务管理制度,规范财务流程,强化内部控制,减少财务风险的发生。

2.风险评估与预警机制:建立有效的风险评估与预警机制,及时发现和分析财务风险,制定相应的风险应对策略。

3.资金管理与优化:加强资金管理,优化资金结构,确保自有资金充足,并合理运用闲置资金,降低财务风险。

4.风险分散:通过多元化经营,拓展业务领域,分散经营风险,降低财务风险。

5.保险和衍生品工具的应用:合理运用保险和衍生品工具,规避或转移财务风险。

四、苏宁易购的财务风险管理实践1.建立财务管理体系:苏宁易购建立了完善的财务管理体系,明确了财务职责和流程,强化内部控制,确保财务安全。

2.风险评估与预警机制:苏宁易购通过建立风险评估与预警机制,定期对财务风险进行评估与分析,并制定相应的风险应对策略。

电商经营中的风险管理和危机应对策略

电商经营中的风险管理和危机应对策略

电商经营中的风险管理和危机应对策略随着电子商务行业的迅速发展,越来越多的企业选择了线上模式进行商业运营。

然而,随之而来的是各种风险和危机,这对电商经营者来说是一个不可忽视的问题。

本文旨在探讨电商经营中的风险管理和危机应对策略,以帮助企业有效应对潜在问题。

一、风险管理1. 网络安全风险网络安全问题是电商经营中最常见的风险之一。

为了保护用户数据和企业信息的安全,电商企业应加强网络安全措施,进行系统漏洞测试和修复。

同时,定期更新和升级软件和硬件设施,并加强员工的网络安全教育和培训,提高员工对网络安全的意识。

2. 交易风险电商平台存在各种交易风险,如虚假交易、交易纠纷等。

为了规避这些风险,电商企业需要建立健全的交易监管机制,包括完善的用户注册认证体系、积分评级系统和交易纠纷解决机制。

同时,与第三方支付平台合作,采取多种支付方式,确保交易资金安全。

3. 物流风险电商经营离不开物流配送,而物流环节往往也是出现问题的关键环节。

为减少物流风险,电商企业应选择可靠的物流合作伙伴,并建立良好的合作关系。

另外,建立完善的物流追踪系统,以及提供及时的售后服务,能够有效提高物流的可靠性和用户满意度。

二、危机应对策略1. 品牌危机品牌形象是电商企业的核心竞争力之一,然而,品牌危机可能对企业造成严重影响。

为了有效应对品牌危机,企业应制定危机应对预案,并建立完善的危机管理团队。

同时,及时回应用户质疑和投诉,积极采取措施挽救品牌形象,并与用户建立真诚信任的关系。

2. 突发事件危机突发事件(如物流事故、自然灾害等)可能对电商业务造成严重影响。

为了应对突发事件,电商企业应建立完善的危机事件应对计划,明确责任分工和紧急响应流程。

同时,与相关部门建立紧密合作关系,及时发布公告和通知,以减少不确定性对企业及用户的影响。

3. 网络舆情危机网络舆情对电商企业的声誉和形象有着重大影响。

为了应对网络舆情危机,企业应积极参与社交媒体平台,与用户进行及时沟通和互动。

电子商务的风险管理与应对策略

电子商务的风险管理与应对策略

电子商务的风险管理与应对策略随着互联网技术的不断发展,电子商务已经成为了商业领域的一股重要力量。

相较于传统的商业模式,电子商务具有更高的便捷性、灵活性和全球化的特点,但是,电子商务也存在着诸多风险和挑战。

在这篇文章中,我们将探讨电子商务的风险管理与应对策略。

一、电子商务中的风险1. 信用风险电子商务中的信用风险表现为,商家无法确定客户的真实身份、支付能力和诚信程度,从而导致商家遭受经济损失。

这种情况可以通过加强信用评价体系、采取货到付款和在线支付等方式来降低风险。

2. 交付风险电子商务中的交付风险表现为,货物在运输过程中遭受损坏或丢失,从而导致商家和买家遭受经济损失。

