《三级医院评审细则》对医院质理管理的客观的、量化的要求
三级综合医院评审标准实施细则(2011版)解读 (医疗部分)

对本科室质量与安 全指标进行资料收 集和分析
ห้องสมุดไป่ตู้
• 举例一: • 《医院质量与安全管理工作检查反馈表》
• 《科室质量与安全管理小组工作记录》
7
• • • • • • • • •
尽早着手安排第七章有关数据统计工作
(1)数据直接反映了医院的工作质量和成效 (2)评审专家现场直接调取医院数据库(不依靠上报) (3)医院等级评审申请书需要(切要和调取数据一致) (4)第七章数据定义要求复杂、严格(须认真理解、掌握) (5)大多数医院信息中心缺少医疗和医学统计人员 (6)部分医院信息中心功能达不到 (7)医院病案首页信息缺失(项目不全面、医师依从性差) (8)病案首页主要诊断及其他诊断的填写及编码 若数据严重失真,不能反映医院真实的运营情况,所以不能掉以轻心,需尽早安排得力 人员予以准备。
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模拟自查、整改提高
• 模拟检查: • 院内自身模拟检查:自评→完善 • 邀请专家督导:借第三双眼睛发现问题,对查出的问题 立即整改 • 努力提升各条款等级:C → B → A
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迎评前材料及人员准备
• 主要措施: • 自评申请书及自评报告:自查、完善各条款等级(C、B、 A)支持材料 • 迎评技巧培训: • 人员:部门负责人、医护人员、患者及家属; • 内容:态度、回答问题、患者及家属教育、接待
医疗核心条款为重点
• 3.1.2.1在诊疗活动中,严格执行“查 对制度”,至少同时使用姓名、年龄两项 等项目核对患者身份,确保对正确的患者 实施正确的操作。(★) 3.3.3.1有手术安全核查与手术风险评 估制度与流程。(★) • 3.6.2.1严格执行“危急值”报告制度 与流程。(★)
3.9.1.1有主动报告医疗安全(不良)事件的制度 与工作流程。(★) 4.5.7.4对各临床科室出院患者平均住院日有明确 的要求。(★) 4.5.7.5对住院时间超过30天的患者进行管理与评 价。(★) 4.6.8.3有“非计划再次手术”的监测、原因分析、 反馈、整改和控制体系。(★)
三级医院评审标准实施细则(2011版)

医院评审暂行办法第一章总则第一条为深化医药卫生体制改革,加强对医院的监督管理,逐步建立由卫生行政部门、行业学(协)会、医疗保险机构、社会评估机构、群众代表和专家参与的医院质量监管和评审评价制度,促进医院加强内涵建设,保证医疗安全,持续改进服务质量,提高医院管理水平和服务效率,统筹利用全社会医疗卫生资源,充分发挥医疗体系整体功能,根据《医疗机构管理条例》,制定本办法。
第二条医院评审是指医院按照本办法要求,根据医疗机构基本标准和医院评审标准,开展自我评价, 持续改进医院工作,并接受卫生行政部门对其规划级别的功能任务完成情况进行评价,以确定医院等级的过程。
评审组织是指在卫生行政部门领导下,具体负责医院评审的技术性工作的专门机构。
评审组织可以由卫生行政部门组建或是受卫生行政部门委托的适宜第三方机构。
第三条各级各类医院均应当遵照本办法参加评审。
第四条医院评审坚持政府主导、分级负责、社会参与、公平公正的原则和以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵的方针,围绕质量、安全、服务、管理、绩效,体现以病人为中心。
第五条各级各类医院评审标准由卫生部统一制订。
省级卫生行政部门可根据本辖区医疗卫生工作重点、医院管理实际,结合本地特点,遵循“内容只增不减,标准只升不降”的原则,适当调整标准并报卫生部备案。
第六条医院评审包括周期性评审和不定期重点检查。
周期性评审是指卫生行政部门在评审期满时对医院进行的综合评审。
不定期重点检查是指卫生行政部门在评审周期内适时对医院进行的检查和抽查。
第七条通过医院评审,促进构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的医疗服务体系,对医院实行科学化、规范化、标准化分级管理。
第二章评审权限与组织机构第八条卫生部和卫生部医院评审委员会负责全国医院评审的领导、组织、抽验、质量控制及监督管理。
委员会下设办公室。
第九条各省级卫生行政部门成立医院评审领导小组,负责本辖区的医院评审工作。
福建省三级综合性医院管理评价实施细则

