产品经理职能简述

产品经理-职能简述（概念/职责/素质/技能）

目录

（前言）

自1927年，美国（宝洁）公司出现第一名产品经理（）以来，产品管理（）制度逐渐在越来越多的行业得到应用和推广，并且取得了广泛的成功。

自此，国内多家领先企业相继采用产品经理管理模式，走出了产品研发的“象牙塔”，使产品的研制开发有的放矢，快速地满足客户的需求。

产品经理其实是一个从P()到M（）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！

一个产品经理所应具备的技能:

1.企业目标趋势分析，分析企业所面临的机会与威胁

2.市场分析，掌握产品市场环境，对客户进行细分

3.竞争对手分析，分析企业的主要竞争对手与其对本企业造成的威胁与压力

4.战略策略规划，根据企业趋势预测、市场环境分析与竞争对手分析，制定

相应的企业产品战略策略

5.品牌战略，设计品牌战略与品牌方案

6.财务管理，合理规划投入产出比

7.产品管理，新产品开发规划与项目管理，成熟现有产品的战略选择管理

8.营销计划，根据企业市场战略与产品规划，针对细分市场合理制定与运用

营销计划

9.项目管理能力

10.时间管理能力

11.沟通能力

12.团队协作管理能力

必备技能

1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。

在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。

2、个人的能力占15%。

成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，个人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。

3、产品经理的业务能力占全部的20%。

产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。

4、产品经理的技术能力占全部的15%。

技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。

5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。

产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。

一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验，并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要，产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。

（正文）

一、产品经理认识篇

1、产品经理定义

产品经理（）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

产品经理（），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。

他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。

但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。

2、产品经理职责

2.1、市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

通常一般采用的方法有：

1.与用户交流

2.与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流

3.市场研究报告分析

4.竞争对手产品分析

5.用户数据分析

市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。

2.2、需求管理

需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。

通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有：

1.市场需求

2.高层需求

3.用户需求

4.运营需求

5.其它需求

2.3、产品规划

产品规划是指在通过市场和竞争分析，根据公司自身的情况和发展方向，制定产品规划、产品规格设计、更新产品组合等。制定出产品的远景目标（）以及实施该远景目标的战略、战术。

产品规划，是制定产品发展战略方向的过程，通常包含：

1.用户目标

2.商业目标

3.关键差异

4.盈利模式

5.效益目标

6.品牌定价

2.4、产品定义及设计

产品定义

产品定义,主要解决了是什么的问题。例如：

当然上面解决了产品是什么，我们要做什么样一件事的，具体的阐述开来我们做的产品具体包含哪些，主要有：

1.产品愿景；

2.目标市场；

3.市场竞争分析；

4.功能概要；

5.产品用例（）

6.系统需求

7.性能需求

8.运营需求等

通常采用产品需求文档（）来进行描述，写我讲会在后面会讲到。

产品设计

产品设计是指设计产品的的整个过程，产品上市后是什么样子的、信息构架、功能设计。

特别是行业，外观方面：主要以网页或客户端作为产品的面向交互载体。具体的将，还包括用户界面设计（，）和用户交互设计（），例如：