商家可以通过选择可靠的物流公司和合理的包装方式来降低风险。

3. 数据安全风险电子商务中的数据安全风险表现为,商家、买家以及平台遭受黑客攻击、病毒感染等,导致重要信息泄漏或数据丢失,从而导致经济损失和信誉损失。

商家可以采取加密技术、定期备份和安全防范措施来降低风险。

4. 网络诈骗风险电子商务中的网络诈骗风险表现为,商家、买家以及平台遭受欺诈、虚假交易、钓鱼网站等,导致经济损失和信誉损失。

商家可以采取强化审核机制、加强安全防范和提醒客户注意安全等方式来降低风险。

二、电子商务中的应对策略1. 加强信用评价机制商家可以采取加强信用评价机制来降低信用风险。

通过客户评价、信用评估、信用认证等方式,对客户进行信用评价和排序,从而提高商家对客户的选择能力。

2. 选择可靠物流公司商家可以选择可靠的物流公司和合理的包装方式来降低交付风险。

选择具有良好信誉和服务质量的物流公司,采取合理的包装和运输方式,从而确保货物安全地到达客户手中。

3. 强化信息安全防范商家可以采取加密技术、定期备份和安全防范措施来强化信息安全防范。

加强系统安全监控、定期备份重要数据、采取信息加密技术等方式可以有效地降低信息安全风险。

4. 提高客户安全意识商家可以提高客户的安全意识,避免客户遭受网络诈骗风险。

电商企业融资风险分析与防范研究--以苏宁易购为例-金融-毕业论文

电商企业融资风险分析与防范研究--以苏宁易购为例-金融-毕业论文

---文档均为word文档,下载后可直接编辑使用亦可打印--- 摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)一、绪论 (1)(一) 研究背景和意义 (1)1.研究背景 (1)2.研究意义 (1)(二) 国内外文献综述 (1)1.国外文献综述 (1)2.国内文献综述 (2)(三) 研究方法 (2)1.文献分析法 (2)2.案例分析法 (2)(四) 创新点和局限性 (2)1.创新点 (2)2.局限性 (2)二、融资风险理论概述 (3)(一) 资本结构理论 (3)1.现代资本结构理论 (3)(二) 融资风险定义 (4)(三) 融资风险因素分析 (4)1.负债融资风险因素 (4)2.股权融资风险因素 (4)3.企业内部和外部风险因素 (4)三、融资风险探究方法 (5)(一) 财务指标探究方法 (5)1.负债融资财务风险评价指标 (6)2.股权融资财务风险评价指标 (6)3.经营能力财务风险评价指标 (7)4.财务指标的联系性 (8)(二) 杠杆系数分析方法 (8)四、苏宁易购融资风险探究 (9)(一) 苏宁易购概括及融资状况 (9)1.苏宁易购概括 (9)2.苏宁易购融资状况 (9)(二) 苏宁易购融资风险及其影响因素分析 (11)1.苏宁易购负债融资风险及其影响因素分析 (11)2.苏宁易购股权融资风险及其影响因素分析 (12)(三) 苏宁易购经营能力分析 (13)1.营运能力分析 (13)2.发展能力分析 (14)3.盈利能力分析 (14)五、苏宁易购融资风险防范措施 (15)(一) 提高企业信用,合理利用企业与供应商之间的关系 (15)(二) 调整股利分配政策,降低股利支付压力 (15)(三) 优化线上--线下战略布局,实现扭亏为盈 (16)(四)制定科学的扩张模式,合理规划企业融资策略 (16)结论 (16)致谢 (17)参考文献 (18)摘要在全面建设社会主义市场经济体制下,随着互联网时代的发展,国内市场与国际市场相融合,电商行业蓬勃发展,其重负债的资源布局会激发企业的财务危害,同时,阻碍了电商企业的融资和风险预防。