(4)加强运行病历的监控与管理,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容。
(5)急救设备齐备完好,满足急救工作需要。医护人员能够熟练、正确使用。
⒌重症监护病房质量管理与持续改进
(1)设置符合效益原则,人力资源配置专业化,保证临床工作需要。重点考核专业技术人员的业务水平
8.实行岗位职务聘用制。
9.有相应的卫生专业技术人员配置、聘用与实际服务能力评价的制度和程序。
(四)医疗、医技、药事、输血和护理管理
1.医疗管理职能部门应当加强对临床科室、医技科室、药学部门质量管理、评价和监督工作。
2.建立医疗风险预警机制,增强反应和处理能力。
3.职能部门能够及时、妥善处理医疗纠纷,协调医患关系。
2.医院应当组织工作人员学习并认真执行各项规章制度和岗位职责。
3.医院应采取措施确保每位工作人员能够方便获得上述文件。
1.医院应当依据国家规定进行医疗机构执业登记、注册、变更、校验等。
2.医院应根据省级以上卫生行政部门规定的准入条件从事诊疗活动。
3.医院医务人员必须达到相应的准入条件。
国家已经制定并颁布的诊疗、护理规范和常规应认真执行;国家未制定的,应认真执行省卫生厅制定的;省卫生厅未制定,医院应根据实际情况,自行确定。
3.应当加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理。
4.加强全员质量和安全教育,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力牢固树立全员质量意识和安全意识,严格执行医疗技术操作规范和常规。医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。
5.通过检查、分析、评价、反馈等措施,持续改进医疗质量。
(三)医疗技术管理
一医院管理认真贯彻执行国家有关法律法规和规章制度健全医院各项工作制度加强科学管理保障医院正常执业活动不断提高医疗质量确保医疗安全改善医疗服务提高运行绩效促进医院健康可持续发展
三级医院评审细则解读
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三级医院评审细则解读医院评审是对医疗机构的管理水平和质量进行评价的一种行为,对于提高医院的服务质量、加强管理水平、提升专业技术能力有着重要的意义。
与此相关的,三级医院评审细则是对三级医院的评审内容和评审标准进行具体解释和规定的文件,下面就三级医院评审细则进行解读。
首先,三级医院评审细则对评审内容进行了明确的规定。
评审内容主要包括医院管理、医疗质量和安全、专科分工和教学科研等方面。
其中,医院管理要求医院建立一套科学有效的管理制度和机制,完善各项管理工作,确保医院的正常运转。
医疗质量和安全是评审的重点,要求医院建立健全的医疗质量管理体系,确保医疗质量和患者安全。
专科分工要求医院在专科设置和专业分工上符合规定要求,发挥各个科室的优势,提高医院的整体医疗水平。
教学科研要求医院要有较高的教学科研水平,为医学教育和科研提供良好的环境和条件。
其次,三级医院评审细则对评审标准进行了具体规定。
评审标准主要包括医院管理、医疗质量和安全、专科分工和教学科研等方面。
医院管理方面,评审标准包括管理体系、财务管理、人力资源管理和信息化建设等方面的要求,要求医院在这些方面都达到相应的标准。
医疗质量和安全方面,评审标准包括医疗质量管理、医患关系管理、患者安全管理和医疗事故处理等方面的要求,要求医院在这些方面都达到相应的标准。
专科分工方面,评审标准包括专科设置、专业分工和人员编制等方面的要求,要求医院在这些方面都达到相应的标准。
教学科研方面,评审标准包括教学科研水平、科研项目和成果等方面的要求,要求医院在这些方面都达到相应的标准。
最后,三级医院评审细则对评审方法进行了具体规定。
评审方法主要包括实地考察、查阅档案和资料、听取报告和意见等方式。
实地考察是评审的主要方法,通过对医院的各个环节进行实地查看和考察,了解医院的实际情况。
查阅档案和资料是评审的补充方法,通过查阅医院的档案和资料,了解医院的历史和发展情况。
听取报告和意见是评审的重要方法,通过听取医院的汇报和意见,了解医院的管理和服务水平。
评审标准-《三级医院评审细则》对医院质理管理的客观的、量化的要求

《三级医院评审细则》对医院质理管理的客观的、量化的要求大于等于类指标1.医技科室主任具有正高职称>70%。
4.处方合格率>99%;二级库账物相符率>99.9%。
4.在岗护士占卫生技术人员总数≥50%。
1.临床科室主任具有正高职称≥90%。
2.护士中具有大专及以上学历者≥50%。
【B】符合“C”,并重症医学科统一管理全院重症医学床位,重症医学床位占医院总床位的5%~8%,符合重症收治标准的患者≥80%。
【A】符合“B”,并重症医学科床位占医院总床位≥8%,符合重症收治标准的患者≥90%。
4.到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥60%。
3.到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥70%。
1.到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥90%。
3.继续医学教育学分完成率≥90%。
4.每年承担省级继续医学教育项目≥5个。
1.继续医学教育学分完成率≥95%。
2.每年承担国家级继续医学教育项目≥5个。
4.医院配套经费到位率≥80%(以年终财务报表数据为准)。
3.医院配套经费到位率≥90%(以年终财务报表数据为准)。
4.医院配套经费到位率≥95%(以年终财务报表数据为准)。
【B】符合“C”,并相关负责人对创建“平安医院”主要内容的知晓率≥90%。
【A】符合“B”,并医嘱、处方合格率≥95%。
【A】符合“B”,并医院全员手卫生依从性≥95%。
2.医务人员洗手正确率≥90%。
不断提高洗手正确率,洗手正确率≥95%。
5.正确执行核对程序≥90%。
2.高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≥90%。
【B】符合“C”,并患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓率≥95%。
3.高危患者入院时压疮的风险评估率≥90%。
4.每百张床位年报告≥10件。
4.每百张床位年报告≥15件。
2.每百张床位年报告≥20件。
3.组织“患者安全目标”相关制度的员工培训与考核。
员工对患者安全目标的知晓率≥90%。
【B】符合“C”,并对重点科室、重点岗位、重点人群的培训率≥80%。
三级甲等医院评审细则

三级甲等医院评审细则三级甲等医院(简称“三甲医院”),是依照中国现行《医院分级管理办法》等的规定而划分的医院等级之一。
三级甲等医院是中国除国家特殊医院以外的最高等级的医院。
是中国内地对医院实行“三级六等”的划分等级中最高的一级。
考核的主要项目包括医疗服务与管理、医疗质量与安全、技术水平与效率,民营医院也可以参与等级评定。
三级医院:(病床数在501张以上)是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。
甲等:按分等评分标准获得超过900分为甲等。
中文名:三级甲等医院简称:三甲医院类别:医院等级之一三级医院标准:病床数在501张以上、面向多地区甲等标准:按分等评分标准获得超过900分三级甲等医院评审细则 (1)基本资质 (3)基本条件 (3)配备要求 (4)评审标准 (5)一、医院功能与任务(50分) (5)二、科室设置(30分) (6)三、人员配备(30 分) (7)四、医院管理(140分) (7)五、医疗管理与技术水平(480分) (9)六、教学、科研管理与水平 (105分) (12)七、思想政治工作与医德医风建设(65分) (12)八、统计指标(100分) (13)基本资质基本条件三级甲等医院标识三级医院:(病床数在501张以上)是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。
甲等:按千分制,分等评分标准获得超过900分为甲等。
[1]具体条件如下:1.医院应有正式的病房和一定数量的病床设施。
以实施住院诊疗为主,一般设有相应的门诊部;2.应有基本的医疗设备,设立药剂、检验、放射、手术及消毒供应等医技诊疗部门;3.应有能力对住院病人提供合格与合理的诊疗、护理和基本生活服务;4.应有相应的、系统的人员编配;5.应有相应的工作制度与规章制度;6.应有相应的医院文化。
配备要求床位住院床位总数501张以上。
科室设置(一)临床科室:至少设有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、中医科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、皮肤科、麻醉科、康复科、预防保健科;(二)医技科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、输血科、核医学科、理疗科(可与康复科合设)、消毒供应室、病案室、营养部和相应的临床功能检查室。
《三级医院评审标准实施细则》解读

