银行理财经理先进个人事迹材料

银行理财经理先进个人事迹材料

银行理财经理先进个人事迹材料

XXX，中国银行XXX支行营业部的一名理财经理，在支行度过了个不平凡的春秋。年来，她亲身经历了XXX支行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对事业对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从年任营业部理财经理至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，个人多次荣获荣誉，所在营业部荣获，成为中行XXX支行理财发展中一道亮丽的风景线。

创新服务业绩突出

金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。她深谙其中道理，工作中她要求员工始终坚持"想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧"的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。她带领营业部相继推出了延时营业、上门服务、业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守单位各项规章制度的前提下，

灵活掌握营销理财方式，延伸服务手段，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在营业部人员少任务重的情况下，她们依靠优质的服务在维护好老客户的基础上成功发展了大量的新客户。XX年上半年她所在营业部抓住股市火爆，基金收益高的特点，在为客户充分揭示风险的前提下，大力推行中行代销的优质基金，为客户实现了资产增值的最大化，仅此一项营业部新增VIP用户26户，全年个人维护VIP客户86户，个人揽存达1500余万元，新增贷记卡68张。

用心服务亲近客户

XXX热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情，喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜。为了稳定和争取更多的客户，她将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全体员工都来"做客户的贴心人"。记得多少次到为客户服务，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，营业部的存款也节节上升时，

她的内心便格外的充实和快乐。今年，XXX注意到有一位客户连续几天到中行办理结汇业务，她主动上前了解才知道，这位客户的爱人在北京工作，但其母亲住在XXX，所以这位客户经常北京XXX两地跑，很不方便。对此，XXX看在眼里记在心上，适时的向这位客户介绍了中行的理财金卡，建议她在资产达标的情况下办理一张理财贵宾卡，这样她在北京取款就不会花费任何费用，还可享受中行的理财贵宾待遇。经过XXX细致耐心的介绍，这位客户很感兴趣，一个月后该客户主动来行办理了一张理财贵宾卡，现在该客户在支行的存款已达100多万元，并主动介绍亲朋好友到支行存款。

勤学不辍提高技能

在金融市场激烈竞争的今天，要想在市场立足，必须要加强自身的理论素质和业务技能，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。

"中行提供了专业的学习平台，通过不断地知识储备，渐渐地在与客户交流中逐渐增强了自信，客户也开始喜欢自己的交流方式，建立了信任。"她说："我以快乐的心态面对工作，可以成为理财经理，我深知

我需要学习的东西还有很多。工作学习的日子就好比是游泳的过程，一开始只知道在水面扑腾，最后才真正做到可以潜入水底一探究竟。"虽然理财经理的工作琐碎、辛苦，不仅需要站上一天的时间，还不时会有各种事情需要处理，但对于XXX来说，那正是一种积累，更是一种沉淀。

在中行工作的这年中，XXX始终保持着良好的工作状态，作为一名营业部的理财经理，一名党员，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己成为员工们的模范。"选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。"使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。

人格魅力凝聚人心

干部是面镜，员工是杆秤；员工是领导的影子，有什么样的领导就会有什么样的员工；没有带不好的员工，只有不称职的领导。XXX认识到员工是事业发展的强大动力，他们身上那种爱岗敬业、爱行如家、无私奉献的精神是中行的宝贵财富，他们既是物质财富的创造者，又是受益者。XXX创新的思维和超前的意识，总是令员工叹服；她锐意进取的敬业精神，也深深地影响着员工；而她作为一名共产党员的光明磊

落、坦诚直率的优秀品质，更是在员工中产生出强烈的亲和力、感召力，她常说：金钱名利的确充满了诱惑力，但我是一名共产党员，必须以平常心面对这些诱惑，才能对得起人民，对得起党。作为营业部的"班长"，XXX同志以身作则，率先垂范。凡是要求员工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己坚决不做，用自己的模范行动把思想政治工作的说教化为具体的身体力行。