电商企业审计风险的研究——以苏宁易购为例

电商企业审计风险的研究——以苏宁易购为例

电商企业审计风险的研究——以苏宁易购为例电商企业审计风险的研究——以苏宁易购为例引言:随着电子商务的蓬勃发展,电商企业已成为当今商业模式中不可忽视的一环。

然而,电商企业的规模快速扩张、复杂的交易模式以及高度依赖信息技术,给企业的财务状况及内部控制带来了前所未有的挑战。

因此,电商企业面临的审计风险也随之增加。

本文将以苏宁易购为例,探讨电商企业审计风险的研究。

一、苏宁易购概述苏宁易购是中国领先的企业级电子商务平台,提供从商品销售、服务体验到金融服务的一站式购物解决方案。

苏宁易购在全国范围内拥有上千家实体门店,并通过线上平台实现了线下与线上的有机结合。

二、电商企业审计风险的特点1. 规模快速扩张:电商企业往往经历快速扩张阶段,新的业务模式和市场开拓所带来的风险需要审计师提前识别和评估。

2. 财务状况复杂:电商企业拥有海量的交易数据,以及与供应商、物流公司、金融机构等多方的复杂金融往来。

审计师需要准确理解并评估这些复杂的财务状况。

3. 信息技术依赖:电商企业高度依赖信息技术支持其销售、库存管理、物流运作等业务流程。

信息系统漏洞和数据安全问题成为审计风险的重要组成部分。

4. 商业模式创新:电商企业通过创新商业模式来提高市场竞争力,如大数据分析、物流配送等。

这些创新模式可能导致审计师在业务认知和审计方法上的变革。

三、苏宁易购的审计风险1. 销售收入确认:苏宁易购的业务模式复杂多样,既有自营模式,也有第三方卖家模式。

审计师需要核实销售额的准确性,确认不同模式下的销售收入是否合规。

2. 商品库存确认:苏宁易购拥有大量的实物商品库存,审计师需要核实库存数据的真实性、准确性和完整性,避免被潜在的虚假库存数据误导。

3. 物流运作风险:苏宁易购在物流运作方面有自己的配送体系,但也需要与其他物流公司进行合作。

审计师需要评估物流管理的有效性,以及与合作伙伴的关系是否透明,避免陷入物流流程中的问题。

4. 数据安全风险:作为一家大型电商企业,苏宁易购处理大量的用户个人信息以及交易数据。

电子商务企业财务风险管理研究——以苏宁易购为例

电子商务企业财务风险管理研究——以苏宁易购为例

电子商务企业财务风险管理研究——以苏宁易购为例电子商务企业财务风险管理研究——以苏宁易购为例引言:随着电子商务的迅速发展,电子商务企业面临着越来越多的财务风险。

财务风险是指企业在经营过程中面临的与财务相关的各类风险。

本文以苏宁易购为例,探讨了电子商务企业财务风险的特点,并提出了相应的风险管理策略。

一、苏宁易购财务风险的现状分析苏宁易购是中国最大的电子商务企业之一,其财务风险主要表现为以下几方面:1.市场风险:随着竞争对手的增多和市场份额的争夺,苏宁易购面临着市场竞争的不确定性,市场变化将对其销售额和利润产生直接影响。

2.供应链风险:由于依赖供应商的价格和供货能力,苏宁易购可能面临成本上升和供货不足的风险。

3.信用风险:苏宁易购销售商品和提供服务以信用为基础,如果客户违约或无法支付,将导致财务损失。

4.汇率风险:苏宁易购积极开展跨境业务,在货币兑换过程中会受到汇率波动的影响,可能导致收入和成本的波动。

二、苏宁易购财务风险管理策略为了应对财务风险,苏宁易购可以采取以下几项策略:1.市场风险管理:苏宁易购需要进行市场调研,了解用户需求和竞争对手的动态,制定合适的市场战略。

同时,建立灵活的供应链管理体系,根据市场变化及时调整库存和采购计划,以最大限度地降低市场波动对企业的影响。

2.供应链风险管理:苏宁易购可以与供应商建立长期战略合作伙伴关系,加强供应链的信息共享和沟通,及时获取和分析供应商的情况。

此外,苏宁易购还可以通过多元化的供应链管理方式,减少对单一供应商的依赖,以降低供应链风险。

3.信用风险管理:苏宁易购需要建立完善的信用管理制度,对客户进行合理评估,并选择合适的支付方式和风险保障措施。

此外,定期进行客户账户的风险检测和监控,及时采取措施来降低信用风险。

4.汇率风险管理:苏宁易购可以采用风险对冲策略,如使用远期外汇合同和期权等工具进行汇率锁定,以降低跨境交易中的汇率风险。

此外,苏宁易购还可以选择开展本地化运营,以减少对汇率波动的依赖。

苏宁易购公司财务风险及控制分析(二)(2024)

苏宁易购公司财务风险及控制分析(二)(2024)

引言:随着经济的快速发展和市场竞争的不断加剧,企业面临的财务风险也不断增加。

而苏宁易购作为一家知名的零售企业,在自身迅速扩张和新的业务模式的推行过程中,也面临着各种财务风险。

本文将对苏宁易购公司的财务风险进行分析,并提出相应的控制措施,旨在为企业提供有益的参考和建议。

概述:苏宁易购公司是中国领先的电子商务企业之一,以销售家电、消费电子、日用百货等产品为主,具有很强的市场竞争力和品牌影响力。

这种迅速的扩张和不断创新的业务模式不仅带来了新的商机,也伴随着一系列的财务风险。

正文内容:一、市场风险1.消费者需求变化风险2.价格波动风险3.市场竞争风险4.市场规模扩张风险5.新兴市场进军失败风险二、信用风险1.供应商信用风险2.客户信用风险3.外部借款风险4.延期付款风险5.赊销货款追回风险三、财务管理风险1.资金流动性风险2.资本结构风险3.货币汇率风险4.资产负债管理风险5.财务报表真实性风险四、运营风险1.供应链管理风险2.仓储物流管理风险3.商品库存积压风险4.售后服务质量风险5.品牌声誉受损风险五、法律合规风险1.税务合规风险2.劳动法合规风险3.反垄断法合规风险4.电子商务法合规风险5.数据隐私保护合规风险总结:苏宁易购公司作为一家迅速扩张的电子商务企业,在面临市场风险、信用风险、财务管理风险、运营风险和法律合规风险等方面都存在一定的风险。