《三级医院评审标准实施细则》解读随着医疗卫生体制改革的深入推进,医院评审工作逐步成为提升医疗服务质量的关键环节。
三级医院作为医疗卫生服务体系的重要组成部分,其评审标准实施细则对于规范医院管理、提升医疗质量具有重要意义。
本文将对《三级医院评审标准实施细则》进行简要介绍,并通过关键词搜索与整理,深入解读细则的核心内容。
三级医院评审标准是依据医疗卫生体制改革要求,对三级医院的专业技术水平、管理水平、服务质量等进行全面评估的标准化操作程序。
其目的在于推动医院加强自身建设,提高医疗服务和管理水平,为患者提供优质、高效的医疗卫生服务。
实施细则则是为确保评审标准的有效贯彻与执行,对其各项指标进行详细说明和操作规范。
《三级医院评审标准实施细则》适用于全国各级卫生行政部门对三级医院进行评审,同时鼓励其他各级医院参照执行。
细则包括医院管理、医疗质量与安全、护理质量、服务质量、教学与科研、财务管理等多个方面,共分为十章,每章包含若干项具体指标。
评审标准分为三个等级,即优秀、良好和合格。
每个等级对应的评价原则如下:优秀:医院在各项指标中表现突出,多数指标达到国内领先水平,医院管理、医疗质量等方面形成一定特色与优势。
良好:医院在各项指标中表现稳定,达到国内平均水平,医院管理、医疗质量等方面无明显短板。
合格:医院在各项指标中基本达标,但个别指标存在不足,需加以改进。
细则中对各项指标进行了详细说明和规范。
例如,在医疗质量与安全方面,要求医院建立健全医疗质量管理体系,严格执行医疗核心制度,加强医疗技术管理,提高合理用药水平等。
同时,细则还强调了医院管理与服务的持续改进,要求医院患者体验,加强信息公开与沟通,提高患者满意度。
《三级医院评审标准实施细则》具有以下优点:内容全面:细则涵盖了医院管理、医疗质量、护理质量、服务质量、教学与科研、财务管理等多个方面,有利于全面评估医院的综合实力。
操作规范:细则对各项指标进行了详细说明和规范,提高了评审工作的可操作性。
《三级综合医院评审标准实施细则版》解析

同时,该标准也是医疗机构进行自我评价和改进的重要依据,有助于推动医院持续 改进和健康发展。
标准的结构与特点
《三级综合医院评审标准实施细则版》包括7章,分别是医院功能与任务、医疗 质量管理、护理质量管理、医院安全与风险管理、医院服务、医院管理以及加分 项目。
护理质量监控
建立护理质量监控体系,持续改进护理服务 质量。
护理人员培训
加强护理人员培训,提高护理服务水平。
患者满意度
关注患者需求,提高患者满意度。
医院安全与风险防范
安全管理制度
建立完善的医院安全管理制度和应急 预案。
医疗事故处理
规范医疗事故的报告、调查和处理程 序。
患者安全
加强患者安全教育和管理,预防和减 少患者意外事件的发生。
人才。
科学研究
开展临床和基础医学研 究,推动医学科技进步
。
公共卫生
参与公共卫生事件应急 处置,保障人民健康。
医院管理体系
01
02
03
04
组织架构
建立完善的组织架构,明确各 部门职责和权限。
制度建设
制定完善的医院管理制度和规 范,确保各项工作有章可循。
人力资源管理
建立科学的人力资源管理制度 ,提高员工素质和能力。
《三级综合医院 评审标准实施细 则版》解析
目录
• 标准概述 • 评审标准详解 • 评审实施方法 • 标准应用与改进 • 案例分享与借鉴
01
CATALOGUE
标准概述
标准的产生与发展
1989年,我国卫生部发布了《医院分 级管理办法》,将医院分为一级、二 级和三级,并规定了相应的标准和评 审制度。
三级医院评审标准2023版细则解读

三级医院评审标准2023版细则解读一、引言近年来,随着社会发展和人民健康意识的提高,医疗服务的需求量不断增加。
为了保障医疗质量和提升医疗水平,进行医院评审成为必要的手段之一。
本文将对2023年版三级医院评审标准的细则进行解读,以帮助读者更好地了解评审标准和评审过程。
二、三级医院评审标准2023版概述三级医院评审标准2023版由卫生健康委员会制定,旨在评估三级医院的综合实力和医疗服务质量,促进医院提高医疗技术水平、医疗设备更新、人才培养等方面。
评审标准主要包括以下几个方面:1. 医疗质量管理体系对医疗质量管理体系的要求是评审标准的核心内容之一。
医疗质量管理体系应包括标准化操作流程、病案管理、医疗事件报告和风险管理、医疗纠纷处理等方面。
医院应建立和实施健全的质量管理制度,通过细化的操作规程、培训和考核等方式确保医疗服务的安全和质量。
2. 专业技术人员队伍评审标准对专业技术人员队伍的建设提出了要求。
医院应拥有一支专业的医疗团队,包括具备相应资质和专业技能的医生、护士、技师等。
医院应建立健全的人才培养机制,重视医疗技术人员的继续教育和学术研究,以提升医疗服务水平。
3. 医疗设备与技术装备医疗设备与技术装备是评审标准的重要考核内容之一。
医院应配备符合标准要求的医疗设备,并确保设备的安全运行和有效使用。
医院还应关注技术装备的更新换代,引进先进的医疗技术和设备,提升医疗服务的水平和效果。
4. 医疗服务规范与特色评审标准对医疗服务规范与特色提出了要求。
医院应按照规范的科研与临床路径进行医疗服务,确保医疗行为合理、科学和规范。
同时,医院应根据自身特点和优势,发展具有特色的医疗服务项目,提供更加个性化和优质的医疗服务。
5. 患者安全与满意度评审标准还对患者安全和满意度提出了考核要求。
医院应加强医疗过程中的风险管控,保障患者的安全。
同时,医院还应注重患者的医疗体验和满意度,提升医疗服务的质量和人文关怀。
三、三级医院评审标准2023版细则解读1. 医疗质量管理体系三级医院评审标准对医疗质量管理体系的要求较为详细,要求医院建立和实施科学的质量管理制度,并明确各项质量管理指标。
三级医院评审标准细则

三级医院评审标准细则一、医院管理标准。
1.1 医院管理机构设置合理,职责分工明确,管理层级清晰,各部门协调配合,工作高效。
1.2 医院内部管理制度健全,各项规章制度完善,执行到位,保障医疗服务质量和安全。
1.3 医院具有完善的信息化管理系统,能够实现医疗信息的快速传递和共享,提高工作效率。
1.4 医院具有健全的财务管理制度,资金使用合理透明,财务状况良好,能够保障医疗服务的正常运转。
1.5 医院具有完善的人力资源管理制度,医护人员队伍结构合理,人员素质高,能够满足医疗服务需求。
二、医疗技术标准。
2.1 医院拥有先进的医疗设备和技术装备,能够满足各类疾病的诊断和治疗需求。
2.2 医院具有完善的医疗技术质量管理制度,能够确保医疗技术操作规范、安全。
2.3 医院医疗技术人员具备专业素养,操作规范,医疗技术水平达到国家规定标准。
2.4 医院医疗技术科研能力强,能够不断引进和研发新技术,提高医疗服务水平。
三、医疗服务标准。
3.1 医院医疗服务项目全面,能够满足社会各类人群的医疗需求。
3.2 医院医疗服务质量高,医疗服务态度良好,患者满意度高。
3.3 医院医疗服务流程合理,能够为患者提供便捷、高效的就医服务。
3.4 医院具有完善的医疗服务管理制度,能够确保医疗服务的规范化、标准化。
四、医疗质量管理标准。
4.1 医院具有完善的质量管理体系,能够对医疗服务全过程进行监控和评估。
4.2 医院医疗质量评估结果良好,医疗事故率低,医疗质量稳步提高。
4.3 医院注重医疗质量持续改进,能够不断提升医疗服务水平和患者满意度。
五、医院安全管理标准。
5.1 医院具有完善的安全管理制度,能够确保医疗服务过程中的安全。
5.2 医院医疗安全事故率低,医疗安全监管措施得力。
5.3 医院注重医疗安全风险评估和预防,能够有效避免医疗安全事故的发生。
以上即是三级医院评审标准细则的详细内容,希望各位医院能够按照这些标准不断提升自身医疗服务水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
三级医院评审细则最详细讲解

三级医院评审细则最详细讲解一、医院管理评审1.组织机构管理:包括医院的层级机构设置、岗位职责和分工、医务人员的编制和配备等。
2.管理体系:包括医院的管理体系建设、管理制度和流程、人力资源管理、财务管理等。
3.质量管理:包括医院的质量管理体系建设、临床路径管理、医疗质量控制、风险管理等。
二、医疗质量与安全评审1.医疗技术能力:包括医院的医疗技术设备、医疗技术人员的专业水平、临床研究与创新等。
2.医疗质量管理:包括医院的病例管理、手术和操作规范、药品管理和使用、感染控制等。
3.安全管理:包括医院的患者安全和员工安全管理、医疗事故处理和纠纷解决机制等。
三、医院科研与教育评审1.科研与创新能力:包括医院的科研平台和团队建设、科研项目和成果、学术交流与合作等。
2.人才培养与教育:包括医院的医学教育和继续教育体系、医师培训和职称评定、人才梯队建设等。
四、患者服务评审1.医患关系与沟通:包括医院的患者信息管理、预约挂号服务、门诊诊疗流程、医患沟通和抱怨处理等。
2.患者体验与满意度:包括医院的患者满意度调查、患者投诉处理、服务质量和文化建设等。
五、社会责任评审1.医疗公益活动:包括医院的公益项目和活动、患者的社会责任、医院的社会贡献等。
2.绿色医院建设:包括医院的环境保护和资源节约、医疗废物处理、病区卫生和消毒等。
六、综合评审综合评审将对以上各项进行综合考核,并根据医院的实际情况确定得分,从而评价医院的整体水平。
需要特别注意的是,三级医院评审细则会根据不同的地区和国家的医疗条件、法律法规和文化背景进行调整和改变,因此具体的细则会有所差异。
这些细则通常是由医院管理和专家组织共同制定,并严格实施。
综上所述,三级医院评审细则是对医院进行全面评估的标准和指导,包括医院管理、医疗质量与安全、科研与教育、患者服务和社会责任等方面。
通过评审,在保障医院质量和服务的同时,也能够推动医院的不断提升和发展。
卫生部三级综合医院评审标准细则2011年版-安徽医院管理协会

评审方法
1.查科室质量与安全管理组织及职责及分工
2.查工作计划及实施记录
3.查质量体系文件,包括质量手册、程序文件、SOP和记录表格 4.查定期量化评估记录(检查室内质控及失控处理措施★) 5.现场随机抽查1~2名工作人员,了解对岗位履职要求 现场检查质量与安全监控指标是否能监控分析前、中、后关键流 程 质量体系文件运行1年以上,有完整的记录和持续改进实例。
评审方法
1.查参加全省室间质评记录
2.查开展的室间质评项目一览表
3.提供无室间质评的检验项目清单 4.查无室间质评检验项目的替代评估方案及评估记录 查参加全国室间质评记录
查参加国际能力验证记录
4.16.7.5 保证检测系统的完整性和有效性。
甲等得A级的基本条款数130个!(0.2*648)
第四章第十六节、临床检验管理与持续改进
• • • •
七条29款 占4.5%(29/648) 按照C 、B、 A三等评价 得A数至少6个
第四章第十九节、输血管理与持续改进 • 六条21分款,占3.2%(21/648) • 5条核心条款(5/24,20.8%) • 按照C 、B、 A三等评价
4.16.7.2 有完整的标本采集运输指南.交 接规范,检验回报时间控制等相关制度。
【C】 1.实验室与护理部、医院感染控制部门共同制订完整的标本采集运输指 南,临床相关工作人员可以方便获取。 2.实验室有明确的标本接收、拒收标准与流程,保留标本接收和拒收的 记录。 3.对标本能全程跟踪,检验结果回报时间(TAT)明确可查。 4.标本处理和保存专人负责,标本废弃有记录,储存标本冰箱有温度24 小时监控。 5.对临床相关人员进行定期培训。 【B】符合“C”,并 1.实验室与护理部、医院感染管理部门有监管流程与记录。 2.根据监管情况,针对存在问题落实整改措施。 【A】符合“B”,并 1.标本采集、运送规范,标本合格率≥95%。 2.标本交接记录完整,标本保存符合规范。
《三级综合医院评审标准实施细则(2011版》客观量化指标-可作为2020版迎评的基础