为了有效应对这些风险,建议苏宁易购公司加强风险管理和内部控制,建立健全的风险评估和监测机制,并制定相应的应对策略和风险防范措施。

同时,公司应注重提升财务管理水平,加强资金流动性管理和资产负债管理,降低市场价格波动风险和供应商信用风险。

加强法律合规风险管理和建设内部合规体系,以确保公司的合法经营和可持续发展。

通过对苏宁易购公司的财务风险进行分析,可以更好地了解企业所面临的挑战和风险,并提出相应的对策和建议,从而帮助企业更好地应对财务风险,实现稳健发展。

电子商务平台之间的风险管理及防范策略

电子商务平台之间的风险管理及防范策略

电子商务平台之间的风险管理及防范策略随着电子商务的迅猛发展,各种电商平台也在不断涌现,其中包括淘宝、京东、苏宁易购、天猫等知名电商平台。

这些平台为消费者带来了极大的便利,但同时也给消费者和平台带来了各种风险。

本文将从风险管理角度出发,探讨一下电子商务平台之间的风险管理及防范策略。

一、个人信息和账户安全风险随着移动支付的普及,消费者在电商平台上绑定的银行卡和支付宝等个人账户信息受到的风险也越来越大。

电商平台存在的个人信息和账户安全风险主要包括以下几个方面:1. 恶意攻击黑客等网络攻击手段能够窃取到消费者的个人信息和密码,造成破坏和经济损失。

在这种情况下,消费者需要注意复杂度要求、独一性和频繁更换密码等相关要求。

此外,消费者也可以通过VPN等手段增强互联网连接的安全性。

2. 内部人员泄漏一些网络购物平台可能会雇用一些内部人员,他们会接触到平台上的大量用户数据。

如果员工处理数据的过程中泄漏,会导致消费者的大量个人数据遭到侵犯。

因此,平台必须有一套完整的数据保护方案来保护消费者的隐私信息。

3. 第三方平台风险第三方平台作为电商平台的重要组成部分,会与各种卖家、买家等直接进行许多数据交互。

如果该第三方平台出现数据泄漏,或者其他违反隐私权的行为,将会对整个电商平台产生极为不利的影响。

因此,平台必须对第三方平台进行严格的审查,并确保第三方平台的数据安全和隐私保护。

二、虚假商家及商品风险电商平台的虚假商家及商品问题一直是业界的痛点,涉及到平台的口碑和用户信任。

电商平台存在的虚假商家及商品风险主要包括以下几个方面:1. 虚假商品虚假商品通常以仿冒品和假货的形式出现,可能会误导用户造成经济损失。

对于电商平台来说,需要加强对商家身份和商品真伪的审核,以充分保障消费者的权益。

同时,为了从根本上解决虚假商品问题,平台也可以制订更高的商家准入门槛,对商家的资质和信誉进行全面衡量,切实提高商家的诚信意识。

2. 虚假商家虚假商家一般指未取得相关资质,或者没有合法营业场所,没有实际仓库等。

电子商务策划中的风险管理与应对措施

电子商务策划中的风险管理与应对措施

电子商务策划中的风险管理与应对措施随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。

作为专业销售人员,我们需要了解并应对电子商务策划中的风险,以确保销售的顺利进行。

本文将从风险管理的角度,探讨电子商务策划中的风险及其应对措施。

一、市场风险市场风险是电子商务策划中最为常见和重要的风险之一。

电子商务的市场竞争激烈,市场需求和消费者行为也常常发生变化。

为了应对市场风险,我们需要进行市场调研,了解目标市场的需求和趋势。

同时,建立灵活的供应链管理系统,能够快速响应市场需求的变化,确保产品及时上市。

此外,与合作伙伴建立紧密的合作关系,共同应对市场风险也是重要的策略之一。

二、技术风险电子商务的核心是技术,然而技术风险也是电子商务策划中的一大挑战。

技术的不稳定性、安全性和可靠性都会对销售业绩产生重大影响。

为了应对技术风险,我们需要建立强大的技术团队,定期进行系统的维护和升级,确保技术的稳定性和可靠性。

同时,加强网络安全意识,采取有效的措施保护用户数据和交易安全,增强用户信任感。

此外,与技术供应商建立长期合作关系,共同研发和推进技术创新,也是应对技术风险的重要策略。

三、供应链风险电子商务的供应链管理是一个复杂而庞大的系统,供应链风险是电子商务策划中不可忽视的一环。

供应链风险包括供应商的可靠性、物流的延迟和失误等。

为了应对供应链风险,我们需要建立供应商评估和选择机制,确保供应商的可靠性和稳定性。

同时,建立完善的物流管理系统,加强与物流公司的合作,提高物流的效率和准确性。

此外,建立备用供应商和备用物流渠道,以应对突发情况,确保供应链的畅通。

四、法律风险电子商务涉及到大量的法律法规,法律风险是电子商务策划中非常重要的一部分。

为了应对法律风险,我们需要了解并遵守相关的法律法规,确保企业的合法经营。

与此同时,建立法律团队,定期进行法律风险评估和合规检查,及时调整策略和措施。