《三级综合医院评审标准实施细则(2021版》客观量化指标《三级综合医院评审标准》(2020)版是《三级综合医院评审标准》(2011)升级,虽然在2020版中现场评审的占比大幅降低,但是2011版不失为医院强基固本的重要依据,可以作为医院等级医院评审准备工作的重要参考,特别可以作为科室建设发展和质量安全管理的重要依据。
一、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求1.医院符合卫生行政部门规定三级医院设置标准,获得批准等级至少正式执业时间≥3年以上。
2.卫生技术人员与开放床位之比应≥1.15∶1。
3.病房护士与开放床位之比应≥0.4∶1。
4.在岗护士占卫生技术人员总数≥50%。
5.全院工程技术人员占全院技术人员总数的比例≥1%。
6.医技科室主任具有正高职称>70%。
7.主要承担急危重症和疑难疾病的诊疗。
医学影像与介入诊疗部门可提供24小时急诊诊疗服务。
【B】符合“C”,并重症医学科统一管理全院重症医学床位,重症医学床位占医院总床位的5%~8%,符合重症收治标准的患者≥80%。
【A】符合“B”,并重症医学科床位占医院总床位≥8%,符合重症收治标准的患者≥90%。
二、承担公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务1.承担政府分配的为社区、农村培养人才的指令性任务,制订相关的制度、培训方案,并有具体措施予以保障。
【C】到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥60%。
【B】到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥70%。
【A】到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥90%。
2.开展全员应急培训和演练,提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。
各科室、部门每年组织系统的防灾训练次数≥1次。
应急预案与流程的员工知晓率达到100%。
三、临床医学教育及科研成果推广1.继续医学教育学分完成率≥90%。
2..每年承担省级继续医学教育项目≥5个。
3.继续医学教育学分完成率≥95%。
三级综合医院评审医疗质量管理解读
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三级综合医院评审医疗质量管理解读三级综合医院评审医疗质量管理是指对医院的医疗质量进行评估、管理和监控的一系列措施。
医疗质量管理是现代医院管理的重要组成部分,它通过明确标准、规范流程、完善制度,全面提高医院的医疗服务质量,保障患者的安全和权益。
首先,三级综合医院评审医疗质量管理需要建立一套科学、合理的评估指标体系。
该体系应包括医疗资源配置、医护人员素质、医疗技术水平、医疗服务和患者满意度等方面的指标。
这些指标应该能够客观衡量医院的综合医疗质量,真实反映医院的实际情况。
其次,医疗质量管理评审需要结合医院的实际情况,采用多种评估方法和手段。
常见的评估方法包括医疗质量绩效评价、医疗事故调查和分析、医疗纠纷解决等。
这些方法既能对医疗质量进行综合评估,又能发现存在的问题和隐患,及时采取措施进行问题整改。
评审医疗质量管理还需要强化质量培训和教育。
医院应加强对医务人员的培训,提升其业务水平和服务意识。
特别是对新技术、新设备的培训和引进,及时更新医疗知识和技能,确保医护人员的专业素质与时俱进。
此外,医院还应加强对患者的健康教育,提高他们的健康素养和医学知识,增强患者自我管理能力。
在医疗质量管理评审过程中,还需要充分重视患者的参与和意见反馈。
患者的满意度是医院医疗质量的重要衡量指标之一,医院应建立健全的患者投诉机制,及时解决患者的诉求,并通过患者满意度调查、患者座谈会等方式主动了解患者的需求和意见,不断改进医疗服务质量。
最后,医院评审医疗质量管理需要加强信息化建设和数据统计分析。
通过建立信息化平台,医院可以实时监控各项医疗质量指标的完成情况,迅速发现存在的问题和隐患。
并通过数据统计和分析,找出影响医疗质量的关键环节,制定有针对性的改进措施,提升医院的医疗服务质量。
综上所述,三级综合医院评审医疗质量管理是一个全方位、多层次的管理工作,涉及医疗质量的各个方面。
只有通过科学合理的评估指标体系、多种评估方法、强化质量培训和教育、患者参与和意见反馈以及信息化建设和数据统计分析等措施的综合运用,才能真正提高医院的医疗服务质量,满足患者的需求和期望。
三级医院评审标准细则