此外,与合规顾问和律师建立合作关系,及时咨询和解决法律问题,也是重要的风险应对措施。

电商零售企业融资风险管理研究——以苏宁易购为例

电商零售企业融资风险管理研究——以苏宁易购为例

1 电商零售企业融资现状当前,随着社会经济的飞速发展,我国电商零售业发展突飞猛进的同时,面临许多挑战。

企业面临自身运营的瓶颈、成本上升、利润率降低、行业竞争加剧等问题,融资困难也成为制约其发展最重要的问题,严重阻碍了企业转型的步伐。

近年来,内部和外部融资在中国上市零售公司的资本结构中所占的比例一直稳定,外部融资的平均比例已超过总融资规模的三分之二,而内部融资的平均水平仅占不到三分之一。

这与传统融资优序论相去甚远,意味着中国电子商务零售企业的资本积累已不能满足企业日常经营和业务扩展的需要,因此必须从外部渠道获得融资,弥补公司的资金缺口,但这也使公司不得不承担高昂的外部融资成本。

2 电商零售业融资存在的风险——以苏宁易购为例2.1 类金融融资引发资金链断裂风险目前,占苏宁易购融资最大比例的是授信额度融资,结合苏宁易购的实际情况来看,是根据企业信用,充分利用应付账款、应付票据对供应商的货物资金进行占用,能得到大量资金进行流转,减少了营运成本。

根据苏宁易购财报披露,苏宁易购可以利用这笔资金不断扩张企业规模,同时提高与上游供应商的议价能力。

这种模式其实是很多零售业采取的方式,扩张后带来更多账面浮存现金,继续抢占市场份额,形成闭环,零售业基本都有这种方式,比如国美。

从表1来看,应付账款和应付票据总额占流动负债比重都是高于40%以上的,除2020年疫情期间行业整体受挫的系统性原因外,该比重总体呈上升趋势。

说明苏宁易购利用该融资模式效果显著,该模式整体规模也是与企业规模成同向发展,且发展协调,具有良好势头。

但是近五年内,苏宁易购的资产负债率逐年递升,2020年苏宁的资产负债率高达63.77%,苏宁应该注意到负债的影响,加强对负债的控制,避免出现资不抵债的现象。

表1 授信额度融资明细年份应付账款应付票据流动负债应付账款和应付票据占流动负债的比(%)资产负债率(%)201612,038,43517,477,12968,464,93643.1149.02 201713,095,18227,356,71764,263,65762.9546.83 201847,071,01793,696,65650.2455.78 201944,380,47526,158,849121,256,98158.1763.21 202031,051,57221,021,224124,601,72741.7963.77注:数据来自苏宁易购2016—2020年度报告,除特别注明外,金额单位为千元。

电子商务企业风险管理策略研究 ——苏宁易购风险管理策

电子商务企业风险管理策略研究 ——苏宁易购风险管理策

天津大学(高等教育自学考试)本科生毕业设计(论文)任务书管理与经济学部办学点商务管理专业班设计(论文)题目:电子商务企业风险管理策略研究——苏宁易购风险管理策略研究完成期限:自2013年1月1日至2013 年4月1日止指导教师李老师办学点负责人牛占文批准日期2013.1.1 学生李静接受任务日期2013.1.1一、设计(论文)原始依据(资料)[1] 郭捷刘淑芹,信息系统建设项目风险因素识别探讨[J],中国管理信息化,2008年23期[2] 王慧刘强樊治平,电子商务的风险及其安全管理[J],东北大学学报(社会科学版),2001年03期[3] 刘伟江王勇,电子商务风险及控制策略[J],东北师大学报,2005年01期[4] 江东,传统企业发展电子商务的风险分析与对策研究[J],商场现代化,2006年16期[5] 张华平,我国企业发展电子商务存在的问题及对策研究[J],安阳师范学院学报,2005年01期[6] 姜灵敏,中国电子商务发展现状与对策研究[J],商业研究,2003年01期[7] 彭连刚,电子商务及其安全问题探析,长沙航空职业技术学院学报,2005 (02)二、设计(论文)内容和要求:(说明书、专题、绘图、试验结果等)(一)论文内容本文主要讲述在注意到电子商务为企业带来巨大机遇的同时,我们也要看到相对于传统的商务而言,由于电子商务项目具有范围难以确定且经常发生变更、采用的技术复杂且更新较快等特点,而造成电子商务风险的主要风险因素。

基于这样的大背景,以苏宁易购的风险为切入点,进行现状调查和风险分析研究,并提出有针对性的管理建议和解决对策。

在本文最先介绍了电子商务风险管理研究背景、意义及现状。

接着首先对电子商务风险管理的相关含义,电子商务风险管理的特征做了了解,其次简述电子商务风险的分类,最后说明了电子商务风险管理的过程。

为了更具体的认识到电子商务的风险管理,就以苏宁易购为实例,认识苏宁易购、探讨了苏宁易购的风险管理的必要性同时对电子商务风险的识别、分析、衡量、决策和评估的方法、策略作了详细的了解。