三级医院评审标准细则一、医院规模。
1. 三级医院评审标准中,医院规模是首要考虑的因素之一。
医院规模包括医院的总床位数、科室数量、医务人员数量等。
一般来说,三级医院的规模应当较大,能够满足更多患者的需求,具备更强的医疗实力和综合服务能力。
二、医疗设备。
2. 三级医院评审标准中,医疗设备是另一个重要考量因素。
医疗设备的先进性、完备性直接关系到医院的诊疗水平和治疗效果。
三级医院应当配备先进的医疗设备,包括影像学、检验设备、手术设备等,以确保医疗技术的先进性和治疗效果的优良性。
三、医疗技术力量。
3. 医疗技术力量是三级医院评审标准中的重要指标之一。
医院的医疗技术力量包括医生、护士等医务人员的专业水平和技术能力。
三级医院应当拥有一支专业化、高水平的医疗团队,能够开展复杂疑难病症的诊治和手术治疗。
四、学科建设。
4. 学科建设是评价三级医院的重要标准之一。
三级医院应当拥有完备的学科体系,覆盖内、外、妇、儿、骨科等多个临床专业,同时还应当具备相关的基础医学、临床医学、公共卫生等学科建设。
五、医疗质量管理。
5. 医疗质量管理是评价三级医院的关键因素之一。
医院应当建立健全的医疗质量管理体系,包括临床路径管理、感染控制、医疗事故处理等,以确保医疗质量的稳定和提升。
六、医疗服务水平。
6. 三级医院应当具备较高的医疗服务水平,包括门诊、住院、急诊等多方面的服务。
医院应当注重患者的就诊体验,提供优质、便捷的医疗服务,满足患者的多样化需求。
七、科研与教学。
7. 三级医院评审标准中,科研与教学也是一个重要考量因素。
医院应当积极开展科研工作,提升学术水平,同时还应当注重医学教育,培养优秀的医学人才。
八、医院管理。
8. 医院管理是三级医院评审的重要内容之一。
医院应当建立科学的管理体系,包括人事管理、财务管理、信息管理等,以确保医院的正常运转和持续发展。
总结:三级医院评审标准细则是对医院综合实力和服务水平的全面评估,医院应当在规模、设备、技术、学科、质量管理、服务水平、科研教学和管理等方面全面提升,以满足社会对医疗卫生服务的需求,提供更好的医疗保障和健康服务。
医疗行业-三级综合医院评审标准与细则原版 精品

5、有履行指导、检查、考核的工作记录
符合“C”,并:
档次
评审方法
评档标准
C 查阅文件、资料 任何一项指标未达 到,不得“C”
B
查阅台帐、资料 2.5分,未达到不得分
2.5分,未达到不得分
A
查阅台帐、资料 2.5分,未达到不得分
2.5分,未达到不得分
查阅文件、资料
C
并且抽查二个重 点部门或关键环 节
任何一项指标未达 到,不得“C”
人的管理职责 理及持续改进相 2、对本科室质量与安全指标进行资料收集和分析
关任务
3、能够运用质量管理方法与工具进行持续质量改进
符合“B”,并:
1、科室质量与安全水平持续改进,成效明显
各项指标符合要求:
1、院长作为医院质量与安全管理第一责任人,统一领导和协调各相关
4-1-2-1 有医院 委员会工作
质量与安全管理 2、各相关委员会包括:医疗质量与安全管理委员会、伦理委员会、药
2分,未达到不得分 查阅台帐、资料 1分,未达到不得分
2分,未达到不得分
A
查阅台帐、资料 2.5分,未达到不得分
2.5分,未达到不得分
C 查阅文件、访谈 任何一项指标未达 到,不得“C”
B
查阅台帐、资料
2分,未达到不得分 1分,未达到不得分
2分,未达到不得分
A 查阅台帐、资料 5分,成效不显不得分
C
与患者安全管理
2、院领导、各部门负责人在质量与安全管理及持续改进措施执行过程
方案,定期专题
中起到领导作用
研究医院质量和 安全管理工作, 科主任全面负责
符合“B”,并: 1、依据医院规模,设置独立的质量与安全管理部门,配置充足人力
国家卫生健康委员会关于《三级医院评审标准(2022年版)》及其实施细则的解读

国家卫生健康委员会关于《三级医院评审标准(2022年版)》及其实施细则的解读文章属性•【公布机关】国家卫生健康委员会,国家卫生健康委员会,国家卫生健康委员会•【公布日期】2022.12.18•【分类】法规、规章解读正文《三级医院评审标准(2022年版)》及其实施细则解读一、修订背景医院评审是卫生健康行政部门履行监管职能,推动医院高质量发展的重要抓手,对促进医院提高自我管理水平,实现医疗服务高质量发展有重要作用。
2020年,我委在既往工作的基础上,按照“继承、发展、创新”的原则,借鉴国际、国内先进理念和经验,制定了2020年版《三级医院评审标准》(以下简称《标准》)。
《标准》发布后,各级卫生健康行政部门积极落实工作要求、转变工作思路,推动医院评审向日常监测、客观指标、现场检查以及定量与定性评价相结合的方向转变,得到了行业普遍认可。
为指导各地持续做好医院评审工作,保障医院评审标准与现行政策的一致性,充分发挥医院评审工作在推动医院加强内涵建设、完善和落实医院管理制度、提高管理水平和保障医疗质量安全中的作用,我委在保持《标准》主体框架和内容不变的基础上,对2020年版《标准》及实施细则进行了“更新式”的修订,形成了《三级医院评审标准(2022年版)》及实施细则。
二、主要修订内容一是衔接政策要求,保障政策一致性。
根据2020年以来国家新颁布的政策要求,补充或更新了医疗技术临床应用管理、护理管理、检查检验结果互认、医院安全秩序管理、便利老年人就医等相关条款。
二是吸纳行业进展,丰富标准内涵。
将近2年我委发布的病案管理、心血管系统疾病、超声诊断、康复医院、临床营养、消化内镜等专业或技术的质控指标纳入,并优化相关条款表述。
三是汲取实践经验,保障标准实用性。
根据各地评审实践和行业专家意见,对部分通用术语和编码进行了修订和完善,保障标准与医疗机构实际管理工作相契合。
三、工作要求各省级卫生健康行政部门要根据本标准及时组织修订本辖区医院评审标准,加强宣传教育和贯彻落实,做好新旧《标准》的衔接工作。
《三级医院评审细则》对医院质理管理的客观的、量化的要求

《三级医院评审细则》对医院质理管理的客观的、量化的要求大于等于类指标1.医技科室主任具有正高职称>70%。
4.处方合格率>99%;二级库账物相符率>99.9%。
4.在岗护士占卫生技术人员总数≥50%.1.临床科室主任具有正高职称≥90%。
2.护士中具有大专及以上学历者≥50%.【B】符合“C”,并重症医学科统一管理全院重症医学床位,重症医学床位占医院总床位的5%~8%,符合重症收治标准的患者≥80%.【A】符合“B",并重症医学科床位占医院总床位≥8%,符合重症收治标准的患者≥90%.4.到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥60%。
3.到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥70%。
1.到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥90%。
3.继续医学教育学分完成率≥90%。
4.每年承担省级继续医学教育项目≥5个。
1.继续医学教育学分完成率≥95%。
2.每年承担国家级继续医学教育项目≥5个.4.医院配套经费到位率≥80%(以年终财务报表数据为准)。
3.医院配套经费到位率≥90%(以年终财务报表数据为准)。
4.医院配套经费到位率≥95%(以年终财务报表数据为准).【B】符合“C”,并相关负责人对创建“平安医院"主要内容的知晓率≥90%。
【A】符合“B”,并医嘱、处方合格率≥95%。
【A】符合“B”,并医院全员手卫生依从性≥95%.2.医务人员洗手正确率≥90%。
不断提高洗手正确率,洗手正确率≥95%。
5.正确执行核对程序≥90%.2.高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≥90%。
【B】符合“C”,并患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓率≥95%。
3.高危患者入院时压疮的风险评估率≥90%.4.每百张床位年报告≥10件。
4.每百张床位年报告≥15件。
2.每百张床位年报告≥20件。
3.组织“患者安全目标”相关制度的员工培训与考核.员工对患者安全目标的知晓率≥90%。
【B】符合“C",并对重点科室、重点岗位、重点人群的培训率≥80%。
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《三级医院评审细则》对医院质理管理的客观的、量化的要求大于等于类指标1.医技科室主任具有正高职称>70%。
4.处方合格率>99%;二级库账物相符率>99.9%。
4.在岗护士占卫生技术人员总数≥50%。
1.临床科室主任具有正高职称≥90%。
2.护士中具有大专及以上学历者≥50%。
【B】符合“C”,并重症医学科统一管理全院重症医学床位,重症医学床位占医院总床位的5%~8%,符合重症收治标准的患者≥80%。
【A】符合“B”,并重症医学科床位占医院总床位≥8%,符合重症收治标准的患者≥90%。
4.到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥60%。
3.到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥70%。
1.到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥90%。
3.继续医学教育学分完成率≥90%。
4.每年承担省级继续医学教育项目≥5个。
1.继续医学教育学分完成率≥95%。
2.每年承担国家级继续医学教育项目≥5个。
4.医院配套经费到位率≥80%(以年终财务报表数据为准)。
3.医院配套经费到位率≥90%(以年终财务报表数据为准)。
4.医院配套经费到位率≥95%(以年终财务报表数据为准)。
【B】符合“C”,并相关负责人对创建“平安医院”主要内容的知晓率≥90%。
【A】符合“B”,并医嘱、处方合格率≥95%。
【A】符合“B”,并医院全员手卫生依从性≥95%。
2.医务人员洗手正确率≥90%。
不断提高洗手正确率,洗手正确率≥95%。
5.正确执行核对程序≥90%。
2.高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≥90%。
【B】符合“C”,并患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓率≥95%。
3.高危患者入院时压疮的风险评估率≥90%。
4.每百张床位年报告≥10件。
4.每百张床位年报告≥15件。
2.每百张床位年报告≥20件。
3.组织“患者安全目标”相关制度的员工培训与考核。
员工对患者安全目标的知晓率≥90%。
【B】符合“C”,并对重点科室、重点岗位、重点人群的培训率≥80%。
1.对符合进入临床路径标准的患者达到入组率≥50%,入组完成率≥70%。
【A】符合“B”,并甲级病历率≥90%,无丙级病历。
【A】符合“B”,并麻醉医师继续教育达标率≥90%。
【A】符合“B”,并符合条件的自体输血率不断提高,术中合理用血率达≥95%。
(2)严重麻醉并发症:麻醉意外死亡、误咽、误吸引发梗阻、出麻醉复苏室全身麻醉患者Steward评分≥4分的例数等。
1.急诊医师以主治以上职称为主体(在岗≥70%)。
2.急诊护理人员以护师以上职称为主体(在岗≥70%)。
1.转入转出患者与标准的符合率≥90%。
2.抗菌药物合理使用率≥90%。
1.门诊开设中医专业≥3个。
2.科主任具有中医类别副主任医师任职资格,从事中医临床专业≥10年。
【A】符合“B”,并中医科设置独立病区,床位占医院床位数≥5%。
【A】符合“B”,并中医临床科室病床使用率≥85%,病房中医治疗率≥70%,甲级病案率≥90%。
【A】符合“B”,并康复治疗有效率≥90%、年技术差错率≤1%、病历和诊疗记录书写合格率≥90%、住院患者康复功能评定率≥98%、设备完好率≥90%、平均住院日≤30【A】符合“B”,并培训完成率≥90%,对重点内容的考核合格率为100%。
2.每月至少抽查100张门急诊处方(其中自费处方≥20张)和30份出院病历进行点评。
2.召开抗菌药物管理小组会议≥4次/年。
2.抗菌药物治疗住院患者微生物样本送检率≥30%。
4.临床药师按有关规定参与临床药物治疗相关工作的时间≥85%。
1.每100张病床与临床药师配比≥0.6。
1.每100张病床与临床药师配比≥0.8。
1.分子生物学实验室、HIV初筛实验室≥60%员工持证上岗。