电子商务中的风险管理策略

电子商务中的风险管理策略

电子商务中的风险管理策略电子商务是现代商业发展的重要组成部分,但其发展也伴随着一系列的风险,如支付风险、交易风险、信息泄露风险等。

如何有效地管理和控制这些风险成为电子商务平台不可忽视的任务。

下面将从风险管理的角度探讨电子商务中的风险管理策略。

一、加强用户认证和授权在电子商务平台中,用户的身份认证和授权是防范风险的重要手段。

平台应该采用多种方式对用户进行身份认证,比如通过手机号、身份证、人脸识别等来确保用户的真实性。

同时,平台也应该让用户明确授权的操作,如购买商品、订阅服务、分享信息等,在用户的明确授权下平台才能进行相应的操作。

二、完善支付系统支付风险是电子商务平台面临的一大挑战,为了确保支付安全,平台需要建立完善的支付系统,如多种支付渠道、借贷管理、支付冻结等机制。

此外,平台还需要和银行、支付机构等第三方支付机构合作,共同打造一个安全、便捷的支付环境。

三、提高数据安全防护能力信息泄露风险是电子商务中的重要风险之一,为了提高数据安全防护能力,平台需要建立完善的数据安全管理机制,如加密技术、数据备份、防火墙等。

另外,企业还应该制定数据安全管理规范和岗位职责,加强宣传培训,提高员工的安全意识。

四、加强风控管理风控管理是电子商务平台面临的又一重要任务,为了降低平台的风险,平台需要建立完善的风险评估和防范机制,比如风险分析、预警监控、大数据分析等。

此外,平台也需要加强对商户和供应链管理的风险管理,确保其合规经营。

五、保障用户隐私保障用户隐私是电子商务平台不可忽视的任务之一,平台需要明确隐私的保护范围和保护措施,如合法收集、使用和保护用户个人信息。

此外,平台还应该加强对用户个人信息的保密,禁止将用户信息泄露给第三方。

六、建立信用积分体系信用积分体系是电子商务平台建立的重要机制之一,它能够帮助平台识别风险用户和可靠用户,为用户提供更多的信任保障。

平台可以通过信用评级、投诉管理、售后服务等来建立完善的信用积分体系,鼓励用户遵守平台规则,增加信任度,减少风险。

电子商务风险管理

电子商务风险管理

电子商务风险管理随着互联网技术的不断发展,电子商务已成为一个全球性的热点话题。

越来越多的企业开始将其业务拓展到电子商务领域,利用互联网这一高效的交易平台,以实现更快、更便捷、更高效的业务运营和增长。

然而,电子商务的发展也带来了一系列新的挑战和风险,如何有效地进行电子商务风险管理已成为企业和相关机构迫切需要解决的问题。

一、电子商务风险概述电子商务风险是指在网络交易过程中,由于各种不确定因素导致的潜在损失。

这些风险不仅包括来自技术、市场、信用等方面的风险,还包括由于法律制度不完善、信息不对称等原因导致的风险。

这些风险不仅威胁到企业的业务运营和信息安全,还可能对消费者造成损失,影响整个电子商务市场的健康发展。

二、电子商务风险管理的必要性1、保障企业业务运营和信息安全有效的电子商务风险管理可以帮助企业识别和防范潜在的损失,保障企业的业务运营和信息安全。

这不仅可以避免企业的经济损失,还可以提高企业的信誉和形象。

2、促进电子商务市场的发展通过有效的电子商务风险管理,可以降低企业和消费者的风险,提高交易的可靠性和安全性。

这将有助于增强消费者对电子商务的信任,进一步促进电子商务市场的发展。

3、满足法律监管和合规要求随着电子商务的快速发展,各国政府也加强了对电子商务的监管。

有效的电子商务风险管理可以确保企业遵守相关法律法规,避免违规行为带来的损失和法律责任。

三、电子商务风险管理策略4、完善技术保障体系电子商务企业应加强技术保障体系的建设,包括网络安全、数据保护、密码技术等。

通过建立完善的技术保障体系,可以有效地防范来自黑客攻击、病毒传播等网络安全方面的风险。

5、深入市场调研和分析在开展电子商务业务前,企业应对目标市场进行深入的调研和分析,了解市场需求、竞争状况等信息。

同时,在业务运营过程中,企业应密切市场变化,及时调整业务策略,以降低市场风险。

随着大数据时代的来临,电子商务企业在迎来前所未有的发展机遇的也面临着越来越严峻的财务风险管理挑战。

电子商务风险管理策略的研究与实践

电子商务风险管理策略的研究与实践

电子商务风险管理策略的研究与实践随着互联网技术的不断发展,电子商务的发展也愈加迅速,越来越多的企业选择在电子商务平台上开展业务。

但是随着电子商务的发展,各种风险也随之而来。

因此,如何有效地管理电子商务平台上的风险,成为电子商务企业需要面对的一个重要问题。

本文将从理论和实践两个方面,探讨电子商务风险管理的策略。

一、理论研究1.了解电子商务风险分类在进行电子商务风险管理之前,首先需要了解电子商务存在的风险。

电子商务风险可以大致分为以下几类:交易风险、技术风险、信息安全风险、金融风险、运营风险等。

交易风险包括虚假交易、违法行为等,技术风险包括网络攻击、软件漏洞等,信息安全风险包括信息泄露、黑客攻击等,金融风险包括支付失误、订单错误等,运营风险包括物流质量、售后服务等。