2.生化室≥80%的员工持卫生部核发的大型生化分析仪上岗证。
4.时限符合率≥90%。
1.标本采集、运送规范,标本合格率≥95%。
1.继续教育与技能培训人员≥90%。
10.常规诊断报告准确率≥95%。
2.常规诊断报告准确率≥97%。
1.常规诊断报告准确率≥99%。
6.病理诊断报告在5个工作日内发出≥85%。
2.病理诊断报告在5个工作日内发出≥90%。
病理报告书内容与格式书写合格率≥90%。
病理诊断报告在5个工作日内发出≥95%,病理报告书书写内容与格式全部符合规范。
3.抽查达到规定要求≥90%。
【A】符合“B”,并抽查达到规定要求≥95%。
3.抽查达到规定要求≥90%。
1.抽查发现达到规定要求≥95%。
3.常规切片的优良率应≥90%。
2.常规切片的优良率应≥95%。
【A】符合“B”,并常规切片的优良率应≥98%。
4.术中快速病理诊断准确率应≥90%。
2.术中快速病理诊断准确率应≥95%。
【A】符合“B”,并设备运行完好率≥95%。
2.有大型影像设备检查阳性率统计与分析,大型X线设备检查阳性率≥50%,CT、MRI检查阳性率≥60%,3.有医学影像诊断与手术后符合率统计与分析,符合率≥90%。
【A】符合“B”,并医务人员手卫生依从性不断提高,洗手方法正确率≥95%。
1.相关人员熟练掌握本岗位技术操作规范,考核合格率≥90%。
2.对术后患者诊治效果随访率≥90%。
•年度肾性贫血的纠正(血红蛋白≥110g/L)例数。
3.营养医师占专业人员的比例≥50%,有完整的人才梯队。
4.23.4.1为住院患者提供适合其病情治疗需要的膳食,住院患者治疗膳食就餐率≥80%以上。
3.住院患者治疗膳食就餐率≥60%。
2.住院患者治疗膳食的就餐率≥80%。
1.培训率≥90%。
1.具备开展放射治疗的基本设备(直线加速器或钴-60治疗机≥1台、后装治疗机≥1台、模拟定位机≥1台、三维计划治疗系统≥1台、验证设备)。
5.患者出院后,住院病历在7个工作日之内回归病案科达≥90%。
1.患者出院后,住院病历在3个工作日之内回归病案科达≥90%。
1.患者出院后,住院病历在2个工作日之内回归病案科达≥95%,在7个工作日内回归病案科100%。
【A】符合“B”,并院科两级落实整改措施,持续改进病历质量,年度住院病案总检查数占总住院病案数≥70%,病历甲级率≥90%,无丙级病历。
(1)临床一线护理人员占护理人员总数≥95%。
1.病房护理人员总数与实际床位比不低于0.5∶1(床位使用率≥93%)。
2.病房护理人员总数与实际床位比不低于0.6∶1(床位使用率≥96%,平均住院日小于10天)。
1.绩效考核方案能够通过多种途径方便护理人员查询,知晓率≥80%。
3.有优质护理服务的目标和内涵,相关管理人员知晓率≥80%,护理人员知晓率100%。
4.优质护理服务病房覆盖率≥50%。
2.员工对岗位相关的常用法律法规知晓率≥90%。
3.各部门和全体员工熟悉本部门、本岗位相关的规章制度、岗位职责和履职要求,知晓率≥80%。
1.各部门和员工对相关规章制度和岗位职责知晓率≥90%。
1.多种渠道和方式公开“三重一大”信息,职工知晓率≥80%3.职能部门人员对本部门、本岗位管理责任目标的知晓率≥80%。
2.相关管理人员接受培训人数≥80%,培训时数每人每年≥12个学时。
2.医院的宗旨、愿景与目标及功能与任务员工知晓率≥80%。
3.科室员工对本科室计划的主要目标知晓率≥80%。
2.各部门管理人员、各科室负责人对医院的规划目标以及本部门、本科室的计划任务知晓率≥90%.1.相关人员对本部门、本岗位的履职要求知晓率≥80%。
(2)卫技人员占全院总人数≥70%。
(3)护理人员占卫技人员总人数≥50%。
【B】符合“C”,并病房护士:实际开放床位≥0.6∶1。
2.主要临床、医技科室均配有高级卫生技术人员,配备主任医师/或正高职称的科室≥70%。
1.全院卫生技术人员年度继续医学教育达标率≥90%。
2.近3年承担省级继续医学教育项目≥6个或承担国家级继续医学教育项目≥3个1.全院卫生技术人员年度继续医学教育达标率≥95%。
2.近3年承担省级继续医学教育项目≥9个或国家级继续医学教育项目≥6个。
【B】符合“C”,并有国家级临床重点专科或省(市)级临床重点专科≥3个。
【A】符合“B”,并国家级临床重点专科≥3个。
2.重点专科学科带头人的学术成果中临床类≥50%。
3.进行24小时图像记录,保存时间≥30天。
小于等于类指标3.平均住院日≤12天。
4.保持适宜的床位使用率≤93%。
2.特需服务规模占全院服务规模≤10%。
2.住院特需床位数量占开放床位数≤7%。
1.特需门诊总量占总门诊量≤5%。
2.住院特需床位数量占开放床位数≤5%。
1.Ⅰ类切口(手术时间≤2小时)手术,预防性抗菌药使用比例≤30%。
康复治疗有效率≥90%、年技术差错率≤1%、病历和诊疗记录书写合格率≥90%、住院患者康复功能评定率≥98%、设备完好率≥90%、平均住院日≤30天。
2.列入“药品处方集”和“基本用药目录”中的药品有适宜的储备,每年增减调整药品率≤5%。
4.“基本用药供应目录”品规数:500-800床,西药应≤1000个品种,中成药≤200品种;800床以上:西药≤1200品种,中成药≤300种品规(医院自制制剂除外)。
1.不合理处方≤1%。
2.调剂室年出门差错率≤0.01%。
(1)门诊患者抗菌药物使用率≤20%(2)住院患者抗菌药物使用率≤60%Ⅰ类切口(手术时间≤2小时)手术,预防性抗菌药物使用率≤30%。
3.明确急诊检验报告时间,临检项目≤30分钟出报告,生化、免疫项目≤2小时出报告。
1.临检常规项目≤30分钟出报告。
2.生化、免疫常规项目≤1个工作日出报告。
3.微生物常规项目≤4个工作日。
(2)血管造影严重并发症≤0.5%。
(3)介入诊疗技术相关死亡率≤0.5%。
2.护理人员每年离职率≤10%。
2.护理人员每年离职率≤5%。
3.每位护士平均负责病人数≤8人,并体现护理人员能力与病人危重程度相符的原则。
每位护理人员平均负责病人数≤8人,并体现护理人员能力与病人危重程度相符的原则5.手术室工作经历2年以内护理人员数占总数≤20%。
手术室护士长具备主管护师及以上专业技术职务任职资格和5年及以上手术室工作经验。
1.保证手术室护理队伍的稳定性,手术室工作经历2年以内护士数占总数≤10%。
2.新生儿室实施责任制护理。
1名护理人员负责≤6名普通患儿或≤3名重症患儿。
2.新生儿室1名护理人员负责≤4名普通患儿或≤2名重症患儿。
4.视频监控系统应具有时间、日期的显示、记录和调整功能,时间误差≤30秒。