2.确定风险管理策略在了解电子商务风险的基础上,接下来需要确定电子商务风险管理策略。

风险管理的核心思想是预警、预防、控制和处理。

在管理电子商务风险时,需要对风险进行识别和评估,制定相应的风险控制政策和应急处置计划。

二、实践探索1.信息安全风险管理由于Internet的开放性和不可控性,使得信息安全风险成为电子商务平台上的一个重要问题。

因此,在进行风险管理时,应该把信息安全风险管理摆在首位。

可以通过采取网络安全技术、网络安全管理制度等手段来保障信息安全。

同时,加强员工网络安全意识培训,提高员工的防范意识和安全素质,也是有效降低信息安全风险的一个途径。

2.交易风险管理在电子商务平台中,交易风险是难以避免的,但可以通过加强平台自身的规则和法律法规的约束力度来降低交易风险。

同时,建立用户信用评价体系,从源头上降低交易风险,同时也可以提高用户的依赖性,增加用户的黏性。

3.金融风险管理在电子商务平台上支付环节是金融风险的重要来源。

因此,在进行风险管理时,应该保障支付的安全性、准确性和高效性。

可以采取第三方支付和支付担保等方式来增加支付安全性。

同时,完善平台的退款和投诉处理机制,增强用户的信任度。

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天津大学(高等教育自学考试)本科生毕业设计(论文)任务书管理与经济学部办学点商务管理专业班设计(论文)题目:电子商务企业风险管理策略研究——苏宁易购风险管理策略研究完成期限:自2013年1月1日至2013 年4月1日止指导教师李老师办学点负责人牛占文批准日期2013.1.1 学生李静接受任务日期2013.1.1一、设计(论文)原始依据(资料)[1] 郭捷刘淑芹,信息系统建设项目风险因素识别探讨[J],中国管理信息化,2008年23期[2] 王慧刘强樊治平,电子商务的风险及其安全管理[J],东北大学学报(社会科学版),2001年03期[3] 刘伟江王勇,电子商务风险及控制策略[J],东北师大学报,2005年01期[4] 江东,传统企业发展电子商务的风险分析与对策研究[J],商场现代化,2006年16期[5] 张华平,我国企业发展电子商务存在的问题及对策研究[J],安阳师范学院学报,2005年01期[6] 姜灵敏,中国电子商务发展现状与对策研究[J],商业研究,2003年01期[7] 彭连刚,电子商务及其安全问题探析,长沙航空职业技术学院学报,2005 (02)二、设计(论文)内容和要求:(说明书、专题、绘图、试验结果等)(一)论文内容本文主要讲述在注意到电子商务为企业带来巨大机遇的同时,我们也要看到相对于传统的商务而言,由于电子商务项目具有范围难以确定且经常发生变更、采用的技术复杂且更新较快等特点,而造成电子商务风险的主要风险因素。

基于这样的大背景,以苏宁易购的风险为切入点,进行现状调查和风险分析研究,并提出有针对性的管理建议和解决对策。

在本文最先介绍了电子商务风险管理研究背景、意义及现状。

接着首先对电子商务风险管理的相关含义,电子商务风险管理的特征做了了解,其次简述电子商务风险的分类,最后说明了电子商务风险管理的过程。

为了更具体的认识到电子商务的风险管理,就以苏宁易购为实例,认识苏宁易购、探讨了苏宁易购的风险管理的必要性同时对电子商务风险的识别、分析、衡量、决策和评估的方法、策略作了详细的了解。

在文章最后针对于文章提到的苏宁易购的风险问题,风险管理采取的科学的管理策略,主要从苏宁易购的营销风险、竞争风险、技术风险、物流风险的控制策略列出了具体的实施方法。

给电子商务企业提出了一些建议:在实施运营电子商务过程中,肯定会遇到不少新的问题,识别、评价、控制、管理电子商务行业风险的研究还会不断深入,只有正确认识风险、控制风险,进而降低风险,才能保证网上商城的成功实施,充分发挥开展电子商务给企业带来的巨大效益。

(二)写作要求1.数据可靠、推理严谨、理论正确;2.论述简明扼要、重点突出;3.层次清晰,语言流畅,符合科技文写作规范;4.杜绝错别字,字数符合要求。

附:设计进度计划表天津大学高等教育自学考试本科生毕业设计(论文)开题报告可编辑摘要电子商务近些年来不断的发展给人们的生活带来很多方便,顺应现代化的要求电子商务企业也越来越多,电子商务作为一种信息时代国际通行的商务模式,电子商务的深入发展引发了自工业革命以来经济领域一场最广泛、最深刻的革命性变革。

与此同时在注意到电子商务为企业带来巨大机遇的同时,我们也要看到相对于传统的商务而言,由于电子商务项目具有范围难以确定且经常发生变更、采用的技术复杂且更新较快、受人力资源影响很大等特点,建设过程中存在很多不确定的因素。

这些诸多的不确定因素正是造成电子商务风险的主要风险因素。

乐观也好,谨慎也罢,“危机”使人们对风险的认识有了更切身的感受则是确定无疑的。

该论文正是基于这样的大背景,以苏宁易购的风险为切入点,进行现状调查和风险分析研究,并提出有针对性的管理建议和解决对策。

要深入研究苏宁易购的风险首先应从电子商务(B2C)的大型环境下入手进行分析与研究。

从电子商务的特点出发电子商务风险可分为内部风险和外部风险两种,其中内部风险包括战略风险、管理风险、技术风险等;外部风险包括系统风险、信息风险、市场风险(特别是信用风险)等。

这些风险的存在给企业的进一步发展提出了挑战,应着力研究讨论有关风险的控制策略。

关键词:电子商务电子商务风险电子商务风险管理苏宁易购风险苏宁易购风险管理ABSTRACTElectronic commerce in recent years unceasing development caused a lot of convenience for people's life, conform to the requirements of modern electronic business enterprise more and more, e-commerce as one of the information age international common business model, and the further development of e-commerce caused economic field since the industrial revolution a the most extensive and most profound revolutionary change. At the same time in the notice of e-commerce bring huge opportunities for the enterprise at the same time, we also want to see compared with traditional commerce, because e-commerce project scope is difficult to determine and often change, using the technology is complex and updates faster and is highly affected by the human resources, there are many uncertain factors in the construction process. Many of these uncertainties is the main risk factors of e-commerce risk. Optimistic, careful, "crisis" to make people understanding of risk more intimate feelings is for sure. The paper based on this background, in order to Su Ningyi purchase risk as the breakthrough point, present situation investigation and risk analysis, and puts forward some targeted management Suggestions and countermeasures.Risks should begin from the first to delve into the Su Ningyi purchase the large environment of electronic commerce (B2C) carries on the analysis and research. According to the feature of e-commerce e-commerce can be divided into internal risk and external risk, internal risk including strategic risk, management risk, technology risk, etc.; External risk including system risk, information risk, market risk (especially credit risk), etc. The presence of these risk poses challenges to the further development of the enterprise, should focus on research to discuss the risk control strategy.Keywords:Electronic commerce Risk of electronic commerceElectronic commerce risk management Su Ningyi purchasing riskSu Ningyi purchasing risk management目录第一章绪论 (1)1.1电子商务风险管理研究背景 (1)1.2电子商务风险管理研究意义 (1)1.3电子商务风险管理现状 (2)第二章电子商务风险管理的理论方法 (3)2.1电子商务风险管理相关含义 (3)2.2电子商务风险管理的特征 (3)2.2.1电子商务系统的特征 (4)2.2.2电子商务风险管理的特点 (4)2.3电子商务风险及分类 (5)2.3.1战略风险 (6)2.3.2系统风险 (6)2.3.3技术风险 (6)2.3.4数据风险 (7)2.3.5信息风险 (7)2.3.6质量控制与服务风险 (8)2.3.7网上支付风险 (8)2.3.8法律风险 (9)2.3.9配送风险 (9)2.4电子商务风险管理 (10)2.4.1风险识别 (10)2.4.2 风险分析 (10)2.4.3风险应对(风险控制) (11)2.4.4风险监控 (11)第三章苏宁易购运行的背景 (12)3.1苏宁易购简介 (12)3.2苏宁易购风险管理的必要性 (12)第四章苏宁易购风险识别分析 (14)4.1苏宁易购交易的环境因素识别、分析 (14)4.2苏宁易购交易过程技术因素的识别、分析 (15)4.3苏宁易购营销竞争识别 (15)第五章苏宁易购风险的控制策略 (18)5.1苏宁易购营销控制策略 (18)5.2竞争控制策略 (18)5.3苏宁易购技术风险控制策略 (20)5.4苏宁易购的物流风险控制策略 (20)第六章结论与展望 (23)参考文献 (24)致谢 (25)第一章绪论1.1电子商务风险管理研究背景随着互联网技术的高速发展,在全球信息化大势所趋的影响下,电子商务随之产生,并且不断的发展与完善,并且其应用越来越广泛,比尔·盖茨就曾预言:“未来,要么电子商务,要么无商可务”。

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